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Suiza 2019 - 2020

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PREGUNTAS FRECUENTES  / resolvemos tus dudas

Si no encuentras la respuesta a tus dudas más abajo puedes enviarnos las mismas por email a hotel@canarias.com o llamarnos al teléfono 922 71 53 53 (Todos los días de 10 a 21 horas, una hora menos en Canarias)

Si, Es posible contratar el pax bocata en pistas o menú una vez reservado el hotel..

Depende de los días del forfait y donde se vaya a esquiar. Por lo general el seguro suele costar unos 5 euros por persona y día.

Sí, siempre que esa actividad se ofrezca también en el hotel y/o zona donde te vas a alojar. Puedes consultarnos cualquier caso concreto en hotel@canarias.com

El paquete por defecto es para que empieces a esquiar al día siguiente a la entrada en el hotel o apartamento. Una vez hecha la reserva, se puede modificar y poner para el primer día (el de llegada) o cuando lo quieras usar. Con tu referencia de reserva nos mandas un email solicitando el cambio.

Empiezan sobre las 10 de la mañana, mas o menos, y normalmente son de 2-3 horas, depende de cada estación.Si estás interesado en saber más para un caso concreto puedes hacernos llegar tu consulta a hotel@canarias.com

Depende, en Grandvalira existen tiendas físicas, en Boi Taull te lo dan en el hotel.... Normalmente tienen que ir a una tienda a recogerlo, pero siempre en el hotel o apartamento te darán la información una vez llegues.

Habría que mirar la reserva en concreto, verificar si la estación estuvo cerrada o abierta parcial o completamente... Pero normalmente en casos de estación cerrada por temporal se suele abonar el importe del forfait

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