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9
Sensacional 9563 Opiniones

Gran Melia Palacio de Isora

Avenida Los Océanos S/N ALCALA 38686 Ver en el mapa
Rating 4,5 9563 comentarios
Puntuación de los viajeros de TripAdvisor

Descripción

Elegido como el mejor resort de España del 2014, este exclusivo y lujoso complejo se considera uno de los mejores, por no decir el mejor resort de Europa. Goza de una situación magnífica en primera línea de playa, cerca de Alcalá, en la costa oeste de Tenerife, y ofrece unas vistas espectaculares del Océano Atlántico y de la isla de La Gomera. Los espectaculares acantilados de Los Gigantes están a solo 5 minutos de trayecto en coche. Todo en este establecimiento es de la más alta categoría; desde la increíble piscina de 7.500 m2, siendo la piscina de agua salada más grande de Europa dentro de un hotel, pasando por los fantásticos restaurantes que sirven excelentes creaciones de cocina: japonesa, italiana, mediterránea y española, hasta los clubs para niños y adolescentes. El establecimiento también ofrece entretenimiento para todas las edades, una zona solo para adultos denominada Red Level y un spa by Clarins de 2.000 m2. Este hotel combina un espacio moderno y lujoso con la impresionante naturaleza de Tenerife, el Océano Atlántico y el Teide, creando de esta forma una experiencia vacacional incomparable.

Equipamiento

  • Suites
  • Admite mascotas bajo condiciones (consultar): Si
  • Villas
  • Habitaciones para minusválidos
  • Teatro / Auditorio: Si
  • Año de construcción
  • Desayuno continental: Si
  • Número total de habitaciones
  • NO SE admiten mascotas de más de 5 kilos
  • Aparcamiento
  • Submarinismo *
  • Buceo *
  • Ping pong
  • Aeróbic
  • Gimnasia
  • Tiro con Arco
  • Billar
  • Entretenimiento para adultos
  • Animación para niños
  • Pista de tenis *
  • Dardos
  • Gimnasia Acuática
  • Internet
  • Accesibilidad cobertura móvil: Si
  • Internet
  • WiFi
  • Electricidad 220 v: Si
  • Personal multilingüe: Si
  • Servicio de Botones: Si
  • Habitaciones comunicadas disponibles: Si
  • Plancha para ropa: Si
  • Caja fuerte
  • Número de dormitorios
  • Bañera de hidromasaje *
  • Solarium
  • Baño: Si
  • Ducha: Si
  • Kit de baño: Si
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Bañera: Si
  • Secador de pelo: Si
  • Canales vía satélite: Si
  • Teléfono: Si
  • TV
  • Proyector *
  • Impresora *
  • Alquiler de equipos audiovisuales *
  • Radio : Si
  • Cena de menú a elegir: Si
  • Desayuno y Cena: Si
  • Snack-bar: Si
  • Minibar *
  • Bar: Si
  • Menús dietéticos (bajo petición): Si
  • Tetera/Cafetera: Si
  • Desayuno Caliente: Si
  • Restaurante
  • Trona: Si
  • Comida sin Gluten: Si
  • Comida vegetariana: Si
  • Pensión completa con bebidas: Si
  • Pensión completa: Si
  • Media Pensión: Si
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno Buffet: Si
  • Almuerzo buffet: Si
  • Cocina en Vivo / En directo: Si
  • Almuerzo a la carta: Si
  • Almuerzo de Menú: Si
  • Cafetería en el alojamiento: Si
  • Cena Buffet: Si
  • Cena a la Carta: Si
  • Servicio de despertador: Si
  • Cunas bajo petición *
  • Servicio de Buenas Noches: Si
  • Reloj despertador: Si
  • Servicio médico *
  • Servicios de limpieza
  • Balcón: Si
  • Terraza: Si
  • Nº de Pisos Edificio Principal
  • Bañera de hidromasaje: Si
  • Sauna *
  • Solárium: Si
  • Baño de vapor *
  • Masajes *
  • Tratamientos corporales *
  • Gimnasio
  • Bar en la piscina: Si
  • Spa y centro de bienestar *
  • Alquiler de bicicletas *
  • Alquiler de coches *
  • Servicio de traslado (de pago) *
  • Aparcamiento vigilado
  • Traslado aeropuerto *
  • Aparcamiento en un garaje
  • Caja fuerte
  • Cambio de moneda: Si
  • Recepción de golf: Si *
  • Servicio de aparcacoches
  • Prensa : Si
  • Sala de juegos: Si
  • Jardín: Si
  • Terraza: Si
  • Terraza / solárium: Si
  • Club infantil: Si
  • Área de Juegos: Si
  • Guardería *
  • Niñera / servicios infantiles *
  • Toboganes Acuáticos
  • Servicio de lavandería *
  • Sala de Conferencias: Si *
  • Salas de reuniones / banquetes: Si
  • Fax / fotocopiadora *
  • Centro de negocios
  • Tiendas (en el establecimiento): Si
  • Peluquería / salón de belleza *
  • Zona de No Fumadores: Si
  • Ascensor: Si
  • Distancia en metros al Aeropuerto
  • Adaptado personas de movilidad reducida: Si
  • Centro población
  • Campo de golf
  • Bar/ Pub: Si
  • Discoteca / Club: Si
  • Estación de metro
  • Playa
  • Restaurantes: Si
  • Tumbonas
  • Sombrillas
  • Hotel con Piscina: Si
  • Hoteles Sostenibles: Si
  • Hotel de negocios: Si
  • Hotel de playa: Si
  • Hotel SPA: Si
  • Hotel de Deportes: Si
  • Salida Tardía permitida (consultar ) *
  • Hotel para familias: Si
  • Hotel de Internet: Si
  • Hotel de Parking: Si
  • Hotel Aire Acondicionado: Si
  • Seguridad 24 horas: Si

* Pago del servicio directamente en el establecimiento


En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com

Mapa

Puntuaciones TripAdvisor

Puntuaciones TripAdvisor 4,5
Basado en 9563 comentarios
Limpieza 4,5 Limpieza
Ubicación 4 Ubicación
Habitaciones 4,5 Habitaciones
Servicio 4,5 Servicio
Calidad del sueño 4,5 Calidad del sueño
Relación calidad-precio 4 Relación calidad-precio
, Madrid, España
11/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos agosto 2020

CALIDAD SUPREMA

Calidad en la bienvenida, calidad en las instalaciones, calidad en el servicio, calidad de entretenimiento, calidad de ubicación... son solo 5 de las numerosas razones que me harían volver...
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,
11/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos julio 2020

Un paraíso!!

Se ocupan de prestar atención a cada uno de los detalles y el personal se muestra en todo momento dispuesto a agradar a los clientes con gran profesionalidad y amabilidad. Disponen de una oferta de...
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,
11/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos agosto 2020

Experiencia inigualable

Mi experiencia en este hotel ha sido increíble, han sido capaces de adaptarse a la perfección a la actual situación, respetando las medidas de seguridad contra la COVID 19. El personal es...
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,
08/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja agosto 2020

Gran Melia Palacio de Isora

Mi pareja y yo decidimos darnos una escapada de fin de semana con todo incluido. Cuando llegamos nos comunican que ahora si queremos dejar el coche en el parking del hotel tenemos que pagar...
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, Madrid, España
08/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
agosto 2020

Familiar

Sigo en el hotel. Marchó el lunes después de varios días. Decepción, esencialmente por el trato. Otros dirán muchos nombres, buena memoria, yo he tratado con Recepcion y restaurante. La de recepción...
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,
08/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 2
agosto 2020

Un hotel cinco estrellas que no lo parece

Decidimos pasar unas noches en este hotel porque nos había sido recomendado por unas conocidas. Nosotros salimos con una opinión bastante reticente a diferencia. Lo primero fue que al llegar tuvimos...
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,
05/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2020

Espectacular

Es mi sexta vez en el hotel, y cada vez es mejor, el trato es exquisito, la comida buenísima y gran variedad.Mi famila disfruto mucho es nuestro hotel favorito y gracias a Marta directora de Att al...
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, Los Llanos de Aridane, España
05/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2020

Maravillosa cuarta estancia en Red Level!

Estuvimos por cuarta vez en este hotel y la experiencia de superó con creces. Para empezar, disfruramos de una maravillosa habitación con jacuzzi y acceso directo a la piscina. Nos escantó el buen...
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, Bilbao, España
03/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2020

Excelente

Ayer llegamos al hotel para pasar 2 semanas y tras leer multitud de comentarios negativos estabamos asustados pero la verdad es que el hotel está perfecto. Piscinas todas abiertas, hamacas libres...
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,
02/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2020

Nos encantó el hotel

Excelente servicio, la atención a los clientes, la relación calidad-precio increíble!. Sin duda volveremos ☺️ Todas las instalaciones en perfecto estado, los camareros/as todos/as súper atentos. La...
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, Tenerife, España
02/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2020

Maravilloso

Un fin de semana inolvidable! La comida exquisita, la limpieza muy buena, todo el mundo con mascarilla, los empleados muy atentos,una experiencia maravillosa! Esta última parte, es para criticar a...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
02/08/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2020

Estancia nefasta en este hotel del 24 al 26 de julio.

Instalaciones cerradas, obras durante la estancia,todo incluido inexistente,cero medidas de seguridad ante el Covid-19 (sólo guantes en el buffet), largas colas para acceder al buffet, largas colas...
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,
30/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2020

Hotel de 10 y personal inmejorable

Hemos pasado un par de días muy agustito y con ganas de volver después de varias visitas que repetiremos sin dudarlo, todo el personal en su línea y con ganas de superar esta situación tan difícil...
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,
30/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2020

Fantástico Hotel Petfriendly

Unos días maravillosos con nuestros conejitos. Pudimos disfrutar de los jardines y piscinas. Son tiempos dificiles para todos, pero han hecho un gran trabajo y esfuerzo para seguir adelante. Todo el...
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,
30/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2020

Excelente Hotel en Tenerife

En la actualidad corren tiempos difíciles y ningún comienzo es fácil, por ello queremos dar las gracias a Vero y a todo el equipo del Gran Meliá Palacio de Isora, que se han esforzado para que...
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, Tegueste, Canarias, Spain
27/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2020

Molestas obras, piscina cerradas (incluida el barco pirata de los niños), sin aire acondicionado y sin menú para niños

Llegamos con toda la ilusión del mundo para disfrutar con mis hijas de Hotel de 5 Estrellas, de sus instalaciones, sus piscinas, sus habitaciones, y su gastronomía después de tantos días de...
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,
27/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2020

De nuevo espectacular a pesar de las dificultades

Ni es la primera vez que visitamos este maravilloso hotel, y se nota que han aprovechado el cierre durante el estado de alarma para renovarlo y mejorarlo aún más si cabe. Gran trabajo. A pesar de...
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, Breña Alta, España
26/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja julio 2020

Hotel 3 estrellas. Red level es un timo.

He estado en este hotel desde el 24 al 26 de julio en régimen de Red level y Todo Incluido, esperando tener un fin de semana inolvidable, celebrando el cumpleaños de mi pareja. Nada más lejos de la...
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,
13/07/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
septiembre 2019

Una de cal y una de arena

Fuimos en viaje familiar de 5 días para dar una sorpresa a padres y suegros después de una temporada algo complicada. El trato durante el check-in fué correcto, nada especial teniendo en cuenta lo...
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, Sevilla, España
13/05/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2020

¿Se puede uno sentir mejor en un hotel?

Expectativas cumplidas con creces. 5 dias /4 noches en nuestra primera visita a Tenerife. Hotel de ensueño, restaurantes y bufé variados y de primer nivel, bares y pubs acogedores y con buena música...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
15/04/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja febrero 2020

Espectacular

Espectacular hotel cinco estrellas en Alcalá en Tenerife sur. Todo el personal es muy atento y servicial. Habitaciones son muy amplias con balcón o terraza y zona de baño muy grande. El hotel dispone...
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,
23/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
diciembre 2019

GAME OVER

Este hotel dejó de ser lo que era hace ya unos años. Lo han dejado morir desde sus superiores pasando por algunos/as indeseables que aun allí si que están (sra. Villach, Sr. Lucas...). Y se lo han...
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, Canet de Mar, España
15/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja marzo 2020

EL 10 SE LO LLEVA EL PERSONAL

Hemos estado alojados cinco días. Las instalaciones son sin duda impresionantes, su nombre ya lo dice es un palacio. La decoración está elegida con mucho mimo. A nivel de hostelería tienes muchas...
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, Madrid, España
13/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
enero 2020

Increíble

El hotel es una maravilla. Las instalaciones están en perfecto estado y siempre se ve equipo de mantenimiento trabajando en ellas. Las piscinas son espectaculares, los tratamientos del spa también me...
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, Tenerife, España
11/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2020

Maravilloso

El hotel es precioso, su ubicación frente al mar, la decoración moderna, la comida muy buena, el paseo marítimo en el exterior del hotel, la piscina enorme y muy bonita. Me encanta este hotel y...
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,
10/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2020

Gran experiencia

Hotel de enorme calidad, instalaciones, comida, personal amable y respetuoso. Necesitas estancia de 1 semana para sacarle provecho al hotel. Todo lo que puedes esperar de un resort de lujo...
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,
05/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja febrero 2020

Excelente

Una experiencia inolvidable de principio a fin. Tanto las instalaciones, el servicio y la gastronomía fueron espectaculares. Sin duda está vez fuimos en pareja, pero tenemos pensado volver en familia.
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, Madrid, España
04/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
enero 2020

IMPRESIONANTE

Estuvimos en familia y nos encantó todo Hemos estado en diferentes hoteles de lujo tipo resort y creemos sin duda que este es uno de los más espectaculares del mundo. Cogimos servicio Red Level...
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, Estepona
03/03/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2020

5 años consecutivos

Experiencia estupenda. Todo el personal muy amable . Hotel muy recomendable para ir con niños, el servicio de miniclub un 10. Y todos los camareros fantásticos. Hacer mención en especial ,al...
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,
29/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2020

EXCELENCIA

Es que no se puede ser mejor , porque la atención siempre es magnífica , siempre atentos siempre correctos y dispuestos a atenderte y que estés cómodo y a gusto . No se puede pedir más . Repetiría y...
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, Barcelona, España
18/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos enero 2020

Increíble

Un hotel maravilloso. Tiene una instalaciones espectaculares, nunca había disfrutado de un hotel con estas características. El trato del personal muy profesional y siempre buscando la excelencia en...
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, Vitoria-Gasteiz, España
17/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja febrero 2020

SIMPLEMENTE FANTÁSTICO

Enorme hotel en zona tranquila, no masificada ni turística, situado junto a los acantilados del la zonma oeste de la isla. Perfectamente integrado con su entorno, y a 5 minutos andando de Alcalá...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
14/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2020

Para repetir

Pasamos un fin de semana para celebrar el 80 cumpleaños de mi madre y desde el principio todo fue genial. Todo el personal es muy amable y tratan de conseguir que tu estancia sea agradable. Y el...
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, Madrid, España
13/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
De negocios febrero 2020

Falta de limpieza en el baño/

Me sorprendió la poca amabilida d de algunos empleados de recepción. Estaban más preocupados del ordenador que los huéspedes. La limpieza en la habitación no estaba a la altura de un 5 estrellas. Los...
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,
13/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja febrero 2020

genial

El hotel es perfecto, cómodo y en estas fechas con poca gente. El desayuno correcto, quizás echamos en falta un poco más de fruta dado el enclave (canarias) y que la fruta aquí está muy rica. El...
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,
11/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2020

Marivilloso

Hola, nuestro viaje fue en familia, viajamos mi esposa y mis padres, estando alojados en el hotel mi madre tuvo la mala suerte de caer en el baño y fracturarse la cadera, debo decir que la estancia a...
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, Provincia de Málaga, España
10/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 4
febrero 2020

Hotel Estupendo para descansar y disfrutar

Su situación en el pueblo de Alcala con el Teide detrás hace de la zona ideal por su clima. Muy buenas instalaciones, bien cuidadas. Buffet muy variado y de calidad donde la variedad hace que no sea...
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, Sahagún, España
10/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia febrero 2020

Mal, esperas otra cosa de 5 estrellas

Las instalaciones buenas, aunque las habitaciones sin apenas luz, ni en el baño, para maquillarse o afeitarse difícil.Aparte que hay que saber álgebra para encender la poca luz.Complicadisimo! La...
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,
09/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
febrero 2020

Genial!!

Estuvimos un fin de semana que supo a poco. El hotel es estupendo para descansar y desconectar. Las instalaciones en general están muy bien, hay algunas cosas que se nota el uso y el paso del tiempo...
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,
04/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2020

Un experiencia inolvidable

Durante un. fin de semana es difícil apreciar el hotel al completo. Lo mejor, la atención por parte del servicio de camareros del bufete Pangea. Muy, muy satisfactorio, en especial Jacob. La calidad...
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, Los Realejos, España
04/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja enero 2020

Medianamente.

Llegamos todo bien los empleados muy atentos y educados en nuestra habitación la bañera tenia la silicona levantada tampoco le hicimos mucho caso no la utilizamos. El spa no esta a la altura de las...
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, españa
03/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
enero 2020

Buenísimo. Gran Hotel. Buena comida. Personal atentisimo.

Hotel con unas instalaciones espectaculares, en un sitio tranquilo alejado de las grandes concentraciones de Costa Adeje o los Cristianos (en coche 15 ó 20 minutos). Habitación cómoda y muy...
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,
01/02/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
De negocios enero 2020

.

Excelente el servicio, las instalaciones, la ubicación. Punto de mejora la iluminación de las habitaciones falta intensidad. Repetiré con la familia para disfrutar más del hotel. El Spa Me hubiera...
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, San Jose de Mayo, Uruguay
26/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2020

Espectacular

Muy bueno el hotel con todos los servicios Level con buen Restaurante Buffet con buen servicio especialmente de Claudia y Mahomed. Además lindas habitaciones con vista al mar con todo. Debería tener...
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, Sevilla, España
25/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2020

ESPECTACULAR!!!

Viajé con mi pareja y mi hija pequeña, y la verdad que no puedo esperar para repetir otra vez. El personal en general, es envidiable. No nos faltó absolutamente nada y todo gracias al maravilloso...
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,
22/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2020

Súper Experiencia

Las instalaciones del hotel preciosas, junto con esas maravillosas vistas es para repetir. Desde la habitación hasta la comida Súper Súper Bien. Gracias por la atención en especial a Alejandro de GEX...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
22/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia enero 2020

Servicio poco profesional y muchas molestias ocasionadas. Equipo poco resolutivo.

La falta de profesionalidad por parte de recepción y del hotel han fastidiado lo que tendría que haber sido dos noches de relax. la sugerencia ya la hice al chico y la chica de recepción que, bajo...
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,
22/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2020

Excelente!!

Nos ha gustado todo ! Excelente trato y muy cercanos a nosotros. Lugar limpio y tranquilo. Muy bien ubicado. El servicio estupendo y muy pendientes. Todo en general nos ha gustado mucho , hasta la...
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, Icod de los Vinos, España
20/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
enero 2020

Pequeño Fin de Semana en Familia

Quisiera transmitir mi mas sincero agradecimiento, a todo el equipo de GEX, en especial a Marta Villach y al Pool Concierge, en especial a Moises por hacernos disfrutar hasta el mas mínimo...
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,
14/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2020

Escapada veraniega a Tenerife

Totalmente recomendable por el ambiente y el servicio. Habitaciones muy confortables y la comida de primera calidad. A destacar nuestro camarero ( Pedro ) del restaurante Oasis que hace unos cafés de...
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,
14/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2020

Excelente servicio y muy buenas instalaciones

Mejor imposible, nos hemos sentido como en casa. La atención de los empleados tanto en la recepción como en los restaurantes y en el Spa es óptimo. El buffet del desayuno es exquisito y muy variado...
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, Tres Cantos, España
13/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia enero 2020

02-07 Enero 2020

Es un hotel en el que ya hemos estado anteriormente y está muy bien para familias dado que lo mejor del hotel es su equipo de animación infantil. De hecho los niños conocían a una de las animadoras...
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, Madrid, España
11/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
enero 2020

Tercera vez y cada vez peor

Es una pena, Con unas instalaciones buenas, el mantenimiento es deplorable, las puertas cierran mal, la iluminación es absurda e insuficiente. La piscina principal con 1.500 personas en el hotel era...
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, Villanueva de la Cañada, España
09/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2019

Personal muy atento y piscinas muy buenas

Estuvimos este fin de año en el Red Level adultos, muy recomendable para tener tranquilidad y desconectar. El personal tiene un nivel de atencion al cliente increible, un 10 para todos ellos, con...
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,
08/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2019

Estancia en general, muy bien.

Estancia global, muy bien. El hotel Gran Meliá Palacio de Isora es un 5 estrellas aunque está lejos de ser Gran Lujo. Sus puntos fuertes son sin duda el personal del hotel, que son amabilísimos y...
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, Santa Cruz de Tenerife, Spain
08/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2020

El paraíso existe

Volver al Redlevel es vivir un paréntesis en tu vida. A destacar la atención del personal y las instalaciones que están en perfecto estado de mantenimiento y limpieza. En definitiva, es un placer...
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,
07/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia diciembre 2019

Palacio de Isora debe modernizarse

Es un gran hotel en un enclave privilegiado pero los muebles de las habitaciones y los sanitarios de los baños están viejos. Deben renovarse. Es una crítica positiva. Deberían modernizar las...
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, Aguilar de Campoo, España
04/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 3
diciembre 2019

LAS HABITACIONES UNA PESADILLA

Llegamos (2 parejas) el 28 del 12 de 2019 y salimos el 02 del 01 de 2020 a la llegada un servicio perfecto y rápido para el checkin Un entorno aparentemente lujoso y un personal muy atento. Subimos a...
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,
01/01/2020
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2019

Como en casa

Vamos todos los años al Palacio de Isora y nunca defraudan, trato exquisito, instalaciones estupendas, servicio impecable... Nos tratan como reyes y nos sentimos como en nuestra segunda casa. Gracias...
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, SAN SEBASTIAN
30/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2019

Experiencia agradable

Muy recomendable , por instalaciones el personal es maravilloso , siempre con una sonrisa y muy amables , El mini club y su personal excepcionales y cariñosos los niños se lo han pasado genial . Al...
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, Muxika, España
25/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2019

Nuestro paraiso

Un lugar inmejorable para pasar una semana de relax. Comida exquisita y trato agradable en un lugar con mucho encanto. Esperamos repetir. Como críticas constructivas: Incluir refrescos en Red Level...
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, Mallorca, España
24/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia diciembre 2019

Desastre de cena de Nochebuena

Estamos alojados en el hotel. Hemos venido a pasar la Nochebuena y el Fin de Año. Dado que somos seis de familia con preferencias diferentes para comer decidimos celebrar la Nochebuena en el...
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, Barcelona, España
22/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2019

RELAX TOTAL

Era la segunda vez que me alojaba en este hotel y no he podido tener mejor experiencia. Definitivamente la opción de Red Level ha sido todo un acierto. Las instalaciones del hotel son espectaculares...
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,
22/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
De negocios diciembre 2019

Excelente experiencia para Turismo de Reuniones

Excelentes instalaciones, ubicación y entorno pero lo que marca la diferencia es el factor humano. Todas las personas que trabajan en el hotel suman buenas vibraciones a las que regala ya el entorno...
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, Madrid, España
19/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2019

No hace falta ir al Caribe

Uno de los mejores hoteles de Europa, servicio atento y profesional, unas instalaciones que invitan al relax, la piscina más grande de Europa, un spa y gimnasio y unas vistas inigualables además de...
>> Leer opinión completa

, Las Palmas de Gran Canaria, España
19/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja diciembre 2019

REPETIREMOS

Siendo la segunda ocasión, muy satisfactoria; ideal para descanso en pareja; mejorable, tan solo, el mantenimiento del SPA. Los restaurantes siguen manteniendo una relación de calidad elevada. El...
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, Bilbao, España
18/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja diciembre 2019

Gran Resort, volveremos!!!

Esta es la cuarta vez que voy a este espectacular hotel, que cuenta con unas magníficas instalaciones. Nuestra estancia ha sido muy reconfortable desde el primer día hasta nuestra salida. Si algo...
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, Gerona
18/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
De negocios diciembre 2019

El evento perfecto (M&I Forum)

Solemos decir que la perfección no existe, y seguro que podríamos encontrar imprefecciones también en este caso, pero el secreto es aportar tanta calidad, que los pequeños fallos queden disimulados y...
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,
17/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
De negocios diciembre 2019

Espectacular evento en Gran Melia Palacio de Isora

Servicio, gastronomía e instalaciones de 10! El broche se oro el ultimo dia , donde en un finger bufet temático ofrecian las especialidades de sus 7 restaurantes. Todo junto a la piscina infinity y...
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, Torremolinos, España
14/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
De negocios diciembre 2019

M&i Forum

Espectacular. Como siempre, insuperable. Habitaciones, reuniones, comidas y sobre todo el personal con su actitud y disponibilidad. In crescendo constante de sorpresas. Éxito total del evento. No se...
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, Comunidad de Madrid, España
14/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2019

Sitio perfecto. Volveré seguro!

De los mejores hoteles que he estado. Trabajadores siempre pendientes. Hotel espectacular. Habitación que estuve yo que era de las mejores espectacular con vistas al mar, habitación muy amplia con...
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,
13/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia septiembre 2019

Para no volver más

Fui con mi mujer y mi hija de tres meses la segunda semana de septiembre, era la primera vez que visitaba este hotel y me ha defraudado muchísimo para ser de 5 estrellas aunque por los muchos...
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,
12/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2019

Gran hotel

En general hemos tenido muy buena experiencia y estamos satisfechos con el trato recibido. Únicamente y como ya he comentado, las hojas de actividades de los niños que tienen en recepción no...
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, Madrid, España
11/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2019

No da el nivel esperado.

No se justifica el precio para los servicios que están incluidos. Sin los “amenities” que se corresponden. Demasiado enfocado a la touroperacion y sin mirar al viajero individual. Horarios de la...
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,
11/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
diciembre 2019

Experiencia para repetir; un trato inmejorable

El hotel es precioso y está situado en un entorno con unas vistas increíbles; así que creo que no es necesario comentar ni recrearse en lo increíble y majestuoso que es este hotel, puesto que una...
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,
05/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2019

La verdad estoy muy contenta con el trato del. Personal . En general todo esta muy bien de hecho me encanta ir ahi

De hecho e ido unas cuantas veces cada vez que tengo oportunidad voy Y lo recomiendo mucho. Solemos ir en familia. Me inspira mucha tranquilidad.en general calidd precio. Muy bueno y agradecer el...
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, Playa de Palma, España
03/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2019

Un lugar paradisíaco

Hemos disfrutado durante 6 noches en este hotel. Han sido días maravillosos. Todo confort y calidades. El personal increíble, muy amable y atento durante todo el dia. La calidad de sus productos son...
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, Palma de Mallorca, España
02/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia noviembre 2019

Muy buen hotel

Instalaciones excepcionales y gran variedad y calidad de alimentos. El punto negativo que le pondría seria que no tiene un bar para poder entrar con niños, si la noche es fresca o corre aire es...
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,
01/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia diciembre 2019

Se puede estar mejor ?

Wooooow!!! Estoy alucinando con el hotel, personal eficaz y amable ,todo el mundo es muy servicial ,aveces no hacía falta pedir ya estaban ellos atentos a cualquier cosa que hiciera falta . Quiero...
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,
01/12/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia diciembre 2019

Vacaciones

Buen hotel y Tenerife una maravilla. La piscina es fantástica aunque necesita reparar ciertas cosas. Un entorno natural fantástico. Las habitaciones muy bien y el baño es excelente. El restaurante...
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,
30/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos noviembre 2019

Smoothie de Fani : Espectacular

Hotel con instalaciones de gran calidad, gran mantenimiento y sobretodo el servicio y profesionalidad del personal inmejorable. Fani, del Oasis Pool Bar, encantadora y profesional . Su Smoothie Detox...
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, Madrid, España
28/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
abril 2019

Inmejorable

Es un hotel excepcional. Bonito y bien situado. El personal es muy amable y los restaurantes magníficos. Aunque la ocupación del hotel esté al máximo no llega a dar sensación de agobio o de...
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,
27/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En solitario noviembre 2019

Gracias por una estancia que no voy a olvidar nunca.

Estuve la semana pasada por fin, tras varios intentos fallidos en años anteriores y he de decir que ha sido de las mejores experiencias que he tenido en hoteles. Las instalaciones te atrapan y te...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
27/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia noviembre 2019

Excelente como siempre

Muy contento con nuestra estancia tanto por la comida como por el trato del personal. Las habitaciones también correctas. Nos encantó la animación del sábado por la noche con Dj y espectáculos. Le...
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, Girona, España
26/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
septiembre 2019

Resulton

Mi mujer y yo queríamos un lugar para relajarse. no nos podíamos permitir permanecer más de 10 días en este hotel. En general, la experiencia fue muy positiva. Primero, estamos muy contentos con la...
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,
19/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2019

Experiencia relajante tranquila y sofisticada

Mucha tranquilidad, aún estando cerca de la piscina familiar, muy bueno el espectáculo de sábado noche, la atención esmerada, el personal de recepción muy cercano y atento. El Buffet Pangea muy...
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,
16/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja noviembre 2019

UN PARAÍSO PARA RECORDAR

Un Hotel espectacular, muy agradable. El personal muy amable y pendientes de satisfacer tus necesidades. Un buffet más que correcto, variado y de gran calidad. Muchas gracias a D. Alejandro Naranjo...
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, Madrid, España
14/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2019

Hotel Meliá palacio de Isora

Muy buena la experiencia, instalaciones estupendas, acceso a la playa muy bueno. Espectacular la piscina y la decoración del hotel. La atención del personal fue excelente. El restaurante bufet muy...
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, Barlovento, España
13/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Lugar de ensueño

Visitamos, este hotel en familia, en realidad es un ensueño poder disfrutar del espacio que ofrece, instalaciones inmejorables, para disfrutar de el ocio, del relajamiento, me llamo mucho la...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
11/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja noviembre 2019

Check out con Mal sabor de boca

Parece mentira que un hotel de esta categoría se permita en check out dejar a los clientes tan decepcionados. El hotel es precioso, las piscinas maravillosas, la atención del personal muy buena...
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, Málaga, España
11/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
noviembre 2019

Un hotel para ir a desconectar.

El hotel es una maravilla, la comida del bufet muy buena, los restaurantes maravillosos y sobre todo destacó la amabilidad del personal de los restaurantes, como Manuel del bar de tapas , tuvimos un...
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,
11/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2019

Vacaciones nov19

Todo genial, según lo esperado. Muy tranquilo con zonas solo para adultos que es lo que buscábamos. La comunicación fenomenal con accesos rapidos a autopista y bien situado con servicios cerca del...
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,
07/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2019

Muy buena atención

Hemos estado desde el 25 al 30 de octubre en familia. El hotel es impresionante y los alrededores del complejo. El servicio inmejorable, camareros, recepción, personal de limpieza genial. La comida...
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, Madrid, España
07/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Difícil de mejorar.

Como siempre excepcional. Pocos hoteles disponen de restaurantes con la calidad que ofrece Melia Palacio de Isora. Instalaciones muy cuidadas y todo el personal muy profesional y atento. Pendientes...
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, Caracas, Venezuela
05/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
octubre 2019

Excelente hotel

Estupendo, la atención inmejorable, super comodas las habitaciones, las instalaciones de primera, la gastronomía excelente y muy variada, las piscinas estupendas, y muy fácil acceso a la playa y las...
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,
05/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
octubre 2019

La mejor piscina y un excelente Buffet

Hemos tenido una experiencia maravillosa en este hotel. Todas las piscinas son climatizadas. La piscina grande también está bastante cálida, está genial para nadar o caminar en el agua de un lado a...
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, Valladolid, España
04/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia octubre 2019

Muy bien

Fenomenal, variedad en gastronomía, acceso a playa, instalaciones geniales para niños. El mini club fantástico y las actividades de entretenimiento fenomenales. La infinita pool y las piscinas...
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,
01/11/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
Con amigos octubre 2019

bastante mal

la piscina esta en el centro negra con algas y falta de gresite,se lo dije al guarda toallas,claro el no entra.tiene falta de vaciar limpiar bien reparar gresites que hay de cien colores y volver a...
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, Puerto de la Cruz, España
29/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia octubre 2019

Calidad-Precio no corresponde

Por ese precio puedes ir a hoteles donde el trato-servicio e instalaciones puede ser mejor. Las habitaciones tienen poca luz y el sistema de encendido apagado en los interruptores es un poco confuso...
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, Castelldefels, España
29/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2019

Un hotel que no le falta de nada

Hemos ido en familia y la verdad es que seguimos repitiendo. Continúan con el mismo servicio, atención, calidad y variedad en las comidas. Hemos comido muy bien tanto mi hija cómo nosotros. Los niños...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
28/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
octubre 2019

Una buena opción para un fin de semana

Fuimos por tres días y elegimos el Red Level de este hotel. Es un apartado que tiene su propia recepción. El personal de recepción super amables y cariñosos. Muy buena gente. Te ayudan en todo lo que...
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, Loja, España
26/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
septiembre 2019

Trato Excelente!!

Me alojé en este Precioso Hotel en el mes de Septiembre y me ha encantado. Su propio nombre lo dice: “ Palacio” . Es un auténtico Palacio por dentro. Quiero mandar desde aquí un saludo y un abrazo a...
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, Barcelona, España
26/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Otra semana en el Paraiso

Son muchas veces las que hemos venido al Palacio de Isora y cada vez nos sorprenden para mejor. Saben hacer de las adversidades un divertimento. Continua como siempre el hotel muy cuidado asi como...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
26/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Mejor hotel de Tenerife!!

Después de haber estado en bastantes hoteles de cinco estrellas en Tenerife en mi opinión este es el mejor con diferencia especialmente en relación calidad precio. También está ubicado en una de las...
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, España
23/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja octubre 2019

Ub hotel dentro de un hotel

Aunque parezca un hotel, son al menos dos, con diferentes servicios e incluso areas de checking. Esto significa que cuando usted pasea por las instalaciones (magníficamente cuidadas) tiene que ir...
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,
23/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos octubre 2019

SATISFECHO PERO....

Simplemente significar que hubo tres cosas que mejoraría, y que critico de una forma constructiva: 1º) En la cafeteria del desayuno del red level utilizan una garrafa de agua reutilizada para...
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,
22/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja octubre 2019

Decepcionante

Hablé con la recepción antes de nuestra llegada para informarme. A pesar de que me ofrecieron disfrutar de las instalaciones desde antes del check-in ( 15.00 hrs ) , llegamos sobre las 16.00. Por...
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,
20/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Escapada maravillosa

Hemos pasado una escapada maravillosa en el sur de la isla de Tenerife, el hotel e instalaciones son preciosas, la comida fantástica y el personal muy atento y amable, en especial Guilherme en...
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, Burgos, España
20/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

ESTANCIA EXCEPCIONAL

INSTALACIONES, COMIDA Y SERVICIO EXCEPCIONALES, resaltable la piscina inmensa de agua salada, restaurantes de calidad, servicio muy agradable, respetable el pianista de por las noches en el Bar...
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,
19/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos octubre 2019

Trato inmejorable

Fin de semana de amigas impresionante. El trato del personal, en especial el de Marta Villach,que nos ofreció desde el minuto 1 la mejor atención que he recibido jamás,su cercanía y su amabilidad...
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, Madrid, España
17/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Excelente

Muy buenas instalaciones, personal muy amable y dispuesto a ayudar, en atención al cliente, Pedro, un excelente profesional. Habitaciones amplias y cama muy confortable. Excelente limpieza. Desayuno...
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, Barcelona, España
17/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Hotel muy muy recomendable, si buscas tranquilidad, buen servicio y calidad.

Hotel muy recomendable si buscas tranquilidad y calidad, el servicio, instalaciones, habitación, ubicación, piscinas,... excepcional. He estado en unos 6 hoteles en el Caribe y este en concreto día...
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, Blanes, España
16/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2019

vacaciones perfectas

En general todo fue perfecto, desde las instalaciones, el personal del hotel, la comida y el servicio. Además las piscinas son una maravilla incluyendo las de la playa. Sin duda el año que viene...
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, Málaga, España
14/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja octubre 2019

Muy buen hotel, pero no es lo que era

Es la 3ª vez que me alojo en este hotel y aunque sigue siendo uno de mis hoteles favoritos creo que ha empeorado respecto a las veces anteriores. Las 2 veces anteriores el hotel no tenía el régimen...
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,
13/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia octubre 2019

Calidad precio no se corresponde

Calidad precio no se corresponde, no tienen ningún detalle con el cliente, la atención deja que sesear, entrega tarde de la habitación, parking de pago, muchas zonas restringidas si vas con niños y...
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, Madrid, España
13/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
octubre 2019

EL PARAISO EN TENERIFE

Es un hotelazo por donde lo mires. Tiene unas instalaciones extraordinarias, con una Plaza central denominada Atlántica que es una maravilla, con su fuente de colores central que todos los días al...
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,
12/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Un paraiso

Vacaciones de ensueño, sitio maravilloso, servicio de camareros excelente sobre todo Pedro del bar Oasis pool. Un lugar que todo el mundo debería visitar, si desde luego lo que buscas es paz y...
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,
10/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia octubre 2019

Un palacio en Tenerife

Que dias tan bonitos los que hemos pasado en este magnifico hotel. El clima es siempre una garantia, el hotel esta construido al estilo de un Resort del Caribe, grandes espacios, muchisimos bares y...
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, Tegueste
10/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Relax y calidad

Muy buen hotel para desconectar y relajarse piscina increíble personal muy amable, bufett muy bueno Spa bueno, los restaurantes con buena calidad, repetiremos en cuanto podamos, acceso a playa, mucha...
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, Oviedo
08/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja septiembre 2019

Impresentable recepción en el hotel

No pueden tener a dos clientes que han avisado por dos veces su llegada a las 11am , DOS HORAS, esperando en recepción, con un calor espantoso, un rodaje de película en el hall, para al final no...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
07/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja septiembre 2019

Un fin de semana hotel 5 estrellas

La estancia de descanso fue positiva. Llevo años yendo a hoteles de Canarias. Soy Canario y la relación calidad-precio, en mi opinión, se ha deteriorado. Antes te daban más servicios al mismo precio...
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,
06/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Vacaciones de lujo

Hemos pasado una semana en este Gran Meliá, y no tenemos más que buenas palabras. La experiencia ha sido maravillosa, desde la llegada, que ya te recogen el coche y te lo aparcan directamente, la...
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, Almería, España
04/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Vacaciones de seis estrellas

Gracias por hacernos pasar unos días de ensueño . Unas instalaciones maravillosas ,y personal inmejorable a la altura de este gran hotel. Spa cuenta con termales espectaculares, restaurantes para...
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, Los Silos, España
04/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja octubre 2019

Escapada

Nosencantó la habitación y las instalaciones,todo muy limpio y vistas insuperables. el trato recibido ha sido muy agradable. La comida bastante buena. Ha sido una buena experiencia que repetiremos...
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,
03/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Fabuloso

Es la primera vez que me quedo en el Palacio de Isora y seguro que repetiré, porque me pareció una experiencia única. La piscina infinity maravillosa, la mejor piscina que he visto y disfrutado, y en...
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, Santa Úrsula, España
02/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia septiembre 2019

Con Estrellas pero sin ellas.

Su apertura desde el año 2008 ha caducado. Tiene una necesidad de una reforma...el deterioro lo exige, y seguidamente cambiará la actitud y formas de todos sus trabajadores. Espero que mi crítica sea...
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,
02/10/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja septiembre 2019

Me siento estafada

Hotel con falta de mantenimiento, habitación no muy limpia, con falta de iluminación, bichitos pululando por el baño. El todo incluido es un chiste porque muchas cosas tienen sobrecoste. Comidas...
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,
30/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Excelente

La estancia fue muy placentera, el servicio excelente, el trato muy cordial y eficiente. Un lugar ideal para relajarse sin tener que pensar en nada. Estaba todo previsto con esmero y profesionalidad...
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,
30/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
agosto 2019

perfecta estancia, destacar el trato de su personal. en especial de carlos freitas de recepcion. nos hizo sentir como en

todo perfecto, gracias a su personal, carlos de recepción fue excepcional. el hotel esta estupendo en ubicación como en calidad disfrutamos de la gastronomía y de la piscina muy cuidad y con todos...
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, MADRID
30/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
septiembre 2019

CADA AÑO VA A PEOR

Buenos pues os cuento mi experiencia vivida este mes de septiembre, somos socios del club de vacaciones Melia hemos ido varios años a este complejo de vacaciones desde que lo abrieron. El primer año...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
27/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2019

Sigue alto pero hay que cuidar

Sigue estando en un nivel alto, los mayores “patrimonios” son la “infinity pool” y el personal. El personal se mantiene alto, a pesar de bajar algo la calidad gastronómica, destaca la amabilidad...
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, Motril, España
27/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja septiembre 2019

RESORT ESPECTACULAR , PERO...

Arquitectonicamente, el hotel es impresionante: piscinas, habitaciones, spa, jardines... Desde esta perspectiva no se puede objetar nada, pero al comentar el trato recibido por parte de algunos...
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,
27/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
septiembre 2019

No cumplen con los requisitos

Pasamos el fin de semana en el Hotel, despúes de varios años sin ir y la verdad hemos salido muy decepcionados del servicio y de las instalaciones. Las habitaciones no preparadas y nos dieron...
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, Las Palmas de Gran Canaria, España
24/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Recomendable para todo tipo de viajeros

Precioso hotel, que además tiene un servicio excelente y gran calidad en la comida. Resulta cómodo para familias, aunque también se adapta a cualquier tipo de viajero. La piscina grande es...
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, Madrid, España
24/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Una pasada!! El caribe en España

No puedo dejar de recomendarlo. Estuvimos con mis hijos este verano y ha sido como volver al Caribe. Una selección enorme de restaurantes, sí complicado de reservar a última hora pero si haces una...
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, Madrid, España
24/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos septiembre 2019

Una experiencia fuera de lo común.

Estuve una semana con una pareja de amigos. Las instalaciones del hotel son una maravilla y el servicio excelente. Nos encontramos muy a gusto con todo el personal en todo momento. Volveremos sin...
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,
21/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja septiembre 2019

5 estrella y cucaraxas

D antemano no tengo ningún interés en q m contesten eso d tomamos nota, xq no lo hicieron cuando lo pedimos in situ. Vamos con ilusión a un hotel d 5 * esperando q tuviese una máxima calidad, pr...
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,
21/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Escapada perfecta

Fué una escapada perfecta. La habitación y el buffet espectaculares. Un hotel precioso con un servicio a la altura, destacando la amabilidad de Guilherme en la recepción. Gracias, repetiremos sin...
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, Bilbao
20/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos septiembre 2019

Javi y amigos

Hace apenas unas horas que hemos dejado el hotel tras 11 días de vacaciones. Lo mejor el personal, sobretodo los camareros en particular "Roberta" de 10. Los maleteros de puerta de 11 sobre 10 todos...
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, La Orotava, España
18/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Para repetir !!! 👌🏻

Experiencia recomendable 100%, volveremos sin duda!!! Instalaciones impecables y la comida del buffet Pangea muy buena y con bastante variedad, la piscina de agua salada sin duda lo mejor, mi pareja...
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, sevillana
17/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Magnifica experiencia

Hemos estado este fin de semana,celebrando nuestro aniversario de boda,y ha sido una estancia maravillosa. Nos han tratado magníficamente,con detalles preciosos para nuestra celebracion.Dar las...
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, Terrassa, Spain
17/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
agosto 2019

CASI PERFECTPO

hemos estado alojados 12 días en este magnifico resort a finales de agosto y principio de septiembre . la verdad que ha sido una gozada , no le falta casi de nada. las...
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,
13/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

Gran Hotel

Espectacular para disfrutar de unos días de desconexión en pareja. El servicio es exquisito, tanto personal como telefónicamente. Una oferta gastronómica amplia y variada. Unos atardeceres...
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, Dubrovnik II, Dubrovacko-Neretvanska, Croatia
12/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia septiembre 2019

Ha bajado la calidad de sus servicios

Nos ha decepcionado el nuevo cobro del parking y detalles un poco feos sobre calidad en el servicio que nunca habían tenido, colas en el buffet en distintos puestos y sin reponer durante un buen...
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,
12/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia septiembre 2019

Estancia en familia

El hotel es fenomenal en cuanto a instalaciones, pero le falta mantenimiento de las habitaciones y de algunas cosas en las piscinas. Al ser un hotel muy grande, en las zonas de restauración hay...
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, A Coruña, España
12/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja septiembre 2019

SEMANA PERFECTA

Hemos estado alojados una semanita y la verdad que desde la llegada a la salida sólo tenemos palabras de agradecimiento por el trato. Que decir de las instalaciones...son IMPRESIONANTES. Hemos...
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,
09/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja septiembre 2019

Muy bien, aunque cosas que mejorar.

El trato del equipo es excelente y el hotel es muy bonito . La zona de la infinity pool es una maravilla, aunque creo que podría corregirse alguna cosita , como los cuadraditos de azulejos, hay...
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, Barcelona, España
09/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Buena elección!

Buena elección del hotel. Cumplió con todas nuestras expectativas. El servicio es excelente. Estuvimos una semana con mi marido y mi hijo de 2 años, y seguro que repetiremos.Lo único a mejorar en mi...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
09/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
septiembre 2019

Finde Fantástico 😊

Lo hemos pasado genial mi familia y yo este fin de semana en este maravilloso hotel, los trabajadores del hotel son TODOS estupendos y muy amables sobre todo Eva la camarera de la piscina es un amor...
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,
06/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia octubre 2018

Decepcionante

Las instalaciones del hotel son fabulosas. Quizás la decoración del lobby no tan elegante como merece un hotel de su categoría, pero los jardines y piscinas preciosos. El problema es que en los Melia...
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, las palmas
06/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2019

Increíble estancia

Soy Agente de viajes con más de 15 años de experiencia tanto en vacacional como ahora en grupos y empresas -congresos en viajes El Corte Inglés y puedo decir que es el mejor hotel donde he...
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, Oporto, Portugal
06/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
agosto 2019

Increíble

Lo hemos pasado muy bien en el Meliá de Tenerife. Todos muy atentos, paisajes increíbles, seguro que vamos a volver! No podíamos dejar de hablar de Guilherme, siempre con su sonrisa y alegría...
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, Madrid, España
03/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2019

Excesivos clientes para tan poco personal ni recurso

Demasiado masificado y escasez de personal. Hasta el propio personal reconocía tener falta de personal. Las tumbonas son imposibles de coger, es una competición a ver quien las reserva antes...
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03/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2019

Maravilloso lugar

Hotel muy cuidado, amplias zonas de jardín con piscina. Guilherme (Recepción) Sandra (att. Cliente) y Eduardo (Heladería) los más atentos y apasionados por su trabajo. Una experiencia única y que sin...
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, Moralzarzal, España
03/09/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2019

Magnificas instalaciones pero con bastantes cosas que corregir

Como viene siendo habitual desde hace 6 años, este también hemos vuelto a alojarnos para pasar 15 dias de nuestras vacaciones. Regresamos siempre por las magnificas instalaciones que tiene y por el...
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, San Andrés, España
31/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2019

Victoria agridulce

El hotel en aspectos generales es una maravilla, puedes estar alli 4 dias y se te pasan volando. El servicio en general: mayordomia, recepcion, mantenimiento etc es un 10. La pena llega a la hora de...
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30/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Excelente atención

Es difícil expresar solo con palabras nuestra maravillosa estancia en la zona Red Level del hotel. Llevamos yendo unos cuantos años y el atendimiento sigue siendo inmejorable, pero es justo destacar...
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, Elche, España
30/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2019

Instalaciones impresionantes, monitores 👎🏻 y cama de niños 👎🏻

La instalaciones impresionantes, pero me parece increíble q un complejo de 5 estrellas superior en Tenerife (España) los monitores no sepan hablar español, la cama para los niños que es el sofá...
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, Los Llanos de Aridane, España
28/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Excelente hotel para ir con niños y descansar

Recomendable para ir en familia,tranquilo confortable y excelente atendimiento. Las instalaciones impecables,respetuoso con el medio ambiente,los trabajadores pendiente en todo momento de los...
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, Tejina
28/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2019

El hotel pierde su categoria con alta ocupación

Nos alojamos en el hotel para una prueba deportiva de la zona, nos hemos alojado en otras ocasiones, pero nunca en agosto. Al llegar nos advirtieron de la alta ocupación y efectivamente el hotel...
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, Santander, España
28/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
agosto 2019

Vacaciones en familia

Buenas tardes, ya hemos repetido varios años nuestras vacaciones en este hotel y quiero destacar en esta ocasión la buena labor realizada por el miniclub en las actividades y atención a los niños...
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,
25/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Una oasis de tranquilidad

Hotel totalmente recomendable. Instalaciones de 10, habitación amplia y bien cuidada con baño enorme. La única pega la poca iluminación de noche, luces demasiados suaves. El restaurante buffet...
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25/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Excelencia excelente

Fantástico Resort para disfrutar en familia. Con unas instalaciones de gran nivel, las personas en general muy profesionales e implicadas, ideal para ir con niños. La animación y entretenimiento...
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24/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Magnífico

Estuvimos en el Red Level, y la experiencia ha sido magnífica. Mucha tranquilidad y muy buen trato por parte del personal de este hotel. Gracias a todo el personal por su simpatía y su...
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21/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia agosto 2019

Le sobran estrellas

Mi estancia en Melia Palacio de Isora no ha sido lo que esperaba , una cosa es lo que te venden y luego tristemente lo que te encuentras , la primera impresión es que te vas a encontrar en un hotel...
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21/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2019

Buen hotel en general aunque la comida puede mejorarl

Buen hotel en general. La calidad de la cocina puede mejorarse. El personal aunque escaso fueron muy amables en todo momento y gracias a este aspecto se siente uno muy a gusto y destacar que las...
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, Madrid, España
21/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2019

TODO BIEN, EXCEPTO EL PRECIO DE LA RESERVA

reservé con bastante tiempo de antelación, entre otras cosas, para que me saliera más económico, y resulta que me pasó todo lo contrario, posteriormente la misma reserva, los mismos días y misma...
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,
19/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2019

Buen Hotel

Satisfactoria opinión sobre el hotel comparable al Paradisus La Perla o Los Cabos. Solo actualizar las duchas y cuartos de baño de las habitaciones. Trato muy bueno. Fantásticas instalaciones en el...
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, Paracuellos de Jarama, España
19/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia agosto 2019

GRAN MELIA??? Que No te Engañen

Reservé en el hotel para pasar unos días de vacaciones con mi mujer y con un bebé, confiando como siempre, en la alta calidad de un Gran Melia pero..... sorpresa!!! No cumple ninguno de los...
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19/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia agosto 2019

Experiendia agradable aunque es necesario una reforma, almenos, en las habitaciones

He ido varias veces a este hotel, prácticamente desde la inauguracion. Es un hotel muy agradable para ir con niños, pero las habitaciones no se corresponden ya con un 5 estrellas, se han quedado...
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16/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
agosto 2019

Perfecto para ir con niños

Para mi gusto, es un hotel perfecto para ir con niños, disfrutan un montón con la piscina del barco pirata (un abrazo a nuestro socorrista favorito Santi!!), la cantidad de actividades que hay...
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16/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Inmejorable

Muy agradecidos por las vacaciones sobretodo por el cariño y la atención de Marta Vilach. Instalaciones excelentes, trato del personal excelente. Repetiremos en cuanto podamos. El mejor hotel de...
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15/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Hotel que si te lo puedes permitir....

Bueno este hotel es de lujo... y si puede que alguna opinión leáis mala pero...será caso aislado. Muy buen hotel. Nosotros fuimos con niño de 4 años. El hotel es muy bonito, su infinity pool es de lo...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
13/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
agosto 2019

Fin de semana de relajación

Hotel con magníficas instalaciones, amplias zonas de esparcimiento y con una decoración acogedora, no obstante mejorable en muchos aspectos como el hecho de no tener en funcionamiento la mayor parte...
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13/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
agosto 2019

El Mejor Hotel Del Mundo

Me lo pasa estupendamente la piscina super acogedora y un GRAN entretenimiento para los niño un saludo de parte de Martina para: Yeray ,Sara, Vanessa Italia , Clarisa , Toni, y todos los de mas...
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, Chiclana de la Frontera, España
13/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia agosto 2019

Muy buen hotel y muy buen trato

Excelente hotel, hemos ido toda la familia y lo hemos pasado genial toda la semana que hemos estado hospedados, muy completo y muy buen trato de todo el personal, en concreto de la recepcionista que...
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, Madrid, España
10/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja agosto 2019

MUY RECOMENDABLE

Hemos pasado una semana que todo el mundo debería de vivir alguna vez en su vida Magnificas instalaciones y sobre todo magnífico personal. Gracias de corazón a JOSÉ GOMES por estar tan pendiente de...
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, Valencia, España
09/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja agosto 2019

visita Tenerife

Primero de todo felicitar al hotel tanto por las instalaciones como el personal, todos y repito todos excelente en el trato, amabilidad, cercania, educacion, atentos, en fin , un buen equipo humano...
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09/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia agosto 2019

¿5 Estrellas?

El hotel como tal es impresionante, pero el servicio especialmente de la comida deja mucho que desear. El primer día llegamos y nos dieron tan solo 10 minutos para coger lo que quisiéramos del...
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07/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

SATISFACCIÓN

Objetivo cubierto. Después de conocer diversos hoteles de la cadena MELIÁ, hemos recibido la sensación que esperábamos, incluso algo mejor de lo esperado. Es obvio que todo es mejorable pero les...
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07/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

El que tuvo, retuvo

Aunque en mi sana opinión haya perdido un poco de ese nivel de excelencia que percibimos en nuestras últimas estancias hace unos años, sigue siendo un gran hotel y uno de los referentes de las Islas...
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07/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Su nombre lo avala “palacio”

En líneas generales, es un complejo hotelero pensado para cada cliente, adultos románticos que quieren intimidad , familiares, zona infantil, negocios, diferenciando zonas acorde a lo que quieren los...
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,
03/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Maravilloso viaje

Hotel maravilloso, buenísimas instalaciones, la comida estupenda, el servicio inmejorable la recepcionista lorena muy muy servicial,muy profesional y magníficamente atenta. Gracias por todo...
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03/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Me encantó el viaje

Las instalaciones del hotel son maravillosas , y del servicio destacar sobre todo a lorena la chica de recepción, fue encantadora y super atenta en todo momento indudablemente volvere¡¡ muchas...
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03/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Viaje en familia

Recomendable si tienes suerte y no te cruzas con miembros del staff,la zona de piscina es espectacular,habitaciones grandes y cómodas,tranquilo a pesar de la alta ocupación,lo dicho,si no te cruzas...
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, Castellón de la Plana, España
01/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Realmente un palacio

Estuvimos alojados es este hotel la semana después de Semana Santa. Ya habíamos estado en los Gran Meliá de Madrid y Sevilla y como la experiencia fue muy buena decidimos elegir este resort, no nos...
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, Caldes de Montbui
01/08/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Piscinas i espacios grandes sin agobios

excelente calidad- precio, habitaciones confortables, comida muy correcta en Buffet como en restaurantes, zona ajardinada muy cuidada i piscinas para todos los gustos i ambientes, Hotel situado junto...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
31/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Una experiencia apasionante

Magnifica estancia disfrutada con mi pareja,Relajantes momentos en el Spa y como siempre un trato familiar y cortes por el personal.Nuestro especial agradecimiento a la Sra Marta Villach, que siempre...
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, Madrid, España
29/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

El hotel y el personal está muy bien pero deben cuidar algunos detalles que no estan al nivel de un Gran Meliá Red Level

Estuvimos 5 noches en el mes de Julio en el Red Level Gran Meliá Palacio de Isora. Las instalaciones del hotel son magnificas y el personal muy atento y servicial. Aunque hubo algunos detalles que...
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,
29/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Inolvidable

El fin de semana hemos estado mi pareja y yo por un regalo de cumpleaños que me ha hecho y no hemos podido salir màs contentos. El trato en rencepción inmejorable, la habitación genial, silenciosa y...
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, Ciudad Real, España
29/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Muy bien

Hotel bastante cómodo para ir en familia. La cama, magnífica, y el buffet de desayuno, muy completo. Las piscinas, merecen la pena, sobre todo la infinita, aunque la pude disfrutar poco, ya que mis...
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,
26/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja julio 2019

Hotel increíble pero precios desorbitados en sus restaurantes

El Hotel es cómodo con unas instalaciones increibles. El problema principal es que a pesar de tener media pensión, en su restaurante asiático Nami hay unos suplementos desorbitados, la cena debe...
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,
26/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Estancia en família con niños perfecta en julio

Nos hemos alojado 10 días en julio con dos peques de 1 y 4 años en TI. La verdad es q en general muy bien, el hotel muy chulo. La habitación a pesar de ser la standard muy bien, grande con gran cama...
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, Los Realejos, España
25/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Para repetir

Lo positivo: comida excelente, piscinas magníficas, habitaciones amplias con una cama espectacular y un catálogo de canales por satélite muy amplio. Lo negativo: tenía todo incluido y cada vez que...
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, Barcelona, España
23/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Experencia de 10

Lo recomendaria sin duda . Fuimos mi marido y mis 2 hijas y cabiamos en una habitación deluxe. Fantastico todo comida, con gran variedad de postres y de comida de gran calidad.Piscinas limpias y todo...
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23/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2019

Esperaba más

Hemos estado cinco días en regimen de todo incluido, en general bien pero hay muchas cosas que no se pueden permitir en un 5 estrellas. Los restaurantes no están a la altura de un 5 estrellas calidad...
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,
22/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2019

Decepcionante

Hemos pasado una semana durante el mes de julio en el Palacio de Isora y nos hemos llevado una gran decepción. Hemos estado hasta en cinco ocasiones anteriormente y no podemos creernos cómo se puede...
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, Tenerife, España
20/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia julio 2019

QUE HA PASADO AQUÍ.?

Pues con ese título refiriéndolo a mi sorpresa negativa después de muchas visitas a este hotel y siendo cliente platinum que mucho cuesta llegar a serlo... Para no estar describiendo cuestiones, sólo...
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, Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
19/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2019

Hotel mediocre para ser 5*

Hemos pasado 1 semana de julio en este hotel con mi esposa y mis dos hijos en una Master Suite de 1 dormitorio. La ocupación del hotel no me pareció al 100%, aunque desconozco este dato. Puntos...
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, Tacoronte, España
18/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja julio 2019

Ha bajado mucho el nivel.

Soy asiduo al hotel desde hace muchos años y se ha notado mucho el bajón en calidad en todos los sentidos. Muchos pequeños detalles que se han perdido y un todo incluido que deja mucho que desear. Me...
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17/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

Gran hotel pero detalles incomprensibles con clientes

No es de recibo que un hotel de 5* cobre a los huéspedes de todo incluido un 20% del precio de la consumición por un servicio de camarero en pisicna. No es comprensible que en TI no te permitan...
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, Madrid, España
17/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Un paraíso!

Estuvimos una semana en él Red Lével y sin dudar repetiría! Excelente sobretodo el desayuno y las cenas En el restaurante LaTerrance!! Y por supuesto la tranquilidad del entorno y la amabilidad del...
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, Madrid, España
16/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Disfrutando a pleno!

Hermoso hotel,las habitaciones son correctas y amplias!la piscina gigantesca es maravillosa!!!!!!lo mejor que tienen es el personal amable y la gente del bar nocturno del oasis!Alberto,Alejandro y...
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,
14/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2019

Escapada en familia..

Este hotel, ha bajado la calidad y el servicio de manera notable, han incorporado la modalidad de todo incluido, que a mi entender es pésima. Se salva por las instalaciones, que si son muy buenas y...
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, Guamasa, España
13/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja julio 2019

Instalaciones magnífica, comida infravalorada.

Las instalaciones del hotel son un completo lujo, sin duda alguna el mejor hotel de las islas, o al menos uno de los 3 mejores. El personal del hotel explendido. Ahora bien, si van a comer, no acudan...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
13/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia julio 2019

Necesita mejorar

Desde mi opinión para nada es un 5 estrellas, necesita mejorar mucho. Empezando por las habitaciones, nada q ver con los otros hoteles 5 estrellas que hemos estado (manchas de lejía en el sofa...
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, El Burgo de Osma, España
11/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia julio 2019

Fantastica calidad/precio

Un extraordinario hotel, todo positivo. Mi única queja fue por la cama supletoria que en mi caso era un sofa en el cual la cama era muy endeble. Pero insisto el hotel destila clase y calidad por cada...
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, Madrid, España
10/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja julio 2019

Magnificas vacaciones

Hemos estado 1 semana en el Hotel y la verdad es que ha sido lo esperado, un magnifico hotel acorde a su categoria, las instalaciones son fantasicas y muy bien cuidadas. Tampien destacar el alto...
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,
10/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja julio 2019

Mucho gran melia y son un poco rastreros

La ultima paella que me comi me estuvo repitiendo un dia entero. Mucho todo incluido y tienes q firmar un papelito cada vez q pides esq los camareros no saben Los colores de las pulseritas o q? En...
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, Madrid, España
07/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
julio 2019

Excelente hotel

He estado una semana con mi familia y hemos tenido unas vacaciones estupendas. Una maravilla de hotel, cualquier rincón es precioso. Infinita la piscina de agua de mar, la comida buenísima y...
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,
07/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Vacaciones en familia

Vacaciones en familia, muy recomendable, calidad excelente y muy buen servicio, genial para ir con los niños y también para descansar, resalto el silencio hasta en la piscina familiar, un paraíso...
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,
07/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja junio 2019

Lamentable pero buena comida.

El hotel no da el nivel para un 5 estrellas. Te engañan porque no te dan un servicio de hotel de esa calidad. Te cobran por una botella de agua en la habitación 3€ cuando cualquier hotel hoy en día...
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,
05/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Hotel de ensueño

No puedo quejarme de nada,la limpieza es inmejorable, el personal encantador empezando desde el servicio de limpieza ,los camareros,los recepcionistas todos son maravillosos , volveré a repetir sin...
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, Madrid, España
04/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Una experiencia inolvidable

Gran servicio y una experiencia totalmente recomendable el servicio red level le da otra dimensión y estatus un servicio excelente y muy atento instalaciones bien conservadas es un resort en toda...
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,
04/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia julio 2019

Muy lindo hotel donde destaca la amabilidad del personal.

Lo mejor por lejos es la muy esmerada atencion del personal de bares y restaurantes. Entre los que destaco como excelentes a Alberto, Pablo, Alejandro y Beatriz del Ocean. La atencion a socios del...
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,
01/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2019

EN GENERAL CONTENTOS

Muy contentos con el personal, La piscinas superbién, la comida del buffet muy variada... Sin embargo, un hotel como éste no puede estar sin coca cola zero 3 días y la carta de gin tonic es muy pobre.
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,
01/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Increíble!!!

El hotel es espectacular, y el desayuno increíble, aunque lo mejor, la atencion de José en el Red Level, siempre atento a todos los detalles, y a cualquier solicitud. Sin duda volveremos en cuanto...
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,
01/07/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2019

Muy buen hotel con inconvenientes

Es la primera vez que visito este hotel,me a parecido muy bonito y enorme aunque lo veo caro para la calidad que ofrecen.Otra de las cosas que me han defraudado ha sido la actuación en el teatro por...
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, San Cristóbal de La Laguna , España
29/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja junio 2019

Decepcionante

¡Decepción! El Red Level deja mucho que desear. Solicitar una sombrilla y que la respuesta sea que solo te corresponde una sombrilla por pareja porque no hay para todos...increíble. El personal de...
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,
28/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Excelente

Excelentes instalaciones. Buena comida. Piscinas impecables, la infinita una pasada. Cabe destacar la amabilidad de todo el servicio, pero sobretodo Nico del restaurante asiatico, cercano y...
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,
28/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Lugar con encanto para disfrutar de una atención increíble.

Sin duda el mejor Restaurante del Hotel, Nami, restaurante Asiático donde la atención ha sido de lo mejor durante la estancia. Nos atendió un camarero llamado Nicolás,gran profesional con un...
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, Puerto de la Cruz, España
26/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2019

Buenas instalaciones, servicio mejorable

Ante una alta ocupación, no hay hamacas suficientes en varias de las piscinas. Tuvimos que quedarnos en sillas en alguna ocasión, y en el césped en otra ocasión. En el restaurante grill que está en...
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,
26/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia junio 2019

Comida malisima

Sólo corresponden a 5 Estrellas las instalaciones y la amabilidad del personal. La calidad de la comida desgraciadamente es inferior a cualquier guachinche de la isla, sólo que el precio sí es de 5...
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,
26/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia junio 2019

Decepcionante

Creo que esta sobrevalorado. Para lo que cuesta no merece la pena...le quitaría una estrella. Las instalaciones son muy buenas pero la comida y la atención al cliente son deficientes. No...
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,
23/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Una semana inolvidable

Nos alojamos en este resort durante una semana en régimen de todo incluido. Destacar la variedad de restaurantes que hacen que no te dé tiempo a aburrirte de la comida, como ocurre en otros hoteles...
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,
22/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos junio 2019

Que lujo!!!

Recomendanos enormemente el hotel. La recepcion principal es inpresionante y el personal muy amable. Las chicas de atencion al cliente nos atendieron muy bien durante la estancia. Perfecto para...
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,
21/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Excelente

Ayer volvimos de nuestras vacaciones y lo hicimos encantados, relajados y felices. Han sido 6 días estupendos, el hotel es precioso, la piscina infinita de agua salada espectacular y la piscina para...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
20/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos junio 2019

finde de relax

Bien aunque el clima no acompaño , y el sol lucio el domingo en todo su explendor , con un almuerzo espectacular, camas balinesas muy bien y suelo ir todos los años un par de veces y si repito es por...
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,
20/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Excelente

Hotel espectacular. Enclave increíble, comida muy buena con gran oferta. instalaciones completas, para niños y mayores, personal muy amable profesional. Volveremos seguro!! Eso sí, dos cosas a...
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, Santa Cruz de Mudela, España
19/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Repetiremos

Fue solo 1 estancia de 1 noche y no dio tiempo a disfrutar del hotel. No tuvimos problemas ni en el check in ni out en disfrutar de las instalaciones un poco más. Desayuno completo y buena cama...
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,
17/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia junio 2019

Un hotel para recargarte de energía...

Un hotel para descansar y desconectar.. Es tranquilo, con paseo magnífico, unas instalaciones inmejorable, es un hotel sosegado a la vez que los niños, esun hotel para descansar coger energía y...
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, Valencia
17/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos mayo 2019

El paraíso del Paraíso

Fue una estancia estupenda. Se trata de un resort con unas instalaciones enormes. El Personal es profesional y amable. El ambiente del hotel en general es muy agradable, te sientes bien en el incluso...
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,
17/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Vacaciones inigualables

Nuestra estancia de 5 noches ha sido sinceramente increible, todo han sido facilidades desde el minuto 1 con el check in online.En la llegada al hotel ya se percibe claramente el LUJO y la EXCELENCIA...
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,
14/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Pura vida

Habitaciones impolutas, buena ubicacion, comida impresionante. El servicio muy atento y amable. La infinity pool es espectacular, muy cuidada y limpia. Un lugar muy tranquilo sin nada de...
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, Londres, Reino Unido
14/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia junio 2019

Recientemente han cambiado de gerente y se nota mucho. Muy decepcionante.

He estado varias veces en este hotel y nunca había tenido una estancia tan mala. Pésima atención al cliente en la recepción, engaño de precios, dan información errónea y nadie...
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, Murcia
14/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Relax y lujo. El resort es impresionante.

Parece que han pensado en todo en este resort, tanto para mayores como para pequeños. Eso, unido al clima de las Islas Canarias y a la cercanía de muchos lugares de interés, hacen la...
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,
11/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja junio 2019

Muy recomendable

Me gustaría que ofreciesen todo incluido en el melia red level, así como la pensión completa y que la hora feliz fuese un poco más tarde, además de informar antes de hacer la reserva de los...
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, Alhama de Murcia, España
11/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Experiencia inolvidable

La estancia, el personal y las instalaciones, perfectas. No tenemos ninguna queja, todos los componentes del equipo dieron lo mejor de sí, educados y agradables. Pero se aprecia una falta de...
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,
11/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja mayo 2019

Precio 5 estrellas, servicio de 4

La ubicación y personal del hotel es excelente, la limpieza e instalaciones, excelente, pero la compañía destina poco personal y te encuentras colas para comer y encima si haces la cola al sol peor...
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08/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja mayo 2019

Bien pero con alguna deficiencia

El hotel muy bien pero en el momento que hay aglomeración de gente el servicio no es muy bueno. En un 5 estrellas gran lujo hay cosas que mejorar como la Coca Cola de grifo y un precio de 4 euros...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
07/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja mayo 2019

Decepción

El hotel no responde a las expectativas de un cinco estrellas de lujo. En los últimos años ha perdido calidad. Se percibe desde el momento de la llegada. Ya no ofrecen el servicio de aparcacoches, no...
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06/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia mayo 2019

FALTA DE PERSONAL

Falta de personal y mala previsión sabiendo las reservas que tenían y en pleno puente de Canarias. Error, repetitivo además. Cucarachas en la habitación. Colas para entrar al Buffet e incluso en la...
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05/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia junio 2019

Una pena

A pesar del titulo del comentario quiero destacar que sin duda es un hotel espectacular 100% recomendable (piscinas , habitaciones, personal, comida...) al que no querría haberle puesto ningún pero...
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, San Sebastián de la Gomera, España
03/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia septiembre 2018

Maravilloso 😍

Visité este hotel en familia como regalo de cumpleaños para mi padre, y me ha encantado, las habitaciones son enormes y con todos los accesorios disponibles. El spa es una maravilla y la piscina...
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03/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja junio 2019

Espectáculo

Buenas noches fuimos este fin de semana, y decir que el hotel es fantástico y la comida perfecta, pero quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de los empleados, creo que son lo que hacen que...
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02/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia mayo 2019

Pretencioso y confuso

Las instalaciones del hotel y el diseño, decoración son estupendas. Pocos perros se pueden poner. El personal es agradable y atento, pero también es cierto que gran parte de el carece de...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
02/06/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En familia junio 2019

ATENCIÓN AL CLIENTE PESIMA

Las instalaciones de este melia son de lujo, las habitaciones muy comodas y amplias, limpieza exelente. Lo que estan descuidando es la atención al cliente, colas para entrar al bufet, comida escasa...
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31/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja mayo 2019

Un hotel excepcional

Desde la llegada ya nos sentimos muy cómodos con el hotel. La habitación muy bien, así como las instalaciones. El personal muy atento y se preocupan por la satisfacción del cliente. Desde luego...
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, Ferreries
28/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2019

Hotel precioso.

Hotel fantástico, bien o muy bien pero mejorable en la variedad y calidad en la comida para un hotel de su categoría. Deberían cuidar la variedad del día a día ( no puedes ver la misma carta todos...
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27/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

El mejor hotel del mundo...y del universo quizás!

Nuestra experiencia en el Gran Melia Palacio de Isora ha sido excelente. Viajamos desde Mallorca, donde la calidad de los hoteles es bastante alta. Pero esto es otro nivel. Somos una familia de 5...
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, Barcelona, España
27/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Premium Experience

Me alojé con mi pareja en una Villa de Red Level y la experiencia ha superado nuestras expectativas. Instalaciones lujosas, servicio impecable, trato exquisito y todos los detalles necesarios para...
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, Granada, España
26/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja noviembre 2018

Precioso hotel

Estuvimos una Semana en noviembre mi pareja y yo. El hotel es una pasada,precioso. Los empleados super simpáticos y atentos. Lo que dejó un poco que desear fue la limpieza de la habitación...y el...
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24/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Genial

Hemos pasado unos días geniales en el Palacio de Isora, ideal para descansar, desconectar y disfrutar de Tenerife. Mención especial al equipo de Guest Service de Marta Villach, han hecho que nuestra...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
23/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

GRAN LUJO en mayúscula

Ya en la entrada de este fantástico hotel se percibe la insuperable atención al detalle. Las personas, la decoración, los espacios generosos y la comida exquisita: todos los factores están...
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23/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Fantástico

Hemos pasado unos días inolvidables en el hotel mi pareja y yo! Todo estaba impecable , Lo que mas nos ha llamado la atención es la buena disposición de los empleados , destaco la atención de Pedro...
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21/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos febrero 2019

Fin de semana espectacular

He pasado uno de mis mejores findes de semana en es este hotel donde cada vez que voy me siento una princesa!!! Atenciones, detalles, un spa maravilloso, unos masajes profesionales, personal...
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21/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Vacaciones geniales!

Al principio teníamos un poco de miedo debido a algunos comentarios que vimos en internet pero la verdad que todo estuvo genial. Los niños se lo pasaron de maravilla y el tiempo y las instalaciones...
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20/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Un placer para los sentidos

Siempre que vamos logramos desconectar, el personal es muy profesional y atento, el lugar es único, muy recomendable, los niños siempre disfrutan con el club pirata y sus animadoras. El buffet Pangea...
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18/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Uno de los mejores hoteles de lujo en España

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia en este hotel de gran lujo. Destacaríamos: - El alto nivel del servicio Level, agradeciendo especialmente a José, Alex, Ronald, Ruben, Vero y Mohamed por...
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17/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Fin de semana perfecto

Pasamos un fin de semana en familia, muy bien todo, servicio correcto, restaurante grill de la piscina todo muy bueno, piscina infinity fantastica. Personal muy amable y simpatico, atentos en todo...
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, Las Palmas de Gran Canaria, España
17/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Gran estancia

Ya estuve en este hotel en otras ocasiones y siempre está a la altura. Ahora bien, una única pega-sugerencia: una caña en la piscina servida en vaso de plástico no puede costar seis euros. Una cosa...
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15/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

HOTEL INCREIBLE

Todo perfecto. Ahora han incluido el régimen todo incluido y están genial de precio.,merece la pena. Me quede. No mi pareja de regalo de boda y lo pasamos fantásticamente y todo todo estaba muy bien...
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14/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
Con amigos mayo 2019

Cocina fantástica

Hemos pasado aquí unas semanas y salimos encantados con la comida, sobretodo enmarcamos los postres de Dúo y el mimo del sabor y emplazado que le puso 'Noelia Catalán', aunque ya no podamos ir más...
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14/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Regalo a mis padres

Un hotel que se merece el adjetivo de ESPECTACULAR. Por el servicio ofrecido, la comida, las instalaciones pero aún más por el trato de sus trabajadores. Un regalo a mis padres, que nunca olvidarán...
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, Puerto de la Cruz, España
11/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Expectativas superadas

Primera vez que nos alojamos en este hotel y cumplió con lo esperado. Personal muy amable en recepción, comedor, ... Nos alojamos en régimen de alojamiento y desayuno. Calidad y variedad en lo...
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, Madrid
10/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Fenomenal como siempre

Llevamos muchos años pasando la Semana Santa allí, fantástico sitio y mejor atención de todo el personal, y en especial de Vanina, Andrés y equipo. Volveremos siempre que podamos, el entorno además...
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, Madrid, España
09/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2019

Fantastico resort en ubicación fantástica

Es uno de los mejores resort que conozco, la ubicación es fantástica y las instalaciones inmejorables. No obstante , deberían continuar mejorando algunos pequeños aspectos. La calidad del servicio...
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08/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia mayo 2019

Excelente!!!

Hotel muy recomendable, todo genial y cuidado, los restaurantes inmejorables, personal profesional, instalaciones increibles, todo está para repetir todo lo que se pueda, recomendado para familias...
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, Vitoria-Gasteiz, España
07/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia mayo 2019

No es el Caribe, aunque repetiría

La ubicacion del hotel es muy buena para mi la mejor de la isla, sin bullicio de ningún tipo perfecto para descansar unos días. El entorno es muy tranquilo y bonito con un largo paseo exterior...
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, Vitoria-Gasteiz, España
03/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja mayo 2019

Excepcional

Durante esta semana de estancia en el hotel, hemos disfrutado de una tranquilidad inmejorable. La atención del personal no se puede mejorar, atención inmediata a todas y cada una de nuestras...
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, Murcia, España
02/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2019

Gran elección

Todo muy grato. Gran hotel, mejor desayuno. Repetiremos seguro Instalaciones en buen estado personal amable. Un poco lejos del aeropuerto tenerife norte. En general un sitio para visitar y...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
02/05/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja abril 2019

Mala Gestión

Nos encontramos con 2 camas individuales cuando la reserva había sido para matrimonio. Teniendo que llamar 2 veces para solucionarlo generándose ya mal estar y no recibiendo ninguna llamada para...
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, Madrid, Madrid, Spain
30/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2019

En general buen hotel, sin llegar a ser la excelencia.

Es un buen hotel, donde destacan sus instalaciones (tipo resort caribeño) y la amabilidad del personal. A mejorar la variedad gastronómica del buffet que era demasiado repetitivo y la comodidad de la...
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, Castellón de la Plana, España
29/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Vacaciones de Pascua en un hotel de lujo.

Un gran hotel, tanto por su tamaño como por el personal que trabaja en él. El hotel dispone de 5 piscinas, de las cuales una (infinity) es de agua salada y enorme. La familiar está al aire libre y el...
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, Boadilla del Monte, España
28/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia abril 2019

Resort de Lujo con precio de lujo pero con detalles de turbo operador. Acabamos enfadados

Es elegante y bonito , con muy buen desayuno pero con detalles cutres como: - Te dan una tarjeta por huesped para que en la piscina te den una toalla. Para devolver la toalla y así obtener de nuevo...
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24/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Impecable, como siempre!!

Llevamos años viniendo y todo impecable como siempre!! Repetimos en breve. Los niños alucinados,los mayores encantados y el personal maravilloso. Todos lis años visita obligada y por suerte este año...
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, Las Palmas de Gran Canaria, España
22/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2019

Muy recomendable

Estuvimos alojados en una habitación muy espaciosa. Cabe mencionar las maravillosas instalaciones. La piscina infinita es espectacular y la más grande de Europa. Los restaurantes muy buenos en...
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, Bangkok, Tailandia
22/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Otra Semana Santa inolvidable

Es el séptimo año que nos alojamos en este Hotel, y la sensación cada año es mejor, buena gastronomía, trato excelente, servicio inmejorable pero esta vez nos gustaría destacar (toda la familia ) el...
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, Madrid, España
21/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Muy bueno

Tenía todo lo que buscaba, calidad, buen trato, buenos servicios, los.niños.muy entretenidos, muy buen desayuno y bastantes actividades. LAS.piscinas están muy bien sobre.todo la infinity. La.playa...
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17/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Trato excepcional

Después de varios años repitiendo vacaciones en este hotel seguimos disfrutando de un trato excepcional. El hotel espectacular, las vistas de los Gigantes y La Gomera enfrente impresionantes...
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, Barcelona, España
17/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2019

Espectacular y muy, muy recomendable

Estuvimos con la familia 1 semana, y desde el primer momento, una experiencia inolvidable. Un entorno que desde llegas te incita al relax y a sentirte muy bien, a relajarte y a disfrutar. Una...
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16/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En familia abril 2019

Pistas tenis y paddle

El hotel está muy bien pero no entiendo porque solo se puede jugar al tenis y al paddle hasta las 18h cuando hay luz natural hasta las 21h y no digamos por el calor que siempre es mejor jugar a las...
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, Tarragona, España
13/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia enero 2019

Maravilloso trato y hotel estupendo

Fuimos por enero para mi cumpleaños con la mala pata de que viajábamos con nuestro hijo de 2 años que llegó malito del vuelo, desde el primer momento nos recibió Marta y fue maravillosa con nosotros...
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,
13/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja abril 2019

Estancia increíble

Hemos pasado una gran estancia, cuidando hasta el mas minimo detalle. El spa completisimo ideal para parejas con un gran circuito relajante. la comida en Pangea, excelente como de...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
09/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

Felicidades por cuidar el medio ambiente

Es la primera vez que escribo una opinión aún estando en el hotel (3125) pero la ocasión lo merece, quiero felicitar a la cadena Meliá por su lucha en cuidar el medio ambiente, somos clientes...
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, Tenerife, España
08/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En familia marzo 2019

Un poco sobrevalorado.

Un fin de semana en familia... pensando que el palacio de Isora, un 5 estrella, iba a ser lo más de lo más... Una habitación de tamaño más que normal. Para no decir casi pequeña... o no. Al final...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
08/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja marzo 2019

Me esperaba algo mejor para el precio que tiene ese hotel.

Habitación muy poco iluminada y sucia. Precio abusivo para cualquier cosa que te apeteciera. Casi todo estaba cerrado bates gimnasio etc... Hay hoteles más baratos y con mejores servicios. O con...
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,
06/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia abril 2019

El paraiso en la tierra

Increibles instalaciones, impecables. En el trato personal, que dificil es encontrar equilibrio entre respeto al cliente y cercanía, pues el personal de este resort lo derrocha a raudales cada día...
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, Karlsruhe, Deutschland
03/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Un Gran Melia equiparable a los Paradisus Caribeños.

Hemos estado varias veces(2009 - 2012) en la cadena de lujo de Melia: Paradisus, en el Caribe. En el Gran Melia Palacio de Isora nos ha sido muy grato disfrutar de un hotel precioso, exhuberante...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
03/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En familia marzo 2019

PERSONAL MUY POCO COPROMETIDO

jamas en un hotel me habian echado de un bar por los niños. en todos los hotles que hemos estado los niños acceden a bares. discotecas no. pero bares???? no vi cosa igual. Nuestra experiencia nada...
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, Barcelona, España
02/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
Con amigos marzo 2019

En general muy bien

Que mejoren la calidad de la fruta en el buffet, Que incluyan el agua dentro del precio de media pensión. Mejorar los precios del room service , ya que son abusivos. Por las noches la música de la...
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,
01/04/2019
Puntuaciones TripAdvisor 4
En pareja abril 2019

Estancia maravillosa

Hotel precioso con servicios espectacures. Durante la estancia llamamos varias veces a guest service line y fuimos atendidos por Nerea Vigo de una manera muy amable y cercana. Nos resolvió todas...
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, A Coruña, España
30/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

GENIAL

Es la sexta vez que vamos ; así que creo que eso ya lo dice todo . Nos encanta el Hotel y su ubicación ; pero sobre todo las personas .Ellas son realmente las que , cada vez que nos vamos , sintamos...
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, Acantilado de los Gigantes, España
29/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 2
En pareja marzo 2019

Decepción

Estimados, Me cuesta mucho escribir esta opinión, ya que tenía al Gran Palacio Isora como uno de los referentes en el sur de la isla, en cuanto a lujo se refiere. La mano en el corazón, el saludo...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
28/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 3
En pareja marzo 2019

obras en habitaciones cercanas

La verdad que el complejo es espectacular, la gastronomía increíble, pero me lleve una gran decepción en cuanto la habitación. Uno de los casos que ponen para beber agua tenía cenizas de tabaco, lo...
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25/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Especial y unico

Si isted quuere disfrutar de unas bellas vacaciones debe visitar este hotell.buena energia sonrisas y buenos servivios. Especial mente Pedro pool.Alexis.Alberto.Beatriz.Osvaldo.David y...
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25/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 1
En pareja marzo 2019

DECEPCIONANTE

Nos hemos hospedado este fin de semana en el Palacio Isora. Muchos amigos nos lo recomendaron. Pero, nos ha decepcionado mucho. La atención, la información.. pésima. Las instalaciones , lo mejor. Por...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
25/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2019

Estancia maravillosa

Un 10 a todo el personal y atendimiento en especial al red level for families. Habitaciones muy cómodas y todo para que nuestra peque se sintiera como en casa. El mar de nubes muy bien con la...
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, San Miguel de Abona, España
23/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Excelente!!!!!!!!🙏😊

Excelente alojamiento en este hotel es la segunda ves que vamos y la verdad está genial, todas las instalaciones del hotel las piscinas,son geniales muy relajante 😌. Excelente todo el personal del...
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, Santa Cruz de Tenerife, España
21/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Excelente experiencia

Excelente hotel para disfrutar en familia o en pareja y para descansar. Instalaciones impresionantes, calidad exquisita de las comidas y amabilidad del personal. Una experiencia de 10. Repetiremos...
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, Madrid, España
21/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
De negocios marzo 2019

Resort espectacularq en la costa de Adeje

Estuvimos la segunda semana de marzo celebrando una convención. El hotel es impresionante, es un resort con la piscina más grande de Europa. Las habitaciones son enormes, todas con un gran balcón. El...
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, Madrid, España
20/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja marzo 2019

Hotel impresionante y personal fantástico

Somos clientes platinum y acabamos de volver a casa después de 5 días en este hotel tan bonito. Desde la llegada te sientes mimado porque, por ser platinum, nos acompañaron a hacer el check-in en el...
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17/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2019

Perfecto, como siempre

Nuestra reciente estancia al Gran Melia Palacio de Isora fue perfecta. Disfrutamos mucho de la piscina infinity y de las instalaciones del Club Melia. Vamos al hotel desde el apertura y siempre nos...
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, Madrid, España
15/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja febrero 2019

Impresionante

En cuanto llegamos había un servicio de aparcacoches para indicarte las zonas de parking del hotel ( estaba incluido en el precio). Muy amables y con ganas de ayudar. El hotel es imponente desde que...
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13/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2019

Sin palabras

Me lo habían recomendado pero superó como creces mis expectativas. Limpieza en todas sus áreas, gran variedad y calidad en los restaurantes. Se nota que el personal trabaja en un ambiente agradable y...
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,
12/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En pareja enero 2019

Fantástico!

El hotel es espectacular, nos lo habían recomendado encarecidamente y cumplió con las expectativas. Por las habitaciones, las instalaciones, etc. De los restaurantes probamos el Duo, y nos encantó...
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, Castelldefels, España
11/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2019

En familia cómo siempre

Para nuestra familia es el paraíso.Tienen una variedad de restaurantes en los cuales comemos bien tanto los adultos cómo nuestra hija de tres años ya que ellos se encargan de que no nos falten de...
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, Bilbao, España
10/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2019

Un magnífico hotel para disfrutar y descansar.

Reforzar el sistema de seguridad en el acceso al hotel: una persona de mi familia perdió la llave de la habitación y no le pidieron el DNI para comprobar su identidad, tan sólo con dar su nombre y...
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, San Francisco
09/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2019

Excelente en todos los aspectos, de los mejores hoteles en los que he estado.

Muy recomendable si vas con niños,áreas muy bien preparadas y personal muy cariñoso, amable y atento. El servicio de bufete muy bueno. Lo mejor del hotel aparte de su ubicación el el personal que es...
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,
07/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia marzo 2019

Repetiría!

Hicimos un esfuerzo económico para disfrutar de unos días de relax y la verdad que superó las espectativas que ya es decir. La instalaciones y el personal fantásticos. Tuvimos la suerte de coincidir...
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07/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En familia febrero 2019

Una estancia espectacular

Comienzo describiendo que me ha parecido un hotel fabuloso, muy cómodo, limpio, tranquilo, un lugar tanto para relajarse como para disfrutar... Las vistas son impresionantes, y las instalaciones que...
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, Almería, España
06/03/2019
Puntuaciones TripAdvisor 5
En solitario febrero 2019

Muy buen hotel y buen servicio

Desde que llegas a la puerta el servicio es impecable, todos intentan ayudar, recepción siempre dispuestos, servicio habitaciones y restaurantes. Las piscinas realmente espectaculares, y las...
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