Situado en el corazón de la localidad de Puerto de Santiago, este hotel está cerca de los bares y restaurantes locales y a sólo 400 metros de la espectacular playa de arena negra. Los acantilados de Los Gigantes están a 1,5 km y el Parque Nacional del Teide a 30 minutos en coche. El hotel dispone de recepción las 24 horas, piscina, piscina infantil, solárium, guardería, centro de fitness, salón de belleza y peluquería, restaurantes y bares, salas de conferencia, pista de bádminton, Wi-Fi gratis en todo el establecimiento y alquiler de coches. Adaptado a personas con movilidad reducida.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
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Limpieza
Ubicación Habitaciones Servicio Calidad del sueño Relación calidad-precio
Personal amable y rapido habitaciones muy comodas cocina un poco pobre para ser un 4 estrellas pero por lo de mas genial piscina espectacular un bar en perfecta ubicacion y sobretodo por la noche si...
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No se por donde empezar la verdad, en cuanto a comida peor que pésima todos los días la misma comida, insípida, sin sabor y muy poca variedad en todos los sentidos,al cuarto día me encontré un...
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El personal de lujo la comida repetitiva,recalentada y mala.El horario es para ingleses no para gente de la península os va ver que llevar un cachopo de Asturias para que aprendáis!de otra manera...
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Buffet pésimo!😠 Variedad mínima! Comida mala insípida repetitiva... y
Ideal para pasar hambre! Preparan macarrones sin nada!y si les sobran de un día al siguiente te dan mezclados pajaritas con...
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Te venden habitación junior suite cuando en realidad es un apartotel y viejo. Aún así habitación amplia y cómoda. Pero en dos días de estancia,tuvo que venir el chico de mantenimiento porque el aire...
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Buenas noches a día de hoy aún me encuentro alojado en el hotel, pésimo servicio y pésima la información que dan respecto a la realidad del hotel, servicio todo incluido, hasta las 23 de la noche...
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Muy bueno el servicio de comedor ,el bar,la limpieza, buena comida, quizás la piscina un poco sobre cargada, personal de recepción muy amables. En fin para repetir, mi esposa quedo encantada ,la...
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No recomendamos este hotel si quieres recibir los servicios de un 4 estrellas de un TODO INCLUIDO, porque no lo es; las cómidas y bebidas son de baja calidad y tienen poca variedad.
Si sólo quieres...
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Ninguna queja del hotel, lo mejor que tiene es el servicio de limpieza, nunca vi hotel tan limpio y que el personal de limpieza cuide tanto los detalles, la comida muy repetitiva y no estaba rica...
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Hemos estado alojados 6 dias y la experiencia es la siguiente:
El personal es excelente en trato y atención, sobre todo Santiago, de recepción, que desde que llegamos, se preocupó por cada detalle de...
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Bueno mi visita a este hotel, duró 4 días... en estos días no se por donde empezar porque este hotel es un completo desastre, sobre todo la comida, porque si quieres bajar de peso, te invito a que...
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Me aloje una semana con todo incluido , para el
Precio merece la pena , aunque la comida es poco variada y repetitiva pero buena en general.
(Si busca un buffet de 5 estrellas no está en el lugar...
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Hola, Hemos estado pasando una semana en Familia, mamá está enferma con leucemia y quisimos pasar esos días con ella, sinceramente vivimos algo muy feo en el hotel, sinceramente las habitaciones...
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La comida es lo peor. En las contestaciones del hotel menciona que no es el mejor hotel 4* de la zona, eso sin duda lo tengo claro! También menciona la calidad/precio.... la cuestión es que NO es...
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Vinimos a este hotel con todo incluido y la limpieza muy bien pero la animación y el comedor fatal las habitaciones no te dan agua para beber y el comedor muy poca variedad siempre lo mismo todo...
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El único que se salva es el recepcionista, todo lo demás fatal. Un hotel que tiene 4 estrellas y que no llega a la altura ni de las 3 estrellas. Lo peor la comida.... yo me tuve que ir varios días a...
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Hemos venido ya varias veces a este hotel ya que calidad precio es inmejorable, hay un masajista en la piscina, Valentín, que es un excelente profesional, la camarera de pisos super atenta y...
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Hemos pasado 10 dias en Tenerife y hemos estado muy a gusto en el hotel, el servicio es bueno, ls comida algo repetitiva y lo peor es la cama y las almohadas que son muy incómodas, además están...
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Muy buena estancia,los empleados ,más que empleados te hacen ser de su familia,el trato es espectacular y la organización impresionante,lo aconsejo 100%,mi puntuación es un 11 sobre 10.volvere sin...
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Hotel muy antiguo, aunque muy bien situado.Sus puntos fuertes, la atención del personal en general y su entorno. Lo peor, comida tipo bufet muy poco variada y de calidad justita, Carecen de muchas...
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El hotel en si bien. Habitaciones amplias con salón aparte, limpias y personal muy amable .
Dicho esto el hotel está situado en un aberrante pueblo de Tenerife con minicalles en cuesta y dónde...
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La ubicación está muy bien,el hotel también,las habitaciones espaciosas y muy limpias.el personal muy simpatico y agradable..La comida es como todos los buffets a los que vas con todo incluidoo...
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Voy a intentar ser lo más objetivo posible, lo único que se salva de este hotel es el socorrista, PACO, y algún que otro recepcionista, los colchones eran cómodos y si hubiera funcionado la puerta...
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El hotel está ubicado en un lugar fantástico y desde fuera presenta un estado moderno y agradable (a pesar de las obras, que no tienen que ver con ellos) La recepción fue fantástica con un señor Paco...
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A mí lo que más me fascina es que después de cientos de comentarios deprimentes sobre la comida se atrevan a presuponer que lo que ha arruinado algunos viajes es el alcohol. Los helados de “terrina...
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Fuimos de despedida de soltero 6 amigos y yo y de los 7, 4 devolviendo durante la estancia, en el avión de vuelta y al llegar a Madrid un par de ellos a urgencias por gastrointeritis, el desayuno...
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Para ser un hotel 4* el bufett fue muy repetitivo y de una calidad media-baja.
La habitación con camas duras y almohadas bastante incómodas, además de tener un calentador eléctrico muy pequeño que...
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Es un hotel muy correcto. Las habitaciones me parecieron expectaculares y sobre todo las que miran al mar. Hicieron un lavado de imagen un poco chapucero pero da una sensación mucho más moderna...
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Lo que no entiendo es que si hay tantas y tantas quejas con la alimentación y la temperatura de la piscina durante tanto tiempo no toman “cartas en el asunto” y le dan solución..menos hablar y más...
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Es un hotel pequeño, pero muy bien situado, casi a pie de playa, el hotel necesita pequeños arreglos, las habitaciones estan muy bien, muy limpias como todo el hotel y las camas geniales con...
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Todo el personal del hotel es genial! Recepcionistas, camareras de piso, animadores (Nasko y Elena), el socorrista (Javi)... Sobre todo los camareros Fran, David, Cristo y Martín son encantadores...
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A la llegada nos atendieron al momento, el personal de recepción fue encantador y profesional en todo momento, se respira la paz en el ambiente. En general todos los trabajadores con los que tratamos...
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Me parece que el hotel está muy bien calidad-precio.Cabe destacar a su personal encantador,siempre con una sonrisa y muy agradables.En recepción siempre responden con una sonrisa,educación y te...
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El hotel está en general bien pero hay cosas que desentonan y que podían mejorar.
Servicios
El WIFI llega bien a todos los sitios del hotel y tienen buena velocidad, una grata sorpresa ya que había...
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Ha sido todo excelente... espectacular... No nos queríamos ir..el ambiente tranquilo..la piscina daba ganas de no salir.
Los camareros que se han portado genial con nosotras.. las chicas de la...
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Muy bonito, ubicación Excelente, Nos encanto! El trato de los que allí trabajan, la comida! Personas muy gratas y acogedoras. Muchas gracias. Las chicas de limpieza muy dulces todas. Mis niñas...
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Buscamos un hotel de 4 * para una escapada en estos días de verano.
La verdad es Q no salió nada de lo Q teníamos pensado, la llegada y atención fue pésima , pues esperamos en recepción unos 15 min...
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La gente se queja de muchas cosas por aquí... Pero por ese precio... Un hotel de 4 estrellas... Con todo incluido... ¡Es muy difícil de encontrar!
Es verdad que está en continuo remoramiento por...
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Ciertamente fui por el Imserso y lo aclaro para expresar que a pesar de eso, en otros hoteles en los que he estado en similares circunstancias, la comida ha sido MUCHO mejor, asimismo es muy...
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El hotel está bien ubicado, cerca de playa,la habitación es grandiosa, es como un apartamento, con salón independiente de la habitación, le hace falta unos arreglos,la limpieza es cada dia y el...
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Un hotel con añitos , muy limpio todo blanco las habitación amplia con salon un balcon enorme
La comida poca variedad pero bien cocinada mi esposo, es celíaco sin problemas para desayunar sus...
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Solemos venir a este tranquilo hotel algún finde que otro, hemos encontrado muchos cambios favorables, estan pintando y mejorando la zona de la piscina, desayunos muy completos comidas variada y los...
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Desde que ves el edificio piensas que te has equivocado de hotel... A nuestra llegada muy amablemente nos indicaron que la habitación no estaba preparada por lo que nos invitaron a ir a la comida...
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Relación calidad precio aceptable, pero las condiciones del hotel no son las que se piden a uno de 4 Estrellas, esta obsoleto y descuidado, habitaciones amplias y anticuadas, colchones no en muy buen...
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Encantada de haber pasado unas magníficas vacaciones en este hotel!!! Había leído comentarios varios acerca de comida poco variada e instalaciones obsoletas pero he de decir que todo lo contrario...
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Pese a haber leido en esta página todos los comentarios negativos recientes que tenía el hotel, decidimos reservar para una estancia de "todo incluido" para 3 noches. Debo decir, que ha sido la peor...
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El personal del hotel es una maravilla, sobre todo Thomas que se ha portado de lujo con nosotros. También son excelentes Ana y Cristo del bar y Josefa de recepción. El único problema es la repetición...
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Nos hemos alojado en régimen de T.I y es la tercera vez q vamos y repetiremos!!
Las habitaciones muy bien, amplias y aire acondicionado, para la limpieza un 10!
En todo momento hemos sido tratados...
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Estuvimos una semana hospedados en régimen de todo incluido y fue una auténtica decepción. Nada más llegar a la habitación encontramos la cisterna del inodoro estropeada, la puerta del cuarto de baño...
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Hotel oara el precio esta muy bien, comida muy repetitiva y escasa, limpieza un 10, el animador genial nos a encantado, el personal muy agradable, ya hjemos repetidoven varias ocaciones y seguiremos...
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Mi esposa y yo estamos hospedados en régimen de todo incluido, en primer lugar las instalaciones obsoletas, el personal poco profesional para un hotel de cuatro estrellas, si te apetece ver la tele...
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Hemos estado varios días en el hotel Lagos de Cesar y nuestra estancia ha sido más amena y agradable gracias a Tomas (director del comedor).
Una de las cosas negativas que podríamos decir es que nos...
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Hemos estado diez días la segunda quincena de julio,el personal es muy amable y sobre todo Thomas que ponía todo su interés con las niñas en el mini club y la mini disco,no había mini club más que...
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Nosotros somos una familia de 4 y nos alojamos en media pensión. La habitación y el salón son amplios. Los niños han dormido en el salón pero en dos camas individuales que les pusieron. No en el...
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Lo mejor de mis vacaciones en Blue Sea Lagos de Cesar fue la animación con Tomaz🎉!! Espectacular, muy pendiente a sus clientes, a los niños etc!!, encantada con empleados así como él.
•Recepción...
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Buenas vacaciones , el hotel en si en un hotel sencillito no diria yo que un 4 estrellas pero la estancia se nos hizo muy amena.
En cuanto entramos por la puerta la atencion fui inmejorable con el...
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Hotel no recomendable, para ser un 4 estrellas.
Hotel anticuado tanto en las instalaciones como en la comida. En la piscina hamacas sucias y suelo sucio.
En el comedor cucarachas en el suelo, comida...
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Instalaciones anticuadas, cucarachas en los baños y en el comedor.
Comida de mala calidad, poca variedad.
Wifi solo en zonas comunes gratis y de baja intensidad, se cortaba todo el rato.
No habia...
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Hola, hemos pasado mi familia y yo unos dias en este establecimiento. Como usuario me parece que las instalaciones y los servicios que ofrecen estan muy lejos de las 4 estrellas. La comida es buena...
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Hotel anticuado, señal de wifi muy mala y servicio de habitaciones pobre. Comida de escasa variedad y baja calidad. El trato del personal hacia el cliente, sin embargo, es excelente; en particular el...
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estuvimos la semana pasada mi pareja y yo y sabiamos que el hotel era sencillito, pero nos soprendio bastante.
la habitacion constaba de saloncito y habitacion, el salon muy grande, la habitacion...
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Me ha encantado mi estancia en Los Lagos de Cesar, estoy muy contenta con el trato recibido por todo el personal, pero tengo que destacar a Jesus y Tomas, que nos han hecho pasar unas increibles...
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Un atendimiento muy bueno.la comida excelente.el metre Jesus una gran persona Tomas es muy divertido y muy simpatico los socorristas muy atentos en si el hotel genial en conjunto habra que...
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Hotel bastante bueno,trato de personal excelente,animacion a cargo de tomas muu buena,Bufet regular a la hora de la comida,instalaciones buenas y buena ubicacion.buenas habitaciones,amplias y buenas...
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Venimos desde el puerto de la cruz .La verdad el hotel muy bien con respecto al la comida y el servicio del comedor la animación para los niños podría ser mejor pero hemos dado con un animador que...
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Mi experiencia fue bastante mala. Fui por trabajo, con habitación suite junior ya pagada por la empresa, mi mujer se quedó también el fin de semana y me hiceron pagar un suplemento de 32e por día por...
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Fuimos mi pareja y yo 12 días a este hotel. El hotel tiene muchas deficiencias que gracias a su personal te hacen la estancia decente. La habitación es muy amplia, con mobiliario muy antiguo y una...
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Respecto a la habitacion:
✅ Grande, con un salón gigante y una nevera para meter lo que desees
🤞Si te toca a la piscina te da todo el día el sol
❌ Mobiliario anticuado, parece la casa de mi abuela...
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Personal cordial y eficiente.
Excelente cocina. Sabrosa y variada comida.
Habitación grande y brillante. La limpieza diaria.
La excelente ubicación del hotel. la playa está cerca. Antes de...
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Hotel un zona muy tranquila, donde podras pasar unas vacaciones de encanto. Empleados super amables tanto en recepcion como en bares y restaurante. La comida de primera calidad. Zonas de compras y...
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Despues de una mala experiencia el año anterior en la misma zona y en un hotel de la misma cadena cuya opinión ya reflejamos ibamos con una cierta prevención y miedo.
Nuestras agrabales sorpesas...
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Quería comentar min satisfacciòn con el hotel. El primer día que llegamos nos atendiò en recepciòn una chica que no sabía hablar español y no nos entendía, se acercò otra chica para poder darnos...
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Después de 8 días alojados en este hotel voy a dar mi valoración para ayudar a futuros viajeros.
La limpieza de las habitaciones es regular, poco personal y estos tienen que trabajar muy deprisa por...
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He estado una semana alojada. Las 4 estrellas no creo que sean reales. Las habitaciones son bastante antiguas. En general esta bien. La comida como cualquier otro hotel. Si vas de paso para dormir...
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no se como consiguieron 4 las estrellas me imagino que no habría ningún hotel en 50 kilómetros ala redonda la piscina es un muy pequeña ,50 hamacas y la comida regular ,l la mayoría del personal...
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Bueno pues voy a empezar diciendo que espero que lo que comente se tome como una critica constructiva para una futura mejor. Quiero empezar diciendo que el otro día por ejemplo no nos repusieron el...
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Muy contento con el trato recibido por todo su personal,comida buena aunque a veces no había mucha variedad.Instalaciones muy buenas aunque se trate de un hotel pequeño.Lo que si heche en falta el...
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Hemos estado 7 dias con todo incluido, nos vamos ,nos da pena marchar por el fin de las vacaciones, pero seguiriamos encantados un par de dias mas.
El hotel necesita un lavado de cara...
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Aunque figura como 4 estrellas seguramente lo habrá sido pero en su época, actualmente según mi experiencia vivida es de 3 estrellas, aunque cabe destacar la labor y trato del personal que es muy...
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Era la primera vez que visitábamos Tenerífe y nos decidimos por uno, "Todo incluído". Queríamos un hotel que no fuese un resort alejado y a un precio asequible. Cuándo llegamos, no fue muy positivo...
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Pensando en que sería lo bueno para finalizar los ultimos 3 días de vacaciones en familia, y fue un error fatal. Primero, no se entiende que un hotel de supuestas 4 estrellas no disponga de parking...
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Desde el primer día la comida fatal. Varios días hemos tenido que salir a comer fuera despues de ir en Régimen de todo incluído. Las habitaciones grandes, pero llenas de hormigas desde el primer día...
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC
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A este hotel le regalaron estrellas, horrible.
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com
30/07/2026 1:57:21
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