Este sensacional hotel de playa cuenta con una ubicación envidiable en la fascinante isla de Tenerife. La propiedad se encuentra en un paseo marítimo que linda con una inmaculada playa de arena. En sus inmediaciones hay una exclusiva selección de comercios, bares y restaurantes, mientras que el centro de convenciones Magma Arte & Congresos está a tan sólo 600 metros de distancia. Arropado por las incontables palmeras que crecen en los jardines tropicales que lo rodean, el hotel recibe a sus huéspedes con unas instalaciones de calidad en un lujoso entorno. El vestíbulo presenta un estilo elegante y contemporáneo con bonitas obras de arte adornando las paredes. Las habitaciones cuentan con una alegre decoración de estilo desenfadado que consigue crear un ambiente relajante en el que desconectar con comodidad al final del día. Se trata de la elección ideal para todo aquel que busca la combinación de placer y emoción con incontables instalaciones lúdicas en las que disfrutar.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com
Limpieza
Ubicación Habitaciones Servicio Calidad del sueño
Relación calidad-precio
De este hotel me llevo un sabor agridulce, tiene cosas magnificas y otras notablemente mejorables.
La ubiccion es fantastica, en primera linea de playa, una agradable playa de arena negra. La mayor...
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El hotel está bien en general, esta ubicado en buena zona y en primera línea de playa!! la habitación es grande y tiene una terraza con bonitas vistas!!! Nos cogimos la club alexandre que tiene una...
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Tuvieron que cambiarnos de habitación 2 veces porque había bichos. Con tanto cambio de habitación nos dejamos ropa interior en un cajón. Al final conseguimos que nos dieran la mitad de la ropa que...
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Ubicación: al lado del paseo marítimo y de la playa
Instalaciones: recién reformado, habitación amplia con terraza, piscina, solarium con camas balinesas, spa (no incluido en el precio)
Comida: muy...
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No conocíamos el hotel, pero nuestra experiencia ha sido muy positiva: instalaciones modernas y límpias, habitaciones acogedoras, personal muy amable, agradable y atento. Unicamente, haría una...
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Hemos pasado una semana fantástica en el hotel. El personal es súper atento y servicial. Las instalaciones son modernas y están muy bien y las habitaciones también. La animación es mejorable pero...
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Es ya la cuarta vez que vamos en familia,y con amigos y la verdad cuando uno repite digo yo que por algo será y si el Próximo año vamos a Tenerife seguro que sera en el Troya.Saludos para todos por...
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Segunda vez que venimos en fechas parecidas y nuestra estancia está siendo todavía mejor que la primera: Comodidad, calidad, trato excelente, buena situación;la habitación junior suite, además de...
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Los cocineros Jose Javier y Rumen súper amables, tenían pan sin gluten tostadora a parte, galletas, magdalenas y cocinaban todo a parte sin gluten para mi, el hotel muy bien situado a pie de playa...
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Hotel recomendable, desde la recepción a la entrada, servicio de habitaciones, comedor, el confort de las piscinas y en general todo el personal es magnifico.
Yo soy cliente habitual en el mes de...
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No voy a comentar nada negativo todo genial...antes de reservar estaba mosqueado con el tema del ruido de una discoteca que hay al lado del hotel....pues no hay una hay varias y están a unos...
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Muy buen hotel se ve recientemente reformado, personal muy atento y amables, buena comida.
Quizá lo peor es que esta en zona de discotecas y hasta las 6 de la mañana no paran, influyendo en el...
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Nos alojamos del 16 de Enero hasta el 23,dos adultos y 1 niño. La habitacion era una suit pero no lo parecia, baño pequeño, sofa que se supone que era cama para el niño sin ropa de cama,reposicion de...
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En general no está tan mal. Me gustó la terraza. Teníamos una habitación de Alexandre pero no notamos mucha diferencia de una habitación normal. Estábamos un poco decepcionados con algo de la comida...
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Stayed at Troya for the Christmas through to 3rd of January For me there is not enough staff in this Hotel there is only one bar open at anytime with the same staff all day be prepared to wait for...
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Stayed here a week in November with the family. We got an upgrade of the room since they didn’t have a doubleroom with an extra bed.
Very nice and fresh pool area. Good service though the waiter at...
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Fuimos a pasar los días de fin de año en familia y entre otras cosas lo elegimos porque, según nos informaron, su oferta para los niños era muy buena.
Al llegar descubrimos que no lo era tanto. Por...
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Decepcionada además de sentirme estafada, he pagado 2000 euros, recepción sosa, habitación sucia ( no cambiaron las sábanas, el baño sucio ni fregaban el suelo) las comidas además de poca variedad...
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Acabo de pasar una semana en el hotel. Podría decir que ha sido una semana en la que me ha llamado la atención el buffet por su poca variedad durante toda la semana y sobre todo la falta de comidas...
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Es una pena como están los alrededores de este hotel. Es idílico con sus playas negras y vistas espectaculares. La comida es muy buena, la atención y limpieza también. Contratamos habitación con...
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Es la segunda vez que estoy en Tenerife y la primera en hotel Troya.
La habitación correcta, recientemente reformada y con vistas a la piscina. A pesar de estar insonorizada por la noche se...
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Buenas tardes he estado dos veces en el hotel troya y me han tratado de forma inmejorable, me han dado una suite por el mismo precio, que todo el mundo vaya a playa las americas y al hotel troya, el...
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Esta es la cuarte vez que acudimos a este hotel, de excelente ubicacion. La totalidad del personal muy amable desde los camreros de comedor, bar exterior, camareras de piso, vigilante del parking...
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Si eres de los que viaje en todo incluido mejor elige otro hotel, pues aqui solo le dan atención a los que no lo son ....
Para pedir un refresco esperas en la cola como 20 minutos.... pues solo hay...
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Es la tercera vez, que en menos de un año, he tenido la oportunidad de regresar al Hotel Troya. Ubicado en primera línea de playa, rodeado de restaurantes, comercios y lugares de ocio. Han realizado...
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el hotel está genial la ubicación excelente y unos detalles increíbles sin duda volveremos. Muchas gracias A todo el equipazo del hotel desde la dirección hasta el personal de limpieza porque hay un...
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El hotel tiene una ubicación privilegiada, frente a la playa, con una amplia oferta de ocio en las inmediaciones, si es que lo deseas, porque realmente, con las actividades que se realizan en hotel...
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Ubicado en una zona con múltiples establecimientos de ocio, lo que hace que la estancia ofrezca múltiples alternativas de ocio. La playa está a unos metros del hotel. A pesar de estar inmerso en una...
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Segunda vez que visitamos el hotel Troya. El área de la piscina, después de la reforma, ha mejorado muchísimo. No hay problemas para encontrar tumbonas disponibles. Piscinas accesibles, muy seguras y...
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Los empleados tanto del comedor, recepción, Bar exterior, camareras de piso, personal del parking, etc. son muy simpaticos y agradable. La comida buena y no escatiman en la cantidad.
Ubicación...
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Buena localización del hotel en primera línea de playa,amplia habitación y baño, con buenas vistas y tranquilidad; el hotel en general es muy bueno,recién reformado,zona de piscina,chiringuito, spa y...
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Simplemente no vayas, atención pésima, obras sin avisar, ruido toda la noche y encima se creen los amos, nada que ver con otros hoy de las Américas, de capa caida, bajando año tras año en los rankings
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y nunca decepciona. Un hotel totalmente recomendable, buffet buenísimo y la playa justo cruzando la calle. Todo el personal super atento y un trato...
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Estuvimos 10 días, y fueron unas vacaciones estupendas.
Hotel totalmente recomendable.
Buffet muy bueno.
Piscina estupenda.
Personal super amable.
El hotel justo delante de la playa, lo que hace que...
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genial..ya repetir la estancia ahi 2 veces al año ya no lo cambiamos por nada...cada vez conociendo a gente nueva y buena...una pequeña familia canaria....y conociendo pequeños rim
nconcitos que nos...
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Me encanto estoy deseando volver. Trato buenisimo de los recepcionistas. Las instalaciones bien cuidadas y la comida bastante bien. Además nos dieron una habitación superior a la contratada y nos...
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Mis expectativas superaron a la idea que tenía. Vi muchas opiniones negativas pero aun así fue la opción ganadora de 3 hoteles de similar precio y ubicación . Y la verdad q acertamos.
(Mi opinión es...
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Al segundo día de estar en el hotel y ya que no había nadie en el salón del hotel viendo la televisión pedí en recepción para ver si me podrían dejar ver el partido del Real Sporting entonces me...
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Tranquila y buena estancia en las instalaciones. Ubicación excelente. Muy buen servicio y atención por parte del personal del Hotel. Hubo un pequeño incidente con el Aire Acondicionado de la...
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Estuvimos 1 semana estupenda mi marido, mi hija y yo. El trato del personal es correcto en todo momento, la amabilidad constante. La habitación se adapto perfectamente a nuestros gustos. La ubicación...
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Gran hotel excelente trato grandes profesionales exquisita comida grandes vistas y unos grandes profesionales una limpieza inmejorable x todo eso uno de los mejores hoteles que e conocido volveré...
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Lola, Nati, Adams, Héctor, Alexis, Juan Carlos, el Cheff Juan y un largo etcétera son algunos de los grandes trabajadores y mejores personas que forman parte de este estupendo hotel para disfrutar...
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- Ubicación excelente.
- Piscinas fantásticas.
- Buenas instalaciones.
- Habitaciones amplias.
- Desayuno muy variado, al igual que la cena con el punto fuerte de 3 tipos de cocina en vivo con chef...
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Un año más volví al hotel Troya a descansar. Disfrutamos de las nuevas piscinas, que quedaron muy bien. Nuestra habitación era amplia, con una terraza grande y vistas a la zona de solarium y al mar...
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Nuestra estancia ha sido muy agradable. Situación excelente; servicio y personal muy buenos, amables y profesionales, habitación e instalaciones limpias y con buen mantenimiento, Buffett variado y...
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excelente hotel, buen servicio, limpieza de habitaciones, servicio de restaurante y buen ocio con actuaciones, muy buen trato y ambiente y a 3 minutos de la playa, piscina propia, si vais a Tenerife...
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Pasamos una semana de vacaciones inolvidables divertidas para los niños y entretenidas para los adultos, gran variedad y calidad en las comidas, trato magnifico con los trabajadores e inmejorables...
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Hemos estado una semana allí alojados y ha sido espectacular. Comenzando por las habitaciones muy acogedoras con los baños recién reformados, el bufet súper completo con cocina en vivo todos los...
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He ido a muchos hoteles de la zona .No voy a dar nombres .Pero he escogido este hotel Troya por cercanias a la playa y por su ubicacion .Pero el primer incidente ,ya lo tube...
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Sólo cabe destacar la situación a pie de playa y el trato de los camareros. La habitación no es digna de un 4 estrellas con vistas a un callejón y la piscina del hotel de enfrente ruido de motor toda...
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Hemos pasado una semana de vacaciones estupendas en este hotel, puro relax! Vamos por partes:
1. Empleados, todos un trato excelente, desde Gunter el señor que gestiona el parking, al personal de...
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Escogimos el hotel por su buena ubicación en primera línea de playa y su relación calidad- precio leída…. coincidiendo con varios comentarios anteriores en mi opinión.
Hemos disfrutado de 14 noches...
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Escogimos el hotel por su buena ubicación y relación calidad precio leída en los comentarios.
Si bien la ubicación es buena, el jaleo que tiene las discotecas de al lado te obligan a dormir con las...
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Lo mejor del hotel es la ubicación. El Buffet no sirve para nada, hay poca variedad, los camareros no tienen ni idea, éramos 8 y les costaba buscarnos una mesa. Media hora de cola para comer, media...
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Personal muy amable, buffet rico y variado y buenas instalaciones. Volveremos a Tenerife y Repito seguro. La reserva del coche del alquiler lo hicimos fuera del hotel. No disfrutamos de las...
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Excelente estancia en las instalaciones. 10 en servicio y atención del personal. Cinco estrellas. Es la cuarta estanacia que disfrutamos en el hotel y siempre con el mismo resultado de satisfación...
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Es nuestra segunda vez en este hotel ( la primera vez en 2011) y el cambio a la cadena Alexandre no ha podido ser mejor.
Las habitaciones son bastante amplias, con baños nuevos y una terraza pequeña...
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Buenas instalaciones, cómodo, a pie de playa. Personal muy amable.
El buffet variado y rico; se echa de menos en el todo incluido más variedad de snacks y mayor horario; está muy enfocado a los...
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Es la octava vez que paso unos días de descanso en este hotel de magnificas instalaciones y extraordinaria atención personal. En esta ocasión encontré novedades que me agradaron aún mas como por...
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El hotel estaba muy bien, todo el personal muy amable, excepto dos personas de recepción que les faltaba un poco de saber estar y de educación (una chica joven y un chico con el pelo un poco largo...
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Hemos estado diez días en el mes de Julio. Voy a ser lo más concreto posible . Muy buena ubicación del hotel. Calidad y cantidad de comida aceptable. Limpieza de habitaciones deja que desear (tuvimos...
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Primero la comida, todos los días cosas nuevas y cosa que hacían cosa que estaba buena, en la plancha siempre mínimo 2 tipos de carnes y pescado y pasta al momento y tal, yo flipé al ver que tenían...
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Quedamos tan contentos que hemos repetido estancia esta pasadas Navidades y la experiencia ha sido magnífica.
Unas Navidades distintas con multitud de actividades dentro del Hotel para todas las...
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- Muchos quesos y la leche del desayuno con las etiquetas cambiadas.
- Ponéis el cartelito de "leche de soja" cuando debería ser "bebida de soja" y encima tenéis la cara de poner leche normal...
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Buen hotel, muy cerca de la playa y zona animada para pasear. Habitaciones un poco anticuadas pero el baño muy bien, refornado. La comida muy bien, excepto los postres. A mi personalmente me sobraba...
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La estancia en el hotel troya ha sido muy agradable. El personal del hotel (recepción, restaurante, animación...) ha sido muy amable con nosotros en todas las peticiones.
Viajábamos con una niña...
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Hemos estado una semana en marzo y ha sido la mejor elección que hemos hecho con este hotel! Todo facilidades, mucha amabilidad por parte del personal, limpieza perfecta, la comida muy bien y pegado...
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El personal del hotel ha conseguido que nuestra estancia haya sido estupenda. Amables, cercanos, dispuestos a ayudar en todo momento y la habitación era cómoda, a pesar de que nos tuvieron que poner...
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En menos de 3 meses he vuelto a Tenerife y por supuesto al Hotel Troya. Ubicación inmejorable cruzando la calle está la playa. Personal encantador y servicial. Desayuno y cena variado y riquísimo...
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Hemos estado en este hotel varias veces por su perfecta ubicación, trato personal y buena relación calidad-precio. Por destacar algún punto negativo es que no existe minibar en la habitación aunque...
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Situación inmejorable.
Hotel, estéticamente muy bonito.
El entorno es precioso, la playa muy buena y en la zona tienes de todo. Para pasear, comprar, comer, tomar copas etc..
Bufé, ligeramente...
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Nos sentimos cómo en nuestra casa,nos recibieron con la máxima atención, Tomas nos aconsejó estupendamemte y es súper amable. La habitación cómoda, el restaurante acogedor, el tomar el café en el...
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Hemos estado una semana y la estancia ha sido inmejorable. Comida variada y abundante, habitaciones renovadas, limpieza óptima, el servicio atento y cordial. Un trato cercano y cariñoso. De...
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La habitación en muy buen estado, el servicio amable y profesional fabuloso. buenas vistas, muy bien orientadas al sur con mucho sol. Exenta de ruidos y la limpieza es correcta. Sin lugar a dudas...
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La segunda vez q he estado en tenerife y estuve en el hotel Troya. La verdad q me encanto el servicio y el trato personal de recepción. El buffet, excelente. La ubicacion del hotel es...
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LLevo muchos años viajando a Tenerife Sur y alojandome en diferentes hoteles, desde que conoci este hotel hace algunos años cada vez que voy no dudo en volver. Ubicación excelente, saliendo del...
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Es la segunda vez que vamos a este hotel ,estuvimos (del 8 al 17 enero ) en general está bien solo destacar que aún hay habitaciones que les hace falta cambiar colchones están muy gastados y en la...
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La primera vez q he estado tenerife y etuve hotel Troya la verdad q me encanto servicio limpieza,el trato personal de recepción el spa me gusto limpio tranquilo en general lo recomiendo y si vuelvo...
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Me ha gustado mucho este hotel,la ubicacion es magnífica,en la misma playa,y muy cerca de la zona de bares y restaurantes.tambien quiero destacar,la amabilidad del personal de todo el hotel .Esteban...
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Tres personas en dos habitaciones una pareja y la hija de 23 años, dos habitaciones la mayor con sala, cómodas y correctas. La piscina estupenda con amplia zona de hamacas, sobre todo resaltar la...
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Más de 25 años de relación, de pasar temporadas de vacaciones en distintas épocas del año en el Hotel Troya, quieren decir que esta relación funciona. Es decir, funciona el Hotel, el personal, la...
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Hotel ideal para familias tanto por su ubicación como por las actividades para niños y adultos ya que son variadas y muy amenas a lo largo de todo el día. Por la noche hay un gran abanico de...
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En mi opinión, no se corresponde con un 4 estrellas, las habitaciones necesitan reforma ( quitar gotelé, reponer mobiliario...) y sobre todo reforma del baño: actualmente juntas con moho y...
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Casi todas sus habitaciones tienen vistas al mar, justo delante la Playa de las Américas.
Habitaciones reformadas, solo le falta espacio en el baño para poder poner el neceser, un detalle importante...
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Hotel ubicado en una zona inmejorable, si quieres disfrutar de la playa, y si te gusta que en el entorno puedas encontrar múltiples actividades. Los servicios que ofrece y el personal del hotel son...
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La ubicación del hotel es inmejorable. Se cruza la acera y ahí están las escaleras para acceder a la playa de arena fina.
Mi habitación tenía vistas a la playa, con terraza, mesa y 2 sillas, también...
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Hemos estado una semana en Noviembre y muy bien. El hotel esta muy bien situado, al lado de las playas de Adeje, playas de America y a nada de la playa de Cristianos.
Buena cocina y variedad de...
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Tanto por parte del personal de cocina como por camareros,excelente atención para alternativas a personas con celiaquía ,proporcionando información y gran variedad de productos especialmente en el...
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Ubicación magnífica, todo a mano : la playa, comercios , restaurantes... Las vistas desde la habitación espectaculares. El personal muy agradable y atento. La limpieza perfecta . Fuimos con media...
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Estuve una semana alojada en este hotel, la ubicación es perfecta frente a la playa, rodeado de restaurantes y tiendas de todo tipo.
El buffet del desayuno y la cena muy variado, el personal muy...
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las instalaciones están muy limpias, ordenadas y sin problema de disponibilidad (hamacas, mesas etc) el personal es atento y agradablela habitación están bienla media pensión bien en general...
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todo perfecto muy buen tiempo del aeropuerto al hotel muy buenas vistas siempre sol comida perfecta lo mejor el desayuno como para repetir el viaje.ademas si vas sin coche puedes alquilar el que...
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Estuvimos la última semana de octubre en este hotel, voy a ser de lo más objetiva.
Ubicación ideal, a solo unos pasos teníamos la piscina, la playa, el paseo y los comercios (turístico total). El...
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Estuvimos hace una semana hotel troya muy ubicado, trato muy cordial en general,restaurante muy bien los camarer@s,pero mi opinion felicitarles porque hay una camarer@ que es muy profecional y eso es...
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Hotel Troya, lugar para visitar en el sur de Tenerife, gran calidad - precio, maravillosa piscina, personal muy profesional, amplias habitaciones, centro ciudad, y a 10 metros de la playa...
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El hotel tiene una ubicación ideal, sólo con cruzar el paseo estas en la playa.
La habitación del hotel era bastante básica pero suficiente, con las camas cómodas y una vistas increíbles. El baño...
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Hola!! Nosotros estuvimos el año pasado con Todo Incluido y estuvimos fenomenal. Este año no hemos podido ir porque no había habitaciones para la fecha que habíamos elegido. La comida muy buena, la...
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Fuimos 8 días en el mes de julio y la verdad quedamos encantados. La habitación que nos tocó daba a la entrada donde teníamos cada día la vista de la puesta del sol y la playa. Comida de bufet buena...
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Buena situación cerca de la playa. Comida en cantidad pero muy repetitiva.
Personal muy agradable
Las habitaciones grandes pero la terraza muy pequeña
Limpieza diaria y bien
Falta bañera en algunas...
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Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel y volveremos seguro.
Mi mujer y yo estamos encantado con el trato ofrecido, la limpieza y la ubicación del hotel.
Además la comida es de primer...
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El hotel en si está bien. Pero las 4* son muy justas.
La ubicación es perfecta, en 1ª línea de playa, cruzando el paseo.
Las instalaciones tipo piscina son algo antiguas a pesar de que se está...
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Los zumos del desayuno son agua con colorante, está enfocado al turismo no nacional, comida sin sabor ni detalle ninguno, de mala calidad y los camareros poco profesionales y poco atentos, a pesar de...
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La comida muy mala, para ser de 4 estrellas los zumos del desayuno no son más q agua, la limpieza regular, camarero en el hotel restaurante con mucha falta de ética...no recomendable para nada....lo...
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El hotel esta muy bien tanto la habitación como la limpieza y el personal muy agradable, nos ha gustado mucho...
Dentro del complejo hotelero existe un estupendo gimnasio, peluquería , piscina con...
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Muuy buena ubicacion del hotel. Cruzando una calle semipeatonal estas en la playa de troya, 25 metros aproximadamente. El personal desde recepción hasta el bar y restaurante, pasando por el personal...
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Estuvimos en septiembre. La estancia fue muy agradable. Buen hotel y buen servicio. Nos gustó el sitio, el entorno y la comida. Merece la pena volver. Un hotel muy tranquilo y la comida estupenda...
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me han tratado todo el personal, recepcionistas, camareras de piso, comida, foto, todo muy bien y las personas de los demás comercios me han tratado de forma excelente, volveré al hotel el año que...
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La situación del hotel excelente, al lado mismo de la playa, personal muy atento, necesita mejorar la variedad en comidas, poco personal en el servicio de bar, demasiada espera, el resto muy correcto.
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Dentro del abanico que abarca la categoría de 4 estrellas, diría que en la zona media.
Ubicación : Excelente
Habitación: Normal,Buen armario rope-
ropero.Buena cama.
Comida...
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Lo primero que tengo que decir es GRACIAS. Por hacer que estos días de vacaciones con mis niños hayan sido inolvidables. Solo ver la sonrisa de mis hijos tanto en la piscina como en el restaurante y...
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Nos alojamos en el hotel con mi pareja, en la época de septiembre. La mayoría me pareció correcto, quizás la animación está más orientada hacia los extranjeros. El desayuno es abundante y variado...
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Hotel en primera línea de playa el que el personal es muy profesional y fantástico, hacen que te encuentres muy bien. Mis hijos se lo han pasado en grande. Las habitaciones grandes y muy limpias...
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Excelente ubicación y personal agradable.Las habitaciones necesitan reforma y la animación bastante pobre,muy pensada para el público extranjero de edad avanzada.Pese a estar con alta ocupación nunca...
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Hotel frente a la playa en primera linea, la atención de todos los empleados excelente, las instalaciones de hotel buenas, las habitaciones espaciosas, limpias y muy bien insonorizadas, buena...
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Hola que tal, visitamos en hotel Troya en septiembre con la familia y decir que esta bien ubicado, esta frente a la playa y en una zona de paseo con muchos comercios de todo tipo, incluida una...
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Hotel en primera línea de playa, con personal profesional y muy amables con buenos servicios, con diferentes restaurantes y comida muy buena.
Habitaciones muy limpias y tranquililas.
Servicio de...
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El hotel se encuentra frente a la playa, rodeado de zonas de ocio con mucha vida y tiene el Siam Park justo detrás por lo que la situación es buenísima. Tiene un bonita piscina (con una zona en...
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Bonito hotel con muchos rincones para relajarte tranquilamente , habitación confortable y muy cuidada , la recepción muy agradables , las instalaciones están inspiradas en ambiente relajante , muy...
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hotel con una ubicación perfecta, frente a las playas de troya, personal del hotel muy agradable y correcto, destacando al encargado de comedor luis carlos y a la recepcionista alexssadra.
solicite...
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El hotel ha mejorado estos últimos años con las reformas que se le van haciendo, sobre todo el tema de restauración, hay variedad y la calidad ha subido.
Lo que destaca del hotel es su proximidad al...
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Encantados desde nuestra llegada al hotel, con muy buena atención por parte de todo el personal del hotel.
Habitación ideal para viajar en familia, con curiosos detalles personales.
Buena relación...
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En general la estancia ha sido muy agradable. Destacaría el trato del personal de animación y del socorrista.
Ubicación muy buena enfrente de la playa.
Los baños necesitan reforma. Lo demás todo...
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Hemos llegado hoy de las vacaciones, lo mejor la ubicación, el personal de comedor y limpieza, la animación regular, a mi hijo de 8 años le han prometido regalos después de participar en actividades...
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La estancia en este hotel ha sido tan grata y satisfactoria que volvimos por segunda vez este año para repetir dicha experiencia despues de tres años.
Tambien hay que destacar la atencion que...
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Me parece un muy buen hotel, atendimiento perfecto, ubicación excepcional (a pesar del ambiente de fuera una vez dentro de la habitación no se escucha a penas nada). Muy buena gastronomía.
Aspecto...
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Ha sido una semana 10.Hemos disfrutado el crio (14años)y yo del hotel al maximo..la comida excelente,la ubicacion mejor imposible..con la playa enfrente,un paseo enoooormee..el personal increible!me...
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Hemos pasado 14 noches en el hotel Troya del Sur de Tenerife y la estancia ha sido muy buena ya q el hotel reúne todas la espectativas q buscábamos. Situación muy buena, servicio de comedor...
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Buen hotel para pasar las vacaciones al lado de la playa y comercios alrededor. El personal del hotel son todos muy atentos y los espectáculos a la noche son muy amenos y hay también animación en la...
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Es la segunda vez que paso mi vacaciones en el Hotel Troya de Tenerife y tengo motivos para volver. Me encanta su ubicación, su comida; su tranquilidad para él descanso y su animación diría. Espero...
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Ya estuvimos en tenerife hace años en la zona de Fáñabe. Aquí, estamos en el centro de casi todo.
El hotel troya ahora mismo lo están remodelando, las dos plantas superiores creo que ya están...
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Repetíamos y no nos defraudó
Destacaría sobre todo la profesionalidad y eficiencia del personal de recepción y sobre todo la ubicación del hotel
Lo que me sigue sin gustar son los precios de las...
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Acabamos de llegar de pasar una semana en el hotel Troya en la fantástica isla de Tenerife. La estancia ha sido agradable en general, pero me gusta dar detalles, ya que hay cosas que me han gustado...
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Lo mejor del hotel es la ubicacion el personal que alli trabaja,todos muy amables y simpaticos.
La comida pasable, habitaciones bien,los musicos que cantaban por la noche lo peor de todo ,un...
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nos habian hablado del hotel para bien y la realidad supera la ficcion.ya hemos repetido 4 veces¡¡asi que at odo el mundo que nos ' pregunta por el hotel,se lo recomendamos tanto por las...
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Somos clientes habituales.....un hotel 10 en todos los sentidos. Lo mejor de lo mejor,la ubicación,la comida,la atención,las instalaciones,los espectáculos.Siempre nos esperan con algún detalle en la...
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Hotel muy bien situado, cruzando tienes la playa. Bufet bueno y variado, instalaciones muy buenas animación y actuaciones por la noche , personal amable y correcto , en general una estancia muy...
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La habitacion para ser una jr suit el colchon hundido. El aire acondicionado ruidoso como oir despegar un avion. La limpieza del baño con los pelos de todos los dias.
La animacion infantil...
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Lo primero que destacó es la ubicación que es perfecta a pie d playa, cruzas el paseo y ya tienes la playa. El personal de la Palapa muy amable y agradable.
Lo malo d mi experiencia es q llegamos...
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He vuelto a repetir estancia en este hotel y nuevamente he salido muy contenta de mi paso por el mismo,quiero destacar entre todos los trabajadores del hotel al equipo de animación,Erica,Yuri y la...
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Despues de un año de ausencia la vuelta ha este Hotel Troya sigue siendo gratificante ya que el trato personal el servicio y las instalaciones que han mejorado asi como el servicio de limpieza y...
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Es un hotel Q nos gusta mucho lo primero por su ubicación y el trato es agradable en general merece la pena visitar nosotros ya hemos ido tres veces a este hotel la animación no está mal y la comida...
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Buena situación, personal amable, comidas decentes, habitaciones sencillas pero suficientes ..
pero a las 20:30 empieza la animación en la terraza del hotel y no acaba hasta casi hasta las...
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Acabamos de pasar una semana en el hotel Troya,el personal muy amable,el Bufet del desayuno y cena bastante bueno,las habitaciones amplias,situación enfrente de la playa.Eso si casi no lució el sol...
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Estamos alojados en régimen de todo incluido. Entiendo que el todo incluido tenga ciertas limitaciones. (No van a incluir ginebras premium o whisky de 15 años) pero algo que no entiendo es porque hay...
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El hotel esta muy bien situado, frente playa las Américas, muy bien el Buffet y el personal muy amable. Las habitaciones amplias luminosas cómodas y limpias. Además en las inmediaciones hay sitio...
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Hotel mágnificamente situado. Con una estupenda plantilla. La restauración ha mejorado respecto a visitas anteriores. El spa, como siempre, de 10. Una escapada en pareja genial. Hotel muy recomendable
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Hemos pasado una semana toda la familia, 19 personas, con todo incluido. Las ensaladas variadas todos los días. Habitaciones limpias perfecto un pelin viejunas. Lo peor de todo el ruido nocturno de...
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respecto a la habitación nada que objetar,salvo la limpieza de los espejos.
La comida excelente
el personal muy atento y nada que objetar
por último la ubicación muy buena parael tipo de vacaciones...
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La ubicación es muy buena. Algún detalle, por ejemplo tener que pagar por aparcar dentro de las instalaciones del hotel,no me parece correcto. En cuanto a la comida me gustó, variación y bastante...
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Lo hemos pasado muy bien.
Los chic@s de recepcion atentos e informados en actividades fuera del hotel.
Los chic@s del restaurante, bar-piscina y de el bar donde las actuaciones atentos y un gran...
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Para mí, Abril significa Tenerife. Es dejar por unos días el invierno en la Península; desconectar del mundo laboral.
Asiduo de esta tierra que he explorado de cabo a rabo, donde me he...
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Este hotel ya lo conocia, desde que ha cambiado al nuevo dueño (alesandre algunas cosas que no me han gustado mucho, sobre todo en el comedor la carta de vinos muy escasa y tepiden la tarjeta de la...
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Muy buena ubicación cerca de la playa. Muy bien los cocineros, la comida estupenda. Muy bien el personal del comedor, muy atentos. Nos encanto la animación para los niños, muy simpáticas, agradables...
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Otra vez más un trato excelente por parte del personal y nunca dejan de sorprendernos con algún detalle, y eso que hemos visitado el hotel unas diez veces. Es el sitio ideal en Tenerife Sur!!!muchas...
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Hotel muy bien situado, enfrente de la playa y rodead
o de restaurantes y tiendas.
El personal del hotel muy servicial..quizás un poco menos organizado en el comedor para preparar las mesas del...
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5 días de relax y disfrute!!! La opinión que me llevo de este hotel es muy pero que muy buena, pero si tengo que destacar algo es el trato recibido por parte de todo, absolutamente todo el personal...
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En lineas generales muy bueno con un pero a mi modo de ver, la comida, puede ser mejorable y tambien podrian variar ya que resulta repetitiva. El personal muy atento y agradable y tiene una muy buena...
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Recien llegada de una estancia de 8 noches en el Hotel Troya. La Ubicación a pie de playa muy buena. El personal y la comida muy buena.
Mejoraría el aislamiento acústico de las habitaciones pues...
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Excelente ubicación, ideal para ir con niños enfrente de la playa, recomiendo Junior suite, dadas vistas y habitación con dos estancias claramente diferenciadas dos televisiones y dos balcones...
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-Ubicación: El hotel está en primera línea de playa. Literal. Se tarda 2 minutos desde la puerta del hotel hasta la arena. Además, la playa de Troya, sin ser nada especial, es de las más cumplidoras...
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Nos alojamos mi pareja y yo y estuvimos pasando una semana increíble en Tenerife , la ubicación de este hotel es más que perfecta con la playa a unos pasos , bares de noche , tiendas , muy cerca de...
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He estado de vacaciones con mi marido, cuando llegue la ubicación Era perfecta, el hotel se nota k es antiguo, pero bien decorado la parte de la piscina, no está mal. La cosa fue cuando comimos la...
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Somos Nerea y Aunitz, estuvimos en las navidades, un hotel muy familiar con empleados que te tratan como si fueras de su familia. Dentro del hotel hay una tienda donde la encargada se llama Sonia y...
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Ubicación inmejorable,pero con muchos inconveniente...
1.Limpieza nefasta!
2.Bufet aburridisimo!
3.Piscina climatizada 15e la entrada ¿?
4.Espacio interior de espectáculos pequeño.
5.Decoracion...
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La ubicación del hotel es perfecta, a menos de un minuto de la playa, y con muchos servicios alrededor. Animación todos los días y todas las noches. El personal muy amable. Las comidas buenas y con...
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La zona de la piscina necesita reforma, cada vez que un niño salia de la piscina se resbalaba y se caia, dandose golpes en la cabeza. Sonia la encargada de la tienda de la tienda es un amor. Las...
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Una año mas que disfrutamos de la familia Troya, encantados de repetir. Por destacar, la animacion, dando el nivel como siempre.
En cuanto a la comida, tenemos dos celíacos en la familia y a pesar...
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la situación inmejorable en primera línea de playa
la Hb con vistas al mar y amplias
la limpieza de la Hb bien
lo único que el menú muy repetitivo
creo que casi todo esta enfocado para el turismo...
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-Habia estado ya en régimen Alexandre PC y muy bien,pero esta segunda vez en el mismo régimen me han dejado un poco pobre las expectativas creadas.La habitación regular,bastantes cosas no funcionaban...
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Es la primera vez que viajo a un hotel en régimen de todo incluído y nos hemos llevado una gran decepción. Miras el hotel en las fotos y es fascinante...piscinas, instalaciones, habitación...
-Ya...
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El hotel está muy bien situado en el paseo frente a la playa. Las instalaciones son buenas y el personal muy agradable.
Repetimos este hotel año tras año y nunca habiamos tenido el caos de este año...
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Muy buen hotel, buen servicio y muy buena estancia. Trato genial, perfecto para desconectar unos días y para ir en pareja o con la familia. Actividades bastante entretenidas y con bastante buen...
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Un hotel ideal. Ubicación perfecta al lado de la playa y del paseo. Un trato por parte del personal muy agradable y cercano. La cocina y Buffet muy variado y de calidad. Es la cuarta vez que optamos...
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En octubre colas en el comedor,sobre todo para desayuno y para coger café... recomiendo madrugar para pillar mesa.Los camareros de charleta y de paseitos en vez de currar.Fuimos en media pensión las...
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Hotel con todas las comodidades de cuando se inauguro, pero que se ha quedado obsoleto por falta de inversión, sobre todo dentro de las habitaciones
El personal siempre dispuesto.
Las animaciones de...
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La habitación muy buena con vistas a la piscina, buena vista, la comida en general muy buena y variada, entretenimiento bueno, a un paso de la playa ( en frente ), la piscina, tumbonas ,sombrillas...
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El servicio no está a la altura de un 4* en el todo incluido el agua es a granel no es en botella,si quieres una botella tienes máquinas por todas las plantas,cuestan 2 euros son pequeñitas.la...
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La verdad es q las instalaciones y la ubicacion son de 10. Cosas a mejorar....:
-Los baños se ven q estaban recien reformados y aun faltaban algunos accesorios(entre ellos la escobillas 🙈)
-Me...
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Estuvimos alojados en una la habitación suite junior con vistas al mar que por cierto no le faltaba detalle. El hotel está situado en una zona privilegiada , nada mas salir del hotel tienes la playa...
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Lo cierto es que las instalaciones no esta a la altura de la ubicación (primera línea de playa) el personal bien sea debido a cambios en la dirección ó simplemente a la falta de profesionalidad en...
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Buenas instalaciones, atención y proximidad a la playa.La habitación muy buena, con cama grande y cómoda, televisión grande y el cuarto de baño completo. La piscina amplia, con tumbonas suficientes...
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Antes de opinar del Hotel me quiero sumar a la opinión de Luis241285 Por favor una silla, garita o algo similar a los trabajadores del aparcamiento, escribiendo en la carpeta apoyados en un muro...
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El hotel muy bonito, la comida muy rica y el personal excelente. La ubicacion muy buena tan solo hay qe cruzar la calle y ya esta la playa. La animacion mui buena habia espectaculos todas las noches...
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Estuvimos alojados mi hijo de 2 años, mi marido y yo 10 días en este hotel.
Tengo que decir que todo estuvo muy bien tanto comida, limpieza, instalaciones.
Estuvimos en una junior suite en el quinto...
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Un hotel muy acogedor y tranquilo, comida y limpieza bien.Las piscinas limpias y el servicio de habitaciones todos los días. Aparcamiento privado en el interior. La animación que proporciona el hotel...
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Hemos estado allí alojados 10 días y voy a valorar todo lo que se me ocurra, pero primero quería pedir a los dueños del Hotel que le pusieran una silla o un taburete a los encargados del parking. Me...
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Aspectos negativos:
* Nos alojaron en una habitación supuestamente superior... La habitación era grande, pero todo estaba descuidado y sucio. Había restos de cemento en las ventanas y en la terraza...
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Acabo de pasar una semana de vacaciones con mi hijo de 9 años en este Hotel. Las instalaciones nos han encantado, la habitación (en la 5ª planta) amplia, con muy buenas vistas, buena iluminación y...
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Desastre de hotel. Y por lo que he visto coincido con la mayoria de opiniones.'pesimo'.Nos alojaron en un pasillo en obras:taladros,martillazos,los obreros con ventanas y mercancía de aquí pa...
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He estado alojada una semana con mi pareja en este hotel y hemos vuelto muy contentos.
La ubicación es inmejorable está enfrente de la playa de arena fina y en los alrededores encontrarás todo tipo...
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No se ni por dónde empezar, todavía estamos en el hotel hospedados y casi deseando irnos.
Voy a empezar por lo bueno, la ubicación del hotel es genial, la cocina italiana muy buena, teniendo en...
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Llegamos ayer del hotel troya la experiencia no es nada buena es un hotel tres estrellas se salva por la playa que tiene al lado empecemos por las habitaciones después de esperar hasta las dos y...
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La ubicacion no puede ser mejor. El hotel es de buena calidad, limpio... nosotros estuvimos precisamente cuando estaban reformando las cocinas y el restaurante de la piscina. Creo que en ese momento...
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Lo mejor de todo la ubicación del hotel, en primera línea de playa y cerca de bares y tiendas, por lo demás normalito.
Las habitaciones muy sencillas para tener 4 estrellas pero están bien, en el...
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Es una pena escribir esto, sobre todo cuando uno espera y ahorra todo un año para poder irse de vacaciones, cosa que en este hotel no parecen tener en consideración
Anuncian servicios que no tienen...
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Nos hemos alojado en agosto. Me parece importante decir que somos 4 (2 adultos y 2 niños) y pagamos más de 3.000 euros por un todo incluido. Llegamos al hotel justo a la hora de comer y nos...
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Acabamos de volver de nuevo de pasar 10 días estupendos en el hotel.
La atención y el trato recibido sigue siendo maravilloso. Nos ha encantado volver a encontrarnos con camareros y personal del...
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Buenos días comentar que estuvimos el fin de semana pasado y nos gustó mucho. La situación del hotel la mejor, en la misma playa, ningún problema de parking, ya que el hotel tiene para clientes y es...
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La habitación muy bien, el baño recien reformado, la piscina climatizada, muchas hamacas, camas balinesas.Los peros, en el todo incluido, te sirven de todo menos el agua, te la dan de grifo en el...
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La ubicación que tienes el hotel, a pesar de estar en un lugar de bastante ocio nocturno puedes descansar tranquilamente.
Las instalaciones y sobre todo el estado de las habitaciones y el mobiliario...
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Buenas tardes, quería comentar que estuvimos una semana en el hotel Troya en agosto, y repitiendo el hotel por qué hace dos años quedáramos contentos y por eso repetimos, nos llevamos una MALA...
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Estuvimos del 1 al 8 de agosto y en general bastante bien.
Lo bueno: La ubicación inmejorable (el fin de semana es zona de discoteca pero nosotros no nos enteramos) , la comida normal como en...
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El peor hotel que hemos estado en años la habitacion de lo peor la cama en vez de colcha una manta de la epoca de mi bisabuela en el baño la encimera toda amarilla ,la cortina de baño sucia y mal...
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Mi familia y yo hemos estado de vacaciones en julio de este año. Del hotel diría que lo único bueno que tiene es que la playa está justo enfrente. El hotel se cae a pedazos. En las habitaciones en...
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No soy de opinar mal de los hoteles pero en este caso no me he podido contener.
Empiezo por lo positivo, felicitando a Nacho (el socorrista), a las limpiadoras y al personal de recepción, atentos...
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Estuvimos hospedados en Junio, el hotel esta a 50 PASOS de la playa, su ubicación es perfecta, en medio del paseo marítimo, por eso por las noches se escucha muchísimo ruido del ambiente de la zona...
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Hemos estado una semana en el Hotel Troya. La habitación triple está muy bien, no es muy grande, pero tampoco es pequeña, se está a gusto, tiene una terraza con vistas frontales al mar, muy bonitas...
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Hotel en primera línea de playa donde estuvimos muy cómodos en todo momento. Además tiene buena animación tanto para adultos como para niños y una buena piscina.
El buffet normal y las habitaciones...
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La verdad que todo el personal es super amable, nosotros viajamos con nuestro nieto desde hace 4 años en el mismo hotel, lo mejor la animacion de Lola, es unica , su profesionalidad, es buenisima con...
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Empiezo por lo malo, la comida es horrible, todo recalentado tanto la carne, pescado, legumbres, patatas fritas, etc. El desayuño igual, los churros llegan recocidos. No hay variedad. En este tema el...
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El hotel está bastante bien, buenas instalaciones. Estaban con reformas, así que tienen intención de mejorar.
La zona de la piscina agradable, estuvimos varios días por la tarde.
La habitación, era...
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Buen Hotel. La ubicación es muy buena, no se puede estar más cerca de la playa Troya (arena). Suficientes actividades, aunque la animación infantil un poco escasa en cuanto a actividades y variedad...
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Cómo soy de esas personas que prefieren la buenas noticias para el final, voy a comenzar por lo negativo y continuaré con las cosas buenas. Fue bastante desagradable llegar y encontrarse el bar de...
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La última estancia la realizamos en Mayo/Junio de este año 2017.
Nuestra elección se basa principalmente en la ubicación del hotel, ubicación fantástica sin duda alguna, y en la amabilidad de todo...
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Viajamos en abril a este hotel por cuarta vez tras trece viajes a la zona. El personal te hace todo muy fácil, son super amables. Comenzaban obras de mejora y estaba algo incómodo, pero entendemos...
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Estuvimos alojadas en el hotel una amiga y yo del 31 de mayo al 07 de junio. Escogimos este hotel por la cercanía a la playa y por la puntuación que vimos previamente en páginas de opiniones de...
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Acabo de llegar hoy de mis 10 días en el Hotel, he repetido ya que en Septiembre estuve también 10 días. No estuve nunca en ningún hotel que me sintiese tan bien tratado. La ubicación espectacular a...
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Buena ubicacion . El personal muy agradable en todos los servicios
En el baño eche de menos el bidet
Es para recomendar y repetir
Wifi escaso y lento
Tranquilo Muchas actividades .No te aburres...
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Habitación y limpieza muy buena. El personal general del hotel de 10, siempre muy atentos a nuestras necesidades.
La comida muy variada y buena, tanto en el desayuno como en la comida y en la...
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Hemos pasado una semana en el hotel y la estancia ha sido satisfactoria. Esta muy bien ubicado, en primera linea de playa y las instalaciones estaban cuidadas. El trato del personal ha sido correcto...
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Nuestra estancia fué del 18 de Mayo al 30 Mayo , en general bien ,aunque se podia mejorar un poco todo .Las habitaciones y el baño necesitan renovación ya que tienen bañera .El personal en general...
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Hotel con excelente ubicación, tanto por su cercanía a la playa (50 metros), como por la cantidad de establecimientos de ocio (bares, restaurantes, centros comerciales... que se encuentran en las...
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Las habitaciones no son muy buenas, pêro la comida es excelente, piscinas y localización. Recepcionistas muy simpáticos y atenciosos y todo El personalizada en general. Todo está limpio y és cerca de...
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Yo y mi familia estamos muy satisfechos en general con la estancia en sus instalaciones. De verdad. Recalcar el trato humano, cercano y profesional de los empleados. También observábamos reformas...
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E pasado una semana allí con mi marido, nos encontramos con un hotel de un trato exquisito y familiar, muy limpio, la animación muy buena, la comida muy variada y de calidad, desayuno y comida...
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Hotel situado en una ubicación fantástico justo a 20m de la playa,habitación amplio todas con terraza y una cama enorme de casi 2m de ancho,el hotel dispone de múltiples actividades con las que te...
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Hotel bien situado enfrente de la playa de su propio nombre...hotel con uso pero muy bien conservado y limpio con una buena piscina para mayores en descenso progresivo nada peligrosa y una pequeñita...
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He ido con mi esposa y mi hija a pasar una semana a este hotel y la verdad es que la experiencia ha sido de todo punto maravillosa.
El trato por parte de los emplados es excelente; la comida...
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Hotel muy bien ubicado, en 1ª línea de una bonita playa, con amplias y bonitas habitaciones. buen trato del personal y una correcta cocina, a la que le falta, según mi opinión, más variedad a la...
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Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel, lo que ya es indicativo de que la experiencia anterior fue favorable. La ubicación es ideal y las instalaciones son adecuadas. El personal, tanto en...
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Pasamos una semana y la verdad no tuvimos ninguna queja. La habitación que nos toco era "familiar", esto es que es mas grande de lo habitual ya que tenia una pequeña salita con un sofá y otra...
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Por un año más he vuelto a repetir.
Soy asiduo convencido a este punto del país, donde me relajo como en ningún otro. Aquí, en Tenerife, en Playa de las Américas. Y como lugar de hospedaje también...
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La situación del hotel muy bien y muy cerca de la playa, el personal muy amable, nos sentimos como en casa, cogimos media pensión y no nos pusieron ningún tipo de problema en que unas veces fuéramos...
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tenemos que decir que a sido una semana fantástica llena de agradables momentos. El hotel es un lugar maravilloso cerca a la playa, cerca del ambiente con unas instalaciones maravillosas...
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Perfectamente situado, a escasos metros de la playa y justo en el centro entre Los cristianos y Costa Adeje. La habitación, con terracita y buenos armarios provistos de perchas suficientes, y el baño...
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La habitación y la cama muy buenas. El paisaje que se ve desde la habitación es fantastico, con unas extraordinarias puestas de sol. La comida no está mal aunque es repetitiva como en la mayoria de...
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El trato del personal es excelente. La comida muy buena y de gran calidad. La localización muy bueno con la playa al lado mismo del hotel. Estamos pasando unas vacaciones geniales. Hoy hemos estado...
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Hotel con una ubicación ideal para disfrutar de los paseos, de la playa y de la piscina.
Trato encantador por parte del personal, un restaurante bueno con buffet y una habitaciones amplias y...
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Acabamos de estar en este hotel en todo incluido. Pues bien, había que pagar por todo; si queríamos una habitación por encima del tercer piso, 12€ por persona diarios, tampoco entraban los botellines...
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Han sido unas vacaciones geniales ya que el el tiempo a acompañado y hemos podido disfrutar de la piscina a tope, aparte tiene una ubicación inmejorable justo enfrente de la playa y de paseos y...
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Llevo disfrutando de este hotel desde septiembre de 2003 (un minimo de una o dos veces al año).
Este hotel tiene unas habitaciones amplias, que se van actualizando y sobretodo limpias, las partes...
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Fueron nuestras vacaciones de verano, nos encantó, el trato fue genial, la animación un lujo, teníamos espectáculo diariamente después de cenar. Por poner un pero, había poco sitio para todas las...
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No es normal q no te quieran encender las luces del minigolf y de la pista de tenis de 7 a 8 de la tarde porq segun el hotel gasta mucha electricidad...una verguenza
No ai pulsera en el todo...
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Es una verguenza que las pistas de tenis, padel y minigolf no te encienden las luces porque dicen que gastan mucho y no les compensa!! Somos un grupo grande de amigos y nos parece vergonzoso!! Las...
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Muy mal,simplemente por detalles como no encender luces para jugar de noche a tenis,minigol,etc..porque gastan mucho.el todo incluido muy pesimo tambien. sin duda no lo recomendaria a nadie.lo mejor...
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Este Hotel está muy bien ubicado al lado de la playa,por dentro la piscina está bien y las habitaciones también.El Spa es Pequeño pero está bien y los tratamientos en cabina de Estetica bien.Lo que...
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Fueron 10 días maravillosos, hotel genial, playa genial, situación genial, comida genial, animación genial, volvería sin ninguna duda, recomendable 100 %. De lo mejorcito los snacks del bar de la...
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El hotel está bien situado, la atención del personal excelente pero la limpieza de la habitación y de las zonas comunes muy mejorable. Ibamos con un bebé y al día siguiente que fuimos a cenar todavía...
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El hotel está en primerísima línea de playa , y situado en una zona donde hay oferta muy variada de todo tipo de servicios restauración, moda,... y a escasos 5 minutos de acceso a La autovia tf1.
El...
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Hotel con buena ubicación (al lado de la playa/paseo. Buen servicio y habitaciones. Instalaciones en buen estado y personal amable y servicial. Buena relación calidad/precio. Hotel muy recomendable...
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el hotel bien situado,
enfrente de la playa, el bufete y la atención del personal, tanto de recepción como del comedor, muy bueno y excelente. wifi en todo el hotel, habitaciones incluidas.
El jardín...
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Mis padres han estado un mes y su experiencia en general fue muy buena, limpieza y trato de personal de recepción, limpieza y camareros muy bueno. La animación del hotel les gustó pero a los que...
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He estado seis dias con mi esposa y mi hija (que fue quien hizo la reserva al ser agente de viajes y recibir por los clientes que ha enviado a este hotel un alto grado de satisfacción en su estancia...
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Muy bien lo que son las instalaciones y el servicio pero la cocina deja mucho que desear, espero tomen en cuenta esta opinión, entiendo que la mayoría de huéspedes que se alojan en el hotel sean...
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Fuimos de vacaciones a mediados de septiembre mi marido y yo, en régimen de todo incluído. Fue fantástico. No salimos a penas del hotel, y eso que la playa que tiene justo delante es muy bonita, pero...
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Buena situación al lado de la playa,buen paseo marítimo hacia ambos lados.
Comida bien elaborada incluso buen desayuno.
Habitación limpia,instalaciones buenas.
Ambiente mayormente extranjero como en...
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Dispone de la mejor de las ubicaciones en la zona sur desde nuestra punto de vista. Quizá el mantenimiento de las instalaciones podría mejorar. Se nota que han reformado parcialmente este hotel...
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Está muy bien ubicado. Pero no se le ven las cuatro estrellas por ningún lado. Habitaciones viejas y feas y trato nefasto del personal del comedor. De hecho nos echaron en cinco minutos en nochebuena...
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Muy buena elección. Nos alojamos en habitacion superior, planta 7, las vacaciones de Navidad. Muy buena situación, buen hotel, muy buena cocina, instalaciones... En cuanto al personal, mencionar...
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Hemos estado durante la semana de reyes, y hemos salido muy contentos. Lo mejor el buffet, el trato del personal, el spa y la animación. Cosas que mejoraría son la valla de la piscina, por estética...
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Llevamos viniendo a este hotel desde hace 12 años, hemos estado los dos últimos ain ir a este hotel. Este año hemos vuelto por Navidades, y el hotel tiene la misma esencia pero se nota la renovación...
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Muy buena, el lugar, el clima, el personal del hotel.
Es un lugar indicado para programar todas tus excursiones: Teide, los Gigantes, el Drago Milenario, Loro Parque y no hay que perderse de ninguna...
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El hotel me gustó mucho sus instalaciones magníficas y el trato insuperable si hay algo que mejorar es la comida pero esta muy bien ,muy buenas animaciones y entretenimiento .La habitación era muy...
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Llevamos sobre 10 años yendo a este mismo hotel, a veces 2 veces el mismo año.
Nos gusta muchisimo la situación que es inmejorable, ya que cruzas la calle y ya tienes la playa, el paseo al lado del...
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El hotel está en muy buena ubicación,la habitación inmejorable,siempre que te pidas vistas al mar y te den esta habitación.
Por lo demás he de decir que salimos bastante decepcionados,la comida...
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Llevo muchos años hospedándome en este hotel en el mes de noviembre.
Lo mejor sin duda es la ubicación.
El restaurante bueno, aunque podían variar un poco más los menús.
Las habitaciones están bien...
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El hotel esta en una situación inmejorable, el trato es muy bueno y es la tercera vez que estoy hospedado en el, las tres veces en invierno.
El servicio de comedor y bares bastante bueno.
El...
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Nos alojamos durante una semana con pensión completa. Las habitaciones están bien con una terraza muy cómoda. La comida muy bien por las noches solían tener algun tema especial como comida mejicana...
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Hola, en el caso nuestro, no podemos compartir la buena estancia en este hotel... Y espero que lo que voy a exponer no se tome en forma ofensiva sino en cosas que se podrían mejorar...
1- nos...
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He disfrutado con mi marido de una semana en este hotel cuya estancia ha sido muy agradable. Destacar la situacion, primera linea de playa. El trato del personal inmejorable. Tuvimos un problema con...
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Hotel cuatro estrellas sin aire acondicionado en la habitación,, para utilizar la pequeña nevera que tienes en la habitación, tienes que pagar un suplemento. el precio de 4 estrellas el servicio de...
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Ya son 7 años seguidos los que llevo hospedándome en este hotel con mi familia, siempre con una grata experiencia.
El personal fabuloso, desde la recepción al servicio de limpieza, pasando por...
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Consideramos buenas instalaciones, salvo deficiencias en gimnasio.
Muy buena atención por parte del personal.
Algún alimento, un poco escaso de calidad.
El tiempo que hemos pasado en el hotel, ha...
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la habitación muy bien , el servicio del personal tanto camareros como servicio de habitaciones muy bueno, el hotel esta magníficamente ubicado es cruzar la calle y esta la playa, muy buenas...
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Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel duranrte 10 días. Uno de los miembros tiene un problema "es celiaco". Avisamos al hotel 15 días antes de llegar como nos habían mandado al preguntar si...
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Ha sido el mejor hotel en el que he estado con diferencia,la comida buenísima y variada,los empleados amables y serviciales,la animación muy bien, el spa y la piscina una maravilla . Totalmente...
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La semana fue muy relajante, estuvimos disfrutando tanto de la piscina como de la playa y lo pasamos muy bien con todas las actividades planificadas por el hotel, ademas el personal nos atendió con...
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El hotel Troya es un hotel que está muy bien situado,en la misma playa de Troya,tienes cerca muchos lugares de ocio diurnos y nocturnos,muchas tiendas,pero al mismo tiempo es tranquilo a la hora de...
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La habitación era realmente espectacular, con unas vistas a la zona de piscina y más lejos a la playa. Por poner algún pero comentar el ruido de los bares o discotecas o chiringuitos cercanos el fin...
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Un hotel muy bien situado al lado de una playa maravillosa. Las habitaciones bastante bien y las comidas bastante ricas y variadas. Tiene una buena piscina con hamacas y buen entretenimiento con...
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Desde 2010 llevamos viniendo a este hotel todos los años en octubre. Ya lo consideramos un valor seguro. Desde la amabilidad de Tomas, de recepción, y de todos los que le acompañan, pasando por la...
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Este hotel me tiene enganchado desde hace años.
Siempre están en mejora continua, no dejan de sorprenderme.
Su ubicación es una maravilla y tienes la playa justo al lado.
Sus habitaciones las llevan...
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A pocos metros de la playa,habitaciones grandes con vistas a la piscina,unos empleados amables,buenos bufetes tanto en desayuno como en cena,todos los días tienen animaciones. Un defecto (caro si...
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El hotel está muy bien, tanto las instalaciones como las habitaciones. Nosotros teníamos una habitación con una cama enorme y una terraza increíble, además de un pequeño salón con sofá. Las vistas...
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Las habitaciones son pequeñas pero tienen lo necesario y están muy limpias. La comida escasa pero la que había estaba bastante buena. La piscina esta muy bien y la animación también. Lo mejor que...
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Un hotel impresionante para llegar a la playa solo hay cruzar un paso de peatones. La habitación muy chula con vistas al mar. Trato recibido ha sido maravilloso. La comida fabulosa. Recomendable 100%.
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Tenía muchas expectativas de este hotel por las opiniones leídas, y me ha defraudado, menos de lo que me esperaba. Puntos a favor: la ubicación, el personal, el spa muy bueno, y la comida no está...
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El hotel está ubicado en primera línea, tan solo hay que cruzar un paso de peatones para llegar a la playa. La habitación es amplia y dispone de terraza con buenas vistas.
El bufet es bastante amplio...
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Un hotel decente. Trato bueno. Trato en restaurante bastante soso menos el chico de la plancha. La comida estaba buena. Casi 5€ diarios en agua para la cena, dos botellines pequeños.
La habitación...
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Estuvimos ocho noches, la primera nos metieron en una habitación sin balcón y pedimos cambio, sin problema nos pusieron en otra, con una cama grandisima y vistas a la piscina y al mar.
El hotel está...
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Lo mejor del hotel su situación, solo tienes que cruzar el paseo y tienes la playa, la cual está muy bien aunque es pequeñita tiene servicio de hamacas, centro de salvamento y chiringito, además de...
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Hemos pasado unas días estupendos en el hotel Troya,todo estupendo, ubicación, limpieza, la atención del personal todo muy bien, a las comidas del 1 al 10 le pongo un 5,,,,,.No conocíamos el sur de...
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Buena ubicación, cerquita de la playa. Bueno y variado bufete. Nos vendieron una habitación club Alexandre con detalle de bienvenida, el cual brilló por su ausencia.
La habitación cómoda y limpia...
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Unas vacaciones maravillosas en el Hotel Troya , el personal es encantador y estaban dispuestos a ayudar en todo momento , el servicio de limpieza fenomenal, sobre todo una limpiadora llamada...
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El sitio es bonito y está bien situado, realmente en primera línea de playa. Notable alto.
A partir de aquí se acaba lo bueno de verdad y empieza lo justito tirando a flojo.
Nuestra habitación...
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Recién hemos llegado de nuestras deseadas vacaciones.
No es la primera vez que viajamos a Tenerife, pero si la primera vez que nos alojamos en el Hotel Troya.
Antes de ir, por curiosidad siempre...
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Un hotel elegante, muy correcto, servicio de limpieza impecable con unas maravillosas vistas al mar, a nosotros nos toco una suite muy cómoda una pasada y las vistas a la playa y al paseo...
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Hemos estado una semana en el hotel y me he quedado encantada, a la llegada del hotel nos dijo un recepcionista muy simpático, que por "problemas" nos ofrecía una habitación superior a la nuestra,sin...
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Un hotel excelente bien ubicado trato escepcional un clima estupendo Buenas instalaciones , ideal para ir con tu pareja Buen servicio de limpieza , con personal de animación para niños y mayores ,Lo...
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Excelente ubicación para playa. Habitación amplia. Limpieza de habitación perfecta. Comida bien. Servicio de comedor muy profesional. Personal atento y profesional. Aunque no hicimos uso de la...
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Contaré la experiencia de mi familia punto por punto;
Respecto a la ubicación, ésta era inmejorable, el hotel estaba en primera línea de playa, a escasos metros, y alrededor del hotel se situaban...
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Estando alli en Tenerife junto con alojarnos en el hotel Troya, se te olvida el día en el que estás. Gran situación del hotel frente a la playa, buen trato del personal y buena limpieza de las...
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Pasamos diez dias de vacaciones en agosto 2016 en el Hotel Troya y en general todo está bastante bien (habitación, limpieza, buffet, situación, etc.). Pero lo que menos nos gustó es el "eterno...
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Hemos estado 10 dias de vacaciones. Ubicación excelente, el trato de los empleados maravilloso, buena limpieza y buena comida. También ofrece variados actos de entretenimiento y diversión tanto para...
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Lo mejor del hotel, sin duda, es su ubicación y la amabilidad de su personal, en especial el de recepción.
Las instalaciones son cómodas y prácticas.
Nos asignaron una habitación en la cuarta planta...
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Hotel muy bien situado, acabamos de pasar 9 dias mi mujer y yo en la luna de miel y el trato de los empleados a sido genial, hotel para recomendar a familiares y amigos. Buffet con cenas tematicas...
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Acabamos de estar en el hotel y nuestra habitacion familiar esta sin reformar no tiene suelo de parquet...ni nada...cortinas con humedad....de la terraza es la 255
La comida bien cocinada y variedad...
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Nos decidimos por este hotel aconsejados por nuestra agencia y la verdad es que esperaba mucho mas de el. hemos estado una semana y he de decir que me sorprendió los precios tan abusivos que tienen...
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Acabamos de llegar a casa hoy con una buena sensación, hotel al lado de la playa, sin necesidad de salir ya que tienen muchas actividades y actuaciones, tanto los camareros como todo el personal del...
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Hotel muy bien situado al lado de la playa de Troya y en pleno paseo de Playa de las Américas, ambiente tranquilo y familiar, el personal muy amable y las habitaciones con terraza con vistas a la...
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Recién llegados del viaje, y con muy buenas sensaciones. El hotel muy céntrico en medio del paseo lleno de bares, cafés, terrazas y tiendas. También al lado de toda la zona de marcha pub y...
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Este hotel está en muy buena ubicación, a escasos metros de la playa a la que llegas después de cruzar un paseo. Las habitaciones están bien, con la pega de que el servicio de limpieza no era muy...
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He estado una Semana en el mes de Agosto del 2016 y la verdad es que no hay muchas quejas que ponerle al hotel, tiene una ubicacion inmejorable con la playa a apenas 50 m de la salida del hotel, un...
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es un hotel con amplias habitaciones en frete de la playa eso si arena negra, buena calidad en la comida, cuando yo estube ha devido de cambiar no se podia ir en pantalon corto al comedor ahora si...
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Muy buen trato, los animadores muy buenos, nos hicieron nuestra estancia muy agradable, mi hija se lo paso muy bien con Valentina, a quien echa mucho de menos. Un saludo a toda la plantilla y gracias...
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Nuestro viaje de vacaciones ha sido perfecto. El hotel bonito y en una maravillosa ubicación frente a una playa preciosa y unas vistas inmejorables.
La habitación Junior Suite era nueva y muy...
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Lo que más nos ha gustado del hotel es la variedad de servicios ofertados para cualquier miembro de una familia: actividades para niños, jóvenes, mayores, espectáculos... Ubicación perfecta dando un...
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Hemos pasado una semana en el hotel y desde el momento de llegada hasta el último segundo todo han sido momentos inolvidables. La atención que nos han prestado es de sobresaliente. Nos hemos sentido...
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Acudimos al hotel hace un año y sin duda alguna repetiría. Las habitaciones son fantásticas, con vistas al mar y a la piscina. Totalmente reformadas.
La atención en la recepción maravilloso, tuve un...
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Llegamos al hotel del que teniamos buenas opiniones de amigos.La estancia fue muy buena y agradable los espectaculos muy variados y entretenidos para el publico infantil.El trato de todo el...
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Hola ! Me encantó el Hotel sobre todo la animación Valentina lola muy buenas animadoras .. ojalá y cuando regrese estén ellas nuevamente lindas chicas !! Lo único que no me gusto mucho la comida...
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No hay palabras para describir el trato si antes de llegar a casa de vuelta tu hijo ya echa de menos a Lola y a Valentina. Sin duda hemos quedado encantados..Principalmente por el trato de la...
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Hotel situado enfentre de la playa.Personal amable y atento.La comida normalita(horarios no muy nacionales).Los bares regulares.El socorrista muy atento y amable.Los camareros amables y simpáticos.La...
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Es nuestra cuarta visita al hotel, para descansar y desconectar. Lo hemos disfrutado mucho y volveremos el año que viene si nos es posible.
Nos gusta el trato al cliente, la animación, el servicio...
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He llegado hoy con mi marido y mi hija a pasar una semana en este hotel.
Y desde el minuto uno, el trato ha sido fantástico empezando por el recepcionista Juan M., y seguido por los camareros del bar...
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Hemos estado la primera semana de julio pasando nuestras vacaciones y en general muy buena experiencia. El hotel tiene una buenísima ubicación, enfrente de la playa, unas instalaciones geniales y un...
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el hotel tiene un gran recibimiento , unas muy buenas vistas al mar desde las habitaciones , el spa es muy relajante y tranquilo , la.comida era muy variada y de todo tipo , y la aninacion del hotel...
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Sin duda alguna uno de los mejores hoteles para ir con bebés y niños.Desde el minuto 1 de llegada un trato familiar tanto en el restaurante como el bar de la piscina. Un montón de actividades para...
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Acabamos de regresar de vacaciones en el hotel Troya de Tenerife.... Donde hemos pasado una semana . El hotel la situacion estupenda al lado del paseo maritimo y la playa,,... La comida muy bien...
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El hotel en general está bien, quizá se le cae una estrella. Si fuera de 3 sería genial. Lo primero de todo al llegar, la habitación nos la daban a las 2 aunque el todo incluido comenzó a las 12...
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Vinimos en familia, cuatro personas, y resultó muy satisfactorio, la situación inmejorable, el personal muy amable, y los servicios bastante bien, el bufet muy variado y lo que me gustó es que la...
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He estado pasando unos días en este Hotel.
Yo me esperaba más de un hotel de 4 estrellas. La calidad de la comida es un poco baja y algunas cosas incluso muy malas. Por ejemplo el perrito caliente...
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Venimos encantados con el hotel, hemos estado 8 días con dos niños (3, 5 años) y se lo han pasado genial. Perfecta ubicación, el bufete muy bien, el personal muy amable, 100% recomendable. Por...
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Estuvimos esta semana en este hotel pasando las vacaciones en media pension. Nos esperábamos mucho más ! Para empezar pedimos dos habitaciones una de cama de matrimonio y otra de dos camas y al...
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Nos encanto tanto su hubicacion,cruzar el paseo en 2 minutos a la playa tranquila de arena negra.La comida bufete de gran variedad y calidad ,en nuestra opinion los cocineros un 10.el servicio...
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Hotel que cuenta con cuatro estrellas que para mi opinión es de tres. Si alquilas coche y quieres aparcar en el hotel tienes que pagar cinco euros por día ( eso sí vigilado)El servicio de toallas...
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El hotel está muy bien situado tiene 4 estrellas x la situación creo yo.
En la comida es algo floja, más de 3 que de 4, porque debería haber más variedad. Y que de algunas cosas todas las noches se...
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Hemos estado 15 dias en el Hotel Troya tengo que decir que volveremos.La ubicación ideal.El personal tanto de cocina como de limpieza los camareros etc.gente maravillosa.Y los mejores los animadores...
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La experiencia no ha sido satisfactoria, hemos estado 15 días en todo incluido, y desde el primer día dijimos que era diabética para que pudieran ponerme comida adecuada, sobre todo a las horas entre...
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Hotel acogedor, en primera linea de playa de arena negra fina. Comida variada, aunque se forman algunas colas en la zona de show cooking (al tener en la misma línea zona caliente). Piscina agradable...
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Repetiré . Tanto por la atención como por la ubicación. La playa a unos pasos . La zona de juegos para niños inmejorable. La comida buenísima , todos los días Diferente para elegir , tipos de comida...
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Un buen hotel, acogedor y familiar. Con personal muy cualificado y profesional.
Sin duda para repetir las vacaciones, tiene una situación estupenda al lado de la playa, zonas de ocio y centro...
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con estupenda localización, excelente personal de servicio, buffet 10, especialmente las cenas temáticas, y lo más importante , muy recomendable para ir con niños, tienen animación y muchas...
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Hemos estado 10 días una familia entera.7 personas.por la comunión de mi hija pequeña. Especialmente han sido muy atentos con nosotros,Lola,Valentina,Palmares...siempre pendientes de todo.que los...
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El Hotel Troya tiene una situación inmejorable: desde la piscina a la playa hay 10 pasos. Además de esto, está ubicado en el centro de una zona que tiene de todo: bares, restaurantes, tiendas...mucho...
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Como hotel está bien. La gente muy amable en general. La ubicación es buena. La comida bastante bien a comparación de otros hoteles. Lo que si destacaría que la zona de piscina se acumula muchos...
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Un hotel para que los pequeños estén encantados. Estancia de una semana en la que para los niños salir del hotel era como un castigo
Hotel limpio, desayuno variado y para todos los gustos, la comida...
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Era nuestra segunda vez en este hotel, la vez anterior fue en hace 15 años, nos habia gustado por su ubicación y por los servicios que prestaba.
Este año decidimos repetir la experiencia en el mismo...
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El hotel en general bien, la atencion del personal de recepción excelente, el personal del restaurante maravilloso,
pero llegamos al pero, es mas, tengo presentada una hoja de reclamación por este...
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He pasado cinco estupendos días en este hotel, está muy limpio, las habitaciones confortables y buen tamaño y el personal muy amable y atento. El hotel está practicamente tocando la playa cruzando la...
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El hotel tiene una ubicación perfecta, al lado de la playa. Con bares para tomar algo y por la noche si quieres salir de fiesta. Nosotros teníamos la habitación Alexandre en la 7 planta y muy bien...
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Hemos estado una semana y estupendo el lugar genial la ubicación perfecta. La comida excelente variada cada noche hay una cena temática los espectáculos y animación super diversos y muy chulos y el...
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Desde que llegas al hotel, la buena atención y educación del personal de Recepción. La limpieza de todas las áreas; la excelente atención de los cocineros y personal del comedor; comida muy buena que...
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Buen personal muy amables y atentos situacion inmejorable limpieza excelente comedor con bufet variable todos los dias y buena cocina, en una palabra EXCELENTE y para repetir en cualquier epoca del...
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La atención y el servicio han sido excelentes durante mi estancia. Tomás de recepción ha tenido un trato hacia nosotros excepcional, mi único pero sería el incrementar el personal de limpieza de las...
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Mi mujer y yo siempre vamos a Tenerife una vez al año y SIEMPRE elegimos el Hotel Troya para alojarnos. Su ubicación es inmejorable, unos pasos y en la playa, no hay hotel en la zona mejor situado...
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Hotel en una situacion perfecta buenas instalaciones un buffet amplio en cantidad y calidad el trato del personal impecable. en el todo incluido siempre buena disponivilidad y con tarjeta sin el...
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Perfecto hotel donde pasar unas vacaciones, céntrico y con un buffet IMPRESIONANTE, las habitaciones muy cuidadas y los trabajadores del hotel ofrecen un trato exquisito y siempre amables...
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Situado entre prostíbulos y zona de beber de extranjeros.
Estaba en obras. La entrada es una canal de desagüe que da a la playa y que apesta.
La limpieza es mala. El mobiliario estaba roto y sucio...
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La situación es ideal y a la hora de entrar en recepción también te da una sensación de estar entrando a un 4*. La atención muy buena en recepción también.
La habitación también nos dio una grata...
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Nos quedamos gratamente sorprendidos con este hotel, el desayuno y la comida o cena, ya que podias elegir era estupendo, pero lo mejor de todo, la carne que te hacian al momento a la plancha era muy...
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Hotel muy bien situado, muy céntrico. En 1ª línea de playa y en un paseo marítimo precioso, propicio para muy buenos paseos. Las habitaciones pueden ser mejoradas en lo referente a su decoración. El...
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Buena comida en el menú, incluso apurando la hora de cierre, renovaban los platos.
El personal del hotel escelente, desde la limpiadora, que nos encontró una prenda de ropa y se desvivio hasta...
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Lo mejor: la ubicación (justo al lado de la playa), nuestra habitación tenia vistas al mar, la cama era enorme y muy cómoda, un balconcito muy agradable, el buffet era variado, la piscina era...
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Muy buena situación del hotel, céntrico para todo. La playa enfrente y el paseo también. El personal de la recepción muy amable, igual que los camareros. Animación nocturna diaria.
A la comida le...
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Excelente ubicación. Las instalaciones se corresponden con un tres estrellas bueno pero solo la ubicación justifica las cuatro estrellas. El trato del personal es muy bueno. La comida correcta pero...
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Hoy nos despedimos de una estancia de 12 días en este hotel, y la verdad es que nos ha gustado mucho. Teníamos reservada una habitación estandar, y nos asignaron una del Club Alexandre, en la séptima...
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La ubicación es envidiable: frente a la playa y uno de los paseos más transitados de la zona. Zona siempre animada. El hotel tiene una calidad razonable de comidas y bebidas y el trato es excelente...
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Está muy bien situado junto a la playa y cerca de tiendas y restaurantes. El trato de recibido es muy bueno y la limpieza en general esta muy bien.
La única pega que le pondría son las toallas del...
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Estuvimos cinco dias en Abril y todo estubo estupendo.
Llegamos a la noche y teniamos una bolsa preparada con algo de cena,me parecio todo un detalle.La habitacion que reservamos era secilla y nos...
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A puertas de salir del hotel Troya después de pasar 15 dias maravillosos debo decir que es la segunda vez que estamos la primera estaba sin reformar.
Debo decir que la limpieza y toda la plantilla de...
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La ubicación del hotel es muy buena. Con una pequeña playa a la puerta y un paseo muy agradable. El personal tanto de recepción, limpieza, camareros o animación son muy amables y simpáticos. La...
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La comida del bufé un poco repetitiva, creo que podría mejorarse. Las habitaciones están bien. Lo mejor sin duda, su ubicación pegado a la playa la cual está genial, buena temperatura de agua buena...
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El trato recibido por el personal de recepción, restaurante y personal de limpieza de habitaciones fue en general muy bueno y servicial.
Lo mejor del hotel es que está en el paseo y pegado a la...
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Hotel estupendo con una ubicación genial. Lo unico malo es que no tiene nevera y si quieres tenerla es caro el precio. Las vistas son estupendas, la playa saliendo del hotel, y os recomiendo para un...
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Como mucho 3. Bien ubicado, junto a la playa. Si vas con niños la animación es bastante completa. El trato y la higiene normal, nada del otro mundo. En la media pensión la bebida no está incluida, y...
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Como de costumbre volvimos a Tenerife y este año con niños, buscábamos un hotel limpio, ocio para niños, playa cerca...todo esto lo cumple y mucho más, me sorprendió!!!
La playa pegada, la animación...
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El hotel está muy bien situado. En las páginas web sobre este hotel indican que el aparcamiento es gratuito, pero es de pago (5€ al día), aunque no hay problemas de aparcamiento fuera. En el comedor...
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Hemos permanecido unos días en su hotel TROYA (playa de las Américas) y lo hemos pasado bastante bien, pues el trato recibido ha sido muy satisfactorio.
Esperamos poder acudir otra vez para ver, si...
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Acabamos de llegar de Tenerife después de una semana allí, y la verdad es que nos hemos llevado una impresión muy grata. La situación del hotel es inmejorable, en primera línea de playa, en una zona...
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Hotel en el centro de Playa de las Américas y situado enfrente de la playa y paseo marítimo.
Todo el personal del hotel es muy amable y servicial. Además cuenta con un amplio programa de animación...
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Hotel muy bien situado, frente a la playa y cerca de restaurantes, tiendas, bares, chiringuitos...La habitación amplia, con vistas a la piscina, baño completo. Las camas y almohadas muy cómodas. Muy...
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Lo que más nos gustó fue el tamaño de la habitación y lo que menos la limpieza de la habitación. Esta bien ubicado frente a la playa.
Servicio de recepción y restaurante muy buena, son todos muy...
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Estamos aún alojados en este hotel y queremos reflejar nuestro asombro cuando hemos descubierto que el todo incluido que hemos pagado deja mucho que desear. Para empezar los botellines de agua no...
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Pongo los 6 días porque la llegada al hotel fue el día 24 a las 23:45 hora canaria y la salida, hoy 31 de marzo a las 7:20 AM.
Desde el primer momento, excelente. Ya nos gustó la entrada, la...
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Hotel malo para ser in 4*. La comida malí sima tanto de calidad de producto como de preparación peto mala, mala. La limpieza de las habitaciones bastante regular y las instalaciones muy anticuadas...
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Cosas buenas: Ubicación. Un recepcionista de nombre compuesto Jose M? jUAN M? no recuerdo... que fue muy muy atento con nosotras. Habitaciones grandes (teníamos la junior suite) y buen secador de...
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He pasado unos días de semana santa y desde el minuto uno todo ha sido amabilidad y ganas de ayudar, tanto el personal de recepción como del resto del hotel.
Las habitación amplia y limpia, con cama...
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En el Hotel Troya de Tenerife hemos pasado unos días geniales esta semana santa.
Lo mejor su ubicación junto a la playa que lleva su nombre y la comida que servían. Los guisos de carne, las...
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Es la segunda vez que me alojo en este hotel. La otra vez era de otra cadena. Pero sigue siendo excelente para unas vacaciones relajantes con la playa sólo a un cruce de acera. Buena atención del...
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He permanecido en este Hotel con toda mi familia (en total eramos siete), desde el dia 11 al 20 de Marzo del cte. año. y mi experiencia es la siguiente:
En principio diré que la Agencia me lo...
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Nos hemos alojado cuatro personas una semana en dos habitaciones del Club Alexandre.
Voy a poner primero lo bueno:
Habitaciones amplias,Acceso ilimitado al maravilloso spa,Vistas...
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Estuvimos una semana en marzo con nuestra niña pequeña las instalaciones están bien y la ubicación es perfecta en primera línea
-----La comida horrible
de verdad fatal los desayunos bien pero...
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El hotel Troya, nos ofrece una calidez y una elegancia que hace de tus vacaciones que sean las mejores por excelencia, te ofrece una piscina amplia, con muchas zonas de solárium, lo que te permite...
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para mi ha sido una grata sopresa dar con este hotel en un marco idoneo para estar al lado de la playa y tener atracciones cercanas, por un lado el edificio es antogua, reformado aunque se ve todo...
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Hotel en primera linea de playa con una calita de arena volcanica fantastica.
Piscina grande y muchas hamacas.
El personal del hotel encantador y muy amable.
Lo que mas me encanto y estoy ansioso...
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El hotel esta muy bien, en primera linea de playa.
La comida del restaurante variada y muy buena. Con horarios adaptado para personas extranjeras y locales y con un comedor bastante grande.
La gente...
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El trato del personal excelente, desde los camareros de la piscina , hasta del restaurante, pero la comida del hotel esperaba mas de un 4 extrellas , pero la comida de la palapa buenisima, y la...
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Lo mejor es el personal, desde la recepción hasta los camareros, pasando por las limpiadoras. En recepción son muy atentos, resuelven los pequeños problemas al instante. Las habitaciones son...
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Hola, hace una semana, me alojé en éste Hotel, y la verdad es que me desilusiono bastante. Yo he ido a bastantes Hoteles de ésta categoría, y sinceramente creo que las 4* no son objetivas. El hotel...
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Pasamos unas vacaciones muy agradables debido a que nos encontramos muy cómodos en este hotel. Tiene una ubicación ideal. La playa se encuentra en frente yla zona de galerías y tiendas también están...
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Enero 2013. Hotel bien situado en las playas de las Américas, no es nuevo es de los años 70/80, las habitaciones están bien, necesita una pequeña reforma, en cuenta los cuartos de baño 🛀 un poco...
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Magnifico hotel en excelente situacion. En plena playa troya. Tratoi genial. En definitiva siempre q voy siempre repito en el hotel troya. Si quieres desconectar y sentirte como en casa la mejor...
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El hotel es fantastico. La animación esta perfectamente montada yo personalmente pude conocer a la persona que lo organizava todo que se llamaba lola es una chica estupenda te ayuda en todo lo que...
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El hotel está muy bien situado, justo delante de la playa de Troya. Tiene buenas instalaciones y un buen programa de animación por la mañana y por la noche.
Yo adaptaría un poquito más los horarios...
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El Troya está situado enfrente de la playa y una vez que entras en el hotel todo es fácilmente accesible. La gente de recepción es extremadamente servicial y amable. El vestíbulo es un buen lugar...
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Todo muy bien, sobre todo la comida. Ya es la tercera vez que vamos y la última ( diciembre 2015) la que mas nos ha gustado.
Las habitaciones muy correctas, con cafetera de nespresso y todo. Gracias...
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Estuvimos en dos habitaciones (reserváramos las Alexander),en general bien ,comedor ,limpieza,chicas del spa de lo mejor,en recepción bien excepto una que creo se llamaba Mila(tenía una flor en la...
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Este hotel situado en Playa de las Américas, es de los afortunados en esa zona donde disponen de playa justo en frete de sus instalaciones. Hay otros muchos donde hay que caminar o incluso coger el...
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A ver, por donde empiezo?
La situación del hotel es buena. En la fecha que he estado no ha sido ruidoso.
El spa está bien de precio y se puede usar durante todo el día.
El bufé es bueno y variado...
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La verdad que fue todo de maravilla quitando que llegamos al hotel de noche desde el aeropuerto reina Sofía y nos dieron una mierda de sándwich cuando habíamos ya pagado esa noche al final al...
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Pues eso debe mejorar ( sobre todo el servicio )
El hotel está bien ( dentro de tenerife sur , dado que aquí los hoteles son antiguos y tal y cual ) vamos al grano : la atención en recepción...
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Nos pasamos una semana de vacaciones en familia. Los precios de bar un poco excesivos. La comida bastante mediocre. El pescado muy malo. Pésimo. Las habitaciónes bastante bien aunque el servicio...
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Estuve 1 semana con mi pareja en este hotel y la verdad es que quedé encantada. Llegamos de madrugada y nos tenían preparada una bolsa con sandwiches, fruta, bebida... todo un detalle. La...
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Este año elegimos el hotel Troya para pasar las vacaciones.Contratamos una junior suite y cual fue nuestra sorpresa que nos emplazaron en una habitación familiar, después de protestar mediante...
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Mi estancia de una semana con mi familia ha sido muy agradable, aunque soy de la isla volveré a repetir. Limpieza muy bien, habitaciones totalmente reformadas, comida tiene gran variedad, situación...
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC
4
Estuvimos cinco dias en Abril y todo estubo estupendo. Llegamos a la noche y teniamos una bolsa preparada con algo de cena,me parecio todo un detalle.La habitacion que reservamos era secilla y nos dieron una superior en la sexta planta con cafetera, dos capsulas de cafe,te , manzanilla y una botella de agua, en el restaurante hay una persona preperando comida a la plancha El hotel esta al lado del paseo y de la playa,tienes actuaciones todas las noches y zumba en la piscina todas las mañanas El personal muy amable y cerca tienes la estacion de autobuses para ir al a eropuerto
que sea en planta alta pues esta al lado de las veronicas hay ruido pero con unos tapones lo solucionas,porque es el unico hotel que no he sentido ni un solo ruido ni del de arriba,abajo ni al lado
5
Conforme se alcança na pontuação acima, ficamos muito contentes com a estadia no Hotel Troya. Foi para além das nossas expectativas. Excelente hotel, com instalações de luxo, virado para o mar, donde ouvíamos a ondas; uma belíssima piscina, sempre limpa, com uma água divinal. O pessoal muito profissional, sempre pronto a ajudar nas nossas dificuldades. Muita simpatia e atenção. Um senão: as bebidas do restaurante são muito caras. Um beijo para a Dª. Margarida.
Reserve com antecedência.
Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com
30/07/2026 1:57:01
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