jlUiW7tBkk1VfPJ5
8
Muy Bueno 4951 Opiniones

Be Live Family Costa Los Gigantes

Juan Manuel Capdevielle, 8 Ver en el mapa
Rating 4 4951 comentarios
Puntuación de los viajeros de TripAdvisor
Elige tus

Fechas

Icono de Familia
Buscar

Descripción

Ubicado en el corazón de Puerto De Santiago, este es un lugar ideal desde el que descubrir Tenerife. El hotel está a 10 minutos de los impresionantes acantilados de Los Gigantes. El hotel es perfecto para familias ya que ofrece unas maravillosas vistas sobre el Océano Atlántico y la isla de La Gomera. El excelente clima que la isla disfruta todo el año ha convertido esta zona en un destino muy popular entre los turistas.

Equipamiento

  • Pista de tenis: Si *
  • Secador de pelo: Si
  • : Si
  • Bañera: Si
  • Restaurante: Si
  • Bar: Si
  • Restaurante (a la carta): Si
  • Restaurante (buffet): Si
  • Snack-bar: Si
  • TV de pantalla plana: Si
  • Teléfono: Si
  • Aparcamiento gratuito: Si
  • Aparcamiento en el establecimiento: Si
  • Aparcamiento privado: Si
  • Escritorio: Si
  • Caja fuerte: Si
  • Zona de juegos infantil: Si
  • Personal de animación: Si
  • Sauna: Si *
  • Gimnasio: Si *
  • Spa y centro de bienestar: Si *
  • Masajes: Si *
  • Hammam: Si *
  • Piscina cubierta: Si
  • Piscina al aire libre: Si
  • Piscina al aire libre (todo el año): Si
  • Internet: Si
  • WiFi: Si
  • Servicio de lavandería: Si *
  • Recepción 24 horas: Si
  • Caja fuerte: Si *
  • Cambio de moneda: Si
  • Información turística: Si
  • Alquiler de coches: Si
  • Habitaciones familiares: Si
  • Ascensor: Si
  • Aire acondicionado: Si
  • Vistas al mar: Si
  • Jardín: Si
  • Terraza: Si
  • Sala de juegos: Si
  • Terraza / solárium: Si

* Pago del servicio directamente en el establecimiento


En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a domingo y de 10 a 21 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com

Mapa

Puntuaciones TripAdvisor

Puntuaciones TripAdvisor 4
Basado en 4951 comentarios
Limpieza 4,5 Limpieza
Ubicación 4 Ubicación
Habitaciones 4,5 Habitaciones
Servicio 4,5 Servicio
Calidad del sueño 4 Calidad del sueño
Relación calidad-precio 4 Relación calidad-precio
, tenerife
26/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja mayo 2017

Viajar pero con niños

Hotel indicado para familias. Mucha animación y orientado a los niños mayoritariamente. Comida bastante buena y variada. El personal muy amable y atento. La animación nunca falta para los niños...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
26/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2017

Recomendado totalmente

Estuvimos hace 2 años y no estuvimos mal ,pero se ha notado un gran cambio en todos los aspectos,limpieza de sobresaliente..comida una pasada de calidad,variedad y buenisima,en el Bar la actuación...
>> Leer opinión completa

, Málaga, España
25/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2017

hotel familiar

Perfecto para pasar varios días en familia, buena animación, es un gran complejo con varias piscinas, pista de beach volley, parque de bolas para niños, gran spa, pista de futbol. En general gran...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
19/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2017

excelente

no tengo ningún tipo de sugerencia, ya que en conjunto, fue una estancia agradable. El trato del personal inmejorable, tanto recepción como el resto del personal. Comida muy buena y variada...
>> Leer opinión completa

,
18/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2017

Bien con niños, pero animación para guiris

Fuimos la familia, con dos niños de 5 y 7 años. Y el hotel está bastante bien, con dos piscinas, y una pequeña con tobogán, que encantó a los niños. Circuito de tirolinas y parque infantil entre...
>> Leer opinión completa

,
17/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2017

horarios

Los horarios deberían de ser mas amplios en restauración, tanto en el desayuno como en la cena, entiendo que la gran mayoria de cliente es extranjera, pero también vamos nacionales y nos gustaría...
>> Leer opinión completa

, La Orotava
15/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2017

Perfecto para disfrutar en familia

Es un hotel perfecto para unas vacaciones familiares , los niños no tienen tiempo de aburrirse y hay actividades a todas horas. Además las nuevas habitaciones preparadas para los niños son una gozada...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
13/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2017

Repito y repetiré

Hotel excelente. Ideal para familias con niños. Es la segunda vez que lo disfruto y volveré a repetir...tiene de todo..piscinas.. tobogán acuático, parque infantil...sala juegos...shows para los...
>> Leer opinión completa

, Toledo, España
12/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2017

Calidad precio está bien.

En el hotel dan más importancia a un grupo de animación que viene de extranjeros, que a los animadores del propio hotel. Tienen problemas de hormigas, hay muchas por todas partes en la habitación y...
>> Leer opinión completa

,
11/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2016

Increible

Escribo ahora porque puesto que este hotel es la leche voy a otros be lieve pero nada que ver con este. A este hotel he ido con amigas y es perfecto, y con pareja y es perfecto tb. Nada malo que...
>> Leer opinión completa

,
10/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia enero 2017

Muy recomendable con niños, excellente relación calidad precio

Hemos pasado 10 días al principio de 2017 en el Costa los Gigantes. Hemos sido muy contentos con las prestaciones del hotel. Nos dieron una habitación básica que resulta ser amplia, confortable...
>> Leer opinión completa

, Tenerife
08/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2017

REPETIREEE CON MI FAMILIA

Muy bonita la experiencia, se descansa muy bien. Las habitaciones, limpieza y servicio excelentes. Es la segunda vez que vamos hemos ido a otros hoteles pero nos quedamos con éste, no podemos ponerle...
>> Leer opinión completa

,
08/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2017

Maravilloso fin de semana en Los Gigantes

Ha sido un fin de semana estupendo. El hotel es realmente un lujo y el trato del personal inmejorable. La variedad de comida un punto muy positivo así como la elaboración de muchas de las comidas en...
>> Leer opinión completa

, A Pobra do Caramiñal, España
08/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2017

Hotel ideal para ir en familia.

Hotel muy recomendable para ir en familia. Servicio, amabilidad, limpieza y instalaciones estupendas. Buena animacion y mucha tranquilidad a la hora de dormir. Habitaciones grandes y muy comodas, lo...
>> Leer opinión completa

, Barcelona, España
01/05/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2017

excelentes vacaciones

un maravilloso hotel para una vacaciones familiares,el trato del personal es excelente al igual que la limpieza en general.no hay nada negativo que comentar.con toda probabilidad repetiremos .es muy...
>> Leer opinión completa

,
27/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2017

Todo estupendo

Estancia estupenda hotel recomendable 100%. Quizás un poco más de carne y pescado para elegir pero vamos que estaba bien. bien tener dos televisiones en la habitación pero por favor con dos mandos a...
>> Leer opinión completa

, Zaragoza, España
20/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja abril 2017

Muy recomendable

Han sido unos días muy buenos. Nos agrado la gran variedad del buffet del desayuno y la cena. El horario de almuerzo y cena se queda un poco corto ("horario europeo", creo en España estamos...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
17/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia abril 2017

4 dias agotadores

Para ser un hotel diseñado para familias, las distancias entre habitación y comedor eran enormes, más si escabe con miños pequeños. En el desayuno no es posible tomar agua de temperatura ambiente...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
17/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2017

Hotel con buenas habitaciones

El hotel está bien en lineas generales. Esta orientado al turismo extranjero y el regimen de comidas es todo incluido, por lo que la calidad no es muy buena. Las habitaciones si están muy bien, son...
>> Leer opinión completa

, Catania, Sicilia, Italy
13/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En solitario octubre 2016

Relax al 100%

Aunque no seas cliente de el hotel, se puede acceder como externo al spa, y disfrutar por dos horas del circuito. Fue una bonita experiencia, las chicas de recepción me atendieron con mucho cariño y...
>> Leer opinión completa

, San Cristóbal de La Laguna , España
03/04/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2017

DISFRUTE

Muy bien todo. La familia nos sentimos con ganas de volver, ya estamos diciéndolo a más familiares y amigos. Se nota que saben tratar a los niños, felicitar a todo el personal. Las instalaciones...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
27/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2017

Buen hotel pero......

Calidad comida no achacable a los cocineros sino a la materia prima y a la variedad, falta de personal, animación muy floja, hotel muy bonito y situado en inmejorable sitio, acogedor y para todo el...
>> Leer opinión completa

,
24/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2017

Muy buenas instalaciones

Lo mejor del hotel las instalaciones de 10. Personal muy amble. El pero q el hotel es demasiado grande y el bar del.todo incluido de la piscina esta en un extremo del hotel y cierra a las 5. En l...
>> Leer opinión completa

, Güímar, España
22/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja marzo 2017

ENTERAMENTE FAMILIAR

Estuvimos entre los días dos y cinco de Marzo/17. El hotel en si mismo es grandioso, buenas vista sobre la Gomera y unas instalaciones adaptadas a todo tipo de clientes, pero, es un hotel enteramente...
>> Leer opinión completa

, Menorca, España
04/03/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2017

Excelentes vacaciones

El trato acogedor amable todo el personal del hotel. Lo unico el wifi en todo el hotel deberia ser gratuito. Es ideal para familias. La comida muy buena. Repetiremos . Es muy internacional cuando...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
21/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2017

Increible

Lo recomiendo en todos los sentidos. El dinero mejor invertido es desconectar y disfrutar en familia. La comida y la limpieza es lo que más valoro de un hotel y éste tiene eso y mucho más, despe mi...
>> Leer opinión completa

, Barcelona, Spain
15/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja febrero 2017

Un muy buen hotel

En general todo muy bien, aunque muy orientado a turistas extranjeros. El desayuno espectacular, el trato muy bueno. Muy limpio todo, servicio muy rápido en los restaurantes. Las instalaciones están...
>> Leer opinión completa

, Tenerife
08/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja febrero 2017

Hotel bastante aceptable

En general el hotel es bastante aceptable, el personal muy agradable y atentos en todo momento, la comida para ser un todo incluido es bastante buena, tanto la limpieza de las habitaciones como de...
>> Leer opinión completa

, Valga, Galicia, Spain
07/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2017

Excelente

Sin duda el mejor hotel en el que nos hemos alojado. El trato maravilloso por parte de todo el personal, volveremos a alojarnos alli cuando volvamos. Se lo recomiendo a todo el mundo. Sencillamente...
>> Leer opinión completa

, 10450
02/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos enero 2017

Un hotel bastante bueno

La ubicación perfecta, el personal amabilísimo . Lo peor las bebidas que son de mala calidad y las actuaciones nocturnas son un poco flojas. La comida bastante bien tanto en calidad como en cantidad...
>> Leer opinión completa

, Helsingborg, Suecia
02/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2017

Excellente!

Todo fue una experencia muy buena en Costa Los gigantes, los servicios del restaurantes increible! Tenemos que volver! Prueba el SPA del Hotel que fue una experencia muy relajada y buena. Tambien...
>> Leer opinión completa

,
01/02/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2017

muy buenas vacaciones

estuvimos pasando 15 dias y todo muy bien hotel muy recomendable y muy limpio.por la noche el descanso es bueno, las habitaciones muy amplias,la comida bien en generaltodo bien sin duda para...
>> Leer opinión completa

, Ferrol, España
23/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2017

Estancia relajada

Buen hotel para viajar con niños. Servicio de animación excelente ( Aida, Ondy y Silvia encantadores ) así como la actitud del resto de empleados. Comida buena, cenas temáticas cada día ( mejicana...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
06/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Muy bueno, aunque podría mejorarse la animación y las comidas. Esto en comparación a estancias anteriores.

Es la quinta vez que vamos al hotel y siempre hemos salido muy contentos y con muchas ganas de volver. En esta ocasión nos ha faltado animación para los peques, que ha decaído mucho. Las cenas...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
05/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Inolvidable Nochevieja

Instalaciones: muy bien cuidadas, limpias, piscinas con agua a buena temperatura, grandes zonas de tumbonas, solárium privado de pago, chiringuito al lado de la piscina para refrescarte y otro de...
>> Leer opinión completa

, Arucas, España
03/01/2017
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia diciembre 2016

Habitaciones con mobiliario antiguo y agujeros en las sábanas

Nos asignaron una habitación que no fue la reservada inicialmente. La reserva la hicimos de una Suite Superior (renovada) y nos asignaron una habitación no renovada, con agujeros en las sábanas...
>> Leer opinión completa

, Mallorca, España
30/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia diciembre 2016

Está bien

Lo mejor : la temperatura de Tenerife sur y el sol. En cuanto al hotel tiene buenas Instalaciones, piscinas, parque infantil, mini club ( excepcional el trato ) y un equipo de animación súper...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
15/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja diciembre 2016

Buen hotel de 4*

Un buen hotel de 4 estrellas. Muy amplio. Servicio esperado para un Todo Incluido. Aunque las calidades de los productos dentro de esta modalidad es muy limitada. Lo de cobrar por wifi y por las...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
14/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2016

MARAVILLOSOS!!!

Pasamos unos días maravillosos como siempre que vamos al hotel y agradecer a todo el personal el trato que nos dan. Recomiendo este hotel por el personal las instalaciones y el clima tan maravilloso...
>> Leer opinión completa

, Candelaria, España
13/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja diciembre 2016

LA PEOR NOCHE EN UN HOTEL

Hemos reservado 6 noches en el hotel en una habitación básica, el colchón estaba en muy mal estado, esta hundido, la primera solución que nos dieron fue ponernos unas mantas, después de quejarnos la...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
13/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja diciembre 2016

estupendo hotel a buen ptrecio

solemos ir a este hotel al menos una vez al año. tiene buen buffet,,, spa estraordinario, habitaciones comodas, dos variedades de animacion, dos piscinas, y aunque no es solo adultos, en una de ellas...
>> Leer opinión completa

, Pamplona, España
10/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2016

Recomendado para ir con familia

Totalmente recomendado si vas con niños, tienen actividades todo el día y están muy bien. Son siempre en castellano e inglés. Si la idea es quedaros en el hotel y hacer excursiones, es perfecto. No...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
07/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja noviembre 2016

Normal muy basico

Cocteles muy mal servidos ya que te lo sirven tipo granizada,la sorpresa es que cuando voy a pedir una piña colada me dicen q ese dia no toca q seria el siguiente dia,y me pregunto entonces para q es...
>> Leer opinión completa

,
06/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja diciembre 2016

Penoso servicio y engañoso paquete premium

Me hospedé en este hotel en 2009 cuando pertenecía Luabay y me dejó 'un buen sabor de boca". He vuelto este año siendo Be live, y ha sido una estancia surrealista. Al realizar la reserva con el...
>> Leer opinión completa

, Erandio, España
02/12/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja noviembre 2016

Muy buen hotel de 4 estrellas

El hotel en general es muy bueno, buenas piscinas, buenas habitaciones, buenos jardines, etc... muy limpio todo y muy bien mantenido. La comida de los buffets bastante buena y variada. Pero el...
>> Leer opinión completa

,
25/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

"Vacaciones"

Me he alojado con mi pareja de vacaciones al Hotel costa de los gigantes muy genial todoo y sobretodo el restaurante tematico fuimos dos dias seguidos y nos encanto muchisimos lo recomiendo de...
>> Leer opinión completa

, Provincia de Girona, España
24/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2016

buen hotel

Un hotel precioso e ideal para desconectar de todo. Faltaba tener Wifi y la caja fuerte deberían ser sin cargo adicional. El personal es muy servicial y amable y hemos estado muy bien. Si volvemos a...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
24/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia noviembre 2016

Lo hemos pasado genial

Los horarios y actividades están pensados para los extranjeros, pero también lo entiendo porque creo que sólo éramos 3 familias peninsulares. La atención del personal lo mejor. Las habitaciones muy...
>> Leer opinión completa

,
21/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2016

Fantástico

Unas vacaciones completamente increíbles, muy buena atención desde que llegamos al hotel, todo el personal que nos atendió fue fantástico, desde la recepción hasta las camareras de piso, pero sobre...
>> Leer opinión completa

, Cullera, Andalucia, Spain
17/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia octubre 2016

Volveremos???

Ha sido nuestra septima visita de 15 dias cada una. Desde el principio que nos habian dado su confianza para hacer nuestra reserva o si nos hiciera falta alguna cosa , tuvimos los primeros problemas...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
16/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2016

volveremos

era la segunda vez que volviamos y sin duda volveremos . todo es perfecto desde el atendimiento en recepcion, las instalaciones,la animacion,la comida,solo un pero la wifi no va no funciona muy bien...
>> Leer opinión completa

, Galicia
14/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia noviembre 2016

No repetiriamos.Hotel de 3 estrellas no de 4.

Hotel con muy mala calidad en la comida.Piscina cerrada toda la semana en la que estuvimos, segun ellos por mantenimiento, al final pagas un servicio que no tienes.Se salva el personal que es muy...
>> Leer opinión completa

, Palma de Mallorca, España
11/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2016

Repetiremos

Nos a encantado Personal amable, Toni de animación excelente, le faltan actividades para los niños (maxi club) Pero aun asi nos a encantado El spa perfecto La comida correcta Un fallo: las...
>> Leer opinión completa

, Arona, Spain
02/11/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2016

Fin de semana

Fin de semana en pareja inolvidable,con la oferta de residente. El buffet tiene mucha variedad,espectáculos por las noches muy variados,el spa muy bueno y amplio,se descansa muy bien sin ningún tipo...
>> Leer opinión completa

, La Orotava, España
31/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos octubre 2016

Fin de semana fantástico

Sería estupendo que la animación fuese en más idiomas. No todos dominamos el inglés. Y la verdad que no participabas en ellas por la cuestión del idioma, una pena porque eran bastante divertidas. Por...
>> Leer opinión completa

, Girona, España
31/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2016

Inmejorable

Es un hotel para repetir, todos los servicios del hotel estuvieron muy bien, el trato del personal es muy agradable, desde el personal de recepción hasta el servicio de limpieza. La comida muy...
>> Leer opinión completa

,
23/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia enero 2016

Navidad en familia

Muy buena relación calidad precio. Ideal para familias con niños pequeños, tienen varios parques, piscinas (climatizadas) y club infantil . Por ponerle un pero, está lejos de la playa y muy...
>> Leer opinión completa

,
22/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2016

Vacasiones de relax en familia😊

Estoy contento con el hotel en general. Darle las gracias a la cocina que se esfuerza por dar de comer a tanta gente, en concreto a tanausú y adrian por su simpatia y profesionalidad.👍🏼 me gustaria...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
21/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2016

excelente

era la primera vez que ibamos a este hotel Excelente el trato desde la llegada al hotel hasta nuestra salida Lo recomiendo para las familias,genial para los niños Ideal el trato del...
>> Leer opinión completa

, astillero
20/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia octubre 2016

Solo para ingleses,comida regular,limpieza muy justa,

Hotel solo para ingleses y alemanes,si eres español ni te lo plantees Actuaciones y animacion exclusiva solo ingles y aleman, español inexistente, El desayuno dormilon (fantasma) no existe y eso que...
>> Leer opinión completa

, San isidro
19/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2016

Mejorable

Deberian tener para que los menores de 4 años entren al miniclub almenos para ir al spa por padres, piscina climatizada siempre, y dejar comida en el restaurante hasta la hora de cierre dado que...
>> Leer opinión completa

, Guia De Isora
18/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja octubre 2016

Hotel familiar

Hotel en Costa Los Gigantes. Con 2 piscinas y con muchas instalaciones (parques infantiles, gym, spa de pago, restaurantes, hay muchos niños pero no se nota al ser tan grande el hotel). Las...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
17/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2016

Vacaciones

Estancia muy buena, la comida excelente la bebida( cerveza y cocteles bien lo demás 😁😁 poca calidad ) malo eventos en piscina ,escenarios solo para ingleses al menos ingles y español.Animacion muy...
>> Leer opinión completa

, Dublin
13/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2016

Vacaciones en familia

Excelente opción para unas vacaciones en familia o en pareja. El Hotel está muy limpio y cuidado. La comida es muy buena. Habitaciones limpias, amplias y cómodas. En el hotel hay zonas de ocio para...
>> Leer opinión completa

,
12/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
octubre 2016

Cumpleaños !

Fantastico como siempre,calidad del producto inmejorable y todo mas ameno con mi camarero Antonio Velasco. Si no te quieres equivocar elige los Mellizos marbella,producto fresco,calidad de primera...
>> Leer opinión completa

, San Cristóbal de La Laguna , España
11/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja octubre 2016

Hotel pésimo

Las habitaciones muy malas con muchas cucarachas y olor a cigarros, mucho ruido en la zona que nos ubicaron y no descansamos bien, la comida de baja calidad muy aprovechada de un día para otro y los...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
11/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2016

Divertido fin de semana

Nos alojamos un fin de semana de escapada familiar. El hotel está bastante bien. Las habitaciones normales y en nuestro caso nos tocó un poco lejos de los restaurantes (zona N) porque el hotel es...
>> Leer opinión completa

, Toledo, España
06/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia septiembre 2016

Pensado solo para extranjeros

Las instalaciones muy bien, buen buffet, horario de comidas mal. Las actuaciones y actividades todas en lengua extranjera, con lo cual no te enteras de nada, si no dominas el inglés Resumiendo está...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
05/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja septiembre 2016

DESILUCIONADA

promover el turismo local,ya que brilla por su ausencia,otra cosa que no me gusto fue que la animacion es para los extranjeros,ya que solo se habla en un idioma que es el ingles.La comida ya no es la...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
04/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

AGRADABLE ESTANCIA

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y la verdad es que no tengo ningún tipo de queja. El personal es muy atento y el hotel está muy bien en cuanto a todos los servicios que ofrece...
>> Leer opinión completa

, Las Rozas, España
04/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia noviembre 2015

Buena escapada

Las instalaciones buenas. Fuimos en familia y hay muchas cosas para divertirse. Lo unico que el tubo de la piscina tenia un horario un poco restringido y la comida repetitiva. Por lo demas muy buena...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
03/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2016

Ideal con niños

Hotel con múltiples actividades si vas con niños. Todo incluido. Personal de restauración y animación muy agradable. Buffet algo corto, pero con productos de calidad. Buenos horarios para comer...
>> Leer opinión completa

, Barcelona, España
03/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja septiembre 2016

limpieza

Nos encontramos pequeños insectos en la cama dos días pero lo solucionaron rápido y sin ningún tipo de problema. Hotel muy enfocado al turismo extranjero, se encuentra a faltar animación en...
>> Leer opinión completa

, Tenerife
03/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia septiembre 2016

Si sigue así, no volveré

Calidad en declive. Cada vez peor. Han optado por ir reduciendo los servicios que tenía este hotel. A pesar de que cuenta con unas intalaciones fantásticas, nuestra estancia no ha sido del todo...
>> Leer opinión completa

, Las Rosas, España
03/10/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2016

Horarios

Horarios del todo incluido en piscina cierra demasiado temprano a las 17:00 hrs. Para los estrangeros que suelen cenar a las 19:00 horas pero para los nacionales que cenamos a partir de las 21:00...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
30/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia agosto 2016

Buen lugar mal gestionado

¿que es lo mas importante en mis vacaciones?... Tener sitio sin agobio en la piscina, sorpresa no es así, .Lo promero que me dijo el amable recepcionista es que no se puede reservar las amacas...
>> Leer opinión completa

, Tegueste, España
27/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

restaurantes

me gusta mucho el cambio de comidas que hacen diariamente... la rapidez del personal de los restaurantes y bares, su amabilidad y entrega... principalmente los cocineros detrás de las planchas de...
>> Leer opinión completa

, Güímar, España
26/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2016

Ideal para ir con niños

El hotel, nos gustó mucho, con amplio aparcamiento a la entrada, el personal de recepción muy atento, las habitaciones están bastante bien, muchas actividades para hacer con niños, dos piscinas...
>> Leer opinión completa

, Icod de los Vinos, España
24/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

Un hotel fantastico

El hotel es muy bueno, se ajusta mas a un cinco estrellas que a uno de cuatro. Esta genial, tiene todo tipo de animaciones, la comida excelente y el trato del personal muy bueno. La idea de tener...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
20/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

Repetiremos sin lugar a dudas.

Nos hemos alojado yo y mi pareja del 12 al 19 de septiembre (una semana completa). Ya habíamos estado antes en este hotel cuando pertenecía a otra cadena e íbamos un poco expectantes por los...
>> Leer opinión completa

,
15/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos septiembre 2016

Un fin de semana muy especial

Fui invitado a este hotel por unos amigos a pasar un fin de semana, es un lugar más para unas vacaciones familiares, pero tiene todo lo necesario para no tener que salir, su personal es muy simpático...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz De Tenerife, España
13/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2016

Desconectar

Perfecto para vacaciones en pareja o en familia e ido muchas veses y no me cansi pienso repetir es fantastico lo yiene todo . Cuando entras parese que estas fuera que az viajado sin moverme de aqui...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
12/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2016

Mal ubicado

Mal ubicado, la playa esta a 10 minutos en bajada que luego se hace una subida interminable. La comida temática debería de estar acompañada de algo de variad de comida normal. Falta algo de limpieza...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
11/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2016

vacaciones

hotel bastante bueno. lo unico que nosotros somos canarios y cuando quieres pedir un ron de dan de marca blanca la verda que malo y si quieres pedir un areucas tienes que pagar un suplenento de 4...
>> Leer opinión completa

, Barcelona, España
09/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2016

Be live experience Costa los Gigantes

Es un muy buen hotel para ir en família. Esta muy bien situado. Gran oferta actividades para ninos. Creo las habitaciones suite necesitan una actualización, los sofàs camas estan muy viejos, el...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
04/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2016

General bien exepto recepción

Llegamos temprano al hotel y no se molestaron en avisar a pisos para que fueran haciendo nuestra habitacion comunicacion cero con pisos ni los llamaban nos dieron la habitación a las 15.30 fatal a...
>> Leer opinión completa

, Getafe, España
02/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2016

Hotel inglés hecho para ingleses

Buenas!! Pasamos 7 días en éste hotel para disfrutar unas vacaciones en familia. En líneas generales el hotel está bien. Es un hotel inglés hecho para ellos. Destaco la excelente amabilidad de sus...
>> Leer opinión completa

,
01/09/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja septiembre 2016

Solucionar los comentarios negativos no apremiar los positivos

Me hace gracia que el director general solo contesten los comentarios positivos cuando realmente el problema son los negativos. Familiares y amigos que han ido no nos lo recomiendan para nada. Aún...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
31/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2016

HORARIO CENAS MALO Y NO DISPONIBILIDAD CENAS A LA CARTA

Pusimos una reclamación, no pudimos disfrutar de las dos cenas en restaurantes temático según el hotel porque no había disponibilidad y nos enteramos por unos amigos que hicieron la entrada 5 días...
>> Leer opinión completa

, Madrid, Spain
26/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2016

Bastante pesimo solo de extranjeros

Hotel solo para extranjeros deberian de hacer privacion a nosotros los españoles no se puede cerrar la cena a las 9 de la noche y todo adaptado a los extranjeros, los niños tienen que hablar ingles...
>> Leer opinión completa

, La Orotava, España
23/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2016

hotel fantastico

El hotel es muy recomendable para ir en familia, las habitaciones son enormes, es en régimen todo incluido y tienen buffet con nuggets,salchichas etc en la piscina, tiene un buen...
>> Leer opinión completa

, Cádiz
22/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2016

Excelente!!!!

Estupendo hotel para ir en familia, eso sí absténgase parejas!! Hotel muy grande y espacioso. Nos alojamos en habitación familiar renovadas que eran estupendas, con habitación para los niños muy...
>> Leer opinión completa

,
21/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2016

Cosas que sí, cosas que no

Primero, destacar lo bueno, y es que el hotel es muy grande, tiene muchas actividades para hacer, el equipo de animación es espectacular (saludo para Silvia y su equipo), el buffet de la cena es...
>> Leer opinión completa

, sestao
18/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

6º año

Otro año mas en este hotel,estamos muy a gusto por el trato que tienen hacia nosotros tanto en la recepción (Stefi,Yuri..)como personal de bares, comedores(Alejo,jorge, Antonio,Nieves, y asi nombrar...
>> Leer opinión completa

, San Cristóbal de La Laguna , España
18/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2016

excelente pero a mejorar en ciertos aspectos

todo excelente a exepción de las camas supletorias,el horario de la cena hasta las 21:00 debería apliarse y para el precio del todo incluido deberían incluir como otras compañias hoteleras algunas...
>> Leer opinión completa

, Santiago de Compostela, España
18/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Está bien... pero para los extranjeros

Estuvimos casi dos semanas a finales de julio, y aunque no estuvo mal, no se lo recomiendo a los españoles. Está orientado por y para los extranjeros, la animación, el tipo de comida, los horarios...
>> Leer opinión completa

,
16/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2016

Vacaciones engañosas

Hemos estado este mes de agosto en familia hospedados en este hotel y fuimos tres familias con niños y hemos venido muy decepcionados en la cual ya hemos puesto reclamaciones pertinentes .En primer...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
15/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2016

Normal

Hotel bonito, calidad de comida normal, servicio de bebidas en restaurante pésimo , deberían cambiar el sistema para que el cliente pueda servirse, los espectáculos en la discoteca muy buenos, olores...
>> Leer opinión completa

, Tegueste, Spain
12/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2016

Locura para familias escandalosas y ritmo frenético.

Es lo de siempre: piscinas abarrotadas cuando a uno todavía no le ha dado ni tiempo de estirarse, comedores llenos, colas en el bar, cocktails de granizada a los que con descaro le ponen nombre de...
>> Leer opinión completa

,
12/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2015

Espectacular

Hotel espectacular para ir con niños, la diversion es lo maximo desde los mas pequeños hasta los mayores, los niños no tienen tiempo de aburrirse, en todas las areas del hotel hay varias animaciones...
>> Leer opinión completa

, La Orotava, España
10/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2016

Sensación de vacaciones y libertad.

Me gusta la sensación de libertad que da el hotel, no sientes que estás en un edificio. Es como si pasearas por la calle, pero sin el peligro de los coches,... Me gusta el ambiente de las terrazas...
>> Leer opinión completa

,
09/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2016

Bastante bueno

Hotel muy recomendable para ir en familia, instalaciones bastante buenas. La habitación muy amplia, solo destacar que el aire acondicionado era bastante ruidoso. El personal muy amable, las zonas de...
>> Leer opinión completa

, Sevelen, Suiza
05/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2016

Nuestras mejores vacaciones

Esperamos volver a repetir mi familia y yo ,salimos encantados con todo,la única pega quizas la ubicación un poco alejado de la playa eso si las vistas buenissimas...las piscinas están muy chulas, y...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
02/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Lo pasamos muy bien y mi hija genial

En general está todo bien, pero como en todo siempre hay cosas que se pueden mejorar. Las habitaciones están muy bien, lo único los colchones que ya es hora de jubilarlos. El servicio es bueno, están...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
01/08/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Hotel familiar

Bueno en general, buen servicio, nos gustó mucho la habitación aunque la pedimos con vistas y las vistas al mar no eran muy espectaculares y los servicios del hotel buenos aunque el último dia nos...
>> Leer opinión completa

, San Cristobal de La Laguna, Spain
30/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Excelente para vacaciones en familia

Muy bien preparado para vacaciones en familia. Gran entretenimiento para niños. Instalaciones muy buenas, piscinas grandes, gran cantidad de hamacas (aunque siempre con toallas colocadas para...
>> Leer opinión completa

, Girona, España
24/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Hotel ideal para familias

El hotel debería mejorar la bebida del todo incluido. Por lo demás es ideal para poder disfrutar,tiene muchos servicios y actividades para los peques. Tanto el personal de recepción como animación...
>> Leer opinión completa

, Teo, España
24/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

unas vacaciones estupendas

Una estancia muy recomendable para familias que busquen actividades,tranquilidad y grandes vistas. Buenas comunicaciones para visitar resto de la isla y muy buena señalizacion. Existencia de...
>> Leer opinión completa

, Málaga, España
23/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2016

Excelente

Hotel muy recomendable para familias. Comida excelente calidad. Animación espectacular. Resaltar Angel, Tamara y Billy. Check in rápido y eficaz. Comedor personal muy amable ( Jennifer excelente...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
17/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia julio 2016

Fatal

He estado desde el martes 12 al domingo 17 y al llegar mi sorpresa fue que me dieron una habitación que n era la que había reservado por medio de su web directamente. Mi hija se orino en la cama y a...
>> Leer opinión completa

,
15/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2016

Muy mejorable! Perfecto para extranjeros!

Habíamos estado en el hotel cuando pertenecía a la cadena Spring hoteles y x supuesto nada q ver con la actual. Pasamos una semana agradable pero hay muchas cosas q deben mejorar: estoy totalmente de...
>> Leer opinión completa

,
13/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2016

Nefasto

Llegamos hoy del hotel y solo le puedo decir q nefasto los animadores solo 1-2 habla en español. Los socorristas sólo se sientan en su trono y no ponen orden ,turista tirándose con vasos llenos de...
>> Leer opinión completa

, barcelona,cataluña
10/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Buen ubicado perfecto para viajar con niños

Hemos estado una semana en este magnífico hotel , en general muy bien , solo dos problemas que la gente reserva las hamacas incluso por la noche con el inconveniente que a las 9 de la mañana no...
>> Leer opinión completa

, Tenerife
08/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2016

Mito caído

Buenos días En el hotel nos ha sorprendido bastante el hecho de que 2 chicas de recepción no supieran absolutamente NADA de español,es más, nos huían para que no les preguntáramos.Lo mismo ocurría...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
08/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Un hotel familiar muy bueno

Nos ha gustado mucho, en general. Tanto las instalaciones: piscinas, restaurantes, spa...estan bastante cuidadas y limpias. La comida también bastante buena y variada, aunque suele haber mucho frito...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
05/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2016

Vacaciones

Muy buenas y variadas instalaciones de ocio, entretenimiento y descanso familiar. La comida normal~buena, las bebidas del TI pésimas. Un aspecto negativo es que muchos empleados no saben hablar...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
04/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Muy bien sobre todo para ir con niños

Muy bueno para ir con niños, la animación está muy bien aunque algunos animadores No hablan español y algunos espectáculos son solo en inglés. La comida bien. Las piscinas bien. El spa espectacular...
>> Leer opinión completa

, Castellonorato, Italia
03/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Excelente

Buen trato, instalaciones geniales, habitaciones amplias y muy limpias. Buen servicio de animación. Comida excelente y muy variada. Aunque nos hubiera gustado q el personal de animación hubiera...
>> Leer opinión completa

, Alcobendas, España
03/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Fenomenales Vacaciones en Familia

Una vez más y ya es la 6º cubren con las expectativas esperadas de unas maravillosas vacaciones en Familia. Un fantástico equipo de animación con Aida, Ángel, Billy, Ondy, Sylvana, Maria, Tania...
>> Leer opinión completa

,
02/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Expectacular para Familias

Repetiremos sin duda, estuvimos 12 dias y lo pasamos en grande, hotel con una organizacion muy buena, con muy buena cocina, un servicio inmejorable por parte de todos los empleados, cocineros...
>> Leer opinión completa

,
02/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Excelente

Las piscinas eran grandes y a una buena temperatura para bañarse, la habitación era grande con dos televisiones de plasma, nos encantaron las comidas, el desayuno era increíblemente grande y variado...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
01/07/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Familia

Perfecto hotel para ir en familia, divertido, cómodo y excelente personal. Hemos pasado 9 días en este hotel y es totalmente recomendable, muy buenas instalaciones el personal excelente la única pega...
>> Leer opinión completa

,
27/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Ideal con niños

Vacaciones ideales en familia con nuestros hijos. Un montón de actividades, animación y espectáculos para los peques. La habitación muy amplia, cómoda y limpia. Grandes instalaciones. El bay spa...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
26/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Excelente

La pasamos muy bien, tiene muchas actividades tanto para niños como para adultos, la comida es variada y con temáticas diferentes por día. Las habitaciones muy cómodas. Si quieres disfrutar con la...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
26/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja junio 2016

TODO BIEN MENOS UNA RECEPCIONISTA

problemas con una recepcionista por la ubicación de la habitación. En la reserva pusimos en observación (como siempre) que por favor estuviera cerca del comedor y hasta ahora nunca habíamos tenido...
>> Leer opinión completa

,
26/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia junio 2016

Los españoles también existimos

Espectacular hotel para ir con niños. Un montón de actividades para ellos aunque sobre todo orientado a los ingleses aunque los niños se lo pasan igual de bien. La restauración es aceptable, siendo...
>> Leer opinión completa

,
20/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2015

VOLVEREMOS

Las instalaciones, quitando el gimnasio que se estaba reformando muy bien. La comida era estupenda. El servicio bueno en general, habían personas muy agradables y otras simplemente correctas, eso sí...
>> Leer opinión completa

, San Miguel de Abona, Spain
20/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Recomendable

Habitaciones, servicios, calidad - precio los niños disfrutaron muchísimo. La pena es que no podemos reservar fines de semana. Aún así lo recimiendo. Los animadores del hotel son un encanto y el...
>> Leer opinión completa

,
13/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Repetiremos

El hotel es precioso, la posicion insuperable, la comida muy buena y variada.. hay solo un par de defectos que tendria que mejorar.. 1- los horarios, que estan enfocados a personas anglosajones, la...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
11/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

Muy bueno

Hemos pasado 4 días en el hotel y ha estado increíble, el único inconveniente es que la animación estaba excesivamente enfocado a cliente extranjero..echamos de menos que nos explicaran en español...
>> Leer opinión completa

, Icod de los Vinos, España
09/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2016

Personal!

Es la 4 ves que visitamos el hotel.Todo el personal es muy amable por lo general. En el bufet nos atendió un cocinero llamado tanausu que nos dio un trato amable y educado y por supuesto buena comida.
>> Leer opinión completa

, Tenerife
07/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia junio 2016

Empeoramiento de los servicios

Fuimos clientes cuando era de otra cadena hotelera y no pensamos que hubiera empeorado tanto.La vestimenta del personal de recepcion parecia que eran el personal de animacion. La limpieza en general...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
05/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja enero 2016

Volveria

Me encantó este hotel, las habitaciones muy grandes, tuvimos la ¨suerte¨ de que al llegar nuestra habitación tenía una humedad y ellos mismos nos llamaron a la habitación para ofrecernos el cambio a...
>> Leer opinión completa

,
03/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

Vacaciones

Hemos estado 7 días alojados en el hotel , la verdad q no tengo ninguna queja, habitaciones enormes,comodas amplias con dos terrazas el lavabo en buen estado la limpieza y la gente de limpieza...
>> Leer opinión completa

, Toledo, España
03/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

Tranquilo y familiar

Buen hotel. muy buena relación calidad precio. Muy amables. Ideal para disfrutar en familia o con niños. me hubiera gustado que los horarios de almuerzo y cena fueran un poco más amplios ya que...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
02/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2016

MUY BIEN TODO, MENOS EL HORARIO DE PISCINA Y RESTAURANTE POR LA NOCHE.

Toda la estancia bien, la única queja es el horario de las piscinas que cierran a las 6 y la cena cierran a las 9. El primer día nos encontramos con hormigas en el baño, llamamos a recepción y...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
01/06/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2016

Nos esperabamos algo mejor

Trato de camareros bastante mejorable . Equipo de animación muy interesado en ingleses. No ponen mucha atención a españoles. De hecho habían muchos que ni si quiera hablaban en español y hacían...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
29/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

Ideal para los niños

Pensado para ir con los niños, dispone de varias piscinas para ellos, una zona de juegos al aire libre, un miniclub, programa de animación para los pequeños. Habitaciones amplias, con salón...
>> Leer opinión completa

, tenerife
24/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2016

contentisima

tanto el personal como la comida y todo en general estupendo, lo único que los animadores deberían explicar los juegos en español ya que la mayor parte del tiempo solo lo hacían en ingles y claro los...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
22/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2016

MUY BUENO

Experiencia muy positiva trato muy bueno, muy buenas instalaciones, variedad en la comida tanto en restaurantes como en bares piscina, espectaculos nocturnos variados y entretenidos. Quizas solo...
>> Leer opinión completa

, Tenerife
21/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia mayo 2016

No familias numerosas

Nos hubiese gustado mucho visitar de nuevo este hotel en el que tan bien lo hemos pasado en ocasiones anteriores, pero desde que nación nuestro tercer hijo hace unos meses nos han cerrado las puertas...
>> Leer opinión completa

,
21/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2015

Nada que objetar...

Poco que decir del hotel... Nos encantó en todos los aspectos. Como objeción, la animación orientada a extranjeros, todo los demás magnífico, hemos estado dos veces y repetiremos. Nos encantó las...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
20/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

Hotel familiar encantador

Es un hotel agradable, con buena animación y parque para los niños y tranquilidad para los papis!!! Buena comida aunque hace años era excelente. Además posee unas vistas del océano y la isla de la...
>> Leer opinión completa

,
19/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

Excelente hotel

Es un hotel muy Bonito, ofrece a Los huespedes y sobretodo a Los niños varias actividades durante el dia, el hotel tiene dos piscinas, una es más tranquila con excelente vista a la isla de la...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
18/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2016

EXCELENTE RELACIÓN CALIDAD-PRECIO

Nos alojamos aquí un par de días para desconectar. Había solicitado una habitación alejada de ruidos y nos dieron una en el último bloque, perfecta al ser un hotel de plantas escalonadas, no llegaba...
>> Leer opinión completa

,
17/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2015

fantastico

todo el hotel es una pasada comida selecta picinas fantasticas spa una pasada si una cosa no me gusto y es muy personal es el cafe que ya no es de cafetera expres de brazo de toda la vida en todo...
>> Leer opinión completa

, Hierro, España
16/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2016

Excelentes vacaciones

Acabamos de llegar de pasar unos días en este hotel. Era la primera vez que íbamos y lo elegimos porque nos habían comentado que estaba muy bien si ibas con niños, y no se equivocaban. Las...
>> Leer opinión completa

, Málaga, España
14/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2016

Se puede mejorar

Menores de 6 años no pueden utilizar la piscina climatizada, ni cuando hace mal tiempo. Ojo, es de pago. Horario de cena, de 6 a 9, demasiado temprano....no todos somos británicos. Toallas, tienen un...
>> Leer opinión completa

,
09/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2016

Genial

La verdad es que es la segunda vez que voy y me ha vuelto a dejar más que satisfecho. Gran calidad tanto en el servicio como en las instalaciones. El servicio de comidas (Buffet, restaurante...) es...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de la Palma, España
09/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2016

Recomiendo el hotel

Buen hotel, personal agradable pero que no sabe español. Habitaciones adecuadas salvo por su localizacion, justo frente a la piscina de niños (no tienes intimidad ni puedes tener la puerta abierta...
>> Leer opinión completa

, Santa Úrsula, España
04/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2016

Trato recepcion y cambio de cadena hotelera

Fuimos 3 dias con mi mujer y mi hijo, ya nos hemos quedado muchas veces en este hotel pero el cambio de la cadena hotelera se nota muchisimo nada que ver se como era antes el hotel. El personal de...
>> Leer opinión completa

, Valle De San Lorenzo, Spain
04/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia mayo 2016

COLAS EN COMEDOR

Colas en comedor para acceder, creoq eu se bería evitar este tipo de situaciones en un hotel alq ue vas a relajarte, ya que te termina poniendo de mal humor. Aunque hay que reconocer que gracias a la...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
04/05/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2016

Moscas

Buenos días la verdad qe todo mui bien lo único las moscas párese qe te comen no paras tanto en la habitación con él zonas de piscina muy incomodo por lo demás todo muy bien muy amables la limpieza...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
30/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2016

Valoración del hotel

Todo en general muy bien, la comida variada y buenísima. Las piscinas son grandes y muy limpias. El personal es muy amable y atento. Los espectáculos que hacen por la noche, entretienen bastante. Lo...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
26/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2016

Un hotel normalito

Hemos ido varias veces y por lo general estabamos super contentos, con ganas de volver. Esta vez era la primera que ibamos con njestra peque. En general el.hotel esta bien, tiene unas buenas...
>> Leer opinión completa

, Vilagarcía de Arousa, España
25/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2016

EL PARAISO EXISTE

Es la 5º vez que voy y me lo sigo pasando igual de bien. si te gusta un hotel grande donde tús hijos se lo pasen pipa, no te molesten, puedas descansar plácidamente, desconectar del estres.... hay...
>> Leer opinión completa

, Valladolid, España
25/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2016

VAcaciones geniales

No se le pueden poner pegas al hotel. Todo fantástico. La comida, las piscinas climatizadas, las instalaciones... todo genial. Repetiremos conseguridad. Si cambiaran el tipo de almohadas sería un 10...
>> Leer opinión completa

,
17/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja mayo 2015

Un viaje inolvidable

Estuve en este hotel hace casi 4 años fue mi primer viaje todo incluido y desde ahy no pare pero puedo decir q dejo el listón muy alto muy buena comida muy buen trato un fabuloso spa lo shop xlas...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
10/04/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja abril 2016

Han bajado la calidad

El todo incluido ha bajado mucho, los cocteles son granizados con algo de alcohol. La comida estuvo bien, no menha gustado que cerraran el restaurante la palapa que era precioso y las habitaciones...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
28/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2016

FANTÁSTICAS VACACIONES DE SEMANA SANTA

El trato desde que llegamos fue maravilloso, mi hija iba con muletas y todos se volcaron con ella en ayudarla e incluso desplazarla al bar barbacoa, muchísimas gracias al chico que lleva el carrito...
>> Leer opinión completa

, Provincia de A Coruña, España
27/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2016

Casi todo perfecto

Al día siguiente de llegar mi hijo se golpeó fuertemente la nariz ( de hecho se la dislocó)en el parque infantil mientras estaba con los monitores. No había ni un triste botiquín para frenarle la...
>> Leer opinión completa

, Reus, España
23/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia marzo 2016

vacaciones en familia

Hotel muy bueno para familias con niños. Está un poco alejado si deseas hacer mucho turismo, pero si lo que te apetece es descansar y disfrutar de todo lo que ofrece el hotel, es ideal. Tanto las...
>> Leer opinión completa

, galiza
02/03/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia febrero 2016

Tercera vez en los gigantes

Es la tercera vez que nos hospedamos en este hotel y como siempre hemos estado encantados,,, estuvimos del 3 al 10 de febrero y al ser carnavales el hotel estaba lleno, pero aun así estaba todo...
>> Leer opinión completa

, Orense, Galicia, Spain
24/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2016

De lujo

Excelente hotel si vas con niños, equipo de animación casi las 24 horas fantástico, comida mas que aceptable y habitaciones sin lujos pero perfectas para lo que se les pide. Tambien disponen como...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
20/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2015

HOTEL FAMILIAR PERFECTO

La verdad que este hotel es perfecto para ir con la familia o niños pequeños. Para ir a relajarse y no salir del hotel. Tiene varias piscinas por lo que puedes elegir que zona quedarte, ya que la...
>> Leer opinión completa

,
11/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
julio 2015

Enamorada del Hotel

Mi Hotel Favorito ❤️, habitaciones, servicio, comidas, tranquilidad. Lo recomiendo al 100% He ido varias veces a este Hotel y jamás he tenido una pega, me encanta estar dos o tres dias y...
>> Leer opinión completa

,
10/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2015

BUEN HOTEL PARA IR CON LA FAMILIA

Hotel precio calidad bastante bien, esta un poco alejado y si buscas no salir del hotel es el hotel que estas buscando. Comida decente. Instalaciones limpias. Atención de los empleados buena. El todo...
>> Leer opinión completa

, Provincia de Guipúzcoa , España
06/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2015

Vistas maravillosas

El hotel está en los Gigantes,,, no apto para quien busque pasear y bajar a la playa. En lo alto de la población,,, con unas vistas espectaculares. Aun mi pareja se acuerda de los atardeceres...
>> Leer opinión completa

, Provincia de Pontevedra, España
04/02/2016
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2015

Mis hijas quieren repetir!!!!

Hemos estado hace un año y mis hijas quieren volver. Recibimos un trato excelente de todo el personal . La habitación es perfecta porque mis hijas tenían su espacio y nosotros nuestra intimidad. Hay...
>> Leer opinión completa

,
20/01/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia enero 2016

Vacaciones para repetir!

Vivimos en Mallorca y nos fuimos a Tenerife buscando un poco de sol y así escapar del invierno, pero encontramos mucho más que eso. Hemos tenido unas vacaciones increíbles, para repetir. El hotel nos...
>> Leer opinión completa

, MALLORCA
10/01/2016
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos diciembre 2015

fanstasticas vacaciones

Nos hemos alojado del 29 al 5 de enero,Todo muy bien habitaciones amplias,la comida buenisima,todo perfecto habiamos estado hace 2 años en luabay costa adeje pero este nos encanto, seguro que...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
09/01/2016
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia diciembre 2015

all inclusive ..low Cost.

Acabamos de estar 5 noches con mi familia ( marido y dos niños de. 13 y 14 años). Tuvimos dos Junior suites. Habitaciones grandes y limpios. Camas duros pero dormí mis bien. Buffet limpio y bien...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
22/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja diciembre 2015

Vacaciones sin piscina

Hay que tomar alternativas enseguida antes una situación así, cuando se estropean las piscinas. En el hotel hay turismo de todo y la verdad me encontré con unas piscinas cerradas durante siete días...
>> Leer opinión completa

, Ondarroa, Spain
16/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
diciembre 2015

Excelente

Una semana fantastica. El hotel de 10. Destacar la limpieza y la amabilidad del personal. El buffet bueno, cada noche con diferente tematica. Las piscinas muy limpias, lo unico que algun dia estuvo...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
16/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2015

de nuevo, encantada

como anteriormente comente, me aloje nuevamente en este hotel y solo quiero repetir mi anterior opinion: muy buen establecimiento y seguire repitiendo mientras sigan con su misma politica de...
>> Leer opinión completa

,
14/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja diciembre 2015

Vacaciones desde el 3/12/15 al 15/12/15

Varios fallos 1._ sin piscinas desde el día 11 y sin ninguna explicación o mejor dicho según con quien hablas te dan la justificación que mas les gusta para que te quedes tranquilo, hasta que a...
>> Leer opinión completa

, EL VENDRELL
13/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2015

Buen hotel ... feliz estancia pero con algunos matices

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones y la verdad que todo a estado genial... hotel grande y acogedor, habitaciones limpias y acogedoras,personal muy agradable y simpatico,comida buena y variada...
>> Leer opinión completa

, Adeje, España
10/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2015

Excelente

Es un hotel excelente para unas vacaciones en familia,además muy bien ubicado con vistas al mar ,lo recomiendo para familias con niños ,tiene gran variedad de actividades recreativas ,amplias...
>> Leer opinión completa

, Pamplona, España
09/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2015

MUY RECOMENADABLE

Hemos pasado el último puente y la verdad hemos pasado unos días estupendos en familia a destacar las instalaciones sobre todo las piscinas aptas para invierno con muy buena temperatura para estas...
>> Leer opinión completa

, Cullera, Andalucia, Spain
09/12/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2015

REPETIMOSSSS!!!

Estuvimos del 22 al 7 noviembre, por sexta vez consecutiva. En primer lugar, dar las gracias a la subdirectora MAGALI, (no nos pudo recibir), pero no se nos olvidara su tan grata despedida. Muchos...
>> Leer opinión completa

,
07/09/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2015

UNA GRATA SORPRESA

No se a lo que están acostumbrados a comer algunos usuarios del hotel que dejaron su comentario aqui, soy muy especial con la comida y era uno de los miedos a la hora de escoger un hotel en el sur...
>> Leer opinión completa

,
06/09/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2015

Maravilloso

Magnífico. Es la primera vez que estamos en este hotel y nos ha encantado. La animación es excelente, tanto para niños como para adultos. Mi más sincera enhorabuena al equipo de animación. Lo único...
>> Leer opinión completa

, Gironde, Francia
06/09/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2015

HOTEL MUY BUENO PARA FAMILIAS

Hemos estado por tercera vez en el hotel, y como siempre, hemos vuelto encantados. Es udeal para ir en família. Tiene un equipo de animación muy bueno. Los chicos que llevan el miniclub son...
>> Leer opinión completa

, Las Palmas de Gran Canaria, Spain
01/09/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2015

Hotel ideal para disfrutar con nuestros peques

Es un sitio idela para disfrutar de vacaciones con nuestros hijos mas pequeños, esta pensado especificamente para que ellos disfruten. El servicio gratuito del club infantil del hotel nos permite...
>> Leer opinión completa

, Santa Cruz de Tenerife, España
01/09/2015
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2015

desepción

hotel encaminado a los extranjeros, poco caso al nacional. habia estado en otras ocaciones y se podia decir que vale lo dejamos ,pero esta vez una verdadera porquería la estancia. las instalaciones...
>> Leer opinión completa

, Tenerife, España
31/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2015

Muy bueno

Fue una estancia muy agradable solo quitaría la animación para ingleses hay demasiado ruido en la piscina principal y fumigar por favor hay cucarachas en la habitación la comida es muy buena y el...
>> Leer opinión completa

, Madrid, España
28/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2015

No para españoles

Llegamos ayer de este hotel. Como hotel es fantástico. Lo mejor su comida en los buffets. No hay nada de nada dirigido al público español. En una semana nunca hicimos,uso de la piscina, puesto q a...
>> Leer opinión completa

, La laguna
27/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2015

Buen hotel

La comida muy buena, no merece el restaurante temático (me pareció incluso peor). Lo único que hay personal que no habla español y realizan actividades solo en español. Actuaciones bastante buenas...
>> Leer opinión completa

, Zaragoza, España
25/08/2015
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2015

UN HOTELAZO, PERFECTO PARA IR CON NIÑOS

Es un pedazo de hotel, con muy buenas instalaciones; La habitación (suite familiar de 2 dormitorios) es fantástica, muy espaciosa y todo muy nuevo. El minibar lo reponen a diario de agua y refrescos...
>> Leer opinión completa

Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC

8/10
Reviews Rating 4
8 de 10
Puntuación de Be Live Family Costa Los Gigantes basada en 2 opiniones verificadas

Puntuaciones medias
8
Servicio
6
Relación Calidad-Precio
8
Calidad del sueño
8
Limpieza
8
Localización
8
Habitaciones
6
Selección de Bebidas
8
Comida

Opiniones de los clientes
User Avatar 5
por Mari Cruz
from , ES
Check
Muy bien
Publicado el 08/09/2015

Muy bien

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 3
  • 4
User Avatar 4
por Juan Carlos
from , ES
Check
Perfecto para familias
Publicado el 18/05/2016

Hotel idoneo para familias con buenísimas instalaciones, servicios y habitaciones. Últimamente con algunos pequeños déficits de mantenimiento y servicios. Los precios son algo elevados en comparación con los que se ofertaban en este hotel hace pocos años

  • 5
  • 3
  • 5
  • 4
  • 4
  • 5
  • 4
  • 5

Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com

¿Has estado en este hotel? Déjanos tu opinión
  • Puntuación General
  • Servicio
  • Relación Calidad-Precio
  • Limpieza
  • Localización
  • Habitaciones
  • Selección de Bebidas
  • Comida
  • Calidad del sueño
  • Título de la Opinión
  • Opinión
  • Tipo de Viaje
  • Fecha del viaje
  • Consejos para disfrutar de tu estancia en el hotel
Tu navegador no soporta la carga nativa de archivos.


¿Necesitas ayuda?
  • Canarias.com
  • Tenerife
  • Gran Canaria
  • La Palma
  • Fuerteventura
  • La Gomera
  • El Hierro
  • Lanzarote
  • Canarias.com

<b>Síguenos</b> y recibe nuestras últimas ofertas y guías de viaje.

google+

Canarias.com

linkedin

Canarias.com

Canarias.com es tu agencia de viajes en Tenerife. Reserva hoteles, excursiones y coches por internet o en cualquiera de nuestras oficina en la isla.

Llámanos al
922 715 353

Síguenos
Facebook Twitter Google Plus Youtube LinkedIn

¡Boletín de Ofertas!
Mediante el envío de mis datos personales confirmo que he leído y acepto la política de privacidad.

Ofertas exclusivas para los subscriptores de nuestro boletín ¡Recibe las mejores ofertas y promociones directo en tu correo!


IATA ConfianzaOnline Tripadvisor Visa Mastercard Paypal Instant Credit Paga Más Tarde Trustly
Canarias.com - Av. Las Américas, 7 - C.C. Américas Plaza, Local 26, 38660, Arona, Tenerife (España)

Blog | Programa Afiliados | Registro Agencias | La empresa | Contacto | Precio Mínimo Garantizado |
Trabaja con nosotros | Términos y Condiciones | Política de Privacidad | Uso de Cookies | Anunciarse en Canarias.com

Copyright © 1997–2017 Canarias.com. Todos los derechos reservados | © TripAdvisor 2017

¿Necesitas ayuda?

Con una llamada nuestros agentes te ayudarán con tu reserva o cualquier duda que tengas. Nuestro horario de atención es

Teléfonos: 922 71 53 53 - 922 71 93 51

Precio Mínimo Garantizado No Cobramos por tu Reserva

Precio Mínimo Garantizado

Uno de nuestros compromisos en Canarias.com es garantizarle siempre el precio más bajo de internet en alojamientos, así que si lo encuentra más barato en otra web, nosotros ¡LE PAGAMOS LA DIFERENCIA!

Procedimiento a seguir

  1. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas a través del formulario, incluyendo sus criterios de búsqueda (alojamiento; fechas; régimen; número personas; etc.). Tras estudiar si su solicitud cumple las condiciones, le enviaremos un email confirmando el nuevo precio de su reserva.
  2. Tiene 24 horas tras la confirmación y pago de su reserva para enviarnos el Formulario de Solicitud de Precio Mínimo Garantizado

La Garantía de Precio Mínimo Garantizado de Canarias.com

  • Como compromiso de calidad con nuestros clientes, si al hacer la reserva en nuestra web (www.Canarias.com), encontrase dentro de las 24 horas siguientes en otra agencia el mismo alojamiento a un precio inferior, le abonaremos sin problemas la diferencia de precio. Así de sencillo!

Términos y Condiciones de nuestro Precio Mínimo Garantizado.

  • Sólo serán considerados a efectos de comparación de tarifas los precios ofertados por otras agencias de viajes con licencia en España en vigor y con acceso libre al público general. Quedan excluidos por tanto cualqesquiera intermediarios sin licencia de agencia de viajes en España.
  • La garantía incluye las reservas de Hotel realizadas a través de nuestras webs y no las reservas de billetes de avión o paquetes de viajes.
  • Las reservas deben haber sido pagadas en su totalidad a la hora de hacer la reclamación.
  • Las reclamaciones deben ser realizadas dentro de las 24 horas siguientes a la reserva.
  • La tarifa de Canarias.com y la de la otra web deben ser para el mismo hotel o apartamento, fechas, servicios, nº de personas, tipo de habitación, así como mismas condiciones y restricciones.
  • La Garantía de Precio Mínimo Garantizado no es aplicable a tarifas ya reducidas con otras promociones, como bonos regalo, descuentos, y alquiler de coche incluido.
  • Se deberá presentar soporte documental (url de la web donde se encontró la oferta) que acredite la existencia de la misma.
  • En caso de no poder igualar la tarifa, se dará al cliente la opción de cancelar sin gastos.
  • En ningún caso Vallecid bajará sus precios por debajo del coste asociado a la reserva en cuestión dado que se trataría de una práctica contraria a la legalidad.

En Canarias.com te reembolsamos el importe íntegro de aquellas reservas que al ser canceladas no incurran en gastos por dicha cancelación de acuerdo con la política de cancelaciones y cambios prescrita por el proveedor (hotel, touroperador, compañía aérea, etc.)

Volver Lo tengo. ¡Gracias!