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8
Muy Bueno 6550 Opiniones

Be Live Experience Playa La Arena

Calle Lajial 4 Puerto De Santiago 38683 Ver en el mapa
Rating 4 6550 comentarios
Puntuación de los viajeros de TripAdvisor

Descripción

Este hotel familiar está situado cerca de una playa de arena volcánica negra, en la pintoresca costa de Santiago del Teide, y cuenta con unas fabulosas vistas hacia el Océano Atlántico. El hotel dispone de una gran piscina, un gimnasio, un centro de bienestar y una gran variedad de instalaciones deportivas. El puerto deportivo, la playa y los impresionantes acantilados de Los Gigantes se encuentran a poca distancia. Los aeropuertos internacionales de Tenerife Sur y Tenerife Norte están a 40 km y 110 km de distancia, respectivamente.

Equipamiento

  • Año de construcción
  • Check In anticipado *
  • Número total de habitaciones
  • NO SE admiten mascotas de más de 5 kilos
  • Aparcamiento
  • Ping pong
  • Tiro con Arco
  • Voleibol *
  • Billar *
  • Petanca
  • Mini golf
  • Entretenimiento para adultos
  • Animación para niños
  • Pista de tenis *
  • Accesibilidad cobertura móvil: Si
  • Internet
  • Todo Incluido: Si
  • Personal multilingüe: Si
  • WiFi *
  • Cama supletoria bajo petición
  • Escritorio: Si
  • Superficie de la habitación (m2)
  • Número de dormitorios
  • Solarium
  • Kit de baño: Si
  • Espejo de Aumento: Si
  • Bañera: Si
  • Secador de pelo: Si
  • Canales vía satélite: Si
  • Teléfono: Si
  • TV
  • Snack-bar: Si
  • Minibar
  • Bar: Si
  • Restaurante: Si
  • Trona: Si
  • Comida sin Gluten: Si
  • Comida vegetariana: Si
  • Desayuno Buffet: Si
  • Almuerzo buffet: Si
  • Cocina en Vivo / En directo: Si
  • Zona de comedor
  • Cafetería en el alojamiento: Si
  • Cena Buffet: Si
  • Servicio de despertador: Si
  • Servicio médico *
  • Llamadas nacionales e internacionales: Si
  • Terraza: Si
  • Nº de Pisos Edificio Principal
  • Solárium: Si
  • Gimnasio
  • Bar en la piscina: Si
  • Alquiler de coches *
  • Servicio de traslado (de pago) *
  • Caja fuerte *
  • Cambio de moneda: Si
  • Sala de juegos: Si
  • Jardín: Si
  • Terraza: Si
  • Zona TV/salón compartidos: Si
  • Terraza / solárium: Si
  • Club infantil: Si
  • Área de Juegos: Si
  • Toboganes Acuáticos
  • Servicio de lavandería *
  • Sala de Conferencias
  • Centro de negocios *
  • Tiendas (en el establecimiento): Si
  • Ascensor: Si
  • Adaptado personas de movilidad reducida: Si
  • Centro población
  • Discoteca / Club: Si
  • Estación de metro
  • Playa
  • Restaurantes: Si
  • Tumbonas
  • Sombrillas
  • Hotel de negocios: Si
  • Hotel de playa: Si
  • Hotel de Deportes: Si
  • Hotel para no fumadores: Si
  • Salida Tardía permitida (consultar ) *
  • Hotel para familias: Si
  • Hotel de Internet: Si
  • Hotel de Parking: Si
  • Hotel Aire Acondicionado: Si
  • Detector de Humos: Si

* Pago del servicio directamente en el establecimiento


En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com

Mapa

Puntuaciones TripAdvisor

Puntuaciones TripAdvisor 4
Basado en 6550 comentarios
Limpieza 4,5 Limpieza
Ubicación 4 Ubicación
Habitaciones 4 Habitaciones
Servicio 4 Servicio
Calidad del sueño 4 Calidad del sueño
Relación calidad-precio 4 Relación calidad-precio
, Santa Cruz de Tenerife, España
16/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2020

Boda y fin de semana

Celebramos nuestra boda y fue excelente!!!increíble el tiempo, increíble el personal (super atento, muy simpaticos),las habitaciones con maravillosas vistas.Con total seguridad...
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, Sanlúcar de Barrameda, España
09/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia febrero 2020

Vacaciones

Hemos estado en familia en este hotel y nos ha resultado magnífico. El sitio precioso en un lugar tranquilo y con acceso a la Playa Arena una calita de arena negra muy bonita. Las habitaciones...
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, Madrid, España
28/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
enero 2020

Buenas instalaciones, pésima cómida

Habitaciones muy amplias y limpias. La cama excesivamente dura, nada cómoda. Baños también amplios aunque se notan un poco antiguos. Instalaciones muy buenas. Las piscinas las tienen a buena...
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, Burgos, España
14/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2020

Geniallll!!!

El hotel cumplio nuestras espectativas, la habitacion genial, el buffet muy bueno todo, las instalaciones muy buenas, con piscina climatizada, pasamos unos dias estupendos, su personal encantador...
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, Bilbao, España
05/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2020

Genial

Hemos pasado unos días en fin de año en este hotel y nos ha encantado. Hemos disfrutado mucho de su espectacular cena de fin de año y de todos los servicios prestados. Estamos deseando tener unos...
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, Escobedo de Camargo, España
23/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2019

DESEANDO REPETIR

Es un hotel en el que el personal hace que quieras repetir. Buen buffet, buena limpieza, habitaciones amplias con vistas espectaculares, 4 piscinas (una de ellas climatizada). Se duerme plácidamente...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
21/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2019

muy recomendable

nada mas llegar ya te reciben de una manera muy cordial y agradable todo el personal de recepción destacar a David y a Míriam por su excelente trato y dedicación, el hotel se encuentra en una zona...
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, Madrid, España
16/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2019

Hotel Bueno Personal Perfecto

Hemos estado en este hotel alojados en el mes de diciembre y desde David en la recepción como su equipo, las relaciones públicas y el personal de comedor y cocina (Sergio, y un largo etcétera...
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,
15/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2019

Una semana muy especial

La atención ha sido maravillosa, es de agradecer especialmente la atención que nos ofreció Míriam desde el primer momento. La piscina infinity y su "snack-bar" es espectacular, así como la...
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, Tacoronte, España
14/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2019

Hotel espectacular

A la llegada nos atendió el jefe de recepción David fue encantador y nos explico todas las instalaciones del hotel a la perfección. Agradecer a Miriam guest experience manager por ayudarme a...
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, Vigo, España
13/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2019

Hotel muy completo en todo

Hotel con personal súper amable y atento, instalaciones muy completas, destacando la piscina exterior de agua caliente, para estar todo el tiempo necesario. La comida buena destacando el desayuno, la...
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, Tenerife, España
28/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2019

Un finde de relax

Fui alli por lo barato y tranquilo y confortable y salí de alli con el objetivo más que cumplido y la atención del personal del hotel muy eficiente y seguramente volvé a repetir esta agradable...
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, Barcelona, España
24/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia noviembre 2019

Ideal para familias!

Fuimos 4 días en familia. Fuimos con nuestro bebe de 8 meses y tuvieron muchísimos detalles. Toda la bebida de la nevera incluida, cafe, leche,yogurt..etc. El personal super amable, destacar en el...
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,
17/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja noviembre 2019

No recomendable para un verdadero Adults Only

Oferta Adults Only no real. Si buscas esas vacaciones no es tu sitio. Las zonas inevitablemente comunes parecían una guardería. Por otra parte, instalaciones limpias y en muy buen estado. Clientela...
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, Madrid, España
16/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja noviembre 2019

Todo incluido estafa. 2 estrellas reales

Todo incluido que es una estafa. No hay bebidas incluidas (ni premium, ni no premium) sólo garrafon. Limpieza del hotel mala, trato del personal decepcionante. La cadena nos ha decepcionado...
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,
16/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2019

Maravillosa estancia, empleados fantásticos, Isabel Infiniti, Esther y judit, maravillosas personas y profesionales

Sobre todo quisiera recalcar, la amabilidad de todo su personal, pero especialmente, la de Maria Isabel, Esther, judit, el piscinero caditano, gente maravillosa, por todo lo demas muy contentos...
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,
10/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2019

Cuidados como en casa y en familia

Llegamos desde Almería el 5 de noviembre al entrar en recepción ya notamos el buen ambiente subimos a la habitación dejamos las maletas y hasta el 10 de noviembre solo ha sido disfrutar empezando por...
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,
25/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2019

El tiempo no nos acompañó

Estuvimos 7 días y en general muy contentos.....el trato excelente de 10.... Lo malo fue el tiempo que no tiene nada q ver con el hotel.....repetiremos en cuanto se pueda ya q nos quedamos con ganas...
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,
15/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
septiembre 2019

Opinion

Estuvimos 7 días. Somos de aquí de la isla y conocemos el hotel ya hace varios años. También opino que la comida debería ser mas variada y de resto muy bien. El ambiente es muy agradable para ir a...
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,
01/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2019

Unas vacaciones de 10

Estuvimos la semana del 31 al 7 de septiembre, y venimos muy contentos, el trato en general muy agradable, por parte de todos, si hemos de puntuar algo por sobresaliente, son la limpieza en las zonas...
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, Navarra
30/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja septiembre 2019

Normal

El hotel tiene buen aspecto, las habitaciones grandes, los baños muy antiguos, necesitan un buen lavado de cara, los colchones y las almohadas horribles, hemos vuelto con la espalda molida, la...
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, Fuengirola, España
29/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia septiembre 2019

COMIDA REGULAR

Acabamos de llegar de Tenerife de alojarnos en este hotel 5 días y al principio íbamos muy desilusionados por todas las críticas que vimos, algunas eran verdad y otras estaban muy lejos de serlo. El...
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, Bilbao, España
26/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Volveremos

Acabamos de marchar y ya queremos volver. Estuvimos en año pasado y este año hemos vuelto. Las instalaciones del hotel son de 10, actividades continuamente, camareros siempre ayudando y dispuestos a...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
18/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Estupendo!!

Muy buen hotel, el personal muy agradable y las estancias renovadas y cómodas. Cerca de la playa y con bonitas vistas. La comida poco variada pero el todo incluido muy completo. Hay bastante...
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,
18/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Maravillosos días!

Fuimos en familia y pasamos unos días encantadores. Somos repetidores y lo mejor es qué seguiremos siéndolo. Siempre hay hamacas disponibles, las piscinas con temperaturas del 10. El trato del...
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,
16/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

UNOS DÍAS FANTÁSTICOS.

El hotel esta muy muy bien, las piscina muy grandes, no estaba masificado, el personal muy amable, las instalaciones MUY BIEN, la animación de la noche genial! . Solo tengo un cosita que decir, dejar...
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, Córdoba, España
15/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Lo más parecido al paraíso...!!!!

Mi pareja y yo visitamos este hotel en septiembre y salimos encantados. En primer lugar quiero mencionar a todo el personal, desde recepción, hasta limpiadoras, camareras/os...todos muy amables y...
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, Page
14/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2019

Hotel con pésima comida

Hotel en general bueno, pero la comida del buffet es de muy mala calidad. Yo no me volvería a alojar aquí básicamente por el tema comida. Íbamos con un todo incluido y solo comimos bien el día que...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
05/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2019

Para repetir!

He estado con mi cuñada y mi hija del 2 al 4 septiembre y nos ha encantado el hotel, volveria a repetir, limpieza y atendimiento por parte del personal excelente, muy buena animación, mi hija de 5...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
02/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos agosto 2019

Vacaciones Maravillosas

Todo perfecto en todos los sentidos y especialmente en la chica que atendia en la zona Club Adultos, Maria Isabel una empleada magnifica haciendo su trabajo y entregada a...
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,
02/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Hotel de 10!

Me encanta este hotel! Hace años vine un par de verano seguidos y este año ha mejorado muchísimo. El personal desde el primer momento muy atento sobre todo en el comedor que han estado pendientes de...
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,
02/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2019

Está bien.

Fuimos por recomendación y descubrimos que tampoco es tanto como nos decían. Será que estamos acostumbrados a ir a otro de la isla que en lo que a comida se refiere notamos que está al menos 2 pasos...
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, Islas Canarias, España
30/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2019

Recomendable

Nos alojamos en régimen de TI Premium Adults Club, por lo que teníamos acceso a algunas zonas exclusivas; una piscina infinita y jacuzzi donde sólo podían acceder mayores de 18, un bar en esta zona...
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,
28/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2019

Excelente

Gran trabajo de todo el personal. La recepción fue muy atenta y eficiente, los camareros muy atentos también y el personal de limpieza muy eficientes. Excelente en todos los aspectos. Las...
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, Candelaria, España
27/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2019

4 ESTRELLAS, POR LA COMIDA NO VAYAS

HOTEL ANTIGUO, aunque está reformado algunas cosas, por ejemplo la piscina superior y la nueva piscina SOLO Adultos previo PAGO, no veo normal este tema, COMIDA de calidad PÉSIMA, me gustaría que la...
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, Tacoronte
27/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2019

Buen pero falta personal

El hotel esta bien ubicado. Las habitaciones bien pero, las camas se separan continuamente. La comida bien pero, falta personal para controlar el buffet. El personal muy amable pero poco, un camarero...
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,
19/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia agosto 2019

Un hotel Pesimo

Hemos estado una semana de en el BE LIVE EXPERIENCE PLAYA LA ARENA, el servicio es pesimo, la comida no hay variedad, en los horarios del comedor son muy estrictos, cuando nos damos cuenta habian...
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,
15/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja agosto 2019

Decepción

Me encuentro alojada actualmente en hotel, venimos mi pareja y yo a pesar 3 días en régimen de todo incluido. La sorpresa es que a pesar de haber pagado 500 euros por pasar un fin de semana con todas...
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,
10/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

MARAVILLOSO HOTEL

Otro año más hemos escogido este Hotel para pasar nuestras vacaciones de verano.El Hotel se encuentra en un entorno muy acogedor.Destaca por su limpieza por su accesibilidad,la comida ,sus piscinas...
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, Oviedo, España
09/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
julio 2019

Deseando repetir!!

La verdad es que cuanto más tiempo pasamos en el Hotel, más nos gustaba y menos ganas teníamos de que acabase nuestra estancia. Las instalaciones, desde mi punto de vista, están muy bien y el...
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, Zaragoza, España
08/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2019

Excelente

Todo muí bien sobre todo mauro da muí buen trato un 100 como persona el personal muí buen trato limpieza 10 muí bien situado espectacular lo recomendaremos a todos que quieran ir a Tenerife nosotros...
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,
07/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

MÁS JAMÓN!!!

Vacaciones en familia con niños de 8,9,12 y 14 años. Hotel en general recomendable, sobre todo por la animación de Mario,Rafaella, Enzo, Fabio e Iulia. A modo de sugerencia, ofertaría más dieta...
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,
03/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Recomendado

Todo muy bien...lo mejor la zona piscina,su animacion,el señor de tarde de mantto de la piscina y el tobogan...y el bar de pinchos y tapas es maravilloso y no es de pago aparte sino esta...
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,
30/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

empleado@s muy profesionales

encantados con nuestra estancia estas vacaciones,a destacar el buen hacer de sus empleados,tod@s sin excepción,desde las camareras de piso,comedor,piscina....muy bueno el todo incluido en cuanto a...
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, Tenerife, España
30/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

BUEN HOTEL

Era la primera vez que iba, me gusto el hotel en general, aunque la comida para mi gusto, no es muy buena, pero hay bastante variedad, el personal en general muy bien, las instalaciones tambien, los...
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, Vigo, España
28/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2018

Espectacular

Hemos pasado una semana maravillosa. Algo muy impresionante de este hotel es la enorme recepción que te encuentras nada más llegar. Las habitaciones son modernas y muy grandes. El hotel lo tiene...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
28/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia julio 2019

No repito

Poca variedad en el buffet la cena es hasta las 9.30 a las nueve nos apagaron las luces el vino blanco es matarratas malisimo en el bar de la piscina a partir de las 3 No hay nada fatal y lo...
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, Baeza, España
25/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Hotel a la altura de unas vacaciones de categoría

Desde que entramos en recepción todos los recepcionistas fueron muy amables informandonos de todo. Las habitaciones muy amplias y cómodas, felicitar a Belén la camarera de pisos por su fantástico...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
22/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Vacaciones julio 2019, régimen todo incluido

La experiencia ha sido fabulosa. Todo muy pero que muy limpio; todo el personal educado y amable, desde el de limpieza, seguridad, recepción, socorrista, camareros, mantenimiento. La comida...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
20/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

Una grata experiencia

Las habitaciones son muy bonitas, con baños totalmente equipados, terraza espaciosa y las vistas a la playa excelentes. La comida del hoyel en general esta muy bien pero algunos almuerzos no tenían...
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,
17/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2019

Todo incluido de risa

Estoy hospedado actualmente Y me restan 5 días. He pasado 5. Comida de calidad escasa o mal cocinada. Servicio de cualquier tipo limitado. Recepción, no explicaron ni horarios ni sitios de ubicación...
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,
16/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Gracias!

Encantados de haber pasado un año más las vacaciones en su hotel. Buen buffet al desayuno y a la cena siendo como siempre abundantes, el primero sobre todo, y la cena distinta cada noche. Al...
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,
16/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Pocas hamacas para tanto huesped?

Según personal de piscina, gobernanta da órden de retirar toalla de hamaca. Nosotros habíamos ido a bar piscina a desayunar con los niños ya que nunca podíamos llegar al desayuno del restaurante. Me...
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, Cáceres, España
11/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Excelente

Estancia de 8 días inmejorable. Instalaciones impecables, multitud de actividades y servicios, animación diaria. Habitaciones y servicios superiores. Personal muy amable y profesional, a destacar el...
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,
08/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

Repetiría sin duda

Estuvimos 5 días, y ya es la tercera vez que vamos. El Buffett está muy completísimo, las habitaciones son bastantes amplias y los show de por la noche están muy bien. Cabe destacar que el último día...
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,
08/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Ideal de principio a fin

No tengo la más mínima queja, relación calidad/ precio fantástica siendo uno de los mejores hoteles a los que he ido. Recomiendo la opción de sólo adultos, si vas en pareja y que incluye bebidas...
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,
04/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia junio 2019

Sabor agridulce....

Llevábamos meses esperando con ilusión volver a repetir en esta cadena de hoteles por la primera buena experiencia que tuvimos en Lanzarote y nos llevamos un sabor agridulce .... reservamos una...
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, León, España
30/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Muy bueno

En primer lugar me gustaria destacar el tipo de instalaciones (además el comedor es muy grande y cuenta con un bufet libre, donde van cambiando la comida segúnel tipo de actuaciónque se realizaráa la...
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,
30/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Vacaciones en familia

Encantados!!empezando por el hotel..que está muy bien..habitaciones, comida, piscina, servicio..pero lo mejor de todo sin ninguna duda va para los animadores..sin ell@s esto no habría sido lo...
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,
30/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Excelente en general

Hemos estado 8 días, la comida excelente, el trato con los empleados estupendo, las instalaciones geniales y lo mejor el equipo de animación del hotel. Una dedicatoria especial para Enzo de parte del...
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,
29/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2019

ANIMACION Y BUFFET DE LUJO

Estuvimos alojados una semana. El hotel en cuanto a instalaciones, buffet, ubicación, limpieza,actividades y sobre todo animación, perfecto. Tienen un personal de animación inmejorable, Enzo es un...
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, A Coruña, España
29/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Hotel muy completo

Todo en general es perfecto, la ubicación es muy buena, las instalaciones espectaculares, muy limpio, personal muy agradable, pero contar con la presencia de un crack como Enzo, hace que todo mejore...
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,
17/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja junio 2019

Unas vacaciones muy buenas

Nuestra experiencia fue muy buena, en general todo el hotel está en sintonia y dedicación al cliente. Las habitaciones son grandes y preciosas, la limpieza del hotel es muy buena, los animadores muy...
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, Sevilla, España
16/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Aniversario de boda.

Para repetir..precioso hotel,instalaciones limpias,personal de lo más amable y simpáticos. Lo pasamos de lujo.Encima nos dieron una habitación con vistas al mar y piscina...impresionante.A mi pareja...
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, La Orotava, España
12/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Muy bueno.

Muchas personas suelen tomarse antes de desayunar una tacita de café y eso sí que lo echamos de menos. Fui a la cafetería del piano bar y estaba cerrado y las máquinas tapadas....tanto cuesta dejar...
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,
02/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2019

Recomendable

El hotel muy bien en cuanto a instalaciones, la comida no tanto, aunque esto se compensa con la amabilidad del personal, en especial un camarero Jorge Lorenzo que nos atendió con gran...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
27/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja mayo 2019

Fin de semana agridulce

He ido a este Hotel millones de veces, de hecho lo conozco desde que cambió de cadena hotelera y mi opinión hasta entonces era inmejorable. Para mi era uno de los mejores hoteles en relación...
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,
19/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Recomendado

Maravillosa estancia, todo ha sido muy fácil, cualquier duda o propuesta fue resuelta enseguida. Hacer especial mención a Nabil recepcionista, nos atendió y nos ayudo en todo, atención...
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, San Isidro, España
15/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Sin palabras!!!!

Hotel magnífico, su personal fantástico, soy muy intolerante a la lactosa,el dia de la madre el cocinero del bar piscina me recibió con un trozo de tarta sin lactosa, un detalle que no olvidare, pero...
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, Escobedo de Camargo, España
13/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

DESEANDO REPETIR

Hemos pasado 7 días de vacaciones en familia increíbles. A destacar el personal del hotel, súper amables en todo momento con nosotros y muy atentos, desde los camareros, recepcionistas, socorristas...
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, Santander, España
08/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Pequeñas vacaciones excelentes

Hemos pasado cinco días excelentes en este hotel. Es un hotel precioso, con unas piscinas excelentes y muy cuidadas. La habitación es muy amplia con ducha y bañera separadas. Tiene terraza grande con...
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,
06/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Trato Excelente e Instalacciones de 5*

Es la primera vez que nos alojamos en este hotel, hemos pasado 4 días y tanto el trato de todo el personal como las instalacciones del hotel, son para recomendar. Tienen variedad de comida, de...
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, París, Francia
05/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Vacaciones excelentes

Sitio muy bonito agradable y con equipamientos adaptados para todos.Un miniclub para los niños estupendo. Centro de fitness excelente. Restaurante con muy buena comida y las personas del hotel son...
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,
04/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia mayo 2019

Cancelamos tras primera noche. Nada recomendable como Todo Incluido

Reservamos dos noches, todo incluido, dos adultos y un niño. Ciertamente su situación en Playa La Arena está muy bien. El personal fue amable. Las instalaciones, aunque cabe alguna mejora, están...
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, Málaga, España
28/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2019

Bastante bien

El hotel está bastante bien respecto a instalaciones parecen renovadas y limpias, la comida es de calidad media pero la variedad en las cenas temáticas no es la adecuada, las habitaciones amplias y...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
22/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Gran experiencia

Estupendo hotel. Tanto mi pareja como yo nos hemos ido con un gran sabor de boca, por las instalaciones y sobre todo por el personal, siempre con una sonrisa en la boca y un trato amable y amigable...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
16/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja abril 2019

Pesadilla en el hotel

El hotel muy bonito, comida mala y de baja calidad, horario de la piscina a las 5 de la tarde te echan literalmente, vergonzozo,el trato de una de las camareras del bar piscina llamada isabel fue...
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, España
10/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2019

Buena experiencia

Después de estar una semana en Ti, quiero decir todo lo bueno y lo que me ha decepcionado: 1. El personal del bufet excepcional,de lo mejor que he visto nunca. Gente muy simpática y cercana. 2. Los...
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,
01/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Muy buen hotel

Hemos pasado unos días de descanso buenísimos, agradecer el buen trato por parte del personal, limpieza buena, comida buena restaurante grande buena atención de cociner@s y camare@s, todo muy bonito...
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, Barcelona, España
30/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja marzo 2019

Genial!

Nos alojamos 5 días en este hotel y lo recomendamos. La habitación muy limpia y amplia. Al hacer la reserva pedí balcón con vistas a la piscina y al mar y me lo concedieron. Además al hacer el...
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,
29/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
De negocios marzo 2019

Mediocre

En general hotel muy viejo, habitaciones casposas y el personal es lo único que merece la pena. Estaría bien si hubiera más puntos de restauración para variar. una semana entera en el mismo buffet es...
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, Bilbao, España
18/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2019

Buena calidad y grandes detalles

Buenos horarios de desayuno. Gran calidad de comidas. Horario de snack bar muy amplio. Se puede estar en la piscina sin tener que pegarse por conseguir hamaca. Como una parte del hotel estaba en...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
18/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja marzo 2019

Camareros pésimos

Quitando el atendimiento de los camareros (Jesús y Marta) todo genial. Son pésimos, mal humor, mal trato al cliente y malas caras. No miran a los clientes, y 40 minutos antes de cerrar el buffet ya...
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,
02/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja febrero 2019

No recomendado en absoluto

La habitación no estaba mal, a pesar de que me confirmaron que no leen ningún comentario o sugerencia que escribe el cliente. El personal es amable pero te tienen que gustar las bromas por que son...
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, Torla
28/01/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2019

Espectacular

Ya en casa y con la nieve en los pies, no sabemos por donde empezar a destacar nuestra estancia de 15 días en este hotel....,llebamos 16 años disfrutando de las vacaciones en Enero en Tenerife,y...
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, Madrid, España
21/01/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2019

Una estancia de 10!

Hemos pasado diez días durante este mes de enero en el hotel de Puerto Santiago (sitio precioso y con un gran clima) y hemos tenido una gran experiencia. Tanto las instalaciones del hotel, como el...
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, Zaragoza, España
10/01/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia enero 2019

Escatiman mucho en todo

Elegimos el hotel por la ubicación, pero quizá fue un error para moverse por la isla. El clima es estupendo, pero cuesta 1 hora llegar al norte (35 Km, pero carretera horrible) y 30 min a la zona de...
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, Avilés, España
22/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2018

Formidable

Hotel excelente, personal impecable, buena zona de solárium pese a las obras de la próxima infinity pool, limpieza extraordinaria, buffet variado, bonita zona de pinchos, tobogán divertido, buenas...
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, Hortaleza, España
16/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2018

Vacaciones 10!

Todo genial, el personal increible, las instalaciones increíbles, el entretenimiento igual, nos dieron unas compensaciones por estar en obras (inapreciables) La comida, el entretenimiento, las clases...
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,
15/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2018

Buen servicio

Jose Galvez exelente servicio en el restaurante. Buena comida, buenos tragos. La playa es esta bien, los alrededores siempre estan limpios. Buenas bebidas en los bares Tengo por seguro que volveré....
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,
13/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2018

Estancia maravillosa

Estuvimos 5 días en diciembre y la estancia no pudo ser mejor. El trato fue excepcional, las instalaciones muy buenas, la animación del hotel de las mejores y la comida que decir!. Cada día cenas...
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, Zahara De Los Atunes
12/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2018

Estancia muy agradable

Estancia muy agradable. Lo peor para mi fue el buffet todo incluido que termina siendo muy de batalla. Comimos mucho mejor en el buffet de la piscina que en el buffet restaurante.El tobogán muy...
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,
09/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja diciembre 2018

Muy bueno

Llegamos ayer de estar alojadas en este hotel y en general todo muy bien. Correcto y muy limpio todo. La comida estaba bastante bien. Lo que no me gustó y lo voy a recalcar, porque creo que a ningún...
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, Provincia de Pontevedra, España
05/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja noviembre 2018

MUY BUENO

Un hotel fabuloso en la zona de Los Gigantes. Ideal para descansar disfrutando de sus instalaciones. Buenos servicios.Con dos piscinas, una de ellas climatizada y una tercera para niños con...
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, San Cirstobal De La Laguna
04/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2018

Un buen hotel en una excelente localización

Un hotel de todo incluido con un muy buen servicio, buenas instalaciones y restauración. Lo único criticable es la fruta y los jugos de fruta que podrían mejorarse. La localización es muy buena. Es...
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,
04/12/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2018

El mejor hotel para residentes

Buscaba desconectar sin salir del hotel dado que vivo en la isla y me ha soprendido relación calidad precio es un hotel con servicio 5 estrellas, solo le pondría un exprimidor al buffet para hacer...
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,
12/11/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2018

Excelente Semana

Ya es la tercera vez que vamos a este estupendo hotel y siempre va a mejorLa habitación tenia DOS televisiones y unas vistas al mar y La Gomera impresionantesComida bastante variada y cada día...
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, Roses, España
02/11/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja octubre 2018

Para repetir sin problema

Muy bien, para repetir sin problema. El personal en general muy bien. Con el primero que tratamos fue con recepcion como es normal, pues el primer contacto excelente, gracias Maria. No puedo...
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, Velilla de San Antonio, España
29/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2018

Excelente

A mejorar, el solado de la parte posterior de la pileta, las goteras producidas por las lluvias de ésta semana y el wifi, que no es real, ni siquiera en zona de recepción.A destacar el personal, muy...
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,
21/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja octubre 2018

Todo excelente menos los cócteles.

Todo está genial, lo único que no nos gustó fueron los cócteles, todos de garrafa con sabor a tang, ninguno elaborado. La limpieza y la atención de los trabajadores genial, los espectáculos de los...
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, Isla de Malta, Malta
17/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2018

Gran experiencia, instalaciones cuidades y gente muy amable

Ha sido una experiencia para repetir. Destaco el buen trato de todos los trabajadores, muy amables y educados. Lo único en detrimento que encuentro es que nos dijeron que la habitación estaría lista...
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, San Isidro, España
16/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2018

RELAX,ESPECTACULAR!!!!

Ya es la tercera vez que nos alojamos en el hotel,y como las veces anteriores todo muy bien, el personal del hotel encantador, siempre a disposicion del cliente, en mi caso soy intolerante a la...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
15/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia octubre 2018

un finde normal

buen tiempo, vistan espectaculares, buena piscina, lastima que la comida no acompañase. Faltan mas actividades para los jóvenes. Los espectáculos de la noche muy divertidos, el equipo de animación...
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, Madrid, España
10/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2018

Excelente Semana

El hotel nos ha sorprendido muy gratamente superando expectativas, todas las zonas muy cuidadas, muy bien dimensionadas y con muy buena atención. Lo mejor, las chicas del mini club, Odi y Rafaela...
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, La Laguna, Canarias, Spain
09/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia octubre 2018

Cancelación por trato al cliente

Mi familia y yo teniamos reservadas unas habitaciones en el hotel para Noviembre. Habia hecho unas observaciones en la reserva y me comentaron que se pondrían en contacto conmigo.Hoy recibo una...
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, Provincia de Lugo, España
07/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2018

Vacaciones en familia para repetir

Hotel espectacular, muy bonito, las habitaciones muy grandes y bien equipadas, todo muy limpio. El buffet es muy variado, lo peor es que la comida tiene muchas especies (muy condimentada), deberían...
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,
05/10/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2018

BLE Playa la arena

Muchas actividades la mayoría adaptadas a personas con discapacidad. Un hotel con unas dimensiones alucinantes y lleno de plantas naturales, con buffet libre y vistas al mar. A sido una esperiencia...
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,
29/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2018

Geniales

Lo digo porque aunque todo está muy bien en este hotel, la mención especial es para todo el equipo humano que allí trabaja para complacernos a todos en estos dias tan importantes como son las...
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, La Coruna
28/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

Estancia de 5 estrellas!

Nos encantó el hotel! Es 100% recomendable para las vacaciones en familia. Las habitaciones cómodas y limpias, la variedad del Buffet impresiona y el equipo de animación es maravilloso! Aquagym...
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,
18/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

De lujo!

Es nuestra última noche y mientras mi marido y mi hija disfrutan de la animación, me he decidido a escribir la reseña para que no se me olvide nada. Ha sido una semana de diez, buenas instalaciones...
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,
15/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia septiembre 2018

Regular

Sin televisión, inundación en habitación, caída a causa de inundación ..............muchísimo retraso en solucionar un problema, sin preocupacion! Sabiendo de un huésped se cayó! Y luego a la...
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,
12/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2018

para familias

Muy buen trato por parte de todo el personal aunque a veces se echaba en falta un poco de vigilancia tanto en el tobogán de la piscina como dentro de la misma, donde se acumulaban gran cantidad de...
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, Colindres, España
11/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

Vacaciones con amigos y en familia

Es la segunda vez que venimos a este hotel y ha salido todo como esperábamos. Habitaciones bien, instalaciones bien, buffet bien, situación bien, la animación muy buena con unos chicos estupendos...
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,
09/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

Hotel y ubicación excelentes

Es un 4 estrellas magnífico. Habitaciones impecables, personal encantador, bufet variado y delicioso. Muy buena experiencia, nos apuntamos el nombre de la cadena hotelera para próximos viajes. Y la...
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, Provincia de Cádiz, España
09/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2018

muy bueno

La verdad que la calidad precio es estupenda, volveremos otro año yo y mi pareja, no todos los hoteles disponen de todo incluido y este sí, y eso es lo que necesito para unas buenas vacaciones...
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,
04/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

Buen hotel para descansar con niños

Buena experiencia de vacaciones con niños. Ellos quieren volver el año proximo! Comodo. La relacion calidad precio muy buena. La comida esta bien aunque a veces las noches tematicas con los niños son...
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,
04/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

Perfecto

Perfecto en todos los aspectos Al llegar al hotel me dijeron q estaba lleno y me dio un poco de pánico..Pero todo fue a la perfección, habían hamacas de sobras , no habían colas en ninguno de los...
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,
02/09/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2018

"Volveré"

Hacía muchos años que no me alojaba en este hotel, y desde que fui un fin de semana en Julio decidí repetir en Agosto. Es un hotel de todo incluido muy bueno. El trato recibido en recepción y en el...
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,
31/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2018

Perfecto

Un hotel muy bonito, situado en el sur donde siempre hace mucho sol, magnificas vistas ,Empleados muy agradables ,piscinas muy limpias ,habitaciones perfectas y confortables, camas muy cómodas, gym...
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,
30/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia agosto 2018

Decepcionado muy poca calidad

Para empezar muy poca variedad de comida y poca calidad. Refrescos malisimos demasiado gas y jugos de sobre, la cerveza sin gas. Las bebidas premium en lo que es ron, solo hay areucas y bacardi...
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, Daganzo de Arriba, España
29/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 3
agosto 2018

Pagas por un todo incluido y cuando llegas ves precios por todos lados para servicios varios

No se ni por donde empezar. El hotel, las instalaciones, la habitación y el servicio muy bien. Pero no creo que el significado de todo incluido lo tengan muy claro. Además no esta especializado, por...
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,
28/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja agosto 2018

Sería excelente... si no fuera por las bebidas nefastas

Desde que entras al hall, te quedas con la boca abierta. Majestuoso, limpísimo, piscinas climatizadas, tobogán de agua, animación, acceso a distintas actividades, habitaciones muy bonitas, limpias y...
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, Madrid, España
28/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2018

Perfectas vacaciones con peques

Muy cerca de los Gigantes y con solo cruzar la carretera ya estas en la playa, una ubicación excelente. El hotel es muy bonito y moderno, muy bien cuidado y con una cascada y jardín preciosos, fuimos...
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, Barcelona, España
28/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2018

ocho días de calma total

muy recomendable a personas que busquen tranquilidad y comodidades.Quizás, la parte negativa por decir alguna, es que está muy enfocado el entretenimiento a clientes no españoles, cosa que hace que a...
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,
24/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2018

Vacaciones en familia

Hemos estado en familia en el hotel y me parece un sitio muy bonito y tranquilo. El trato del personal es excelente, y las piscinas son impresionantes. Las vistas desde la habitación son...
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, Toledo, España
24/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2018

Vacaciones de relax.

El hotel es impresionante y mejorará aun más con la piscina infinita. Tiene animación y varias zonas para comer, tomar algo... pero basicamente pensado para familias y niños. No lo veo un hotel para...
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, Vigo, España
13/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2018

Muy buen hotel

Hotel muy recomendable,tracto muy bueno.Personal muy amable y atentó. Instalaciónes muy buenas. Buffets muy buenos. Hotel muy recomendable y bueno para descansar. Playa cerca del hotel de arena...
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,
12/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja agosto 2018

No es un hotel para españoles.

NO ES UN HOTEL PARA ESPAÑOLES Antes de conenzar mi valoración de este hotel pido porfavor a la persona que contesta las valoraciones que no replique mi valoración haciendo enfasis en las partes...
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, Gijón, España
12/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2018

Buena relación calidad precio.

Buen hotel para ir con niños, personal profesional y atento, limpieza impecable de las habitaciones y resto de instalaciones, igual que el mantenimiento general. Bien la comida, quizás poner las...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
11/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2018

Antes era mas tranquilo

Música muy alta en las piscinas. Muchas hamacas reservadas con toallas y sin utilizar (aunque estaba prohibido) en muchas horas. Personal de recepción y comedores, muy bien. Resto de instalaciones...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
11/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2018

Espectacular!

Ya repetíamos en este hotel porque la primera vez salimos muy satisfechos!! Pero esta vez salimos aun mas contentos!! La comida nos encanta, todas las noches hay cambio de temática y eso ayuda a...
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, Palencia
11/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2018

Experiencia para repetir

Magnífica estancia de fin de semana. Las habitaciones amplias, súper luminosas y vistas espectaculares. La comida rica y variada. Varios bares y restaurantes abiertos todo el día. Genial el bar de...
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, Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
06/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2018

Semana de Vacaciones genial

hemos estado una semana y ha sido genial dar las gracias a victor y Nabil por el trato genial que me prestaron me hicieron sentir como en casa, la limpieza de 10 tanto en la habitacion como el hotel...
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, Tenerife, España
03/08/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2018

Espectacular

Hemos pasado una semana maravillosa. Algo muy impresionante de este hotel es la enorme recepción que te encuentras nada más llegar. Las habitaciones son modernas y muy grandes. El hotel lo tiene...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
31/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2018

Buen fin de semana

Todo me pareció perfecto. Habitaciones reformadas, buena limpieza, buen trato por parte del personal y la comida excelente. La ubicación del hotel es fantástica, a pocos metros de la playa. Lo que...
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,
28/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2018

Repetiría con los ojos cerrados

El hotel es genial, super limpio, con un equipo de animación muy entregado y siempre con buena cara y energia. El personal en general muy amable. Por poner alguna pega, actuaciones externas aburridas...
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,
25/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2018

Vacaciones en familia

ESPECTACULAR. Agradable estancia, muy buen buffet, nos dieron una habitación superior (siendo residente canario). Dos piscinas enormes, una para los niños y con animación. La otra más tranquila para...
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,
25/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
julio 2018

Vacaciones

La atención es excelente. Entretenimiento muy divertido. Todos los jóvenes muy agradables, especialmente la chica Tairi, muy simpática. Buena experiencia. La comida muy buena. Las habitaciones muy...
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, Madrid, España
17/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

Vacaciones en familia y amigos

Este año hemos vuelto a repetir vacaciones en este hotel. Hemos ido la última semana de Junio con dos niños de 7 y 5 años. Escogimos la habitación familiar donde los niños estaban encantados por las...
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, Provincia de Toledo, España
16/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2018

No es para españoles

La recepción sólo para llegadas y salidas, no saben nada. La única bebida sin gas y sin alcohol que pudimos beber fue agua. La comida bastante repetitiva, los postres un desastre de presentación y...
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,
12/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

Vacaciones geniales con un servicio excepcional

Nuestras vacaciones fueron geniales, el hotel todo perfecto, comida, actividades, instalaciones i sobretodo el personal que trabaja en el, quiero mencionar a Macarena que se porto super bien con...
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, Mérida, España
10/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

excepcional¡¡

Hotel excepcional para ir con familia, situado en una zona tranquila y cerca de los acantilados de los gigantes; trato estupendo desde las limpiadoras hasta los monitores de animación en especial...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
10/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2018

Maravillosoooo

El hotel en sí es increíble, precioso, nada más entrar me enamoró, la COMIDA es impresionante, varían en tipos y siempre de buena calidad. Las piscinas son climatizadas, zonas comunes y habitación...
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,
06/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

Vacaciones

Excepcional... Comida y servicio... Un trato familiar que no se puede decir lo contrario. Un lugar donde se puede encontrar tranquilidad y nuevos amigos... De aquí y fuera de aquí también. El tobogán...
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,
04/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2018

Vacaciones en familia

El equipo de animacion espectacular, tienen muchas actividades para los niños y espectáculos para adultos por la noche. El servicio de limpieza perfecto. Las piscinas están muy bien cuidadas. La...
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, Tenerife, España
04/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2018

Estancia fin de semana

Excelente en todos los sentidos. Recepción, piscina, habitación, bebidas etc.. Ideal para la desconexión y el relax. Muy importante es que durante la noche se descansa placenteramente y sin...
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,
02/07/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

Unas vacaciones exelentes

Normalmente solemos viajar mucho a Tenerife y era la primera vez en este hotel y nos llevamos una muy grata sorpresa, el restaurante Buffet nos encantó su calidad y variedad. La limpieza excelente se...
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, Icod de los Vinos, España
29/06/2018
Puntuaciones TripAdvisor 3
junio 2018

Relación calidad precio muy mala

Tienen que mejorar el comedor, la comida es abundante pero la variedad y calidad deja mucho que desear para un hotel de 4 estrellas. El equipo de animación ,excepto dos de ellos, el resto son un...
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, radazul
28/06/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2018

MUY POCAS COSAS MALAS

En general muy bueno, vamos todos los años en junio, nuevo bar de tapas excelente, comida buena, servicio camareros regular ponen copa rota por filo a mi hija con refresco que casi se corta, limpieza...
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,
27/06/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

Unas vacaciones inolvidables, todo perfecto

Acabamos de llegar de pasar una semana allí, desde el momento de la entrada todo es amabilidad y disposición por parte de todo el personal. Yo he ido con dos niños una de 9 y uno de 12, no hemos...
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, Arona, España
13/06/2018
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia junio 2018

Todo bien hasta llegar al restaurante

Todo estuvo fenomenal hasta llegar al restaurante ,solo los cocineros de las planchas en el desayuno agradables los demás malas caras y falta de profesionalidad ,mucha comida sin reponer (agotada...
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,
05/06/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja junio 2018

Todo bien, excepto la gastronomía

El hotel ha perdido mucho en este aspecto y es una pena. Hubo una noche de cena tematica mejicana y no había ninguna otra opcion para las personas que no les guste. El resto sigue estando como...
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, Valle Gran Rey, España
02/06/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2018

Alejandro

El hotel es perfecto para unos días de disfrute,el personal muy amable y atentos,sobre todo los socorristas de la piscina,la gente de recepción todo super agradable,la comida muy buena y lo demás...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
28/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja mayo 2018

Hotel muy bueno en un mal momento

La gastronomía buena con mucha variedad pero como muchos hoteles, no destaca por encima de los de 4 estrellas. La limpieza perfecta en todo el establecimiento. El personal muy simpático y muy atento...
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, Cangas de Onís, España
24/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2018

Un lugar inmejorable

Lo mejor de nuestra experiencia en este hotel fue tratar con el equipo humano que trabaja en el, su simpatía y eficacia eran insuperables.También nos sorprendió la pulcritud de todo, todo estaba...
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,
14/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2018

Mini vacaciones

Hemos estado 4 días, solo llegar al Hotel bos atendió Nabil, un trato excelente por su parte, nos dio una habigación superior y pulsera superior por agradecernos ir solo 4 días. Kas habitaciones e...
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,
14/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2018

Genial

El hotel está muy bien, vine con mis hijos y les encantó! La limpieza muy bien, habitaciones amplias y cuidadas, buenas instalaciones y buena atención. La comida variada y rica, a mis hijos lo que...
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, Milton Keynes, Reino Unido
13/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2018

Días maravillosos

Nos alojamos 4 noches en una habitación doble con vistas al mar en el adults club en el 7° piso. Y que vistas.. la terraza maravillosa para aprovechar hasta los últimos rayos de sol, la habitación...
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,
07/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2018

Me encanta

La estadía genial, las instalaciones,el restaurante y la animación maravillosa (Rafael,Mario, David....)cada vez que vamos desconectamos del mundo y ha relajarnos,ideal con niños tiene varias...
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, Alcalá de Henares, España
07/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2018

Excelente

Las mejores vacaciones son las que ves a tus hijos felices y entretenidos. Un 10 para todo el equipo del hotel. No nos ha faltado de nada. La comida muy rica y variada. Ole por Cinema Show!! Muchas...
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07/05/2018
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2018

viaje en familia con dos niños

tuvimos un percance porque ibamos con un todo y el ultimo dia pedimos unicamente si nos podian facilitar dos rebanadas de pan con una loncha de jamon york porque siempre me gusta llevar algo de...
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30/04/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2018

Luna de miel

Para nosotros una muy buena experiencia, el trato muy agradable y la atención del personal un 10,me ha encantado hotelazoooo!y muy limpio con zonas recreativas y de relax expectaculares, lo...
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, Pamplona, España
23/04/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2018

Hotelazo

Una maravilla, una pasada,una gozada; el personal muy amable, profesional y simpatico el hotel guapísimo, aunque debería tener mejor mantenimiento( pintura etc) pero no resta en absoluto el precioso...
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,
03/04/2018
Puntuaciones TripAdvisor 4
abril 2018

Estancia muy agradable.

Las instalaciones del hotel son muy confortables. La habitación muy amplia y todo perfectamente limpio. El personal en general muy amable y sobretodo el equipo de animación: David, César, Mario...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
02/04/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2018

Geniaaal!!!

Dos semanas antes de semana santa encontramos de casualidad habitaciones disponibles. Suele estar siempre lleno y normalmente las reservas deben de ser de más de 3 noches (putada para los que vivimos...
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, Santiago Bernabeu
31/03/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2017

Lo tienes todo en el Hotel

Es maravilloso: Tiene hasta gimnasio gratis. Llevo yendo varios años y lo único que he encontrado como defecto desde la primera vez que fui es que no han invertido en la decoración vegetal tanto como...
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, Barcelona, España
01/02/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2018

Vacaciones de verdad!

Un hotel muy bonito y muy bien cuidado! El personal muy simpático. La localización para nosotros perfecta. La playa cercana (playa arena) muy bonita. La comida bastante bien. Muy limpio. Las...
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, Madrid, España
31/01/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2018

Excelente y repetible

Hemos estado en familia con dos peques, una de ellas un bebé de un mes y no ha podido ser mejor la estancia en este hotel. Cogimos una habitación orientada a la estancia con niños (Better together) y...
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,
20/01/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2018

Espectacular; como siempre

Es el segundo año consecutivo que repetimos este hotel. Increíble en todos los aspectos pero sin duda lo mejor la comida. No tengo nada negativo que añadir; por decir algo ,en recepción, cuando...
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,
08/01/2018
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2018

Estancia en el hotel Playa La Arena

La estancia muy bien, como siempre. El hotel el mismo de siempre pero renovado y muy cómodo. Está en un lugar incomparable. Cerca de la Playa, pero muy tranquilo. Genial la piscina climatizada y la...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
05/01/2018
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia diciembre 2017

Gobernanta del hotel NEFASTA

Me alojé en este hotel que a priori todo fue genial, el equipo de animación, restaurante, recepción , pero hubo algo que me chirrió y por esta razón he decidido comentárselo a todas las personas que...
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, Portugalete, España
21/12/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2017

Increible equipo de animación y amabilidad del personal

Nos hemos alojado 9 noches durante el puente de diciembre en regimen de todo incluido. Las instalaciones están cuidadas, hay sitio para aparcar por los alrededores. La comida tipo buffet es buena...
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, Tenerife, España
11/12/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2017

De casi Lujo

Muy bueno todo, aunque a las habitaciones les hace falta algo de remodelación, de resto el ser icio, la cocina, el lugar cerca de la playa con acceso casi directo, unos 100 m. Vale la pena. Por...
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, Barcelona, España
03/12/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En solitario noviembre 2017

No entiendo por que no tiene 5 estrells

Un hotel enorme,donde encontrarás de todo. Las habitaciones son una pasada y en el baño tienes bañera y ducha. Hay varios bares,las piscinas tiene el agua calentita,incluso hay una con tobogán. Muy...
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,
24/11/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2017

Gran hotel

Hemos estado 10 días mi marido, mi hijo y yo, an sido unas maravillosas vacaciones, el hotel muy completo, la habitación amplia y comoda, la camarera de pisos (Coraila) cuidaba mucho la limpieza de...
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, Pontevedra, España
22/11/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia noviembre 2017

Capacidad excesiva respecto servicios

Este hotel dispone de un área de esparcimiento demasiado reducida para la capacidad total del hotel. Las zonas de ubicacion de hamacas es muy reducida lo que hace que los huéspedes estemos muy...
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,
01/11/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2017

Fin de semana increíble

Nos alojamos este pasado fin de semana y no puedo sino decir cosas buenas de este hotel. Desde la habitación renovada que tuvimos, espaciosa y muy cómoda, las instalaciones con una limpieza...
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, Cuenca
27/10/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2017

Muy recomendable

Estuvimos alojados entre el 7-14 de octubre en régimen de todo incluido. En general la estancia se puede considerar de muy buena y recomendable. El buffet del restaurante variado. Las instalaciones y...
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, Cádiz, España
03/10/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos septiembre 2017

Unas vacaciones maravillosas

Hablo en nombre de un grupo de 10 personas de Prado del Rey y Bornos, (Cádiz) y Mijas (Málaga) que nos hemos alojado en el hotel del 22 al 29 de septiembre. Hemos estado en habitaciones adult club...
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, Cádiz, España
30/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja septiembre 2017

Todo vale dinero

Un todo incluido bebidas premiun y solo te entra ron areuca para ese hotel sera super caro ese ron luego otras bebidas te vale dinero te vale la caja fuerte el wifi el parquin y el.bar dentro del...
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,
23/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia septiembre 2017

Decepción total

Una pena ... el hotel es una pasada , el alto precio que pagas pensando que es un todo incluido y que estarás de cine ...para que luego te encuentres esto... ejemplo ... no me dan un botellita de...
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,
22/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2017

Unas vacaciones inolvidables

Tras pasar nueve dias en el hotel con mi marido y mi hijo, y tener unas vacaciones inolvidables, destacar el personal del hotel, tanto en recepción, restaurantes, limpieza, miniclub y animación,que...
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, Colindres, España
15/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2017

Vacaciones en familia

Vacaciones en familia y con amigos. Aconsejable, el mejor clima de la isla. Buena ubicación. Calidad-precio, de lo mejor. Repetiremos seguro. Hemos estado 15 días en la isla, 7 en un apartamento y 8...
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, Madrid, España
08/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia septiembre 2017

Posada con instalaciones de 4 estrellas

Desde luego como dice el nombre del hotel hay que estar muy vivo porque es toda una experiencia. Empezaré por lo bueno que lo tiene: - Las instalaciones son grandes y están limpias - Dos camareras...
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, Tenerife, España
07/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia septiembre 2017

Decepción total.

He ido 5 años seguidos y ha bajado el nivel de la comida muchísimo, la calidad precio deja mucho que desear. El tobogán lo cierran a las 5 y antes era hasta las 6, también el trato de uno del...
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,
07/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2017

Buenas vacaciones

He pasado una semana con mi familia y unos amigos. Hemos estado en todo incluido, que es de marcas blancas no de primeras marcas. Aunque habia muchisimos extranjeros y pocos españoles, el servicio en...
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,
07/09/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2017

Familiar

Es un hotel muy familiar donde los niños se lo pasan bomba. Tienen un montón de actividades tanto para los más pequeños de la casa como para los adultos. A solo 4 min de la playa y muy cerca de...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
29/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2017

Gracias al equipo de animación en especial a zule

Una semana q pareció un día.todo muy bien.gracias a la animadora infantil.por hacer a mi hija creerse en n sueño.la comida del buffet espectacular.las piscinas y las habitaciones muy bien ubicadas...
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,
28/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2017

Gracias zule

Muy buen hotel en todos los sentidos,nos encanto....y gracias a zule monitora de niños, mi hija le encanto.. muy buen trato con los niños,lo recomiendo sobre todo si tienen niños...del resto el...
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, Madrid, España
23/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2017

Control de huéspedes molestos

Deberían tener más control de los huéspedes molestos no se puede estar haciendo ruidos a las horas de dormir durante 3 noches de siete que hemos estado allí creo que con una vez que se ponga en...
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, Londres, Reino Unido
21/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2017

Wonderful Holliday

Mi esposo y yo vivimos en Londres con nuestras dos hijitas, una de 3 años y otra de 9 meses. Estábamos buscando unas vacaciones soleadas en las que no tuviesemos que preocuparnos por nada y...
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, Córdoba, España
21/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2017

buena

En mi opinión el hotel esta muy bien cerca de la playa muy buen servicio en comedores y bares del hotel y en la ubicación sobre la isla también es buena ya que pilla justo en medio y tienes el mismo...
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, Valencia, España
14/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos agosto 2017

Excelente

Volvería sin lugar a dudas, comida muy buena y trato inmejorable. Todo el equipo del hotel muy atento y amable. Faltaría alargar un par de horas el horario nocturno y poder bañarse por la noche en...
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,
12/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2017

Gracias Zule

Hemos estado la primera semana de agosto 2 adultos y una niña en una habitación bonita y estupendas vista (lástima la calima no nos permitió ver la Gomera) En un principio pensé que las opiniones...
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, Valencia, España
12/08/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos agosto 2017

Trato insuperable

Sólo decir que si alguien q conozco va a Tenerife le recomendaré este hotel sin lugar a dudas...el trato q nos dió el personal dl hotel en general(camareros,cocineros,grupo d...
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, Madrid, España
30/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia julio 2017

francia en tenerife

las instalaciones son buenas, pero la experiencia en general deja mucho que desear. La animacion del hotel esta enfocada a los clientes franceses, y la hospitalidad brilla por su ausencia. La comida...
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,
27/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia junio 2017

Pésima experiencia.

El personal de recepción, fatal. Cucaracha en la habitación. Nos tuvieron que cambiar la cuna. El comedor de lo poco que se salva, aunque se hacían una colas inmensas. Dos piscinitas para un hotel...
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, Córdoba, España
22/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2017

FAVORABLE

Muy atentos, aunque en recepción tienen algún trabajador que no entiende el castellano, en general mi experiencia muy buena. La cocina muy variada, el trato de los trabajadores excelente y la forma...
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,
16/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2017

No volveré nunca

No es un hotel para españoles. No nos tratan bien , nos ignoran y perdemos derechos que si tienen los de fuera.No pudimos ocupar las habitaciones hasta las 15:40 y eso que teníamos dos y viajábamos...
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,
12/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
De negocios junio 2017

Buen hotel en buena zona, muy recomendable

Me quedé un fin de semana de Junio por trabajo y la verdad que fue un sitio muy bueno! le he dicho a la Empresa que lo vuelva a coger para futuras ocasiones. Habitaciones amplias, buena limpieza...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
03/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2017

Muy recomendable

Estuve un finde semana, la verdad que muy bien después de la reforma esta genial, tienen una zona sólo para adultos y preferente que por 18€ vale mucho la pela. La comida normal en estos hoteles...
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, Vigo, España
03/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2017

Volveremos seguro

Las habitaciones amplias con un balcón bastante grande. Las piscinas están muy bien mi hija se lo pasó genial. Los camareros del restaurante muy atentos y cariñosos sobre todo un chico muy joven que...
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, Madrid, España
02/07/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2017

Viaje con niños

Hemos estado la última semana de Junio. La experiencia ha sido buenísima, han hecho muchísimos amigos. Los niños se lo han pasado genial en el tobogán y en las piscinas. Respecto al mini club, Zule...
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, Madrid, España
26/06/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2017

Excelente

Hemos estado desde el 21 al 25 de Junio en familia en 2 habitaciones la 672 y la 674 preciosas y con una estupendas vistas. Tanto el trato en recepción como todo el personal ha sido muy...
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, Tacoronte, España
13/06/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2017

Mejorar la calidad de la comida

A mejorar sobre todo la comida en cuestión de calidad en los productos, también da dureza de los colchones a pesar de unas almohadas de maravilla. A mejorar también la animación infantil para el...
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, pucela
05/06/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2017

Buen hotel en zona tranquila, si te gusta pasar tiempo en la playa no es tu zona

El Hotel es muy grande, y está muy cuidado, la habitación muy amplia y con una terraza que da mucha vida, el personal en general es muy amable. El bufet es variado, aunque el hotel está más pensado...
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, Arona, España
31/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2017

Viaje en Familia

Ya habiamos estado otro verano en esta ocasión vimos muchas moscas en el buffet muy mala presencia a la hora de comer...en general bien. Baja calidad en la comida. En esta ocasion notamos mucho ruido...
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,
26/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2017

Buen hotel en Tenerife

Hola, He pasado con mi familia un semana en este hotel y voy a contar mi experiencia y los aspectos positivos y negativos (o a mejorar del hotel). Check in Llegamos al hotel hacia por la tarde, en...
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, Tenerife, España
22/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2017

Tomás Pulgaron

Gran hotel,buena comida y sobre todo grandes animadores. Quiero hacer una mención especial para ZULE que se portó genial con nosotros y sobre todo con mi hija que le cogió gra cariño. Estuvimos una...
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,
11/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2017

Maravilloso

El mayor atractivo del hotel sin duda sus empleados. Del trato maravilloso recibido por todos, desde Paula en restaurante a Víctor en recepción. Muy buenas instalaciones, una pena que no se le de más...
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,
11/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2017

Un lugar que no está a la altura de sus magníficos empleados.

He estado desde el 7 de mayo hasta hoy día 11 en el Hotel Playa La Arena. Lugar precioso, vistas excelentes con unos empleados dedicados, amables y respetuosos. Mención especial para Víctor Manuel en...
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,
10/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2017

Experiencia agradable

El hotel en general está bien, en una zona muy próximo a la playa. Hay pocas actividades deportivas programadas. En fin de semana no hay. El miniclub está bastante apartado de la zona de piscina...
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, Santa Cruz De Tenerife, España
29/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2017

Como siempre no nos defrauda

Vacaciones en familia en el hotel playa la arena, nos toco una habitación reformada, aunque el colchón es mejorable. El personal en general es muy amable, y los chicos del mini-club también. El...
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, Madrid, España
18/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2017

Hotel con mucha animacion

El hotel esta muy bien si se busca mucha actividad ya que dispone de un gran equipo de animacion que a todas horas estan bailando o con musica. Si se busca tranquilidad no la hay. En general el...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
18/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2017

personal del hotel exelente

el hotel esta situado en un sitio precioso y con un tiempo inmejorable, el personal del hotel, sobre todo en recepción, me parecieron exelentes, simpaticos y muy profesionales, gracias JOSE por...
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,
18/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2017

no llenaron mis expectativas

Cogimos este hotel porque tenia Spa, diversión para niños, y encima era un hotel 4 estrellas, pero al ir solo mi hija y yo, ya que al final mi marido no pudo ir... La agencia con la que lo cogí el...
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,
16/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia abril 2017

Islas Canarias, vacaciones en España??

Estuvimos alojados en este hotel 5 noches en Semana Santa. La experiencia ha sido muy desagradable, por empezar con algo: la comida pésima, de cero; ya sabemos lo que esperar en un buffet de hotel...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
03/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja marzo 2017

Agridulce experiencia

Acudí a este hotel para celebrar mi aniversario junto a mi pareja. La sorpresa fue que al llegar la recepcionista que nos atendió fue bastante desagradable, nos sentimos menospreciados "por quedarnos...
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, Madrid, España
31/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2017

Excelente hotel

Nos alojamos durante 5 días en el Hotel y se nos hizo muuuy corto, nos hubiera gustado estar más tiempo porque nos hicieron sentir como en casa en todo momento. Viajamos con un bebé de 2 años y bajo...
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, Salamanca
29/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2017

Grata sorpresa

Habíamos estado hace unos años y nos ha sorprendido encontrarlo renovado. La atención buena así como la limpieza; lo único que no nos gustó es que no hubiera wifi gratis en la habitación. Por lo...
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, Madrid, España
16/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja marzo 2017

Viaje

La experiencia fue muy buena...nos hizo muy buen tiempo...aunque deberían vigilar más lo de dejar las toallas vacías en la hamaca todo el día y hablar un poco más el español...el todo incluido del...
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,
13/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2017

Reservé con muchas dudas

Pues sí. Reservé con muchas dudas. A veces lees comentarios y opiniones, que te hacen dudar de si lo que opinan unos u otros es cierto o no, o si el hotel se va a venir abajo. Al final nos...
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08/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2017

Muy buena experiencia

Fabulosa semana de vacaciones con la familia. Me gustaría destacar el fabuloso trato por parte del servicio de camareros en especial Mikel y Gema, super amables y atentos, de 10! y al equipo de...
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,
06/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja marzo 2017

Muy bueno

La estancia en el hotel ha sido excelente. El hotel en general esta muy bien lo único ha destacar es la poca variedad de comida en algunos momentos, sobre todo en la media mañana y la merienda. El...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
02/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2017

DIAS PARA DESCONECTAR

Mi experiencia en este hotel fue acreciendo día a día. En principio me abrumo su tamaño. Mi habitación perfecta, luminosa, alegre, provista de toda comodidad y con unas vistas a la mar...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
01/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia febrero 2017

Buena relación calidad-precio

Es un hotel que está muy bien en cuanto a lo que ofrece y el precio al que lo ofrece. No será el mejor en nada pero tampoco desentona en nada. Está bastante bien para familias con niños. La comida me...
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, Barcelona, España
28/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En solitario febrero 2017

Semanita Molona

Todo ok!!! Solo he estado 6 días,pero me hubiera quedado 30!!! Subir al Teide en bici desde el hotel no es broma!!! Y luego comer,descansar y relajarse en el hotel ya es lo máximo!!! Así que si...
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,
27/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia febrero 2017

La otra cara del carnaval

Habitaciones amplias, gran variedad de comida en el restaurante. El equipo de animación muy atento, amable y con muy buena disposición; en especial gracias a Zule que entretuvo a las niñas de mil...
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,
15/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia febrero 2017

Calidad-precio pero posibilidad de mejorar pequeños aspectos

La opinión en general de la estancia es muy buena. La atención en recepción fue muy personalizada nada más llegar. La habitación con vistas al mar tal y como contratamos. El bufete muy variado y con...
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,
31/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
diciembre 2016

fn de semana

Hotel que me ha sorprendido bastante, reformado y muy espacioso. Tiene un personal joven, educado y siempre atentos al cliente. La zona de la piscina delimitada por zona de adulto y para niños, donde...
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,
17/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2016

Cuando este reformado del todo será espectacular

Estuvimos una semana, y pocas quejas tenemos.No entiendo ciertos comentarios. Para empezar la habitación, que aunque un poco vieja, super limpia y cómoda (con sus defectos, como la bañera picada) la...
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, Las Palmas de Gran Canaria, España
15/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja febrero 2016

Calidad

Pasamos dos noches en el hotel y todo estaba impecable. La habitación era enorme y estaba muy limpia. La comida muy variada ya que el comedor es enorme, lo que más me gustó fue los desayunos por...
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, La Quinta, Sta. Ursula, Tenerife, Spain
06/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja enero 2017

He visitado este hotel en varias ocasiones y esta vez me ha decepcionado!!!

La atención en la recepción fué decepcionante. A mi llegada nos atendió una persona en prácticas que hablaba poco español y debido a la mala realización del check In tuvimos que pasar tres veces más...
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, Palma de Mallorca, España
03/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2017

Fantastico

Vacaciones con mi pareja en Tenerife! Precioso hotel, amplios espacios, habitación genial con unas vistas la gomera increíbles!!! Varios buffets, zona VIP tanto en la piscina como en el bar lobby...
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, Vitoria-Gasteiz, España
31/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2016

Execelte relacion calidad precio

Zona reservada a adultos, mas acotaria yo una zona para incivicos ingleses, borrachos , mal educados y sucios. Claro esta este no es problema del hotel sino del tipo de personas que son. El trato...
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,
29/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Vacaciones en familia

Estuvimos 7 fantásticos días. Prácticamente no salimos del hotel puesto que ya conocemos la isla de haber estado anteriormente. La comida y sus horarios muy completa, variedad y una cena en el...
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,
26/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Sorprendido

Reserva para 3 días para pasar la Navidad. Por partes: - Me agradó que todo estuviera LIMPIO, MUY LIMPIO. - Detalles para los niños en las habitaciones familiares: castillo, pizarras e incluso una...
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,
26/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
octubre 2016

Vacaciones

Un lugar estupendo para pasar unas vacaciones en familia. Magnífica ubicación. Todo el personal del hotel intenta hacerte tu estancia más agradable. Muy buenos profesionales, animadores...
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,
22/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2016

Estupendo

Hemos salido esta mañana del hotel, y es la quinta vez consecutiva. Cada año se mejoran. Las habitaciones reformadas y preciosas. Personal super amable, y la animación LO MÁS! Todos ellos nos...
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, Gotemburgo, Suecia
19/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2016

Un cliente muy contento

Feliz de haber estado en ese hotel , con ganas de volver allí . Y por supuesto lo recomendare a mis amigos . Y espero volver allí pronto . Gracias a todo el personal de ese hotel por la calidad de...
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, Pamplona, España
16/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Una semana fantástica

Hemos estado muy agusto en este hotel durante una semana.Limpieza muy buena y las habitaciones muy reconfortables y nuevas. Un equipo de animación fantástico donde los niños pueden hacer un montón de...
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, Valladolid, Castilla y Leon, Spain
12/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En solitario diciembre 2016

Gran hotel cercano a la playa y a las personas

Es un gran hotel con el trato individualizado de un pequeño hotel familiar Excelente el trato recibido, así como las instalaciones y la comida Lo recomiendo totalmente Sugiero que mejoren la wifi de...
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,
10/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Un buen cuatro estrellas

Aunque el diseño y las instalaciones se han quedado algo anticuados, el hotel ofrece buena relación calidaf precio. Personal muy amable y servicial, aunque es inevitable que alguno (los de...
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, canarias
05/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja noviembre 2016

Para descanso merecido.

En general todo el funcionamiento del hotel muy correcto, la recpciòn algo despistada referente a los idiomas para contestar a los clientes y con problemas laborales. Los bares y el buffet muy bien...
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,
22/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia noviembre 2016

Muy bien ubicado, cerca de Playa de la Arena

Las habitaciones están bien, pero podían mejorar los colchones. El equipo de animación excelente. El equipo de recepción mejorable, la atención es regular y algún componente del equipo no sabe hablar...
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, Tenerife, España
21/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja noviembre 2016

Noviembre

* Mejorar el café (que no seá de máquina expedendora) * Mejorar colchones y almohadas * Suprimir vasos de plásticos para las bebidas de los desayunos. De resto muy bien, destacar amabilidad del...
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,
20/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2016

Una gran elección, excelente hotel!!!

Es muy grande con muchas opciones e instalaciones para disfrutar tanto en familia, con niños o en pareja. Las habitaciones estan muy bien, comodas y limpias. La comida en el buffet buena y variada...
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, Madrid, España
19/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2016

Lo mejor

Es un hotel perfecto para estar en todo incluido y estar con niños. Su personal es de los mejores que he estado por no decir el mejor. Su tobogan es buenisimo. La limpieza impecable y el buffet...
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, Estepona, España
15/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2016

Insuperable gracias al personal de be live

Lo que tenemos más claro después de nuestra experiencia en este hotel insuperable en todo los aspectos es que seguro volveremos a visitarlo. El personal no ha podido ser más agradable y la animación...
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, A Estrada, España
09/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja noviembre 2016

PÉSIMO!!!

El problema es que igual ivamos con unas expectativas altas,y fue llegar y esta deseando volver a casa. Somos Gallegos,de buen comer,de "fartura",de BUENA CERVEZA,y por encima somos camareros y hemos...
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, Llanes,Asturias
02/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2016

Excelente hotel para descansar

Excelente hotel para unos días de descanso. El hotel ofrece muy buen servicio y la ubicación si buscas unos días de descanso es perfecto. El personal es muy atento y tienes de todo, piscina, spa...
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, Vigo, España
12/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2016

Recomendado, rentando un coche

Muy recomendado, siempre y cuando rentes un coche ya que las distancias a los sitios "turísticos" desde el hotel conllevan un promedio de 30-45 minutos en coche. Si te quieres quedar solo en el...
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, Provincia de Guadalajara, España
05/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2016

Genial Hotel. Limpieza exquisita. Gran atención y un equipo de animación buenísimo.

Genial Hotel. Limpieza exquisita. Gran atención de todo el personal y un equipo de animación buenísimo. Todo tipo de actividades, relax en la piscina y acceso directo a la playa. Genial para ir en...
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,
01/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

Fan

Fantástico, el lugar, el servicio, los menú. Amables todos los empleados. Sobre todo es ideal, para las familias con niños. Sus instalaciones están preparadas para ellos, incluso para nosotros en...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
29/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2016

Bueno

En resumen, nos ha encantado. Está bien para pasar las vacaciones en familia. Buen trato, comida y habitaciones buena. Aunque me gustaría que ampliaran el horario de merienda, está hecho sobretodo...
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, Motril, España
28/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

Lo mejor la animacion y el trato de los camareros

Queria reseñar en este apartado a ciertas personas que para mi hicieron de mi estancia inolvidable: Moi (socorrista), Angel ( animador), Zule (animadora), timon clement... Son de lo mejor del hotel...
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, Coria del Río, España
24/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2016

mas animacion en español. pero todo excelente

Mas animacion en español y camareros mas atentos y simpaticos. Estaban los camareros muy estresados. Buen trato el de animacion y moises el chico socorrista. Generalmente excelente. Ños...
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, Tenerife, España
23/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia septiembre 2016

Demasiado caro para los servicios que ofrece

La comida no tiene mucha calidad, la higiene se queda corta, insectos en restaurante, todo incluido pero escueto en ese servicio y ni un solo refresco en el mini bar. En general, caro para lo q...
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,
13/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia septiembre 2016

Hotel Sobrevalorado y Obsoleto

Hemos estado en este hotel a principios del mes de septiembre, el tiempo ha estado impecable en estos días, el hotel está un poco obsoleto. La entrada principal espectacular muy amplia, con bonitas...
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, Provincia de Huelva, España
10/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2016

Excelente hotel

Pasamos una semana a finales de agosto. Clima muy agradable, hotel muy bonito. Muy buena comida, buenas instalaciones, habitaciones bastante nuevas, y además, siguen mejorándolas. Piscinas...
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, Tegueste, España
09/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja agosto 2016

Descanso en zona adultos del be live playa la arena

Hotel añoso, con habitaciones reformadas. Zona adultos aceptable. Vista a mar, calidad. Servicios normales. Recepción pasada de rosca con el modelo clientes todo incluido bajo nivel servicios para un...
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, Provincia de Pontevedra, España
09/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2016

Escapada en familia

El hotel tiene muchas instalaciones para poder disfrutar, la atención es muy cordial, me gusto mucho, para ir con la familia con niños, una zona tranquila, personas de diferentes países, muy...
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, Madrid, España
06/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2016

semana estupenda

El hotel una maravilla aun estando con reforma,limpieza el servicio bueno,esta pensado para el turismo de fuera tanto en comidas como en actividades,problema ?que como no madrugues no pillas una...
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, Barcelona, España
01/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos agosto 2016

Recomendable

Buena ubicación, al lado de una calita tranquila y bonita. Comida excelente, con variedad y producto fresco.Equipo de animacion dinamico y atento. Las bebidas del todo incluido no son de calidad...
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,
24/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2016

Super contentos !

Nos ha gustado mucho el hotel y el trato de personal en especial con pablo y jose de recepción que han sido muy atentos y muy amables con nosotros. Las comidas muy buenas y camareros muy atentos, los...
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, Vigo, España
15/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2016

Hotel Familiar

Personal del Hotel con un trato al público excelente, con un buen ambiente gracias a su personal de animación, las habitaciones están con con diseños actuales y la ubicación del Hotel en la zona de...
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,
05/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia noviembre 2015

Increible lugar.

Hotel muy tranquilo con todo tipo de servicio.La comida de .uy buena calidad y variada.La zona tiene buen clima.EL hotel cuenta con animación parque, espectáculo nocturno etc.. Piscinas climatizadas...
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,
23/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2016

Hotel de tres estrellas hasta las 12

Para empezar dejar claro que el hotel CIERRA a las 12 en punto de la noche, y cuando digo cierra es en sentido literal. En pleno mes de julio, estando llena la terraza del bar, en el que puedes tomar...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
23/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Estancia en familia

Ubicación tranquila, buen equipo de entretenimiento, flojo en español, piscinas correctas y tobogán divertido para los niños. Habitaciones recién reformadas amplias y muy cómodas, por poner una...
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,
22/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

De todo un poco

Hotel ideal para familia... genial el míni club y la responsable Zule... muy mal que el wifi sea de pago en un 4 estrellas.... muy bien animación aunque muchos no hablan español... muy mal el...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
22/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2016

Muy divertido!!!

Equipo de animcacion increible con unos shows buenisimos. El hotel en general muy limpio y buena comida. Las piscinas se quedan un poco pequeñas pero los niños lo pasan muy bien en su tobogán...
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, San Lorenzo de El Escorial, España
20/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2016

HOTEL CON CLASE

Hotel grande y diverso. Varios ambientes. Muy ameno y agradable. Moderno con un diseño de luz y espacios muy bien conseguido. Nada ruidoso a pesar de ser grande y familiar. Buena comida y una...
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, Tenerife, España
17/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2016

Todo incluido, todo amabilidad

Nos llevamos mi pareja y yo una sorpresa increible con este hotel. tiene las 4 estrellas, es un todo incluido con todo incluido. Empezando por el personal muy amable y profesional donde destacar en...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
16/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2016

Muy Caro... para los servicios que ofrecen.

La zona de la piscina ( bar piscina s),cerrado por obras en su lugar kioskos de 7 up. Vergonzoso. Zonas comunes habitación. Con material de obra.... fuentes vacias etc.... gastamos 765 euros por...
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, Tenerife, España
11/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

AMPLIO

El servicio en general fue bueno , y la ubicación de la habitación me parece que que esta muy buen situada ya que casi todas tienen vistas ...hacia la piscina o al mar. La recepción..... espectacular...
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, Tenerife, Spain
10/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia julio 2016

Es un tres estrellas

Nuestra estancia fue por mi mujer que es agente de viajes y la empresa le paga alojamiento en algunos hoteles para conocimiento y valoración, así que aprovechamos que a ella le salía gratis y fuimos...
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, Santa Perpètua de Mogoda, España
09/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Buen Hotel

Hotel con una recepcion muy grande y bonita,habitaciones grandes ,espaciosas y algunas renovadas,jardines y piscinas (con tobogan incluido) muy muy bonitos,cerca de una calita que esta muy bien,el...
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, Navalmoral de la Mata, España
07/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia junio 2016

Comida muy dedicada al extranjero

Desayuno y cena bien . La comida falla un poco. El todo incluido un poco más de horario. El horario de piscina cortó. Y el tema de las amadas fatal. La gente guarda su amacas con la toalla y no...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
05/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Tres días de descanso muy reconfortantes

He pasado tres días en el hotel con mi familia. Todos los servicios en general han sido muy buenos. La habitación muy limpia, las instalaciones muy bien, el atendimiento bueno, etc. Pero destaco...
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, Bilbao, España
04/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

En familia buena experiencia

Es un complejo mejorable. Lo cierto es que el personal es lo que hace la experiencia gratificante. Es mejorable las instalaciones y la comida. El echo de que la mayoría sea turismo extranjero hace...
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, Costa Adeje, España
01/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Recomendable un lugar familiar excelente

Lo que más me gustó fue la habitación que me dieron hermosas vistas . La atención en general y destacar el equipo de animación en especial a Zule . La recepción y comedor excelente . Muy contenta...
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, Arona, España
01/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

MUY RECOMENDABLE

Dar las felicidades a todo el hotel en especial a todo el equipo de animación y dirección cuidan al detalle al cliente para que se sienta agusto y repitan como nosotros. Volveremos (padres de izan...
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, Barcelona, España
28/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Vacaciones en familia

Pasamos una muy buena semana en este hotel situado en una zona tranquila y cerca de la playa. El servicio del hotel fue excelente y nos trataron muy bien durante toda la estancia. Mención especial al...
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,
27/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Hotel fabuloso

La animación infantil con la animadora zule no puede ser mejor en todos los ámbitos .responsable,cariñosa divertida etc. Ya que es un trabajo con mucha responsabilidad ya q estamos hablando de niños...
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, Valencia, España
27/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

viaje en familia

A sido una estancia muy buena , la piscina una pasada , la ubicacion del hotel muy buena , tiene acceso directo a la playa y el bufet muy variado y lo unico que tienen que mejorar son los colchones...
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, Costa Brava, España
21/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Excelente animación

Es la tercera vez que visitamos el hotel. Nos encanta las instalaciones, las habitaciones,la amabilidad del personal...esta tercera vez hemos disfrutado del equipo de animación. Gracias a Alex, Zule...
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, Tenerife
16/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Familia

Ideal para familias con niños, Recomendable 100% Los niños se sienten como en un parque acuático . El personal, muy agradable y servicial,y de la tierra. Ideal para descansar y...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
31/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2016

vacaciones en familia

Las instalaciones del hotel son bastante buenas y limpias. Aunque la piscina climatizada estaba fría. El personal es amable. Pero las habitaciones tienen mobiliario antiguo y dentro de los mismos hay...
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, Santa Cruz de Tenerife, Spain
24/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja mayo 2016

Excelente relación calidad - precio

El hotel en general está muy bien, las habitaciones son limpias y el personal es muy amable. Lo único malo fue que el bar de la piscina estaba en reforma y los kioskos que pusieron como sustitución...
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,
21/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja noviembre 2015

Se puede mejorar.

Las instalaciones y la habitación son estupendas, la animación orientadas a extranjeros deja algo que desear, los show nocturnos deberían ser algo más interactivos con el público. Las comidas son...
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, Valencia, España
19/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2015

VACACIONES EN FAMILIA

Cuando estuvimos en este hotel, nuestra estancia estuvo muy agradable . Las vistas son buenas si te toca en una buena habitación. Tiene dos piscinas lo que te permite disfrutar bastante de los baños...
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, tenerife
09/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

No defrauda

Todo muy bueno en general, hemos repetido y volveremos siempre que podamos. Lo mejor las cenas temáticas, pero la comida en general es muy buena. La animación así como las instalaciones son...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
08/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja abril 2016

Salvo pequeños detalles buen hotel.

Falta calidad a las bebidas del todo incluido. Bar de la piscina en obras. El buffet lo recogen antes de que acabe la hora, 15 min antes de media en tres días que estubimos. De resto bien, personal...
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, La Orotava, España
07/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
mayo 2016

Nos ha gustado mucho

Hemos estado de fin de semana en familia, y ha sido del todo correcto. Ha cubierto nuestras expectativas. Una ubicación muy buena en un pueblo muy tranquilo. La habitación es una yunior suite grande...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
05/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2016

Para quedarse a vivir alli

Los hemos visitado dos veces y las estancias han sido muy gratificantes. Es un hotel ideal para las familias,se pasa a lo grande. La piscina climatizada,el acceso a la avenida,la animación.... El...
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, Benicarló, Comunidad Valenciana, Spain
20/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2015

Preciosa playa de arena negra

Pequeña playa con mucho encanto y perfecta para ver una preciosa puesta de sol. Está rodeada de hoteles y restaurantes de lujo. Recomiendo hacer una parada para visitarla, está muy cerca de Los...
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, Bilbao, España
03/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia marzo 2016

Para turismo internacional, no español.

Todo está enfocado para el turista extranjero, sobretodo los horarios, bien de la animación como de los espectaculos. Tampoco me gustó que haya un campo de futbito, razón por la que mis hijos...
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, Bilbao, España
28/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2016

Relajadas vacaciones

Fuimos con 2 niños y en todo momento estuvimos muy cómodos., tanto que salimos muy poco del hotel. La animación para los niños era muy completa y con un gran programa de actividades, lo que nos...
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,
27/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2016

Animación perfecta

Las habitaciones dejan mucho que desear para ser un hotel de 4 estrellas,ya que en las neveras por ejemplo del hotel de al lado ``Luabay´´ reponen constantemente las bedidas sin la necesidad de tener...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
22/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2016

Ideal para familias

Nuestra experiencia fue muy buena. Fuimos con nuestra hija de tres años y lo pasamos genial. El personal del hotel es muy agradable y muy atento, siempre pendientes de que todo estuviera bien. El...
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, La Orotava, España
16/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2016

Sigue siendo un magnífico hotel

A pesar de que las habitaciones van necesitando una renovación, el hotel sigue siendo muy recomendable. El servicio de restaurante siempre ha sido muy bueno, tal vez se note un poco la falta de...
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,
06/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2016

Bueno pero se puede mejorar.

la verdad que ni esta mal pero la verdad que se podria mejorar mucho. la comida y el tiempo libre y las habitaciones son las cosas que tendrian que mejorar pero ni esra mal. el personal es atento...
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, Las Palmas de Gran Canaria, España
24/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja octubre 2015

Normal

Mi estancia en el hotel playa arena me ha parecido agradable La comia h estado muy buena, la animacion, la habitacion... El trato del personal ha sido muy agrable...un hotel tranquilo para una...
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,
19/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2015

No volvemos ni de broma.

La verdad es que escribo un poco tarde, pero estuve esperando a la respuesta a nuestra reclamación a través de la Agencia de Viajes (que llegó casi 2 años más tarde) Nos alojamos en familia en julio...
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, Irún, España
12/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia febrero 2016

No se lo recomiendo a nadie .Lo mejor de este hotel el grupo de animación, lo demás pésimo

Este hotel no tiene 4 estrellas, El primer día cuando llegamos, la primera impresion del hotel buena, pero luego llegaron los problemas , las habitaciones muy viejas, los cajones sueltos, pero lo...
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, Santa Cruz de Tene
09/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja febrero 2016

Merece mucho la pena

La estancia fue muy agradable. La habitación es amplia y tiene buenas vistas al mar, con el agradable sonido de las olas rompiendo en la playa, que está a 50 metros. El trato del personal es...
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, Bilbao, España
02/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2016

MARAVILLOSO

Hotel totalmente aconsejable , sobre todo por su equipo de animacion y por la atencion recibida por el personal del comedor , haciendo especial mencion a Ruben. Las instalaciones y los espacios son...
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, Islas Baleares, España
10/01/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia diciembre 2015

Aceptable sin exigencias

Buen servicio de todo el personal. Habitacion vistamar, están reformadas. Variedad en desayuno, almuerzo y cena. Animación-espectáculos internacional. Hotel en buena situación con acceso a 2 min. de...
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, Girona, España
06/01/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2015

Para volver una y otra vez

El Hotel muy muy bien tanto la habitación como instalaciones comunes, la ubicación, la limpieza y la amabilidad de todo su personal en general. El equipo de animación fenomenal. Viajamos con un niño...
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, Madrid
29/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos diciembre 2015

muy bueno

Fantástico hotel con una ubicacion inmejorable un trato del personal muy amable con zonas mu bien diferenciadas en las piscinas y muy recordable adquirir el pack adults clubs mejora ostensiblemente...
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, la coruña
15/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2015

vacaciones relax

muy recomendable para todo aquel k busque un lugar tranquilo del k disfrutar sin los tipicos agobios,habitaciones regular ya k nos toco la zona mas antigua;la verdad k fue lo unico reprochable;el...
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, La Laguna
14/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2015

Para repetir una y otra vez

La comida fue excelente, así como la animación para los niños. Escogimos una Junior suite y tenía unas vistas impresionantes. El hotel es muy amplio y está situado a unos metros de la playa la Arena...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
14/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia diciembre 2015

No me quedaré más

Reservé una junior suite supuestamente recien reformada que no cerraba la puerta de la terraza ni funcionaba el aire acondicionado, llamamos para que lo solucionarán y no lo arreglaron!! Y todo ello...
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, Garachico, Spain
14/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja diciembre 2015

Objetivo, disfurtar: CONSEGUIDO.

Fuimos en pareja al hotel con régimen todo incluido y la experiencia ha sido positiva. La comida en general muy buena con cenas temáticas (y siempre alguna alternativa por si no te gusta la temática...
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,
10/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja diciembre 2015

Pésima Recepción

Al llegar a recepción, nos indican que la reserva es sólo de media pensión cuando teníamos reservada con booking el todo incluido. Al final tuve que pagar 40 euros para el todo incluido que...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
09/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2015

Increibles vacaciones en excelente compañía porparte del grupo de animación

El equipo de animación (Alex, Noelia,Timon,Sahsa) genial ellos hacen que las vacaciones sean agradables y divertidas. La comida muy variada y apetitosa y el personal del comedor muy atento y...
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,
08/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
diciembre 2015

Muy bien si coges el solo adultos

Hemos estado dos parejas todo el puente , el hotel tiene años y eso se nota, pero tiene reformadas muchas zonas . Al coger esta opción (solo adultos) nos dieron una habitación con cafetera dolce...
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,
15/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2015

De las mejores experiencias en hoteles

De lo mejorcito que hemos visitado, excelentes instalaciones, tanto habitaciones como zonas comunes, un 10 para todo el personal, tanto camareros, recepcionistas, etc, pero sobre todo los animadores...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
07/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2015

ideal para ir con niños

Sus espectáculos nocturnos, sus instalaciones, su tobogán de piscina, donde puedes tirarte con tus hijos, lo hacen ideal para ir con niños, y para disfrutar con ellos. Recomendable parapasarlo...
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,
02/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2015

Fuimos en Julio2015.

Muy recomendable.Mejor fuera del verano porque hay mucha gente, de ahí el madrugon que se pegan muchos para reservar hamaca en la piscina (y eso que está prohibido). Buenas instalaciones y buen...
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, Zaragoza, España
31/07/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2015

Unas buenas vacaciones

...en general muy bien, algo mas de fruta en el bufet hubiera estado bien. la limpieza muy bien en general, el personal muy amable, las piscinas y los bares geniales, la animacion muy buena...
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,
28/07/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2015

Ideal en familia

Fuimos una semana un grupo de 4 familias (14 personas en total) con niños. El hotel nos pareció genial para ellos, sobre todo la piscina con el tobogán, el minigolf, el parque infantil y la zona de...
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, Comunidad Valenciana, España
25/07/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2015

Vacaciones en las islas afortunadas

Hemos estado en el hotel mi hija, mujer y yo en la semana del 12 al 19 de julio. En general podemos decir que hemos estado bien/muy bien ( por ello doy 4 estrellas) si bien como en todo hay cosas que...
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC

2/10
Reviews Rating 1
2 de 10
Puntuación de Be Live Experience Playa La Arena basada en 1 opiniones verificadas

Puntuaciones medias
2
Servicio
2
Relación Calidad-Precio
2
Calidad del sueño
2
Limpieza
2
Localización
2
Habitaciones
2
Selección de Bebidas
2
Comida

Opiniones de los clientes
User Avatar 1
por candy
from tenerife, ES
Check
malo
Publicado el 07/02/2017

horrible no lo recomiendo

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
Consejos para seleccionar una habitación

el viaje mas horrible de mi vida,me trataron fatal,tanto los camareros como recepcion y la limpieza no hay,los colchones se salen los hierros lo comunique a recepcion y solo me dieron mantas para ponerlas debajo ya deberian cambiarle al hotel las estrellas y les pienso mandar una inspeccion por que no estan en condiciones no lo recomiendo para nada


Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com

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23/02/2020 16:59:13

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Precio Mínimo Garantizado No Cobramos por tu Reserva

Precio Mínimo Garantizado

Uno de nuestros compromisos en Canarias.com es garantizarle siempre el precio más bajo de internet en alojamientos, así que si lo encuentra más barato en otra web, nosotros ¡LE PAGAMOS LA DIFERENCIA!

Procedimiento a seguir

  1. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas a través del formulario, incluyendo sus criterios de búsqueda (alojamiento; fechas; régimen; número personas; etc.). Tras estudiar si su solicitud cumple las condiciones, le enviaremos un email confirmando el nuevo precio de su reserva.
  2. Tiene 24 horas tras la confirmación y pago de su reserva para enviarnos el Formulario de Solicitud de Precio Mínimo Garantizado

La Garantía de Precio Mínimo Garantizado de Canarias.com

  • Como compromiso de calidad con nuestros clientes, si al hacer la reserva en nuestra web (www.Canarias.com), encontrase dentro de las 24 horas siguientes en otra agencia el mismo alojamiento a un precio inferior, le abonaremos sin problemas la diferencia de precio. Así de sencillo!

Términos y Condiciones de nuestro Precio Mínimo Garantizado.

  • Sólo serán considerados a efectos de comparación de tarifas los precios ofertados por otras agencias de viajes con licencia en España en vigor y con acceso libre al público general. Quedan excluidos por tanto cualqesquiera intermediarios sin licencia de agencia de viajes en España.
  • La garantía incluye las reservas de Hotel realizadas a través de nuestras webs y no las reservas de billetes de avión o paquetes de viajes.
  • Las reservas deben haber sido pagadas en su totalidad a la hora de hacer la reclamación.
  • Las reclamaciones deben ser realizadas dentro de las 24 horas siguientes a la reserva.
  • La tarifa de Canarias.com y la de la otra web deben ser para el mismo hotel o apartamento, fechas, servicios, nº de personas, tipo de habitación, así como mismas condiciones y restricciones.
  • La Garantía de Precio Mínimo Garantizado no es aplicable a tarifas ya reducidas con otras promociones, como bonos regalo, descuentos, y alquiler de coche incluido.
  • Se deberá presentar soporte documental (url de la web donde se encontró la oferta) que acredite la existencia de la misma.
  • En caso de no poder igualar la tarifa, se dará al cliente la opción de cancelar sin gastos.
  • En ningún caso Vallecid bajará sus precios por debajo del coste asociado a la reserva en cuestión dado que se trataría de una práctica contraria a la legalidad.

En Canarias.com te reembolsamos el importe íntegro de aquellas reservas que al ser canceladas no incurran en gastos por dicha cancelación de acuerdo con la política de cancelaciones y cambios prescrita por el proveedor (hotel, touroperador, compañía aérea, etc.)

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