Este magnífico hotel de playa goza de una localización privilegiada en la localidad turística de Puerto del Carmen en la espectacular isla de Lanzarote. El establecimiento presume de un escenario idílico en frente de la Playa de Matagorda y a tan solo 4 kilómetros del centro de la ciudad. El aeropuerto está conniventemente situado a 4 kilómetros. Esta propiedad contemporánea atraerá a los huéspedes con la promesa de un ambiente de lujo, excepcionales instalaciones, servicio impecable y atención al detalle. Las habitaciones han sido decoradas con mucho gusto y vienen completas con comodidades modernas para el confort de los viajeros. El establecimiento tentará a los amantes de deporte y a los que busquen relajarse con las impresionantes instalaciones de recreo y ocio. Todos los huéspedes apreciarán los deliciosos platos y especialidades de todo el mundo servidos en el restaurante del hotel.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com
Limpieza Ubicación
Habitaciones Servicio Calidad del sueño Relación calidad-precio
Fuimos a pasar un fin de semana, nos gusto mucho, el trato del personal muy correcto, las instalaciones limpias, y pudimos encontrar una hamaca para la piscina, el spa nos gusto es pequeño pero eso...
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Bueno he de decir que me quedé encantada con este hotel!! por el trato que nos dieron desde el minuto uno hasta el final. La habitación en buen estado y muy buenas vistas a la playa!. Los camareros...
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Empezando por el servicio:
Los camareros/as son profesionales y hacen muy bien su trabajo(exceptuando alguno/a que pareciera que le estubieras molestando por ser cliente)
La limpieza muy bien.
La...
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Habíamos cogido otro hotel, habitación con desayuno, víspera de llegar nos dijeron que no abría y nos alojaban en el Beatriz. Nos habían dado anteriormente presupuesto de este tb y era más barato que...
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Buenas tardes, quisiera dar mi opinión respecto a los animadores del hotel. Rocío, Claudia y Jorge. Son unas máquinas!! Hacen un trabajo excelente y más este año con el COVID que hay que intentar que...
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Estuve con mi pareja 6 días en régimen de todo incluído y fuimos muy felices, respecto a comida, soy vegana y en su buffet hay opciones siempre de todo, no pase hambre, la calidad de la comida es...
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Vacaciones con nuestra hija.
A pesar de los inconvenientes producidos por la Covid y no poder funcionar a pleno rendimiento, nos han ofrecidos unas vacaciones ideales para desconectar.
Especial...
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Pagué pore una habitación superior con vistas al mar.La cama por dentro estaba plagada de hprmigas.Después de mucho tiempo me cambiaron a otra habitación en la otra punta del hotel y lejos de mi...
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Las comidas y cenas pesimas no corresponde a un hotel dr cuatro rstrellas y las bebidas todas son de marca blanca horroroso para no volber mas la limpieza deja mucho que desear todo es comida...
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Hotel RECOMENDADÍSIMO, por ubicación, por trato, por tranquilidad. Pero especial mención a Rocío y Jorge, el equipo de animación, maravillosos!! Valeria y Marcos disfrutaron muchísimo con vosotros...
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Acabo de pasar una semana increíble en este hotel...no puedo decir nada malo..asido todo increíble..el trato la comodidad la ubicación y sobretodo la animacion ideal para las familias con niños un...
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Habitaciones muy amplias, con cama supletoria y sala, acceso a terraza con vistas a terraza interior y al mar. Necesita una reforma, ya que, aunque la limpieza era buena, puertas por ejemplo en mal...
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Una decoración espectacular por todo el hotel y una animación excelente. Claudia, Jorge y Rocío nos han hecho las vacaciones mucho más alegres a pesar de la situación. Gracias!! Hotel muy bonito y...
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Nos ha encantado el trato , un hotel muy bueno y un excelente servicio , sobretodo la animación ROCIO Y CLAUDIA encantadores y un trato 10
Excelente 100% recomendable un 10
El hotel es excelente...
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Mi pareja y yo hemos estado alojados durante 7 noches, tuvimos la experiencia de una habitación estándar con vistas a la piscina y un servicio de todo incluido. Queremos mostraros nuestra opinión, de...
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La seguridad contra el COVID no es la mejor pero en cuanto a instalaciones y personal está muy bien he estado durante una semana y he salido bastante contento por que en el buffet que es unos de los...
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Me alojé en este hotel por trabajo en Julio de 2020, momento en el que el país aún estaba registrado casos de covid y todos los hoteles estaban tomando máximas precauciones para evitar contagios. Lo...
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Hotel muy grande con muy buena decoración.
Habitación muy amplia con cama y almohada cómoda. Sin ruidos (no se escuchan los aviones).
El personal muy amable y atento tanto en comedores como en...
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Este año decidimos venir 15 días, después de informarnos que la estancia en el hotel sería igual que años anteriores, salvo las medidas de seguridad, distanciamiento, etc. Pero no es así. Los...
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Se repite mucho q hay que fomentar el turismo nacional para recuperar la economía pero engañando a los clientes dudo q sea la forma de hacerlo.
Estamos alojados en este momento en el hotel y es todo...
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En marzo de 2019 estuvimos de vacaciones en Tenerife, alojados en su hotel, en el que nos sentimos como en casa. Pasado algo más de un año y en la situación que nos encontramos por el Covid, aún más...
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A este hotel fui con bajas expectativas y me sorprendió gratamente, en primer lugar nos asignaron una suite junior de la zona sin reformar, y era muy agradable, además de disfrutar de dos tv, dos...
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Estuvimos una semana alojados en el hotel, todo fue fantástico, el equipo de animación es estupendo y desde entonces nos hemos enganchado a hacer pilates. Esta un poco cerca del aeropuerto y durante...
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Estuvimos una semana entre el 19 al 26 de Enero, muy buen trato, el hotel perfecto, sobre todo el trato con los niños, en especial agradecer a Claudia, Rocio, Alicia y Jorge, y como no, a Tapi, que...
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Entre el 19 y el 26 de enero nos alojamos en este hotel.La estancia fue buenísima,el hotel muy bonito,limpio y bien situado.El personal muy amable y atento.El buffet muy variado y todo buenísimo.Un...
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Es un hotel correcto para 4 estrellas. No he disfrutado de la piscina ni del spa. La habitación muy amplia, reformada, moderna, bonita y funcional. El baño también amplio y reformado.
El desayuno...
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Estuvimos en este hotel del 11 al 18 de enero....aparte de tener un tiempo maravilloso en el que pudimos estar todos los dias en la piscina decir que fue una estancia inmejorable.... Instalaciones...
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Buenas tardes! He pasado unos días en el hotel y genial todo! El equipo de animación muy bien con clases deportivas por el día y show en la noche !! Camareros y limpieza atentos . desayunos...
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Hola, quiero contar mi experiencia en el Hotel Beatriz;vine a pasar unos días con mi marido e hija, y unos amigos. La animación muy entretenida, el hotel muy bien ubicado. Lo único que nos dejó un...
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Es la segunda vez que vamos a este hotel y no nos ha decepcionado. Buenas instalaciones y buen buffet. Tenemos niños pequeños y se lo han pasado genial con el equipo de animación y, sobre todo, con...
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He estado una semana en el Hotel en régimen de TI, disfrutando los últimos días del 2019 y disfrutando de un año nuevo con una fiesta para todos los públicos con diferentes shows profesionales y...
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A pesar de que las instalaciones están bien, la horrible calidad de la cocina y la nula profesionalidad del personal de restaurante hace que la experiencia haya sido nefasta. Mucha comida sabía a...
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No soy viajero que atienda a "estrellas" sino a algo, a mi juicio mucho máselemental: la relación precio/calidad. Este hotel ha satisfecho mis espectativas totalmente. Una atención personal correcta...
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Las habitaciones viejas y sucias, una noche hasta una cucaracha andando por el baño, no repusieron las cosas del baño ni cambiaron toallas, la comida malisima y con unos horarios imposibles si eres...
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La bienvenida al hotel fue nefasta, de todas las personas que había en el mostrador nadie fue capaz de levantar la cabeza y saludar. Ni un bienvenidos, es la primera vez en la isla, una sonrisa...
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El hotel está pegado al aeropuerto, por lo que el ruido de los aviones al aterrizar y despegar hacen imposible el descanso, por la noche para, pero a las 7 de la mañana ya sale el primero.
La...
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Acabamos de volver de una estancia en pareja en régimen Todo Incluido. Situación excelente, a un paso de una playa de arena y del aeropuerto (apenas ruido de aviones). A destacar equipo de animación...
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Un hotel espectacular , muy grande con una decoración y limpieza estupenda, hemos estado 3 familias con niños y han sido unas vacaciones muy divertidas gracias a los chicos de animación que estan...
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Reservamos en media pensión ya que Lanzarote es una isla tremendamente "visitable" y siempre comíamos fuera. Nuestra reserva fue una habitación "standard" para 2 adultos y un niño. Cuando entramos a...
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Una semana excelente en el hotel, gracias a tod@s los componentes del equipo de trabajo desde camareros y demas gente.
Expecial mención merece el servicio de animación, gracias jorge, rocio, nina y...
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No esperaba tan buen servicio y trato por un hotel all inclusive!la comida muy rica tanto en el comedor principal como en los restaurantes del complejo!los camareros super amables y sobretodo quiero...
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Hotel muy agradable, personal genial, felicitar sobre todo a los monitores de tiempo libre, son muy amenos y agradables.
Estuvimos una semana en pension completa, genial genial. Los desayunos...
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Regresamos ayer.Despues de haber estado en este hotel ocho días fantásticos,un ambiente muy familiar.que decir del personal,muy atentos,quiero mencionar la atención de Seni,y por supuesto ese grupo...
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Acabamos de llegar a casa, hemos pasado una semana estupenda....el hotel junto la playa y próximo al aeropuerto.
Habitaciones espaciosas con zona de sala y terraza,todo bueno....El personal excelente...
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Es la quinta vez que vamos a este hotel y este año fuimos a celebrar nuestro 40 aniversario. Todo salió a la perfección. Muy detallista el hotel. No faltó la botella de cava a la entrada, y el dia...
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Habitaciones bastantes mejorables,la piscina supuestamente climatizada en ningun momento se aclimatizo,las meriendas pesimas,tengo tres niños,y me tuve que gastar externamente para tener todo...
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Estuve hace unas semanas por recomendación de amigos. El hotel bien pero el servicio de MASAJE en el Spa dista mucho de ser bueno.
Me pareció LAMENTABLE la calidad del masaje... LAMENTABLE...
tienen...
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Lo hemos pasado muy bien, las habitaciones muy limpias y reformadas. Por poner una pega, el agua lo cobran en el restaurante con media pensión... Hemos conocido en el restaurante a Laura Bellaneda...
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El hotel esta cerca del aeropuerto como consejo podeis coger un taxi y no el transporte que organice la agencia pues el taxi si sois al menos cuatro personas os saldra sobre 5 euros por cierto tema...
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Estuvimos el pasado mes de septiembre y todo muy bien solo el wifi no marcha como devia pero mwjor oues asi desconté totalmente gracias por todo deguro q volveremos seguide asi q ese es el camino...
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Excelente trato, la comida un 10 de verdad que el cocinero Ramón un manitas lo recomiendo a todos y la atención de Anastasia fantástica. Buen servicio de habitaciones y limpieza igual que las...
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Salvo por la habitación que le hacia falta una mano de pintura y algunos desperfectos en alguna puerta, todo genial; habitación muy amplia, buenas vistas, los empleados muy amables, limpiadoras...
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El hotel es precioso y enorme,el bufet muy completo,lo único que si vas a media pensión la bebida de la cena la hacen pagar,pero vamos precios corrientes,las habitaciones grandes y...
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Falta de calidad en las comidas. Falta de sombrillas en el bar de la piscina. No se cumplen las normas en la piscina. Horario de comidas para extranjeros etc. No es normal que un socorrista esté...
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Viajo al hotel el 7 de octubre y ya me está entrando el cage con las opiniones que he leído, no todas son malas pero........ Y voy en todo incluido. Y lo que más me extraña es lo del wifi que no dan...
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Encantados con la atención de todos sus empleados, desde recepción, personal de limpieza, cocineros, camareros, monitores de minidisco dirigidos por Jorge y en la barra Davao geniales Rafael...
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Hemos llegado ayer y de momento,la cosa va regular.Habitacion y baños viejos q no se ajusta a las fotografias de la pagina donde hice la reserva.Zona piscina hamacas sucias y todas reservadas,mesas...
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Estuvimos alojadas una semana en el hotel y realmente ha sido genial.
Salvo algunas pequeñas cosas,en las que el hotel realmente no tenia culpa alguna, (sino que algunos se piensan que por tener...
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Hola! Estuve la semana pasada hospedada y por lo general bien. Los camareros y recepcionistas muy amables. Aunque tengo que decir que el hotel es un poco viejito, no nos tocó habitación remormada...
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En general bien. El todo incluido normalito. Los postres deberían ser de raciones individuales... la animación genial los chic@s se lo curran mucho.... los camareros bien pero deberían de dar más...
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Quiero dar las Gracias por la fantástica atención para mis hijos y para mi especialmente de la Srita Cristina Viera y del JovenAli Kansou!
Muchas , Muchas Gracias.
Todos los muchachos del bar...
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Hola !!
La verdad es que el hotel es viejito , aunque hay zonas reformadas , nuestra habitación era reformada y la verdad que son muy amplias el baño era grande la limpieza no fue mala pero un día...
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Este pasado mes de julio viaje con mi familia de vacaciones, n primer lugar a un hotel grande pero no muy nuevo, nosotros tuvimos una habitación reformada ya que pagué bastante por vistas al mar por...
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Queríamos felicitar a Rocío, Ana, Ron y Jorge por como de han portado con nuestra hija en la estancia en el hotel....Han tramitado mucho cariño y mi hija lo paso en grande en las vacaciones... Gracias
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Es la sexta vez que vamos al hotel y este año han cambiado bastantes cosas por ejemplo la comida a bajado de calidad la carne dura casi toda.Lo de la piscina teneis que poner medios es muy dificil...
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Si queréis ir a lanzarote y el presupuesto no te da para algo mejor pues puede ser una buena opción porque aunque tiene varios fallos ninguno es tan grave como para fastidiarte las vacaciones aunque...
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Me parece gracioso que en un comentario sobre este hotel una familia se queja de las normas de la piscina que no existen y todo el mundo hace lo que le da la gana y luego mas abajo sale el gerente...
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El personal de animación increíble!!!
Lo peor: la piscina. Nadie se encarga por velar por el cumplimiento de las normas: se reservan las tumbonas, meten colchonetas,... haciendo imposible disfrutar...
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Somos una pareja de bilbao y fuimos de vacaciones con un niño y el personal genial pero si tengo que destacar algo lo hago sobre la animación jorge es un crack anima la fiesta como nunca e visto y...
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El hotel nos ha gustado a toda la familia. Todo muy limpio. Comida variada y muy rica. Personal muy atento. Animadores estupendos. En la barra del bar los camareros trabajaban bien y rápido. En fin...
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Hemos estado alojados en este hotel durante una semana en julio 2019, nuestra primera experiencia en un “todo incluido” que nos ha resultado una estafa, primero por la inflexibilidad de horarios de...
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Excelente el trato y la profesionalidad de todo el personal.
En especial agradecer a Arantza como Directora y a su equipo, todo el apoyo y colaboración que nos han dado durante la enfermedad de mi...
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Hotel muy completo y animación insuperable, Rocío, Jorge, Ana, María, Ron y Santi, gente magnífica y nos llevamos grandes amigos,encantado de conoceros. Esperamos volver a veros. Recomendado 100%. Lo...
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Hemos estado 10 días en familia, con dos peques, y lo hemos pasado todos genial!
Destacable la variedad del buffet, y por su puesto, el equipo de animación que es insuperable, muchas gracias chicos!!!
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Acabamos de llegar y ya estamos deseando volver, hemos estado en régimen de todo incluido y todo genial tanto el personal como las instalaciones como la comida. Especial mención al equipo de...
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Fuimos a este hotel por un regalo de boda y la verdad sorprendida la habitación todo un lujo, llegamos y teníamos nuestra botella de champán y unas galletitas,no probamos el desayuno pero bueno...
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Magnifico Hotel, hemos estado 7 días y muy bien, comida muy buena, gran variedad y comida en vivo muy buena, bien situado, está más o menos a la mitad de la isla por lo que tienes media hora en coche...
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Vamos a empezar con estas 6 noches de aventura, aunque no sé ni por dónde empezar la verdad.
Llegamos al hotel, al principio todo bien hasta que llega la hora de dormir. Al intentar dormirnos nos...
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Somos una familia de Vallecas MADRID deciros que el hotel estupendo , un sito para quedarte al menos un mes . 🤗 las instalaciones fenomenales las habitaciones estupendas los restaurantes muy...
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Estuvimos hace unos días de luna de miel, reservé una habitación doble superior, la habitación muy bonita, el wifi que es de pago, no llega a las habitaciones pedimos la devolución del dinero porque...
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Estuvimos alojados una semana en octubre de 2018 en régimen de todo incluido. Todo fue genial. Las instalaciones, la comida, el trato recibido, etc. El spa maravilloso y relajante. La playa a cuatro...
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Son un grupo fantastico chic@s donde cuidan de los niñ@s mientras los padres se relajan. Los de animación son muy agradables, amables y gente en la que puedes confiar. Realizan juegos muy variados...
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Las instalaciones son muy grandes, con varios espacios donde poder estar así que muy bien por esa parte. La limpieza muy bien, siempre estaba todo limpio. La cama de la habitación no era de...
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Lo mejor que tiene, que aunque es un hotel con varios años, las habitaciones están reformadas, además cuenta con salida hacia un paseo marítimo con una playa, pero cuidado me pareció muy rocosa.
Lo...
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Estuvimos dos familias la primera semana de junio.
En resumen todo fantástico, a la llegada nos recibieron en dos habitaciones contiguas con botellas de cava, unos dulces e invitación al SPA para...
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Si empezamos por la decoración se mezclan todos los estilos sin orden alguno, combinan budas, con el lejano este, colocan querubines con arte tribal africano,....
Referente a la comida tipo bufet, es...
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Estuvimos 5 días alojados en media pensión, el personal del hotel muy amable.
Respecto a la comida (Teníamos desayuno y cena) había poca variedad y encima por la noche que teníamos pagadas la cena no...
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Habitaciones grandes, desayuno buffet bastante variado. Cenas regulares. La calidad de la comida y el servicio no considero que sean de un 4 estrellas.
Al estar orientado al turista extranjero dan un...
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El hotel necesita una reforma urgente.... ademas es el primer hotel al que voy, en el que no tienen wifi gratuito... en estos tiempos, no se entiende...
no repetiría en este hotel, menos conociendo...
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Es la segunda vez que vamos junto con mis familia a este hotel. Hace 7 años, ya nos pareció un poco viejo su estado. Las habitaciones, baños viejos, camas incómodas, mobiliario anticuado. Esta vez...
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La entrada a las 15:00 es exagerada tuvimos que esperar 5 horas para recibir la habitacion.
Las habitaciones bien.
Recepcion muy amables en el trato.
Las instalaciones bien.
Especial mencion al...
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Elegimos el hotel porque nos lo sugirió viajes El Corte Inglés para un viaje de empresa que organizamos el pasado diciembre a la isla; para este viaje de empresa al final nos decidimos por otro...
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Es la octaba vez que estamos ahí. Como siempre muy agusto.
El servicio de limpieza esta vez ha mejorado. La habitación estaba limpia antes de comer. Los recepcionistas y camareros superamables como...
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Todos los años desde hace varios pasamos aqui 15 dias en Primavera y Otoño y parece que estamos en casa gracias a la amabilidad del personal(camareras piso,restaurante, recepcion y relaciones...
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Mobiliario de las habitaciones viejo, coste de internet (WIFI) en habitaciones no incluido en el precio, les pido habitación silenciosa y me colocan encima del salón de los desayunos, pero tampoco...
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En primer lugar agradecer al hotel mi petición de ubicarme en una habitación céntrica por motivos de discapacidad de mi mujer.
Estuvimos antes en este hotel y nos gustó yo personalmente estoy muy...
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Acabamos de pasar unos días en este hotel y sin duda repetiríamos.
Pero lo mejor del hotel sin duda es el equipo de animación !! Nosotros viajamos con dos niños pequeños y lo pasaron muy bien, mejor...
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Atención del personal muy buena, pero en cuanto a las instalaciones, la variedad y cantidad de comida y la limpieza, deja mucho que desear. Nada más entrar en la habitación encontramos la moqueta...
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Mi opinión es más que nada una pregunta antes de escoger como destino este hotel. Hemos visto que tiene tres restaurantes. Me gustaría saber de qué es cada restaurante y si se puede ir a los tres de...
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Lo primero decir que todo el personal del hotel es 5***** en amabilidad y atención. Sin embargo, al hotel en si le faltan bastantes cosas para llegar a las 4**** que indican. Primero, una reforma ya...
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Más que una opinión es una pregunta, estamos pensando ir a su hotel con régimen todo incluido, quería saber si tienen la opción de picnic si algún día lo necesitamos muchas gracias de ante mano. Me...
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Es la segunda vez que voy de vacaciones y espero volver, el hotel esta bien situado para hacer turismo. Un paseo marítimo muy largo y la paya al lado. la limpieza perfecta, camareros y recepción...
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He viajado a lanzarote a buscar paz y desconexion, cosa que he logrado en casi su totalidad. El hotel tiene pros y contras como es lógico, para mi gusto es un 3 stars. El personal es en general...
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Hemos estado 5 dias mis padres y yo tanto el trato como la estancia de 10 ay una chica en el bufet LAURA que es un encanto da gusto que gente como eya aga que los dias sean aun mejor en el hotel.la...
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Nos hemos quedado solo una noche. El hotel está bastante bien, habitaciones bien equipadas. Nos ha encantado el desayuno, tenía mucha variedad. La habitación estaba muy bien, lo único que vimos...
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El motivo de nuestra estancia relámpago fue para visitar a unos amigos vascos que se encontraban de vacaciones por allí . La verdad todo una sorpresa hotel: buena relación calidad/precio, buenas...
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Establecimiento que destaca por la amabilidad y dedicación de su personal, en todos los ámbitos: recepción, limpiadoras, maitres, camareros, etc...No obstante, se está quedando obsoleto en sus...
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Desde 2008 que no voy, pero próximamente me pasaré. Estuvimos yendo muchos años seguidos, pero por x motivos no pudimos volver. Volveremos pronto a este hotel con un trato agradable y muy acogedor y...
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Repetidora de más de una veintena de ocasiones..considero el hotel mi segunda casa...Mención especial me merece el trato familiar...agradable y siempre pendiente de nuestro...
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Fui con mi pareja. Cogimos circuito de spa mas dos tratamientos de la carta. El trato recibido ha sido buenisimo. La experiencia muy positiva. Y el precio calidad muy recomendable. Nos atendieron dos...
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2005. Ese es el número de la peor habitación en la que he estado en mi vida. Las paredes estaban rotas y sucias; los muebles, rotos; las cortinas, sucias... Sin embargo, lo más indignante es la...
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Hotel bueno en su totalidad. No nos gustó la habitación y nos acompañaron a dos mas, para elegir a nuestro gusto.
Personal en su totalidad, afable y servicial.
Habitaciones espaciosas y con separaión...
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Hemos pasado una semana genial en Lanzarote. El hotel estaba genial en cuanto a actividades, habitación amplia, piscinas muy agradables... Todo el personal en todo momento nos ha tratado genial...
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En general, bien. Personal de recepción muy amable
Habitación limpia y amplia. Agradecer el detalle del día de mi cumpleaños.
Lo peor, el horario del comedor sobre todo en la cena ( demasiado...
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_Personal poco comunicativo, T.I. bastante mediocre, buffet normalito, habitación amplia, spa muy bien.....a destacar el LEPERO de animación, sin duda lo mejor, agradable, bromista y muy válido para...
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en general me ha gustado mucho, los restaurantes estupendos, en especial el restaurante buffet , las noches entretenidas con actuaciones por si decides no salir del hotel ,sólo le pondría una pega...
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Estuve en la habitación 2100, amplia acogedora y con vistas..lo peor la limpieza , las sábanas aguguereadas, tuve que pedir que me cambiaran la almohada... Excelente el personal de rece pción...
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Poco profecional,en general muy mal.
En recepción poco atentos,no todos hablan español(patetico).
El restaurante un desastre desde la bienvenida, que te amenaza la señorita Cristina con no dejarte...
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Nos tocó una habitación gigante, pero bastante descuidada. Después nos enteramos que era de las que estaban por renovar. Sin embargo,lo que no nos gustó fue la poca limpieza, se conoce que centran...
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Fuimos hace 5 años y nos gustó mucho..y regresamos ...te encuentras muchos ambientes y eso gusta. Volvería sin duda. Me sorprendieron con este detalle por volver ..se agradece el detalle de...
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La semana pasada fui hacerme un masaje y fue estupendo Ellen fue fantastica en su trabajo, sali muy relajado. ademas de las chicas de recepcion Cathaysa y Tamara muy amables en todo.
Recomendaria...
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Hemos estado varias veces y repetiremos porque nos encanta todo del hotel, el personal es encantador, la comida genial y también las habitaciones superiores increíbles, tuvimos un problema con la...
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El hotel en general está bastante bien, es antiguo y necesita un lavado de cara. El personal muy atento y amable. A nosotros nos tocó una habitación reformada y la verdad es que era muy amplia y bien...
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Hola soy diana fui hacer el curso de maquillaje donde me recibieron las excelente Christina y Rosa fueron muy cordiales en el trato aprendí sali contenta el Bufet una maravilla comi muy bien y el...
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El hotel aunque se nota que tiene sus añitos y todavía no está totalmente reformado,no está mal pero no puede competir con otros hoteles de sus mismas estrellas en otras islas. La habitación grande...
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Es la 4 vez que viajamos a este hotel y la 6 que viajamos lanzarote nos encanta esta isla, elegimos este hotel porque está cerca de la playa aeropuerto y todos los lugares especiales de la isla...
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Acabo de pasar una semana, del 29 se Septiembre al 6 de Octubre del presente mes en Lanzarote en el hotel Beatriz playa y Spa. Por una parte me gustó Lanzarote por la cantidad de lugares para visitar...
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El trato por parte de los empleados fue correcto. La calidad-precio del hotel fue bastante mala, sobretodo en el buffet, Variedad pero de muy mala calidad y sabor. En mi opinión les hace falta...
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Una semana estupenda, limpio y tranquilo a pesar de lo grande que es y lo cerca que está del aeropuerto, Recepcionistas y camareros muy amables. Buen acople de horas de comidas para españoles y...
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Es un hotel en el ya estuvimos hace muchos años,han reformado las habitaciones,pero hay espacios que necesitan una reforma.
La atención de los empleados muy buena,asi como su personal de...
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He estado por primera vez sólo. como siempre un placer estar ahí.Comida rica y bien presentada. Habitaciones limpias. Solo un par de peros.
Las habitaciones viejas no tienen enchufes a mano. Se nota...
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Hemos estado del 11 al 21 de septiembre alojados en este hotel y la verdad es que hemos estado muy bien. Las habitaciones que tuvimos eran de las reformadas y con vistas a la piscina, muy tranquilas...
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Es un hotel que recomendamos, buena comida, buenas instalaciones, (necesita algun que otro arreglo de mantenimiento), buen trato, en especial nuestro camarero Ramón, persona gentil y amable con los...
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Buenas instalaciones, bonitos jardines, aunque mal situado en Playa del Carmen, lejos de la actividad comercial de la zona y la playa menos rocosa.
Me tocó una habitación reformada, pero me dijeron...
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Un hotel excelente. Llevamos viniendo mi mujer y yo 5 años seguidos y lo que nos queda. Este año estaremos 10 dias. Comida bastante buena. El trato MUY BUENO. Personal del hotel, rozando la...
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He de decir que despues del hotel del año anterior en Peñiscola hemos salido encantados de este! Fuimos a todo incluido.
La habitacion no es muy espectacular, pero sinceramente solo la he usado para...
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Estuvimos en el hotel durante una semana, nos alojamos en una habitación reformada, estaba muy bien, tenía una zona de salón con un sofá grande una mesita y la tele, el baño estaba impecable y nuevo...
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Estuve en el complejo Beatriz Playa del 30/08 al 04/09, viajé solo. Mi habitación era una habitación superior, reformada y con unas vistas maravillosas al mar, la primerisima línea de playa del hotel...
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Llegamos al Hotel el dia 4 de septiembre. Cuando entramos en la habitahabitación familiar...que desastre...muebles estropeados y muy viejos, las paredes manchadas,la cristalera de la terraza rota, el...
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El hotel está muy bien, las instalaciones muy bien, estuvimos en una habitacion muy bonita con vistas a la piscina los animadores espectaculares en especial Fran tuvo un trato con nosotros super...
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Hotel antiguo, con la mayoría de las habitaciones muy viejas, baños amarillentos... Tiene algunas habitaciones reformadas que están slgo mejor, pero sin tirar cohetes. El Buffett apenas aceptable, la...
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Un complejo con todo lo que te puedas imaginar en régimen de todo incluido no pagamos ni el agua para las habitaciones la atención inmejorable en pocas palabras sorprendido por la relación calidad...
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Hotel bastante completo, aunque no derrocha en detalles ni lujos.
Personalmente un error que comete el hotel es orientar el horario de comida, actividades, piscina,etc. Hacia el extranjero (pone...
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ya habia estado en este hotel y por lo tanto me inclino por darle buena nota, aunque con algun pero: Las comidas son mas preparadas para extranjeros que para peninsulares, igual que en resto de...
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Ideal para pasar 10 días a gusto en Lanzarote. Nosotros queríamos un hotel cercano a zonas "con vida" pero tranquilo a su vez, sin el tumulto de las hordas turísticas, y este lo es: tiene cerca algun...
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No se puede dar cero estrellas?.....
Hotel de 4 estrellas?......
Menuda vergüenza de hotel, el agua de la piscina sucia, turbia, debe ser hasta malo para la salud.
La comida... Invito al señor...
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Hotel antiguo habitaciones pareen de hospital colchones muy malos
Baños huelen mal falta de limpieza me dijeron que era de tuberías pero al día siguiente limpiaron bien y ya no olía tanto...
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Hotel pésimo. Nos metieron en una habitación a pie de calle cuando pedí piso alto.Habitacción horrible sin reformar paredes manchadas, puerta baño rota.2 camas pequeñas en una habitación enorme...
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Empezamos poniendo lo bueno y era el servicio de los camareros que fue excepcional en educación y atención, también del personal de recepción que te atienden muy bien en todo lo necesario.
Y ahora...
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El hotel no esta mal, enfocado a horarios de extranjeros, la animación bastante mediocre al igual que la infantil, el hotel tiene pir dentro varios gatos sueltos que atacan, ya han agredido a...
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Estuvimos 11 días a finales de julio y la verdad después de haber leido tantas opiniones malas,fui un poco preocupada aun que en mi agencia me lo recomendaron y he de decir q hemos pasado unas de las...
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El hotel esta bastante bien(necesitaras un mapa para los 2 primeros dias)la comida bastante buena hasta aqui bien, luego o te acoplas al horario modelo ingles o vas mal,cenas hasta las 9:30 animacion...
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Después de confiar en esta marca al haber estado anteriormente en su establecimiento de Fuengirola en el cual fue todo estupendo, no puedo decir lo mismo del actual. Lo único que me llevo bueno es el...
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Excelente ubicación junto al paseo marítimo y la zona comercial, con acceso directo a la playa. El personal de recepción muy amable y atento. La habitación impecable, amplia y cómoda; con bonitas...
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Lo mejor sin duda, las habitaciones, estuvimos en el primer piso, entiendo según leo en las opiniones, de las reformadas, grande, incluye también un sofá cama y terraza, con el baño también...
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no tengo ninguna opinionn por ahora solo estoy valorando visitar este hotel pero tengo una niña de 5 años y la verdad hay poco informacion acerca de opciones de entretenimeinto y distarccion para los...
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Bueno yo soy cliente del spa y la verdad que estoy muy contento con las instalaciones y el trato del personal sobre todo la señorita CATAYSA muy amable y muy profesional y todo el resto del staff...
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El hotel cuenta con buenos servicios y magnífica atención. La ubicación es muy buena (primera línea de playa) al borde del paseo marítimo y a escasos 100 metros de un pequeño centro comercial con...
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Estamos alojados en este momento, y por ahora la experiencia está siendo agradable. Veníamos con miedo por algunos comentarios que habíamos leído.. Pero nada que ver... Claro que podrían mejorar en...
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Pues ha sido eso, decepcionante. La habitación grande pero muy mal aprovechada, las mesillas sin cajones, que puede parecer una tontería, pero no lo es, en el baño tampoco hay balda para dejar los...
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Fuimos con un niño de 4 años.la comida estaba muy bien, la animacion del hotel en general era super super floja, pero la infantil una maravilla...mi hijo estaba feliz de la vida con Tapi.nuestra...
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Hotel muy recomendable pese a su veterania.nuestra visita familiar ha sido muy agradable. La cocina y servicio han sido excelentes,felicidades aunque me vuelvo con más kilos de peso que con los que...
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Hemos estado una semana en el hotel y tengo que decir que me ha gustado bastante en general, a excepción de varias cosas que podrían mejorarse.
En cuanto a las habitaciones tengo que decir que...
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Muy amables y profesionales Bernar, osteópata y Cathaysa, en la recepción del Spa.
Bernar, el tratamiento corporal muy recomendable, para relajarse y confiar en una persona profesional.
El spa es muy...
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He estado unos días en familia en julio de 2018. Las habitaciones y la limpieza bien, si pagas un poco más por habitación reformada.
La comida más o menos en la linea de los Hoteles de las Islas...
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Hemos ido está mañana al spa mi pareja y yo a relajarnos un poquito.nos atendió la recepcionista del spa que se llama cathaysa una chica encantadora y muy amable nos atendio muy bien nos dio las...
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Hemos estado alojados del 10 al 17 y la verdad que bien, íbamos un poco asustados por opiniones que habíamos leído y al final no era para tanto. Buena comida, buena limpieza, cabe destacar la...
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Me alojado del 3 de julio al 10 de julio. Cuando leía los comentarios creía que eran un poco exagerados pero he podido comprobar que que son ciertos. El hotel es muy grande, las habitaciones también...
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Hemos estado esta tarde en el spa relajandonos un poquito. Desde el primer momento nos atendió Cataysa la recepcionista del spa una chica encantadora amable y muy sonriente. Nos dio las toallas y las...
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El hotel en si no está mal, el problema es que tiene ciertos detalles que personalmente creo que le perjudican, la comida muy repetitiva, a pesar de tener pensión completa, no te dan picnic cuando...
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Fui con mi familia hace ya como 8 años, y no tengo pegas de nada. Comida de calidad y muy variada, al lado de la playa, personal amable, buenas habitaciones, no le falta de nada, recomendable...
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Hemos repetido y la experiencia muy satisfactoria. En este hotel pasamos nuestra Luna de miel, en el año 1996, el trato en recepción muy profesional, atento y agradable, personal de habitaciones muy...
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Viajamos dos niños y dos adultos después de no visitar Lanzarote desde hacía un par de años y buscábamos un hotel tranquilo y que estuviera recordando para niños.
Para empezar tengo que decir que la...
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Estuvimos en el pasado mes de Mayo en un grupo variopinto de los cuales la mitad tenían discapacidad en diferentes grados. Aunque el hotel indica que es totalmente accesible, lo cierto es que en las...
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Nos hemos alojado en el beatriz playa la ultima semana de mayo.es un hotel familiar,muy bien ubicado para moverte en lanzarote con un paseo precioso y todo tipo de bares y tiendas a dos...
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Un fin de semana maravilloso, damos las gracias a todo el personal del Hotel por lo bien que nos atendieron y lo a gusto que estuvimos, Las personas que trabajan en recepcion son un encanto, en todo...
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Hemos pasado una estupenda mañana en el spa ....buenas instalaciones , todo muy limpio,salir relajado y ofrecerte un te y un zumo completa nuestra visita ...muy buena atención por parte del personal...
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La segunda vez y volveré por su situación, por sus instalaciones y sobre todo por el personal.
Es verdad que algunas habitaciones necesitan reforma, pero en general la estancia ha sido...
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Tengo la suerte de conocer el Spa del hotel, unas instalaciones sin duda para poder relajarse y disfrutar solo o acompañado.
Destacar la atención del Staff con una profesionalidad indiscutible...
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Acabamos de regresar de Lanzarote mi familia y yo de pasar 12 días de vacaciones. Nos alojamos en el Beatriz Playa & Spa y la verdad es que hemos vuelto más que satisfechos, encantados con todo en...
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En primera parte la situaccion del hotel es magnifica pero tanto la limpieza como las habitaciones son pesimas ya q tuve q protestar namas ver la habitacion el buffet deja mucho q desear siempre...
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Realice un viaje de vacaciones con mi familia y me fui muy decepcionada de este hotel no lo recomendaría porque deja mucho q desear en la comida( todo con salsas,muy seco y siempre es lo mismo)no...
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Hotel estupendo al lado de la playa y cuando dice uno al lado es que está nada más salir del hotel y cruzar el paseo para acceder a la misma. Del hotel se puede decir que con la nueva gerencia se ha...
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La segunda jefa de recepción es una borde, muy mala atencion y el personal de limpieza únicamente hace la cama, ni pasan una mopa ni limpian.
Eso sí, la comida muy buena. En el restaurante había...
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Para una estancia de relax muy bien porque esta bien ubicado, comunicado y con unas vistas y acceso a las playas increíbles. El tema del horario temprano de la cena para los españoles es un problema...
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Cena hasta las 21:30. Vale nos adaptamos a los horarios europeos y cenamos a las nueve. Sorpresa, ya no hay pan. Empiezan a recoger bandejas de comida . Falta casi de todo . Por el precio que tiene y...
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Hotel muy cómodo,muy completo de servicios. La habitación me encantó, muy funcional. Todo superlimpio, la terraza genial con buenas vistas.Me gustó mucho el bufé, muy variado, lo que más, el desayuno...
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Hola. Buen día. Este es mi 2 dia en el hotel. Hasta ahora veo todo correcto, la limpieza, la habitación se ve nueva (he optado por coger la acondicionada) el personal correcto aunque en alguno hecho...
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Me hospede en el la última semana de enero, y el hotel en si para mi está bien, la verdad que el tiempo no acompañó nada pero si hubiese hecho bueno para mi tiene suficiente para una semana de relax...
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Hay que destacar el trabajo y Profesionalidad del equipo de animación, cuidando y mimando a todos los clientes. Ellos son el verdadero corazón de este hotel. Nuestro mejor recuerdo: vosotros. Gracias...
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Para ser un 4 estrellas deja mucho que desear, sinceramente merece una estrella Menos.
Tanto la comida , es de una calidad media baja, las bebidas,....
El sitio en general se ve muy viejo.
El Bufet...
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Nuestra estancia en este hotel fue en Octubre de 2017.
El hotel está bien y dispone de todo lo que puedes encontrar en un 4 estrellas, pero las instalaciones están un poco anticuadas.. si te toca la...
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A principios de Enero de 2018 pasamos 7 noches en este hotel en régimen de todo incluido con los niños y tanto ellos como nosotros, hemos venido marcados con la experiencia y deseando repetir.
Un...
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Ya he perdido la cuenta, creo que con esta son 15 las veces que hemos estado en el hotel y han sido otras fantasticas navidades con la gran familia del Beatriz
Agradecer a todo el personal que con...
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El buffe del hotel estupendo.el que nos ofrecieron las muchachas de relaciones publicas en la piscina sensacional por cierto muy amables. Bien situado cerca del aeropuerto las habitaciones todo nuevo...
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Es la segunda vez que me alojo en este hotel y repetiré cuando pueda volver a Lanzarote. El hotel, en mi opinión, está pensado para familias: tiene desde mini club para los niños hasta SPa para los...
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Fuimos a pasar el Fin de Año y fue una experiencia genial. Buenas habitaciones -muy cómodas-, con muchas opciones de ocio dentro del hotel (perfecto para familias y niños), una comida muy variada y...
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Lo mejor del hotel el trato del personal, la habitacion que nos tocó con buenas instalaciones. Quizás lo peor los corredores o pasillos que se ven un poco anticuados
El todo incluido y el buffet muy...
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Los dos últimos años he pasado las fiestas de Navidad en este hotel (incluyendo Nochebuena y Nochevieja). Simplemente decir que las atenciones, el personal, las instalaciones, la limpieza y la...
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Las habitaciones están anticuadas y muy estropeadas, el hotel es muy grande (400 habitaciones) y hay muchísimo niño que no paran de gritar y correr. La comida no está mal, aunque el restaurante se...
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Hace unas semanas pasamos unos días en régimen TI. Nos decidimos por este establecimiento pues ya conocíamos el Beatriz Costa Teguise. En general bien. Situación inmejorable. A un paso de una playa...
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Experiencia para repetir. Nos alojamos en el hotel recomendado por unos amigos y el trato ha sido magnífico. Limpieza de la habitación perfecta, buena ubicación y muy buen ambiente. El personal muy...
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Fuimos mi hijo y mi marido a principios de diciembre para huir del frío peninsular. La isla es increíble y el hotel GENIAL. Lo hemos pasado en grande. Las habitaciones son muy amplias, la comida...
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Es la segunda vez que estamos una semana en este hotel, el invierno pasado fue mi primera experiencia en un tipo de vacaciones todo incluido y he repetido sin duda.
El hotel esta en una posicion...
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El pasado mes de octubre estuvimos pasando una semana,nos decidimos por este hotel por su cercanía a la playa y por la variedad de restaurantes que ofrecían entre otras cosas...
Al llegar al hotel...
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Es el segundo año consecutivo que venimos. Óptimo por vacaciones en familia. Muy bien posicionado. Buena animación. Bastante variada la comida. El paseo delate de el hotel es fantástico. Creo qué...
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Estuvimos 5 días alojados en régimen de media pensión.
El servicio del personal bueno y del restaurante sin problemas, siempre había comida. Los fines de semana te dan la posibilidad de desayunar en...
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Un hotelucho, muy caro para las prestaciones del mismo, por 4 noches en todo incluido 1000€, no lo merece, la comida escasa y siempre la misma, habitación grande pero muy antigua, siempre ruidos de...
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Estuve alojado con mi pareja en este hotel y volvimos encantados,limpieza en general de 10,la habitación reformada y muy amplia al igual que la terraza,el personal en general del hotel muy amables y...
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Hoy nos marchamos de este hotel de dos estrellas para no volver.
Limpieza fatal. No te hacen la habitación sin justificación alguna, cuando preguntas en recepción te tratan fatal y de manera despota...
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Hotel muy bien situado cerca de paseo que lleva hasta Puerto de Carmen. Habitación amplia y cómoda.
Comida en buffet con surtidos variados aunque tengo que reconocer que las ensaladas eran escasas...
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Están son las 3 vacaciones en este hotel y las 5 en Lanzarote, además de ser unos enamorados de la isla nos gusta el hotel .nos encanta su piscina climatizada , la buena localización que tiene y nos...
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Un hotel bastante bueno para descansar y muy bien situado.Nos hospedamos en una habitación con vistas al mar y no hubo molestia de aviones, ya que está cerca el aeropuerto (tendremos oído duro o no...
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El hotel reúne las condiciones necesarias para permanecer en el, aunque debe mejorar las relaciones con el turismo nacional, ejemplo camareros que no sabían español, es un poco despreciar al turismo...
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Es un hotel bien ubicado en un lugar fuera de las grandes aglomeraciones, con una playa al lado de arena blanca y un bonito paseo para dar caminatas sobretodo por la tarde o noche. He puesto bien...
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He estado 10 días en agosto y es la tercera vez que voy al mismo hotel y antes de ir me gusta mirar las opiniones para saber que me voy a encontrar y cada vez me certifico más que hay gente que va...
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He estado siete días en este hotel, la estancia ha sido estupenda, el bufet muy bueno, la animación excelente (una mención muy especial a Andrea por su fantástica animación y trato). La habitación...
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Estuvimos en este hotel de Luna de miel y la estancia fue muy agradable, el trato por parte del personal excelente, especialmente de un camarero llamado Norberto.
Es un hotel muy recomendable para ir...
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Llevo 3 dias con mi madre, y la verdad que hay fallos bastante grandes, intentan rascar dinero de donde pueden, es de 4 estrellas pero debería ser de 2 o 3, el buffet cambian cosas pero muy pero que...
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Hace muchos meses que voy mirando vuestras opiniones sobre el hotel y acabo de volver .
Al ver lo que escribíais decidí llamar a mi agencia y pedir una habitación reformada .
Y la verdad es lo...
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El hotel merece la pena, es muy grande y la localización es excelente, enfrente de la playa!! Lo mejor es la comida! Muy española!! Hemos estado muy Cómodos durante los 12 días. El SPA increíble...
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Muy mala la limpieza ,muy mal la comida y todo . No te cambian las sabanas , las comidas todos los dias practicamente es la misma .En mi cuarto de baño habia pelos de mil personas o mas y cucarachas...
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Para ser un 4* queda lejos.
Muy ruidoso por la cercania al aeropuerto. Desde las 6,30h el ruido te saca de la cama
Sin escobillas en los baños
La wifi en las habitaciones de pago, asi como la nevera...
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Para nuestra quinta vez en Lanzarote elegimos la zona de Puerto del Carmen y este hotel se ajustó perfectamente a nuestras expectativas. Fuimos 8 personas en dos habitaciones, una súper amplia de...
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Me alojé con una amiga del 9 al 13 de agosto.Para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear: las habitaciones no tienen wifi,si se quiere hay que ir a una sala comūn,el aire acondicionado de...
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Estuvimos 10 días en todo incluido, con la mala suerte de que las atracciones turísticas estaban en huelga, timanfaya,los jameos del agua, etc, así que nos quedamos casi todo el tiempo en el hotel...
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El hotel está bien situado, la comida está buena, pero es intolerable que en un hotel de 4 estrellas pase esto:
1.- La nevera de la habitación este cerrada con llave
2.- No pongan ni un vino decente...
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Acabo de llegar, 9 días en familia, con niños. Un muy buen hotel, leyendo en días anteriores a mis vacaciones iba un poco mosqueado, pero compruebo en persona que, o la gente piensa muy diferente a...
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He estado con la família y muy bien, en el piso 3.
Las habitaciones normales, se bien que casi todo hotel ya las tienen reformada, faltaba nuestra parte.
Comida muy bien y variada.
Recomiendo...
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Yo estuve en Enero 2017.Quería descansar pero fué imposible.En la habitación SE OYE TODO lo que ocurre en el interior del hotel y en los pasillos(están al aire) y si la habitación está en la zona de...
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Es un hotel de cuatro estrellas teoricas,nada mas llegar tuve que bajar dos veces a recepcion porque las tarjetas no se activaban, y eso desde la tercera planta es un buen paseo.
Cobran por usar la...
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El hotel es un complejo muy grande y dirigido sobre todo al turismo extranjero, las habitaciones reformadas son muy amplias y cómodas, la limpieza es buena, el personal de recepción muy amable y te...
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Decepción absoluta. Pensaba que iba a un hotel de 4 estrellas y me encuentro con detalles cutres, como que te cobren por usar la nevera, por cambiar de restaurante para cenar o por cambiar comida por...
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Nunca me había alojado en un hotel de 4 estrellas en el que me cobrasen por utilizar la nevera de mi habitación (3 €), por cambiar de restaurante para cenar (al margen del media pensión o todo...
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Aun sigo aquí hospedado! Una piscina infumable. Si quieres ver animales hinchables de todo tipo, no dejes de venir. Cocodrilos, ballenas,delfines,pelotas...imposible bañarse. Vasos por el suelo...
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Mi opinión general es muy buena, las instalaciones, la limpieza, servicio, atención, y la comida. Lo mejor el trato del personal, sobre todo el equipo de animación y en especial el de Alegría, muchas...
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En el Beatriz Playa el trato hacia el cliente es vergonzoso. Los clientes no parecen personas que van de vacaciones en sus días disponibles, gastando su dinero en lo que creen que es un 4 estrellas...
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Me gustó estar mi semana de vacaciones en el Hotel Beatriz playa en Puerto del Carmen. El Hotel es muy adecuado con un gran Buffet y una bonita terraza con vistas a la piscina y al mar...
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Venimos de pasar una semana allí. Resumo pros y contras:
CONTRAS:
- Horarios pensados para extranjeros. Ejemplo: el servicio de la cena acaba a las 21:30.
- Bebidas del todo incluido son de tirador...
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En primer lugar hay que destacar que reservando con suficiente anterioridad el hotel tiene unas tarifas más que competitivas en comparativa con otros hoteles.
Recepción: Hicimos el check in a las...
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El hotel es enorme. dispone de todo lo que necesitas para pasar unas buenas vacaciones, creo que es mas aconsejable para familias con niños, si buscas tranquilidad no la encontraras. Necesita una...
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Una vez más las vacaciones en familia en el Beatriz playa spa, en ambiente familiar, cordial y ameno, desde las recepcionistas, camareros, limpieza, dirección, todos se encargan de hacer que nuestras...
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La habitación era de las nuevas, estaba bien, pero aun tenia olor a pintura y el aire acondicionado falló alguna vez. El tema de la comida para celiacos es muy pobre, solo puedes comer en un único...
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Nuestra estancia en el hotel ha sido muy buena, el personal excelente y el hotel está muy bien y hemos quedado súper satisfechos de todo el hotel en conjunto
Instalaciones muy correctas...
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el personal muy agradable, menos el socorrista de la piscina que me fuí a desayunar 15 minutos en el bar de la piscina y cuando volví me habia quitado las toalla de las hamacas, sin embargo yo veía...
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Solamente tuve un incidente de importancia durante lo5 5 dias de estancia:homigas en la habitación. A pesar de que lo comente por dos veces en la recepción, solamente logre una reducción en el número...
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Acabamos de estar dos semanas por segunda vez en el hotel y es uno de los mejores hoteles en los que he estado. Esta situado a un paso de la playa.
La atencion de todo el personal del hotel...
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Lo mejor fue el grupo de animación formado por chico@s super preparad@s(Andrés,Alegría,Lorena,Nico,Andrea e Irene).Están atentos a los niñ@s durante toda su jornada laboral incluso fuera de ella.La...
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Nada que ver con lo que te venden. Nos garantizaron una habitación doble cuando hicimos la reserva y al llegar al hotel no había ninguna disponible y nos tuvimos q meter 4 personas en una habitación...
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Alguna cosa x.mejorar como las cortinas en las duchas q todavia tienen algunas habitaciones en vez de mamparas y los secadores un tanto antiguos asi como los ''remiendos'' de los azulejos de los...
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Es la primera vez que visitamos la ISLA y nos ha gustado mucho,hemos estado en Julio en este Hotel, mi opinión es que en su día por la planta que tiene tuvo que ser un gran Hotel, pero ahora se ve un...
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Son las diez de la mañana estou en la piscina y parece un vertedero, vasos por el suelo del dia anterior. Son las 10 :10 el personal regando con manguera las plantas slpican y mojan a los clientes...
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Acabamos de pasar diez días en este hotel con mi marido y mis dos hijos. Presumen de tener de todo, pero al final es un engaño. A pesar de haber reservado una suite y de que tuvimos la inmensa...
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La habitación bien, aunque no funcionaban bien las puertas del armario y de la terraza. Tampoco funcionaba uno de los interruptores de la luz.
Los muebles y la televisión modernos. Muy bien también...
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Vacaciones en familia, lo primero destacar la buena ubicación del hotel a pie de playa y la amplitud de las habitaciones.
En cuanto al bufete muy poca variedad, el personal del comedor poco amable...
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Las habitaciones son espaciosas y muy modernas, la atención del personal impecable, el servicio del buffet bastante completo y rico . Ademas el mar está a un paso.
Todos los requisitos para pasar un...
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Retraso en recepción y la entrega de habitación, falta de atención a intolerancia alimenticias. Limpieza de habitación tarde y mal. Piscina pequeña y todo para guiris. No te dejan habitación de...
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Hola,
Han sido nuestras primeras vacaciones en Lanzarote y la verdad que hemos quedados encantados con este Hotel.
La habitación es amplia, moderna y con una bonito patio con vistas a la piscina.
El...
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La tercera vez que voy a lanzarote y este el mejor hotel con mucho que he estado en mi vida, un hotel precioso, con una cascada interior que es una pasada, con la cantidad de gente que estabamos...
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Justo el primer día, bajamos a desayunar y pusimos el cartel de no molestar, porque luego teníamos que ir al baño, eran las 9:30 cuando nos fuimos a recorrer la isla y quitamos el cartel, pues cuando...
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Hemos pasado una semana estupenda en este hotel, algún cambio sobre todo en las habitaciones haría (pintar sobre todo). .. pero lo que NO cambiaría sería la animación, mi hija Sofia se lo ha pasado...
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Regresamos ayer...Lo unico bueno de este hotel es la cercania a la playa y algo mas... Pero al llegar al hotel nos dieron una habitacion a la parte de atras del hotel a las basuras y...
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Nos alojamos en una habitación con vistas al mar. Nada mas entrar era visible la falta de cuidados y de mantenimiento: la pintura de la pared estaba desconchada y sucia, los muebles eran viejos y...
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Acabamos de llegar ayer de pasar una semana estupenda,en la habitación 3052.En el hotel se están esmerando en remodelaciones, pero van muy poco a poco.A nosotros nos tocó una de las antiguas,solo el...
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Nos alojamos una semana en la habitación 3044 y regresamos ayer de vuelta y quería dar mi opinión. Servicio de habitaciones malo( nuestras sabanas amarillas, arrugadas, y sin estirar) comida regular...
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El hotel parece que ha conocido tiempos mejores. Está un poco obsoleto, tanto en decoración como en instalaciones. Las habitaciones son muy amplias, pero sólo eso, amplias. Hemos visto que están...
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La calidad del Bufet es más que aceptable. Bueno y variado! Se destaca la simpatía del personal del hotel. Las chicas de la recepción del Spa, muy amablemente ofrecen los posibles servicios a...
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Acabamos de regresar de nuestra décima o undécima visita (una por año) con las sensación de que los cambios advertidos (actividades, estructura y decoración del comedor, actuaciones en vivo, etc...
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No m gusto la comida el hotel bien para estar con niños ya q cuentas con unos animadores fantásticos, Irene y Andrés unos chicos fantásticos!
Nos gustó mucho la isla es digna d ver , la gente...
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Pasé 10 días en este hotel y hace ya bastantes años,pero me gustaría recomendarlo porque yo,estoy segura,que si vuelvo a Lanzarote será a este hotel. No se puede dexir que no tienes donde comer,desde...
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Íbamos con miedo tras haber leído algunos comentarios negativos sobre el hotel, pero la verdad es que está muy limpio y las instalaciones son increíbles. La animación es estupenda tanto para niños...
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Buenas habitaciones, amplias, buena área de piscina, aunque en verano cuando estén completos, puede ser escasa, al lado mismo del paseo, al inicio de Puerto del Carmen, y a 5 minutos del aeropuerto...
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Las habitaciones son maravillosas! Quedamos encantadisimos, la iluminación, la limpieza, la distribución de la habitación perfecta, todo nuevo, armarios perfectos, tele samsung pantalla plana, de muy...
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Al llegar y solicitar nuestra habitación nos indicaron que solo las habitaciones junior tienen cama matrimonial. Pensamos que comenzaría nuestro disgusto, pero al ver la dificultad una persona...
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Habitaciones muy ampliar,pero algo descuidadas!!
Personal muy amable!!
La piscina lo mejor del hotel!!
Buffet variado todos los días,pero pagas las bebidas en la media pensión!
Wifi de pago y muy...
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Nos alojamos siete días con un bebe y un niño de 10 años
La limpieza muy bien y eso que yo soy bastante maniática pero no encontré ningún pero.las habitaciones renovadas preciosas y las que no lo...
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Hotel muy recomendable para ir en familia muy bien situado cerquísima de la playa en una zona muy tranquila. El catering en la línea de los hoteles internacionales, las bebidas del todo incluido un...
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Gatos por el restaurante. Gorriones encima de la comida del catering...
Zona de piscina bastante sucia...
En la cena te cobran las bebidas.
El vino del restaurante de la piscina de grifo y en vaso de...
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Experiencia pésima, que no se merece las cuatro estrellas. Hotel con servicio de recepción lamentable, la jefa de recepción resultó ser poco agradable. Y el jefe de reservas muy poco profesional.
Al...
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Acabamos de llegar de nuestro viaje y puntualizar algunas cosillas.
El hotel está bien pero no han cumplido expectativas.
Nos sentimos bastante ignorados, atieden mejor al extranjero.
En la media...
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Acabamos de llegar de ahí.Es la sexta vez que hemos estado, y se nota que están haciendo esfuerzos por mejorar.Habitaciones reformadas,el comedor ha mejorado mucho.Si siempre hemos estado como en...
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Un hotel agradable de naturaleza isleña. A pesar de contar con malas recomendaciones de los usuarios, es bueno que la dirección las atienda para poder dar un buen servicio. En general esta bien...
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No es la primera vez que voy a este hotel, ya que llevo más de 15 años yendo y viniendo a los dos Beatriz Hotel de Lanzarote, pero sí que es la primera vez que me animo a comentar sobre este hotel...
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Un hotel encantador, buena atención, personal muy amable, buenos profesionales, instalaciones buenas, playa a escasos metros del hotel, bufet excelente, unos salones muy acogedores con una...
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Acabo de llegar de Lanzarote,de pasar mis vacaciones invernales con mi familia,este hotel para mi y mi familia tiene algo especial,creo que ya es la octava visita.Buenas instalaciones como...
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Horroroso el ruido de los aviones. Olvídate de dormir la siesta y desde las 7h de mañana ya te despiertan...Demasiado cerca del aeropuerto y si buscas tranquilidad nada de nada. El buffet muy...
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Al llegar a recepción muy amables pero lentos en ejecución, en un hotel de cuatro estrellas que hay que contratar el wifi porque solo hay en el hall del hotel no parece muy correcto. el personal del...
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Estuvimos una semana alojados en este hotel en regimen de alojamiento y desayuno. Nada más llegar a la recepción nos encontramos con la guardia civil que habían encontrado pertenencias de huéspedes...
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Durante nuestra estancia,durante una cena al regresar a la habitacion,nos encontramos que nos fueron robadas una mochila y el bolso de mi señora,a la mañana siguiente fuimos a la guardia civil a...
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Me alojé durante una semana en régimen de media pensión. Las pegas: las bebidas se pagan aparte, el wifi en la habitación igual, por bonos de 20€/semana o bien gratuito en hall (muy pobre), uso de...
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Ayer volvimos de pasar nueve magníficos días y ya estamos echándolo todo de menos, ya que lo hemos pasado fenomenal con nuestros pequeños.
Comienzo sobre todo por lo que más marca casi siempre a...
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Las habitaciones orientadas donde nos robaron en la planta baja no tienen ningún tipo de seguridad ni videovigilancia. La valla exterior no mide mas de 1,70 mts y la valla de las habitaciones no...
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he estado recientemente ocho dias de enero y no corresponde a la categoria de cuatro estrellas. la habitacion,anticuada, fria,con pago adicional por usar el minibar, sin albornoces, ni calienta agua...
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Nos dieron una habitación orientada a aeropuerto. A pesar de que pasan aviones, no son realmente molestos.
El hotel tiene algunas cosas que mejorar, como las cortinas que están muy deterioradas, los...
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El hotel está bien, muy recomendable las actividades para niños lo único negativo es la limpieza de las habitaciones y que habría que renovar un poco el mobiliario
El Buffet es bueno y tienen una...
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El año anterior habíamos estado en otro hotel que esta cadena tiene en Tenerife y pensábamos que el servicio, limpieza, decoración, iban a ser similares.
Sin embargo, se nota el paso de los años en...
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Mi pareja y yo hemos pasado un fin de semana estupendo. El hotel nos ha parecido acogedor, y el personal muy amable. También hemos disfrutado del SPA, agradable y moderno, que además nos salió a buen...
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Gran experiencia en el spa del hotel Beatriz, instalaciones geniales y servicio muy bueno! Sobre todo las encargadas de realizar los masajes, consiguen relajarte al 100%. Muy recomendable...
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Solo decir que mi estancia junto con la de mi familia fue maravillosa. La calidad del servicio es inmejorable. Pasamos unos dias estupendo. La calidez con la que nos trataron fue esquisita, nos...
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Hotel frio, Nos alojamos en este hotel del 21 de diciembre al 4 de enero 2017 y digo que es un hotel que no está a la altura de un hotel de cuatro estrtellas y menos del precio que cobran, el dia que...
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Hemos estado cinco días y todo ha sido fantástico, el bufet, la habitación, el personal, las instalaciones, yo no entiendo las críticas....está muy bien organizado todo , nosotros teníamos media...
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Una semana de vacaciones y relax total en un paraiso!
Hay 2 piscinas, una de agua fria y otra climatizada. Tambien hay un bar en el area de la piscina donde hay variedad de bebidas: Mojito, Pina...
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Hotel bien preparado para vacaciones de relax. Buen buffet y a horas preparadas para descansar. Un poco antiguo y necesitando una reforma. Perdonal agradable y preparado para hacerte la estancia...
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La semana pasada me alojé en el hotel con mi pareja. Ha sido una semana para descansar y relajarnos y gracias a las instalaciones y al personal del hotel lo hemos conseguido. El hotel cuenta con unas...
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Unas vacaciones estupendas en Lanzarote, desde el momento que pusimos el pie en el Hotel nos sentimos como es casa. El personal muy amable y servicial. La localización es muy buena, ya que está a pie...
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No se os ocurra venir a este hotel. El baño impresentable, la bañera de vergüenza, los zócalos muy sucios cómo podéis ver en las fotos.
El cuarto, más de lo mismo, uy sucio y destrozado como también...
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Llegamos tras cambiarnos de hotel en medio de nuestras vacaciones. La habitación era una "Suite Junior", estuvimos encantados ya que disponíamos de dos terrazas, salón y habitación con un buen baño...
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Nuestra estancia en el hotel fue muy agradable en todos los aspectos. El trato por parte del personal fue excelente, siempre cercano y amable. Las instalaciones son modernas y están bastante...
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Habitaciones amplias, hotel grande está bien para quien quiere pasar las vacaciones con la familia, están empezando a renovar las habitaciones y el comedor, el emplazamiento esta realmente a pie de...
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Estuve en este hotel unos días en agosto con mi familia. El hotel está muy cuidado y la atención del personal es buena. Las habitaciones son espaciosas y en general los servicios que ofrece el hotel...
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Hemos estado 6 días en este hotel. Conocemos la cadena desde hace años ya que hemos echo varios eventos en ellos, llegamos el primer día y hubo un fallo en la reserva, nos lo hicieron en otro hotel...
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He estado siete días en el hotel. La cosa pintaba bien, la habitación que había reservado era "confort" y estaba totalmente reformada. Me encantó nada mas verla.
La zona de la piscina esta demasiado...
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Buen hotel, habitaciones muy amplias, el desayuno es bueno y variado, el personal muy amables y tienen el detalle de que te puedes quedar en el hotel hasta la hora de la salida del avión, te guardan...
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Si vas con niños pequeños y sabiendo lo que supone un todo incluido es posible que la experiencia sea agradable. Nosotors solo llevabamos el desayuno porque pensabamos recorrer la isla y en esa...
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Viajamos en familia,del 27 de agosto al 3 de septiembre , el hotel estaba lleno, si querias hamacas libres o tenias que ir a las 8:00 de la mañana o te quedabas sin ellas hasta las 18:30 de la tarde...
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El hotel está cerca del aeropuerto, aunque el ruido de los aviones no llega a molestar para nada, se encuentra en un entorno tranquilo, agradable, a pie de playa con un paseo marítimo extenso con...
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Mamotreto a pie de playa (Ay!! si Cesar Manrique levantara la cabeza).
Con habitaciones bastante dignas (quizás lo mejor del hotel), servicio escaso pero amable y eficiente, fuimos de media pensión a...
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Estuvimos en el spa y nos decepcionó bastante. Se ve que ha sido un sitio bonito y antes sería de lo mejorcito de la isla, pero esta muy dejado. La mayor parte de los servicios del spa no funcionaban...
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Solo decir, que me lleve una sorpresa, puesto que vi opiniones muy malas. Yo no he tenido ningún problema, las habitaciones limpias y todo lo que es el hotel también. Es cierto que le falta una capa...
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Fuimos a pasar una semana el hotel esta envejecido si es cierto que lo estan reformando pero si te toca una habitacion vieja......tela como estan,los colchones de muelles que se clavan y las...
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Estuvimos una semana con todo incluido. En general bien, las zonas comunes bien cuidadas. Nos tocó una habitación de las antiguas pero con buenas vistas, a las habitaciones les hace falta una buena...
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Solo estuve una noche. Tuve que matar 10 mosquitos. Y los que ya había muertos en las paredes. Deben solucionar eso.
Un hotel vacacional muy bien situado y tranquilo. Aunque hay que hacer algunas...
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Lo primero mala presencia. Lo segundo la habitacion, vieja y con cucarachas, las bebidas primeras marcas... Si por los huevos una botella de ginebra nisu, ron, ron miel, cocteles... De una botella te...
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Felicitar al personal del hotel por su excelente trato, y muy en especial al grupo de animación que son fabulosos, divertidos, imaginativos,..Es un grupo maravilloso!He ido 2 veces y seguro que...
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Hace 20 años vine de viaje de novios y ahora por negocios pensé que habria mejorado. Pues NO. Todo como hace 20 años, asi que ahora es anacrónico (quitando la tv que ahora es plana). Esta sucio. No...
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Primero felicitar a todo el personal, muy amables, un trato estupendo, se preocupan por los clientes...quiero dar una mencion especial a el señor que va con el carro, en el bufet, reponiendo los...
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Ratificó lo que dice la mayoría, la comida es muy monótona, siempre pasta y arroz,poca variedad, el italiano nos gustó mucho más. Hotel viejecito; instalaciones comunes bien cuidadas,habitación...
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Ahora mismo estamos en la habitación y se oye toda la música la tienen muy alta, es un hotel anticuado, necesita remodelacion urgente, no hay enchufes en la mesilla! Para alucinar, no lo recomiendo...
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Hemos estado una semana, desde el dia 13 al 20 de septiembre. El hotel está bien, necesita alguna reforma en la habitación, pero éstas son grandes y las vistas al mar muy relajantes. Los aviones no...
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Íbamos ilusionados, pues conocidos hoteles de la cadena en otros lugares y resultaron muy satisfactorios. Sin embargo, nos encontramos con un hotel viejo y muy masificado. La limpieza deja mucho que...
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Escribiré en plan telegrama para ser mas conciso y poder ayudar a otros viajeros.
familia de 4. niños de 10 y 14 años.hemos estado en los dos en el mismo viaje. Beatriz playa -malo(pasamos 2...
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La opinión general es buena.
Las zonas comunes preciosas y todo limpio y cuidado.
EL SPA ME ENCANTÓ.
El servicio atento y los animadores geniales (sobretodo Mauro con mis niños).
La habitación...
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Las habitaciones son amplias y limpias. El personal, correcto pero en las fechas en las que nos alojamos estaba demasiado masificado y no daban a basto (mes de agosto). Por lo demás, normal. Lo...
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El hotel tiene muchas cosas que hacer: pista tenis, minigolf, un equipo animación muy bueno. Pero falla en la comida al ser un hotel tan grande y no tener personal suficiente las comidas difieren de...
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Hemos estado alojados dos semanas en el hotel en el mes de Agosto, concretamente en la habitación 2040, con nuestros dos hijos, y a pesar del miedo que teníamos a las críticas que leíamos, la...
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Muy familiar, pero no merece las 4 estrellas. Ahora están de reformas, esa parte dicen que está mejor. Nosotros elegimos este hotel porque en la anterior ocasión habíamos estado muy a gusto. En...
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Estuve en este hotel una semana, del 11 al 18 de agosto.
Resumo mi experiencia :
Las instalaciones generales, no están mal, están limpias y cuidadas. Hay grandes espacios abiertos en el interior. La...
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Hemos estado en agosto en este hotel, la primera impresion fue buena, porque es muy grandre en cuanto a zonas comunes y lo que vemos al llegar una bonita recepcion. No me dura mucho la emocion, es...
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Hola hemos estado alojados del día 23 de Agosto al 03 de Septiembre.
A la llegada que fue pasadas las 12 de la noche teníamos preparada una cena fría en la habitación, pero no nos dejaron agua. Eso...
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Este hotel a priori no parece ser una buena opción. Esta en proceso de remodelación de las habitaciones, las cuales son todas muy amplias. La comida del restaurante es bastante " justita", no propia...
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Totalmente recomendable. El trato exquisito, la comida genial, con gran variedad de restaurantes, hasta 7 diferentes. Muchas opciones para elegir. La única pega el salón donde se hacen los...
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Escogimos este hotel, porque habíamos estado en el hotel Beatriz Costa Teguisse, la primera vez que mi marido y yo conocimos la isla, y nos había gustado mucho, esta vez escogimos el Beatriz playa...
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No recomiendo este hotel.Hemos estado del 17 al 24 de Agosto. Ojo!Hay dos tipos de habitaciones,las que han reformado y las que no.Estas últimas no son de "cuatro estrellas" las paredes necesitan...
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Después de leer todas las opiniones, alguna bastante negativas, creí que mi elección de hotel no había sido la acertada. Pues todo lo contrario. .
Nosotros tuvimos la suerte de que nuestra...
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Este año he vuelto a este hotel,que para mi es de los mejores de Lanzarote,este año he estado en verano,normalmente suelo ir en invierno; por poner alguna pega la animación en la parte infantil,para...
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Un hotel grande, con muchas posibilidades, pero con muchas cosas que mejorar. 1- La limpieza sobre todo de la zona de la piscina. 2- Cambios de diseño. Ya se que la mitad de las habitaciones están...
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Estancia del 12 al 19 agosto. Necesita reformas en espacios compartidos. Buen servicio de transporte al aeropuerto. Horarios de comidas mas pensados para extranjeros que para pùblico nacional. Ideal...
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Sólo tengo una palabra y es ENCANTADOS. Pasamos la ultima semana de Julio con otros dos amigos, en este magnífico hotel. íbamos en un todo incluido y la verdad que genial. El desayuno he de decir que...
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Habitaciones grandes, pero a falta de un remozamiento.
Buffets variados y abundantes. Buena comida en general.
Ambientación y espectáculos normales, sin tirar cohetes.
Limpieza justa, pero todo el...
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