Certificate of Excellence 2017
Rock o Relax - La elección es suya. En Hard Rock Hotel Tenerife, queremos hacer realidad sus deseos. Por eso, tenemos una amplia gama de servicios creada para su disfrute. Elija entre relajarse en el Rock Spa@, esculpir el cuerpo en el gimnasio Body Rock@ o la compra de productos legendarios de la marca Hard Rock en nuestra Rock Shop@. Para sus reuniones, el hotel dispone de u moderno centro de convenciones de 620m2 con capacidad para hasta 700 personas. Por último y no menos importante, el hotel ofrece excepcionales instalaciones gastronómicas y de entretenimiento, mini clubs para niños y adolescentes y un increible beach club.Nuestra exclusiva línea de playa se extiende entre nuestras torres Oasis y Nirvana, con tres piscinas de aguas transparentes que abarcan toda la propiedad y la zona recreativa. De éstas tres piscinas, la Piscina Eden, está reservada para uso exclusivo de los adultos.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com
Limpieza
Ubicación Habitaciones Servicio Calidad del sueño Relación calidad-precio
Cerrado. Seguro que en funcionamiento es espectacular pero actualmente se encuentra cerrado.
No obstante, creo que mínimo deberían de tener la tienda abierta para comprar algún regalo...
En muchas...
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Después de 20 años visitando varios hoteles Hard Rock por todo el mundo y muchísimos cafés de la marca, se acabó nuestro periplo. No tiene nombre que decidan no abrir el hotel (parece que porque no...
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Desde nuestra llegada no les faltó ningún detalle. Pedimos algún globo en la habitación para sorprender a nuestra hija que una semana antes se había roto el codo.... SORPRESÓN, habitación llena de...
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WoW. Todo fantástico, un desayuno buffet íncreible, espectacular decoración y habitación, y un ambiente inigualable. Ah no.. Espera.. Qué la reserva se ha cancelado por abrir el hotel finalmente más...
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Todo una diversión cuando hay conciertos y fiestas basadas en la vieja escuela con artistas de primera clase.
El hotel toda una calidad
Lo recomiendo al 100x100
Saldrán felices de una experiencia...
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Estuvimos 5 noches de estancia en el hotel Hard Rock con un desayuno bufete increíble. El personal muy atento y amable, con servicio de bebidas a mesa. El bufete muy completo con mucha variedad.
Las...
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Es un gran balneario. Pagas un precio pero es lo que vale porque pasas un dia superrelajante. Tiene de todo. Y la zona es muy bonita. Grande y muy limpias las instalaciones. Las encargadas muy amables
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Una estancia fantástica, habitación increíble y con vistas al mar, comida muy bien y puedes elegir en sus distintos restaurantes.
Aprovechamos fin de semana de lagoon party y lo recomiendo.
El...
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la verdad que fue exquisito desde que entramos por la puerta,la habitacion espectacular,el trato del personal no podia ser mejor en todo momento,y las instalaciones perfectas pasamos un buen fin de...
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Hotel moderno, cuidado y bien decorado. Piscinas increíbles, actividades variadas... Siempre muy ambientado. Muy buena música.
Escogimos un habitación "Studio Suite Gold" y nos encantó. Dormitorio...
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Organizamos pasar el día Solo Chicas en este fantástico hotel. Disfrutamos muchísimo de todo: las instalaciones, piscina climatizada a una temperatura ideal, cócteles riquisimos, música de ambiente...
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Pasamos un día de amigas perfecto en hard rock!!! Nos trataron genial,la comida y la bebida super también y el Beach club increíble!!! Super recomendable tanto para alojarse como para pasar un día...
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Encantado con mi estancia en el hard rock 👏🏼👏🏼👏🏼 todo lo q un músico desea y mas con mi pareja .. muy cuidado los detalles destacar el Dj de la planta 16 yapsi mata!!! Musicote estuve como en...
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La terraza The 16th del hotel es un lugar ideal para tomar cocktails de calidad contemplando el atardecer del sur de Tenerife, con unas vistas espectaculares desde el último piso del hotel. El...
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Encantados con el trato recibido por parte de todo el personal, pero especialmente la atención y el buen trato que recibimos por parte de Roberto (el botones) es un encanto, nada mejor que ese...
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Es la segunda vez que nos alojamos en el hard rock, veníamos con unos familiares que era su primera vez y se han quedado muy impresionados del hotel. El personal no sabría como valorarlo, muchísimo...
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La mejor noche que podíamos pasar mi pareja y yo. Gracias al trabajo realizado por parte de Sara de guest service y el exquisito servicio que ofrece este hotel. Algo de otro mundo, ha sido sin...
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Una experiencia fabulosa junto a mi pareja. Y muchas gracias a david hostess por la atención realizada!!!!!!
Nos encanto la estancia y el trato del personal, todos muy atentos y amables.
Volveríamos...
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Cómo siempre ha sido una semana fantástica,el personal excepcional,un besito y mil gracias a Mary,Marga ,Vittorio y Miriam que nos cuidan y nos hacen sentir muy agusto.
Se trata de un hotel en el que...
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Excelente hotel, desde que llegamos la atención es muy amable, el personal de recepción con una sonrisa cordial. El daypass nos viene genial para pasar un día de piscina con la familia y desconectar...
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Nos han hecho disfrutar de un finde increible, sabiendo hacernos sentir como estrellas del Rock, el personal (las personas) que nos atendieron todas de 10 y fueron muchas, gran experiencia quw...
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Estuve alojado con mi pareja, creo que es uno de los hoteles con mejor servicio de la isla, la hemos visitado en varias ocasiones y sin duda cuando volvamos escogeremos el Hard Rock. El restaurante...
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Elegí este hotel para calebrar el cumpleaños de mi marido en plan sorpresa.
Desde el principio, me sentí muy satisfecha con el servicio que presta el Hotel.
Iris se puso en contacto conmigo via...
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Es uno de los mejores hoteles de tenerife para disfrutar de la isla y muy confortable. Puedes disfrutar en las noches de buena musica la atención es excelente. El clima es maravilloso para compartir...
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Excelente recepción, comodisima la habitación y mejor aún el desayuno. Sin dudas un excelente hotel y súper bien ubicado ,precioso muy limpio, nuevo y con un personal muy agradable, unas vacaciones...
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Desde que entras por la puerta puedes sentir que es un hotel diferente. El hotel es espectacular, moderno y lleno de buena vibra. A destacar el staff, atento ,sonriente, te sientes como en casa en...
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Hemos pasado el dia en el hotel y ha sido fantástico. Las instalaciones muy bonitas y nuevas y el daypass es una gran oferta para los residentes. Se puede almorzar y y usar las piscinas en vez de...
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Estancia perfecta. Amabilidad y trato excelente por parte de todo el personal del hotel, dispuestos a ayudarte en todo momento.
Buenas instalaciones, habitaciones amplias y decoradas con muy buen...
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Pasamos unas vacaciones geniales yo u un grupo de amigos. La entrada fue rápida y el personal muy atentos desde un primer momento.
Disfrutamos de varias comidas en el hotel y quedamos muy contentos...
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La atención de todo el staff es inmejorable. Una maravilla de hotel, donde poder disfrutar de unas vacaciones en familia o con amigos.
La limpieza excepcional, las habitaciones están...
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Excelente lugar para vivir las mejores vacaciones , quedamos encantados con las instalaciones y el servicio , el ambiente del bar 3rd half increíble para poder ver los mejores partidos , esperamos...
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Me encanto el hotel y el trato . Instalaciones y personal increíbles. Volveré sin duda
Tiene una terraza para tomar copas en la noche con una vista espectacular
Desde la llegada te sientes como en...
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Este hotel tiene todo para hacerte disfrutar. Es impresionante el ambiente que se vive.
Todo el entorno, la música, las memorabilias. Todo espectacular. Las habitaciones son súper modernas y con el...
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Mis vacaciones eran geniales.Sobre todo ,quiero dar las gracias a Patricia por su trato con mis hijos en la sala de videojuegos ya que les trato con un carino increíble y muy atenta a todas las...
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Súper experiencia tanto en el hotel como en la isla
No la conocíamos en profundidad y lo pasamos genial
Alucinamos con el o paraje del Teide lunático y grandioso, un espectáculo.
No tengo...
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Espectacular. Un 10 en todas las categorías posibles. El mejor hotel de Tenerife. Las habitaciones, la comida, la amabilidad y atención de todo el personal, la banda sonora que acompaña toda tu...
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Un hotel magnífico, las instalaciones maravillosas, con gran variedad de actividades para hacer dentro del hotel el trato excelente y qué decir de las habitaciones, de ensueño. Nos encantó la terraza...
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Mi pareja y yo hemos estado este fin de semana en el hotel, ha sido INCREÍBLE! El trato del personal ha sido exquisito, el recibimiento por parte de todo el personal del hotel ha sido impecable y las...
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Sin duda alguna es de los mejores hoteles en los que me he hospedado, tanto el hotel como la habitación en sí tienen unas prestaciones impresionantes, los buffets buenísimos, el desayuno es el mejor...
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Hemos estado una semana en el hotel y el trato ha sido excelente. Mis hijos no querían salir del hotel, sólo querían estar en el Roxity, club muy divertido, con diferentes actividades cada hora...
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Muy buen servicio e instalaciones. Buffett con bastante variedad y de muy buena calidad. Las habitaciones amplias y con todo tipo de detalles . Calidad precio muy acertado con la tarifa de...
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Podría dar ***** a muchas cosas del hotel: habitación, comedor, piscinas, bares, acomodación, personal, ubicación, música en directo, comida, coctelería, agua calentita de piscina, música en...
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Increíble experiencia .
En general , sus instalaciones , habitación y buffet a la altura de la categoría de esta tipología de hotel y de su coste .
Pero tanto mi pareja y yo queremos destacar el...
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Es el mejor hotel del mundo! Todo es excelente! Las instalaciones, la atención, la comida y todo lo demás es exquisita. Alejandra, Byron y Chris que están en la recepción del hotel, son unos...
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Estuvimos mi familia y yo recientemente en el hotel y lo recomendamos sin duda. Gracias a Sara de la central de reservar por los detalles que tuvieron con nosotros. Somos una familia de dos adultos...
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Perfecto hotel para desconectar y pasarlo en grande. El trato en todo momento inmejorable. Repetiremos. El desayuno muy variado. El restaurante japonés expectacular. Y las hamburguesas extragrandes...
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Es la segunda vez que mi pareja y yo vamos al Hard Rock Hotel en Tenerife. Es un lugar muy acogedor, limpio y amplio. Los profesionales que trabajan en el Hard Rock se encargan de que la experiencia...
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Si ya el hotel nos resultó ideal, el trato de todo el personal aún mejor, se desvivieron para que nuestra estancia fuera perfecta y súper divertida.
Las habitaciones con todos los detalles, pensadas...
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Atendimiento excelente,muy buenos profesionales. Las instalaciones muy sugerentes. La habitación muy bonita y limpia.
Estuve tres dias y disfrutamos en todo momento.
Un hotel excelente y Muy...
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Hemos venido en familia a pasar un fin de semana y la experiencia es inolvidable.
Un hotel fantástico con todas las atenciones y comodidades
Todo el personal es increíble. Sobre todo Ezequiel y...
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Es la tercera vez que vamos, y segurisimo que volveremos. Ya conocemos a mucha de la familia rockera de Tenerife y eso, si cabe..., Aun hace que la estancia sea mejor! El hotel es precioso, la...
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Como siempre ha sido una gran experiencia, todo en este hotel está pensado para satisfacer a los clientes, permitiéndote en todo momento disfrutar tal y como cada uno desee.
Las habitaciones son...
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Estuvimos solo una noche, el hotel es muy bonito la atención en general muy buena, por poner un pero en recepción nos tuvieron desde las 2:20 hasta las 15:40 esperando por la habitación por que no...
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Un hotelazo, del cual sabía que era el mejor de Tenerife, pero no esperaba que superara mis expectativas de esta forma, sobre todo gracias a su personal, tan atento y amable en todo momento, sin...
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El hotel cuida al maximo todos los detalles. No puedo decir que haya sido una estancia al uso. Desde que entras en el hotel, todo se convierte en una experiencia. Desde el trato del personal, los...
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Algo decepcionante para un Hard Rock.
Negativo:
-Colas en el check in y check out.
-Falta de animación. A las mañanas música en directo para desayunar el resto del día un DJ la noche parada.. solo...
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Un fin de semana maravilloso.. una experiencia unica! Teniamos una estancia en rock royality suites y desde el minuto uno todas fueron buenas sorpresas.. una suite espectacular con vistas al mar y...
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La estancia en el hotel ha sido de lujo desde el min 1 q entramos por la puerta, personal, restaurante, Oliver nuestro recepcionista que nos trato como auténticas rockeras jajaja las habitaciones...
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Un paraíso dentro dentro de otro, las instalaciones están adecuadas para todos por igual buena comida, atención inmejorable, amabilidad, las habiciones limpias y con detalles personalizados, los...
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Fueron dos días maravillosos, durante nuestra estancia, cargada de sorpresas, todo el equipo de Hard Rock, nos hicieron sentirnos muy especiales, el hotel con todos los servicios de q dispone, es...
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Alquilamos un jacuzzi privado para pasar un día en familia en Navidades. Los niños disfrutaron muchísimo, como la piscina es climatizada no salieron del agua en todo el día. La comida del restaurante...
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Esta ha sido nuestra 4 visita al Hard Rock Hotel Tenerife. En esta ocasión vinimos a celebrar el cumpleaños de mi marido. Como siempre nos sorprendieron con un detalle en la habitación que nos ha...
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Un magnifico hotel, completo ,muchas opciones para mayores y menores,porque hay espacios de entretenimiento para estos , desde cosas de deporte ,parques y sala de juegos.
hotel muy limpio ,buffet...
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Un hotel muy completo, con muchas actividades para toda la familia...
Lo que más nos gusto son las actividades de los niños, en roxity, Patricia y Valentina consintieron mucho a Jenny y a todos los...
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Espectacular las instalaciones el desayuno y en especial todo el personal, desde los desayunos hasta la zona especial de niños Roxity con Valentina, Noemi y Lucy. El concierte nos recomendó una...
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Hotel con unas instalaciones maravillosas, trato excelente por parte del personal , habitaciones limpias y bien decoradas y cómoda en general muy buena!
Los niños estuvieron encantados en la sala...
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El hotel es una pasada!! Todos los empleados te hacen sentir bien . Las habitaciones muy cómodas y con muebles de diseño alucinantes. La ubicación está bien pero se echa de menos un sitio por donde...
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Somos un grupo de amigos que siempre elegimos hard rock para visitar la isla... Estamos encantados con el hotel y el personal excepto porque ya es la 2' vez que nos pasa en el bar de de la última...
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Buen hotel con un spa espectacular al aire libre y con buenas instalaciones. El personal de la recepción no es muy agradable para un hotel de esa categoría pero sino todo fue perfecto. Con ganas de...
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Es nuestra tercera vez en el hotel. Fuimos en Fin de Año de 2017, en Halloween de 2018 y ahora, en Navidades de 2019. Siempre ha superado nuestras expectativas. Las instalaciones están a la altura de...
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Es un hotel para gente joven, matrimonios con hijos, hay colas enormes para el desayuno, piscinas masificadas, demasiada gente para las instalaciones que tienen, el spa no funcionaban la mitad de los...
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Ya hemos estado en el hotel en varias ocasiones y siempre que vamos nos quedamos con el mismo sabor de boca: QUEREMOS REPETIR¡¡
El trato que nos brinda el equipo VIP de Hard Rock Tenerife es de los...
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Excelente atención , comida en en régimen de media pensión en buffett y restaurantes en las piscinas , maravillosas vistas al mar, servicios , instalaciones y una grata experiencia musical con un...
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Viaje en Familia impresionante... impresionante el Hotel, el personal, el trato, los restaurantes y cada uno de los detalles con los que te sorprenden día tras día. Experiencia inolvidable y que...
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Es un hotel magnífico, donde a los que nos gusta la música de los 80 nos hace hasta bailar. Nos tuvimos que pellizcar para ver que en apenas unas horas cambiamos el frío de Madrid por un cálido...
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Al llegar a este hotel por ver muchísimos vídeos y fotos en internet, me entro la curiosidad de conocerlo la verdad que el trato fue excelente desde que llegamos a la recepción!
Nos explicaron todo...
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Elegí este hotel para una ocasión especial y sin duda alguna superó nuestras expectativas.
Desde el primer momento en que contacté con el hotel, hicieron todo lo posible para hacer que nuestra...
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Es la tercera vez que vamos a este Hotel, nos gusta mucho, tanto sus intalacione como las habitaciones y sobre todo el trato exquisito que nos dispensan cada vez que hemos ido,todo el...
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Llevábamos mucho tiempo queriendo ir a un hotel Hard Rock ya que somos muy fans de la cadena y allá donde vamos buscamos un Hard Rock ,pero no hemos tenido la atención que se espera en un hotel de 5...
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Hemos estado 5 amigas todo el puente de diciembre y una vez más han superado mis expectativas.
3 Días increíbles con la fiesta del 3er aniversario que fue increíble.
Comida, Spa, Roof, Piscinas...
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Fuimos con amigos a celebrar el cumpleaños de mi marido. Una estancia inolvidable y en gran parte gracias a Isis Montañez,la wow manager del Hard rock hotel tenerife. Solo tengo palabras de...
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Una experiencia fantástica. Desde que entras por la puerta el personal hace que te sientas como en casa. Destacamos la amabilidad de todos, sobre todo, en recepción, de Andrés, Rockin Balboa, que...
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Ha sido toda una experiencia. Desde la llegada a la puerta del hotel ya te hacen sentir muy cómodo; el personal es sencillamente maravilloso con su amabilidad y simpatía. Las instalaciones están en...
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Muy divertido, la habitación fantástica. El restaurante de la playa al mediodía un pelin caro para la calidad que daban pero eso si ambientación genial y divertida. El restaurante asiático por la...
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Saludos;
Quería agradecer la fantástica acogida por parte del personal del hotel y sobre todo los detalles durante nuestra estancia en una ocasión tan especial para nosotros.
No ha sido la primera...
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Tengo que decir que las monitores de Roxity club merecen un 10 muy muy alto. Excelentes personas que hacen la estancia de los mas pequeños inolvidable. Muy amables y atentas en todo momento y es...
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Calidad y excelencia para todos los servicios en particular los de los recepcionistas y el servicio de parking, les felicito por brindar tan bien servició y que en breve pueda volver a visitarles...
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Es la décima vez que nos alojamos en el hotel y nunca nos defrauda. Las instalaciones impecable, el personal increíble, siempre pendientes de que tu estancia sea única. Nuestro hijo de 9 años es fans...
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Una experiencia inolvidable.habitación espectacular.Muchas gracias a Marta de recepción, gran atendimiento por su parte. Lo pasamos genia, esperamos poder repetir.De parte de Alfonso Sánchez...
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No es un verdadero hotel 5 estrellas. Solo se paga el nombre de la marca, no hay nada que nos haga pensar que valga tanto dinero en el servicio recibido. COMÍDA PÉSIMA!. Hay hoteles mucho mejores de...
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Me han sustraido de la habitación todo el dinero en efectivo que llevaba en los turnos de limpieza. Nadie más ha accedido a la habitación. En un hotel de 5 estrellas es inadmisible que sucedan este...
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Un hotel de 5 estrellas que cuida al detalle cada una de las estrellas que tiene. Atención de 10, instalaciones geniales. Comida buffet de calidad y variedad de restaurantes si quieres probar algo...
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Excelente la música de fondo y la comida crean un contraste muy agradable!
Deberían traer artistas grandes y seguiré yendo sin duda alguna?
El postre fue muy bueno también
El anfitrión muy...
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Siendo Hard Rock no nos podía defraudar, y no lo hizo.
Hemos tenido una estancia con nuestra hija de 2 años muy cómoda y muy divertida.
Un detalle, que a lo mejor para algunos pasará inadvertido...
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Todo perfecto, gracias a un buen personal, todos ellos hacen que te sientas bien! Gracias volveremos seguro! Un hotel muy cómodo y muy Americano con las mejores músicas y diversión! Por la noche...
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Lo que mas me sorprendió es el trato exquisito de todo el personal del hotel del primero al último. Te hacian sentir exclusivo y la estancia fue magnífica. El buffet excelente, las habitaciones super...
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El hotel esta genial amabilidad de todo el personal buenos servicios de restauracion yo concretamente recomiendo hacer la experiencia change the way un puro espectaculo volvere sin pensarlo hotel muy...
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Hermoso todo, personal superamable, musica y animacion 10 puntos, decoracion, la planta 16 divina, vistas increibles, buenos tragos ,musica excelente.me encanto, aunque no me aloje fui 2 noches a...
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Pero sin llegar a la excelencia. Buenos servicios, música en directo. Habitaciones amplias. Mejorable el desayuno y la atención en el mismo. Tiene varios restaurantes temáticos. Para nuestro gusto...
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A nivel personal es una experiencia musical, la música te acompaña en todas las zonas, me sorprendió que me gusto todas las canciones que iban sonando. el Hotel dispone de tres piscina, yo use la de...
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Fuimos 9, 6 adultos, 2 niños de menos de 10 años y 1 bebé. Jamás he encontrado en un hotel tantas facilidades como las que ofrecían en este hotel para hacer está experiencia fantástica tanto para...
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Nuestra estancia en Hard Rock Hotel Tenerife fue maravillosa. Todos los empleados son muy amables, ofrecen variedad gastronomica, hay musica en vivo, hay lugares para niños y para adultos... Un lugar...
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El hotel es solo nombre para los que es. Aparte de que no te sientes como si estuvieras en un Hard Rock y tampoco te sientes acogido como cualquiera que no sea extranjero (sobre todo ingles). Tiene...
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La sensación es como estar en un campamento infantil de verano. El 80 % de los clientes son familias con dos o tres niños, excepto una pequeña piscina el resto de las instalaciones está repleta de...
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Contiene todos los servicios de otro hotel de su categoría pero con pequeños extras que lo diferencian, comodidades, ambiente. En definitiva un Hotel con mucha variedad y cosas que lo hacen diferente...
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Sin duda lo recomiendo, es uno de los mejores hoteles y servicios que hemos tenido. Un personal muy profesional y amables . La habitación platinium impresionante, si quieres unas noches románticas...
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Nos alojamos solo una noche pero ha sido suficiente para saber que volveremos con amigos y resto de familia. Todo el personal muy amable, desde el momento en que llegamos que nos atendieron Oliver e...
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No le falta detalle. Es un cinco jotas entre los hoteles. Una estancia en pareja inolvidable en una suite/apartarmento. La habitación gigante en una planta 11, con unas vistas que ni desde el mismo...
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Nos hospedamos en el hotel durante 3 noches, el día que llegamos era el cumpleaños de mi pareja (previamente lo habia avisado al hacer la reserva) cuando nos dieron la habitación nos encontramos con...
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Trato único .instalaciones inmejorables , hotel super moderno,muy buen trato de los empleados , el servicio de habitaciones muy bueno, las empleadas son muy atentas. salí encantadisima.Lo recomiendo...
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Modernas instalaciones y de última tecnología. Habitaciones únicas, vistas, piscinas y música en directo, todo espectacular. Nos gustaría repetir el verano que viene, es una experiencia súper...
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Tengo que decir al equipo directivo de este Hotel, muchísimas felicidades por el gran equipo de trabajadores con el que cuentan. Desde el recibimiento en la entrada con los fabulosos chicos de las...
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Hotel increíble, todo muy limpio y cómodo. El desayuno es excelente lo recomiendo al 100%. Música súper adecuada. Personal muy amable. Piscinas climatizadas. Lo único que faltó fue más animación...
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Hotel realmente fantástico! Uno de esos lugares donde quieres volver una y otra vez.....
Fuimos en familia ( niño de 4 años) y habia muchas cosas pensando en niñ@s.
La comida muy buena.
Habitación y...
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Dos noches me han bastado para comprobar la calidad del establecimiento.Habitaciones nuevas y cuidadas al maximo de detalle.Buffet de desayuno muy completo y con ingredientes frescos de primera...
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Mi pareja y yo teníamos reservadas 2 noches, pero nos encantó tanto el hotel que quisimos quedarnos otro día más
El hotel es una pasada, enorme, bastante moderno y el estilo rockero lo hace único...
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Un encanto de hotel y el personal de 10. Habitaciones cuidadas al máximo. El hotel huele de maravilla!!!!!
Entretenimiento asegurado para toda la familia durante todo el día. Te aconsejan y resuelven...
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Hemos estado 3 noches y la experiencia ha sido genial! la habitacion era una golden suite de 50m2 espectacular (se nota que el hotel es nuevo).
Las instalaciones son super completas con varios...
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Todo de 10, increible HOTEL, lo pongo en mayusculas porque lo merece, solo por poner un pero los todo incluido tenemos que firmar cada vez que tomamos una copa, poner nombre apellidos y numero de...
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Servicio, lugar, restauración, todo espectacular.
Calidad precio: barato.
Fuimos con n niño de 4 años y nos la pasamos muy bien.
Destaco sobre todo el servicio que siempre estan con una...
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Fuimos a pasar el día del Aniversario al HardRock y supero totalmente nuestras expectativas.
Al llegar nos recibieron super bien, nos hicieron un upgrade y nos dieron una habitación super chula, con...
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Qué maravilla de servicio y de estancia. Se portaron genial desde nuestra llegada. Nos facilitaron habitaciones comunicadas y en una muy buena situación con vistas. La cena en Narumi fue exquisita...
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Nos hemos sentido muy acogidos en este gran hotel, la familia del rollalty nos trataron muy bien, comida exquisita, comodidad excelente y un ambiente e instalaciones fenomenales 😁😍 sin duda...
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Nos hemos quedado en hard rock por el cumpleaños de mi pareja La habitación estaba decorada con globos preciosa! lleno de detalles felicitaciones en el espejo de en sueño😍 Nos ha encantado y...
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Personal muy amable, instalaciones cómodas, excelente decoración, buena música en todas las estancias. Estuvimos en una de las habitaciones gold con vistas al mar, tuvimos un pequeño problema con una...
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Nos gustó mucho el hotel, el personal muy atento y amable. El buffet sessions inmejorable. Lo único que no nos gustó tanto fueron las actuaciones en el hall del hotel, se echaba en falta algo de rock.
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hemos estado mi pareja y yo 3 días, los cuales han sido inolvidables. Nos han tratado genial desde la entrada a la salida, no podeia haber sido mejor.
nada más llegar teníamos un detallazo en ma...
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No falta de nada. Es como si estuvieras en tu propia casa.. todo el personal atento en todo momento.. amabilidad estupenda.
Para repetir
La habitación increíble.
Las piscinas geniales.
La planta 16...
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Es mi cuarta vez que visito este hotel. En esta ocasión los botones de la puerta no estuvieron a la altura como han estado en mis visitas anteriores, el resto del personal si que lo ha estado...
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Ya hemos disfrutado en varias ocasiones y siempre queremos volver. Espectacular masaje, Raquel terapeuta muy profesional, siempre atenta. Gracias Ylenia por la coordinación de las reservas...
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Impresionante la atención del equipo de Eventos y del resto del personal (Jero, Iñaki, ....) . Aunque vamos sólo una vez al año durante tres días a impartir nuestros cursos. Somos un cliente muy, muy...
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El personal es genial, muy amable. El hotel tiene actividades y un spa muy divertido. Los tres restaurantes me gustaron mucho, la decoración y la calidad de la comida, además se preocupan mucho de...
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Era un viaje sorpresa para mi marido y no puede haber sido más perfecto.
Nos quedamos en un Rock Royalty Studio Suite.
Desde el primer momento nos atendieron muy muy bien.
Los botones aparcaron mi...
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El concepto para hacer disfrutar al cliente el staff lo tiene resuelto satisfactoriamente, desde el primero hasta el último, nunca antes me había sentido tan bien atendido, tratado con tanto cariño...
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Me gusto muchisimo la clase de yoga con Anita🌹 muy fluida y practica ..lo mejor es practicar ejercicio al aire libre.El spa muy relaxante y perfectas intalaciones mas confortable .Muy buen trato de...
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Ha sido nuestra segunda estancia en el Hard Rock Hotel y tengo que decir que el Rock Royalty Level ha superado con creces nuestras expectativas. El hotel es extraordinario en todos sus aspectos...
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El Hotel es maravillosamente espectacular. Negativo: Los lavamanos están dentro de la habitación directamente al lado de la cama.
Para un nivel de hotel 5 estrellas falta el servicio de arreglo de...
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El personal es de lo más impecable en cuanto al trato y servicio, la comida muy buena, los precios los veo normales para ser la zona en la que está situado.
La piscina es perfecta para estar...
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Sorpredente amplitud de hotel con numerosas piscinas y distintos ambiente donde disfrutar todos. Buscaba un buen desayuno y fue mucho mejor de lo que me esperaba ; kebab, desayuno full english...
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El comentario, que es el mismo para todas las instalaciones del Hotel que he utilizado, es para destacar la excelente disponibilidad y amabilidad del personal. Jovenes dinamicos y muy entregados a su...
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El hotel es espectacular, sin más. Pero además de las instalaciones y el entretenimiento, sobresale por su personal, nos hicieron sentir especiales a toda mi familia, durante toda la estancia. Un...
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El señor Edgar muy servicial y muy amable. Un muy buen señor en el atendiemiento a los clientes y mucha pasión y dedicación a su trabajo.
Da gusto encontrarse con él en los desayunos y que nos...
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Todo el hotel es un engranaje perfecto. La comodidad de la habitación es soberbia, el desayuno en Sessions es el mejor buffet que puedes encontrar en la isla, las piscinas al ser varias tienen cada...
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Nos ha encantado! La chica del spa Martina súper simpática y atenta nos ha explicado todo súper bien y cualquier duda que hemos tenido nos lo ha resuelto. Las instalaciones de spa están muy bien y...
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Hoy hemos pasado un gran día, en el SPA, en el que tanto el trato del personal (Martina en recepción del spa y su compañero dentro del mismo)como las instalaciones, excelentes.
En los puestos de...
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Quiero expresar mi agradecimiento por el exquisito trato en mi estancia en el Hard Rock Hotel Tenerife,
A la señorita Alejandra Rodríguez por por esa atención de decorar la habitación para un...
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3ra visita a este bonito hotel y hemos visto Q ha disminuido en calidad en relación a la alimentación y en la atención Q no fue desagradable pero si con menos interés. Preguntamos al inicio, durante...
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Sinceramente nos sentimos super especiales desde el minuto uno que realizamos la reserva, nos sentimos como auténticos VIP, cada momento fue especial, el trato de que nos brindaron el equipo de Hard...
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sobre todo dejar constancia de mi agradecimiento a las personas ( que esperando haber tomado buena nota de su nomnre) claramente han hecho de nuestra estancia unas vacaciones dignas de recordar y de...
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Hotel diferente a todos los que he ido. Ambiente fantástico, buen música, las piscinas están muy bien, la comida muy buena. Los empleados son super amables y simpáticos, te hacen sentir muy bien...
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Brutal las instalaciones ,la amabilidad del personal especialmente de Isis Montañez , la comida y la gran selección de ocio sin moverse del hotel . todo en general perfecto !! Deseando volver...
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El hotel en general esta muy bien, las piscinas están climatizadas así que es un punto a favor.
Lo mejor del hotel es definitivamente el kids club, tienen un horario muy amplio desde las 9 hasta las...
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Muy recomendable. Todo Excelente. Servicio, comida, variedad de servicios. La amabilidad y atención es constante. Sin lugar a dudas repetiremos la experiencia en este hotel. Por ponerle algún pero...
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Buena selección. Muy recomendable. Desayunos muy completos y variados. Personal excelente. Buenas instalaciones. Hotel bastante nuevo de instalaciones.
Diferentes restaurante en el hotel.
El japones...
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Decidimos ir a celebrar el cumpleaños de una de nuestras amigas, éramos 10 chicas, desde el momento que entramos el trato fue impecable, no solo por Patricia e Isis sino por todo el staff del hotel...
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Viajamos en agosto con 2 niños, las instalaciones espectaculares, el personal muy amable y encantadores con el trato, tanto niños como adultos. La habitación amplia, las zonas comunes muy cuidadas y...
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El Hard Rock es un gran hotel en todos los sentidos: comida, servicios, música, etc. Las habitaciones son excelentes, y la separación entre ducha y toilet es idónea. El spa debería mejorar...
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Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi mejor amiga con un daypass. Además de ser un hotel espectacular, lo más destacado ha sido el personal, portería muy amable, disculpen por no recordar el nombre...
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Nos fuimos una semana con nuestra hija de 10 años. Las instalaciones de 10, el Buffet tanto del desayuno como de la cena espectaculares (quizás con exceso de sal algunas elaboraciones), las...
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Esta vez volvimos para una boda de un familiar, el hotel sin cambiar su estilo añadió romanticismo y mucho mar ya que este fue el tema elegido por los novios.
Los detalles de las habitaciones eran...
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Hemos repetido visita ya que estuvimos el verano pasado y de nuevo hemos salido encantados. En general todo muy bien, como esperábamos y en particular excelente el personal de la zona infantil el...
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Acudimos por las buenas críticas.
Todo está bastante dicho en las críticas expuestas anteriormente. Daré algún dato que no leí previamente.
En general todo es perfecto.
El hotel es...
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Estuvimos en el Hard Rock Hotel para disfrutar del spa con masaje para dos y fue increíble.
El Spa es muy sencillo y pequeño pero no tiene mucha gente así que se puede disfrutar...
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Estuvimos alojados en mayo y nuestra experiencia no pudo ser mejor.Nos recibieron como auténticas estrellas y nos asignaron una habitación maravillosa con detalles sorpresa por nuestro 25...
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Hotel para parejas,no recomiendo para familias con niños pequeños de 5 a 10 años, porque no hay animacion ni actuaciones ni por el dia ni despues de cenar para ellos, el hotel esta enfocado mas para...
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Excelente estancia en el Hard rock hotel de Tenerife. Amplias instalaciones con excelentes piscinas y música en directo todo el tiempo. El personal amabilísimo, atento y muy profesional. Las...
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Sin duda el mejor hotel en el que me he quedado en Tenerife. Las instalaciones son muy buenas en especial me encantó la piscina del lago climatizada. Uno de los mejores Spa de la isla. La comida...
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Hemos estado recientemente en este hotel, decir que la ubicación un poco a desmano si quieres dar una vuelta por la noche, hacer alguna compra etc... Actividades en general y específicamente para...
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Ya habíamos estado el año pasado, y hemos vuelto a repetir este fin de semana coincidiendo con la Lagoon Party. Lo mejor es el trato del personal, siempre muy atentos. Especial mención a Isis y su...
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El hotel espectacular, muy bonito, lujoso y con todo lo necesario para pasar unos días formidables. La música , genial con Christian Hernández, el dj, que pone unos temazos y además es muy simpático...
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Un hotel muy bonito,muy buen servicio por parte del personal de todo el hotel.los el desayuno buffet y la cena muy ricos espectaculares,pero las bebidas son carisimas y se pagan aparte,.el spa es de...
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No tengo palabras para describir la calidad y servicio de este hotel, por no hablar de la exuberante e ingeniosa decoración.
El hotel en general es increíble, las habitaciones las mejores que puedes...
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Estancia perfecta, personal súper amable y habitaciones muy limpias. Agradecer el trato de Elieen, Lola e Ivy de recepción, las cuales estuvieron súper atentas de nosotros. Yepes y Roberto...
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Muy buenas las instalaciones. La lástima es no poder disfrutarlas en régimen de "todo incluido", como en otros hoteles de la cadena. Muy recomendable. Como cuestión personal, sería aconsejable que...
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Una experiencia totalmente recomendable, todo el hotel muy cuidado, instalaciones limpias. Servicios a la altura de un hotel de 5 estrellas. Recomiendo tomar una coma en la terraza 16. Mencion...
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Trato inmejorable por parte de todos los empleados del hotel muy amables. La comida muy buena. Limpieza del hotel un 10. Repetiremos sin duda. Experiencia inolvidable. El hotel es como un museo de...
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acudimos a una de las lagoon y fue increíble, el trato del equipo, la atención y la sonrisa de todos, especialmente eileen desde el vip, Sara de guest service ayudando con la reserva de restaurantes...
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Acabamos de terminar nuestras vacaciones en el hotel hard rock Tenerife y me gustaría hacer una mención a DJ SERGIO, nos hizo pasar un buenísima tarde en la piscina . Al finalizar su sesión hablamos...
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Nos hemos alojado 4 dias en éste hotel y la verdad muy bien.Empiezo por lo positivo el personal excepcional, atentos desde la llegada siempre muy amables y serviciales.
A tu llegada dejas el coche y...
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Estuvimos de "mini luna de miel" pasando un fin de semana este mes de Julio. Nos alojamos en una maravillosa suite en la 4å planta, no le faltaba detalle! Decoración super chic , última tecnología...
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Calidad en todas sus áreas e instalaciones y diversión y entretenimiento asegurado. Cada estancia que he realizado mejora las anteriores. Las habitaciones son muy confortables y modernas. Los...
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Excelente Hotel. Maravillosas instalaciones y mejor servicio. Mi esposo y yo hemos repetido por segundo año consecutivo de vuestra compañía. Destacar la calidad Hard Rock en todos los...
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Perfecto no le falta Nada . Gentilezza, calidad, bellezza, seguridad, musica, servicios para ninos, sport, restaurants De 5 tips y piletas a elejir. Maravillosa realmente, perfecta calidad. No concia...
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Mi mujer y yo fuimos recién casados y la experiencia ha sido inolvidable. La habitación magnífica con detalles que no esperábamos y la atención, en especial de Isis y de Jonay, ha sido exquisita...
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Decidí regalarle a mi pareja por su cumpleaños la estancia en el hotel y ha sido la mejor decisión que he tomado. Nos hemos ido encantados tanto con el personal del hotel como con las instalaciones...
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Ideal para disfrutar del lujo con muy buena música y piscinas increíbles. De la mano de DJ Sergio pasamos un ratito genial!
El personal fantástico, muy atento y amigable. La comida rica rica y las...
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Es la tercera vez que vamos y cada vez nos resulta más cómodo y satisfactorio. Desde que llegas al hotel hasta que te vas tienes un servicio estupendo. Pasando por el personal de recepción, hasta el...
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La visita fue en familia y con una niña pequeña, pero está todo pensado porque las partes infantiles y el servicio de guardería es de lo mejorcito. El hotel es impresionante en todos los sentidos. A...
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Música en directo ya en el desayuno, con Gabo Siverio y su guitarra... Espectacular !! Buena música en la piscina, y en el lobby del hotel por la tarde noche. Fantásticas fiestas en la planta 16 al...
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Es la segunda vez que vamos a este hotel y habrán miles más porque es maravilloso,no solo las instalaciones,la comida.. sino el personal tan atento con el que cuentan..sólo tenemos palabras de...
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El hotel es precioso y muy limpio... el desayuno bufet de locos.. hay de todo... y la cama es un sueño, descanse mejor que en casa. Además coincidió con una de las fiestas que hacen en la piscina y...
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,Debido a su calidad y variada oferta de actividades, es genial tanto para familias como para relax en pareja.
Excelente oferta gastronómica. Relación afectiva del personal que por otra parte, es de...
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Un hotel incleible con una atencion exquisita ,las intalaciones de primer nivel que no defraudan a nadie unas habitaciones muy buenas una decoracion exqusita que recuerda a los grandes del rock ,una...
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Fantástica experiencia en este gran complejo situado en el sur de Tenerife. La ambientación está muy lograda, el trato inmejorable, agradecemos en especial a Isis, Marta y Abian por el trato...
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Yo y mi novio fuimos allí para divertirnos, algunos chavales ingleses me tocaron el culo, yo y mi novio fuimos al segurista para contarle lo que pasó y nos dijeron que nos iban a ayudar , MENTIRA...
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Ha sido una excelente experiencia visitar el Hotel, ya unos amigos nos habían recomendado la visita, desde la llegada la acogida ha sido increíble( máxima calidad ) comida excelente, instalaciones...
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Quería decir que el hotel Hard Rock es el mejor hotel del mundo y tiene la mejor cocina y el mejor servicio esta opinión se la quería dedicar a un cocinero fantástico llamado Tito: es fantástico, muy...
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El hotel es genial y sus habitaciones son increíbles. Además el personal del hotel es muy amable y simpático en especial las camareras del bar deportivo 3rd que tuvieron un detalle por mi cumpleaños...
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Desde que pones un pie en el hotel, hasta que sales, te sientes entre algodones. Nuestra experiencia fue magnífica, las instalaciones al estilo Hard Rock, la comida buenísima, la limpieza de las...
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Buen ambiente, muy buena atención y buena comida americana. Hemos comido unas hamburguesas espectaculares . Platos para compartir. Hemos pasado un muy buen momento en familia!!!!!!
Totalmente...
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Las habitaciones y las camas super amplias.
Las instalaciones con actuaciones diarias, pistas de juegos para los niños y piscinas para todas las edades.
Los desayunos de escándalo (Buffet libre).
Y...
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Personal de diversas edades, muy atento y amable, estupendo. Limpieza y calidad de las instalaciones excelente además de una música genial en cada rincón. La pena es que los amantes de la buena...
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A mi marido y a mí nos encanta pasar tiempo en este hotel.. siempre decimos lo mismo "HR nunca decepciona..". Cuando piensas en un hotel diferente, divertido y elegante pienso inmediatamente en este...
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Hard Rock Gran Hotel!! Fue una experiencia para recordar. Todo maravilloso de la habitación,la
piscina, el spa, la 15 todo todo.tengo un gran bajón emocional y Hard Rock y su maravilloso equipo...
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Solo en Hard Rock , puedes disfrutar de unas instalaciones maravillosas donde en la piscina tienes un concierto de guitarra eléctrica en directo .
Lo mejor , el personal del hotel . Amables y...
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Magnífico hotel, increíblemente limpio y con jardines fantásticamente cuidados hasta el último detalle. Música en cada rincón y con un ambiente juvenil que encanta a niños y adultos. Staff muy...
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Acabo de llegar de este hotel..todo super perfecto las piscinas a cual mejor
la habitacion aunque hay musica a todas horas fuera dentro no se oye
Nos suele gustar ir a ver sitios pero la verdad q...
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Somos super fans del hotel. No solo por las instalaciones, sino por el trato humano del personal y la atención. El Hard Rock Hotel es ideal para ir con niños y con amigos.. los niños se lo pasan...
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Este hotel se ha convertido en el lugar dónde celebrar cada momento especial desde que lo descubrimos hace casi dos años,en realidad,es una excusa para disfrutar del trato del personal,las...
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Este es un muy buen hotel, con buen ambiente, el personal muy atento y eficiente! Hemos recibido una atención personalizada y nos han hecho sentir muy cómodos. 100% RECOMENDABLE. El mejor hotel que...
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Ha sido una experiencia única desde la llegada al hotel, el trato ha sido exquisito y único, los empleados muy implicados, hay muy buen ambiente. Se preocupan por cuidar cada detalle de tu visita...
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Hemos estado 5 dias y en 2 ocasiones entró personal del hotel en la habitación estando dentro. Al quejarme en la recepción lo han justificado diciendo que en los hoteles se hace así. JAMAS me ha...
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El hotel es espectacular, todo está cuidado hasta el último detalle. Desde la música, la comida y el trato del personal, que fue exquisito en todo momento. Estuvimos en la fiesta Childrens 80s con un...
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Fue una experiencia increíble, como siempre Hard Rock Hotel no defrauda . La habitación muy bonita, con nevera para meter lo que necesites, los baños nuevos , no falta detalle. Las instalaciones muy...
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Es la primera vez que nos hospedamos en el hotel, pero la experiencia ha sido tan satisfactoria que repetiremos en 2 semanas y cada vez que podamos para disfrutar de este maravilloso hotel...
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Hace varios años que realizamos un evento en el Hard Rock Hotel Tenerife, y como siempre un éxito en todos los aspectos , los asistentes muy contentos con la sala, y la organización del evento, tres...
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Un ambiente tranquilo.
Un servicio atento.
Y en la suit Todo muy muy limpio
La comida del bufet del desayuno y de la noche fresca buena y todo muy limpio con gran variedad
El restaurante de la...
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Nos gusto mucho el hotel. Las instalaciones muy bonitas y habitación genial.
Comida variada, mejoraría con más persona.
Lo mejor fue la atención del personal del hotel, sobretodo Lola y...
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Excelente trato recibido por el botones Rober, los recepcionistas Alejandra, Manuel muy atentos y amables quedamos encantados con el trato recibido por parte de sus empleados. El hotel es...
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Nos gustó bastante el hotel, comodidad de las habitaciones, desayuno completo y bueno, zonas comunes bonitas y limpias, buen ambiente y personal bastante amable y servicial. Para los niños tiene...
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No puedo opinar sobre el hotel como tal pero si de la magnífica terraza que tiene donde es obligado subir a tomar un combinado y escuchar la música, disfrutando del panorama que se divisa desde las...
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Un hotel de lujo, moderno y chulo! Las habitaciones son amplias y cuentan con un balcon. Las piscinas son muy chulas y siempre hay musica en todas las areas publicas! Dato interesante: Tienen...
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Hotelazo con todas la letras, merece mucho la pena porque aunque visites es una pasada llegar al hotel y estar tan a gusto.
Estuvimos en media pensión, un buffet increible y el personal no puede ser...
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Una experiencia inolvidable desde el primer momento. Ya desde que entras por la puerta puedes sentir la calidez del trato al cliente; una vez haciendo el check-in todo muy bien explicado, siempre con...
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Hotel muy recomendable tanto para ir con niños ya que tiene todo lo necesario como en pareja o grupo de amigos.
Todo el día está animado por música en directo o dj pinchando en cada piscina.Hay...
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Buen servicio, buenas instalaciones, buena música y una comida muy especial. Piscinas reparadoras, vistas espectaculares, mucha tranquilidad en las noches, habitaciones acogedoras.Recomendable cien...
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Mi Hotel favorito por calidad precio en Tenerife, tras múltiples visitas. Esperamos repetir pronto de nuevo, sobre todo coincidiendo con algun evento como las fistas de los "80" y/o Lagoon Party...
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EXCELENTE SERVICIO.
EXCELENTE LUGAR.
PERFECTO ,IDEAL ,INOLVIDABLE.
Tambien hay que decir que Sergio (R.P) el chico de la piscina, muy buena gente, amable y siempre pendiente a los clientes y a su...
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Tienen instalaciones ideales para niños de todas las edades.
El buffet muy variado y buena calidad ( el espacio donde está la comida un poco pequeño y se hacían colas)
Recomendable para familias. La...
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Nos hemos ido de despedida de soltera, y la verdad es que ha sido una experiencia única. Al llegar teníamos una habitación inmejorable, y decorada al mas mínimo detalle, que fue una sorpresa...
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Un hotel muy caro, pero merece la pena el esfuerzo. El personal encantador y simpático sin resultar empalagoso. La habitación (una suite gold) impecable cada día, espaciosa para estar con nuestros...
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El hotel y la ubicación son espectaculares
las habitaciones muy limpias y cómodas.
Piscinas climatizadas y jardines bien cuidados.
La atención del personal exquisita.
Recomiendo el hotel en todos los...
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Me he alojado ya en tres ocasiones, cada cual mas maravillosa. Esta última fue una escapada en pareja de dos noches.
Pagamos una habitacion gold y nos dieron una rock suite diamont con unas...
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Excelente hotel, servicio atentįsimo, instalaciones fabulosas, lo mejor la cama de 2 metros para descansar debidamente. Buffet variadisimo y riquísimo. Para repetir sin dudarlo. Y la buena música...
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Esta ha sido mi 9 visita al hotel y cada día mejor... Gran atención del personal, tanto en el buffet con su encargada Mari, como el equipo del restaurante de piscina, como dj, todo perfecto...
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Nos hospedamos 2 noches para celebrar el cumpleaños de mi pareja y quedamos encantados.
Excelente trato de todo el personal del hotel, en especial Omar que hizo nuestra llegada muy acogedora...
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Todo el personal está pendiente de que tu estancia sea placentera, a cualquier petición que se haga nunca hay un “NO” por respuesta. Quedamos gratamente sorprendidos de la calidad y atención que hay...
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Esta semana hemos ido mi mujer y yo al HRH Tenerife, lo hemos pasado muy bien, un servicio excelente, además de unas instalaciones increíbles. La primera noche estuvimos en el 16th un bar maravilloso...
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Además de las magníficas instalaciones, me quedo con la cena espectacular en Montauk con mi pareja. Mi entrecot estaba en su punto y jugoso, perfecto. Y a mi pareja le encantó el risotto. De postre...
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Me escape un fin de semana con mi paraje. Desde el primer momento se notaba la profesionalidad y un ambiente alternativo a cualquier otro hotel. No quedaban habitaciones deluxe gold, y nos dieron un...
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Nos encantó todo del hotel. Sus habitaciones, instalaciones, comidas...y sobre todo...Su personal, que es espectacular, Isis y Abian, nos trataron de maravilla. Volveremos seguro!!!!. Lo recomiendo...
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Hotel con todo lo necesario para que la experiencia sea inolvidable . Musica y ambiente perfecto instalaciones inmejorables en un lugar tranquilo y con todas las comodidades . Piscinas de ensueño...
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Mi experiencia en Hard Rock Hotel Tenerife ha sido inmejorable.
Fui un fin de semana en pareja y desde la llegada te hacen sentir como una estrella. Botones, personal de recepción , de cocina, del...
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El hotel cuenta con un hall espectacular,la habitación increíble con unas vistas preciosas,la atención exquisita y agradecer al hotel el detalle por el cumpleaños❤️ coincidió la fecha con la fiesta...
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Estuvimos en suites studio Golden, en la planta 16. La suite tiene todo lujo de detalles, perfectamente atendida y con unas vistas espectaculares, las instalaciones del hotel cuidadas hasta el máximo...
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Es un hotel totalmente renovado, las habitaciones son de lujo y el trato por parte de todo el personal fue excepcional !! Nos coincidió con la fiesta del opening del lagoon Party y lo pasamos muy...
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Un hotel de lujo espectacular, con una decoración muy original y llena de motivos del mundo de la música. La habitación (Rock Royalty Suite) es una de las mejores habitaciones de hotel en las que...
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Gracias por el trato recibido, en general y en particular por nuestro 20 Aniversario de casados.
Nunca lo olvidaremos, tanto los detalles con los cuales nos agasajasteis, y la amabilidad de todo el...
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Somos 2 asturianas que estuvimos ahí hace una semana y quedamos encantadas con el maravilloso trato desde el primer momento,sobre todo dar un millón de gracias a nuestros camareros de la piscina en...
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Fuimos de escapada por nuestro aniversario y ha sido una experiencia muy grata desde la bienvenida ,el trato amable de todo el personal, en especial recepción de rock royalty que nos han echo sentir...
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A principios de abril quise sorprender a mi pareja por nuestro aniversario y que mejor hotel que el Hard Rock Tenerife, desde aquí quiero dar las gracias a todo el equipo por lo bien que se portaron...
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Es mi quinta vez en el hotel y me siento como en casa. El personal del hotel es un 10 en todos los aspectos, cercanos, cariñosos, súper atentos... siempre se desviven por hacer la estancia exquisita...
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Una experiencia espectacular, fue nuestra primera visita al Hard Rock Hotel y volveríamos a repetir sin duda. El trato del personal magnifico sobre todo de Isis, Abian y Marta. Hicieron de una...
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Nuestra primera visita a este magnífico hotel (el año pasado) nos dejó con muy buen sabor de boca y este año no nos lo pensamos dos veces para repetir. La decisión fue unánime. Quedamos encantados...
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Hemos pasado unos días increíbles en este hotel, las instalaciones no te dejan indiferente tal y como es de esperar, múltiples detalles, y la música inmejorable. Pero lo mejor , es el trato por parte...
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El tiempo no acompañó pero el personal del hotel se desvivió por atendernos. Tuvieron detalles con nosotras que nos sorprendieron gratamente: champan, fresas y galletas en la habitación, invitación...
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Hotel con un excelente servicio. Instalaciones nuevas. Ambiente relacionado con el Rock muy bien. La habitación amplia con decoración moderna. La cena de calidad pero un poco limitada en relación al...
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Lo visitamos durante la Semana Santa y a pesar de que el tiempo fue horrible pasamos unos días estupendos en el hotel. Las instalaciones magníficas, dignas de un 5 estrellas, gran detalle las...
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Al mínimo incoveniente «se lavan las manos». No ofrecen soluciones a los errores que ellos generan y tampoco reintegran el dinero.
Tanto en cenas de los diversos restaurantes como en las condiciones...
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A principios del mes de abril hago una reserva llamando al CALLCENTER de este hotel para hacer una reserva de una noche, del sabado 13 al domingo 14 ya que era el concierto de Whigfiel. En la llamada...
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Excelente hotel ubicado en la zona de playa Santiago.
Posee gran cantidad de aparcamientos en parking del hotel.
Personal desde la recepción hasta los camareros de 10, atentos a todo.
Zonas comunes...
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Estuvimos alojados durante 8 dias en este hotel el pasado mes de marzo. Debo decir que nuestra estancia no ha podido ser mejor. El hotel tiene unas instalaciones estupendas, las habitaciones son...
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En una corta estancia, dos pésimas experiencias que nos harán no volver a este hotel.
El primer problema en la llegada, la habitación no correspondia con las fotos en las que tenía presentacion este...
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Hemos estado ocho días mi marido y yo con nuestros 4 hijos de edades entre 4 y 10 años, todos han estado encantados, los clubes infantiles fantásticos, la comida de calidad y variedad, las...
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Hemos pasado unos días geniales, el ambiente q se respira en el hotel es genial y la buena onda q transmite el personal es digna de administració. Isis de recepción es genial y un chico del bar...
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todo perfecto y muy correcto. sin duda para volver en otra ocasión.
un sitio muy agradable y lleno de encanto, sin duda un sitio para volver en otra ocasión. el trato fue muy bueno y tuvieron...
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Fue una estancia corta pero muy intensa donde pudimos desconectar y recargar energía. Las instalaciones y las habitaciones excelentes junto con la música siempre presente y la amabilidad y cercanía...
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Llegas al hotel y desde la primera persona que te atiende, la amabilidad y vocación de servicio es brutal. Si se puede hacer, ellos lo harán. Música en todo el hotel y tanto parejas como familias...
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Excelente atención de un gran equipo de personas (isis, marta, abian y vero) para conseguir que nuestra estancia fuera estupenda..
Instalaciones perfectas para disfrutar y cargar las pilas.. #spalover
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Estuvimos cenando en el restaurante Montauk, trato excelente y la comida deliciosa. La parte negativa es que había demasiada cantidad.
Pedimos un solomillo y unas costillas y estaba todo...
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Nos encanto el atendimiento en vuestro hotel. Desde nuestra llegada atencion VIP por sorteo aleatorio, amabilidad de todo el personal y atencion personalizada por la manager Isis que cumplio todas...
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Gracias al equipo Hard Rock Hotel Tenerife por una estancia maravillosa desde que llegamos al hotel, trato exquisito desde el principio con muchos detalles, haciéndonos sentir muy especiales....lo...
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Nos alojamos solo una noche con motivo de nuestro aniversario y todo fue perfecto. Instalaciones impecables, habitación inmejorable. ¿Y qué decir del trato recibido por parte de Abián e Isis? Desde...
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Una estancia inigualable!! Darle las gracias a Isis por todo su profesionalismo y por hacer de la estancia en hard rock un momento único. Sin duda repetiremos nuestra visita a este rincón de tenerife...
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Me gusto mucho el Dj Sergio, la música que pone nos gusto mucho y es muy simpático !!! Pasamos unos días maravillosos.. un servicio estupendo y lo mejor el desayuno!!!
Volveremos a ir al hotel sin...
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El hotel es una maravilla... especialmente a nivel musical. No puedo dejar pasar la ocasión de felicitar a DJ Sergio y su performance de música electrónica y percusión en la piscina. Mi novia y yo no...
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Hotel estupendo! Muy limpio, servicio excelente. Cabe destacar el personal Isis, Marta, Will, Abel y José (comedor), muy profesionales , cercanos, amables y atentos. Experiencia inolvidable...
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Hemos elegido este hotel para celebrar nuestro aniversario y de verdad que ha sido la mejor elección sin duda.
El trato nada mas llegar es inmejorable... Nos recogieron el coche y nos lo llevaron al...
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Te hacen sentirte bien, la recepción estupenda, te recogen el coche y te lo llevan a su aparcamiento, te cogen las maletas y te las suben a tu habitación, supersimpaticos y amables, la habitación...
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Pasamos dos noches en el hotel y fuimos tratados de lujo. Todo el staff fue muy atento y tuvieron detalles muy bonitos con nosotros. Por otra parte, destacar sobretodo la calidad del restaurante...
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Viajé con mi familia la última semana de Marzo, y no pudimos estar mejor. Nos hicieron sentir como en casa, pero con todos los lujos posibles. El hotel y la ubicación son espectaculares, pero su...
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Estuvimos alojados 3 amigos y nos encantó, estuvimos en la hab suite gold, preciosa decoración y muy buenas vistas al mar, tuvimos un trato de 10 gracias a ISIS que nos trató muy bien y todo lo que...
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Ha sido una experiencia estupenda. Fue una sorpresa de mi hijo, y realmente nos sorprendió favorablemente, porque el tiempo que pasamos en el hotel estuvimos de maravilla. muy bueno el trato, las...
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Mi pareja y yo fuimos de "babymoon" y no pudimos elegir mejor. El hotel es moderno y está muy bien cuidado. El staff es super amable y las instalaciones están geniales. El buffet no es muy amplio...
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Escribo esta opinión desde nuestra habitación en la planta 7, en la mitad de nuestras vacaciones porque no quiero que luego en rutina olvide opinar. Decir que como buen comercial soy muy exigente y...
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Un lugar increíbl, en el que a parte de tomarte tu tiempo de relax, te sientes en un lugar diferente en el que el trato es muy cercano y atentos. Con una escencia única, ya que es un personal muy...
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Si estas buscando un hotel con gran lujo y una magnífica experiencia , HARD ROCK TENERIFE es definitivamente la mejor opción. Un servicio inmejorable tanto en las áreas comunes como en las...
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Se come de maravilla, tanto por la calidad como por la cantidad. Y si te gusta el deporte es el sitio perfecto. La atención del servicio, de Verónica en este caso, de diez. Más que recomendable...
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Hemos disfrutado de una experiencia en pareja dificil de olvidar. La habitacion studio suite increíble, hiper limpia, muy amplia y con unas vistas al atlántico y a la isla de la Gomera que nos...
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Elegí este hotel para celebrar mi cumpleaños. Al efectuar la reserva avisé de ello. Al llegar, en recepción, nos comunican que nos habían ubicado en una habitación adaptada. Y que intentarían...
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Una joya en Tenerife. Un hotel moderno y con mucha personalidad. Nos han hecho sentir como en casa. La habitación perfecta, limpieza impecable y el personal súper agradable y cercano. Resaltar la...
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Hemos pasado un fin de semana increíble!!! El trato fantástico ! Profesionales cercanos y muy atentos en todo momento ! Inauguramos la temporada de children of the 80 s y lo pasamos genial!!! Marzia...
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Un viaje para repetir...
Fui con mi pareja una semana de vacaciones y salimos encantados. Los empleados son muy atentos y amables te ayudan en cualquier duda que te pueda surgir. La habitación deluxe...
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Los trabajadores amables, la habitación amplia y cómoda. nos gusto mucho. A demás hizo sol y disfrutamos de las distintas piscinas que había.
Aunque los precios dentro del hotel sean altos (una...
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Me acabo de enamorar de este hotel. Sus instalaciones impresionantes y su gente maravillosa. Gracias a Marta, Alejandra, Jero e Ingrid por hacer nuestra estancia digna del mismo paraíso. Amenazo con...
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Quiero felicitar al Hotel Hard Rock Tenerife por brindarnos la mejor estancia . Desde la llegada con un grato recibimiento y por todo el personal, tan amable y cuidadoso con todo . Celebramos el...
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Nos lo pasamos muy bien y el trato fue exquisito en todos los restaurantes que estuvimos, agradecer a Marta por su trato y magnifico regalo en el spa y esperando tener las próximas vacaciones para...
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Ha sido una experiencia fantástica. El hotel es precioso, gran desayuno y todo súper limpio. Nos han cuidado muchísimo, el personal es súper atento, simpático y cuidan mucho el detalle. Sin duda...
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Espectacular el Hard Rock Hotel , trato exquisito, instalaciones espectaculares, la verdad que no le falta detalles, pudimos disfrutar de una gran puesta de sol así como de una cena en el bufé en la...
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Acabamos de volver y no puedo irme a dormir sin escribiros unas palabras.
Cómo os dije la otra vez se quedan cortas las palabras para este hotel y su personal, como TripAdvisor solo me permite hacer...
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Un hotel maravilloso en el centro de playa paraíso en el sur de la isla de tenerife , yo y mi novia que estaba embarazada hemos estado un fin de semana y desde cuando somos llegado hasta cuando...
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Si, es otro gran Hotel del Sur de Tenerife, pero con elementos diferenciadores de producto. Se ve mucho personal, atento y siempre con una sonrisa. El echo de ser hard Rock, con todo lo que conlleva...
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Sin duda el mejor hotel en el que estado nunca, no solo a nivel de instalaciones, si no a nivel de trato humano y personal..aleatoriamente fuimos seleccionados para tener un upgrade en los servicios...
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somos una pareja a la que les apeteció darse un capricho para ellos y acabamos en el hard rock tenerife, en cuanto lo pisamos descubrimos un gran equipo humano, muy amables y sobre todo lo mejor de...
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Hemos estado en varios hoteles de cinco estrellas y este los supera sin ninguna duda... las instalaciones aparte de espectaculares están perfectamente limpias y cuidadas y lo que le da un carácter...
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El hotel es maravilloso, música a todas horas, habitaciones modernas con altavoces Bosé para que puedas poner tu propia música. Puedes alquilar una guitarra eléctrica si lo deseas. La comida en media...
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A la hora de reservar el Hotel ya leimos todos los buenos comentarios que hacían de el, ahora lo podemos verificar, un hotel fantastico con un personal que sabe tratar al cliente y lo hace sentir...
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Nos fuimos una noche de desconexión al Hard Rock y volvimos con un finde inmejorable! Al llegar nos encontramos con la grandísima sorpresa de que nos habían preparado un detalle de cava y chocolates...
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Tras pasar algo más de 24 hrs en el hotel, he de decir que inolvidable. Mi pareja y yo hemos decidido darnos una escapada al hotel, probando la maravillosa gastronomía y el buen servicio de los...
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Precioso hotel familiar con un gran encanto. Perfección hasta el más mínimo detalle dando máximo protagonismo a la gastronomia, el ocio y la salud. Destacar los restaurantes a la carta por su calidad...
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Día de San Valentín, un estudio y estaba bien decorado, muy limpio y no le faltaba de nada, Especial mencíón a Isis nuestra WOW manager. Nos regaló un recibimiento sorpresa en la habitación que...
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Destacar la atención increíble del personal, llegue y enseguida hice el registro con una atención estupenda del señor de ma esquina de recepción,no recuerdo su nombre,pero rápidamente me acompañó a...
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En general es un hotel espectacular, los trabajadores muy atentos, en especial quiero mencionar a Vero y Maite que nos atendieron en la tienda que hay en el mismo hotel. Unas chicas muy simpáticas y...
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Teniendo en cuenta que no está en el sitio más bonito de la isla, tiene de todo para que no necesites salir de allí para nada. Varias piscinas, gimnasio, varios restaurantes y bares...
La habitación...
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Una experiencia increible, el personal super amable, el trato especial que tuvieron con nosotros en recepción (Abian) y el Dpto.WOW.
La comodidad de las habitaciones y su tecnología, me encantaron...
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Un par de noches en el Hotel HRT invitan a la desconexión y el disfrute de todos los sentidos. Habitaciones creadas con conceptos vanguardistas que invitan al descanso. Área de piscinas para todos...
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La atencion es fabulosa la Sra , la habitacion es espectacular la vista al mar increible. la terraza P16 es divino subir y disfrutar Aratza fue muy atenta a la hora del ingreso al hotel. las...
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Hotel fantástico, de lo mejor de Tenerife sin duda. Tiene todo tipo de lujos y te envuelve en un ambiente musical y de buen rollo que te hace pensar que estás en EEUU. Las habitaciones son increíbles...
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Muy buen hotel, de vacaciones, muy completo en instalaciones, muy buenas piscinas, jardines, bares, etc.Muy buen atendimiento por parte de sus trabajadores, desde los q te aparcan el coche hasta las...
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EL sitio es estupendo. La habitación genial, con bañera de hidromasaje y muy limpia. Sin duda lo mejor de todo es el atendimiento. Llegamos en coche, se hicieron cargo de él y nos lo aparcaron. UN...
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Excelente hotel en el sur de Tenerife.
A pesar de ser una estancia corta, hay que reconocer la cálidad del servicio ofrecido.
Habitación muy cómoda y confortables, camas qué invitan al...
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La estancia en el Hotel fue estupenda. El trato del personal excelente y la comida del restaurante, exquisita y bastante abundante. Las instalaciones del hotel son bastante modernas y a las...
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Gran trato recivido por parte del staff de este hotel. Las instalaciones me impresionnaron, sus piscinas climatizadas,sus restaurantés a la carta, el spa, el 16th donde puedes disfrutar de un...
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La Rock Star Suite, es una experiencia única y muy recomendable, todas las comodidades que te puedes imaginar las tienes en esa habitación. el trato del personal como siempre espectacular. Es la...
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Fué una experiencia única, desde el momento de entrar al hotel nos trataron genial, nos hicieron sentir Vip, con una cercanía en el tratro que nos gustó mucho. Nos soprendieron con unas sorpresas en...
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Una estancia maravillosa. El trato ha sido personalizado, cercano....inmejorable. El personal muy amable y agradable.Las instalaciones impresionantes, no faltan detalles, y los servicios...
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Esperaba mucho más de este hotel de cadena hack rock,la insonorización de la habitación es muy mala y estábamos en una planta 12 (escuchas el tv del vecino y los pub de la avenida)por otro lado la...
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El hotel responde con creces a un establecimiento de esta categoría, pero para exprimir la experiencia en sus instalaciones conviene consultar antes su programación de actividades musicales. Yo elegí...
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Un fin de semana en la mejor suite del Hard Rock con mis amigos, campeones del torneo de TLP Winter Red Bull Gaming Room... ¿qué decir? Las suite es el "heaven" en la tierra. El trato del personal...
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Sin duda una experiencia única e inigualable la que vivimos mis amigos y yo en la rock star suite del Hard Rock Hotel. Un trato excelente, unas instalaciones increíbles y unas ganas increíbles de...
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Hemos pasado unos días en este fabuloso hotel, la verdad que es mas de lo que nos esperabamos, viajamos mi mujer, mi hijo y yo, la verdad que increible desde las piscinas, a los restaurantes...
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Excelente experiencia, seguro repetiremos, trato del personal perfecto, atentos y muy amables, instalaciones de primer nivel con varias opciones de restaurantes, ocio y lugares donde poder relajarte...
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Un hotel perfecto para unos días extraordinarios días de vacaciones. El hotel es excelente y la calidad de las comidas y bebidas que hemos probado ha sido siempre excelente, empezando por algo tan...
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Repetimos, esta vez nos recibió Cris con una gran sonrisa y Edwin el botones muy amablemente nos acompañó a la habitación una habitación maravillosa con jacuzzi y vistas al La Gomera. Daniel y...
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En primer lugar en la recepción, fuimos tratados con cercanía y amabilidad (Gracias Abian), donde se nos explicó perfectamente el hotel, sus servicios, y su estructura.
La habitación era preciosa...
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Desde la llegada al hotel hasta terminar en el.Un trato magico y el hotel por supuesto que es precioso sus instalaciones y como no tengo el placer de destacar el japones Narumi que se encuentra allí...
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Hace unas semanas fui al hotel, no estaba a la altura de mis espectarivas, me dieron una habitación en la planta baja con vistas a una claraboya. El servicio era muy confianzudo y poco respetuoso. La...
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Solo puedo decir que ha sido de 10, la atención, el trato y los detalles, sin duda los detalles han marcado la diferencia. Para repetir!!! O para no irse 🙈. Que la música no pare... Be a rocker...
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Increíble experiencia en el restaurante narumi,equipo top con Armando ,Brenda ,Alicia y la chef Stefi,máxima calidad en un ambiente muy agradable,reiteramos las gracias. Nos vemos pronto en el...
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