GreenLeader Gold - Gold level
Elegido como el mejor resort de España del 2014, este exclusivo y lujoso complejo se considera uno de los mejores, por no decir el mejor resort de Europa. Goza de una situación magnífica en primera línea de playa, cerca de Alcalá, en la costa oeste de Tenerife, y ofrece unas vistas espectaculares del Océano Atlántico y de la isla de La Gomera. Los espectaculares acantilados de Los Gigantes están a solo 5 minutos de trayecto en coche. Todo en este establecimiento es de la más alta categoría; desde la increíble piscina de 7.500 m2, siendo la piscina de agua salada más grande de Europa dentro de un hotel, pasando por los fantásticos restaurantes que sirven excelentes creaciones de cocina: japonesa, italiana, mediterránea y española, hasta los clubs para niños y adolescentes. El establecimiento también ofrece entretenimiento para todas las edades, una zona solo para adultos denominada Red Level y un spa by Clarins de 2.000 m2. Este hotel combina un espacio moderno y lujoso con la impresionante naturaleza de Tenerife, el Océano Atlántico y el Teide, creando de esta forma una experiencia vacacional incomparable.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com
Limpieza
Ubicación Habitaciones Servicio Calidad del sueño Relación calidad-precio
Nos quedamos el mes pasado en el hotel en familia y, teniendo en cuenta la situación por la que estamos pasando, sólo puedo decir que no se puede pedir más. En cuanto a las medidas cumplen muy bien...
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El Hotel cuenta con unas instalaciones espectaculares, me ha sorprendido la atención el respeto y la educación con que se dirigen a los huéspedes todo el personal del hotel.
Desde el primer momento...
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Todo lo que puedo decir es bueno
Empezando por la bienvenida ,muy respetuosos todos ,pendiente que no nos faltará nada ,la comida exquisita y fresca ,la habitación no le faltaba ni un detalle...
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Desde este medio quisiera expresar lo vivido durante mi estancia en el hotel, donde he de destacar que el trato con el personal fue exquisito el único "pero" es que no se cuidan los detalles, los...
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Después de estos meses pasados, he querido ir con mi madre a un sitio que me ofreciera seguridad. Es mayor, 82 años, y hacía treinta y tantos que no íbamos juntas de vacaciones. Estuve buscando un...
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Demasiado contento salimos mi pareja yo de esta bonita experiencia de nuevo en el Hotel Palacio de Isora...como siempre su atendimiento hacia los clientes Espectacular.. nombrar por encima de todo el...
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Un Hotel con atención muy amable y profesional. Un Hotel perfecto para ir con niños. Piscina gigante. La comida fabulosa y lo que mas nos gusto es el servicio. Desde recepción hasta los camareros. Se...
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Hemos vuelto hace dos días de este hotel y no podemos estar más encantados con la estancia no sólo por todas sus instalaciones, piscinas, entorno, etc... Sino sobretodo por TODO el personal que...
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Llegada al hotel con la misma ilusión que hace ocho años, que lo visitamos cada septiembre con nuestro nieto. Es casi una tradición, aunque también lo visitamos en otras ocasiones. Siempre nos...
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Tras dos experiencias en este hotel, en sus comienzos, no muy satisfactorias, en esta ocasión nos llevamos un buen sabor de boca general, aunque tienen detalles a pulir. Teníamos reserva en otro...
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Un resort excepcional, con un equipo excepcional. Nada más llegar te toman la temperatura, dispones de GA en cada esquina, con los espacios señalizados para que mantengas la distancia, guantes para...
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El hotel en general muy bien, solo pequeños detalles, la única pega que le pondría es en el bufet, estando en España y con la gastronomía que tenemos aquí creo que podría ser mucho mejor (pescado...
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Cuando nos dijeron en la agencia de viajes que no podríamos ir a Tailandia de viaje de novios, nos propusimos encontrar una alternativa a la altura de la ocasión. Elegimos pasar una semana en el...
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Hotel muy bonito, cuidado y con un buen servicio. Los empleados muy amables en todo momento que hacen sentirte como en casa.
Dado que estamos en tiempos de pandemia...el protocolo de desinfección ha...
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Piscina espectacular, Ambiente agradable, y personal excelente, muy amable y atento, en especial Marta Villach de relaciones públicas que estuvo muy pendiente de nuestras necesidades, en todo momento.
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El hotel no solo tiene unas piscinas maravillosas todas con hidromasage, sino unos jardines perfectamente cuidados, con gran variedad de fauna canaria, unas vistas al mar inmejorables, las cuales...
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Antes de comenzar este comentario me gustaría agradecer al Gex del Sol Arona Tenerife, Paola Martín, así como mi amiga que junto al director Guillermo González nos ayudó a gestionar de manera...
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El hotel tiene todo lo que se puede desear para ir a descansar y desconectar.
Una atención excelente de todo el personal, en especial de Marta Villach, Directora de Atención al cliente, súper atenta...
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Lamentablemente la opinión no puede ser tan buena como esperábamos. Intentaré ser breve.
Empezaré por lo bueno:
Las instalaciones del hotel están muy bien, habitaciones amplias con buena limpieza...
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Estuvimos hace dos semanas y tengo que decir que mi familia y yo lo pasamos estupendo! Un check in maravilloso que Daniel de recepción nos realizó explicando todo con mucha atención y detalle y...
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La atención, el lugar, el personal, la comida. la habitación, las piscinas, todo inmejorable.
Hemos estado en muchísimos hoteles de Tenerife y como este.. ninguno. Ofrecen soluciones para todo y...
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No suelo escribir opiniones ni positivas ni negativas pero en esta ocasión he sentido la necesidad de hacerlo. También reforzado dadas las circunstancias actuales en la que sentimos esa amenaza...
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El hotel es muy bonito, pero tiene importantes puntos de mejora.
La atención en recepción es muy frío y escasa, Uno de los días solicité un sobre de azúcar y como eran las 11 :10 no me lo pudieron...
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Hemos terminado nuestras vacaciones con unos días en El Palacio de Isora. No puedo estar mas feliz. Han sido unos días especiales con nuestros hijos. Totalmente relajados y disfrutando de las...
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El hotel es precioso, la atención exquisita y la comida buenísima. Los baños en la infinity pool y en los charcos frente al hotel hacen olvidarse a uno de todo. Espero volver a repetir la experiencia.
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Voy al hotel prácticamente todos los años desde que se inauguró.
El hotel es precioso y con una calidad excelente, pero hoteles bonitos hay muchos. En mi caso, yo no voy por ese motivo.
Yo voy por la...
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Agradecido con el personal y su atención, el hotel maravilloso, las medidas de seguridad, la situación de las tumbonas en la piscina, la piscina es espectacular, la comida es muy variada y buenísima...
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No es la primera vez que disfrutamos de este fantástico hotel y siempre quedamos muy satisfechos de su excelente trato. La habitación es estupenda, la comida magnífica y las instalaciones...
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Nuestras experiencia en el hotel ha sido fantástica. Las habitaciones tiene unas vistas increíbles. La piscina es enorme y el bufete con unos productos buenísimos y bastante variedad de comida. El...
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No soy de escribir opiniones de hoteles pero voy a hacer una excepción. Primero aclarar que tenía una reserva en un hotel de inferior categoría y Meliá me cambio la reserva al gran Meliá palacio de...
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La habitación me pareció pequeña para 4 ya que estábamos muy apretados, me faltó microondas ya que para calentar el biberón de mi bebé me hizo falta. La terraza podría tener una mesita y también muy...
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Sí, cierto, verdaderamente es un pequeño paraíso, las instalaciones, las habitaciones, los restaurantes, las piscinas.. pero principalmente todo ello gracias a un gran equipo que está detrás, que...
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Primer día de hospedaje.... si me devuelven mi dinero.....me voy...
Petición de habitación en planta lo más baja posible, y de una sola cama......(me dan habitación en la última planta, “donde solo...
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Dos días muy especiales.
Nos atendieron estupendamente y con varias sorpresas.
La habitación perfecta para la ocasión.
La zona de la piscina muy tranquila invitaba a la relajación total . En...
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Hotel de en sueño: unas instalaciones, piscinas, servicios y personal excepcional.
Estuve alojada con mi familia y desde la recepción con el servicio ofrecido por evaluna para informarnos de medidas...
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Hoy hemos ido a cenar al nuevo Gastro bar Oasis, recomendados por las chicas de recepción. Inauguraban hoy y ayer no sabían cuál sería el menú, ni siquiera si podríamos acudir con niñ@s.
Mi hijo de...
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Ya es la segunda vez que visito este hotel, el año pasado con mi marido estuvimos en Red Level y todo estuvo maravilloso. La atención por parte de todos y el entorno te hace sentir privilegiados.
Red...
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Hace varios trimestres visite este lugar y me maraville con la exquisita comida como postres ECT .y la maravillosa disposición hacia tu persona lo recomiendo por sumas razones espero que esta opinión...
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Una estancia maravillosa en un entorno privilegiado y en el mejor hotel que uno puede elegir. Destacable el trato de todo el personal del hotel por hacer la estancia lo más agradable posible. Desde...
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Calidad en la bienvenida, calidad en las instalaciones, calidad en el servicio, calidad de entretenimiento, calidad de ubicación... son solo 5 de las numerosas razones que me harían volver...
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Se ocupan de prestar atención a cada uno de los detalles y el personal se muestra en todo momento dispuesto a agradar a los clientes con gran profesionalidad y amabilidad.
Disponen de una oferta de...
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Mi experiencia en este hotel ha sido increíble, han sido capaces de adaptarse a la perfección a la actual situación, respetando las medidas de seguridad contra la COVID 19.
El personal es...
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Mi pareja y yo decidimos darnos una escapada de fin de semana con todo incluido. Cuando llegamos nos comunican que ahora si queremos dejar el coche en el parking del hotel tenemos que pagar...
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Sigo en el hotel. Marchó el lunes después de varios días. Decepción, esencialmente por el trato. Otros dirán muchos nombres, buena memoria, yo he tratado con Recepcion y restaurante. La de recepción...
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Decidimos pasar unas noches en este hotel porque nos había sido recomendado por unas conocidas. Nosotros salimos con una opinión bastante reticente a diferencia.
Lo primero fue que al llegar tuvimos...
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Es mi sexta vez en el hotel, y cada vez es mejor, el trato es exquisito, la comida buenísima y gran variedad.Mi famila disfruto mucho es nuestro hotel favorito y gracias a Marta directora de Att al...
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Estuvimos por cuarta vez en este hotel y la experiencia de superó con creces. Para empezar, disfruramos de una maravillosa habitación con jacuzzi y acceso directo a la piscina. Nos escantó el buen...
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Ayer llegamos al hotel para pasar 2 semanas y tras leer multitud de comentarios negativos estabamos asustados pero la verdad es que el hotel está perfecto. Piscinas todas abiertas, hamacas libres...
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Excelente servicio, la atención a los clientes, la relación calidad-precio increíble!. Sin duda volveremos ☺️ Todas las instalaciones en perfecto estado, los camareros/as todos/as súper atentos. La...
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Un fin de semana inolvidable! La comida exquisita, la limpieza muy buena, todo el mundo con mascarilla, los empleados muy atentos,una experiencia maravillosa!
Esta última parte, es para criticar a...
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Instalaciones cerradas, obras durante la estancia,todo incluido inexistente,cero medidas de seguridad ante el Covid-19 (sólo guantes en el buffet), largas colas para acceder al buffet, largas colas...
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Hemos pasado un par de días muy agustito y con ganas de volver después de varias visitas que repetiremos sin dudarlo, todo el personal en su línea y con ganas de superar esta situación tan difícil...
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Unos días maravillosos con nuestros conejitos. Pudimos disfrutar de los jardines y piscinas. Son tiempos dificiles para todos, pero han hecho un gran trabajo y esfuerzo para seguir adelante. Todo el...
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En la actualidad corren tiempos difíciles y ningún comienzo es fácil, por ello queremos dar las gracias a Vero y a todo el equipo del Gran Meliá Palacio de Isora, que se han esforzado para que...
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Llegamos con toda la ilusión del mundo para disfrutar con mis hijas de Hotel de 5 Estrellas, de sus instalaciones, sus piscinas, sus habitaciones, y su gastronomía después de tantos días de...
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Ni es la primera vez que visitamos este maravilloso hotel, y se nota que han aprovechado el cierre durante el estado de alarma para renovarlo y mejorarlo aún más si cabe. Gran trabajo. A pesar de...
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He estado en este hotel desde el 24 al 26 de julio en régimen de Red level y Todo Incluido, esperando tener un fin de semana inolvidable, celebrando el cumpleaños de mi pareja. Nada más lejos de la...
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Fuimos en viaje familiar de 5 días para dar una sorpresa a padres y suegros después de una temporada algo complicada. El trato durante el check-in fué correcto, nada especial teniendo en cuenta lo...
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Expectativas cumplidas con creces. 5 dias /4 noches en nuestra primera visita a Tenerife. Hotel de ensueño, restaurantes y bufé variados y de primer nivel, bares y pubs acogedores y con buena música...
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Espectacular hotel cinco estrellas en Alcalá en Tenerife sur. Todo el personal es muy atento y servicial. Habitaciones son muy amplias con balcón o terraza y zona de baño muy grande. El hotel dispone...
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Este hotel dejó de ser lo que era hace ya unos años. Lo han dejado morir desde sus superiores pasando por algunos/as indeseables que aun allí si que están (sra. Villach, Sr. Lucas...).
Y se lo han...
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Hemos estado alojados cinco días.
Las instalaciones son sin duda impresionantes, su nombre ya lo dice es un palacio. La decoración está elegida con mucho mimo.
A nivel de hostelería tienes muchas...
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El hotel es una maravilla. Las instalaciones están en perfecto estado y siempre se ve equipo de mantenimiento trabajando en ellas. Las piscinas son espectaculares, los tratamientos del spa también me...
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El hotel es precioso, su ubicación frente al mar, la decoración moderna, la comida muy buena, el paseo marítimo en el exterior del hotel, la piscina enorme y muy bonita. Me encanta este hotel y...
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Hotel de enorme calidad, instalaciones, comida, personal amable y respetuoso. Necesitas estancia de 1 semana para sacarle provecho al hotel. Todo lo que puedes esperar de un resort de lujo...
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Una experiencia inolvidable de principio a fin. Tanto las instalaciones, el servicio y la gastronomía fueron espectaculares. Sin duda está vez fuimos en pareja, pero tenemos pensado volver en familia.
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Estuvimos en familia y nos encantó todo
Hemos estado en diferentes hoteles de lujo tipo resort y creemos sin duda que este es uno de los más espectaculares del mundo.
Cogimos servicio Red Level...
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Experiencia estupenda. Todo el personal muy amable . Hotel muy recomendable para ir con niños, el servicio de miniclub un 10. Y todos los camareros fantásticos. Hacer mención en especial ,al...
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Es que no se puede ser mejor , porque la atención siempre es magnífica , siempre atentos siempre correctos y dispuestos a atenderte y que estés cómodo y a gusto . No se puede pedir más . Repetiría y...
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Un hotel maravilloso. Tiene una instalaciones espectaculares, nunca había disfrutado de un hotel con estas características. El trato del personal muy profesional y siempre buscando la excelencia en...
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Enorme hotel en zona tranquila, no masificada ni turística, situado junto a los acantilados del la zonma oeste de la isla. Perfectamente integrado con su entorno, y a 5 minutos andando de Alcalá...
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Pasamos un fin de semana para celebrar el 80 cumpleaños de mi madre y desde el principio todo fue genial. Todo el personal es muy amable y tratan de conseguir que tu estancia sea agradable. Y el...
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Me sorprendió la poca amabilida d de algunos empleados de recepción. Estaban más preocupados del ordenador que los huéspedes. La limpieza en la habitación no estaba a la altura de un 5 estrellas.
Los...
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El hotel es perfecto, cómodo y en estas fechas con poca gente. El desayuno correcto, quizás echamos en falta un poco más de fruta dado el enclave (canarias) y que la fruta aquí está muy rica. El...
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Hola, nuestro viaje fue en familia, viajamos mi esposa y mis padres, estando alojados en el hotel mi madre tuvo la mala suerte de caer en el baño y fracturarse la cadera, debo decir que la estancia a...
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Su situación en el pueblo de Alcala con el Teide detrás hace de la zona ideal por su clima. Muy buenas instalaciones, bien cuidadas. Buffet muy variado y de calidad donde la variedad hace que no sea...
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Las instalaciones buenas, aunque las habitaciones sin apenas luz, ni en el baño, para maquillarse o afeitarse difícil.Aparte que hay que saber álgebra para encender la poca luz.Complicadisimo!
La...
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Estuvimos un fin de semana que supo a poco. El hotel es estupendo para descansar y desconectar. Las instalaciones en general están muy bien, hay algunas cosas que se nota el uso y el paso del tiempo...
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Durante un. fin de semana es difícil apreciar el hotel al completo. Lo mejor, la atención por parte del servicio de camareros del bufete Pangea. Muy, muy satisfactorio, en especial Jacob. La calidad...
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Llegamos todo bien los empleados muy atentos y educados en nuestra habitación la bañera tenia la silicona levantada tampoco le hicimos mucho caso no la utilizamos. El spa no esta a la altura de las...
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Hotel con unas instalaciones espectaculares, en un sitio tranquilo alejado de las grandes concentraciones de Costa Adeje o los Cristianos (en coche 15 ó 20 minutos).
Habitación cómoda y muy...
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Excelente el servicio, las instalaciones, la ubicación. Punto de mejora la iluminación de las habitaciones falta intensidad. Repetiré con la familia para disfrutar más del hotel. El Spa Me hubiera...
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Muy bueno el hotel con todos los servicios Level con buen Restaurante Buffet con buen servicio especialmente de Claudia y Mahomed. Además lindas habitaciones con vista al mar con todo. Debería tener...
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Viajé con mi pareja y mi hija pequeña, y la verdad que no puedo esperar para repetir otra vez.
El personal en general, es envidiable. No nos faltó absolutamente nada y todo gracias al maravilloso...
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Las instalaciones del hotel preciosas, junto con esas maravillosas vistas es para repetir. Desde la habitación hasta la comida Súper Súper Bien. Gracias por la atención en especial a Alejandro de GEX...
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La falta de profesionalidad por parte de recepción y del hotel han fastidiado lo que tendría que haber sido dos noches de relax. la sugerencia ya la hice al chico y la chica de recepción que, bajo...
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Nos ha gustado todo !
Excelente trato y muy cercanos a nosotros.
Lugar limpio y tranquilo. Muy bien ubicado. El servicio estupendo y muy pendientes.
Todo en general nos ha gustado mucho , hasta la...
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Quisiera transmitir mi mas sincero agradecimiento, a todo el equipo de GEX, en especial a Marta Villach y al Pool Concierge, en especial a Moises por hacernos disfrutar hasta el mas mínimo...
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Totalmente recomendable por el ambiente y el servicio. Habitaciones muy confortables y la comida de primera calidad. A destacar nuestro camarero ( Pedro ) del restaurante Oasis que hace unos cafés de...
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Mejor imposible, nos hemos sentido como en casa. La atención de los empleados tanto en la recepción como en los restaurantes y en el Spa es óptimo. El buffet del desayuno es exquisito y muy variado...
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Es un hotel en el que ya hemos estado anteriormente y está muy bien para familias dado que lo mejor del hotel es su equipo de animación infantil. De hecho los niños conocían a una de las animadoras...
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Es una pena, Con unas instalaciones buenas, el mantenimiento es deplorable, las puertas cierran mal, la iluminación es absurda e insuficiente.
La piscina principal con 1.500 personas en el hotel era...
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Estuvimos este fin de año en el Red Level adultos, muy recomendable para tener tranquilidad y desconectar. El personal tiene un nivel de atencion al cliente increible, un 10 para todos ellos, con...
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Estancia global, muy bien.
El hotel Gran Meliá Palacio de Isora es un 5 estrellas aunque está lejos de ser Gran Lujo. Sus puntos fuertes son sin duda el personal del hotel, que son amabilísimos y...
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Volver al Redlevel es vivir un paréntesis en tu vida. A destacar la atención del personal y las instalaciones que están en perfecto estado de mantenimiento y limpieza. En definitiva, es un placer...
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Es un gran hotel en un enclave privilegiado pero los muebles de las habitaciones y los sanitarios de los baños están viejos.
Deben renovarse. Es una crítica positiva. Deberían modernizar las...
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Llegamos (2 parejas) el 28 del 12 de 2019 y salimos el 02 del 01 de 2020 a la llegada un servicio perfecto y rápido para el checkin Un entorno aparentemente lujoso y un personal muy atento. Subimos a...
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Vamos todos los años al Palacio de Isora y nunca defraudan, trato exquisito, instalaciones estupendas, servicio impecable...
Nos tratan como reyes y nos sentimos como en nuestra segunda casa.
Gracias...
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Muy recomendable , por instalaciones el personal es maravilloso , siempre con una sonrisa y muy amables , El mini club y su personal excepcionales y cariñosos los niños se lo han pasado genial . Al...
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Un lugar inmejorable para pasar una semana de relax. Comida exquisita y trato agradable en un lugar con mucho encanto. Esperamos repetir. Como críticas constructivas: Incluir refrescos en Red Level...
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Estamos alojados en el hotel. Hemos venido a pasar la Nochebuena y el Fin de Año. Dado que somos seis de familia con preferencias diferentes para comer decidimos celebrar la Nochebuena en el...
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Era la segunda vez que me alojaba en este hotel y no he podido tener mejor experiencia.
Definitivamente la opción de Red Level ha sido todo un acierto. Las instalaciones del hotel son espectaculares...
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Excelentes instalaciones, ubicación y entorno pero lo que marca la diferencia es el factor humano. Todas las personas que trabajan en el hotel suman buenas vibraciones a las que regala ya el entorno...
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Uno de los mejores hoteles de Europa, servicio atento y profesional, unas instalaciones que invitan al relax, la piscina más grande de Europa, un spa y gimnasio y unas vistas inigualables además de...
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Siendo la segunda ocasión, muy satisfactoria; ideal para descanso en pareja; mejorable, tan solo, el mantenimiento del SPA. Los restaurantes siguen manteniendo una relación de calidad elevada. El...
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Esta es la cuarta vez que voy a este espectacular hotel, que cuenta con unas magníficas instalaciones. Nuestra estancia ha sido muy reconfortable desde el primer día hasta nuestra salida. Si algo...
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Solemos decir que la perfección no existe, y seguro que podríamos encontrar imprefecciones también en este caso, pero el secreto es aportar tanta calidad, que los pequeños fallos queden disimulados y...
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Servicio, gastronomía e instalaciones de 10! El broche se oro el ultimo dia , donde en un finger bufet temático ofrecian las especialidades de sus 7 restaurantes. Todo junto a la piscina infinity y...
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Espectacular. Como siempre, insuperable. Habitaciones, reuniones, comidas y sobre todo el personal con su actitud y disponibilidad. In crescendo constante de sorpresas. Éxito total del evento. No se...
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De los mejores hoteles que he estado. Trabajadores siempre pendientes.
Hotel espectacular.
Habitación que estuve yo que era de las mejores espectacular con vistas al mar, habitación muy amplia con...
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Fui con mi mujer y mi hija de tres meses la segunda semana de septiembre, era la primera vez que visitaba este hotel y me ha defraudado muchísimo para ser de 5 estrellas aunque por los muchos...
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En general hemos tenido muy buena experiencia y estamos satisfechos con el trato recibido. Únicamente y como ya he comentado, las hojas de actividades de los niños que tienen en recepción no...
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No se justifica el precio para los servicios que están incluidos.
Sin los “amenities” que se corresponden.
Demasiado enfocado a la touroperacion y sin mirar al viajero individual.
Horarios de la...
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El hotel es precioso y está situado en un entorno con unas vistas increíbles; así que creo que no es necesario comentar ni recrearse en lo increíble y majestuoso que es este hotel, puesto que una...
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De hecho e ido unas cuantas veces cada vez que tengo oportunidad voy Y lo recomiendo mucho. Solemos ir en familia. Me inspira mucha tranquilidad.en general calidd precio. Muy bueno y agradecer el...
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Hemos disfrutado durante 6 noches en este hotel. Han sido días maravillosos. Todo confort y calidades.
El personal increíble, muy amable y atento durante todo el dia. La calidad de sus productos son...
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Instalaciones excepcionales y gran variedad y calidad de alimentos. El punto negativo que le pondría seria que no tiene un bar para poder entrar con niños, si la noche es fresca o corre aire es...
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Wooooow!!! Estoy alucinando con el hotel, personal eficaz y amable ,todo el mundo es muy servicial ,aveces no hacía falta pedir ya estaban ellos atentos a cualquier cosa que hiciera falta . Quiero...
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Buen hotel y Tenerife una maravilla. La piscina es fantástica aunque necesita reparar ciertas cosas. Un entorno natural fantástico. Las habitaciones muy bien y el baño es excelente. El restaurante...
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Hotel con instalaciones de gran calidad, gran mantenimiento y sobretodo el servicio y profesionalidad del personal inmejorable.
Fani, del Oasis Pool Bar, encantadora y profesional .
Su Smoothie Detox...
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Es un hotel excepcional. Bonito y bien situado. El personal es muy amable y los restaurantes magníficos. Aunque la ocupación del hotel esté al máximo no llega a dar sensación de agobio o de...
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Estuve la semana pasada por fin, tras varios intentos fallidos en años anteriores y he de decir que ha sido de las mejores experiencias que he tenido en hoteles.
Las instalaciones te atrapan y te...
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Muy contento con nuestra estancia tanto por la comida como por el trato del personal. Las habitaciones también correctas. Nos encantó la animación del sábado por la noche con Dj y espectáculos. Le...
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Mi mujer y yo queríamos un lugar para relajarse. no nos podíamos permitir permanecer más de 10 días en este hotel. En general, la experiencia fue muy positiva. Primero, estamos muy contentos con la...
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Mucha tranquilidad, aún estando cerca de la piscina familiar, muy bueno el espectáculo de sábado noche, la atención esmerada, el personal de recepción muy cercano y atento. El Buffet Pangea muy...
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Un Hotel espectacular, muy agradable. El personal muy amable y pendientes de satisfacer tus necesidades. Un buffet más que correcto, variado y de gran calidad.
Muchas gracias a D. Alejandro Naranjo...
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Muy buena la experiencia, instalaciones estupendas, acceso a la playa muy bueno. Espectacular la piscina y la decoración del hotel. La atención del personal fue excelente. El restaurante bufet muy...
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Visitamos, este hotel en familia, en realidad es un ensueño poder disfrutar del espacio que ofrece, instalaciones inmejorables, para disfrutar de el ocio, del relajamiento, me llamo mucho la...
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Parece mentira que un hotel de esta categoría se permita en check out dejar a los clientes tan decepcionados.
El hotel es precioso, las piscinas maravillosas, la atención del personal muy buena...
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El hotel es una maravilla, la comida del bufet muy buena, los restaurantes maravillosos y sobre todo destacó la amabilidad del personal de los restaurantes, como Manuel del bar de tapas , tuvimos un...
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Todo genial, según lo esperado.
Muy tranquilo con zonas solo para adultos que es lo que buscábamos.
La comunicación fenomenal con accesos rapidos a autopista y bien situado con servicios cerca del...
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Hemos estado desde el 25 al 30 de octubre en familia. El hotel es impresionante y los alrededores del complejo. El servicio inmejorable, camareros, recepción, personal de limpieza genial. La comida...
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Como siempre excepcional.
Pocos hoteles disponen de restaurantes con la calidad que ofrece Melia Palacio de Isora.
Instalaciones muy cuidadas y todo el personal muy profesional y atento. Pendientes...
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Estupendo, la atención inmejorable, super comodas las habitaciones, las instalaciones de primera, la gastronomía excelente y muy variada, las piscinas estupendas, y muy fácil acceso a la playa y las...
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Hemos tenido una experiencia maravillosa en este hotel.
Todas las piscinas son climatizadas. La piscina grande también está bastante cálida, está genial para nadar o caminar en el agua de un lado a...
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Fenomenal, variedad en gastronomía, acceso a playa, instalaciones geniales para niños. El mini club fantástico y las actividades de entretenimiento fenomenales. La infinita pool y las piscinas...
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la piscina esta en el centro negra con algas y falta de gresite,se lo dije al guarda toallas,claro el no entra.tiene falta de vaciar limpiar bien reparar gresites que hay de cien colores y volver a...
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Por ese precio puedes ir a hoteles donde el trato-servicio e instalaciones puede ser mejor. Las habitaciones tienen poca luz y el sistema de encendido apagado en los interruptores es un poco confuso...
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Hemos ido en familia y la verdad es que seguimos repitiendo.
Continúan con el mismo servicio, atención, calidad y variedad en las comidas.
Hemos comido muy bien tanto mi hija cómo nosotros.
Los niños...
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Fuimos por tres días y elegimos el Red Level de este hotel. Es un apartado que tiene su propia recepción. El personal de recepción super amables y cariñosos. Muy buena gente. Te ayudan en todo lo que...
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Me alojé en este Precioso Hotel en el mes de Septiembre y me ha encantado.
Su propio nombre lo dice: “ Palacio” . Es un auténtico Palacio por dentro. Quiero mandar desde aquí un saludo y un abrazo a...
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Son muchas veces las que hemos venido al Palacio de Isora y cada vez nos sorprenden para mejor. Saben hacer de las adversidades un divertimento. Continua como siempre el hotel muy cuidado asi como...
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Después de haber estado en bastantes hoteles de cinco estrellas en Tenerife en mi opinión este es el mejor con diferencia especialmente en relación calidad precio. También está ubicado en una de las...
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Aunque parezca un hotel, son al menos dos, con diferentes servicios e incluso areas de checking. Esto significa que cuando usted pasea por las instalaciones (magníficamente cuidadas) tiene que ir...
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Simplemente significar que hubo tres cosas que mejoraría, y que critico de una forma constructiva:
1º) En la cafeteria del desayuno del red level utilizan una garrafa de agua reutilizada para...
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Hablé con la recepción antes de nuestra llegada para informarme. A pesar de que me ofrecieron disfrutar de las instalaciones desde antes del check-in ( 15.00 hrs ) , llegamos sobre las 16.00. Por...
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Hemos pasado una escapada maravillosa en el sur de la isla de Tenerife, el hotel e instalaciones son preciosas, la comida fantástica y el personal muy atento y amable, en especial Guilherme en...
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INSTALACIONES, COMIDA Y SERVICIO EXCEPCIONALES, resaltable la piscina inmensa de agua salada, restaurantes de calidad, servicio muy agradable, respetable el pianista de por las noches en el Bar...
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Fin de semana de amigas impresionante. El trato del personal, en especial el de Marta Villach,que nos ofreció desde el minuto 1 la mejor atención que he recibido jamás,su cercanía y su amabilidad...
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Muy buenas instalaciones, personal muy amable y dispuesto a ayudar, en atención al cliente, Pedro, un excelente profesional. Habitaciones amplias y cama muy confortable. Excelente limpieza. Desayuno...
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Hotel muy recomendable si buscas tranquilidad y calidad, el servicio, instalaciones, habitación, ubicación, piscinas,... excepcional. He estado en unos 6 hoteles en el Caribe y este en concreto día...
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En general todo fue perfecto, desde las instalaciones, el personal del hotel, la comida y el servicio. Además las piscinas son una maravilla incluyendo las de la playa. Sin duda el año que viene...
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Es la 3ª vez que me alojo en este hotel y aunque sigue siendo uno de mis hoteles favoritos creo que ha empeorado respecto a las veces anteriores.
Las 2 veces anteriores el hotel no tenía el régimen...
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Calidad precio no se corresponde, no tienen ningún detalle con el cliente, la atención deja que sesear, entrega tarde de la habitación, parking de pago, muchas zonas restringidas si vas con niños y...
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Es un hotelazo por donde lo mires. Tiene unas instalaciones extraordinarias, con una Plaza central denominada Atlántica que es una maravilla, con su fuente de colores central que todos los días al...
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Vacaciones de ensueño, sitio maravilloso, servicio de camareros excelente sobre todo Pedro del bar Oasis pool. Un lugar que todo el mundo debería visitar, si desde luego lo que buscas es paz y...
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Que dias tan bonitos los que hemos pasado en este magnifico hotel.
El clima es siempre una garantia, el hotel esta construido al estilo de un Resort del Caribe, grandes espacios, muchisimos bares y...
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Muy buen hotel para desconectar y relajarse piscina increíble personal muy amable, bufett muy bueno
Spa bueno, los restaurantes con buena calidad, repetiremos en cuanto podamos, acceso a playa, mucha...
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No pueden tener a dos clientes que han avisado por dos veces su llegada a las 11am , DOS HORAS, esperando en recepción, con un calor espantoso, un rodaje de película en el hall, para al final no...
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La estancia de descanso fue positiva. Llevo años yendo a hoteles de Canarias. Soy Canario y la relación calidad-precio, en mi opinión, se ha deteriorado. Antes te daban más servicios al mismo precio...
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Hemos pasado una semana en este Gran Meliá, y no tenemos más que buenas palabras. La experiencia ha sido maravillosa, desde la llegada, que ya te recogen el coche y te lo aparcan directamente, la...
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Gracias por hacernos pasar unos días de ensueño .
Unas instalaciones maravillosas ,y personal inmejorable a la altura de este gran hotel. Spa cuenta con termales espectaculares, restaurantes para...
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Nosencantó la habitación y las instalaciones,todo muy limpio y vistas insuperables. el trato recibido ha sido muy agradable. La comida bastante buena.
Ha sido una buena experiencia que repetiremos...
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Es la primera vez que me quedo en el Palacio de Isora y seguro que repetiré, porque me pareció una experiencia única. La piscina infinity maravillosa, la mejor piscina que he visto y disfrutado, y en...
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Su apertura desde el año 2008 ha caducado. Tiene una necesidad de una reforma...el deterioro lo exige, y seguidamente cambiará la actitud y formas de todos sus trabajadores. Espero que mi crítica sea...
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Hotel con falta de mantenimiento, habitación no muy limpia, con falta de iluminación, bichitos pululando por el baño. El todo incluido es un chiste porque muchas cosas tienen sobrecoste.
Comidas...
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La estancia fue muy placentera, el servicio excelente, el trato muy cordial y eficiente.
Un lugar ideal para relajarse sin tener que pensar en nada. Estaba todo previsto con esmero y profesionalidad...
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todo perfecto, gracias a su personal, carlos de recepción fue excepcional. el hotel esta estupendo en ubicación como en calidad disfrutamos de la gastronomía y de la piscina muy cuidad y con todos...
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Buenos pues os cuento mi experiencia vivida este mes de septiembre, somos socios del club de vacaciones Melia hemos ido varios años a este complejo de vacaciones desde que lo abrieron.
El primer año...
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Sigue estando en un nivel alto, los mayores “patrimonios” son la “infinity pool” y el personal. El personal se mantiene alto, a pesar de bajar algo la calidad gastronómica, destaca la amabilidad...
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Arquitectonicamente, el hotel es impresionante: piscinas, habitaciones, spa, jardines... Desde esta perspectiva no se puede objetar nada, pero al comentar el trato recibido por parte de algunos...
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Pasamos el fin de semana en el Hotel, despúes de varios años sin ir y la verdad hemos salido muy decepcionados del servicio y de las instalaciones. Las habitaciones no preparadas y nos dieron...
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Precioso hotel, que además tiene un servicio excelente y gran calidad en la comida. Resulta cómodo para familias, aunque también se adapta a cualquier tipo de viajero. La piscina grande es...
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No puedo dejar de recomendarlo. Estuvimos con mis hijos este verano y ha sido como volver al Caribe. Una selección enorme de restaurantes, sí complicado de reservar a última hora pero si haces una...
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Estuve una semana con una pareja de amigos. Las instalaciones del hotel son una maravilla y el servicio excelente. Nos encontramos muy a gusto con todo el personal en todo momento. Volveremos sin...
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D antemano no tengo ningún interés en q m contesten eso d tomamos nota, xq no lo hicieron cuando lo pedimos in situ. Vamos con ilusión a un hotel d 5 * esperando q tuviese una máxima calidad, pr...
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Fué una escapada perfecta. La habitación y el buffet espectaculares. Un hotel precioso con un servicio a la altura, destacando la amabilidad de Guilherme en la recepción. Gracias, repetiremos sin...
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Hace apenas unas horas que hemos dejado el hotel tras 11 días de vacaciones.
Lo mejor el personal, sobretodo los camareros en particular "Roberta" de 10.
Los maleteros de puerta de 11 sobre 10 todos...
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Experiencia recomendable 100%, volveremos sin duda!!! Instalaciones impecables y la comida del buffet Pangea muy buena y con bastante variedad, la piscina de agua salada sin duda lo mejor, mi pareja...
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Hemos estado este fin de semana,celebrando nuestro aniversario de boda,y ha sido una estancia maravillosa.
Nos han tratado magníficamente,con detalles preciosos para nuestra celebracion.Dar las...
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hemos estado alojados 12 días en este magnifico resort a finales de agosto y principio de septiembre . la verdad que ha sido una gozada , no le falta casi de nada. las...
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Espectacular para disfrutar de unos días de desconexión en pareja. El servicio es exquisito, tanto personal como telefónicamente. Una oferta gastronómica amplia y variada. Unos atardeceres...
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Nos ha decepcionado el nuevo cobro del parking y detalles un poco feos sobre calidad en el servicio que nunca habían tenido, colas en el buffet en distintos puestos y sin reponer durante un buen...
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El hotel es fenomenal en cuanto a instalaciones, pero le falta mantenimiento de las habitaciones y de algunas cosas en las piscinas. Al ser un hotel muy grande, en las zonas de restauración hay...
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Hemos estado alojados una semanita y la verdad que desde la llegada a la salida sólo tenemos palabras de agradecimiento por el trato.
Que decir de las instalaciones...son IMPRESIONANTES.
Hemos...
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El trato del equipo es excelente y el hotel es muy bonito . La zona de la infinity pool es una maravilla, aunque creo que podría corregirse alguna cosita , como los cuadraditos de azulejos, hay...
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Buena elección del hotel. Cumplió con todas nuestras expectativas. El servicio es excelente. Estuvimos una semana con mi marido y mi hijo de 2 años, y seguro que repetiremos.Lo único a mejorar en mi...
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Lo hemos pasado genial mi familia y yo este fin de semana en este maravilloso hotel, los trabajadores del hotel son TODOS estupendos y muy amables sobre todo Eva la camarera de la piscina es un amor...
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Las instalaciones del hotel son fabulosas. Quizás la decoración del lobby no tan elegante como merece un hotel de su categoría, pero los jardines y piscinas preciosos. El problema es que en los Melia...
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Soy Agente de viajes con más de 15 años de experiencia tanto en vacacional como ahora en grupos y empresas -congresos en viajes El Corte Inglés y puedo decir que es el mejor hotel donde he...
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Lo hemos pasado muy bien en el Meliá de Tenerife. Todos muy atentos, paisajes increíbles, seguro que vamos a volver! No podíamos dejar de hablar de Guilherme, siempre con su sonrisa y alegría...
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Demasiado masificado y escasez de personal. Hasta el propio personal reconocía tener falta de personal. Las tumbonas son imposibles de coger, es una competición a ver quien las reserva antes...
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Hotel muy cuidado, amplias zonas de jardín con piscina. Guilherme (Recepción) Sandra (att. Cliente) y Eduardo (Heladería) los más atentos y apasionados por su trabajo. Una experiencia única y que sin...
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Como viene siendo habitual desde hace 6 años, este también hemos vuelto a alojarnos para pasar 15 dias de nuestras vacaciones. Regresamos siempre por las magnificas instalaciones que tiene y por el...
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El hotel en aspectos generales es una maravilla, puedes estar alli 4 dias y se te pasan volando. El servicio en general: mayordomia, recepcion, mantenimiento etc es un 10. La pena llega a la hora de...
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Es difícil expresar solo con palabras nuestra maravillosa estancia en la zona Red Level del hotel. Llevamos yendo unos cuantos años y el atendimiento sigue siendo inmejorable, pero es justo destacar...
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La instalaciones impresionantes, pero me parece increíble q un complejo de 5 estrellas superior en Tenerife (España) los monitores no sepan hablar español, la cama para los niños que es el sofá...
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Recomendable para ir en familia,tranquilo confortable y excelente atendimiento. Las instalaciones impecables,respetuoso con el medio ambiente,los trabajadores pendiente en todo momento de los...
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Nos alojamos en el hotel para una prueba deportiva de la zona, nos hemos alojado en otras ocasiones, pero nunca en agosto. Al llegar nos advirtieron de la alta ocupación y efectivamente el hotel...
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Buenas tardes, ya hemos repetido varios años nuestras vacaciones en este hotel y quiero destacar en esta ocasión la buena labor realizada por el miniclub en las actividades y atención a los niños...
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Hotel totalmente recomendable. Instalaciones de 10, habitación amplia y bien cuidada con baño enorme. La única pega la poca iluminación de noche, luces demasiados suaves.
El restaurante buffet...
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Fantástico Resort para disfrutar en familia. Con unas instalaciones de gran nivel, las personas en general muy profesionales e implicadas, ideal para ir con niños. La animación y entretenimiento...
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Estuvimos en el Red Level, y la experiencia ha sido magnífica. Mucha tranquilidad y muy buen trato por parte del personal de este hotel.
Gracias a todo el personal por su simpatía y su...
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Mi estancia en Melia Palacio de Isora no ha sido lo que esperaba , una cosa es lo que te venden y luego tristemente lo que te encuentras , la primera impresión es que te vas a encontrar en un hotel...
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Buen hotel en general. La calidad de la cocina puede mejorarse. El personal aunque escaso fueron muy amables en todo momento y gracias a este aspecto se siente uno muy a gusto y destacar que las...
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reservé con bastante tiempo de antelación, entre otras cosas, para que me saliera más económico, y resulta que me pasó todo lo contrario, posteriormente la misma reserva, los mismos días y misma...
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Satisfactoria opinión sobre el hotel comparable al Paradisus La Perla o Los Cabos. Solo actualizar las duchas y cuartos de baño de las habitaciones. Trato muy bueno. Fantásticas instalaciones en el...
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Reservé en el hotel para pasar unos días de vacaciones con mi mujer y con un bebé, confiando como siempre, en la alta calidad de un Gran Melia pero..... sorpresa!!! No cumple ninguno de los...
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He ido varias veces a este hotel, prácticamente desde la inauguracion. Es un hotel muy agradable para ir con niños, pero las habitaciones no se corresponden ya con un 5 estrellas, se han quedado...
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Para mi gusto, es un hotel perfecto para ir con niños, disfrutan un montón con la piscina del barco pirata (un abrazo a nuestro socorrista favorito Santi!!), la cantidad de actividades que hay...
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Muy agradecidos por las vacaciones sobretodo por el cariño y la atención de Marta Vilach. Instalaciones excelentes, trato del personal excelente. Repetiremos en cuanto podamos. El mejor hotel de...
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Bueno este hotel es de lujo... y si puede que alguna opinión leáis mala pero...será caso aislado.
Muy buen hotel. Nosotros fuimos con niño de 4 años.
El hotel es muy bonito, su infinity pool es de lo...
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Hotel con magníficas instalaciones, amplias zonas de esparcimiento y con una decoración acogedora,
no obstante mejorable en muchos aspectos como el hecho de no tener en funcionamiento la mayor parte...
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Me lo pasa estupendamente la piscina super acogedora y un GRAN entretenimiento para los niño un saludo de parte de Martina para: Yeray ,Sara, Vanessa Italia , Clarisa , Toni, y todos los de mas...
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Excelente hotel, hemos ido toda la familia y lo hemos pasado genial toda la semana que hemos estado hospedados, muy completo y muy buen trato de todo el personal, en concreto de la recepcionista que...
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Hemos pasado una semana que todo el mundo debería de vivir alguna vez en su vida
Magnificas instalaciones y sobre todo magnífico personal.
Gracias de corazón a JOSÉ GOMES por estar tan pendiente de...
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Primero de todo felicitar al hotel tanto por las instalaciones como el personal, todos y repito todos excelente en el trato, amabilidad, cercania, educacion, atentos, en fin , un buen equipo humano...
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El hotel como tal es impresionante, pero el servicio especialmente de la comida deja mucho que desear. El primer día llegamos y nos dieron tan solo 10 minutos para coger lo que quisiéramos del...
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Objetivo cubierto. Después de conocer diversos hoteles de la cadena MELIÁ, hemos recibido la sensación que esperábamos, incluso algo mejor de lo esperado. Es obvio que todo es mejorable pero les...
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Aunque en mi sana opinión haya perdido un poco de ese nivel de excelencia que percibimos en nuestras últimas estancias hace unos años, sigue siendo un gran hotel y uno de los referentes de las Islas...
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En líneas generales, es un complejo hotelero pensado para cada cliente, adultos románticos que quieren intimidad , familiares, zona infantil, negocios, diferenciando zonas acorde a lo que quieren los...
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Hotel maravilloso, buenísimas instalaciones, la comida estupenda, el servicio inmejorable la recepcionista lorena muy muy servicial,muy profesional y magníficamente atenta. Gracias por todo...
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Las instalaciones del hotel son maravillosas , y del servicio destacar sobre todo a lorena la chica de recepción, fue encantadora y super atenta en todo momento indudablemente volvere¡¡ muchas...
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Recomendable si tienes suerte y no te cruzas con miembros del staff,la zona de piscina es espectacular,habitaciones grandes y cómodas,tranquilo a pesar de la alta ocupación,lo dicho,si no te cruzas...
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Estuvimos alojados es este hotel la semana después de Semana Santa. Ya habíamos estado en los Gran Meliá de Madrid y Sevilla y como la experiencia fue muy buena decidimos elegir este resort, no nos...
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excelente calidad- precio, habitaciones confortables, comida muy correcta en Buffet como en restaurantes, zona ajardinada muy cuidada i piscinas para todos los gustos i ambientes, Hotel situado junto...
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Magnifica estancia disfrutada con mi pareja,Relajantes momentos en el Spa y como siempre un trato familiar y cortes por el personal.Nuestro especial agradecimiento a la Sra Marta Villach, que siempre...
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Estuvimos 5 noches en el mes de Julio en el Red Level Gran Meliá Palacio de Isora.
Las instalaciones del hotel son magnificas y el personal muy atento y servicial. Aunque hubo algunos detalles que...
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El fin de semana hemos estado mi pareja y yo por un regalo de cumpleaños que me ha hecho y no hemos podido salir màs contentos. El trato en rencepción inmejorable, la habitación genial, silenciosa y...
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Hotel bastante cómodo para ir en familia. La cama, magnífica, y el buffet de desayuno, muy completo. Las piscinas, merecen la pena, sobre todo la infinita, aunque la pude disfrutar poco, ya que mis...
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El Hotel es cómodo con unas instalaciones increibles. El problema principal es que a pesar de tener media pensión, en su restaurante asiático Nami hay unos suplementos desorbitados, la cena debe...
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Nos hemos alojado 10 días en julio con dos peques de 1 y 4 años en TI.
La verdad es q en general muy bien, el hotel muy chulo.
La habitación a pesar de ser la standard muy bien, grande con gran cama...
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Lo positivo: comida excelente, piscinas magníficas, habitaciones amplias con una cama espectacular y un catálogo de canales por satélite muy amplio.
Lo negativo: tenía todo incluido y cada vez que...
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Lo recomendaria sin duda . Fuimos mi marido y mis 2 hijas y cabiamos en una habitación deluxe. Fantastico todo comida, con gran variedad de postres y de comida de gran calidad.Piscinas limpias y todo...
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Hemos estado cinco días en regimen de todo incluido, en general bien pero hay muchas cosas que no se pueden permitir en un 5 estrellas. Los restaurantes no están a la altura de un 5 estrellas calidad...
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Hemos pasado una semana durante el mes de julio en el Palacio de Isora y nos hemos llevado una gran decepción. Hemos estado hasta en cinco ocasiones anteriormente y no podemos creernos cómo se puede...
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Pues con ese título refiriéndolo a mi sorpresa negativa después de muchas visitas a este hotel y siendo cliente platinum que mucho cuesta llegar a serlo...
Para no estar describiendo cuestiones, sólo...
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Hemos pasado 1 semana de julio en este hotel con mi esposa y mis dos hijos en una Master Suite de 1 dormitorio. La ocupación del hotel no me pareció al 100%, aunque desconozco este dato.
Puntos...
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Soy asiduo al hotel desde hace muchos años y se ha notado mucho el bajón en calidad en todos los sentidos. Muchos pequeños detalles que se han perdido y un todo incluido que deja mucho que desear. Me...
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No es de recibo que un hotel de 5* cobre a los huéspedes de todo incluido un 20% del precio de la consumición por un servicio de camarero en pisicna.
No es comprensible que en TI no te permitan...
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Estuvimos una semana en él Red Lével y sin dudar repetiría! Excelente sobretodo el desayuno y las cenas En el restaurante LaTerrance!! Y por supuesto la tranquilidad del entorno y la amabilidad del...
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Hermoso hotel,las habitaciones son correctas y amplias!la piscina gigantesca es maravillosa!!!!!!lo mejor que tienen es el personal amable y la gente del bar nocturno del oasis!Alberto,Alejandro y...
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Este hotel, ha bajado la calidad y el servicio de manera notable, han incorporado la modalidad de todo incluido, que a mi entender es pésima. Se salva por las instalaciones, que si son muy buenas y...
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Las instalaciones del hotel son un completo lujo, sin duda alguna el mejor hotel de las islas, o al menos uno de los 3 mejores. El personal del hotel explendido. Ahora bien, si van a comer, no acudan...
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Desde mi opinión para nada es un 5 estrellas, necesita mejorar mucho. Empezando por las habitaciones, nada q ver con los otros hoteles 5 estrellas que hemos estado (manchas de lejía en el sofa...
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Un extraordinario hotel, todo positivo. Mi única queja fue por la cama supletoria que en mi caso era un sofa en el cual la cama era muy endeble. Pero insisto el hotel destila clase y calidad por cada...
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Hemos estado 1 semana en el Hotel y la verdad es que ha sido lo esperado, un magnifico hotel acorde a su categoria, las instalaciones son fantasicas y muy bien cuidadas. Tampien destacar el alto...
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La ultima paella que me comi me estuvo repitiendo un dia entero. Mucho todo incluido y tienes q firmar un papelito cada vez q pides esq los camareros no saben
Los colores de las pulseritas o q? En...
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He estado una semana con mi familia y hemos tenido unas vacaciones estupendas. Una maravilla de hotel, cualquier rincón es precioso. Infinita la piscina de agua de mar, la comida buenísima y...
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Vacaciones en familia, muy recomendable, calidad excelente y muy buen servicio, genial para ir con los niños y también para descansar, resalto el silencio hasta en la piscina familiar, un paraíso...
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El hotel no da el nivel para un 5 estrellas. Te engañan porque no te dan un servicio de hotel de esa calidad. Te cobran por una botella de agua en la habitación 3€ cuando cualquier hotel hoy en día...
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No puedo quejarme de nada,la limpieza es inmejorable, el personal encantador empezando desde el servicio de limpieza ,los camareros,los recepcionistas todos son maravillosos , volveré a repetir sin...
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Gran servicio y una experiencia totalmente recomendable el servicio red level le da otra dimensión y estatus un servicio excelente y muy atento instalaciones bien conservadas es un resort en toda...
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Lo mejor por lejos es la muy esmerada atencion del personal de bares y restaurantes. Entre los que destaco como excelentes a Alberto, Pablo, Alejandro y Beatriz del Ocean.
La atencion a socios del...
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Muy contentos con el personal, La piscinas superbién, la comida del buffet muy variada...
Sin embargo, un hotel como éste no puede estar sin coca cola zero 3 días y la carta de gin tonic es muy pobre.
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El hotel es espectacular, y el desayuno increíble, aunque lo mejor, la atencion de José en el Red Level, siempre atento a todos los detalles, y a cualquier solicitud. Sin duda volveremos en cuanto...
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Es la primera vez que visito este hotel,me a parecido muy bonito y enorme aunque lo veo caro para la calidad que ofrecen.Otra de las cosas que me han defraudado ha sido la actuación en el teatro por...
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¡Decepción!
El Red Level deja mucho que desear.
Solicitar una sombrilla y que la respuesta sea que solo te corresponde una sombrilla por pareja porque no hay para todos...increíble.
El personal de...
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Excelentes instalaciones. Buena comida. Piscinas impecables, la infinita una pasada. Cabe destacar la amabilidad de todo el servicio, pero sobretodo Nico del restaurante asiatico, cercano y...
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Sin duda el mejor Restaurante del Hotel, Nami, restaurante Asiático donde la atención ha sido de lo mejor durante la estancia. Nos atendió un camarero llamado Nicolás,gran profesional con un...
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Ante una alta ocupación, no hay hamacas suficientes en varias de las piscinas. Tuvimos que quedarnos en sillas en alguna ocasión, y en el césped en otra ocasión. En el restaurante grill que está en...
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Sólo corresponden a 5 Estrellas las instalaciones y la amabilidad del personal.
La calidad de la comida desgraciadamente es inferior a cualquier guachinche de la isla, sólo que el precio sí es de 5...
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Creo que esta sobrevalorado. Para lo que cuesta no merece la pena...le quitaría una estrella.
Las instalaciones son muy buenas pero la comida y la atención al cliente son deficientes. No...
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Nos alojamos en este resort durante una semana en régimen de todo incluido. Destacar la variedad de restaurantes que hacen que no te dé tiempo a aburrirte de la comida, como ocurre en otros hoteles...
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Recomendanos enormemente el hotel. La recepcion principal es inpresionante y el personal muy amable. Las chicas de atencion al cliente nos atendieron muy bien durante la estancia. Perfecto para...
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Ayer volvimos de nuestras vacaciones y lo hicimos encantados, relajados y felices. Han sido 6 días estupendos, el hotel es precioso, la piscina infinita de agua salada espectacular y la piscina para...
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Bien aunque el clima no acompaño , y el sol lucio el domingo en todo su explendor , con un almuerzo espectacular, camas balinesas muy bien y suelo ir todos los años un par de veces y si repito es por...
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Hotel espectacular.
Enclave increíble, comida muy buena con gran oferta. instalaciones completas, para niños y mayores, personal muy amable profesional. Volveremos seguro!!
Eso sí, dos cosas a...
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Fue solo 1 estancia de 1 noche y no dio tiempo a disfrutar del hotel. No tuvimos problemas ni en el check in ni out en disfrutar de las instalaciones un poco más. Desayuno completo y buena cama...
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Un hotel para descansar y desconectar.. Es tranquilo, con paseo magnífico, unas instalaciones inmejorable, es un hotel sosegado a la vez que los niños, esun hotel para descansar coger energía y...
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Fue una estancia estupenda. Se trata de un resort con unas instalaciones enormes. El Personal es profesional y amable. El ambiente del hotel en general es muy agradable, te sientes bien en el incluso...
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Nuestra estancia de 5 noches ha sido sinceramente increible, todo han sido facilidades desde el minuto 1 con el check in online.En la llegada al hotel ya se percibe claramente el LUJO y la EXCELENCIA...
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Habitaciones impolutas, buena ubicacion, comida impresionante. El servicio muy atento y amable. La infinity pool es espectacular, muy cuidada y limpia. Un lugar muy tranquilo sin nada de...
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He estado varias veces en este hotel y nunca habÃÂa tenido una estancia tan mala. Pésima atención al cliente en la recepción, engaño de precios, dan información errónea y nadie...
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Parece que han pensado en todo en este resort, tanto para mayores como para pequeños.
Eso, unido al clima de las Islas Canarias y a la cercanÃÂa de muchos lugares de interés, hacen la...
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Me gustaría que ofreciesen todo incluido en el melia red level, así como la pensión completa y que la hora feliz fuese un poco más tarde, además de informar antes de hacer la reserva de los...
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La estancia, el personal y las instalaciones, perfectas. No tenemos ninguna queja, todos los componentes del equipo dieron lo mejor de sí, educados y agradables.
Pero se aprecia una falta de...
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La ubicación y personal del hotel es excelente, la limpieza e instalaciones, excelente, pero la compañía destina poco personal y te encuentras colas para comer y encima si haces la cola al sol peor...
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El hotel muy bien pero en el momento que hay aglomeración de gente el servicio no es muy bueno. En un 5 estrellas gran lujo hay cosas que mejorar como la Coca Cola de grifo y un precio de 4 euros...
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El hotel no responde a las expectativas de un cinco estrellas de lujo. En los últimos años ha perdido calidad. Se percibe desde el momento de la llegada. Ya no ofrecen el servicio de aparcacoches, no...
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Falta de personal y mala previsión sabiendo las reservas que tenían y en pleno puente de Canarias. Error, repetitivo además.
Cucarachas en la habitación.
Colas para entrar al Buffet e incluso en la...
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A pesar del titulo del comentario quiero destacar que sin duda es un hotel espectacular 100% recomendable (piscinas , habitaciones, personal, comida...) al que no querría haberle puesto ningún pero...
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Visité este hotel en familia como regalo de cumpleaños para mi padre, y me ha encantado, las habitaciones son enormes y con todos los accesorios disponibles.
El spa es una maravilla y la piscina...
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Buenas noches fuimos este fin de semana, y decir que el hotel es fantástico y la comida perfecta, pero quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de los empleados, creo que son lo que hacen que...
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Las instalaciones del hotel y el diseño, decoración son estupendas. Pocos perros se pueden poner. El personal es agradable y atento, pero también es cierto que gran parte de el carece de...
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Las instalaciones de este melia son de lujo, las habitaciones muy comodas y amplias, limpieza exelente. Lo que estan descuidando es la atención al cliente, colas para entrar al bufet, comida escasa...
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Desde la llegada ya nos sentimos muy cómodos con el hotel. La habitación muy bien, así como las instalaciones. El personal muy atento y se preocupan por la satisfacción del cliente. Desde luego...
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Hotel fantástico, bien o muy bien pero mejorable en la variedad y calidad en la comida para un hotel de su categoría. Deberían cuidar la variedad del día a día ( no puedes ver la misma carta todos...
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Nuestra experiencia en el Gran Melia Palacio de Isora ha sido excelente. Viajamos desde Mallorca, donde la calidad de los hoteles es bastante alta. Pero esto es otro nivel.
Somos una familia de 5...
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Me alojé con mi pareja en una Villa de Red Level y la experiencia ha superado nuestras expectativas.
Instalaciones lujosas, servicio impecable, trato exquisito y todos los detalles necesarios para...
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Estuvimos una Semana en noviembre mi pareja y yo. El hotel es una pasada,precioso. Los empleados super simpáticos y atentos. Lo que dejó un poco que desear fue la limpieza de la habitación...y el...
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Hemos pasado unos días geniales en el Palacio de Isora, ideal para descansar, desconectar y disfrutar de Tenerife.
Mención especial al equipo de Guest Service de Marta Villach, han hecho que nuestra...
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Ya en la entrada de este fantástico hotel se percibe la insuperable atención al detalle. Las personas, la decoración, los espacios generosos y la comida exquisita: todos los factores están...
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Hemos pasado unos días inolvidables en el hotel mi pareja y yo! Todo estaba impecable ,
Lo que mas nos ha llamado la atención es la buena disposición de los empleados , destaco la atención de Pedro...
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He pasado uno de mis mejores findes de semana en es este hotel donde cada vez que voy me siento una princesa!!! Atenciones, detalles, un spa maravilloso, unos masajes profesionales, personal...
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Al principio teníamos un poco de miedo debido a algunos comentarios que vimos en internet pero la verdad que todo estuvo genial. Los niños se lo pasaron de maravilla y el tiempo y las instalaciones...
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Siempre que vamos logramos desconectar, el personal es muy profesional y atento, el lugar es único, muy recomendable, los niños siempre disfrutan con el club pirata y sus animadoras. El buffet Pangea...
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Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia en este hotel de gran lujo. Destacaríamos:
- El alto nivel del servicio Level, agradeciendo especialmente a José, Alex, Ronald, Ruben, Vero y Mohamed por...
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Pasamos un fin de semana en familia, muy bien todo, servicio correcto, restaurante grill de la piscina todo muy bueno, piscina infinity fantastica. Personal muy amable y simpatico, atentos en todo...
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Ya estuve en este hotel en otras ocasiones y siempre está a la altura. Ahora bien, una única pega-sugerencia: una caña en la piscina servida en vaso de plástico no puede costar seis euros. Una cosa...
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Todo perfecto. Ahora han incluido el régimen todo incluido y están genial de precio.,merece la pena. Me quede. No mi pareja de regalo de boda y lo pasamos fantásticamente y todo todo estaba muy bien...
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Hemos pasado aquí unas semanas y salimos encantados con la comida, sobretodo enmarcamos los postres de Dúo y el mimo del sabor y emplazado que le puso 'Noelia Catalán', aunque ya no podamos ir más...
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Un hotel que se merece el adjetivo de ESPECTACULAR.
Por el servicio ofrecido, la comida, las instalaciones pero aún más por el trato de sus trabajadores.
Un regalo a mis padres, que nunca olvidarán...
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Primera vez que nos alojamos en este hotel y cumplió con lo esperado. Personal muy amable en recepción, comedor, ...
Nos alojamos en régimen de alojamiento y desayuno. Calidad y variedad en lo...
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Llevamos muchos años pasando la Semana Santa allí, fantástico sitio y mejor atención de todo el personal, y en especial de Vanina, Andrés y equipo. Volveremos siempre que podamos, el entorno además...
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Es uno de los mejores resort que conozco, la ubicación es fantástica y las instalaciones inmejorables. No obstante , deberían continuar mejorando algunos pequeños aspectos. La calidad del servicio...
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Hotel muy recomendable, todo genial y cuidado, los restaurantes inmejorables, personal profesional, instalaciones increibles, todo está para repetir todo lo que se pueda, recomendado para familias...
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La ubicacion del hotel es muy buena para mi la mejor de la isla, sin bullicio de ningún tipo perfecto para descansar unos días. El entorno es muy tranquilo y bonito con un largo paseo exterior...
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Durante esta semana de estancia en el hotel, hemos disfrutado de una tranquilidad inmejorable. La atención del personal no se puede mejorar, atención inmediata a todas y cada una de nuestras...
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Todo muy grato. Gran hotel, mejor desayuno.
Repetiremos seguro
Instalaciones en buen estado personal amable. Un poco lejos del aeropuerto tenerife norte.
En general un sitio para visitar y...
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Nos encontramos con 2 camas individuales cuando la reserva había sido para matrimonio. Teniendo que llamar 2 veces para solucionarlo generándose ya mal estar y no recibiendo ninguna llamada para...
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Es un buen hotel, donde destacan sus instalaciones (tipo resort caribeño) y la amabilidad del personal. A mejorar la variedad gastronómica del buffet que era demasiado repetitivo y la comodidad de la...
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Un gran hotel, tanto por su tamaño como por el personal que trabaja en él.
El hotel dispone de 5 piscinas, de las cuales una (infinity) es de agua salada y enorme. La familiar está al aire libre y el...
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Es elegante y bonito , con muy buen desayuno pero con detalles cutres como:
- Te dan una tarjeta por huesped para que en la piscina te den una toalla. Para devolver la toalla y así obtener de nuevo...
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Llevamos años viniendo y todo impecable como siempre!! Repetimos en breve.
Los niños alucinados,los mayores encantados y el personal maravilloso.
Todos lis años visita obligada y por suerte este año...
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Estuvimos alojados en una habitación muy espaciosa. Cabe mencionar las maravillosas instalaciones. La piscina infinita es espectacular y la más grande de Europa. Los restaurantes muy buenos en...
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Es el séptimo año que nos alojamos en este Hotel, y la sensación cada año es mejor, buena gastronomía, trato excelente, servicio inmejorable pero esta vez nos gustaría destacar (toda la familia ) el...
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Tenía todo lo que buscaba, calidad, buen trato, buenos servicios, los.niños.muy entretenidos, muy buen desayuno y bastantes actividades. LAS.piscinas están muy bien sobre.todo la infinity. La.playa...
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Después de varios años repitiendo vacaciones en este hotel seguimos disfrutando de un trato excepcional. El hotel espectacular, las vistas de los Gigantes y La Gomera enfrente impresionantes...
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Estuvimos con la familia 1 semana, y desde el primer momento, una experiencia inolvidable. Un entorno que desde llegas te incita al relax y a sentirte muy bien, a relajarte y a disfrutar. Una...
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El hotel está muy bien pero no entiendo porque solo se puede jugar al tenis y al paddle hasta las 18h cuando hay luz natural hasta las 21h y no digamos por el calor que siempre es mejor jugar a las...
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Fuimos por enero para mi cumpleaños con la mala pata de que viajábamos con nuestro hijo de 2 años que llegó malito del vuelo, desde el primer momento nos recibió Marta y fue maravillosa con nosotros...
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Hemos pasado una gran estancia, cuidando hasta el mas minimo detalle.
El spa completisimo ideal para parejas con un gran circuito relajante.
la comida en Pangea, excelente como de...
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Es la primera vez que escribo una opinión aún estando en el hotel (3125) pero la ocasión lo merece, quiero felicitar a la cadena Meliá por su lucha en cuidar el medio ambiente, somos clientes...
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Un fin de semana en familia...
pensando que el palacio de Isora, un 5 estrella, iba a ser lo más de lo más...
Una habitación de tamaño más que normal. Para no decir casi pequeña... o no. Al final...
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Habitación muy poco iluminada y sucia. Precio abusivo para cualquier cosa que te apeteciera. Casi todo estaba cerrado bates gimnasio etc...
Hay hoteles más baratos y con mejores servicios. O con...
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Increibles instalaciones, impecables. En el trato personal, que dificil es encontrar equilibrio entre respeto al cliente y cercanía, pues el personal de este resort lo derrocha a raudales cada día...
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Hemos estado varias veces(2009 - 2012) en la cadena de lujo de Melia: Paradisus, en el Caribe.
En el Gran Melia Palacio de Isora nos ha sido muy grato disfrutar de un hotel precioso, exhuberante...
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jamas en un hotel me habian echado de un bar por los niños. en todos los hotles que hemos estado los niños acceden a bares. discotecas no. pero bares???? no vi cosa igual.
Nuestra experiencia nada...
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Que mejoren la calidad de la fruta en el buffet,
Que incluyan el agua dentro del precio de media pensión.
Mejorar los precios del room service , ya que son abusivos.
Por las noches la música de la...
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Hotel precioso con servicios espectacures. Durante la estancia llamamos varias veces a guest service line y fuimos atendidos por Nerea Vigo de una manera muy amable y cercana. Nos resolvió todas...
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Es la sexta vez que vamos ; así que creo que eso ya lo dice todo . Nos encanta el Hotel y su ubicación ; pero sobre todo las personas .Ellas son realmente las que , cada vez que nos vamos , sintamos...
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Estimados,
Me cuesta mucho escribir esta opinión, ya que tenía al Gran Palacio Isora como uno de los referentes en el sur de la isla, en cuanto a lujo se refiere. La mano en el corazón, el saludo...
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La verdad que el complejo es espectacular, la gastronomía increíble, pero me lleve una gran decepción en cuanto la habitación. Uno de los casos que ponen para beber agua tenía cenizas de tabaco, lo...
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Si isted quuere disfrutar de unas bellas vacaciones debe visitar este hotell.buena energia sonrisas y buenos servivios.
Especial mente Pedro pool.Alexis.Alberto.Beatriz.Osvaldo.David y...
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Nos hemos hospedado este fin de semana en el Palacio Isora. Muchos amigos nos lo recomendaron. Pero, nos ha decepcionado mucho. La atención, la información.. pésima. Las instalaciones , lo mejor. Por...
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Un 10 a todo el personal y atendimiento en especial al red level for families.
Habitaciones muy cómodas y todo para que nuestra peque se sintiera como en casa.
El mar de nubes muy bien con la...
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Excelente alojamiento en este hotel es la segunda ves que vamos y la verdad está genial, todas las instalaciones del hotel las piscinas,son geniales muy relajante 😌. Excelente todo el personal del...
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Excelente hotel para disfrutar en familia o en pareja y para descansar. Instalaciones impresionantes, calidad exquisita de las comidas y amabilidad del personal. Una experiencia de 10. Repetiremos...
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Estuvimos la segunda semana de marzo celebrando una convención. El hotel es impresionante, es un resort con la piscina más grande de Europa. Las habitaciones son enormes, todas con un gran balcón. El...
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Somos clientes platinum y acabamos de volver a casa después de 5 días en este hotel tan bonito. Desde la llegada te sientes mimado porque, por ser platinum, nos acompañaron a hacer el check-in en el...
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Nuestra reciente estancia al Gran Melia Palacio de Isora fue perfecta. Disfrutamos mucho de la piscina infinity y de las instalaciones del Club Melia. Vamos al hotel desde el apertura y siempre nos...
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En cuanto llegamos había un servicio de aparcacoches para indicarte las zonas de parking del hotel ( estaba incluido en el precio). Muy amables y con ganas de ayudar.
El hotel es imponente desde que...
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Me lo habían recomendado pero superó como creces mis expectativas.
Limpieza en todas sus áreas, gran variedad y calidad en los restaurantes.
Se nota que el personal trabaja en un ambiente agradable y...
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El hotel es espectacular, nos lo habían recomendado encarecidamente y cumplió con las expectativas. Por las habitaciones, las instalaciones, etc.
De los restaurantes probamos el Duo, y nos encantó...
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Para nuestra familia es el paraíso.Tienen una variedad de restaurantes en los cuales comemos bien tanto los adultos cómo nuestra hija de tres años ya que ellos se encargan de que no nos falten de...
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Reforzar el sistema de seguridad en el acceso al hotel: una persona de mi familia perdió la llave de la habitación y no le pidieron el DNI para comprobar su identidad, tan sólo con dar su nombre y...
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Muy recomendable si vas con niños,áreas muy bien preparadas y personal muy cariñoso, amable y atento. El servicio de bufete muy bueno. Lo mejor del hotel aparte de su ubicación el el personal que es...
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Hicimos un esfuerzo económico para disfrutar de unos días de relax y la verdad que superó las espectativas que ya es decir. La instalaciones y el personal fantásticos. Tuvimos la suerte de coincidir...
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Comienzo describiendo que me ha parecido un hotel fabuloso, muy cómodo, limpio, tranquilo, un lugar tanto para relajarse como para disfrutar...
Las vistas son impresionantes, y las instalaciones que...
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Desde que llegas a la puerta el servicio es impecable, todos intentan ayudar, recepción siempre dispuestos, servicio habitaciones y restaurantes. Las piscinas realmente espectaculares, y las...
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Excelente trato, el hotel es precioso, cómodo y tranquilo, sin duda un lugar para disfrutar y estar muy a gusto, las vistas son increiblemente bonitas y el personal muy atento. No es la primera vez...
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Mi pareja y yo hemos ido varias veces y seguiremos yendo mientras podamos porque nos encanta. Destacan su enorme piscina, la comodidad y limpieza de la habitación, la comida de los restaurantes, así...
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Ayer volvimos del Palacio de Isora y ya lo estoy echando de menos. No se por donde empezar, si por sus instalaciones, su comida o las personas que trabajan allí, todo esta pensado para que pases unas...
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Hace años que venimos a este hotel y el servicio y las prestaciones son perfectas. Somos miembros del club Melia y puedo decir que no todos los hoteles de la cadena son iguales, p.ej. el Melia...
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El hotel es espectacular, pero lo más destacable es la atención del personal, desde los que te reciben en los restaurantes, los que te buscan sitio a los camareros.
También hay que mencionar a los...
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Se supone que febrero es un mes invernal, pues en Tenerife no! Alli el clima es completamente tropical, 25°c y cielos totalmente despejados
El hotel es elegante, espacioso y en un enclave natural...
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Nada más llegar notas el lujo y la sofisticación del hotel, tienen una entrada impresionante que lleva una plaza donde alrededor tienes varios restaurantes y varias fuentes preciosas. Las piscinas...
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Creo que es una fortuna poder estar en febrero en un hotel con tan magnífica ubicación. vistas e instalaciones. Pero, lamentablemente, o tuvimos mala suerte o es un poco decepcionante. El servicio de...
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Queríamos felicitar la atención de la señorita Nerea, con puesto de manager en el hotel de Tenerife a fecha de 25/02/19 por su amabilidad incondicional en todo momento y lugar.
También de Pedro Luis...
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Disfrutamos de una semana en el hotel estupenda, muy buen ambiente entre los empleados que nos atendieron e hicieron la estancia mejor aún.
En los restaurantes Tommy y Renatta nos aconsejaron y...
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Pasamos un fin de semana, el trato fue genial y las instalaciones. La habitaciones estaban genial y el spa. Ha sido una muy buena experiencia, muy recomendable para visitar la isla y sus playas...
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Una estancia de maravillosa,el personal muy entregado y educado,dispuesto a ayudar en todo.
Lo único que no me gustó fue que la lámpara que está colgada sobre la mesa del comedor estaba llena de...
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El mantenimiento es mejorable, puerta mueble nevera minibar rota durante días, manilla puerta baño suelta o rota, etc Falta un soporte en los baños donde el cliente se pueda sujetar en caso de caída...
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Cuatro días de desconexión, todo perfecto. La habitación amplia ( sobre todo la cama ), bien decorada y limpia. El día a día era de piscina cerveza y comida. Por mi domicilio, buscaba aire y no...
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Estuvimos alojados de nuevo unos días y quisiéramos agradecerle a todo el personal de este magnífico hotel por hacernos sentir como en casa. Sobre todo en nuestra entrada a Raquel que se acordaba de...
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Hemos pasado estas Navidades en el hotel y la verdad que las instalaciones son espectaculares. Pasábamos el día en la piscina y nuestra favorita era la Infinity, los chicos que servían alrededor eran...
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El hotel es una pasada pero la gastronomía es nefasta y carísima. Los restaurantes no tienen calidad y uno que la tiene te cobran el pescado a precio de Oro. Vale más la pena irse al ritz que vale un...
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El pasado Diciembre decidimos pasar unos dias en este Resort.
Ya habiamos estado con anterioridad años atras y siempre finalizabamos nuestra estancia contentos.
Pero esta ultima visita cambio el...
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Todo magnifico , pero lo mas sobresaliente fue el patio central y la piscina infiniti.
El espectáculo teatral muy bueno y los jardines magníficos .
Solo recomiendo mejorar la identificación desde el...
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Como siempre no falla. Pasamos otro fin de año increíble,atendidos,mimados, cuidados, haciéndonos sentir únicos. Todo gracias al personal que tiene este Resort tanto en la zona Level como en el...
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Tuve la suerte de pasar unos días de vacaciones y desconexión en el hotel y la verdad que volveré.
Las instalaciones son increíbles, ese olor del hotel que te cautiva. La habitación que nos toco era...
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Aunque ya son varias las veces que hemos estado, decidimos volver unos días para desconectar un poco. Nuevamente te hacen sentir especiales, todo son atenciones, y el sitio es espectacular, aunque en...
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a pesar de que se le notan los 10 años y debieran revisar la iluminación de las habitaciones y renovar los albornoces, sigue siendo un referente de un hotel de lujo plenamente satisfactorio si ademas...
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Hemos pasado dos semanas muy placenteras en este establecimiento, lo recomendariamos a nuestros amigos sin dudar.Para poder dormir con la ventana abierta quitaria la cascada de agua que teniamos...
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Hotel maravilloso la atención buenísima , la piscina y zona red levesl espectacular. Desayuno en red lével maravilloso. Habitación oscura entraba poca luz de la calle. Si vuelvo , cogeré otro tipo de...
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Es el mejor hotel de lujo de Canarias. No es la primera vez que lo visito. Es excepcional: personal, servicios, instalaciones, restaurantes, desayuno, piscina infinita,...
Fue mi elección para...
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Mucho que mejorar para la supuesta calidad de este hotel. El trato dispensado al cliente y la calidad de las comida dista mucho de la dispensada hace unos años. La comida es muy básica para la...
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Fuimos el pasado mes de diciembre, dos adultos y un bebé de 15 meses. La experiencia ha sido genial. El hotel, aunque un poco alejado de los grandes núcleos urbanos, a pocos pasos del tranquilo...
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Quedé maravillada con el trato tan personalizado que nos hicieron. Volví al que fue mi casa durante dos años, y mis antiguos compañeros colaboradores fueron increíblemente amables!!! Gracias a Marta...
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El hotel es totalmente recomendable. Sus instalaciones son espectaculares llenas de detalles. La comida tanto en el buffet como en los diversos restaurantes de muy buena calidad. Se cuida el detalle...
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Personal y comida inmejorable, gran piscina, zonas exteriores muy bonitas y cuidadas, con ganas de volver a repetir. Un gran hotel formado por un gran equipo. Mil gracias por todo han formado de un...
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En general el hotel está bastante bien y el servicio, atención, educación, respeto y profesionalidad de los empleados muy bueno. Pero desde mi experiencia en otros hoteles de la misma categoría hay...
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El hotel, el entorno y el personal muy satisfactorio. El agua la cobran a 5,80€ los 75cl. Y te obligan a comprarla ya que no tenían botella más pequeńa. El vaso de vino y de cerveza también muy caro...
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Es la tercera vez que me alojo en este hotel y es sin duda el mejor en el que he estado. La atención, el servicio ,lo cuidado que está todo el resort ...Se ve una gran organización por parte de los...
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Sin duda uno de nuestros hoteles favoritos de Tenerife. Esta no es mi primera vez comentando de la buena experiencia en Melia. Mi pareja y yo decidimos hacer una reserva de última hora en el Red...
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Gracias por hacer de mis vacaciones algo increible. Fuimos mi pareja y yo e hicieron de nuestra estancia algo inimaginable. Además cabe destacar la actitud de todos sus profesionales tanto cara al...
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Magnífico director. Atencion maravillosa.
es un hotel espectacular que unido al excelente tiempo que existe en la isla, hacen que la estancia sea increíble . El director es un gran profesional y una...
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Mi pareja y yo fuimos a pasar unos días de descanso e íntimidad en estas pasadas Navidades. Todo el trato fue estupendo, la atención sensacional y las instalaciones te dejan sin habla. Un atardecer...
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Disfrutamos de este hotel en familia y fue un auténtico lujo. Es un paraíso y el personal súper amable , fuimos tratados con mucho cariño y mucha profesionalidad... esperamos volver pronto a este...
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Instalaciones fantásticas, personal profesional y excepcional, emplazamiento maravilloso: "Simbiosis perfecta"Animo a disfrutar de una estancia en Gran Meliá Palacio de Isora porque sin duda serán...
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Estuvimos 6 noches con desayuno incluido 1 cuarto 3 personas.
Gran resort, piscina infinita, salones lujosos etc.
Pero cuando con tanto lujo falta una máquina de hacer café, que existe en hoteles más...
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nada mas entrar nos sorprendio su espectcular lobby y la recepción el personal fue muy amable, el botones nos acompaño a la habitación mientras nos explicaba las instalaciones lo que mas nos...
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Nos alejamos para pasar el fin de año en familia y nos sorprendió gratamente este hotel ofreciéndonos una fiesta inolvidable. Primero censos en la maravillosa gala con temática de ópera con shows...
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Muy buen hotel, Ha bajado muchísimo la calidad de las comidas, no guarda relación lo que pagas con lo que recibes, productos muy mediocres por lo demás todo excelente.Las habitaciones muy bien...
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Este gran hotel, de magnífico diseño e instalaciones, con una decoración, entorno, piscinas, restaurantes, a la altura de lo que se espera de un gran Meliá, con un personal en términos generales...
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Las piscinas son increíbles con unas vista geniales, a la entrada hay una plaza con música muy buena y cené en los restaurantes ocean y duo en los que disfruté de una sorprendente cena en el que el...
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Este fin de año 2018 e inicio de 2019 decidimos disfrutarlo en el Hotel Gran Melia Palacio de Isora en Alcala ,Tenerife.
La experiencia fue de lo mas gratificante, superando con creces nuestras...
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Quería felicitar al hotel Gran Palacio Guia de Isora de la cadena Melia. En particular a Marta Villach,que en todo momento fue nuestra anfitriona para que nuestra estacia en la noche de fin de año...
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En resumen, frío en las habitaciones, duchas que no funcionan, y platos sucios en el desayuno. Cuando vas a desayunar tienes que separa uno o dos veces los platos, porque tienen restos de comida o...
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Fui con un grupo de amigos a este hotel y he de decir que la estancia fue muy buena
El hotel esta muy bien con un buen servicio y todo lo necesario para pasar unas bonitas vacaciones
Las actividades...
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Es un complejo perfecto para descansar y disfrutar de una atención óptima en todos los sentidos. Magníficas instalaciones hoteleras y de restauración, puede considerarse uno de los mejores hoteles de...
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Si lo que deseas es descansar es un lugar ideal, el área de las piscinas es espectacular y puedes descansar mientras te tomas una buena copa. También las habitaciones son bastante cómodas y limpias...
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Estuve con mi familia en el Gran Melia Palacio de Isora durante una semana y tengo que decir que además de un servicio excepcional y unas instalaciones inmejorables, la comida era maravillosa con...
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Como siempre, inmejorable ; cuarta visita y no será la última.A destacar , una vez más, lo mejor del hotel : sus empleados , que aún convierten ese espacio en más espectacular si cabe.Instalaciones...
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Fuimos a una boda al sur de Tenerife. Y la verdad que el lugar es inmejorable, las instalaciones estupendas, todo muy bien y el servicio fantástico. Recomendable. Y encima el tiempo acompañó. Lo...
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Hemos decidido escaparnos esta semana a Tenerife y este hotel ha sido el lugar perfecto para relajarnos! La piscina Infinity es muy hermosa y desde ahí tienes unas vistas espectaculares. También...
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Un resort elegante y muy bien cuidado donde tanto las instalaciones como el personal son inmejorables. Tiene muchas opciones para la cena (más de 5 restaurantes con distintos menus y temáticas) y el...
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Exquisito trato del personal, hermosas instalaciones y vistas impresionantes. Desde que entras a este hotel todos los que te atienden tienen una sonrisa, te ayudan en lo que necesitas. También el spa...
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me encanto volver al hotel despues de algunso años ,,,ha mejorado mucho desde la ultimaa vez que estuve.La animacióe la noche está genial y al caer la noche la iluminacion y musica excelentes.El...
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Me gustaría compartir la buena experiencia que he tenido en los tres días que me he alojado junto con mi familia. Destaco las instalaciones y la comida que han sido fabulosas. Me gustaría hacer una...
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Gran sorpresa de hotel, no me esperaba que fuera tan grande, escogimos Lével y fue una experiencia maravillosa, toallas en las hamacas, personal pendiente de ti, y todo lo que necesitas para tomar el...
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Fabuloso. Quiero destacar sobre todo el trato del personal, de 5 estrellas. Un sitio agradable, para ir con niños, cómodo, pensado, con una buena comida en los restaurantes del complejo. Cogimos una...
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El hotel como siempre esplendido. Esta es la 4ª vez que voy y sin dudarlo repetiría. Las habitaciones e instalaciones estupendas, la comida genial tanto en le Pangea como fuera de ella, el ambiente...
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Sencillamente es un 4 estrellas superior, dista mucho de un buen 5 estrellas. Tiene muchos fallos y errores que hacen imposible que su calidad alcance la categoría de 5 estrellas. Me ha defraudado...
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La gastronomía del hotel me parece pesima, he comido mejor en hoteles de 4 estrellas. Una noche cenamos en el restaurante Duo, los platos no estaban a la altura de lo esperado, por ejemplo de segundo...
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He estado con mi mujer un fin de semana y todo magnífico,instalaciones maravillosas y el personal muy amable. Gracias a Guest service por la atención recibida y hacer de esta una estancia...
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Decidimos pasar unos días en el Hotel aprovechando el Puente de la Constitucion, para descansar y visitar un poco la isla.
Nos dieron una habitacion muy tranquila y con vistas a la piscina de...
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Aunque la estancia ha sido corta, puedo asegurar con total certeza que te irás con ganas de volver.La piscina principal impresionante.Las instalaciones muy cuidadas.Quedaron muchas cosas por...
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Realmente pase unos días maravillosos con una temperatura excelente. La atención de todo el personal es muy buena.
Las habitaciones y las instalaciones invitan al relax. Puedes ir solo en pareja o...
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Hotel recomendable 100 por 100. Esta es la cuarta vez que hemos estado y... no será la última. Viajamos con 2 niños (de 2 años y 7 meses) y el hotel está completamente adaptado. Tiene unas...
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A mi pareja y a mi nos gusta disfrutar de fines de semana en hoteles como en el que recientemente acabamos de estar, grandes instalaciones,muy buen servicio, y amabilidad continua, en especial la...
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Hotel en general bien, sobre todo me gustó la ubicación, el acceso al paseo con piscinas naturales. Quizás eche en falta algún espectáculo en la noche, y un poco de limpieza profunda en la...
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Ha sido una semana que se nos ha quedado corta, los días en este hotel pasan muy rápido, el personal siempre atento, destacar a Víctor un camarero impresionante con todo tipo de detalles con nosotros...
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Lo visitamos mi familia y yo. Sólo estuvimos una noche, un trato muy bueno y cercano, habitación estupenda aunque algo alejada de la piscina. Es un resort muy grande con varias zonas y piscinas con o...
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Después de estas vacaciones, Manuel y yo nos vamos más que satisfechos. Buenas vistas, buenísimas instalaciones y magnífico servicio. Recomendable 100% si lo que estás buscando son unas vacaciones...
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Una experiencia inolvidable. Fue un viaje que sin duda volveria a repetir. El buffet y la piscina fue una de nuestras cosas favorita hay un monto de variedad de comida y la piscina es enorme a pesar...
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Fui un fin de semana y no tengo queja alguna. Todo maravilloso , el servicio, la habitación ,la comida;todo estupendo y quería agradecer sobre todo a Clara Sánchez que nos dio un trato maravilloso...
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hola.nos alojamos mi familia y yo en el mes de octubre.la atencion ha sido de gran calidad.muchas gracias a claudia de red leve for families por su atencion esmerada de principio a fin.vale la pena...
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Pasamos allí la noche de bodas y los 3 días posteriores .hotel precioso, personal muy amable, todo genial. Las habitaciones son un pasada, las camas comodisimas! Repetiremos si podemos muy pronto...
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Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y ha sido todo fantástico. El personal, habitación, instalaciones, piscinas...un diez en todo. El desayuno es increíble y mas si lo disfrutas en la zona...
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Un hotel muy exclusivo, me alojé en el Red Level ( sólo adultos), y es más exclusivo si cabe, un trato excelente por todo el personal sin excepción y que decir de la habitación, limpia y muy...
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En general excelente las instalaciones y de muy buen gusto, pero lo que más nos encantó fue el gentilicio por parte del equipo de atención al cliente en especial el joven Pedro Luis el cual a parte...
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Llevamos viajando con toda la família en el hotel desde que abrieron sus puertas hace ya 10 años.El hotel es precioso y el personal del hotel muy profesional.Debemos dar las gracias a todos ellos en...
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Para mi familia llegar al Palacio de Isora es como llegar a casa!! Las vacaciones en familia siempre allí, las instalaciones inmejorables, la diversión y la tranquilidad al mismo tiempo está...
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Gran estancia como siempre , és mi cuarta vez en el hotel y está vez querría hacer una mención especial, por el trato excelente que nos dispensó beatriz del restaurante japonés. Muchas gracias.sin...
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Somos recientes con mi familia aca en Alcalá hace muy poco tiempo,soy Argentina y mi esposo italiano,somos vecinos de este maravilloso hotel,que a pesar de tener nuestra propiedad aquí nos ah llamado...
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Quiero agradecer y destacar con la calidez humana y excelencia con la que fui atendida durante mi estancia de siete días es ese maravilloso hotel. A todo el personal que tan cálidamente me hizo...
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Ha sido una estancia muy agradable. Desde nuestra llegada nos hemos sentido como en casa, hemos disfrutado de las bonitas instalaciones y de la increíble piscina que tiene.
El staff y la atención es...
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Espero volver pronto a este maravilloso hotel. Después de haberme hospedado varías veces y conocer todas sus habitaciones, que son ESPECTACULARES!!! en esta ocasión no quede muy satisfecha. Pero se...
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Sitio donde te puedes olvidar de todo y no querer regresas a tu casa.
Tiene una piscina de dibujos animados por lo fantástica que es, muy agradable el ambiente y el personal muy servicial y atento...
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Difícil no darle la máxima puntuación a este hotel, por sus instalaciones, servicio y gastronomía. Es la tercera vez que nos alojamos, (2012, 2015 y 2018) y tengo que decir que la mejora de su...
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Uno de los mejores hoteles que hemos estado en nuestra vida en familia.El servicio de Marta VILLACH fué maravilloso en todo momento, un encanto de persona.Sin duda,volveremos al año que...
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Hemos ido a pasar unos días en octubre y es la primera vez íbamos. La atención, trato, servicio en general ha sido EXCELENTE, ni una pega, todo ha sido PERFECTO: recepción, habitación, amabilidad...
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Buenas tardes,Nos ha encantado la estancia en el hotel, todo está cuidado al detalle y el servicio es excelente. Totalmente recomendable para relajarse y descansar al máximo. Las habitaciones son muy...
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He ido el fin de semana con mi familia y ha estado todo genial desde la comida hasta las instalaciones. Quedamos muy contentos por el trato recibido a la hora de reservar en el restaurante para la...
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Hemos pasado mi pareja y yo un fin de semana d viernes a domingo en este hotel y está entre los tres mejores q he visitado, y se podía llevar el primer premio 🥇 tranquilamente. Somos canarios y...
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Tiene todo lo que necesitas, no hace falta salir del hotel para nada. La única pega sería el horario de los restaurantes, que cierran pronto a medio día. Pero todo el complejo es una pasada, tanto...
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Hotel de 10 , desconexión total ,mi hotel preferido,todo el personal maravilloso.
Marta de atención al cliente un amor de persona ,siempre te hace sentir como en casa,se nota su profesionalidad .Para...
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Gran hotel al que volveremos sin duda un año más el próximo año.Piscina infinita e instalaciones en general que te transportan a otro sitio y te permiten desconectar completamente.Atención muy buena.
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Desde mi llegada hasta la salida, fue todo atención y amabilidad por parte de los empleados. El trato exquisito por parte de los trabajadores y sobre todo destacar la amabilidad, profesionalidad del...
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Después de una llegada desalentadora en Red Level , nada que ver con otros hoteles donde he estado y con lo que muestran en su publicidad; nuestra estancia mejoró ostensiblemente.
La comida deliciosa...
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Difícil mejorar, pero cada año mejor. La atención del personal perfecta. La restauración similar a cualquier restaurante con estrellas Michelín. Pocos hoteles ofrecen la calidad y servicios como los...
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El hotel está muy bien, es un resort muy grande con buenas vistas a La Gomera, con acceso directo al paseo marítimo, una infinite pool grandísima, zonas comunes muy bien cuidadas y amplias...
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Estamos con la familia y realmente nos sentimos como en un cuento de hadas. Un lugar de 1000e 1 noche donde la belleza el encanto y el servicio son inmejorables.
Desde el portero hasta el camarer...
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misma satisfacción ir a este hotel que ir a alguno de los que he ido de 4 estrellas. No digo que esté mal el hotel, sólo que hubieron cosillas pequeñas que me hacía la idea que siendo de 5 estrellas...
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El hotel es enorme, una entrada espectacular. Vistas y piscinas preciosas. Muchas actividades para hacer. Un spa de Clarins muy bueno y con disponibilidad. Lo mejor la amabilidad de camareros y...
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Todo fue maravilloso el hotel espectacular , de principio a fin , el buffet muy bien , variedad de comida y todo muy bueno . Yo desde mi experiencia no tengo nada malo que decir de este hotel .. todo...
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Esta era mi segunda vez en el Palacio de Isora! Obviamente quede satisfecha la primera vez pero creo que no está a la altura de un 5 estrellas! El servicio malo! Se nota que los trabajadores están...
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En si, es un GRAN HOTEL. Y todas las opiniones que han expresado los usuarios hacen justicia a todo lo descrito. El trato es excelente. Se nota que el personal está volcado con los clientes y que su...
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Buenas noches , nos hemos alojado en el “gran hotel” palacio de Isora sí se puede llamar gran hotel. Mi experiencia es la siguiente:
He acudido con mi pareja de viernes a domingo a celebrar...
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Un hotel increible, en un sitio excepcional preparado para sacar dinero. Sorpresas que no vienen en la pagina web sobre extras (bebida sobre todo) y que llaman la atencion en un hotel de este nivel...
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Estuvimos 4 noches en la zona del Red Level y la atención recibida desde el primer momento fue excepcional. Nos gustaría agradecer a las siguientes personas del equipo del hotel: a Mónica su cálida...
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Si esta pensando en alojarse en un hotel en la zona de Guia de Isora.. Solo el Gran Melia . Excelente hotel, Excelente atención, Excelentes restaurantes .. En conclusion no lo dude todas las...
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En general todo muy bien, sobre todo el personal que es inmejorable.
La única parte negativa es que me intentaron cobrar 36 euros del minibar cuando no habíamos consumido nada, únicamente se rompió...
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estancia muy agradable , por lo que la recomiendo, SPA recomendable, GIMNASIO también , comidas , piscina y servicio de piscinas.Personal muy atento y servicial .muy recomendable alojarse en...
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Algunos precios pueden entenderse, otros como el del agua, son abusivos, sin más, no se molesten en pedir la botella de agua de 33 cl, que figura en la carta, no la sirven en el bufet. Si su pareja...
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Voy todos los años para descansar y la comida bajó de calidad, la hbaitación muy buena y tranquila. Nos hicieron un upgrade y estuvo fantástico. En la piscina de adultos hay pocas hamacas porque...
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Antes de comentar nada quiero dar las gracias a todo el personal del hotel, son unos grandes profesionales y te hacen sentir estar como en casa, por agradecer a algunos en especial agradecemos a...
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Instalaciones espectaculares, ubicación de ensueño una maravilla de hotel! Y la mejor piscina de agua salada que he visto nunca. Nos atendieron muy bien y la habitación, mejor imposible. Repetiremos...
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Una semana antes de la entrada a este hotel nos enteramos que admitían mascotas. Mi hija tiene una alergia tremenda al pelo de los animales y llamamos para ver si podíamos cancelar la reserva, ya que...
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Sobran palabras para describir la calidad y servicio de todo el personal desde la entrada que te recibe Juan con una sonrisa con predisposición y paciencia para explicarte el hotel, tanto como el...
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Como dice el título de la opinión, sin duda, es uno de los mejores hoteles del mundo, y por supuesto de España. Nosotros tuvimos la suerte de inaigurarlo y hemos estado más de 5 veces después.... y...
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No hay nada mas que añadir, todo muy bien tanto la habitación como el resto del hotel. Todo muy limpio y ordenado, los trabajadores muy educados y el servicio en general bastante bueno repetiremos en...
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Recomiendo el hotel enormemente, ha sido toda una experiencia, habitación genial, servicio red lével fantástico, personal amabilísimo que hizo que todo fuera perfecto, comida muy buena en todos los...
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Hemos estado muchas veces en este hotel y el trato a lo largo de los años se ha ido deteriorando.
Justo en esta estancia el trato ha sido desagradable. El hotel, a medio gas, y nos han dado la...
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Es el hotel ideal para pasar unos días de relax a la vez que el programa de entretenimiento es muy completo.Solo tengo un pero y es que en todos los eventos y shows (aquagym,teatro,etc..), te hacen...
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Lugar muy recomendable para pasar unas vacaciones.Tanto el hotel como su personal cumpmieron nuestras expectativas. Recomiendo a ser posible no ir en el mes de Agosto ya que se encontraba el hotel...
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Hemos estado varias veces pero desde los últimos años ha bajado calidad aunque sigue siendo un buen hotel,los restaurantes muy bien pero las cartas de comidas ya no tienen la variedad de antes y...
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Solo estuve una noche y nos encantó todo. La piscina infinity es lo mejor, la habitación super limpia y el buffet del hotel tenía mucha variedad. No tenemos ninguna crítica de este hotel, ha sido un...
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Fantástico el red level, es otro hotel dentro de un hotel, con una experiencia gastronómica increible, pudiendo ir siempre a restaurantes a la carta. Recomendable para escapada en pareja...
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Hotel con excelentes instalaciones, y muy buen servicio del personal del hotel.Muy masificado en las zonas de piscina. Hay que reservar los restaurantes de carta unos dias antes de la llegada, puesto...
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Hotelazo habitaciones cómodas, servicio genial y comida espectacular. Hotel súper comodo para viajar con niños. El mejor del sur de Tenerife. Ni punto de comparación con los que le rodean....Vuelvo...
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Es un hotel enorme, con todo tipo de servicios e instalaciones. Las piscinas son espectaculares, la atención de los empleados de diez y la comida excelente.
Por poner alguna pega, la ubicación...
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Defectos no esperables para un hotel de cinco estrellas. Falta de motivación del personal de restaurantes. Calidad del servicio de limpieza de habitaciones es muy mejorable. Kids Club paupérrimo...
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esperaba mas de un hotel de cinco estrellas, los precios si que son desorbitados y no las prestaciones, ademas estaba masificado y el trato se pierde y diluye En la zona level si que se recibe un...
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Hotel espectacular en cuanto a espacios y decoracion. Presonal excelente, amable, servicial, te sientes mimado por ellos desde el personal de limpieza hasta la recepcion, camareros, aparca cohes...
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El Hotel como eatablecimiento no defrauda porque sus instalaciones son muy dignas de un 5estrellas. Con el paso de los años hay ciertos lugares que necesitan un cuidado preventivo y remodelacion.El...
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La verdad que es un gran hotel. Todo el personal muy atento. La comida muy buena, quizás la de la zona de la piscina excesivamente cara para lo que es, pero los bufets tiene mucha calidad y variedad...
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Es el segundo año que vamos, el anterior fue en 2013, y nos ha encantado. Si es cierto que ha cambiado algo respecto a restaurantes y quizá la filosofía...
El principal cambio se nota muchísimo en...
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Experiencia excepcional, trato exquisito, personalizado y detallado.Sin duda rozan la perfección absoluta. Una estancia muy especial gracias a todo el equipo.¡Muchas gracias a todo el equipo, nos...
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Como puede ser que en todo el complejo solo haya una televisión que de fútbol en directo??
Pues si,hoy nos quedamos sin ver el At Madrid Celta pq han escogido uno de la Premier.
Ni segunda...
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Es la 4ta vez que nos alojamos en éste hotel, pero será la última. (obviando el esperar algún tipo de atención por ello o por ir con una bebé de 7 meses)
Hemos notado que el hotel ha bajado...
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Tanto las zonas comunes como la habitación me parecieron fantásticas!La comida muy rica.La pegas que pondría: el precio de las botellas de agua,a parte de ser una de las marcas más baratas en el...
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Estuve alojada con mi marido y bebé durante 5 noches, el hotel es muy bonito con buenas instalaciones, pero los servicios no son de un 5 estrellas.
El hotel está en un pueblo un poco perdido.
Las...
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Hotel acogedor con muy buenas instalaciones. Habitación muy cómoda y amplia. Especialmente destacable la amabilidad de sus empleados, en especial: Lucas y Rosana (Red Level) aunque coincidimos con...
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Estupendo calidad precio .. buena atención. En todos los servicio cuidan de los niños .. las instalaciones muy bien cuido en las habitaciones y de todas las estancias ... el personal pendiente de...
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Este Hotel es espectacular.Actividades excelentes, todo muy bien. La habitación que tuvimos estaba genial, amplia,servicio de habitaciones excelente, desayuno excelente, bufet igual.No podemos decir...
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Me alojé durante 6 días (5 noches) de vacaciones junto a mi familia en dos Habitaciones Deluxe RedLevel. Es inevitable hacer comparación durante la crítica con otros Gran Meliá que también he...
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¡Hola! Es la segunda vez que me alojo en este resort de lujo y volvería a repetir. Algo a destacar es la atención con el cliente, sobre todo por parte del buffet, gracias por la atención Michelle...
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Nos hemos alojado en varias ocasiones en Red Level y es un auténtico placer. Cada vez supera la anterior . Las instalaciones son muy cómodas y todo el equipo que lo compone junto con su Directora...
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Ya habíamos estado alojados en el hotel pero no en la zona del Level.
Tengo que decir que es el mejor Gran Meliá en el que hemos estado hasta la fecha .
El personal muy atento, las instalaciones en...
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Pasamos alli las vacaciones de 2017 en familia. Es un hotel realmente espectacular, de lo mejor que he visto. Instalaciones impecables, la infinity pool es preciosa, muy buena comida y personal muy...
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Me encanta el hotel. Siempre vuelvo. Está muy bien situado. El personal es muy amable. El spa está genial. La comida ha mejorado desde la última vez que fuimos. El entorno ha mejorado mucho también...
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Detalle de champan y chocolate artistico en nuestro 30 aniversario invitados por Meliá Gracias a la atencion exquisita de Marta y todo el personal Espero pronto poder disfrutar de estas magnificas...
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Buenos días! Nuestra estancia en el Red Level Gran Meliá Palacio de Isora está siendo maravillosa!! La atención de todo el personal es absolutamente excepcional!! No hay nadie en una semana que nos...
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Es un hotel magnífico.
Perfecto para ir dos o 3 noches y no salir del hotel y dedicarlo a descansar y desconectar.
La piscina infinity pool de agua de mar impresionante. Unos 150 metros de larga...
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Hace unos días he vuelto de unas vacaciones en el Gran Melia Palacio de Isora, el que era uno de mi hoteles preferidos (era la quinta vez que lo visitaba), y digo era porque ha dejado de ser un hotel...
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Cierto, 5 estrellas, se nota el esfuerzo en conseguirlo pero no es compatible 1500 ocupaciones con exclusividad. En ciertos espacios y momentos parece un hotel del Levante español donde los flujos y...
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Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo Red level,una esperiencia única, te hacen sentir especial cuidan hasta el más mínimo detalle. Ha sido nuestra primera vez y ya pensamos...
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Me aloje en una habitación vista parcial océano, que no se veía el océano. Me pareció escaso la variedad y cantidad de comida en los bufet. Es un abuso cobrar 6 euros por una botella de agua en los...
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Segunda vez que pasamos nuestras vacaciones en este hotel, y sigue siendo muy bueno aunque algunas cosillas han cambiado...La piscina infinita sigue siendo bueniiisima! Temperatura perfecta y muy...
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Muy bien aunque tiene que mejorar el bufet ya que la calidad y variedad de la comida brilla por su ausencia. Para los que no están acostumbrados a la cocina española estará bien pero para los...
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Excelente experiencia. Lo mejor de toda la experiencia fue el excelente servicio de todos los empleados del hotel. Un equipo humano magnífico que hizo que nuestra estancia fuese inolvidable. Sin duda...
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Restaurantes sin mesa desde el dia de llegada y a una semana vista para las cenas.Colas a la hora de la comida.
Incapacidad del personal de reaccion ante imprevistos, incluso niños malos.
La verdad...
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Un fin de semana especial con mi pareja en este hotel es una delicia, instalaciones, servicios y restaurantes fantásticos.
Agradezco a este hotel el trato recibido, su personal amable y educado a la...
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He estado diez dias maravillosos en este hotel con mi familia ,niños de siete y año y medio ,decir que el hotel es espectacular ,la piscina de agua salada es una pasada ,tienes actividades todo el...
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Estuvimos 2 adultos y 2 niños en una Máster Suite con 2 dormitorios. La recomiendo a aquellos con niños de más de 10 años porque los sofás cama no son cómodos. Las habitaciones extraordinarias sin...
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Nuestra estancia fué perfecta. No creia que se podia relajar uno tanto en un hotel. La parte de Red Level Adults only parecia otro hotel del resto y se podia escuchar el silencio.
Probamos todos los...
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Limpieza: en nuestra habitación había bastantes pelusas, empezamos a buscarlas por el hotel y está lleno de polvo y grandes pelusas. Adjunto foto ducha.
Descanso: martes a las 8:21 se nos despertó...
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Piscina excelente, falta de amacas,con las amacas ocupadas, fui a comer y al volver me habían quitado la sombrilla!!!!al socorrista le entro por un oído y le salió por el otro....cuando vi como por...
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El hotel estaba a tope. No había hamacas disponibles, colas eternas para comer. Te la cuelan con la media pensión porque te dicen que hay 2 restaurantes incluidos (sólo comida la bebida nunca esta...
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El hotel es una maravilla, de esos sitios a los que no importa volver para pasar unos días de vacaciones.
Dar las gracias, en general, a todo el personal por la atención prestada y por su gran...
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Nos encana este hotel, lo que te brinda en el nivel red Level está muy bien y sobre todo el atendimiemto del personal, empezando por las camareras de cuarto y terminando por la directora de red level...
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Todos los años viajo a este hotel para celebrar mi aniversario.Conozco muchos hoteles de lujo pero para mí, el red level del Palacio de Isora es el mejor, el trato que recibes es inmejorable, los...
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Hicimos un viaje en pareja del que simplemente puedo decir que fue perfecto. Desde el momento del check-in el trato fue fantástico. A la llegada a la habitación nos esperaba un pack de bienvenida. La...
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impecable. te tratan de una forma muy especial. los empleados super profesionales(no estàn de cachondeo, no estàn con el movi). nos hubieramos quedado màs días. las bali bed hacia el atlantico...
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Ideal para pasar unos días en familia, gran variedad de piscinas y restaurantes
piscinas climatizadas para los más frioleros .la zona del mini club para los pequeños está genial les encantan los...
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en lineas generales todo muy bien salvo lo de la música deberían de acordarse algo mas de los que hablamos español pues yo me sentí como una cabra sola en un bosque y no encontré mi ubicación pues...
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Un Hotel de 5* con unas excelentes instalaciones, personal y situacion no puede tener un tan mediocre nivel de restauracion. Su cocina está enfocada a turismo britanico. No es aceptable que un hotel...
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Hotel espectacular y muy tranquilo, 100% recomendable, con muchas actividades para niños, mini club Pusina infantil, Pusina familiar y la piscina infinita 😍, también actividades para adultos, cuenta...
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Hemos pasado unas vacaciones inolvidables. El hotel maravilloso, destacaria la tranquilidad, aunque dispone de areas para adultos, al tratarse de un hotel familiar hemos podido disfrutar de los niños...
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Nos gustó muchísimo el trato que recibimos, están pendientes de todo detalle;la comida una maravilla, tienes varios restaurantes a los que acudir, el desayuno buffet buenísimo, y lo que más nos gustó...
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La experiencia en el Redlevel fue espectacular. Siendo canario, asiduo a los hoteles y profesional en la industria. Puedo decir que nunca en canarias habia recibido un servicio con semejantes...
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Nada de 5 estrellas, deja mucho que desear.
Habia cucarachas en el baño de la habitacion y en el buffet de desayuno, no me fue nada agradable.
Las piscinas con oxido y con el mantenimiento descuidado.
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Repito por séptima u octava vez en el hotel. Magnífico fin de semana de auténtico relax y desconexión en un ambiente tranquilo. Ideal para una escapada romántica.
En esta ocasión escogí una...
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Pasamos en familia una estancia muy agradable en el hotel. Gran calidad en las piscinas y áreas comunes. Gran calidad en comidas. Buenas actividades para niñ@s. Muy recomendable red lével for...
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Relajante.buenos restaurantes.bonito.terrazas con poca intimidad.camas japonesas no disponibles con el precio de las habitaciones, salvo pagando un precio desorbitado por ellas, pocas tumbonas.camas...
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segunda oportunidad..desmerecida en cuanto al trato..gastronomia..y habitacion con poco espacio..
servicio no atento..
no repetire y aconsejo al q busque un 5 estrellas en esa zona..se aloje en un...
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Pagué x la zona Red Level y nos dieron una habitación alejada d esa zona. Muy masificado y x lo tanto nada tranquilo. En cuanto a champú y demás, deberían poner dos x persona. Los restaurantes son...
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Sólo un fin de semana, pero suficiente para disfrutar del lujo, la calidad, la excepcionalidad de una experiencia única. Elegimos habitación con terraza y jacuzzi, con una habitación con amplitud y...
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En esta ocasión con mi hija.
Es un hotel que mantiene su standard de categoría, donde el personal te atiende muy bien y las instalaciones son geniales.
Ya son varias veces alojado en este magno...
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bonitas habitaciones, las vistas al mar valen la pena , zona de piscinas estupendas. Falla en que no tiene suficientes sombrillas ni amacas . Buena ubicación cerca de varias playas y piscinas...
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Buen hotel pero para el que busque tranquilidad y un buen servicio con un personal amable mejor optar por la zona red level sólo adultos.Buena piscina climatizada y unas zonas verdes estupendas para...
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Aspectos Positivos:
- Instalaciones. (Incluído garaje gratuito)
- Buffet. (Muy rico)
- Atención del personal. (Muy amables)
Aspectos Negativos: (detalles que sin ser definitivos de cara a la...
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Genial para ir entre semana, los fines de semana se llena de gente y la calidad del servicio y comida baja muchísimo. La piscina y zonas comunes se llenan muchísimo, hotel para ir fuera de temporada...
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Como residente de Tenerife, me dedico a pasar noches en los diferentes hoteles de la Isla como afición y por comparar ofertas de servicios entre ellos.
El resultado de la visita a el Gran Meliá...
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Estuvimos alojados en la zona Red Level. Era nuestra primera vez en Tenerife y escogiendo la zona solo para Adultos. Desde que se construyo este hotel deseaba poder estar algún día y al fin tuvimos...
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Hemos estado alojados durante una semana.el hotel y sus instalaciones son impresionantes.queremos destacar el magnífico staff del hotel pero sobre todo a dos camareros de restaurante que hicieron de...
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Aunque tratase de encontrarle algún defecto, no se lo encontraría. Se trata de uno de esos hoteles en los que no dejan absolutamente al azar y en el que cada detalle está cuidado minuciosamente. Es...
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Perfecto hotel para desconectar , su amplitud y variedad le convierten en un resort para tener en cuanta tanto en vacaciones , como para escapadas de fines de semanas o puentes, con gran variedad en...
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Mi pareja me ha regalado para mi cumple un circuito y un masaje en el spa de este hotel y ha sido una experiencia maravillosa! El masajista Dario fue el que me ha atendido, un chico italiano muy...
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Es un lugar que nos encanta y cada vez que podemos vamos, es un hotel super comodo para ir ya sea solo, en pareja, familia o amigos . Es nuestra primera vez que vamos en familia y lo hemos paso...
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Si algo tuviera que destacar sería la atención que tienen hacia las familias y la calidez y cercanía del servicio. En todo momento se preocupan porque todo esté conforme a lo que se espera. Sin...
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Hemos estado 3 noches, todo perfecto, el personal del Hotel es increíblemente amable.
Habitación muy comfortable, desayuno increíble, y comidas y cenas en los restaurantes también.
Las piscinas son...
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Gran resort de lujo., con una piscina Infinita de agua salada de 877 metros
Habitación grande., baño inmenso., servicio amable Comida perfecta
Situación en la isla buena para el sol y lejos para el...
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Hotel con una piscina con el largo de dos piscinas olímpicas de agua salada y con zonas de chorros en todas las piscinas. Gran cantidad de hamacas para tomar el sol. Buffet con gran variedad de...
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Visitamos el hotel con motivo de nuestra luna de miel y aprovechando una muy buena oferta de Melia. El hotel tiene muy buenas instalaciones y el servicio Red Level es impresionante. Tanto que...
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Primera vez que nos alojamos en este hotel. La atención por parte de los trabajadores me pareció excelente. La comida que probamos en el buffet Pangea estaba bien, abundante y variada. La piscina...
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Estuve alojado del 17 al 24 de Mayo, por un retraso en el avión llegue tarde y perdí la cena que tenia el día de entrada (estaba en mp) me cambiaron la cena para la comida del día siguiente para no...
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Viajamos en familia, y nos alojamos en una suite. Tanto la salita, como la propia habitación estaban ajadas, los muebles golpeados, el sofá cuarteado...la pequeña cocina que tenía, se llenaba cada...
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Hotel espectacular, personal muy atento y educado. Destacar la atención recibida a nuestra llegada en recepción por un chico con barba(siento no recordar el nombre) fue encantador y aunque sólo nos...
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En general es un hotel de muy buena apariencia.
Tiene que mejorar la limpieza, tanto en piscinas como en habitaciones, a la llegada encontramos pelo en el colchón, en la bañera, lámparas llenas de...
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Es la segunda vez que vamos y siempre esta mejorando. Recomiendo la estancia y un lugar para soñar. Todo el personal 100% profesional, mencion especial a Cintia del restaurante oasis pool, asi como a...
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Es la tercera vez que vamos a este hotel y no me cansaría, es un auténtico paraíso y 100% recomendable. A pesar de ya conocer la isla, vamos sólo por el hotel. Instalaciones impresionantes, variedad...
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Nuestro viaje fue en familia y nuestra experiencia inmejorable. Para nosotros es el hotel del sur de Tenerife volveremos sin duda. Una gran variedad de servicios (restaurantes, piscinas, spa, etc...
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Es un excelente Hotel. Quizás demasiado grande y hay que recorrer distancias considerables parfa llegar a algunos sitios. Pocos ascensores y muchas escaleras. La animación en general se realiza...
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Genial!! En todos los conceptos, el trato, la comodidad, la comida, la limpieza.. TODO. Fuimos con un peque de 9meses y todo fueron facilidades, las piscinas climatizadas geniales pq no nos acompaño...
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Restaurantes decepcionantes - no a la altura de un 5 estrellas
poco amables a la hora de resolver problemas que tuvimos en la cena- nos sirvieron un pescado totalmente pasado y lo queríamos devolver...
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Pasamos un fin de semana inolvidable. Instalaciones muy limpias y bien mantenidas. Buen servicio con personal atento y muy acorde al estilo del grupo Meliá.
La habitación estupenda. Cama amplia...
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El hotel magnífico el servicio magnífico además nos dijeron de la pulsera de las bebidas y fue una muy buena opción teniendo en cuenta los precios de las bebidas en el hotel. Si les diré que creo que...
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Ya hacía tiempo que queríamos repetir experiencia en este hotel, y no defraudó. Desde el primer minuto nos sentimos totalmente acogidos. Habitación muy cuidada, varios restaurantes a escoger y...
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El mejor hotel que me he quedado! Es enorme, lujoso, buena atención, piscina gigantesca, el spa una maravilla el ritual del agua, la comida, el desayuno mas grande que he visto. No hay comparación...
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Estancia de fin de semana bastante relajante, todo estuvo bien, lo único mi cama se hundia un poco, pero bueno para mi pareja estuvo comoda,asi que gustos de cada uno, el personal muy amable,volveria.
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Estuvimos alojados durante una semana con nuestra hija y nuestro bebé. Las instalaciones impresionantes, la habitación, espaciosa y limpia, y el servicio muy bueno con atención exquisita.
Nos...
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Fatal, increíblemente mal.
Habitación sucia, el hotel en general mal cuidado, ajado.
El barco pirata de la piscina de los niños tenía unos hongos enormes, con muchísima suciedad.
El bufet es...
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La experiencia fue totalmente agradable y el el hotel altamente recomendable. Su situación y el estado de las instalaciones fueron acorde con la categoría del hotel y sobre lo mejor fue el trato de...
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Hemos recibido el 2018 en este hermoso hotel y tal como su nombre lo indica es un Palacio! La fiesta fue inolvidable, todos los detalles muy bien cuidados, con cena buffet increible..en fin..pasamos...
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Estuvimos 2 noches en Palacio de Isora y fue perfecto! El staff, la ubicación y el hotel en si es espectacular. Mucha variedad de restaurantes y la calidad es muy buena. Ademas hay muchas actividades...
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Segunda vez que estoy alojado y ha cambiado en 4 años .Los camareros tardaban en recoger los platos. Limpieza de la habitacion mala , con polvo en muchos sitios.mas variedad en el buffet de cena. De...
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hotel con preciosas instalaciones y un acceso al mar espectacular. buen servicio en la playa. puntualmente en mi estancia me queje verbalmente en la recepcion por la tardanza en darme la habitacion...
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Las instalaciones del hotel son espectaculares, la piscina es de las mejores que he visto con unas vistas espectaculares, la habitación aunque para este tipo de hoteles tendría que ser bastante más...
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Palacio de Isora es por sus excelentes instalaciones y por el inmejorable trato de su personal; siempre atentos, profesionales y serviciales un lugar al que gusta volver para dejarte cuidar de vez en...
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Un fin de semana en familia en un Hotel que cuidan los detalles al máximo,te hacen sentir como en casa.
Piscina un 10
Instalaciones un 10
Comida un 7
Servicio un 7
Amabilidad del personal un...
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La cadena Melia nos presenta este hotel como uno de sus buques insignia del lujo y buen hacer , que al final se traduce siempre en los detalles. Lo cierto es que el staff es muy amable y es sin duda...
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Es un hotel que de lo grande que es parece una pequeña ciudad, pero por las excelentes instalaciones en ningún momento se percibe aglomeración de gente, excepto por lógica a la hora del desayuno. Hay...
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Esta ha sido nuestra estancia número 5. Hemos venido con amigos, familia, niños....y cada vez ha ido a menos.
La calidad deja ya mucho,que desear. Lo que es inexplicable es como sabiendo,de las...
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El personal tiene un excelente trato con los huéspedes. Algunos detalles en la limpieza o recambio geles, toallas de la habitación me sorprendieron negativamente, aunque el conjunto del hotel es un...
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Elegimos este hotel para nuestra luna de miel, y cuando llegamos a la habitación la limpieza no era la adecuada para un hotel de esta categoría.
El techo estaba manchado de una sustancia roja, la...
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No recomiendo utilizar pensión completa.el almuerzo es escaso y la atención de la señora(mayor,extranjera y rubia),que nos atendió a la entrada del restaurante pésima.el horario del buffet era hasta...
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Es importante que en este hotel no se quede ningún objeto personal, porque no lo recuperarán. Quedaron en la habitación dos objetos, unas gafas de vista (en un centro de mesa que está al pié de la...
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Super relax, resort de lujo, servicio muy bueno. Todo muy limpio, personal muy cortes. Unas vacaciones magicas. Los restaurantes proponen unos menu variados, el buffet del desayuno es fantastico! las...
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Habitación amplia, en mi caso sin vistas al mar, donde el espacio no es un límite lo cual es agradable; tiene incluso una terracita.
Entrada del hotel majestuosa, muy amplia y grande, con grandes...
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Es el tercer año que vamos a este hotel y no me ha decepcionado en absoluto. Se nota la profesionalidad de sus empleados que nos atendieron, como siempre, a la perfección. El hotel es una maravilla...
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Es nuestra segunda vez en este hotel. Las habitaciones deluxe son cómodas y bonitas, con un baño muy completo y una terraza pequeña pero agradable. El resort es bastante grande y ofrece gran variedad...
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El hotel es inmenso, muy lujoso a la vista y con un montón de restaurantes. Ademas existen dos zonas denominadas Red Level, una solo adultos y otra adultos mas niños.
Como fuimos un grupo grande...
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Hemos pasado un fin de semana largo es este GRAN HOTEL y el resultado ha sido excelente. Habitaciones amplas y cómodas , gran servicio de habitaciones, personal amable y eficiente, grandes...
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Es excelente todo y cada uno de los detalles desde que se llega al hall, se enteraron que se celebraba un cumpleaños y nos cambiaron la habitación a una superior y nos llevaron champán y una cesta de...
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para mí, uno de los mejores hoteles de Tenerife, con un servicio de habitaciones excelente, magnífico spa y situado estratégicamente. Excelentes las habitaciones y un buen restaurante al servicio del...
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Pasamos un fin de semana maravilloso gran trato por todo el personal del hotel, muy recomendado para pasar un fin de semana de relax con tu pareja , cenamos en el
restaurante a la carta que está en...
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Es la tercera vez que vamos en familia y repetimos porque nos hacen sentir cómo en casa. Trato exquisito siempre con la sonrisa, variedad de restaurantes, Japones que te hacen la comida en directo...
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Este hotel te teletransporta directamente al caribe, desde sus maravillosas piscinas hasta el clima tan agradable de la piscina de Tenerife. Todos los servicios ofrecidos son excelentes pero cabe...
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Para un viaje a Tenerife en pareja y querer relajarte en un entorno ideal es fantástico. Esta un poco alejado de todo y el pueblo cercano no esta a la altura del hotel en cuanto a glamour, aunque...
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Fantástico hotel y sobre todo el trato del personal, atención personal y Marta como siempre increíble en el trato personal de clientes habituales. Volveremos sin dudas. La próxima vez será con...
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Hotel precioso, lleno de comodidades, a destacar las piscinas ( aunque un poco fresca la climatizada) los restaurantes variados y de calidad, la bañera muy grande y las camareras de pisos muy atentas...
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Un Hotel con todas las comodidades en un entorno espectacular, para relajarse y disfrutar. Brindan todas las posibilidades para descansar . La atención profesional de los empleados y de los servicios...
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En fotos te gusta pero al natural es aún mejor. Los restaurantes incluidos en la pensión completa son correctos y acordes al precio. si se desea mayor calidad, el hotel cuenta con otros restaurantes...
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Fantastico servicio en el Red Level, en especial el del personal, que está pendiente de absolutamente todo y te trata con exquisita educación pero con trato muy cercano y humano, muy lejos de otras...
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Él red Level es un concepto muy lujoso de hoteles con mayordomo propio y una entrada propia aparte de lo que es el melià normal . Verdaderamente merece la pena poder disfrutar unos días de la...
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pase allí 5 días con PC, la comida en general bastante buena, el servicio encantador, y las instalaciones estupendas. tienen muchas catividades para mayores y niños y zonas separadas para poder estar...
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¡El mejor hotel de España! Vamos todos los años, a veces 2 veces al año, siempre durante el invierno y hace un tiempo estupendo. Vamos tanto solo mi marido y yo como con más amigos. La comida...
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Hemos estado en el hotel un grupo familiar, las intalaciones son perfectas, las habitaciones super amplias, la calidad de la comida muy buena! la piscina impresionante, el trato de el personal muy...
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En Septiembre nos hospedamos mi marido y yo en este hotel; su ubicación, instalaciones, habitaciones, etc son espectaculares, es como irte a un Resort en Riviera Maya pero en pequeñito y aquí en...
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Un gran hotel de lujo con instalaciones espectaculares, habitaciones suites amplias con camas cómodas y muchas almohadas, la amplitud es la primicia en todos sus espacios, piscinas de ensueño y...
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Hemos estado ya tres veces en el Palacio de isora y cada vez nos gusta más. Instalaciones magníficas muy cuidadas, spa maravilloso, piscina de niños con muy buenas instalaciones, infinity pool...
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Gran Hotel aunque en los últimos años han bajado la calidad de los servicios.
Tiene un piscina espectacular y variedad de restaurantes.
Por poner un pero, hay poca animación para los pequeños...
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Hotel,SPA, Resort. Restaurantes, bares, actividades deportivas, culturales,...todo a todo tren para disfrutar y relajarse sin límites. Piscina Infinity -sin fin-de agua del mar impresionante.Piscina...
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Llegamos al hotel sobre las 18:00 horas, justo a la entrada, nos recibieron los mozos, quien muy amablemente me pidieron los apellidos de la reserva y se hicieron cargo de las maletas y de llevarse...
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El Gran Hotel Meliá Palacio de Isora, hace gala de su nombre.
El Resort ofrece unas instalaciones de calidad sin parangón.
La experiencia gastronomica es elaborada y disfrutar de la explosión de...
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Estuvimos en el puente de diciembre con la familia, incluyendo un niño de 2 años y lo pasamos muy bien. En 4 días no salimos del hotel y no nos aburrimos para nada, si no todo lo contrario. El hotel...
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En la instancia en el hotel no hay nada negativo, salvo la calidad de recepción de imagen en la tv de la habitación, por lo demás a sido todo muy bueno, trato excepcional, se hecha en falta mas...
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Llevo ocho años viniendo a este hotel y la calidad de la comida va cayendo en picado de año en año.
En el desayuno el zumo de naranja ya no es natural desde hace un par de años , el lomo ha...
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Me parece un hotel muy bueno aunque quiza demasiado grande. El paseo entre el hotel y la playa ideal para pasear y todo muy pensado para ir con niños y en familia. La gente del hotel muy agradable y...
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Me encanta este hotel. Es muy grande. Parece un Palacio Arabe. Tiene una piscina infinnity pool gigante. El único pero es que es de agua salada. Otra más pequeña climatizada. Las habitaciones son...
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Todo estaba muy bien habitaciones piscinas excelentes restaurantes muy buenis, excepto el pange que le faltaba un poco mas de calidad para un hotel de lujo pero en lineas generales a estado a un...
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El hotel nos gusto mucho, la verdad que cumplió casi todas nuestras expectativas, la comida fue muy buena y de gran calidad, las piscinas geniales con una temperatura del agua adecuada y las...
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Un hotel que esta acorde con las estrellas que tiene, los empleados te miman, las instalaciones son paradisiacas, habitación excelente con todos los detalles. La gastronomía es excelente pudiendo...
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Experiencia genial y más si eres de Meliá Rewards y puedes viajar fuera de temporada. Organizan muchas actividades diurnas aunque su calidad es mejorable. La oferta de actividades nocturnas es...
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Precioso Hotel. Instalaciones increibles. Lástima que no disponga de una mayor zona de playa. En general han sido unos días muy buenos y tranquilos. El servicio del personal excelente. El bufet del...
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Esta ha sido mi tercera estancia en el hotel. La atención que nos dieron en todo
momento, tanto personal de recepción, como de restaurantes y piscinas fue muy buena. El hotel, en cuanto a zonas...
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Mejoraría y aumentaria la Luz en el baño zona espejos ya que la visibilida era escasa. y pondría productos de baño todos los días ya que no hicieron la reposición de un día y nos quedamos sin...
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Fuimos este mes de diciembre de vacaciones. Eran muy especiales para nosotros porque en verano no pudimos salir debido a una enfermedad. Queríamos estar tranquilos, disfrutar del buen tiempo, en un...
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La verdad no me gustan los hoteles apartados pero este lo ponen tan bien que decidi dejarme convencer por mi actual pareja y probar
Me pareció muy triste la habitación mirando a un parking, la...
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Estancia de un solo día con pareja y amigos. Buena ubicación y exteriores fantásticos dentro del hotel y Paseo Marítimo, piscinas y servicios muy óptimos pero la calidad en relación con el precio no...
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El hotel es precioso , como lo son sus piscinas , decoración , jardines etc.
Habitación master suite vista océano increible, grande bien decorada y con terraza a la piscina.
Personal de recepción...
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Fue todo perfecto, desde los servicios hasta las instalaciones, lo único que no fue tan perfecto es que tuvimos poco tiempo en Tenerife que no pudimos disfrutar el hotel mucho tiempo. Sueguramente...
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En familia 6 personas, la recepcion bien, un trato muy amable en general, lentitud en la entreda al comerdor sobre todo en el Pangea para comer en el exterior , que es normal que la mayoria de gente...
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El hotel es espectacular tanto por la instalaciones como por el lugar donde esta ubicado al lado del mar y de una pequeña playita de arena negra. Nosotros nos alojamos en una suit amplisima y...
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Pasamos un fin de semana ideal en un lugar privilegiado. Celebraba un cumpleaños muy especial y fue el regalo de mi familia y amigos. Tanto las instalaciones, el personal como los servicios prestados...
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, y hemos vuelto a pasar una semana estupenda en familia. Las instalaciones del hotel son inmejorables, con una amplia variedad de restauración y...
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Es muy difícil expresar lo que se siente al poder disfrutar de Resort como este, la ubicación es perfecta, el entorno magnifico, y el servicio y sobre todo EL PERSONAL del complejo, no tienen...
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Es un capricho que nos dimos y estuvo genial.
Lo peor el buffet Pangea que no nos informaron de que era temático y nos hubiera gustado probar otro restaurante ya que solo pasamos una noche.
También...
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Es un muy buen hotel, amabilidad del personal, instalaciones magníficas, el bufete muy exquisito, con mucha variedad de comida, restaurantes temáticos muy buenos, tuvimos un pequeño problema con la...
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Desde que llegamos nos hicieron sentir a gusto, se llevaron el coche para aparcarlo y se quedaron con las maletas mientras hacíamos el check in.
Cuando fuimos a la habitación vimos que estaba justo...
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hay poca iluminación en el baño, la limpieza de la habitación por la tarde fue muy temprano, a las 17 h, aún estábamos en la piscina,la decoración elegante y las instalaciones magníficas, el desayuno...
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Una experiencia para recordar siempre y repetir en cuanto sea posible.
El trato espectacular de todo el servicio, el hotel como edificio, las piscinas, el spa, la grandísima oferta de restauración...
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Un Hotel muy bueno , mejor que muchos en el Caribe . Tenía de todo y de buena calidad.
Enclavado en una zona tranquila y con una vista maravillosa.
Muy satisfecho con el Red Level. Un servicio de...
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El hotel es estupendo, propio de un 5 estrellas, la comida en general muy buena, las instalaciones son guays, la única pega es que pilla en el peor sitio para hacer turismo por canarias. El personal...
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Las instalaciones están muy bien. El desayuno muy completo y bien organizado. La comida del restaurante Oasis y el Market muy cara en relación con la cantidad y calidad.
Conocemos hoteles de la...
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El hotel es espectacular. Hecho en falta ofertas importantes para los residentes canarios, pues los precios son un poco elevados. También adolece de ofertas para las familias numerosas. Podría...
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Estuvimos con nuestro hijo de 14 años el puente de octubre.
El hotel esta muy cuidado, lo conociamos de 2009 recien abierto, y no han descuidada para nada las instalaciones.
Muy limpio, muchas...
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Hicieron más especial aún un momento que ya lo era. Quisimos celebrar allí un reecncuentro de amigas que hacía tres años no nos veíamos. El carisma de cada uno de los empleados que nos encontramos...
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Hotel de lujo, estancia agradable. Ideal para desconectar. Atención estupenda. Habitación magnífica. Ideal para descansar unos días. El restaurante Asiático de muy alta calidad y buena atención...
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Todo maravilloso, desde nuestra llegada nos mimaron mucho. Un lugar de encanto para desconectar y relajarte. La zona Red Level de lujo. Recuerdo estar tumbada en una hamaca colgante y sólo escuchar...
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Es la primera vez que estoy en este hotel y la verdad es que esperaba mucho más . Le sobra una estrella. Estuvimos 4 días y dos de ellos nos arreglaron la habitación a las 15:00 de la tarde y...
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En todos los aspectos, ESPECTACULAR, personal muy atento, profesional y cualificado, una estancia inolvidable. Sin duda alguna destacar el cuidado en los detalles, propio del alto standing que ofrece...
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Mi hermana y yo pasamos 5 días de Octubre en este maravilloso hotel. Todo, desde la entrada al hotel hasta la salida fue un auténtico sueño. El hotel arquetictónicamente es una maravilla, el enclave...
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Es la tercera vez que nos quedamos, aunque esta vez fue sin los niños y siempre encantados con todo. TODO ESPECTACULAR. Lo recomiendo 100x100 en todos los sentidos. El buffet del Pangea es...
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Genial una experiència inoblidable, el mejor hotel en diferencia que he estado en años. Nos alojamos en Red level, mil atenciones, los servicios execelentes, la habitacion un 10, un hotel muy...
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Excelente Resort con unas instalaciones muy cuidadas cada año que volvemos las encontramos mejoradas. El personal super atento en cada momento, tanto en restaurantes como en el resto de las...
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Todo fue excepcional. volveremos a repetir. LA atención, instalaciones y comida fueron de 10 Es aconsejable para descansar y deconectar unos días.
Las animaciones y espectaculos de la noche superan...
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Un hotel con encanto, la piscina inigualable, el trato inmejorable, los restaurantes buenisimos y el desayuno extraordinario. Un hotel donde puedes relajarte, disfrutar y sentirte como un rey...
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Msravillloso. Estética, ambiente, instalaciones, atención y amabilidad de los empleados. Habitación fabulosa, así como las piscinas. Desayuno fantástico. De las comidas y cenas esperaba algo más pero...
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El hotel nos gusto mucho y es precioso y lo pasamos bien y es para volver otra vez.
Hay unos puntos que me quede un poco decepcionado son los detalles del hotel que no e visto y lo esperaba de un...
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No es la primera vez que voy a este Palacio, elegirlo es siempre garantía de acierto. La gastronomía exquisita, las habitaciones muy amplias y de un diseño elegante, espacios abiertos preciosos y...
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Increíble el hotel el trato recibido la habitación,los restaurantes en general todas las instalaciones del hotel me han encantado. en especial la zona red level ya que buscaba descansar y lo e podido...
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el pasado fin de semana estuvimos alojados en este maravilloso complejo, el personal del complejo se desvive por hacer que la experiencia sea inolvidable, cenamos a la carta en el Market Grill...
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Todo al mínimo detalle. El servicio y la comida de diez. La habitación muy cómoda. Por las noches mucha tranquilidad. Las piscinas muy limpias. Las instalaciones muy modernas. No hubo ninguna pega...
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El hotel fantastico, la comida no estaba a la altura ( muy mala calidad y preparacion). Todos los restaurantes donde comimos tenían una imagen increible pero lo importante, que es la comida tenía...
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Desencantada con el hotel, esperaba mucho más de un 5 estrellas. Me alojé con mi marido y nuestro bebé de 11 meses , por el cual pagamos 15 € al día ( aún no entiendo que puede gastar un bebé)... La...
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Ya conocíamos este hotel y lo hemos pasado muy bien como siempre. El clima es ideal y el servicio muy bueno. El único pero que se le puede poner, es que en el Bufet en horas punta debería haber más...
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Desde que entras en el hotel y te reciben con un refrigerio te sientes especial. El mimo con el que este hotel trata al huésped es más que destacable. Todo el personal se ha volcado para que mi...
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Hace varios años que me alojo en este magnifico hotel al menos 3-4 veces al año. El trato del personal es exquisito y las instalaciones estan fenomenal. Las habitaciones son todas estupendas (quizas...
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Hotel recomendable para disfrutar de unas vacaciones. La piscina infinita de agua salada es única. No obstante, si quieren seguir siendo uno de los mejores y que la relación Calidad/Precio no se...
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Estuve alojado del 8 al 10 septiembre si bien mi estancia fue corta, tuve la oportunidad de probar la mayoría servicios incluido spa, reserve este hotel por precio a través de una oferta pero fui con...
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Reservado por dos dias en MASTER SUITE VISTAS MAR . Dos días que debieron ser especiales y lo fueron por los extras añadidos por voluntad propia para no estar con mal sabor de boca que la atención de...
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El fin de semana pasado tuve oportunidad de ir a este precioso hotel junto con tres amigas. La experiencia fue espectacular, el hotel es precioso!! Lujo con todo tipo de detalles, el personal muy...
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Debe ser que estábamos en pleno verano, y estaba abarrotado de gente, pero no colmó mis expectativas. Para poder ir a la piscina, te costaba perder media hora y con suerte encontrabas una hamaca...
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Hotel increíble, amabilidad de todos los empleados, unas instalaciones envidiables y un lugar de ensueño, acompañado siempre de un tiempo más que agradable.
La habitación no se queda atrás...
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Masificación en todos los sitios del hotel, menos en Red Level.
Demasiado grande y con colas para disfrutar de una calidad de 5* lujo.
Buffet masificado con mucha gente y pocos empleados para servir...
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Nuestra experiencia ha sido maravillosa. El trato inmejorable,desde los mayordomos y el servicio de recepción, hasta los chicos de la piscina y camareros. Todos muy amables y muy pendientes de uno en...
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Hola! Somos del norte de Tenerife y nos hemos alojado 2 veces en este hotel! Es muy tranquilo para descansar, las habitaciones son amplias y muy bonitas, la limpieza extraordinaria, la comida...
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Quizá echéis de menos una playa de arena pero las piscinas naturales que rodean al hotel son más que suficientes para estar de maravilla, el hotel merece las estrellas que tiene y la atención como...
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Hotel Gran Meliá con lo que se espera de un hotel de esa compañia, no tiene nada que envidiar a un hotel del Caribe.
En general muy buen servicio y experiencia.
Tiene una piscina magnífica.
La comida...
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Un magnifico hotel. La piscina infinity lo mejor sin duda. Gran atencion de todos el personal del hotel.
Ninguna aglomeracion en toda nuestra estancia, ni para el desayuno ni para conseguir...
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Hotel de gran lujo en todos los rincones. La piscina de agua salada es absolutamente brutal, inmensa y adictiva,
Tiene varios restaurantes de lujo, pero el del buffet es maravilloso. Nunca había...
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Es la segunda vez que venimos a este hotel para desconectar un par de días.
La habitación básica deluxe es sencillamente espectacular.
Dan ganas de quedarse y no salir.
El resto de servicios, bares...
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Acabamos de pasar tres dias en hotel palacio de isora dos adultos y una niña .y estamos encantados la piscina salada espectacular la mejor que hemos visto .la animacion para los niños muy bien.el...
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Maravilloso hotel, con unas habitaciones, servicio, y zona de piscinas fuera de serie. Como pequeñas críticas que espero sean constructivas, únicamente señalar: 1) Mejorar el zumo de naranja del...
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Tuve un par de pequeños problemas que no me resolvieron como me hubieran gustado. Al staff se le nota una formacion en educacion, simpatia y amabilidad (como no puede ser de otra manera) pero a la...
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Un hotel lleno de encanto, acogedor, con un trato del personal exquisito y en el que las vacaciones pasan volando. Fuimos con nuestra hija y todos los días nos pregunta cuando volvemos. Realmente es...
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Tuvimos una experiencia excelente durante una semana para disfrutar y descansar. Su personal es muy agradable. Deseamos agradecer a: (i) Srta Emma de recepción (es realmente fantástica), (ii) Sr...
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El hotel tiene mucho que mejorar.
Las habitaciones y el buffet muy buenos y variados.
El miniclub no funciona muy bien para los niños pequeños, las animadoras no les hacen demasiado caso y no...
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He repetido estancia en este hotel por dar una segunda oportunidad. Sigo pensando lo mismo. Es un 5* muy alejado del Gran Lujo (creo que deberían valorar la competencia para llegar a ese nivel). El...
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Desde la llegada hasta el checkout un auténtico desastre . No pudimos hacer el check in porque el sistema estaba "estropeado " , la ducha no desaguaba , el buffet incomible, los jardines mal...
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Disfrutamos muchísimo de nuestra experiencia en el hotel.
El personal muy amable, hay una chica en prácticas (no recuerdo el nombre) de México en la zona red level, que su trato fue excepcional. En...
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Era la primera vez que nos alojábamos en un Hotel Melia 5* en la playa. El Hotel es bonito las instalaciones están bien cuidadas, pero nos equivocamos al no contratar el servicio Red Level, por lo...
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Mucho menos de lo que esperas por lo que pagas, masificado y con unos servicios nada "finos", los empleados no tienen la culpa, están superados y estresados. Tumbonas de piscina, si quieres una como...
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Red Level debería contar con algún otro restaurante
Esta zona exceptuando lo anterior, resulta muy muy aceptable
Estuve hace años en el hotel y me encantó la decoración. Ahora encuentro...
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Hotel precioso,piscina espectacular y personal muy agradable.
Pero:
En un 5 estrellas no se puede consentir quedarte sin hamaca en la piscina o tener que ir a las 9am para coger sitio.
Restaurantes...
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Muy lejos de cubrir las expectativas. No vale lo que pagas , he visitado innumerables hoteles de cinco estrellas y este está muy lejos de ser uno de los mejores. Por resumir : estresante pegarte por...
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buenas instalaciones, comida regular para el precio pagado, no hay muchas actividades de los niños, les dejan un par de castillos hinchables y que se busquen la vida. El buffet deja un poco que...
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Servicio muy bueno e instalaciones muy limpias, la comida genial excepto el italiano que no le recomendamos. La ubicacion es zona tranquila y muy cerca hay una calita. Recomendado tanto para ir en...
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El hotel tiene una situación buena, en la costa Adeje. Un lugar ideal para relajarse en Tenerife.
Sin lugar a dudas el personal en general es de lo mejor del hotel, buen servicio y atención.
Los...
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Nos dieron las perores habitaciones del hotel aun estando este al 60% de ocupación, tuvimos una batalla constante en los restaurantes, las amenities del baño eran escasas y no las reponían...
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Instalación fantástica, hotel precioso, todo muy cuidado, muy limpio, en líneas generales la atención al cliente fenomenal, eso sí últimamente se ha relajado mucho, aunque es una bobada el saludo que...
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Estuvimos cinco el agosto pasado, el hotel es demasiado grande, las habitaciones espectaculares, pero el servicio de piscina lento y a veces inexistente. Reservamos una cama balinesa en la piscina, y...
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Llevo 5 veranos seguidos yendo a vuestro hotel,eso significa algo.Las instalaciones junto con el trato excelente y por supuesto la comida,hace que ademas de repetir lo aconseje a mis...
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Pues oiga, si me pongo a pensar igual algo se mejoraría, pero serían detalles completamente superfluos.
La atención está siendo perfecta, las instalaciones pensadas para disfrutar y el entorno...
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Es un placer ir a este lugar. La atención del personal es excelente, punto aparte es lo de las hamacas, tienen que mejorar, y tratar a TODOS por igual, mejor no extenderme en esto pues no vale la...
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Ubicación, instalaciones y personal excepcionales!!!!!
Variedad de instalaciones.
Atracciones variadas. Limpieza y mantenimiento adecuados.
Piscina infinita espectacular y otras muy buenas con zonas...
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He estado con mi hijo en este hotel una semana. El hotel es precioso, espectacular. Las piscinas increíbles, a nosotros nos gustaba la de adultos por su tranquilidad, pero la infinita es de lo mejor...
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Me hacen falta pocas lineas para describir nuestras vacaciones en el Meliá Palacio de Isora.
Simplemente expectacular, impresionante, matrícula de honor y con ganas de volver.
Buffet de calidad, lo...
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El hotel, que es enorme, está algo alejado y en solitario. A 150 m de la población de Alcalá y de la playa y calas transparentes. El personal del hotel es educadísimo y la limpieza es exagerada. Las...
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Semana perfecta en todos los sentidos viajando en familia , el hotel con sus instalaciones espectacular destacar la zona de la piscina infinity por poner algún pero el hotel se encuentra en una zona...
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El único pero que le pongo en esta visita es que había muchos turistas ingleses escandalosos, como decimos nosotros, medios chanclas. Pero se resolvió el problema. Aparte de esto el hotel y su...
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Una gran instalación, pero la gestión de recepción y la limpieza no llegan a 2 estrellas, pues nos encontramos al entrar en la habitación unas bragas sucias entre las toallas "limpias" del cliente...
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Buena comida, piscinas limpias, habitaciones también. Los dos "inconvenientes" tener que esperar a que nos dieran la habitación y los espectáculos de noche muy enfocados al turista no nacional... Y...
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El hotel tiene todo lo que necesitas para desconectar DE VERDAD, incluso más de lo que imaginas. Ubicación, piscinas incluso para adultos, amabilidad del personal, vistas, comida, decoración...
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El Hotel es espectacular, las habitaciones, las piscinas, sobre todo la principal es gigantesca. Si puedes pagar un poco mas recomiendo alojarse en la parte Red Level y optar a las habitaciones con...
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Esperábamos más de este hotel y de nuestra estancia en él. La estancia ha tenido sus puntos muy positivos pero también muy negativos. Hemos encontrado el descanso que necesitábamos y buscábamos en...
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Nos alojamos durante una semana y el trato del personal del hotel no puede ser mejor en todos los aspectos, te hacen sentir como en casa con una profesionalidad y amabilidad excelente, es su...
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Sitio e instalaciones de lo mejor que he visto.El trato y profesionalidad de todos los distintos empleados es excelente, te hacen sentir como en un cuento, a destacar con mencion especial al...
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Me parece un hotel muy agradable y bonito con mucha tranquilidad y una piscina de agua salada impresionante. Muy recomendable en cuanto a precio y calidad.la atención es muy amable y cortes la comida...
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Hotel con muy buen gusto en cuanto a la decoración. No obstante, destacaría por encima de todo la amabilidad y profesionalidad de todos su empleados y el amplio buffet del desayuno. Por otro lado...
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Nos hemos alojado en Julio de 2017 es la segunda vez que nos alojamos en el Hotel mi mujer y yo y tenemos que decir que otra vez hemos salido muy satisfechos de poder haber estado otra vez alli ya...
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Estuvimos disfrutando de unas vacaciones en familia. Dos adultos y dos niños. La habitación está bien, grande, con ducha y bañera en el cuarto de baño, una cama amplia, por poner alguna pega el sofá...
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Fin de semana en pareja. Fue increíble! En general, todo en el hotel funciona muy bien. Precios muy caros una vez dentro, pero el servicio que recibes es acorde a lo que pagas. Pedimos que nos...
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Como siempre, la experiencia en el Hotel Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, ha sido excelente. Gracias a todo el personal, en especial al del Club Melia, Elena, Cristina y Andres, al del Mini...
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La limpieza deficiente para un hotel 5*,Se parece mas a un sanatoriu .instalaciones buenas ,personal amable Pero no Es lo Q esperaba de este hotel .no encuentras suficientes tumbonas ...se reservan...
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Probablemente uno de los mejores resort de España y también del Caribe por lo que tengo visto.
Es una pena que no disponga de playa, pero en Tenerife eso es difícil. El precio de cena o comida es...
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Estuvimos con un grupo de familia con niños. Lo mejo: habitaciones con decoración exquisita y piscinas para todos los gustos. Bufet variado.
Lo peor:
La cena en el Bufet con servilleta de papel y...
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Acabamos de entrar al hotel, somos tres en la habitación, sólo encontramos 2 juegos de alpargatas, 2 batas y cuando rebuscamos en las toallas....ta chan! salen de entre las toallas unas bragas sucias...
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Lo mas destacado del hotel son las piscinas y las zonas comunes, amplias y bonitas. El spa con sus servicios y productos Clarins tambien son un plus (mencionar a la estupenda Isa que me dio un masaje...
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Estamos encantados con el el trato recibido y el mimo de los empleados. La cama es enorme y super cómoda y el baño tiene un diseño muy moderno y a la vez muy cómodo.
Y, qué decir de la piscina de...
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Es segunda vez que venimos como socio del club y nos sorprendemos por su belleza, calidad, confortable, buenos shows, buena comida. Es un paraíso terrenal :-)
Las instalaciones siguen en muy buen...
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Debo resaltar la profesionalidad y exquisito trato de algunos empleados que contribuyen a hacer la estancia del cliente sumamente placentera. Aunque son numerosos, no puedo dejar de mencionar a...
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Hotel ideal para desconectar y relajarse, tiene cerca una playa pero dentro del hotel se está genial.
El servicio e instalaciones son inmejorables. Si la estancia es corta puedes acogerte a un plan...
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Como miembro del Club Meliá si que he de resaltar nuestra decepción por el producto de excelencia que se nos ofertó y que contratamos, por el cual contribuimos con un desembolso importante en su...
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EL hotel, que empezó siendo excelente y con un servicio envidiable, se ha ido deteriorando, con escaso e ineficaz mantenimiento (pese a que lo cobran) y ha abandonado incluso su muy buen desayuno que...
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De lo mejor de Tenerife y por supuesto la joya de Melia en las Islas. Ahora si esta bien comunicado. Debieran de cuidar el vip de los socios. Mejor en el Tamarindos de Gran Canaria, aunque sin...
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Sobresaturado. Aspecto descuidado. Comida muy normalita. Algunos empleados no sabían español....en España. Escasa atención o personalización. Escasos ascensores localizados uno de otro muy lejos y...
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Buen recuerdo de nuestras vacaciones. Repetido, personal encantador se descubren por agradar. Instalaciones muy buenas. Mini club perfecto, los niños felices. Limpio y agradable. La comida ha bajado...
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El hotel es súper bonito. Piscina impresionante pero a partir de las 10 de la mañana ya no encuentras ninguna tumbona. La atención en el buffet desayuno es bastante mala. El servicio de snak bar en...
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Pasamos una semana estupenda. Somos una familia con dos niños de 7 y 4 años. El hotel está adaptado tanto a turismo de adultos como al turismo de familias. El ambiente es muy acogedor, y el trato es...
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Ideal para descansar sino quieres aglomeraciones ni bullicio..Es ideal para no salir del hotel por la amplia gama de zonas , actividades que ofrece.
Por el exterior tienes paseo y playa pero esta...
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Ambiente tranquilo y exclusivo. Personal muy agradable y profesional. Ideal para desconectar unos días y "mimarse" un poco. Merece la pena probar la experiencia. Al hotel no le falta de nada, playa...
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Hola, esta semana hemos estado una semana en hotel y en general fabuloso, no obstante, el hotel está enfocado a los extranjeros ya que todos los horarios, comidas, cenas, espectáculos y actividades...
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Excelente la Villa Ana, servicio, calidad, atención. Todo a su tiempo, con mucho respeto. Excelente servicio de la piscina. Muy buenos los restaurantes y la atención en los mismos. Aconsejable para...
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El hotel es realmente impresionante, parece como si te encontraras en una pequeña ciudad. Las instalaciones son geniales y el servicio siempre saluda con una sonrisa y están dispuestos a ayudarle con...
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Excepcional en general, instalaciones espectaculares, servicio impecable y comidas atendiendo prácticamente cualquier gusto. Sin duda el mejor ambiente para disfrutar en pareja o familia, un...
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La única ventaja es el minibar y spa gratis "que realmente lo pagas en el precio" de resto igual que los demás. En teoría tienes amacas en sitios privilegiados, pero la gente las suele usar sin pagar...
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más atención con el mantenimiento, mejorar la calidad y cantidad de la comida y bajar los precios. Una botellita de agua en la piscina me costó 4,5€
Las habitaciones muy buenas y la cama estupenda...
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Fuimos en pareja la primer a vez y decidimos repetir el año siguiente con toda la familia. Este año hemos vuelto sólos. Todas las visitas han supuesto experiencias inolvidables por el ambiente, el...
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Tengo 62 años,pero la juventud la llevo en el alma, ese lugar, si es correcta la expresión, donde ustedes cargan de positividad para decidir "volver cuanto antes". Estoy organizando regresar en...
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Buen hotel, caro para lo que ofrecen. Quizás la zona level si es un 5 estrellas, el resto un 4 con buenas instalaciones . Servicio del personal excelente..las amenitis un jabon, un champú y un gel.la...
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Genial hotel, el paraíso. Los empleados de 10!!!, muy majos, siempre con la sonrisa, amables, educados....
La comida espectacular
Las piscinas increíbles
Muy grande, con servicio de Spa, masaje...
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Me encantó el hotel , las piscina infiniti , comida de calidad, decoración del hotel y de las habitaciones.
Gracias a lo chicos del toallero y en especial a Ricardo que nos facilitó buscar hamacas...
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Es un hotel maravilloso. Todo está cuidado al más mínimo detalle. No tuvimos ningún problema, al contrario, nos sorprendieron cosas como los diferentes ambientes en el ocio nocturno, la variedad del...
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Fui solo una noche por mi aniversario, segurísimo q volveremos. El personal es muy profesional y amable, las instalaciones de lujo y el ambiente muy tranquilo. Pilas cargadas !!! Estoy deseando tener...
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La habitación era muy acogedora, todos los servicios e instalaciones fueron satisfactorios/muy satisfactorios y el trato del personal estuvo a la altura esperada de la categoría y reputación del...
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Muy buen resort con habitaciones amplias y elegantes. Magnificas instalaciones, destaca la kilometrica piscina. Mencion aparte el desayuno, fantastico. Personal muy amable. Por poner una pega, la...
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Fui con mi esposa 4 dias (de viernes a lunes) y debo decir que estamos muy satisfechos. Es un hotel del cual no tienes la necesidad de salir, ya que la oferta gastronómica y de ocio es amplia. El...
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El complejo es maravilloso, la instalaciones son perfectas y el personal es de diez.
Tuvimos la gran suerte de alojarnos en una suite con jacuzzi y vistas al mar.
Destacar la variedad y calidad del...
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Pasamos una semana en este hotel y fue todo perfecto. Piscina sólo para adultos por si no quieres el bullicio de los niños. Buffet espectacular. Cenas a la carta buenísimas. El personal encantador...
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Sin duda un hotel mas que recomendable,nos alojamos en la zona red level,las instalaciones de 10 al igual que todo su personal preocupados en todo momento de que la estancia sea perfecta, a destacar...
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Llevaba tiempo queriendo volver y por fin pudimos ir toda la familia.
Ha sido una estancia inolvidable, como siempre. La atención del personal es excelente, las instalaciones, la oferta de...
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Nos encontramos cucarachas el la habitación y en uno de los restaurantes que fuimos (italiano)
INACEPTABLE en un hotel de 5 estrellas. Una desilusión terrible. Los camareros y empleados lo ven como...
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Es la sexta vez que venimos al Palacio de Isora lo que ya da una idea de nuestra opinión sobre el hotel. Nos encanta el entorno en que se encuentra, el pueblo de Alcalá tranquilo y bien comunicado...
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El hotel es magnifico, las habitaciones un lujo y el trato del personal inmejorable. La limpieza muy bien y la comida buenisima, sobre todo el bufet. Me encanto y lo recomiendo para ir en familia, en...
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Todavia hoy no me puedo imaginar lo ilusionada que estaba en que llegara el dia de quedarme en este hotel habia deseado muchas veces quedarme aqui pero no se podia, despues de 2 años sin poder coger...
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Mi idea del fin de semana elegido para descansar en Palacio de Isora . colmo todas mis expectativas .lo mas que destacaría es al personal .siempre pendiente y con una sonrisa .recuerdo no saber donde...
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Disfrutamos en familia. Con niño, jóvenes y adultos . Recomendable!!
Estuvimos en Red Level for families, es servicio adicional es perfecto.
Las ambientaciones de los diferentes espacios es muy...
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Pasamos toda mi familia unas vacaciones estupendas. El servicio del hotel es inmejorable .... con mis tres nietas excepcional !! .
Las piscinas son fantasticas, especialmente la de agua salada...
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no tienen medicamentos básicos, preguntè en varias partes en el hotel y me mandaron a una farmacia que estaba a 10 minutos, que por ser domingo estaba cerrada, gracias a la atención y excelente...
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Mal estado de la habitación, entrega tardía de la habitación ( se produjo a las 15.30)muy mala la calidad del agua ofrecida en bufete, diría que incluso no es potable. Error en el cobro de las...
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Hemos estado dos veces y seguro que repetiremos. El mejor hotel de lejos en el que hemos estado, tanto en pareja la primera vez como con los niños.
Servicio y limpieza de muy alto nivel. No tengo...
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La experiencia merece la pena , grandiosidad , luz, estancias , hasta teatro !!!.
Cinco piscinas .El area de restauracion completa , con un buffet donde seguro que se encuentra algo apetecible...
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Solemos frecuentar en Tenerife hoteles de la categoría del Palacio de Isora, e incluso hemos estado anteriormente alojados en este hotel, y consideró que el palacio de Isora ha bajado MUCHO su...
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Las instalaciones del hotel son excepcionales, el servicio maravilloso, sin duda uno de los mejores hoteles en los que he estado.
Si me gustaría reflejar algunos puntos que creo pueden ser mejorables...
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Estuvimos alojados mi pareja y yo una semana en régimen de media pensión. El trato del personal excelente y que decir de las instalaciones...cuidadas a la perfección. La comida del buffet de 10, con...
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Las habitaciones formidables
Atendimiento maravilloso
Maravillosa playa en el exterior
Piscinas fantásticas
Mejorable el nivel de comida, deberían de volver al año 2012 que fue premiada
Ausencia de...
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Sencillamente fantástico. Vivimos en Tenerife, y este fabuloso hotel es nuestro remanso de paz y relax, a una hora de casa. En ningún hotel de Europa he encontrado el nivel de atención al cliente que...
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Algun fallo, pero somos humanos, y entonces tenemos fallos, por mucho que intente uno que no suceda. Pero creo que es el mejor de los hoteles vacacionales que tiene la cadena. Pero creo que lo que se...
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Buenas ,a quien lea mi opinión .Me llamo Santiago Arteaga Director de 2º Reto Bimbape ,prueba solidaria realizada el primer fin de semana de mayo ,que consistía en unir Puerto Santiago(playa Chica...
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El hotel es excelente, justo lo que uno espera por el precio.
El trato genial, las piscinas una locura, la comida y sus restaurantes genia.
En cuanto a las habitaciones todo lo que uno puede pedir...
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Las instalaciones son fantásticas, el personal maravilloso, pegas sola calidad de comida muy básica para la categoría del hotel y clase de yoga que no se habla ni una sola palabra en español, excepto...
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Vivo en Tenerife, he estado en todos los hoteles y sin dudar es el mejor para bañarte en su inmensa piscina, relax, lectura. Nombrar a Ricardo Cobiella que siempre nos trata estupendamente. Es mi...
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Este hotel estuvimos de vacaciones una semana con el todo incluido, lo que más me gusto fue el parking gratuito, las piscinas, el servicio de atención y el socorrista.
La comida bastante aceptable...
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Habitaciones amplias, limpias y lo mejor la merienda que te espera cuando llegas de la piscina. Conviene ir en Red Level, más en temporada alta. El bufet justo pero buena calidad. El servicio de...
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Esta vez con menos gente la estancia fue muy agradable. La atención inmejorable y el ambiente fantástico. La atención fue muy buena .... aunque todavía siguen con el problema del césped...
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Un hotel increíblr, muy buenas habitaciones, sus comidas son fabulosas, tienen muy buenos restaurantes, su piscina es enorme (hasta que yo sé la más grande de españa) me ha gustado mucho la estacia a...
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Servicio lento, discutiendo el personal entre ellos delante del cliente: Habitaciones con falta de reforma urgente (sofás camas para los niños inservibles; puertas hincadas de los baños; hormigas, el...
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Este hotel de gran Lujo situado en la Zona Sur de la isla de Tenerife (cerca de la zona de los Gigantes), ofrece en teoría a sus huéspedes inmejorables instalaciones para disfrutar de todo lujo de...
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he visitado muchos "Melia" pero este es el lider por su construccion mas moderna, y la antencion supera con creces la amabilidad reinante en todos sus establecimientos, felicito a la cadena por esa...
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Lo mejor del resort sin lugar a dudas son las instalaciones, gran piscina y dispone de otras mas privadas sin acceso niños, por supuesto esto jay que pagarlo.
En mi opinion no se merece las 5...
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Sinceramente esperaba más de este 5 estrellas, llegas a la recepción y el ensordecedor ruido de las fuentes te traslada a los habitantes cercanos a cualquier cascada, debido a esto es complicado...
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Hola Estuvimos hospedados desde el dia 18 al 25 de Abril y como quiero que sepan quien soy les diré que estuve hospedado en la habitacion 2166
Voy a tratar de ser lo más justo posible dentro del mal...
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Muy buenas instalaciones, amabilidad del Personal, pero no he notado ese mimo o esa fidelización. No hubieron extras, todo lo que pagas es tarifa.
La comida para lo que pagas está muy bien, no...
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Bueno cómo comenzar esta increíble experiencia ...
Para mí el mejor hotel de playa en el que he estado hasta el momento
Las instalaciones son espectaculares ,todo te envuelve en un ambiente mágico...
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Espectacular hotel con maravillosas vistas al Atlántico y al Teide. Organización, limpieza, personal, spa, desayuno con buen equipo de profesionales atendiendo con simpatía (súper variado, completo y...
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Excelente atención. Las instalaciones inmejorables. Muy buena comunicación.
A mejorar la calidad de la comida. Hemos venido tres veces y esta última hemos encontrado que ha descendido bastante.
Por...
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Fantástico, a recomendar. Voy buscando paz, desconexión, calma y relajación. Todo esto me lo proporciona el Palacio de Isora. Por ello me escapo a la mínima oportunidad, cuando mi trabajo me lo...
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Ya es la segunda vez que pasamos unos días en este hotel y todo sigue igual, habitaciones limpias y bonitas, la comida del buffet buena y el personal un 10 , los otros restaurantes como el "ocean...
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Marco espectacular con grandes espacios y un trato esquisito por parte del servicio.
Decepciòn el restaurant Oasis donde algun pescado y carnes estaban resecas, y la fruta sin sabor ninguno.
La...
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Las piscinas y jardines del hotel son magníficos, aunque a la temperatura de las piscinas climatizadas le falta un grado o dos más para esta época del año. Todo lo demás no está a la altura que...
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Estuve con mi mujer y mi hija en unas vacaciones familiares, Y la verdad es que estuvo a la altura de las expectativas, un hotel de 5 estrellas de verdad con un servicio e instalaciones también de 5...
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Magnífico hotel para pasar unos días. Su nueva playa redondea la experiencia que uno busca en Tenerife. Gran piscina que se confunde con el mar, y una amplia gama de restaurantes. Los atardeceres en...
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Habitación estupenda,según lo reservado.Cama comodísima,baño amplio y bien equipado.Un servicio atento y eficiente para hacer la limpieza,Camareras siempre atentas y no molestando nunca.
Desayuno...
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Es un hotel mas que para pasar unos días, es para quedarse a vivir. No se lo pierdan, por ejemplo seguro que no han vista una piscina tan grande como la Infinity. Los espacios son amplios, piscinas...
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Buen trato en general, desayuno rico y variado. Habitaciones algo descuidadas para el tiempo que tienen. Para cenar puedes elegir varias opciones incluso con la M.P. El bufet esta bien, y tiene...
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La piscina general es ideal con vistas y muy larga,ideal también los chorros interiores.Tiene acceso a la playa que para mi es fundamental .
Todo los jardines son dignos de ver y apreciar por la...
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Había muchas opciones para comer/ cenar lo cual es de agradecer. Por tanto la variedad esta asegurada. En particular me gustó mucho el restaurante del bufete general (desayuno, comida y cena...
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Empezaré por lo que considero el punto estrella del hotel: su maravillosa piscina infinita de agua salada. No hay nada mejor que mirar el atardecer en su piscina, disfrutar del jacuzzi y cascatas de...
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Aunque a la llegada fallaron algunas cosas que estaban acordadas, el personal del hotel reaccionó de manera profesional y eficiente, muy amables, hicieron nuestra estancia de una semana muy...
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Fui unico e inolvidable , no tengo palabras solo agradecimientos desde que nos recivistes a la entrada del hotel tu sonrisa lo dijo todo. Dandonos la bienvenida con el green te. Fuistes muy atenta en...
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Buen hotel en general, con personal muy atento y amable. Habitaciones modernas, limpias y con un buen funcionamiento de todo. La Infinity Pool es la mejor piscina del hotel, con el mar de fondo. La...
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El año paado estuve alojada con mi pareja en este hotel y fue muy bonita la estancia. Las vistas son increíbles y el personal excepcional. No tengo ninguna queja porque pasamos una vacaciones...
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Excelente complejo, desconexión total, silencio, buena atención, sentirse querido...
Todo está pensado para complacer al viajero, personal súper agradable y siempre sonriente e intentando ayudarte...
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Viajamos habitualmente y la experiencia que hemos tenido en este hotel ha sido magnifica.
Es un hotel precioso y muy bien gestionado.Destaca la amabilidad y profesionalidad de todo su...
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Es la segunda vez que me alojo en este hotel junto a mis hijos preadolescentes y la verdad es que estoy encantada. Es un lugar paradisíaco, lleno de tranquilidad. Sin duda alguna, lo recomendaría y...
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Es uno de los mejores hoteles que he estado, la habitación es un espectáculo con todo lo imaginable y más. La comida es exquisita y la atención muy familiar. Te hacen sentir muy bien. Lugar perfecto...
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Muy bien hotel para relajarse y disfrutar de unos días en pareja o familia, tiene espacios para todos los públicos.
Buena oferta gastronómica con restaurantes temáticos. Instalaciones de piscinas...
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en todos los aspectos la estancia fue maravillosa, el personal excelente, el servicio fantástico y la situación del complejo también excelente, para los mayores tener la piscina de adultos es...
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Estuvimos del 4 al 12 de Marzo, y estuvimos (como en anteriones ocasiones en la zona de red level), la verdad que no se por donde empezar..., ya que este viaje me han sorprendido y me han hecho muy...
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Un hotel con mucha calidad y un servicio muy bueno, desde que llegas al mismo, empezando por los empleados que te reciben en la misma puerta del establecimiento. No es barato, es mas bien caro, pero...
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En general es un gran hotel, lo mejor la gente que trabaja el el. Muy atentos, amables.... pero hay detalles como el acondicionador en mal estado, el polvo de las lamparas, el mal funcionamiento y el...
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Decidimos pasar nuestras vacaciones en Tenerife y sin dudar reservamos en el mejor hotel de la isla, el Gran Melia Palacio de Isora , ofrece todo lo que puedas imaginar tanto si vas con niños o si...
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Tuvimos una estancia fabulosa, las niñas muy contentas en mini club. Carlota , Sheila y Laura estupendas. En recepción trato fabuloso , Repetiremos en unos meses. En buffet Pangea todo el personal...
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El Red Level no vale para nada! Estonia de Melia Rewards Platinum y en Estes hotel no recibier ni una cava de saludo. Este si es muy, muy decepcionado. El tratamiento tampoco era bien. Disfruto más...
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Excelente fin de semana , muy bien atendidos por todos , pero tenemos que destacar la amabilidad profesionalidad y simpatía de la señorita del club llamada Yaiza... nos encantó la piscina infinito y...
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Impresionante hotel, piscinas increíbles, buffet exageradamente bueno, habitaciones buenas y perfecto para desconexión de parejas. No me parece un hotel para ir con niños aunque tengan un espacio...
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excelente hotel comodo y donde se puede pasar perfectamente varios dias sin practicamente coger el coche. Aparte la playa es suficiente para darse un baño y hay posibilidad de practicar paseos o...
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Aunque es un hotel de 5 estrellas con muy buenas vistas, decoración de espacios interiores, variedad de actividades, en una zona idilica, con unas piscinas increibles, el personal No cualificado...
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Hemos tenido una semana increible.
Las instalaciones estan muy cuidadas, y el trato de los empleados es magnifico, siempre sonriendo. Amplia variedad de restaurantes,el buffet Pangea esta muy...
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Gracias Vanina una vez mas por haber hecho que nuestra estancia haya sido increiblemente maravillosa. Mil gracias a ti también, Elena. Desde un primer momento atendiste todas mis peticiones con una...
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Nos ha encantado volver de nuevo a este precioso hotel. Son de esos hoteles en los que sientes una paz inigualable. El aroma que lo envuelve junto a su calidad en todos los servicios hace que no...
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Hola . hoy terminadas mis vacaciones toca opinar sobre este sitio.
Después de difrutar una semana de una habitación de lux en el palacio puedo decir que la estancia a sido genial.
Trato por parte del...
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Magníficas instalaciones y decoración cálida y elegante. Es una lástima que algunos detalles deslucen el resultado global. La iluminación de la habitación es indirecta y suave, pero al tiempo es...
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Fue único y inolvidable no tengo palabras solo agradecimientos a todo el equipo del hotel camareros recepcionistas limpieza fotógrafo y directivo fue todo atenciones detalles nos trataron...
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Acabo de ir a seychelles en diciembre y ahora en enero nos hemos hecho una escapadita de cuatro dias a nuestro rincon favorito. He dicho lo de seychelles porque mi marido y yo estamos deacuerdo en...
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Infraestructura genial. Tamaño de las habitaciones excelente. Jardines increibles. Servicio OK. Lo mejor sin duda el restaurante italiano. La única pega que tengo es que en dos ocasiones no...
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Sin duda hay que acudir a dicho hotel con vistas preciosas, zonas diferenciadas si vas con niños o en parejas, las instalaciones super modernas y el servicio con muchísima profesionalidad, no hay...
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Un lugar espectacular en el cual celebramos nuestro aniversario.Recomendado 100%. Las habitaciones son preciosas y la decoración todo un acierto. Los servicios están genial y el trato inmejorable...
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Hemos estado alojados en este GRAN hotel, con unas instalaciones impecables casi dirá de ensueño, piscinas de todo tipo, spa, gimnasio y un largo etc. Pero sobre todo la gestión del hotel en general...
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Es un hotel ideal para ir en pareja pues tiene zonas exclusivas para adultos. Los restaurantes son muy buenos y el buffet del desayuno muy completo y variado.La piscina infinity es una maravilla. Los...
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Magnífico lugar de 10 , es un paraíso este hotel , grandes vistas y espectaculares las habitaciones y el servicio y también decir la comida muy buena, la bahía de isora es muy bonita. Un 10 para...
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Desde que entramos por la puerta fue dejar atrás todos los problemas, era entrar en el paraíso. Grandísimos profesionales recepción de 10 siempre con esa amabilidad y sonrisa, Sara gracias por...
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Es mucho más que un hotel, un sitio de relajación y decorado con mucho gusto, es moderno y a la vez de respira calidad en todo el hotel. La distancia a la playa es de un minuto, está limpia, tiene...
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Es un hotel en el cual pueden disfrutar tanto familias con niños , como parejas e incluso nudista.
Las instalaciones son perfectas,una piscina para los pequeños(, separada del resto para que no...
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durante mi estancia mi mayor ilusión era usar el spa porque era un fin de semana de relax mi sorpresa fue que estaba en obras por lo me lleve una disolución si me lo hubieran comunicado al hacer la...
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Precio caro para lo que ofrece el hotel, pero es ideal para descansar y relajarse unos días con la familia sin salir del resort. Agua de las piscinas congelada, aunque este climatizada. Restaurante...
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Llegamos tarde tras un viaje accidentado, pero nada más entrar en el hotel y sobre todo en la habitación todo se olvidó y nos encontramos en otro mundo.
Me encantó el diseño, la decoración, todo el...
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Es ,simplemente, estar en un sueño .La mejor decisión de mi vida, ha sido pertenecer al Club de Vacaciones .La atención ,perfecta. Especial mención merecen Pulido ,Pablo,Marta y todo el personal del...
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Volveria pero con ofertas de precios, y que no fuera temporada alta ya que se ve que es un hotel desbordado de gente en temporadas altas. el Wifi necesita de mas puntos de acceso, con los que hay, o...
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Fuimos mi marido y mis dos hijos (3 y 7 años) durante 5 días con el objetivo de desconectar y relajarnos en el mes de abril.
En líneas generales nos gustó.
Bonito detalle de botella de champange (ya...
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Es un sitio magnífico para descansar, pero el hotel no debe relajarse. Hemos ido varias veces en los últimos años y apreciamos algunos detalles de degradación en instalaciones y calidad de...
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Realmente fue una experiencia única, es el mejor hotel en el cual he podido estar, muy buena atención del personal en la semana que estuvimos, y tiene unas instalaciones inmejorables, en el cual...
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estupendo hotel con muchas posibilidades para tener el día ocupado. Ideal para descansar, relajarse y bajar la tensión acumulada. Otra ventaja es que está a dos horas de Madrid, diferente paisaje...
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El campo de futbito no es tal, era imposible jugar, es una tela artificial con arena, imposible salir cada día sin caerse varias veces y sangrando por ambas rodillas, como todo el mundo; las comidas...
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El hotel es uno de los mejores que conozco, por no decir el mejor. Las instalaciones son maravillosas y el personal muy muy atento. La calidad de los restaurantes es altísima. Las habitaciones son...
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Sin duda alguna merece la pena alojarse en el hotel y disfrutar de sus instalaciones, la decoración exquisita, las habitaciones fabulosas, las instalaciones del hotel inmejorables, buena y variada la...
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Somos matrimonio de Valencia que hemos decidido volver a visitar el hotel por experiencias anteriores muy buenas. Pero en esta ocasión hemos pasado unos días que han comprendido la gala final de año...
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Después de pasar unos días en ese magnífico hotel no dudo en recomendarlo especialmente si se busca tranquilidad, pues la distribución del mismo favorece la relajación, sus palmeras, sus piscinas...
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Navidades perfectas en familia. El hotel es impresionante, con una decoracion exquisita. La habitacion, con vistas al mar, con todos los detalles, amplia y muy tranquila. El entorno es muy agradable...
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El Meliá Palacio de Isora es un hotel cuidado al detalle, donde pudimos disfrutar de la piscina climatizada en pleno mes de Diciembre, los numerosos restaurantes dentro del resort y el fantastico...
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Es la segunda estancia en este hotel. Sigue siendo uno de los mejores hoteles de la isla, las instalaciones son impresionantes y el servicio también. Tiene una zona diferenciada con mejor servicio e...
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Me encanto todo el hotel y el personal es muy pero muy atento y cordial!!!! 100% recomendado, las actividades recreativas de los niños geniales, los desayunos muy variados y amplios salones... Todas...
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Fabuloso , merece la pena alojarse unos días!!
Personal agradable, aconsejo que pidáis habitación en 1° o 2° ya que las de planta baja son más oscuras y sin vistas
El conjunto es muy...
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Me alojé en este hotel el verano de su apertura y desde entonces ha sido mi referencia en los hoteles de esa categoría.
Quizá haya perdido un poquito de brillo en las habitaciones, donde se delata...
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a pesar que desde la apertura del complejo se nota que la calidad ha bajado, sigue siendo un excelente hotel con unas excelentes habitaciones. no tiene los servicios adicionales y tranquilidad de su...
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Se trata de un gran hotel con la mejores instalaciones de piscinas de todo canarias,un spa muy bueno que puedes ir con niños de 10:00 a 12:00 y un mini club tambien de lo mejor.Pero comparando con...
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Muy decepcionados por el trato recibimos. Casi todos los huéspedes ingleses y pocos españoles que parecía que les importaba poco.En el restaurante Oasis, unas tres horas para comer (los postres 1...
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Gran hotel, cuidana a la gente; el servicio red globe excelente; eso de marcar el 9 y que todo sean facilidades no se ve en otros hoteles; gran calidad en resturación con algun matiz en el Grill de...
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Gracias por cuidarnos y mimarnos...hotel precioso, con personal amable...limpio y acogedor...comida buena...nada espectacular...la ubicación, las zonas de descanso, las ofertas de ocio del...
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Deslumbrante y muy elegante.
Hall grandioso y espectacular con fuentes con juegos de luces y musica que amenizan todas las tardes en 3 pases y que producen un efecto muy relajante y vistoso; aparte...
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La mejor opción para relajarse y disfrutar de unas vacaciones.Me encantó el acceso a la playa y la piscina infinita . El ambiente gracias al buen olor de todas las instalaciones del hotel marca la...
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Es uno de nuestros hoteles preferidos y hemos vuelto varias veces.
Una experiencia 10 para los niños. Esta vez al Red level for families se le suma el club para niños Mar de nubes. Es una pasada...
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Mas personal cualificado en recepcion.
Restaurantes muy bien, spa perfecto y muy amables. Piscinas muy frias incluida la de niños.
Zona red, encharcaa de agua y barro y eso que no llovia.
Personal en...
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Me parece uno de los mejores hoteles de canarias pero este fin de semana hemos encontrado alguna pega.
Hemos venido en media pension y el buffet nos ha defraudado. Poca variedad, muy triste, pedimos...
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Un buen Hotel con magníficas instalaciones, a destacar las piscinas. Las habitaciones son correctas, para ser un 5E faltan muchos detalles.
La restauración es muy pobre y en algún restaurante...
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Una semana fantástica en este estupendo resort! Habitacion lujosa con una gran cama y unas vistas espectaculares al mar.
Te reciben con una copa de cava y te explican todos los detalles del...
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Pasé un día, regalo de luna de miel. Muy buen hotel pero con pequeños detalles que necesita mejorar, como la limpieza de algún que otro rincón, como las rejillas del aire acondicionado o las puertas...
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Se trata de un magnífico hotel con salida directa a la playa. Excelente buffet con gran variedad de zumos y batidos tropicales. Muy buen trato personal. La única pega es que está muy enfocado a...
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Es un buen hotel pero no responde a la categoría de Gran Meliá. No aparcan el coche, en los baños falta material de aseo como cepillo de dientes, calzador o set de costura. No reponen el café...
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Cabe decir que es el mejor hotel de la cadena Melia de los muchismos que he visitado y en distintos países. Su enclave natural es precioso en primera linea de playa, las vistas al mar desde la...
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Lugar de ensueño, cuidan todos los detalles, hotel con muchísima vegetación, habitaciones muy grandes, con terraza, con gran bañera y ducha, cama extragrande, muy cómoda, no me gustaba la almohada y...
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Si a la excelente calidad del hotel sumamos un clima extremadamente agradable, y una sensación de relax superior a la que se puede experimentar en los meses de julio y agosto, este mes es ideal para...
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El hotel es excepcional, las habitaciones muy amplias y todo cuidado hasta el último detalle. Las instalaciones, las piscinas, los restaurantes...todo excelente. El personal esta al mismo nivel que...
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Todos los años dos veces por lo menos es una terapia para reposarse.la situación la tranquilidad y además todo está muy bien syncronizado. Quizás las formas de acceso a los restaurantes me parecen un...
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Solemos venir casi todos los años porque nos encanta el hotel, a nosotros y a nuestro hijo; la piscina pirata le pierde. Las habitaciones son amplias y muy cómodas y las instalaciones del hotel están...
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Todavia tengo un amargo sabor de boca......... la noche antes de irnos, me intentaron abrir la maleta ( una sansonite indeformable).....no lo consiguieron...pero me reventaron el bote de gel y el de...
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Sirva de inicio decir que ya el hecho de no poner una valoración de 5 a un hotel de estas características quiere decir que las cosas no son como deberían de ser.
Pasamos mi pareja y yo un fin de...
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hHemos estado en Noviembre, y nos gustado mucho. La piscina increible, el servicio de habitaciones y en los restaurantes concertsdos muy bien, no vale la pena pagar extra. El personal muy amable. Muy...
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Empiezo con lo positivo, así acabo más rápidamente la 1ra parte:
-Ubicación: oeste de la isla, para mí la mejor zona, un poco fuera del bullicio y muy en la naturaleza
-Spa: bueno y de calidad
-El...
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Genial experiencia, volveremos a repetir, un clima magnífico, espectaculares instalaciones y un personal muy preparado.
Queremos destacar desde Vanina, recepcionista del club, a Javi y Bruno del...
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Decoración moderna, sobre todo en el hall y los patios. El complejo es espectacular, buenas piscinas, buenas habitaciones (quizás un poco pequeñas), la cocina muy buena y la atención excelente. Los...
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Viajo mucho por motivos láborales y conozco muchos hoteles en España y en el mundo pero éste es el mejor en el que he estado. Sin embargo; creo que se queda un poco corto en cuanto a entretenimiento...
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Me encantó este hotel en febrero, estuvimos en pareja 5 noches, cerca del pueblo donde puedes ir a comer o cenar si no quieres hacerlo en el mismo hotel porque es un poco caro aunque muy bueno.. nos...
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Hotel excepcional en todos los sentidos, absolutamente maravilloso. El personal no puede ser más atento, el buffet como ningún otro, las instalaciones fantásticas, lujo y buen gusto por doquier y la...
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Durante los días que estuvimos conseguí olvidarme de todo lo demas y vivir la experiencia al maximo. El hotel ofrece muchas posibilidades, el ambiente es excelente, y sobre todo, la amabilidad con...
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El hotel sigue siendo bueno, pero ya se ve algo viejo y falla el mantenimiento. Las habitaciones deberían estar en mejores condiciones. Otro aspecto que ha ido a peor claramente es el ambiente del...
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Y no solo os saldrá más barato, muy al contrario de lo que predican en su anuncio en la página web de "mejor tarifa garantizada", si no que además tendréis la posibilidad de mandar a los niños de 0 a...
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Dejando de lado las dificultades propias del traslado hasta Tenerife, cuando uno llega al Palacio de Isora se le olvidan todas las penas. La recepción es espectacular, con una decoración...
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Buen hotel para aislarte y pasar una vacaciones en familia o con la pareja, un poco alejado de las zonas de ocio y compras. Es un buen resort, tienes diferentes ambientes y los restaurantes están...
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Esta a sido mi segunda estancia en este hotel, en comparación con la primera no tiene nada que ver. En el tema de las habitaciones e tenido problemas en algunos aspectos tan triviales y sencillos...
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Servicio de habitaciones y de los trabajadores muy bueno, ambiente chill por las noches en la terraza de los bares, instalaciones muy bien cuidades, Desayunos en el buffet con gran variedad, accesos...
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Personal muy atento. Descordinacion y mucho retraso para asignar habitacion, incluso haciendo check-in en la web. No entiendo entonces donde esta la ventaja de la tarjeta cliente nivel oro ni del...
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Hemos ido solo una noche pero la verdad es que ha sido increíble. La habitación muy espaciosa y con las mejores comodidades. Los restaurantes muy grandes, variados y una atención de diez. Destacar el...
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La habitación era muy espaciosa, bien decorada, con una gran terraza y vistas a su infinity pool, al mar y a la isla de La Gomera. No se puede pedir más. El baño también estaba al mismo nivel, con un...
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Muy buen servicio del personal del hotel, con diferentes restaurantes de cocina variada, programa de actividades tanto para niños como para adultos. Excelentes instalaciones y en zona muy tranquila...
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Un sitio para recordar, las vacaciones soñadas para cualquiera. El personal siempre dispuesto a ayudarte con una sonrisa.
La habitación muy grande con vistas al lago del restaurante algo ruidosa...
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Las instalaciones notan el paso del tiempo y en el caso de la piscina, su principal Reclamo, esta algo sucia y con olores de su tratamiento.
El equipo de actividades deportivas ds excelente y dan...
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Pasamos un Domingo perfecto un grupo de amigos, comimos en uno de los restaurantes de la parte Red Level, solo adultos. Estuvimos magníficamente atendidos por Mohameh durante la comida y la sobremesa...
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Fui con mi mujer a pasar un fin de semana romántico, nos entró un ratón en la habitación. Todo fueron "buenas palabras" y "pocos hechos". Nos perdimos los espectáculos, cenamos corriendo porque...
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Fuimos de aniversario 4 días y la verdad que salimos bastante satisfecho,el trato del personal excelente,las instalaciones estupendas,en general todo fantástico, nos fuimos con la intención de volver...
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Hotel sencillamente espectacular en todos los sentidos. La calidad de los servicios gastronómicos es ciertamente destacable, como también lo es la amabilidad de todo el personal del hotel...
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La verdad que es la 4º vez que nos alojamos,y la verdad que la anterior vez ya pusierón el listón muy alto como nos miman y cuidan en cada visita, siempre destaco la increible acciones,(porque no...
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Hola he estado una semana en el hotel es un pedazo de hotel muy parecidos a los de punta cana la habitaciones son muy buenas grande y luminosas una piscina de agua salada espectacular y la de solo...
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Una experiencia increible, un servicio de primera, unas instalaciones estupendas una atención personalizada por parte de todo el personal y un cuidado exquisito de los detalles, totalmente...
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No tengo ninguna queja. Servicio impecable por parte de todo el personal. Esta vez nos alojamos en RedLevel y si lo que buscas es desconectar, este es tu sitio. Destacar la atención de Mario en la...
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Buenas tardes... estaba haciendo un repaso de las vacaciones de verano y no puedo dejar de pensar en este lugar...
Hemos estado con mi marido la primera semana de julio y la hemos pasado genial...
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La verdad...que el Hotel es espectacular....el atendimiento hacia los clientes, desde el primer momento en entrar al hotel ya te atienden de buen modo, las piscinas impresionante, decir que el...
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Nuestra experiencia en el Hotel fue muy positiva, el Hotel es grande pero personal. Sientes que te cuidan y se preocupan en todo momento. Solo estuvimos 1 noche por nuestro Aniversario de Bodas y...
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Regresamos al GM Palacio de Isora con las mismas ganas y esperando que nos reconquistase otra vez como lo hizo en nuestra estancia anterior en el 2009,y aunque la vida útil del hotel va avanzando nos...
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El Servicio REDLEVEL convierte a este hotel en un 5 estrellas de verdad, la atención y amabilidad son la seña de identidad, sin olvidar las instalaciones, muy cuidadas y al detalle. Lugar de...
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Hotel situado en el sur, en el pueblo costero de Alcalá, tiene un paseo con playitas y varios restaurantes alrededor.
Las zonas comunes amplias bien decoradas, con pinceladas de estilo clásicos y...
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Aunque deben mantener el nivel de las expectativas que generaron en la primera/s estancia/s. Es una experiencia necesaria que recordarán con mucha satisfacción. Merece la pena el esfuerzo.
Lo mejor...
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Hicimos la reserva el pasado mes de julio, solicitando dos habitaciones continuas y en la planta primera en las habitaciones que tienen Jacuzzi y jardín, ya que el viaje lo realizábamos con nuestros...
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Esta ha sido nuestra sexta visita a este establecimiento. En esta ocasión hemos venido con nuestros hijos para celebrar nuestro aniversario además del cumpleaños de mi marido y mi hija. Por esta...
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Muy lindo lugar para descansar. Un ambiente muy lindo y relajado. Personalmente mi viaje fue por negocios y todo estaba en perfectas condiciones y siempre a tiempo. El personal siempre muy amable y...
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Realmente espectacular, no tengo otras palabras para definirlo. Somos ya clientes habituales de éste hotel debido a la altísima calidad que ofrece.
Viajamos en familia con dos niños y cada vez que...
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Antes de comenzar con mi opinión desearía dejar claro que más que una opinión estoy haciendo un llamamiento de advertencia para futuros clientes. Hemos estado este fin de semana mi mujer y yo para...
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Desde aquí queremos dar las gracias a todos el equipo humano del hotel es lo mejor. Desde los botones hasta los jefes. Todos están dispuestos a ayudar y que tu estancia sea lo mejor posible. Se me...
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Es un hotel que por lo que pagas está bien, pero debe tenerse cuidado cuando se selecciona la habitación. Tal vez leas "vistas frontal al océano" y pienses en sentarte en la terraza con unos buenos...
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El servicio impecable , desde el personal de piscina , todos los camareros del desayuno de red level , la camarera encargada de arreglar la habitación y no digamos Vero y Paula . En todo momento nos...
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Vale la pena. Es una experiencia inolvidable. Cada vez que volvemos nos encontramos con alguna agradable sorpresa. Quizás deberían cuidar un poco mejor el mantenimiento de las habitaciones. Se...
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Un entorno ideal para desconectar completamente. El hotel cuenta con todas las comodidades para hacer de la estancia una experiencia inolvidable. La inmensa piscina y las zonas de relax hacen que no...
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El hotel es excelente, el trato del personal inmejorable, los restaurantes elevados de precios, pero dada la categoría del hotel no me extraño. La habitación genial a excepción de la iluminación del...
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Excelente trato, y actitud de los empleados, espacios diáfanos y luminosos, y habitaciones amplias muy confortables. Bufetes abundantes, variados, atractivos y de fácil acceso,
Mejorar el aspecto de...
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Desde la llegada todo son atenciones, cena fría a las 3 de la mañana en la habitación, un detalle sobre todo si vas con niños. El hotel espectacular, las instalaciones, las habitaciones (tuvimos un...
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Hotel encantador por todo, ubicación, comodidad, tranquilidad y un personal que te hace la estancia inolvidable.
Habitaciones comodas con unas buenas almohadas
Servicios de restaurantes variados y...
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Magnifico hotel, fuimos con mis hijos menores y destacar lo contentos que quedamos todos con la atención en el Red Level Familiar.
Allí encuentras la tranquilidad que tanto vamos buscando.
Sensación...
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Han sido unas vacaciones de verdad, de esas en las que no tienes que preocuparte por nada, todo estaba perfecto. Muchas gracias a todo el equipo Meliá Red Level, por vuestra amabilidad y sobre todo...
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Estuvimos alojados en dos habitaciones delux ( habitaciones estándar) en Septiembre. Con mi habitación, la verdad que no tuvimos nada de suerte ( o es que quizás a los residentes no les favorecen...
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Me pareció un hotel fantástico en general. La comida muy buena pero quizás en los almuerzos vi poca variedad. La zonas de piscinas muy bien, la playa muy bien y el paseo.Nos gustó mucho el ambiente...
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Gran hotel con todas las comodidades y servicios posibles pero con una zona de playa a mejorar. Bien en cuanto a situación y cercanía al hotel pero regular en cuanto a arena. Los restaurantes...
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He estado una semana en este magnífico hotel y sólo tengo buenas palabras para describirlo. De entrada, el hotel está muy bien diseñado arquitectónicamente, con sus distintas edificaciones en forma...
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Es la quinta vez que viajamos a Tenerife, y siempre el Meliá Palacio de Isora ha superado nuestras expectativas. Las habitaciones son amplias y muy confortables, por suerte siempre mirando al mar...
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Hemos estado una semana en este resort y lo hemos pasado muy bien. El trato del personal, instalaciones del hotel y comida han sido muy buenas. Totalmente aconsejable. La piscina grande es muy...
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Es la segunda vez que visitamos este hotel,esta vez nos fue muy bien,las instalaciones muy buenas,los alrededores cercanos a la playa excelentes y bien conservados,que es un valor añadido. El...
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Un sitio ideal para pasar las vacaciones en familia o en pareja. Me gusto el sitio donde estaba ubicado al lado de una bella playa a 5 minutos del hotel. Desde las piscinas se ve el Teide o la...
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un hotel para relajarse y disfrutar,excelente piscina de agua salada,restaurante donde la comida es estupenda y de calidad,servicio excelente ,habitaciones ( suites ) espectaculares ,buen servicio...
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Estábamos en ese hotel porque nos recomendó un buen amigo, sabiendo que es lujo y espectacular, teníamos reservado 5 suites, porque somos una familia grande, hotel así no estaba nada mal, la piscina...
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Es la segunda vez que estoy en el Palacio de Isora y ha sido aún mejor que la primera vez( hace unos años), y parecía difícil ya que el listón estaba muy alto ! Volveré seguro ya que es difícil...
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Un cambio muy positivo por parte del,personal del hotel. Tanto en la entrada como en el recinto los trabajadores han mostrado en todo momento un trato exquisito. En istalaciones sigue siendo de lo...
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Es el tercer año que pasamos nuestra semana de vacaciones aquí, y repetimos porque nos encanta. Lo único que notamos es que deberían de intensificar los mantenimientos en piscinas y habitacione, ya...
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Teníamos grandes expectativas en este hotel, considerado uno de los mejores de España.
El hotel está muy bien y las piscinas magníficas. Los restaurantes, el servicio,... Pero me parece inadmisible...
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Un hotel con una calidad excelente, el personal altamente cualificado y servicial. Las instalaciones perfectas, las habitaciones muy cómodas y siempre limpias. Con tanta variedad de sus Restaurantes...
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Hemos pasado unos maravillosos días de descanso en familia. Ya habíamos estado hace unos años y repetimos. Las instalaciones estupendas, la piscina lo mejor. Buen servicio y la calidad del buffet...
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Nuestra experiencia de 15 días de vacaciones, durante el mes de agosto, en el Gran Meliá Palacio de Isora. Sin duda, el hotel en el que disfrutaremos nuestras próximas vacaciones.
Tenemos una niña...
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La experiencia fue muy buena, el entorno en general Fantastico , las piscinas , bares y personal del hotel estuvieron siempre de diez un hotel para tener siempre en cuenta. Es unos de los hoteles que...
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Un lugar ideal para relajarte y dejar que te mimen y te cubran de atenciones
Un trato inmejorable, un ambiente impecable, deliciosa comida, atención inmejorable, un spa maravilloso, preciosas...
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El hotel está muy bien en instalaciones aquí si se gana la categoría en el resto flojea , el buffet pobre para lo que esperaba y flojo de sabor , el personal voluntarioso pero inexperto se nota que...
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Imposible de explicar...hay q catarlo.
Equipo humano sensacional.
Gracias Amin por tus fantasticos cocteles. Mohamed siempre atento a nuestras necesidades. Dunia encandora . Alejandro gracias por tu...
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El trato es excelente por todo el personal, que te atiende de una manera maravillosa, las intalaciones tambien son un lujo y el ambiente nocturno con las fuentes musicales no tiene precio.Tiene un...
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Hotel donde no hace falta salir para encontrar nada fuera. Todo lo que necesitas está allí.
La situación es buena y está muy bien situado si quieres alquilar un coche y visitar la isla.
Pero...
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Instalaciones y ambiente general excelente. Piscina grande increíble, muy tranquila, se está genial¡ y en las piscinas para niños los peques se lo pasan súper bien¡Los restaurantes muy bien, platos...
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En el viaje al sur de Tenerife pasamos una noche en el hotel y el viaje lo hicimos en hoteles de cinco estrellas, luego pudimos comparar con otros hoteles de Tenerife. La diferencia es notable desde...
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Ambiente tranquilo, acogedor y relajante con el mar como telón de fondo. Personal muy atento y excelentes instalaciones. El agua de las piscina algo caliente para mi gusto. La calidad de los...
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Todo perfecto a excepción de las reservas de hamacas en la piscina.
En las actividades de noche, sobretodo en el bar del piano, los artistas solamente hablaron el ingles sin nombrar ninguna...
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El hotel no puede ser mejor, no le falta detalle, pero lo q realmente hace increíble la experiencia es el personal del hotel. Son todos tan amables, tan atentos, tan todo!!!! Solo espero poder volver...
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Si quieres ir algún lugar donde te traten bien, valoren tu descanso, cuiden tu cuerpo con productos de calidad, te ofrezcan momentos de desconexión vespertinos con música en vivo mientras te tomas...
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El hotel en general es fantástico, y el Red Level en concreto espectacular en cuanto a servicios y atención (no en el sentido de megainstalaciones). Muy recomendable. Caro, pero merece mucho la pena...
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Recomendable 100%
El sitio ideal. Buen trato, buena atencion, instalaciones fabulosas, comida de 10, todo perfecto. Repetiremos sin dudarlo!!!!
La piscina es de ensueño. El personal muy atento...
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Segunda visita a este hotel y encantados de repertir. Tiene unas instalaciones absolutamente magníficas. La piscina lago es para entrar y no salir nunca. La amabilidad de los empleados es...
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel.
Hemos pasado una semana mi marido, nuestros dos peques y yo.
El hotel tiene una materia prima espectacular, que no nos gustaría que se descuidase...
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Acabamos de regresar de una estancia de 10 días en el Gran Melíá Palacio de Isora (2 adultos y 2 niños de 3 y 6 años), alojados en una Master Suite de 1 dormitorio. Buscábamos un sitio para ir con...
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Estuvimos de maravilla y la atención con los peques fue inmejorable .
En el hotel se come muy bien y además en todos los restaurantes puedes disfrutar de la terraza sin necesidad de hacer colas...
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Uno hotel para compartir con amigos, familia o pareja. Tienes diferentes espacios para poder estar lo mas agusto posible. Estuvimos en el Red Level(solo adultos) y ha sido la mejor elección que hemos...
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El mejor hotel 5 estrellas de la cadena melia que he estado , desde que llegas el primer día atención , hasta el día que te marchas todo un 10 , todo lo que diga se queda corto , la hab perfecta la...
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Muy buen hotel. Trato estupendo, Aunque es un hotel con bastantes habitaciones no da la sensación de masificado. Muy buenos los restaurantes y servicio de bar. Sólo debería mejorar la limpieza de...
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Vine pensando en pasar 3 dias de relax a este supuesto remanso de tranquilidad y parece esto un mercado. Esta lleno de gente, pero claro, estamos en agosto.
Un 5 ☆ que me ha decepcionado.
No...
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Las instalaciones están al nivel o superan lo esperable de un hotel de esta categoría.
Es en la parte de atención, trato, cercanía y malos detalles donde pierde las estrellas.
En los días que hemos...
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La comida no es buena, no merece la pena ni la media pensión ni la entera. Sólo el desayuno. La habitación y la instalaciones fantásticas.
La piscina infantil muy bien y el mini club también.
En...
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Estoy hospedado con la familia esta semana en el resort.
Acudimos a cenar al bufett "pangea" y tengo que decirles que es un auténtico DESASTRE.
Nada de variedad, pescado seco, carne dura...
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Una experiencia estupenda en
un entorno inigualable. Un hotel para toda la familia co un montón de ambientes diferentes y actividades. La piscina infinity una pasada y la del barco pirata para los...
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Maravilloso Hotel, impresionante ambiente y un servicio exclusivo y encantador.
Muy recomendable para cualquier tipo de personas. Mayores, jóvenes, parejas, en solitario, reuniones o trabajo. Ha sido...
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Estuvimos muy bien en familia, viaja con una niña de 4 años y muy bien.
La habitacion muy bien.
La peque en el buffet se lo pasaba en grande.
En general el servicio muy bien, no tuvimos ningun...
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Todo muy bien, pero en especial a los chicos y chicas del mini club y del club Aventura, han hecho que los niños se lo pasen en grande. Tanto el buffet como los restaurantes de gran nivel para...
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Muy satisfecho también del trato del personal. Su esfuerzo por hacer agradable la estancia se nota desde el primer minuto. Un lugar especial y donde te hacen sentir especial. La verdad que fue una...
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A mejorar en todos los aspectos con respecto a la atención de clientes de club Melià. Mención especial tanto en trato como en amabilidad a Johan. Mejoró nuestra percepción de atención y servicio...
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Desde la llegada al hotel ya nos encontramos con la mejor atención que puedas recibir desde la recepción hasta el último empleado que nos atendió no sabría destacar nada que no nos gustara las áreas...
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El hotel es muy bonito, lo mires por donde lo mires tiene una construcción espectacular, en cualquier esquina hay gastado mucho dinero en decoración. La fuente por la noche se ve muy bonita y tomar...
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Hemos pasado nueve días en el hotel. El trato del personal es inmejorable. Destacar las atenciones y dedicación de Roberto y Marie, la que atiende para entrar en el bufet. El equipo de animación del...
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hotel fantàstico, ubicaciòn excelente, trato del personal inmejorable, tuvimos un tiempo perfecto. Pasamos unos dìas inolvidables junto con nuestra niña. TOTALMENTE RECOMENDABLE TANTO PARA FAMILIAS...
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El servicio perfecto, el hotel muy bonito, los restaurantes bien, la habitación muy limpia y amplia.
Si volviera a Tenerife lo volvería a elegir.
La zona es muy tranquila y no está masificada. Se...
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En mi opinión ha perdido la categoría de Gran Resort, en muchos aspectos ha pasado a un 4 estrellas TI, enfocado al turismo extranjero. Le salva la amabilidad de la mayoría del personal.
Mobiliario...
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Todo perfecto. Merece mención especial, las instalaciones del hotel y el personal del hotel, camareros, etc. en general y en especial el de Red Level, Sr. Oliver y otro que no recuerdo su nombre (se...
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las instalaciones son estupendas asi como el entrtenimiento.por supuesto el trato del personal es exquisito es exquisito.solo voy a poner un pero y es que el horario de las cenas va enfocado mas a...
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Se trata de uno de los mejores hoteles de Tenerife y probablemente de España. El servicio y la atención son exquisitos así como el entorno donde se ubica.
Los jardines, las fuentes y lagos te...
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La musica se mezvla mucho en las cenas de los restaurantes , podrian bajar el tono . El entorno del hoyel es fabuloso y con poco ruido , esta muy aislado pero es fantastico q no haya nada alrededor y...
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Un grandísimo hotel que es recomendable 100%. Te permite poder disfrutar en pareja y con los niños. Las monitores del miniclub un 10. Mi hija Ariadne de 8 años y mi hijo Ander de 5 que eran reacios a...
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Magníficas instalaciones, el trato personal excelente desde el primero al último. Hotel genial para ir con niños, gran cantidad de actividades en el mini-club, castillos inflables, piscina pirata...
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El hotel está bien ubicado, con vista a la isla de La Gomera. Las instalaciones están cuidadas y el personal es muy atento, tanto en la recepción como en los restaurantes que visitamos. También en el...
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Sin duda las mejores vacaciones de mi vida! El personal simpatiquisimo, con una paciencia, amabilidad y disponibilidad infinitas. Te hacen sentir especial, como si fueras un rey. Porsupuesto, el...
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Ya lo conocía de su inauguración hace unos 8 ó 9 años y sólo puedo decir que ha mejorado muchísimo. Está de lujo el hotel, la flora y fauna que tiene le da un ambiente de relax y tranquilidad y el...
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Desde luego que he repetido y seguiré haciéndolo, deben de continuar en esta senda y mimar en lo posible a los huéspedes y sobre todo aquellos que como yo estamos en el programa de fidelidad del...
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El Palacio de Isora tiene ventajas sobre otros en la zona como el Abama en cuanto a su ubicación q le da un clima muy favorable. Estuvimos en ambos y la comparación es inevitable. La arquitectura es...
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No me puedo quejar de nada el hotel y el trato del personal muy buenos las picinas con aguas del mar de lujo la comida del bar de la terraza estaba estupenda volvería sin duda alguna quien sabe lo...
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Espectaculares instalaciones y habitaciones, a pesar de estar el hotel lleno disfrutamos de tranquilidad y silencio. Excelente buffet y magnifica atención al cliente. El mejor hotel que he visitado...
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Creo que es el mejor hotel donde me he alojado, después de viajar por bastantes paises del mundo. El trato del personal es de 10. Las habitaciones muy buenas y amplias. Las instalaciones comunes...
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Buen Hotel ;cómodo ,pero el personal de Level lo deben formar en atención al cliente.De resto la media pensión muy bien y el personal del comedor muy atentos y eficaces quizás los del Level deberían...
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Hotel espectacular, con vistas y atmósfera inigualables. Shows en directo de gran calidad, preparado para niños. Personal correcto. Limpieza extrema de las instalaciones. Restaurantes estupendos...
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Magnífico hotel, con toda clase de servicios y amenidades.
Se respira lujo por todas las esquinas.
El trato del personal es magnífico.
Hay gran variedad de restaurantes. Las vistas son muy buenas...
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Gran hotel con magníficas instalaciones. Atención, llegar sin GPS es complicado ya que no existe NINGUNA señal de carretera que diga donde está y cómo llegar.
El servicio atentísimo y muy bien...
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Servio Calidad excepcional. Una semana maravillosa. Las instalaciones son expetaculares, las habitaciones son con muy buen gusto y la comida inmejorable. Pensamos volver mi marido y yo. Lo íbamos...
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Visitaba mucho el hotel pero esta última vez, el trato que percibí del personal, no era la de antes. Personal en restaurante que discute entre sí, malas respuestas de cocineros y recepcionistas y...
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Nuestra tercera estancia en el Palacio de Isora. Cuando frecuentas tantas veces el mismo hotel, crees que ya será dificil que te sorprendan, pero lo han conseguido de nuevo. Excelente servicio, mucha...
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El hotel es estupendo, las piscinas maravillosas, esta muy limpio y cuidado. Todos los empleados transmiten vocación de servicio y ganas de agradar, total pro actividad. Hemos repetido y no...
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Apuesta segura si quieres unas vacaciones tranquilas y a la vez llenas de ocio.
Lo mejor: la atención del personal, especialmente la dirigida a los niños. Es un hotel muy familiar donde los niños no...
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Ya han sido varias ,las veces que me he alojado en el Red Level del Palacio de Isora. Buena experiencia de nuevo, aunque esta vez, y para que sirva de experiencia,decir que la habitación que nos...
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no da el servicio que oferta,esperaba bastantev mas de un hotel que se denomina palacio y ofrece un servicio red label, que no se vey no llega a muchos hoteles que en esta zona tenemos en esta zona...
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Esta fue nuestra cuarta visita al hotel. Probamos primero en el red-level, y hemos repetido 3 veces más con las niñas, que siempre quieren volver. Atención exquisita, el bufet espectacular y las...
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Me gustó mucho el hotel salvo la calidad del restaurante de desayunos Pangea, de resto muy contento, repetiría, pero esta vez en red level. La piscina de agua salada maravillosa, te daba la impresión...
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Este hotel tiene unas proporciones excesivas. Su vestíbulo resulta magnifico por sus soluciones arquitectónicas y sus magnificencia. Las áreas comunes de esparcimiento son de una calidad realmente...
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Las que dan a la piscina infantil no la recomiendo,fuimos de aniversario y estuvimos justo delante y pueden imaginar.Por lo demás trato exquisito y ejemplar,comedor amplio y variedad.
Falto algo más...
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El Hotel dispone de unas magnificas instalaciones para disfrutar de una estancia estupenda, las habitaciones son espaciosas y están muy bien equipadas, la limpieza es muy buena la atención del...
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Fin de semana de relax extremo. Instalaciones idílicas tanto e cerciores con interiores con todo lujo de detalles. Alquilamos cama balinesa a pie de piscina cercana al oasis pool grill. La atención...
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Es un hotel espectacular, donde poder desconectar de donde vienes...donde el Staff del hotel te hace la vida muy agradable. las instalaciones son impresionantes (la piscina Infinity es Fantástica...
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Una vez más cubre mis expectativas, dos días hiperelajado, ya que el persona, ambiente y lugar favorecen que esto ocurra. Tengo que reconocer que no me ha fallado nunca. Quizás los aromas a desagüe...
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Era la segunda vez que nos quedábamos en este hotel y esperamos que el año que viene repitamos de nuevo. El mejor sitio para desconectar, relajarse y descansar.
El servicio es l mejor que he...
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Pasamos una semana de vacaciones en agosto y solo decir que es increíble. El resort es precioso, las habitaciones estupendas, nos alojamos en una deluxe vista parcial océano, muy amplia, cama King...
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Hemos estado dos familias, cuatro adultos y 2 niños de 2 y 3 años, en mp, una semana impresionante. Todo, en general, roza la excelencia, excelentes piscinas climatizadas, la de agua salada...
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Red level es una experiencia fabulosa, el mejor hotel para recuperar energias.
L habitaciones con terraza grande y jacuzzi son un universo diferente lleno de paz y sosiego.
El personal del hotel...
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Es el mejor resort de Europa y lo demuestra, aunque podría tener mejores ofertas/promociones para los residentes canarios y más amenudo. Tuve un problema antes del cehck-in pero lo resolvieron...
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Hotel impresionante en el que es sencillo relajarse. La piscina y en general todo el ambiente en el hotel es genial. La habitación muy tranquila y el trato del personal muy profesional. Si se puede...
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El hotel es precioso, los jardines, las piscinas..., el personal muy atento y amable y los distintos restaurantes una pasada, muy buena calidad y muy buena comida. Ideal para descansar y darte un...
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Probablemente de los mejores hoteles de España, no sólo por su ubicación privilegiada, por su diseño cuidado, por su oferta gastronómica del más alto nivel, por sus instalaciones concebidas para...
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Increíble complejo, habitaciones grandes, baños completísimos, bonita decoración, piscina infinita, maravilloso buffet...Y no menos importante destacar la atención recibida por parte de todo el...
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Magnífico, lo que se puede esperar de un Melià.
Lo mejor el entorno y las habitaciones .
Los empleados siempre dispuestos y con un aspecto inmejorable.
Las instalaciones de 10 aunque las comidas...
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En la zona de Red Level en el desayuno había constantes pájaros y mi mujer les tiene fobia. Se posaban en las mesas cuando ibas por la comida y comían de los platos. Muy poco higiénico.
Espero...
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era la segunda vez que me alojaba, y volvere, todo perfecto. El servicio impecable, no puedo decir nada negativo. tuve un problema con el room service y Roberto lo solucionó. recomendable 100%, es...
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Nunca habia ido a este hotel! Trabajo en Tenerife desde hace poco y decidi ir con mi pareja a este hotel. No tengo calificativos para expresar lo bonito que es, lo bien que nos trataron y lo bien que...
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Sin duda un hotel maravilloso y perfecto si lo que quieres es tranquilidad. El personal muy atento y eficiente. La piscina infinita de agua salada es la más impresionante en la que nos hemos bañado...
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Tan solo con entrar a la recepción se ve que es un hotel diferente. El personal muy amable, en todo momento pendientes de nuestra estancia pero sin llegar a agobiar. Las instalaciones son de primera...
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Hotel espectacular.Buenas habitaciones e instalaciones.Restaurantes pasados de precio pero con buena comida.Desayuno excelente.Gran fallo con el desayuno en la habitación,ya que no te lo llevan por...
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Excelente hotel, en línea con los mejores resorts Meliá y casi al nivel de los Paradisus. El gran pero: la calidad de la comida o la forma de cocinarla, siendo unas veces el producto y otras una...
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Todo espectacular! El hotel tiene todo lujo de detalles. La comida buenísima y variada, las piscinas estupendas, el personal es encantador (sobre todo Battah, Rafa, Roberta) las habitaciones muy...
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Como residentes locales siempre estamos disfrutando de nuestra isla y es un placer para nosotros disfrutar de un hotel con la categoría del Palacio de Isora, unos días mágicos que merecen la pena. El...
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Tuvimos una estancia excelente i todo fué muy bien. Una estancia con mucho confort. Nos aparcaban el cotxe cada dia i tambien nos lo traian.
Las pilas de los lavabos son un poco pequeñas i se salia...
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Todo un lujo por la ubicación del hotel, las instalaciones y el gran servicio de su personal junto a la posibilidad que ofrecen a los huéspedes que desean disfrutar de zonas tranquilas de uso...
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Como siempre encantada de repetir es una maravilla la comida fantástica habitación limpia productos buenísima calidad Volveré siempre que pueda Lo recomiendo es muy tranquilo y lujoso vale la pena...
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Lo primero felicitar a todo el personal especialmente a Marta Villach por su interes en nosotros y hacer de mi cumpleańos que las nuevas espectativas las haya superado con creces para nuestra segunda...
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Suites con todos los detalles,habitaciones amplias y muy buen decoradas con impresionantes vistas a piscinas y mar ,piscina increíblemente grande y no sólo 1 tiene varias piscinas y se separa a los...
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Espectacular hotel en Tenerife.el personal muy amable habitaciones amplias esta un poco alejado lo ideal seria alquilar un coche para moverse por la isla. Tiene un acceso a la playa. Una de las...
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Un gran sitio, de lujo, gran atención. Con la playa y piscinas naturales ha ganado muchísimo. Las piscinas y jardines inmejorables. El personal es amable y eficaz. La zona deportiva es estupenda...
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Para mi el mejor hotel de esta cadena que he visitado, hotel muy confortable y limpio con todos
Los detalles, en las habitaciones terraza privada, baños muy grandes con bañera y ducha a parte. Las...
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Hotel espectacular, precioso desde que entras hasta la gran piscina infinity de agua salada. Habitaciones muy amplias, el baño impecablemente limpio y todo en general muy nuevo y cuidado. La atención...
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Hotel a pie de playa con unas instalaciones fantásticas.
La piscina más grande de Europa sin climatizar con agua de mar y otras piscinas climatizadas.
Habitaciones dobles correctas y las...
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Mejor hotel de la isla, adultos de nivel rojo solamente es una necesidad. la comida en el restaurante era realmente sorprendente dúo que fuimos allí dos veces durante nuestra estancia. el personal...
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Un hotel acorde con su categoria, muy traqnuilo a pesar de haber muchos bebés que desde luego no se apeciaban,
habitación espectacular con vistas a la inffinity pool, a la mar y a la isal de la...
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UN HOTEL AL NIVEL MUY SUPERIOR A LA MEDIA DE LOS 5 ESTRELLAS, el servicio , las habitaciones , la oferta gastronomica , las piscinas , es dificil encontrar fallos a la oferta del hotel. Si algo hay...
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Nos habían hablado del Hotel y decidimos pasar en él unas mini vacaciones. Sin duda fue un gran acierto ya que en la zona no hay Hotel mejor en cuanto a servicios e instalaciones.
Agradecer a Adolfo...
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Sin duda una de las mejores experiencias hoteleras del momento. No hace falta salir del hotel para nada, todo está disponible dentro. Sus 8 restaurantes más sus instalaciones preciosas hacen que la...
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Una estancia muy agradable y relajante. El primer día, después de comer, llegamos a la habitación con ganas de descansar, y nos encontramos, que la estaban limpiando y tuvimos que esperar fuera unos...
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Repetimos estancia a principios de Abril y nuevamente salimos mas que satisfechos, sin duda alguna el mejor hotel donde hemos estado, siempre es un placer estar ahí unos días de relax...
A destacar...
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La habitación perfecta, segunda planta muy cerca de la plaza donde se encuentra todos los servicios, con fuentes increíbles, con el sonido del agua dando sensación de relax, la ubicación del hotel...
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El hotel esta genial y la ubicación muy tranquila. El incoveniente es el ruido de las habitaciones de por la noche sobretodo si hay bebes llorando. Por los demás la comida es magnifica y el buffet...
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Hotel majestuoso en un lugar idílico y con un personal maravilloso
Buenos restaurantes, muy bonitos y sobretodo con un personal que te hace ser importante
El enclave del hotel es espectacular con la...
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Creo que es un gran hotel, pero le falta algo para alcanzar la categoría que dicen que tiene. Deberían ser más atentos con los clientes en especial cuando surge algún inconveniente. Son los pequeños...
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Si quieres tener una experiencia inolvidable el hotel ideal para pasar en Familia, en pareja o para unas vacío es de calidad es el Hotel Palacio de Isora...., verdaderamente es lujo en todos los...
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Nos hemos quedado un fin de semana de puente, y lo pasamos genial, teníamos reservado Red Level for Families y es una opción muy interesante, un trato personalizado y mucha tranquilidad ya que te da...
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Fuimos 4 noches a este paraíso y no tenemos ninguna pega. Desde la compra del bono el trato siempre fue exquisito, tuvimos que posponer la llegada y todo fueron soluciones, ninguna pega. Ya en el...
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Es la tercera vez que me alojo en el Palacio de Isora, las dos veces anteriores en el servicio normal , pero esta vez, he ido al RED LEVEL.
Me ha parecido una experiencia unica, me he sentido mimada...
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Este hotel se encuentra en la mejor parte de la isla hablando de clima. Ademas de tener un gran territorio, tiene una piscina gigante con agua salada. Las vistas son increibles. Las habitaciones son...
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Segunda vez que vengo y sigue siendo uno de mis hoteles preferidos. Como siempre, encantado de la calidad y servicio de Melia, algo que la diferencia del resto de cadenas hoteleras. Instalaciones muy...
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Esta es mi primera vez en este hotel pero seguro que no será la última. Es un hotel espléndido, acogedor desde el minuto uno, con un personal amable en grado superlativo. Las habitaciones son grandes...
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Una estancia divina! Instalaciones, personal, habitación y el tiempo acompañaban en todos sentidos. Solo una pega: Veniamos sin reserva al restaurante Oasis Pool Grill y a pesar de estar el...
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2da vez en este magnífico Resrot y buque insignia de Meliá. Agradece mucho ver como con el paso de los años siguen manteniendo la esencia por el cuidado de lo verde, la amabilidad del servicio que...
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Fantastica estancia y muy burn servicio en todo monento.gracias a las chicas de club melia por su atención en todo momento y sobre todo a Marta Vilarch Que hace que te marches con ganas de volver...
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Me gustaría ir poco a poco dando las gracias ya que mi opinión hoy es para darlas.
Empezando por Ana, Pilar y Alexandra del Red Level for Families que son unas profesionales en todos los aspectos...
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Tenía una semana de vacaciones y necesitaba desconectar del mundo.. relajarme y recargar energía para volver a la rutina.. escogí el Palacio de Isora por cercanía y debo reconocer que han sido las...
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Tuvimos un pequeño percance a la entrada por el que nos compensaron. Repetiremos en cuanto podamos. La zona de adultos muy tranquila y perfecta para relajarse. Los restaurantes magníficos...
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Hemos pasado 6 noches en este maravilloso hotel mi marido y yo. Las instalaciones son una maravilla, las habitaciones cuentan con todos los detalles que puedas necesitar, una bañera enorme, ducha de...
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calidad y precio excelente.cumpleaños de mi pareja y tuvieron detalles tanto en la habitacion,como en la cama libanesa y la cena por la noche en el italiano,los camareros se acercaron con un pastel y...
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Magnífico lugar para los que buscan tranquilidad sin agobios en un clima magnífico. Enorme piscina de agua salada con todos los servicios alrededor y un pequeño pueblo al que puedes acceder caminando...
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El mejor hotel tipo caribeño en Europa. Increíbles los servicios de restaurante, bar, piscina, spa....
La mayor piscina infiniti de agua salada del mundo, con dos piscinas climatizadas exteriores que...
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Mejor hace dos años, pero sigue muy bien. Menos atenciones al cliente en la piscina.
Desayuno super completo.
Un dia nos limpiaron la habitacion a las 4 de la tarde.
Personal super amable.
Volveremos...
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Es la segunda vez que me alojo en este estupendo y maravilloso hotel, volveria a hacerlo mil veces mas. Su decoración me encanta, sus habitaciones, el personal siempre atento y amable, sus...
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Hemos estado en marzo 5 noches y hemos disfrutado cada minuto. Las instalaciones son una maravilla pero el personal es la autentica riqueza de este hotel, del primero al ultimo. No hay ninguno que no...
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Hace unos años era superior al resto de hoteles de su categoría, ahora es uno más. La limpieza y el mantenimiento son mejorables, y el buffet ha ido reduciendo la calidad de los productos frescos. El...
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Es realmente un 5 estrellas, decoración de lujo, personal super amable, pero lo mejor las instalaciones (jardines, recepción, gym, spa, piscinas) . Restaurantes variados con una comida deliciosa...
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Cumple con las altas expectativas que nos habíamos formado del hotel. Un sitio perfecto para descansar y desconectar! Actividades, tanto deportivas como recreativas , de noche y de día. Lo único...
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Es la quinta vez que acudimos al hotel que tiene excelentes instalaciones .
No solo acudimos nosotros sino que otros miembros de la familia acuden a el . El servicio es bueno y atento ,los desayunos...
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Es la segunda vez que me alojo y seguramente la ultima.
El hotel es un 5 estrellas, la habitacion y las piscinas muy bien, aunque las amenities son escasas, si necesitas un cepillo de dientes por...
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Una experiencia perfecta en la zona red level con pensión completa, disfrutando de la zona, del clima y de las magníficas instalaciones del hotel. Personal muy atento. Todo está cuidado y pensado...
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Ya quede impresionada gratamente la primera vez que acudi al PALACIO DE ISORA.
hotal a recomendar.
Muy bien el Red LeveL Familiar, mi hija ya esta pidiendo poder volver, lugar donde los más...
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Un grandisiomo hotel para unas vacaciones perfectas, el trato y la amabilidad del personal es inmejorable, los restaurant son buenos, las piscinas, la playa y las instalaciones, son fantasticas...
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Es la segunda vez que vamos a este hotel y sencillamente nos encanta. En ambas ocasiones hemos ido al red level, ya que nuestra idea es disfrutar del hotel y nos gusta la tranquilidad. Sin duda es el...
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Excelente hotel tipo Resort Caribe de hecho tiene muchas similitudes al Paradisus Punta Cana también de la cadena Melia. El personal en general es de amable a muy amable, las instalaciones están...
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Llevo varios años pasando vacaciones en el hotel y cada vez encuentro detalles que lo hacer merecedor de su categoría. La atención del personal exquisita, las instalaciones perfectas y el ambiente es...
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Hotel espectacular con instalaciones increíbles, como pega sería el mini club es poco activo y no se hacen actividades en la búsqueda de la participación de niños.Falta chispa y gracia a los...
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Resort tipo caribe en tenerife. Cosas muy buenas y otras que por el tamaño del hotel, no lo eran tanto. Bien relacion precio/calidad. No estuvimos en el red level y la oferta gastronomica era muy...
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El hotel sigue estando a la altura en cuanto a las instalaciones y a su personal. El desayuno también es muy bueno. Ya hay una pequeña tienda para comprar el periódico, que antes no había. Eso sí...
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El hotel es impresionante. La piscina enorme y muy bonita. El personal muy amable y atento. Si he de poner alguna pega es el excesivo precio de la comida en los restaurantes. Son carísimos. Por lo...
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En líneas generales estamos muy satisfechos con el hotel, esperamos volver muy pronto a disfrutar del lugar.
El hotel es agradable, se respira tranquilidad, una paz infinitamente perfecta...
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Acabamos de pasar cuatro días maravillosos en este Palacio donde los sueños se hacen realidad. Nada más llegar en la recepción nos recibió Jonathan , un chico encantador educado y muy simpático. En...
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Todo excelente!! Sitio tranquilo, relájate, sin falta de detalle. Todo fácil. Lo único en este cuestionario justo donde estoy escribiendo ahora es cansado tener que escribir tanto para poder mandarlo.
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fue un hotel de ensueño,es enorme,con una gente encantadora y unos servicios muy buenos. la comida es genial,los buffet son inmenson y con muchisima variedad de todo.
la piscina es de agua salada y...
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Todo es lujo y comodidad en este hotelazo, por tamaño y por calidad en construccion, ubicación, distribución y servicios.
Pero si hay que destacar algo es de verdad el mimo de todos los empleados...
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Tercera visita y satisfecho en las espectativas. Trato profesional en todos los aspectos.Cualquier demanda es rapidamente atendida.
Es muy recomendable como lugar de vacaciones y descanso.
Esperamos...
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Excelente el trato de todo el personal, la amabilidad y el servicio increíbles.
El único problema es las cenas en restaurantes con niños que en el Ocean el espacio es reducido y a veces sentíamos...
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En mis estancias anteriores siempre había quedado totalmente satisfecho de las instalaciones y el trato recibido. Pero en la última me dejé las llaves de mi casa en la habitación y me sorprendió muy...
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Una estancia magnífica ,la hemos pasada muy bien ,consideramos que el personal es muy bueno y muy profesional ,el sitio y la zona así como el hotel él y las instalaciones son de cine ,están pendiente...
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Considero que el precio de los restaurantes es bastante elevado aunque la calidad es buena, pero sus precios no son en absoluto competitivos. Es posible que compense si se abona la media pensión o la...
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Gran experiencia de fin de semana en familia (pareja y bebé). Instalaciones en perfectas condiciones, trato exquisito, buffet de altísima calidad, tranquilidad en todas las zonas del hotel. En...
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Pasamos una semana en Febrero y nos gusto mucho. Las instalaciones son una maravilla y muy cuidadas, desde las comunes como las habitaciones. En cuanto a la ubicación del hotel esta junto a un pueblo...
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Gracias a Marta Villach y Paula Forero, que hicieron de nuestra estancia una experiencia innolvidable.
La habitacion tenia una vistas increible al mar.
Recomendamos el hotel para aquellas personas...
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Siempre que me sea posible seguire visitando este hotel...simplemente es maravilloso.
Las instalaciones son exquisitas, asi como el trato de todo el personal del bar oasis y de la piscina, en...
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Con unas instalaciones increíbles, el Gran Meliá Palacio de Isora me dejó gratamente sorprendida. Desde las instalaciones comunes, pasando por las habitaciones y la zona de piscinas, todo en el hotel...
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Llevamos dos años pasando unos días en este hotel , realmente si lo que bucas es tranquilidad y al mismo tiempo posibilidad de pasar unos dias disfrutando de sus magnificas instalaciones y...
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Hotel moderno y de alta calidad. Se trata de un resort muy grande aunque no se aprecia masificado. El precio de los restaurantes a la carta es elevado pero se puede encontrar buena gastronomía. La...
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Nos alojamos durante una semana en régimen de media pensión mi pareja y yo. La verdad que todo estuvo genial, la habitación, el servicio, la comida (a excepción de un restaurante que no nos gustó...
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En visitado este hotel en varias ocasiones por que se ha convertido en nuestro hotel de referencia para desconectar y descansar. El trato, las instalaciones, las habitaciones, la comida...
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Pase diez días en palacio de isora, instalaciones inmejorables, bufett completo con cocina en vivo. Poca información de las alternativas para clientes. Las habitaciones las arreglan muy tarde, y...
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Un gran resort en la costa noroeste de Tenerife. Dispone de unas magníficas instalaciones, restaurantes piscinas, bares, jardines, spa,...parquing propio. Cerca del aeropuerto sur
Apropiado para...
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Se trata de un hotel con instalaciones modernas, una buena oferta gastronómica, y un personal muy proactivo que te hace sentir a gusto. Recomiendo este hotel tanto para visitar la Isla como para...
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la comida excelente
la atencion impecable
las piscinas un poco frias en invierno
lo que no nos gusto del hotel es el ambiente.. es un poco aburrido para viajar en pareja o para gente joven, sin...
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El hotel es muy bonito, con amplios espacios, tanto las habitaciones, zona de piscinas y restaurantes.
Aunque tuvimos algún incidente en el checo-in, todo fue solucionado a través del servicio de...
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. Si la primera vez fue una experiencia maravillosa esta segunda vez ha sido inolvidable. Las instalaciones son muy confortables, la habitación muy...
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Gran hotel, comida no tanto. genial para descansar y desconectar de todo.
La comida muy cara y no de muy buena calidad. El buffet libre creo que eran mas de 40€ y no era nada que no pudieras...
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Instalaciones del hotel y alrededores muy bonitos.Trato muy atento por parte de todos especialmente en los departamentos de recepción y room service. Mención especial para Gabriel y Paolo del equipo...
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Lo bueno:
- Instalaciones
- Plaza Atlántida
- Zona RedLevel (entre comillas...el servicio de Poolconcierge podría ser mas eficaz y tener mas detalles con los huéspedes)
- Personal (en zonas muy...
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Magnifica instalación pero le faltan mimo y detalle. Potencialidad indudable, pero mal enfocado. La atención es correcta, pero falta información de posibilidades que ofrece el hotel. Está muy...
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Nos alojamos durante una noche. El hotel por dentro es muy muy bonito, decoración cuidada aunque echamos en falta algún detalle al cliente como en otros 5 estrellas. Uno de ellos es hacer la espera...
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El mejor hotel que he conocido en mi vida, desde el lobbie, atencion de mayordomos, felicidad de las personas que lo atienden a uno, calidad de habitaciones, locacion del hotel, comida, toso es super...
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Hemos realizado mi marido y yo un recorrido de 20 días por las islas Canarias, y la llegada fue a este hotel de Tenerife, en el que hemos estado 6 días. Tengo que decir que un auténtico paraíso...
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Que buenas instalaciones tienen en el hotel, me quede fascinado con todo lo que disfrute durante mi estadía. La piscina es super relajante , el hall es estupendo!!!. Claro que volveria a ser huésped...
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Desde que llegamos tanto la atención del personal como el hotel cumplían con las expectativas creadas a través de las fotos.... A partir de ahí, cada minuto que vivimos fue algo...
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Una experiencia excelente la vivida durante 3 dias en el hotel, trato exquisito y un ambiente para relajarse y descansar,a veces demasido porque fuimos 4 parejas a celebrar un cumpleaños sorpresa.Es...
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Pasamos un fin de semana de relax en este hotel, un lujo. La ubicación es estupenda y las instalaciones una maravilla. Muy recomendable. EL desayuno es completísimo y con productos de calidad. Esta...
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El hotel es impecable, todos te tratan muy bien, la comida es muy buena, tiene de todo tipo de actividades para todas las personas que hay, tiene un personal que está a tu disposición siempre que te...
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Fabuloso, exelente atención, comidas espectaculares, muy variado y calidad insuperable. Habitaciones muy lujosas y cómodas. Grato ambiente, solo falta un poco de música en las piscinas, pero en...
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Estuvimos este verano, mi marido, mi hija de casi tres años y yo.
Realmente, es uno de los mejores hoteles en los q hemos estado.
El hotel está muy nuevo, limpio e impecablemente cuidado.
El hall de...
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Buscábamos tranquilidad y relax, y sin duda aquí lo encontramos. La habitación perfecta, el servicio exquisito y el spa un auténtico lujo.
La comida ha sido exquisita, tanto en el buffet como en los...
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Hemos pasado unos días en el hotel y la verdad es que que ha sido una experiencia maravillosa e inolvidable puesto que tengo un bebe de poco más de 3 meses y ha sido la primera vez que salíamos con...
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He estado con mi mujer varias veces en este hotel, ahora hemos ido por primera vez con nuestro pequeño de 3 meses y la verdad es que ha sido una vez más una experiencia increíble. El personal de los...
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No suelo hospedarme en hoteles de este nivel pero fui con mi empresa y la experiencia me ha hecho replantear mis próximos viajes!
El personal muy atento y totalmente dedicado a tu bienestar, las...
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estamos en nuestra última noche en el hotel mi mujer y yo y ambos tenemos claro los siguientes puntos:
- precio: lo pagas y lo tienes. es decir esta más que justificado el precio.hay pagos...
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Es la segunda vez que visito el hotel la primera en zona de adultos y esta segunda en zona de familias. Para nosotros sigue siendo el mejor hotel de Tenerife porque otra vez nos han demostrado que...
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en general las vacaciones han sido muy buenas hemos descansado muy bien, la comida tiene una gran variedad. las instalaciones son maravillosas y el servicio estupendo. queria destacar la gran labor...
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Las instalaciones están muy bien, tal vez demasiado grandes para los acostumbrados a hoteles convencionales. El área de jardines y piscinas llama la atención, el personal se brinda con ganas de...
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Es la segunda vez que me alojo en este establecimiento, la primera fue en mi luna de miel, y en esta ocasión me alojé con mi marido durante los primeros seis días del año 2016.
Esta ocasión, mi...
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Déjate cuidar en unas instalaciones fantásticas y muy bien mantenidas, en un ambiente sumamente agradable y sobre todo déjate cuidar por un inmejorable servicio, la profesionalidad y la calidad...
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Un fin de semana de tranquilidad y descanso, donde no faltó de nada, y no queríamos volver a la realidad. Trato excelente, instalaciones acorde con el tipo de hotel, en general todo un 10...
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Ser galardonado como el mejor resort de España justifican que las expectativas fuesen muy altas.Hotel arquitectonicamente muy bonito,,la habitación amplia y confortable , las zonas de las piscinas...
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Altamente recomendable. Para descansar y disfrutar de unos días con máxima tranquilidad. Nos encantó que hay piscinas y zonas solo para adultos. Nos alojamos en red level que, aunque es un poco más...
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Es un lugar para desconectar y disfrutar de las instalaciones, con un paisaje maravilloso, se puede apreciar la Isla de la Gomera. Es un lugar para repetir. Aquí disfrutamos nuestra Luna de Miel en...
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Lo conociamos de hace 3 años. Decidimos pasar fin de año en este magnifico Resort. Solemos ir a Level y como siempre la atencion es inmejorable. La buenisima disposicion y actitud del personal es...
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El cuarto de baño, precioso pero necesitaría una luz y espejo para maquillarse las mujeres. La cama supletoria estaba bien para un menor de edad, pero no para un adulto, el somier se hundía y la...
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Mi estancia fue maravillosa y fui mimado por el personal del hotel,
El trato fue de lujo.
Solo puedo decir que las zonas deportivas esta enfocado para los extranjeros, lo monitores no hablan...
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Un hotel de 5 estrellas lujo no se disfruta todos los días, pero si tienes la posibilidad de aprovechar una oferta que te permite alojarte por un 40% del precio oficial de la web entonces sí se hace...
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Uno de los mejores hoteles a los que he ido. Las instalaciones son espectaculares y están muy bien cuidadas.
En los restaurantes se come muy bien y el trato del personal es excelente. Es un lugar...
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Restaurantes masificados . no pudimod asistir al japones ni estando una semana . poco personal en piscinas , queriendo consumir no atendieron .
Bastante mejorable en general . Este hotel va ha menos...
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Genial estancia para estar en familia y relajarte. La playa y el paseo invitan a ir de noche para dejarte sorprender por toda una infinidad de estrellas.
El Spa dispone de grandes profesionales con...
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Me encanto el hotel servicio de recepción y sus instalaciones las piscinas son impresionantes eso sí muy frías pero como hacía buen tiempo no se nota tanto lo recomiendo para ir a descansar esta...
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Hola
Este hotel lo vi en la revista coure porque paula y Bustamante habían ido. Al ver las fotos siempre quise ir, pero algunas opiniones me echaban para atrás.
Decir que no he estado en el red...
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Impresionante Hotel , aunque todo está orientado a los extranjeros. Todo carísimo.
Está bastante aislado , necesitas coche para moverte.
Intentan cazarte para que compres paquetes de vacaciones con...
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Hemos vuelto por tercera vez al hotel, esta vez con otra pareja de amigos.
No nos ha defraudado y hemos estado encantados de las habitaciones, instalaciones, piscinas, restaurantes, buffet, etc,
Pero...
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El hotel es muy bueno, es la cuarta vez que lo visitó, buen servicio por parte del personal, el primer dia (viernes), la cena del bufett estuvo a la altura de lo que esperaba, pero el sábado note que...
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Impresionados de este resort de lujo rodeado de plataneros en Tenerife.
Nada mas llegar nos recibieron los porteros super educados y atentos, nos cogieron el equipaje y nos acompañaron a la...
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El personal encantador, las habitaciones genial y el hotel en zona de relax por excelencia! Lo único mejorable el horario de las cenas, que terminan a las 22:15, muy pronto para españoles, y el...
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Una construccion unica, parecen solo jardines, terrazas restauantes chill out etc. Un ambiente de lujo con un personal muy bien instruido y atento. El spa es una maravilla , la comida excelente. Las...
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Es la cuarta vez que me hospedo en este hotel y si bien las dos primeras había salido encantado tras mi estancia en la tercera (apestar de que en esta ocasión estuve en la zona le el) no encontré el...
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No había detectado hasta ahora que está permitido fumar en todas las áreas comunes del hotel, bien sea piscina, zonas comunes, ocio... Coincidimos con un viaje de empresa mucha gente y poca...
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El ambiente del personal es frio y estirado. Llegamos una noche despues de haber salido a cenar fuera y el parking estaba candado. Aun especificando que era nuestro viaje de novios nos pusieron en...
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Es un hotel único. Las habitaciones inmejorables. Las instalaciones del hotel fabulosas. Las piscinas increíbles. Es un hotel para recomendar.
El personal del hotel atento, amable, siempre con una...
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Estuvimos mi pareja y yo en este magnífico hotel. El trato del personal es impecable, nos sentimos bien atendidos. Las instalaciones del hotel son autentico 5*, así como la habitación que nos...
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. Las 2 veces ha sido viaje familiar.
El hotel es espectacular, cuidan todos los detalles. El personal es súper amable. Tiene una zona deportiva muy...
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Mi familia y yo pasamos unos días en este fantástico complejo y he de decir que no pudimos hacer mejor elección. Las habitaciones son comfortables y cuentan con un equipamiento de lo mas cómodo y...
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Hotel perfecto tanto para viajar en familia como en pareja. El personal es lo mejor, muy atentos y te sientes como en casa. Hemos notado que ha bajado nuestra satisfacción en los restaurantes...
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El servicio en general muy bueno, una semana para no olvidar, volveré lo antes que me permita mis ocupaciones laborales, asido un descubrimiento haber elegido este Hotel, solo tenemos palabras de...
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muy bueno el atendimiento del personal, la zona de juegos para niños y la comid. pasamos unas vacaciones muy tranquilas ya que el hotel tiene de todo para no salir. volveremos seguro porque es el...
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la piscina más grande que jamás haya visto. Servicio excelente de todos los empleados.. El spa Clarins está más que bien, nos relajó muchísimo. La habitación perfecta, se siente uno realmente...
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Un lugar agradable donde desconectar, sentirse cuidado y con la posibilidad de disfrutar.
Para no dejar pasar la espectacuar piscina de agua salada y el buen ambiente tanto por el personal como por...
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Es un paraíso de hotel ideal para parejas, habitaciones grandes, bien decoradas, camas comodísimas, piscinas y servicios muy buenos con variedad donde elegir, comida en el selfservice buena, atención...
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Hay que visitarlo para ver cuan excepcional es, puntuación 11 sobre 10.
El personal de servicio es muy profesional, nunca encontré un mal gesto o mala cara, todos sonrientes y muy serviciales...
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Es un hotel ideal para descansar y disfrutar de las instalaciones, gastronomía, actividades y entorno. Ya sólo por la infinity pool merece la pena la estancia, sin olvidar la atención del servicio...
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC
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En general muy bien,poco o casi nada detallistas en los Anversarios
Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com
28/07/2026 17:04:34
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