Certificate of Excellence 2017
Este lujoso hotel de playa presume de un entorno envidiable, elevándose sobre el Parque de la Bahía de Arrecife. El hotel está situado junto a la playa del Reducto, mientras que la zona comercial más cercana está a cinco minutos a pie. El hotel irradia sofisticación y estilo con su altura y silueta características, que lo convierten en un hito distintivo de la isla. El establecimiento cuenta con un estilo arquitectónico impresionante, que seduce a los huéspedes con su promesa de lujo y elegancia sin igual. Las habitaciones, lujosamente equipadas, combinan la elegancia clásica del mármol y la madera con una decoración opulenta y diseños ostentosos. El hotel ofrece una gran variedad de instalaciones y servicios excepcionales, que satisfarán las necesidades de los huéspedes más exigentes. Seguro que este magnífico hotel superará todas las expectativas.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com
Limpieza Ubicación Habitaciones Servicio Calidad del sueño
Relación calidad-precio
Estuvimos una semana allí y disfrutamos de un alojamiento de calidad con la mezcla justa de lo autóctono y moderno. Muy buena gastronomía con precios un poco más elevados que el resto de opciones de...
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Hemos ido a probar el menú degustación del gastro bar y nos ha encantado, merece la pena y lo mejor la atención del personal, Jaqueline,Salvador y Juan, nos han acogido muy bien, gusta tener aún...
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La maravilla de este hotel sin duda son las vistas. Sean vistas laterales o al mar se ve todo estupendamente.
El fallo es que el hotel no está nada insonorizado y como coincida algún evento como nos...
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Habitaciones amplias aunque no estén con visstas al mar. Servicio amable y humano y profesional. experiencia muy agradable. hotel muy cercano a la playa. Hotel céntrico para poder visitar la isla y...
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Sensacional experiencia. Magnífica situación, espectaculares vistas y servicio excelente. Muy, muy recomendable!! Indispensable visitar Star City, en el último piso, su gastobar exclusivo, realmente...
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Visitamos este hotel por sus buenas críticas, la recepción y el acompañamiento hasta la swite agua muy bien.
Le pedimos una cama para nuestro hijo y nunca llegó como comprenderán no te gastas el...
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Muy buen trato en recepción y la estancia muy comoda en un ambiente confortable. Siemore solicito habitación tranquila y por lo general suelen satisfacer mi demanda.
Desayuno variado y de calidad...
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Por motivos laborales debo pernoctar en Lanzarote como mínimo dos noches por mes, y mi experiencia se basa en mas 80 visitas y aparte de sus instalaciones ,su fenomenal “desayuno” y su espectacular...
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Habitación perfecta, fantásticas vistas.
Personal muy amable y atento
Desayuno buffet muy completo y abundante
Cena buffet (asiático) muy mejorable, se nota falta de conocimientos de esta...
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Mi obligación moral es dejar este magnífico comentario porque obedece a una experiencia maravillosa que nos brindó el fantástico equipo del Arrecife Gran Hotel. Esperábamos esta noche con muchas...
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Hotel con una ubicación excelente, unas vistas en la parte superior donde está ubicada una cafetería impresionantes,amabilidad de todos los trabajadores y limpieza general del Hotel muy buena, es...
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Excelente relación calidad precio. Suites espaciosas y muy acogedoras.
Personal cualificado y atento.
Situación inmejorable.
Magnífica playa a unos pocos pasos del hotel y un paseo marítimo de más...
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En mi segunda visita a este magnífico hotel, ante todo, he de agradecer a todo el personal ya sea en el spa, piscina, bar, bouffet, recepción, limpieza, etc., etc.por su profesionalidad.
El Hotel...
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Teníamos reservado una habitación que daba a la ciudad, nos ofrecieron un upgrade a una habitación con vistas al mar por 18€ más al día y la cogimos.
El hotel está en un edificio muy alto que se ve...
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Instalaciones que cumplen con lo esperado, funcionalidad absoluta y personal profesional, amable y atento. Todo ello consiguen que la estancia sea muy agradable. Al final no deseas salir del hotel...
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El hotel está en una ubicación excepcional, las instalaciones son adecuadas, el personal de recepción y del restaurante es muy atento en especial Marcos, la comida aceptable: la plancha bastante...
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Destacar la atención del personal, ya que han sido muy serviciales y profesionales en todo momento. La habitación es de amplias dimensiones y la ubicación del hotel en la capital no puede ser mejor...
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Todo muy bien.. la comida muy buena la habitación un lujo, un buen servicio con un trato muy agradable,muy buenas instalaciones con una buena piscina y spa, el hotel está en lo mejor de arrecife, en...
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Nos ha encantado, hemos cogido el pack romántico y ha sido increíble.
La cena en altamar el spa las instalaciones pero sobre todo el buen trato del personal siempre amable y atento.
100 x 100...
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El trato excepcional, todos muy amables y atentos y la comida estupenda y muy variada (paella, pulpo, gambas, pescados que te hacen en el momento, etc). La habitación era como esperábamos: amplia...
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Mi novio y yo, tuvimos el placer de disfrutar de la Suite Tierra de este maravilloso hotel... pero además de la espectacular suite, tengo que decir que atención del personal ha sido de 10, sobretodo...
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Este hotel es el primero y único de Lanzarote en tener esa altura. Las habitaciones están muy bien, pero las que tienen vista al mar, son como para quedarse sin salir del hotel para disfrutar de las...
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Hotel situado en la misma playa del Reducto. Habitaciones amplias, baños amplios, muy buenas zonas comunes y sobretodo piscina climatizada cubierta que en estos meses es una delicia. Comida aceptable...
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Podría solamente indicar que el hotel se encuentra en una zona privilegiada de Arrecife y que se dispone de las mejores vistas de la capital, así como de unas instalaciones adecuadas y de unas...
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Muy bien ubicado entre playas del Centro y el casco antiguo, una caminata que vale la pena hacer al atardecer. Recomiendo régimen de 1/2 pensión o bien pagar el suplemento por menú buffet libre. Muy...
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Fuimos de luna de miel y elegimos este hotel por sus buenas críticas y por las prometedoras vistas. Al llegar nos realojaron en una habitación superior a la que habíamos reservado ya que no quedaban...
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el hotel esta bien ubicado y tiene buenas habitaciones y muy buen desayuno ,buena piscina .
deben tener tumbonas para la playa
los cockteles estan bien y tener el estacionamiento ahi mismo es muy...
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viaje en pareja, excepcional. Spa y piscina perfecta para relajarse. Trato inmejorable. Hotel de mucha calidad, vistas increíbles. Y el restaurante perfecto. Una estancia excelente en todos los...
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He estado en el hotel la primera quincena. Las instalaciones son muy buenas buenas y el servicio de manteniento ante una eventualidad es eficaz y muy atento. Pero sin duda lo mejor es su valor...
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Fui de viaje con mi mujer al hacer 25 años que estuve trabajando en la isla de Lanzarote, con el ánimo de revivir antiguas sensaciones...y reservé 8 noches en este hotel (del 3 al 11 de septiembre...
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Hola, volvi la semana pasada de alli, viaje con una amiga y mi hija,puedo decir en nombre de las 3 que estuvimos muy bien atendidas y cuidadas(como en casa).MUCHAS GRACIAS a Oscar, cocinero del...
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Antes que nada dar las gracias por el gran y excelente trato que hemos recibido en todos los sentidos y servicios, sois maravillosos, más que recomendado, un 10 sobre 10, un abrazo gigante para todos.
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No considero un servicio similar a un hotel de 5 estrellas.
parking cerrado a las 18.59.
en el Altamar todo fue una pena, malo servicio y poco respecto
en la mesa al lado , 2 hombres tenían...
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Todo genial, desde los desayunos hasta las cenas, la comida era espectacular y muy variada, te daba ganas a comer un poco de todo, en desayunos bastantes zumos diferentes todos naturales, bollería...
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La atención del personal, exquisita en todos los departamentos. Las instalaciones son excelentes y las habitaciones muy amplias y confortables. El servicio de comedor tiene unos profesionales...
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Hotel muy bien ubicado en la ciudad. Las instalaciones se encuentran muy cuidadas y personal es amable. Desayuno buffet correcto, habitación grande y limpia. Relación calidad precio buena...
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Vaya por delante que la verdad la isla no me entusiasmó, pero el hotel fue otra historia.
Perfecto para relajarse, el personal superamable, la cena y desayuno de primera y casi siempre había algún...
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Acabo de llegar de una estancia de 6 dias en este hotel y la verdad es que hemos tenido una sorpresa muy agradable. El personal, desde recepción hasta los camareros han sido todos muy atentos...
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Muy buen hotel. Habitaciones amplias, con impresionantes vistas, camas cómodas. El desayuno variado y bueno. Con buen café y zumo natural.
La playa justo debajo, con lo que si quieres puedes bajar a...
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Pasamos 3 noches en este magnífico hotel en una suite de ensueño, con vistas al mar; la experiencia de estar prácticamente dentro de la playa es indescriptible. Tienes que vivirlo. El servicio de...
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Hotel muy bien ubicado en la ciudad de Arrecife a escasos 15 minutos en taxi del aeropuerto. Instalaciones excelentes y personal muy amable. Desayuno buffet muy completo, habitación grande y todo muy...
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Esta Semana Santa hemos pasado 5 días estupendos en este hotel. La habitación, muy amplia, tenía unas vistas impresionantes a cualquier hora del día y un equipamiento muy completo. Además, todo el...
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Nosotros reservamos una habitación suite con vistas al mar y no nos defraudó.
El bufé muy adaptado a todos los gustos y estupenda selección de comida tanto en el desayuno como la cena para los gustos...
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Nos ha encantado la visita. El establecimiento ofrece un nivel de acogida y servicios muy alto. La ubicación es excelente, tanto por las vistas como por la proximidad al centro de la ciudad, de su...
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Estuvimos tomando café y disfrutando de unas vistas increíbles de Arrecife y sus alrededores. Destacar a una camarera llamada Marisol que fue muy simpática y atenta. Volveremos pronto seguro, es un...
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Esperábamos que la habitación estuviera limpia, pero nos econtramos con parte del suelo en suite lleno de pelusa y pelo, una esquina de las ventanas con telaraña, manchas de grasa en ventana. El...
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Mi esposa y yo hemos disfrutado la sesión de spa y masaje en los establecimientos increíbles con las vistas magníficas! Luego subimos a la última planta, donde degustamos el vino y el queso con aún...
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No era una habitación - era una suite con salón ,dormitorio y baño. Desde la cama se veía el mar y la playa. La misma vista se tenia prácticamente desde todas las instalaciones del hotel. Los...
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El hotel está bien, en el mayor rascacielos de la isla lo cual permite tener muy buenas vistas en casi todas las habitaciones, que son muy grandes y espaciosas, con buenas camas, y televisión...
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Estuvimos tomando unos cocktail en la zona de restaurante buenísimos ,Yanira es guapísima hace unos margaritas y unos mojitos riquísimos!! Y Mari Sol es una camarera super simpática 😊 volveremos...
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Una visita obligada que cada vez sorprende más. Sin duda el mayor atractivo son sus vistas, con una decoración pulcra y cuidada que crea un ambiente agradable para pasar un rato en cualquier momento...
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LExcelente trato, muy amigable y de muy buen gusto además de buen producto. Especial mención a Marisol y su maravilloso carisma.
Las vistas que ofrece son únicas en la capital de la isla. Permiten...
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Gran hotel con una ubibación espléndida y unas vistas envidiables. Destaco el trato recibido en el bar cafetería "Star City", situado en la planta 17, con una mágica panorámica de la cuidad, donde...
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Estuvimos dos días entre semana, lo mejor del hotel a parte de la ubicación, limpieza e instalaciones, el bar que tienen en la última planta. Acristalado y con unas maravillosas vistas de la isla y...
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Un hotel en el mismo centro de Arrecife, con una playa justo al lado. Habitaciones enormes y la calidad de la comida del bufet (tanto del desayuno como la cena) excelente. El parking, se llega desde...
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La estancia bien. Pero me parece el trato al entrar en el bufet pésimo. Ya que solo nos quedamos una noche e íbamos casi con lo puesto nos hicieron sentir fatal sobretodo el metre o encargado de sala...
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Pésimo trato del personal en la cafetería Star city y el buffet, son unos desesperados, las veces que fui me hicieron pasar mal rato tanto a mi como a mi familia porque se desesperaban de todo, se...
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Experiencia de bienestar totalmente recomendable.
Calid precio excelente, sobre todo para resid canarios.
Personal muy amable y con buena predisposición.
Instalaciones cuidadas y bien...
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Magnifico Brunch para un grupo grande en el pool Bar, la comida fantástica, bolleria, salmón panes, los calientes! Recomiendo los huevos benedictine, servicio amabilísimo y profesional y unas vistas...
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Cena de empresa en unos de los salones del hotel. 43 euros por persona. Entrantes calientes que llegaron fríos y minúsculos, rozaban el ridículo. Platos principales de escasa calidad y cantidad y con...
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El trato al cliente es pésimo. Ante las quejas por ruido en las habitaciones, impropias de un hotel de cinco estrellas, que además pagas por adelantado la estancia, fueron nulas, tal vez una...
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Excepcional la comida y la atención a destacar la amabilidad Del equipo de cocina, a destacar la profesionalidad del jefe de cocina y David ayala
Muchas gracias y enhorabuena
Muy bien concierto en...
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Lo mejor, las personas que allí trabajan y la rapidez y efectividad del Servicio Técnico.
Del hotel, al ser un 5 estrellas, esperábamos más.
El Buffet de las cenas no tenía gran calidad. Los...
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Como siempre hemos decidido pasar unos dias en este maravilloso hotel.
Agrader el trato tan acogedor por parte de la recepcion especial mencion a Marcia y a Ivonne, te reciben con una gran sonrisa...
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Las instalaciones espectaculares, la comida igual de buena y el personal muy muy profesional y eficiente. El entorno volcánico y las playas de arena rubia aportan un extra al hotel. A todo ello hay...
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Estancia del 6 al 9 con familia y amigos. Personalmente yo reservé este hotel ya que había vivido en él hace años, estuve 4 meses. Han mejorado mucho sobre todo al cubrir la piscina, al estar en la...
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Hemos pasado una semana en este Hotel y no hay ni un solo pero en contra. La habitación de lujo con unas vistas al mar y puerto (en nuestro caso) de cine. Grande y espaciosa para 3 personas...
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Hotel 5* en pleno Arrecife. Reservamos una habitación con vistas que estaba en la planta 13 y ... era espectacular. La habitación tenía una estancia con sofá y mesa y la habitación aparte. El...
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Ubicado en pleno Arrecife, marcando la diferencia junto al resto de establecimientos hoteleros, nos encontramos con el Arrecife Gran Hotel & Spa. Podría poner los 5puntos, pero para llegar a la...
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Tienen un brunch los domingos por 25€/p.p. Productos en abundancia y de buena calidad, tanto en dulce como en salado. El trato por parte del personal ha sido amable y educado. Volveríamos sin dudarlo.
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El Brunch es maravilloso.La comida muy buena y el trato excelente. Han estado todo el tiempo pendiente de nosotras y de si nos faltaba algo ¡Las vistas increíbles! Da gusto pasar el rato en un lugar...
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Hemos disfrutado de un brunch entre amigas súper completo, todo delicioso, la atención perfecta en un marco único con vistas a la playa! Repetiremos pronto, muchas gracias por vuestra hospitalidad y...
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A pesar de ser una breve estancia, la relaciones públicas (Lucie) nos recibió desde el primer momento en recepción y nos dió un trato exquisito, y nos hizo una rápida visita (ya digo que era una...
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Me lleve una gran decepción, en una semana me quede en un suit privilate y a los días en una suit imperial por varias noches ( se supone que las más exclusivas del hotel).
Ya tan solo en la llegada...
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desayuno en el star coffee en la planta 17 increible.Tiene muy buenas ofertas de desayuno 5€ con sandwich mixto,café o té y zumo naranja o smoothie.Unas vistas increíbles de todo lanzarote,muy...
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El hotel está estratégicamente situado en Arrecife y la calidad del sueño es buena por la comodidad de la habitación. Además, las vistas desde la habitación son muy bonitas. Sin embargo, no creo que...
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Mis felicitaciones a todo el equipo que hemos tenido el gusto conocer. En especial a Daniel, que nos a tratado de lujo y no me quiero onvidar de Kristina, super educada e incansable trabajadora...
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No habrás estado en un hotel con mejores vistas al atlántico. Las habitaciones son fabulosas...si no tienes la suerte de hospedarse te aconsejo que subas a su última planta al restaurante o a la...
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Todo es bueno: la ubicación, las vistas, el trato (rápido y amable), limpieza, la habitación (grande y caja fuerte incluida), camas (amplias y cómodas), baños, decoración, desayuno. Ascensores...
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Hemos estado en el hotel el pasado domingo, y nos llevamos una grata sorpresa con la calidad, variedad y atención del brunch. Vistas al mar, atención inmejorable, y comida exquisita. Puedes pedir tu...
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Muy buen hotel en la ciudad de Arrecife. A pesar de no ser un hotel “turístico” sino más bien de ciudad, su estado y servicios son excelentes.
Las vistas, la ubicación, servicios, atención, todo...
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Después de varias experiencias diferentes en este hotel puedo decir que es totalmente recomendable, no sólo como alojamiento hotelero sino para celebrar cualquier tipo de evento. Muchas de sus...
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Mi pareja y yo hemos disfrutado tanto del brunch que ofrece el Pool Bar como del Spa. De ambos, no podemos más que destacar la calidad y la excelencia en el servicio. De inicio a fin. El trato...
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Hemos estado encantados una semana en este hotel que es espectacular, desayuno y cena de 10. El trato acogedor con todo el personal, y queriendo resaltar el trato 5 estrellas súper lujo: JOSE...
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He pasado cinco días en el hotel Arrecife Gan Hotel&Spa con unas amigas y solo podemos decir cosas buenas de esta experiencia. La suite con vistas al mar maravillosas, la comida muy buena, el trato...
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El enclave del hotel es formidable. Desde la suite de la planta 13 las vistas son magníficas.
Trato muy agradable y dispone de todas las comodidades y servicios de un hotel de su categoría.
Dispone...
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Se trata de un hotel de cinco estrellas, con espectaculares vistas al océano. Puedes comer en su restaurante elevado en una de sus plantas más altas o tomarte un cocktail en la piscina disco. El...
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Terminamos en este hotel nuestra luna de miel y no pudimos terminar más contentos. Excelente personal en recepción y un desayuno espectacular.destacamos la oferta de servicio premium por 66 euros la...
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Absolutamente todo de 10. Muy próximo al aeropuerto. Zona de compras y a 10 min paseando se llega al Charco (precioso puerto pesquero), lleno de restaurantes y locales de ocio. Enfrente del Charco...
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La verdad, es que he pasado unos días fantásticos, un recuerdo inolvidable.
Todo funciona a la perfección desde la limpieza, a la recepción, la comida, la limpieza, las vistas.
Nuestro agradecimiento...
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Solo dormí en este hotel 1 noche, la cama muy comoda y la distribución y equipación de la habitación está muy bien, completo.
Todo muy bien exepto por 2 detalles:
-polvo sobre los muebles (mesas de...
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La suite con vistas impresionantes, el servicio muy atento y detallistas, nos recibieron con una copa de vino, ademas de dejarnos un detalle en la habitacion. El spa + masaje perfecto Un 10. Las...
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muchas gracias a todo el personal recepción,habitaciones,bar piscina,restaurant,spa,limpieza en general sin olvidar a mario pintor,chef de cocina y ariadna reservaciones muchas gracias a todos por...
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Hemos pasado 10 días en el hotel y hemos estado estupendamente. Llegamos muy temprano y nos dieron la habitación, esto a veces no pasa ya que en la mayoría de hoteles tienes que esperar a las 12:00...
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Ya he venido con anterioridad a comer al POOL BAR y nunca me había pasado esto el servicio de camareros caótico y horroso el servicio de cocina no sé si este hotel por temporada se llena de...
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Magnífico hotel con muy buenas instalaciones y excelente personal..dani Guillén muy profesional ..el spa en magnífico y la piscina cubierta es espectacular.... y todo a 10 metros de la playa del...
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Hemos pasado 8 dias en el hotel y hemos estado genial. La atencian desde el primer momento esplendida, nos dejaron la habitacion antes de la hora de entrada y nos invitaron a un cafe! La suite...
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Estuve con mi familia en este hotel quince días en julio de vacaciones. El hotel está genial. Muy buena atención tanto en recepción como en el restaurante, uno de los chicos Pablo muy atento y...
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Necesitaba salir de Mallorca y del estrés que está provocando en muchas personas (qué cosas!) el turismo de masas y el desfile de coches particulares, de alquiler, de taxis, de autocares, etc. con...
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Sin duda un lugar para volver,las instalaciones, el personal ,la oferta gastronomica,limpieza y detalles al cliente excelentes,muy bien.si acaso un pequeño PERO ,el entorno parece que ha caído en el...
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Probablemente el edificio más alto de la isla. Buenos servicios a precio razonable. Personal muy atento. Muchas ofertas para comer\cenar o tomar una copa. Cerca de todo a pie en la ciudad. Muy...
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Excelente experiencia en el spa, del gran hotel, lo recomiendo a todos. Un masaje terapéutico muy bien explicado y ejecutado, las chicas son muy amables y profesionales. En especial felicitar a...
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Ha sido una velada excelente y el trato óptimo. Los productos y el trato del personal de Star City Gastro Bar ha sido muy bueno.
Yanira nos ha hecho sentir como en casa. Esperamos volver pronto y...
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Un hotel de los de 5 estrellas, antiguo pero de un esmerado servicio y calidad, sin precios abusivos. La cafetería situada a la planta ultima tienen unas vistas espectaculares y me he tomado los...
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Excelente hotel maravillosamente situado(junto a la playa del Reducto)y que te asegura una estancia de ensueño.Limpieza impecable,extraordinario desayuno,buffet para la cena muy variado y...
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Hemos vuelto recientemente de alli y como el año pasado la estancia ha sido fenomenal. Mi marido es celiaco y mo ha tenido ningun problema. La gente es muy amable. Por supuesto que volveremos el año...
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Suelo apoyarme en este Hotel por temas de trabajo.
Mi última estancia fue en el año 2016, ya que en el 2017 no habían habitaciones en las fechas solicitadas. Y, sinceramente, más espectacular este...
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En breve hará un mes de mi estancia. El recibimiento de diez, y la estancia estupenda. Los ascensores regular, pues posee cuatro en cada planta y cuesta coordinarse para acceder a uno. Tampoco vi...
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Sin subir a la planta 17 a tomarte una copita...merece la pena
Ideal sobre todo al atardecer
Trato exquisito
Inigualables vistas
Ya os digo subir pq vale la pena
Os encontrareis con unas vistas...
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Buen hotel, bien situado, con unas vistas desde las plantas altas espectaculares. Las habitaciones están muy bien en lo que al tamaño se refiere, también bien con respecto al mantenimiento, el...
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Desde el minuto 1 la atención recibida por todos y cada uno de los trabajadores del hotel fue excepcional, Daniel y Mauricio en recepción,Marcos en planta 2 donde disfrutábamos en la noche de una...
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En este hotel, las personas, las instalaciones y la comida es excelente! Lo mejor son las vistas desde el hotel y el servicio!
Cada año vuelvo a este hotel a disfrutar de mi retiro espiritual, me...
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una maravilla de servicio calidad sobre todo el trato de RRPP como recepcion incluido el jefe de recepcion, gracias de verdad volver sin dudarlo, grandes profecionales, una capacidad increhible...
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Excelente ubicación a escasos metros de la playa. Habitaciones tipo suite muy amplias y confortables y muy bien dotadas. Tuve un pequeño problema con la habitación que resolvieron rápidamente.
Camas...
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Un hotel que destaca entre los de su categoría de cinco estrellas. Ubicación e instalaciones magnificas. Habitaciones amplias, bien dotadas y con unas vistas privilegiadas. Restaurantes excelentes...
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Muy buen ambiente en el POOL BAR espectaculares vistas fuimos a tomar unos cócteles y acabamos almorzando no sabíamos que se podía comer también en arrecife....espectacular Felicidades al cheff y a...
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Fuimos atendidos como reyes por un fin de semana romántico de aniversario de bodas! Buenas instalaciones, modernas y limpias. Vistas insuperables desde las habitaciones. Instalaciones de Spa...
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Ninguna pega, cerca de todo, los empleados muy atentos y simpáticos. La habitación estaba todo en orden. Lo que mas me gusto fue que estaba cerca de todos los restaurantes. Lo que menos nos gusto fue...
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El hotel tiene unas instalaciones fantásticas. La suite es espaciosa y muy bien equipada. La cama es enorme y comodísima. Sin embargo, le falla el servicio. Nos dio la impresión de que la mayoría...
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Encantada de mi estancia.La habitación fabulosa,con vistas a la bahía de Arrecife.
La cena y el desayuno ,un fabuloso bufete,con exquisita calidad y magnífica profesionalidad,que marca un buen...
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Hemos pasado tres noches en el Hotel y realmente es impresionante.Disfrutamos de una suite panoramica con vistas al mar y es una experiencia absolutamente recomendable.El Hotel está muy bien ubicado...
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Mi esposa y yo estuvimos una semana en este fantástico hotel, pudimos disfrutar de una suite con vistas al mar y era todo un espectáculo diario. El restaurante Altamar espectacular, con unos platos...
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Viajo mucho por trabajo y al final de la jornada, cuando llegas a tu hotel, solo buscas lo más parecido a tu residencia. Agradezco la familiaridad de recepción y la comodidad de la habitación...
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Me recomendaron el spa del arrecife gran hotel por sus instalaciones completas y su buena atención.
Al llegar, me sorprendió muchísimo la atención personalizada, y nos comunicaron que teníamos...
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El hotel está bien ubicado, al lado de la playa. Todo el personal es muy amable.
Arrecife no es una ciudad bonita pero es tranquila y muy bien situada para poder recorrer la isla. Cualquier punto...
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Ha sido muy buena estancia. Fui con mi hija de 14 años y la verdad que ha sido una grata sorpresa. El personal del hotel siempre dispuesto y atento. Mucha amabilidad. El buffet del desayuno esta...
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Hotel fabuloso con buenísima ubicación. Nadie debe perderse un desayuno en la última planta junto a unas vistas impresionantes de la isla y una atención exquisita por parte del personal, siempre muy...
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El hotel está situado en una ubicación excepcional, con preciosas vistas al mar por todos lados, junto a una buena playa, aunque el impacto de un edificio tan alto puede ser discutible. Arrecife no...
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Lo mejor del viaje comenzó a nuestra llegada a este fabuloso hotel, nada habría sido lo mismo sin habernos alojado en las maravillosas instalaciones de Arrecife Gran Hotel, gracias a su personal, en...
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sabemos que, a día de hoy, Arrecife no es la ciudad más hermosa de Lanzarote, exceptuando la zona del puerto pesquero antiguo que lucha por mantener su encanto. Esperemos que, algún día, las...
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Básicamente el hotel cubrió nuestras expectativas. Muy bien situado para conocer toda la isla. Amplias habitaciones, magníficas vistas, muy buen desayuno, amabilidad y profesionalidad del staff en...
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Buenas tardes a todos/as.
Hace ya casi una semana que pude hospedarme aunque solo fuera unas horas en este estupendo "Hotel" en una de las Suites más autenticas en las que he estado por el...
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La verdad es que nos sentimos como en casa. Ivonne y Daniel (con su guia y su atencion) nos hicieron sentir bienvenido y cuidaron todos los detalles.
La habitacion con vistas laterales al mar... una...
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En noviembre 2017 celebré mi cumpleaños en el Pool Bar y mis amigos y yo coincidimos que ha sido una fiesta inolvidable! Desde la reserva hasta la celebración el trato ha sido amable, personal...
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Hotel excelente en el centro de la ciudad con todo a mano, bares, restaurantes, la playa justo en la puerta de salida del hotel. Personal muy simpatico, nos hacían la comida de nuestra pequena a...
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Espectacular, hemos reservado a última hora y nos han atendido como reyes, incluso nos han informado de una cancelación para abaratar el precio de la habitación. Y no han puesto una habitación...
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Reservamos una noche ya que teníamos un evento familiar!! Desde la llegada a la salida todo ha sido estupendo, servicio, comida, personal... el almuerzo con la familia en el Star City fue muy...
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Un buen hotel, con mucha presencia, sobre todo por fuera, y lo que es el lobby y la recepción. Le caracterizan los olores, eso me llamó la atención y me gustó. La piscina no está mal, climatizada, y...
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Acertamos al escoger Arrecife Gran Hotel para nuestra escapada de invierno al sol.
Al ser un Hotel y no un Resort, la tranquilidad se palpa, disfrutas mas de la playa al no haber piscina exterior...
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Un hotel de 5 estrellas, con todos los servicios y ubicación inmejorable. La atención desde la llegada es adecuada, asi como las condiciones del inmueble y habitaciones, que incluyen todo el aseo...
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Un sitio maravilloso. El personal excelente y las instalaciones una maravilla. Muy recomendable. Si hubiera que criticar algo: la comida no es del nivel del hotel, aunque está muy bien.La ubicación...
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Siempre que vengo a Lanzarote me quedo en este hotel.Buena relación calidad precio y excelentes vistas al mar y la ciudad.El desayuno bastante variado,no les hablo de la cena y el almuerzo porque...
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Estuvimos pasando el Fin de Año en este recomendable hotel que ofrece un servicio excelente.
Contratamos el paquete de tres noches con servicio Privilege y la verdad es que nos parecio todo muy bien...
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Estuvimos mi familia y yo en Navidades, y sólo tengo buenas palabras para el hotel y el personal, amables, entrañables, cordiales, y en cuanto al hotel fenomenal, volveremos, por que Lanzarote es...
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Si no sabéis a donde pasar una noche de Domingo en Arrecife que sepáis gente que en este hotel suelen hacen un Espectáculo de Flamenco MARAVILLOSO !
Lo recomiendo tomando una copa en el bar con una...
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El trato del personal no ha podido ser mejor y profesional, el hotel fantástico en infraestructuras y en limpieza, la comida excelente y con mucha variedad, el Spa fantástico con un personal...
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Que decir de este hotel de 5 estrellas.....lo primero, dedicar estas primeras líneas a todo el personal. No puedo centrarme en una sola persona, porque sinceramente todos fueron encantadores siempre...
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Fui a pasar 3 días para celebrar mi aniversario y la primera noche mi hab estaba arriba de donde hacían un concierto en el hotel, mi sorpresa fue cunado nos acostamos a las 23,30 a las 23,40 parecía...
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Espectaculares vistas de Arrecife desde cualquier habitación. Muy buen servicio y personal atento en todo momento a cualquier detalle. Gran habitación tipo suite. Desayuno buffet de gran variedad y...
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Festeje mi cumpleaños, y nos han preparado la mejor mesa con mi marido, con una vista especacular de la isla.
Ha destacar la atención del personal, tanto de Amador como Tomás y la chica (que no...
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Buen hotel y muy buen servicio y trato personal, Estancia en Suitte con servicio privilege, cumpliendo todo lo descrito, dos servicios de limpieza diaria, carta de aroma y de almohadas, Sala VIP...
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Acabo de llegar de lanzarote un viaje de una semana y me hospedé en éste hotel pensando en una estancia mejor ,mis vacaciones ya que yo trabajo de temporada en hostelería así que quería pasar una...
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Un hotel que resalta en la aquitectura blanca de Lanzarote. Dispone de un desayuno bufet muy completo. Las habitaciones muy amplias y con el añadido de un spa para descansar después de un día...
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Estuvimos en el spa en pareja. La atención del personal desde el principio fue excelente. Tanto la recepción como la explicación de utilización de las instalaciones. Muy bien. El Spa tiene...
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La ubicacion es excelente y los servicios que presenta muy completos. Las vistas, las intalaciones y la atencion al cliente excepcionales. Deberian revisar el equipamiento de las habitaciones, a...
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En general el hotel podría ser un 4 estrellas, por la comida/desayunos del buffet y en general por las instalaciones. Las suites con vistas al mar ofrecen unas vistas panorámicas espectaculares, con...
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Independiente de como lo venda, es un hotel de negocios en el centro de la ciudad. Moderno con unas vista muy buenas. Como lo frecuento ha subido considerablemente su precio y existe otros hoteles...
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Hotel en el centro de la ciudad y con unas magnificas vistas al mar.
Check in lento ( había grupo recién llegado ) pero el personal correcto.
Habitación planta alta muy bien. Los problemas con...
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No conocía Lanzarote y reservamos en este hotel. El hotel en sí no es malo y cumple para el precio que hay que pagar. Mi valoración tan negativa es por la aberración que la construcción de este hotel...
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En este hotel he estado en varias ocasiones y mas o menos siempre satisfactorias.
Esta ultima ocasión me han alojado en una habitación de la planta 3 y aconsejo que nadie este en una planta tan baja...
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Es un buen hotel, para mi sería un 4*. Las suites (que hay muchas) tienen unas impresionantes vistas al mar y a la ciudad. Por un poco mas pedir vista mar. Es un edificio de 17 plantas, el único que...
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Teníamos muchas expectativas en ese hotel esperando tener unas vacaciones plácidas pero nos encontramos con cosas o casualidades que hicieron que se truncaran. La primera sorpresa al llegar fue que...
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Hotel totalmente recomendable. La habitación en la que estuvimos fue la de vistas laterales al mar y las vistas eran bastante bonitas... El buffet es muy variado con una zona especial de plancha para...
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Es un hotel en el que te hacen sentir genial. El recibimiento fue muy bueno, la estancia muy agradable y todo salió perfecto. TODO el personal del hotel es encantador, sea del departamento que sea...
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Habitación cómoda, vistas preciosas, cama muy confortable, no es un hotel de playa con niños corriendo enloquecidos en el desayuno ni peluches gigantes que te amenicen el desayuno -menos mal-, buen...
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Es un muy buen hotel, con unas vistas espectaculares, con buen servicio de desayunos y de restaurante y con una zona de piscina muy tranquila.
Solo un pero, si vais a visitar la isla de turismo...
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Un buen hotel contiguo a la playa El Reducto, con una cafetería en su ático impresionante desde la que se puede disfrutar de unas magníficas vistas de toda la ciudad de Arrecife y sus alrededores...
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Servicio bueno y amable. Instalaciones limpias. Cama muy comodas. Habitaciones amplias y comodas. Comida buffet muy buena da igual lo q elijas q esta bueno. Cerca de playa. Con parking un poco...
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Un año más he pasado una vacaciones en este hotel, la verdad que tengo que reconocer que cada día se esmeran más en satisfacer a sus clientes.
Espero que la vida me permita seguir disfrutando de este...
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Hemos estado 5 noches. Y la verdad es que ha sido una estancia inolvidable.
De entrada nos dieron una suite como cortesía (teníamos una habitación standard con vistas al mar).
La amabilidad de todo...
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Ante todo dar las gracias a todo el personal del hotel por su enorme amabilidad y profesionalidad en su trabajo recepción,habitaciones,restaurantes,piscina,spa.
hacia mucho tiempo que no pasábamos...
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He podido disfrutar de unas vacaciones perfectas en este maravilloso hotel. En el check in nos facilitaron toda la información necesaria para nuestra estancia mientras nos ofrecían una copita de...
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En un viaje de pareja con la intención de desconectar y descansar, llegamos a este hotel del que no teníamos más referencias de las que aparecen aquí.
Pues nada más llegar, sobrepasaron expectativas...
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Estuvimos hospedados mi marido y yo el pasado mes de julio una semanita. La habitación bien, confortable, con bonitas vistas y muy limpia. Le faltan algunos detalles en cuanto a mantenimiento, en...
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Este es El Segundo día en el hotel y no puedo estar más decepcionada con el servicio de buffet. A parte que la bebida es excesivamente cara.... la comida deja mucho que desear. En las dos cenas no he...
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Me he alojado con mi novio en el gran hotel arrefice&spa seis días en julio y la estancia en el hotel ha sido estupenda e inmejorable.
Llegamos un viernes por la mañana y tardaron bastante en darnos...
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Excelente ubicación, personal altemente amable y eficiente. Las habitaciones muy buenas y limpias. Lo mejor de todo, sin duda, el buffet. Tanto el desayuno como la cena,muy bueno, la comida de...
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Excelente hotel. Pocas pegas puedo ponerle, buena ubicacion, las suites grandes y con unas vistas realmente impresionantes, el trato muy agradable como no puede ser menos en un hotel de esta...
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Pasamos 5 noches en pareja en este hotel y la verdad es que fue una experiencia agradable. Como pongo en el título, lo mejor fueron las vistas de la suite que nos asignaron en la planta 13, como veis...
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Muy buena ubicación del hotel.
Personal muy amable y competente.
Buen spa.
Muy buena atención en recepción y en restauración.
Excelente atención por parte del Sr. Mohamed a la llegada.
Excelente...
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Situado en la capital de Lanzarote, junto a la playa del reducto. Es un buen sitio para desconectar esta alejado de los resorts, llenos de niños que no te dejan leer un libro tranquilamente. El...
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Gran hotel en Lanzarote , al ladito de la playa con buen restaurante y cafetería y un magnífico servicio , cabe destacar a la R.R.PP. Marta 👍.
Me consta que tienen spa pero no me dio tiempo a...
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Muy buen hotel en la Isla aunque poco mimetizado con el paisaje, de hecho este el gran contra que le pongo a este hotel.
El trato del personal es exquisito en todas las estancias.
Yo tuve la...
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Es un hotel que factura como un 5 estrellas y da un servicio de pensión. Al llegar de noche, el baño sucio (lleno de pelos y orin, almohada manchada de maquillaje), me cambian a una superior y al dia...
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Es un hotel que arquitectónicamente es un horror. Típica atrocidad urbanística que no respetó la arquitectura propia del lugar. Por lo demás, estuvimos estupendamente atendidos por su personal, muy...
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Hotel e instalaciones, bi3n, pero no corresponden a un Hotel 5*,Recepcion, trato nornal, destaco a Mohamed, muy profesional, muy agradable y explica muy bi3n los servicios del hotel. Destacar la...
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De más a menos: la atención es soberbia. Personal muy agradable y profesional. La ubicación es estupenda así como las instalaciones. Pero hay dos cuestiones que desmerecen : el bufet buena calidad...
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Calidad y precio está muy equilibrado. El precio de la habitación suit para un 5 estrellas es razonable, al igual que el bar. El spa es magnifico. Y muy muy superior y entrañable el trato de todo el...
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Me alojé durante una semana en este Hotel. Llamativa la localización y, en especial, las vistas; habitaciones con muy buenos acabados. Sin embargo, me sorprendió en negativo la calidad de la piscina...
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El hotel es tranquilo, buenas vistas sobre el mar, el personal agradable y simpático. Buen y variado bufete. El único inconveniente es que el de la cena estaba tibio, no conseguimos ningún día...
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El hotel está muy bien. Las vistas son preciosas. Lo mejor, su personal, muy atento en todo momento a tus necesidades. Te dan muy buena información sobre lo que debes visitar en la isla (Daniel...
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Espectacular vista del océano, de la ciudad de arrecife y de la isla en general. La Playa está justo a la entrada y la zona tiene varios restaurantes y heladerías. Es el mejor hotel de arrecife sin...
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Desde mi primera vista a Arrecife, tenia ganas de quedarme en este hotel, de silueta imponente y situación privilegiada, llamaban mi atención así que me decidí por el.
En general tengo que decir...
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Servicio atento, amable y servicial. Vistas inmejorables. Habitaciones amplias y luminosas. Piscina climatizada y spa con varias estancias. Restaurante en la última planta lo que proporciona una...
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Poco que decir realmente sobre el Arrecife Gran Hotel sobre lo que podría llegar a ser...y nunca fué.
La ubicación es privilegiada en Arrecife, las instalaciones a grandes rasgos óptimas...
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El hotel está bien, limpio, personal muy simpático pero....no tienen ningún poder de decisión se rigen estrictamente a las normas de la dirección y esta es no es flexible lo que conlleva a que no se...
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Excelente fin de semana. Descanso y desconexión. La piscina es maravillosa. Cubierta y con zona de sol. La playa se encuentra junto al hotel. Bonita y tranquila. Puedes disfrutar de magníficos...
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Mirado desde fuera, es un auténtico disparate. En una isla en la que César Manrique es Dios y una de sus máximas la integración de arquitectura y naturaleza, no se entiende cómo se consintió que se...
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Estuve con mi familia una semana en este hotel el mes pasado y hemos vuelto tan encantados que ya estamos pensando en volver. Yo viajo bastante y me suelo alojar en buenos hoteles, con esto sólo...
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Un hotel muy bueno. Toda la gente que trabaja alli es muy amable y te dan toda la información precisa para hacer la estancia más fácil. Destacar la ayuda de Daniel, el encargado de recepción, que...
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Ubicación del hotel excelente. Personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Habitaciones amplias, limpias y con unas vistas espectaculares.
Estuvimos alojadas en un suite con vistas al océano y...
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Volveré tarde o temprano, mejor que en casa... ya solo al hacer el check in te ofrecen una copita de champán, vaso de agua o lo que te apetezca. Esto se agradece mucho siempre y más con ola de calor...
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Teníamos contratadas desde el 09-04-2017 al 14-04-2017, dos habitaciones Suite con vistas panorámicas al mar, llamamos dos veces antes de la llegada al hotel (varios días antes)para que nos la dieran...
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No me hospedé en el hotel, pero si fui a la cafetería de la última planta. Los camareros fueron muy atentos. La carta es variada. Recomiendo las mini hamburguesas y los daikiri. Las vistas y el buen...
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Fui al bar del hotel con mi pareja. Las vistas son preciosas, de las mejores de las islas. No nos hospedamos en el hotel, pero en la proxima visita es un punto pendiente que tenemos por realizar. La...
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Estuvimos alojados cuatro noches en este hotel. Nos gustó mucho la ubicación porque al estar en medio de la isla, nos permitió visitar cada día una zona. También la proximidad al aeropuerto es un...
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En 30 mt.tuvimos 5 incidencias.
Llegamos al hotel nos atendió una chica y nos da un impreso para que lo rellenasemos con nuestros datos personales en inglés,Yo que soy más de campo que un olivo.
A...
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No tiene pérdida, su altura lo delata en Arrecife, tienes parking bajo el hotel , hay que pagar aunque tiene una tarifa especial con el hotel , 8 € día.
Ten en cuenta pedir al hacer la reserva que...
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excelente hotel, magnificas instalaciones, vistas increíbles, habitaciones muy confortables. El trato exquisito por parte del personal del hotel. La piscina y el bar son de lujo, con el agua siempre...
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Hemos estado una semana en este hotel y realmente nos ha sorprendido la gran profesionalidad de gran parte del personal, especiamente del Sr. Daniel Roiz del Dpto. de recepción, que pone gran...
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Muy buen hotel en Arrecife. Muy bien ubicado.
A destacar el personal. Todos súper amables, desde la recepción,comedor,bar piscina gimnasio spa y camareras de habitación. Para todos un 10. En especial...
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El hotel es muy bonito con unas vistas espectaculares ,tiene un spa muy limpio y tranquilo ,os recomiendo la. Lase privilegium esto hace q las cenas sean gratuitas en el restaurante bufet y el...
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Nuestra estancia de casi una semana fue excelente. A pesar de que el hotel tenía bastante ocupación, no daba la sensación en ningún momento de que estuviera "lleno". No se oían ruidos ni alborotos y...
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A pesar de que llegamos a altas horas de la madrugada, cansados y enojados por el retraso de nuestro vuelo. Daniel, nuestro recepcionista, nos trató tan bien que se nos olvido enseguida la mala...
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Para mi es el mejor hotel de la ona, estuve por motivos laborales durante una semana, y realmente puedo decir que increíble. Habitaciones muy limpias y nuevas, espaciosas, todos tipo de servicios, y...
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Nuestro vuelo llego tarde y llegamos cansados al hotel pero gracias a la atención recibida por el recepcionista Daniel nos dimos cuenta que hicimos una buena elección. Gracias a el nos enamoramos de...
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Vista maravillosa desde la suite en el piso 15, cuarto limpio, personal muy amable y siempre atento a su clientela, comida variada y de muy buena calidad. La piscina como el spa son lugares en...
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Pasamos un fin de semana muy agradable. Un buen servicio y trato excelente. Nuestra felicitación al personal de recepción, limpieza, restaurantes y spa. Restaurante altamar excelente trato y buena...
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Estuvimos una semana para fin de año en este hotel y realmente quedamos encantados con la atencion del personal, el hotel es muy correcto, la comida increible, habia todo tipo de mariscos cosa que...
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Estuvimos cuatro noches el pasado diciembre en este hotel y la experiencia fue buena en general. El personal es excepcionalmente amable y las instalaciones están bien y limpias, aunque la decoración...
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Hotel con una ubicación inmejorable, junto a la playa y muy próximo al centro urbano. Vistas maravillosas si te alojas en las plantas superiores. Piscina pequeña pero muy recomendable. Lo mejor sin...
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En este hotel te sientes de luxe llegamos a de madrugada y el check in fué estupendo Daniel la persona que nos atendió un trato exquisito nos encontramos al día siguiente en la puerta de la...
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Hotel normal, sin encanto, todo correcto
En la playa urbana de lanzarote
Sin encanto
Buena relacion calidad precio
Trato cordial del personal
Necesitaras alquilar un coche para desplazarte a playas...
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Dificil ser escueta, lo intentaré 😉
Situación del hotel PERFECTA !
Vistas ESPECTACULARES !
Habitaciones IMPRESIONANTES !
Desayunos INSUPERABLES !
Restaurante Altamar (planta 17) MUY MUY...
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Empezamos las vacaciones yendo al spa de este hotel aprovechando una oferta de circuito de aguas (1h30), masaje (1h) y degustación de vino y quesos de la isla. He de decir que se nos hizo corto. El...
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Siempre me ha gustado alojarme en el Arrecife Gran Hotel cuando vengo a Lanzarote por trabajo, sin embargo, en las últimas ocasiones vengo notando un gran retroceso en la calidad de los servicios y...
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Servicio 4/5, comida 2/5, situación 5/5, habitación 4/5, relación calidad-precio 3/5. Total se queda con un 3,6. Entre normal y muy bueno.
El servicio correcto, lo que cabe esperar de un 5*. La...
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Llegamos agotados del viaje y aunque la primera impresión no fue la mejor debo decir que la estancia fue estupenda, resaltaria el trato por parte del personal, sobre todo de Mohit (si mal no...
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Llegamos muy tarde y el recepcionista Daniel Ruiz nos atendió magníficamente y nos dio buenísimas ideas para visitar la isla. El desayuno fantástico y la habitación amplia y confortable. Todo el...
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Personal muy atento y servicial, habitación muy bien insonorizada y cama muy cómoda. El restaurante situado en la planta superior es muy recomendable. Sin duda lo recomiendo aunque me he quedado con...
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No me alojè en el hotel, pero si estuve en la cafeteria de la ultima planta, la 17...vistas increibles, sobre la ciudad y en parte sobre el mar, que se verìa major desde el restaurante que por la...
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Hemos estado 10 días 2 parejas, veníamos con la idea de conocer todos los sitios interesantes de la isla sin renunciar en ningún momento a la tranquilidad de disfrutar de unas vacaciones donde el...
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Sin lugar a dudas es el mejor hotel de Arrecife. El edificio es el más alto de la isla, lo cual desentona bastante con lo idílico de la isla, pero eso sí tiene unas vistas desde las últimas plantas...
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Del antiguo hotel no queda nada salvo la estructura. Se restauró por completo hace unos años y lo dejaron francamente bonito moderno funcional y con gusto. Las habitaciones son muy amplias y bien...
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Mis mejores vacaciones, me han tratado como a una reina, y todo ha estado siempre perfecto: la suite, el baño, la piscina, el bar, el bufet....muchas gracias a sus profesionales Carlos, Moisés y su...
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Hemos estado una semana alojados en el Arrecife Gran Hotel y, sin duda, ha sido una gran elección: gran calidad en el servicio, extrema amabilidad de los empleados, unas vistas increíbles (veíamos...
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Fantástico
En la llegada al hotel, sobre la una de la madrugada, en recepción el Sr. Daniel nos da la bienvenida con cava. Hace el check-in y nos hace una pequeña introducción de los puntos más...
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En general muy bien, estancia agradable, personal amable , recepción especialmente , me invitan a una cena bufet por no tener habitación disponible según la categoría de la reserva , la solución...
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Un gran hotel, en una isla mágica, volcánica rodeada de aguas cristalinas..Nuestra llegada al hotel fue a medianoche, nos atendio Daniel Ruiz, amable, nos hizo un detalle día por día, de los...
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Estuvimos muy a gusto en este hotel. El personal es amable sin resultar empalagoso. Fuimos bien aconsejados en la recepción sobre visitas, horarios y restaurantes en los que comer. Tiene un bonito...
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Una estancia casi perfecta, si no hubiera sido por las cenas, dejan muchisimo que desear, un hotel de cinco estrellas que en comedor, no se acerca ni de lejos a un tres.
Por lo demas, todo genial...
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Voy a empezar con el personal, súper agradable, las instalaciones, limpias, las zonas comunes muy aceptables, todo en general muy bien, los masajes el spa, las piscinas los baños, la comida el...
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Estuve cinco dias a principios de este mes y quedé muy descontenta. La limpieza tanto de las habitaciones como de las zonas comunes deja mucho que desear, el buffet es muy repetitivo y de una calidad...
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Quiero mencionar a Patricia, una chica que no para de sonreir y es muy amable.
En general, todo el personal está de 10. Volveremos seguro !
El desayuno muy amplio, las habitaciones enormes, la...
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Dentro de lo que es Arrecife parece el mejor hotel aunque no es para tener sus cinco estrellas. Las habitaciones son grandes pero sin grandes lujos.
La atención de todo el personal fue muy muy...
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Gran amabilidad,por parte de todo el personal, quiero hacer mención,especial para Daniel ,un asturiano gran enamorado de esta isla, nos dio toda clase de explicaciones y nos dejó todo tipo de...
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Tómate una copa si pasas por allí.
Merece la pena las vistas a la playa mientras disfrutas de un copa o un cóctel. Un poco lentos para atenderte (como nota negativa), gente de prácticas que no...
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Buen trato, limpio, personal muy atento, habitaciones amplias y sobre todo unas vistas impresionantes. llegamos a primera hora, la habitación no estaba preparada y como había dicho que era un regalo...
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Hotel estupendo, con una situacion privilegiada a pie de la playa del Reducto y del centro de Arrecife. Las vistas desde nuestra habitacion estraordinarias. La atencion de TODO el personal...
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Debo decir que la opinión se refiere al restaurante, aunque en un hotel de 5* debe estar acorde al servicio.
Encontramos el servicio muy pobre y con ciertas reticencias al servicio.
Una comida de...
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Bueno esta opinión no va dirigida al alojamiento en si, sino a que mi pareja y yo queríamos relajarnos en un spa y encontramos el de arrecife estuvimos llamando por teléfono a la extensión para el...
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En una situación inmejorable se alza este precioso y cuidado hotel. Lo mejor es evidente después de utilizar sus servicios. Encuentras un grupo de trabajo creado por su dirección, donde la amabilidad...
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Hemos estado una semana en este hotel,nos a gustado,ávido cosas que hay mejor para ser un 5 estrellas.las habitación era espectacular una suite increíble con vistas panorámicas,los camareros muy...
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El Hotel aunque es de 5 estrellas tiene que mejorar en muchos aspectos para llegar a serlo. Lo único que destacar es su personal y las vistas que tiene de la Playa del Reducto, que, la verdad, son...
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Desde la planta 17, hay unas maravillosas vistas de Arrecife y sus alrededores. Bien vale una visita a éste Bar y tomarse una bebida, relajándose con la mirada a nuestro alrededor. Puedes disfrutar...
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Hotel en perfecta ubicación, primera línea de playa, vistas panorámicas a la playa.
Muy cerca del aeropuerto.
Limpieza excelente , atención personalizada y muy amables ( te buscan la mejor...
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Situado junto a la playa del Reducto, zona urbana. Muchos detalles hacen que no se pueda considerar hotel de 5 estrellas. Llegamos temprano y hasta las 15.15h no nos dieron habitación. En medio de la...
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Está en el piso 17 y tiene unas vistas espectaculares. Los precios no son mas caros que en cualquier otro local de turismo. Quizas unos centimos mas pero vale la pena realmente y de todos los lugares...
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En las vacaciones que tuve hace unos dias, estuve con mis amigas en el pool bar del hotel y es genial!! Lo aun mas por los camareros!! Uno de ellos llamado Daniel! Gracias por servirnos y...
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Merece la pena gastarte algo más (en comparación con otros hoteles), pero al final de la estancia te irás con una satisfacción total. Tanto servicio/trato del personal, calidad/variedad de la comida...
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Para mí es uno de los mejores hoteles de Lanzarote!,su ubicación es perfecta ,el personal es encantador,sus habitaciones son maravillosas ...yo no sé si es porque voy con frecuencia ... Pero siempre...
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Tiene la ubicación perfecta en arrecife, unas vistas increíbles... Podria ser el alojamiento deseado... Pero el personal que me atendió en recepción podría dar mejor servicio... El check in muy lento...
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Pues comentar que estamos alojados ahora mismo en una junior suite, tenemos una estancia de catorce noches en media pensión.
Escogimos el hotel por la buena puntuación, y ahora paso a comentar...
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Hotel muy bien ubicado, habitaciones muy grandes y comodas, y el restaurante con mucha calidas y una gran atencion. Las instalaciones muy agradables, solamente ls recepcion estaba un poco anticuada...
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Muy buena ubicación a pie de playa.
Las habitaciones, no estoy seguro de si todas son tipo suite, amplias, cómodas y muchas de ellas con excelentes vistas.
El desayuno está muy bien y variado.
El spa...
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hotel 100x100 recomendable.
Por la decoración, la ubicación, comida, trato.. desde aqui queremos agradecer en especial a la relaciones publicas ADASSA una persona que nos trasmitió en todo momento...
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Nada mas llegar estupendo recibimiento... Todo el personal en general te hace sentir como en casa, siempre atentos y con una sonrisa. Personal del buffe, metres, RRPP, recepción, spa... todos son...
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Íbamos un poco asustados, debido a las criticas que habíamos leído. Pero al llegar, nos sorprendimos y pudimos comprobar que no era la realidad.
Debido a nuestra edad y a que siempre hemos sido muy...
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Hoyel recomendable dentro de Arrecife. Muy buen trato. Personal muy atento. Buffet extenso con plancha exquisita. Piscina cubierta muy bien. El gimmnasio merece la pena aunque alguna maquina esta...
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En primer lugar gracias a todos por esa sonrisa que nos dedicabais cada dia.
El hotel magnifico, con una gran habitación, una gran cama y unas inmejorables vistas desde la planta 12, todo estaba muy...
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Antes de nada quiero destacar la atención recibida por los camareros Alonso, Salvador y Yolanda, siempre encantados de atenderte con una gran sonrisa (eramos la familia de la mesa para 5, jaajjaa...
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Fuimos en una escapada y aunque por aquel entonces estaban haciendo tratamiento o renovación de suelo de recepción todo estaba impoluto. La habitación magnífica y soberbias vistas y muy buena...
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Magníficas habitaciones, grandes, bien decoradas y muy limpias. Todo el personal miy atento. Buen desayuno. La cena un poco monotona. Solarium, piscina, terraza al aire libre. Encima de la playa...
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Mi experiencia en este hotel, solo ha sido disfrutar de su cafetería y unas vistas sobresalientes de la capital lanzaroteña, Arrecife. Les recomiendo que dediquen un rato a esta visita, por el...
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Tomamos de noche unos cócteles; gran variedad y muy bien elaborados. El personal muy rápido, servicial y encantador en todo momento... Las vistas por supuesto maravillosas, con Arrecife de noche...
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El personal es muy amable y el hotel muy bonito. Nos alojamos en una suite con unas vistas fantásticas al mar y al paseo marítimo. El ambiente de la piscina es tremendamente agradable y el spa muy...
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En lo que se refiere al hotel, muy bien situado, las habitaciones cómodas y amplias. Dispones en la habitación de un hervidor de agua y tés variados. El minibar si quieres puedes disponer de el por...
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La habitación muy amplia y con unas vistas maravillosas. Personal muy profesional y agradable, sobre todo destacar a dos personas, -Daniel de recepción/noche que es encantador y que da muy buenos...
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Habitación amplia y confortable, magníficas vistas y perfecta ubicación en el centro de la isla para recorrerla sin esfuerzo. Personal de recepción atento y colaborador (en especial Daniel), spa...
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Quisiera destacar el gran personal que tiene este hotel, en especial, Daniel Roiz, un recepcionista que nos atendió en horario nocturno y que nos aconsejó excelentemente sobre turismo de la isla...
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Buena situación con parking, servicio bueno . La habitación amplia con muy buenas vista a la playa del Reducto en el mismo centro de Arrecife. El pub en el piso 17 un sitio agradable para tomarse una...
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la habitación esta bien, el cuarto de baño esta correcto, cambian todos los días los productos estos que dan en los hoteles.
Lo que podía mejor un poco es la comida, en hoteles de 4 estrellas tengo...
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Bueno que decir de este hotel que no se haya dicho ya.Muy buena calidad del hotel,buffet impresionante a todos los platos le dan su toque mencionar a un cocinero cubano que se llama JUAN muy bueno y...
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El hotel está situado en la playa del reducto en una zona tranquila de arrecife. Desde el hotel puedes ir andando a los sitios más turisticos de arrecife. Sus habitaciones son suites grandes y con...
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El servicio superamable
El buffet muy variado y sabroso
La terraza es espectacular
Tiene parking privado por 8 euros/dia
Las habitaciones cuentan con te y cafe
Esta todo cuidado al...
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Hotel excelente. Habitaciones amplias, con unas vistas espectaculares. El trato es inigualable, siempre con una sonrisa y dispuestos a solucionarte cualquier problema. El desayuno es un buffet muy...
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Fuimos 2 familias (7 adultos en total) y nos alojamos del 16 al 23 de Julio. La estancia fue genial. Las habitaciones amplias, con vistas espectaculares. Colchón muy cómodo, igual que las almohadas...
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Es un hotel muy bueno con habitaciones amplias y cómodas, la atención del personal es fabulosa, muy limpio, todo muy bien organizado, los desayunos son muy buenos y tiene muy buenos servicios y...
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El hotel es una maravilla; ya lo conocía de otras estancias anteriores, pero a mi llegada tuve la fortuna de coincidir con DANIEL en recepción; su amabilísima acogida quedó empañada por sus...
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Este hotel situado en Arrecife en primera de línea de playa, ofrece en teoría a sus clientes al ser un hotel un de 5 estrellas, un servicio de calidad,sin embargo deja mucho que desear, el servicio...
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Estuve a principios de Junio y quede encantada. Las vistas desde la habitacion, restaurant y gimnasio son maravillosas. La playa esta a un paso y es muy tranquila. Se puede salir a caminar desde el...
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Hotel bien situado con vistas excelentes al mar y la playa. Buen servicio de bar y restaurante. Spa integrado, gimnasio algo antiguo con máquinas viejas aunque con vistas al mar. La habitación...
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El hotel es una maravilla y el personal estupendo, solo una pega y es la lentitud de los ascensores, por cierto, que hay uno exterior que merece la pena disfrutar.
El problema es la playa donde está...
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Es la segunda vez que nos hospedamos en el hotel, y nuevamente se repite... habitación acogedora, amplia, limpieza, vistas, comodidad, ... cerca de sitios de ocio, buen Buffet... el personal muy...
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El edificio más alto de toda la isla aloja este hotel de cinco estrellas que por ubicación ofrece la mejor posición para los viajeros más inquietos. Desde aquí se llega a todos los puntos de la isla...
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Hotel buen situado . Se ve a lo lejos ya que es el edificio más alto de Arrecife y diría que de Lanzarote . Muy buena atención , buen precio , buena limpieza . Habitación amplia dividida en varias...
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Estuvimos alojados en el Arrecife Gran Hotel 10 días a finales de mayo. El hotel es magnífico, pero la atención recibida es de 10, desde las recepción, al personal de las cafeterías, restaurante...
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Al lado de la playa del Reducto, con amplias y confortables habitaciones, con preciosas vistas al mar y la ciudad. Todos los detalles cuidados con esmero, desde la recepción, hasta la limpieza de las...
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A destacar la amabilidad de TODOS los empleados del hotel. Se nota desde el momento que entras por la puerta.
Una vez dicho esto, es un 5 estrellas que cumple con las espectativas. Estuve en una...
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He dedicado un poco de mi tiempo en leer algunos comentarios negativos del hotel, sinceramente nadie es perfecto pero creo que hay gente que pasa del hotel de batalla al hotel de lujo, y esto les...
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Estuvimos alojados aqui por cuestiones de trabajo,pero cumplió con nuestras espectativas incluso para pasar unas vacaciones.El personal amabilísimo,el hotel muy bien cuidado,hasta el más mínimo...
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Desde el principio fue una experiencia fantástica. Desde el personal del hotel ( Ariadna en Reservas ), instalaciones, restauración, ubicación, etc. etc. todo cumplió nuestras expectativas. Nos...
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Estuve solo una noche por negocios pero la cama me absorbió como nunca, dormí fenomenal y cuando me desperté tenía el sol pegando en toda la habitación. Estuve en una suite en la que una pared entera...
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Hotel muy bien situado, a pie de playa, si bien la zona de la ciudad en la que se encuentra no es de lo más bonito de Arrecife, ciudad que, por otro lado, y quitando la zona del charco de San Ginés...
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Un grandísimo hotel con encanto y un spa que merece la pena. Trato del personal especial y piscina con una carta nada despreciable. 100 % recomendable para unas vacaciones por Lanzarote en familia...
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Nos hemos subido a la planta 17 del gran hotel a tomarnos un café después de cenar y las vistas son realmente de vértigo. Música en directo y buen ambiente. Una forma diferente de ver Arrecife desde...
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Estuvimos en el Arrecife Gran Hotel en septiembre del año pasado, con un pase de spa incluido y en régimen de media pensión. A nuestra llegada nos tenían preparada una habitación en el tercer piso...
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Hemos estado cenando en el alta mar restaurante a la carta de este fantástico hotel.La bienvenida del Maitre espectacular nos resivio con una copa de cava y nos busco una mesa con unas vistas...
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Hotel con muy buenas vistas y, además, tuvimos la suerte que nos tocó una bonita habitación. Por lo demás, deja mucho que desear: tardaron 2 días en arreglar el Wifi que no funcionaba, desayuno y...
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Las habitaciones muy amplias, el bufet correcto pero el personal del hotel no es resolutivo. Tuvimos problemas con la televisión, la cama y la propia reserva, que no se correspondía con lo acordado...
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Mala experiencia a mi llegada, mala atención por parte de recepción, mi habitación reservada y pagada con mucha antelación estaba ocupada, (Hotel lleno).En recepción se quitaron de enmedio de no muy...
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Mi chica y yo nos dimos una sesion de Spa de 90 minutos y un masaje de 25.
El Spa bastante bien! Duchas bitérmicas, Plediluvio, Piscina con distintos chorros de agua, sauna, baño turco, jacuzzi...
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El hotel está muy bien pero nos dieron una habitación en la tercera planta con vistas a los aires acondicionados. Una pena y no lo que habíamos contratado, recomiendo llamar para que te digan lo que...
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1-La comida buffet ha sido lo mejor: todos los días variedad, ya que tienen días temáticos de diferentes cocinas del mundo, y la calidad excepcional.
2- las vistas son muy buenas desde casi...
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El hotel es magnifico, la situación inmejorable, en primera linea de playa y con acceso fácil a la playa. Estuve en una suite, magnifica, grande, amplia, con todo lo necesario para que tu estancia...
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Un hotel cinco estrellas con un servicio pésimo. En la habitación, una suite para tres, hacía mucho frío, no funciona la calefacción, no había mantas para todos ni albornoces que tuve que reclamar...
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En la última escapada que hemos hecho mi esposo y yo, hemos recalado en el Gran Hotel Arrecife, donde hemos pasado unos maravillosos días, gracias a sus instalaciones y gracias, sobre todo, a su...
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Muchas estrellas para un hotel que no está mal, pero que tiene carencias para tanta categoría, aunque las estrellas estén más baratas en Canarias que en el resto de España.
Toallas de mala mala...
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Hemos estado de vacaciones en este hotel una semana en Enero y la verdad es que fenomenal. El personal encantador, la habitacion amplia y limpia y con vista panoramica.Por poner una pega, solo hay...
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Nos encantó todo... Desde el personal de recepción, muy simpática la chica que nos recibió, hasta el personal del restaurante...
Nuestra habitación tenía vistas al mar y por la noche la panorámica es...
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A pesar de presumir de 5 estrellas, le falta mucho para llegar a ese nivel. Retrasos injustificados (en la entrega de las habitaciones o en su limpieza diaria), errores continuos (tanto en la reserva...
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Me alojé un día y medio en este fantástico hotel de Lanzarote. Mi opinión general es excelente, el personal es muy amable, y el hotel ofrece unas instalaciones que hacen que tu viaje sea completo. Da...
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Encontré lo que buscaba: quería un hotel ciudadano pero con acceso a la playa y este hotel, para empezar cumplía estos requisitos para nuestrs vacaciones.Buen hotel de 5 estrellas, con la recepción...
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Es difícil hacer un comentario no repetitivo de un hotel que ya tiene más de mil comentarios...
Solo comentar que se respira tranquilidad, bienestar, relax...
Las habitaciones (nosotros teníamos una...
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Es la segunda vez que nos hospedamos en el hotel y como siempre perfecto , esta vez pasamos la noche de fin de año y ha sido excelente , la cena buenisima los postres todo un espectaculo y la...
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Entiendo que el cheking es a las 14:00, pero si las tres habitaciones que vamos a ocupar están vacías a las 11:00, ¿son necesarias tres horas para limpiar las habitaciones haciéndonos esperar en el...
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En este comentario tengo sentimentos encontrados. Me explico. Amabilidad del personal buena. Oferta gastronòmica excelente. Ubicacion correcta. Y las habitaciones mas que bien. En realidad el hotel...
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No tengo ninguna opinión negativa del hotel. Habitación muy espaciosa, limpia y acogedora. Sólo desayunaba en el hotel, así q la opinión de los desayunos: buffet completo y todo bueno. Muy bien...
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Habitación mal iluminada ( me refiero a la luz artificial, que no natural). Mala ventilación del hotel (el olor de las cocinas llega y alcanza la quinta planta donde nosotros estábamos). Un 4...
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Las comidas las sirven en la terraza de la piscina. Buena comida en un ambiente muy agradable. Las cenas y desayunos son buffet y son muy variados (yo si comí mojo y plátanos de Canarias).
El...
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Para nosotros un diez. Los desayunos, las cenas temáticas, todo. El personal muy muy amable. Si tienes un problema con cualquier cosa los técnicos te ayudan en seguida. Es un hotel muy tranquilo. Sin...
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-El hotel destaca por sus vistas. Es alto y tiene ascensores y cafeteria panoramica. Esta en la zona bonita de arrecife, ciudad horrenda. Carece de grandes instalaciones.
Si buscais un complejo con...
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Servicio impecable, la habitación inmejorable, la situación del hotel perfecta para recorrer la Isla en excursiones de día. En régimen de media pensión Desayuno y Cena, gran variedad de producto...
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Ubicación y vistas espectaculares, siempre y cuando la habitación tenga vistas al mar / playa.
Para nuestra opinión, no es un hotel 5* vacacional. La piscina es mínima y cubierta...y la zona de...
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC
5
Excellente!
Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com
23/03/2023 17:44:26
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