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Utilisation des cookies

Politique des cookies

  1. Utilisation des cookies par les sites CANARIAS.COM
  2. Typologie, but et fonctionnement des cookies
  3. Comment désactiver les cookies dans les principaux navigateurs
  4. Qu'est-ce qui arrive si vous désactivez les cookies

a) Utilisation des cookies par les sites

Les sites internet de CANARIAS.COM utilisent des «cookies» et autres mécanismes similaires (ci-après, cookies). Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur par un serveur Web pour enregistrer les activités des utilisateurs sur un site particulier ou tous les sites, applications et / ou services des sites CANARIAS.COM (ci-après, les Services). Le premier objectif des cookies est de fournir à l'utilisateur un accès rapide aux services sélectionnés. En outre, les cookies personnalisent les services offerts par les sites Web CANARIAS.COM, facilitent et fournissent à chaque utilisateur les informations qui les intéressent ou qui peuvent être d'intérêt, eu égard à votre utilisation des Services.

Les sites internet de CANARIAS.COM utilisent des cookies pour personnaliser et faciliter au maximum la navigation de l'utilisateur. Les cookies sont associés uniquement à un utilisateur anonyme et son ordinateur et ne fournissent pas de références qui donneraient accès aux données personnelles de l'Utilisateur. L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour informer et refuser l'installation des cookies envoyés par CANARIAS.COM , sans affecter la capacité de l'utilisateur à accéder au contenu. Cependant, nous noterons que dans tous les cas, la performance du site peut être altérée.

Les utilisateurs enregistrés qui s'inscrivent ou qui sont enregistrés, peuvent bénéficier de services plus personnalisés et ciblés à votre profil, grâce à la combinaison des données stockées dans les cookies avec des données personnelles utilisées au moment de l'inscription. Ces utilisateurs autorisent expressément l'utilisation de cette information dans le but indiqué, sans préjudice de leur droit de refuser ou désactiver les cookies.

Aussi, les sites web CANARIAS.COM peuvent connaître tous les services demandés par les utilisateurs, afin d’offrir ou de fournir des informations adéquates aux goûts et aux préférences de chaque utilisateur.

 

b) Typologie, but et fonctionnement des cookies

Les cookies, en fonction de leur permanence, peuvent être divisés en témoins temporaires ou permanents. Les premiers expirent lorsque l'utilisateur ferme le navigateur. Les seconds expirent une fois qu'ils atteignent le but pour lequel ils servent (par exemple pour l'utilisateur identifié demeure identifié par les services Canarias.com) ou quand il est supprimé manuellement.

En outre, en fonction de son objectif, les cookies peuvent être classés comme de la façon suivante :

COOKIES D'INSCRIPTION: Les cookies d'inscription sont générés lorsque l'utilisateur est inscrit et a ensuite ouvert sa session, et sont utilisés pour vous identifier sur les services avec les objectifs suivants:

  • Gardez l'utilisateur identifié de sorte que, si vous fermez un service, le navigateur ou l'ordinateur puis, à un autre moment ou un autre jour à réintégrer ce service, vous serez identifié, ce qui facilite la navigation sans avoir à s'identifier. Cette fonctionnalité peut être supprimée si l'utilisateur appuie sur la fonction "Fermer la session", de sorte que ce cookie est supprimé et la prochaine fois que vous entrerez dans le service vous devrez vous reconnecter.
  • Vérifiez si l'utilisateur est autorisé à accéder à certains services, par exemple, participer à un concours.

En outre, certains services peuvent utiliser des connecteurs avec les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Lorsque l'utilisateur est connecté à un service d'identification de réseaux sociaux, il autorise le réseau social à garder un cookie persistant pour vous rappeler votre identité et garantir l'accès aux services jusqu'à ce qu'il expire. L'utilisateur peut supprimer ce cookie et révoquer l'accès à des services de réseautage social en mettant à jour vos préférences dans le réseau social spécifique.

COOKIES ANALYTIQUES : Chaque fois qu'un utilisateur visite un service, un outil à un fournisseur extérieur (Omniture, Netscope, Comscore et similaires, qui peuvent être ajoutés à cette liste ) génère un cookie analytique dans l'ordinateur de l'utilisateur. Ce cookie est généré uniquement à la visite, il servira lors des futures visites sur les services Canarias.com . à identifier l’utilisateur de façon anonyme. Les principaux objectifs à atteindre sont les suivants:

  • Permettre l'identification des utilisateurs anonymement à travers "Cookie" (identifiee les navigateurs et les appareils, non les personnes) et donc comptabiliser approximativement le nombre de visiteurs et de leur évolution au fil du temps.
  • Identifier le contenu le plus visité et donc plus attractif pour les utilisateurs de façon anonyme.
  • Savoir si l'utilisateur qui accède aux services, est nouveau ou ancien.

Important: Si l'utilisateur décide de s'inscrire à un service Canarias.com, le "Cookie" ne sera jamais lié à aucune information personnelle permettant de vous identifier. Ces cookies ne seront utilisées qu'à des fins statistiques qui aident à optimiser le site.

Plus d'informations sur la politique de ces outils de la vie privée:

c) Comment faire pour désactiver les cookies et bugs Web dans les principaux navigateurs:

Normalement, il est possible d'arrêter d'accepter les cookies de votre navigateur ou cesser d'accepter les cookies d'un service particulier.

Tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier la configuration des cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans les "Options" ou le menu 'Préférences' de votre navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur ou un client de messagerie et installer gratuitement le plug-ins pour éviter que des Bugs Web soient téléchargés lorsque vous ouvrez un email.

Les sites internet de CANARIAS.COM offrent un guide de l'utilisateur sur les marches à suivre pour accéder au menu de configuration des cookies et, le cas échéant, la navigation privée dans chacun des principaux navigateurs:

  • Internet Explorer: Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Paramètres.

Pour plus d'informations, consultez le Support technique Microsoft ou le navigateur d'aide.

  • Firefox: Outils -> Options -> Confidentialité -> Histoire -> Réglages personnalisés

Pour plus d'informations, voir le soutien Mozilla ou navigateur d'aide.

  • Chrome: Paramètres -> Afficher les options avancées -> Confidentialité -> Paramètres de contenu.

Pour plus d'informations, voir le soutien de Google ou le navigateur d'aide.

  • Safari: Préférences -> Sécurité.

Pour plus d'informations, consultez le Support technique d'Apple ou le navigateur d'aide.

d) Qu'est-ce qui se passe si vous désactivez les cookies:

Certaines fonctions des Services seront désactivés, par exemple, demeurer non identifiés, continuer vos achats dans le «panier» dans un service e-commerce, recevoir des informations de géolocalisation ou regarder des vidéos.

ACTUALISER ET MODIFIER LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / COOKIES:

Les sites internet de CANARIAS.COM peuvent modifier cette politique des cookies en fonction des exigences législatives, et réglementaires, ou en vue d'adapter la politique aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, aussi les utilisateurs sont invités à le visiter régulièrement.

Lorsque des changements significatifs interviendront dans la présente Politique de cookies, ils seront communiqués aux utilisateurs par Internet ou par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés.

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  1. Se mettre en contact avec notre département de réservation à travers le formulaire, en inscrivant vos coordonnées (hébergement, dâtes, régime, nombre de personnes, etc). Après avoir vérifier si vous remplissez tous les critères, nous vous enverons un mail confirmant le nouveau prix de votre réservation.
  2. Vous aurez 24 heures après votre réservation et le réglement total de celle-ci pour nous envoyer le formulaire de demande Prix Minimum Garanti"

    La Garantie du Prix Minimum Garanti de Ténérife.com

  • Comme garantie de qualité auprès de nos clients, si après avoir fait une réservation sur notre site (www.ténérife.com) vous trouvez dans les 24 heures, auprès d'une autre agence, le même hébergement à un prix inférieur, nous vous remboursons la différence. C'est tout simple !

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  • Seuls seront comparables, les prix offerts par des agences de voyages sous licence espagnole en vigueur, et avec accès libre au public. Seront excluses les agences intermédiaires sans licence d'agence de voyage en Espagne.
  • La garantie inclue uniquement les réservations d'hôtels faites au travers de nos sites web, et en aucun cas les billets d'avion et les packs-voyages.
  • Les réservations devront être réglées dans leur totalité au moment de la réclamation.
  • Les réclamations devront être faites dans les 24 heures qui suivent la réservation.
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