Certificate of Excellence 2015
Ubicado en el corazón de Puerto De Santiago, este es un lugar ideal desde el que descubrir Tenerife. El hotel está a 10 minutos de los impresionantes acantilados de Los Gigantes. El hotel es perfecto para familias ya que ofrece unas maravillosas vistas sobre el Océano Atlántico y la isla de La Gomera. El excelente clima que la isla disfruta todo el año ha convertido esta zona en un destino muy popular entre los turistas.
* Pago del servicio directamente en el establecimiento
En Canarias.com tienes acceso a tarifas en más de 70,000 hoteles en todo el mundo. Estos establecimientos realizan cambios, obras y reformas de manera habitual. Los datos sobre instalaciones y facilidades de todo tipo (caja fuerte, gimansio, animación, etc.) de los establecimientos hoteleros que aparecen en www.canarias.com son actualizados por nuestros proveedores (hoteles, apartamentos, touroperadores, etc.) con frecuencia y están al día en un altísimo porcentaje. Sin embargo en algunos casos puede ocurrir que estos datos en el momento de realizar una consulta no estén actualizados en parte. Vallecid S.L., empresa propietaria de Canarias.com, no se responsabiliza de que el contenido de esta información sea exacto al 100%. El equipamiento que se muestra en esta ficha, aunque en muchos casos puede ser común para todas las habitaciones y clientes de un establecimiento, no tiene necesariamente que estar disponible para todas las habitaciones o apartamentos ni accesible para todos los huéspedes. En algunos casos se trata de equipamientos presentes en algunas de las habitaciones (ejemplo:habitaciones superiores) o solo para huéspedes alojados en zonas VIP del hotel (planta ejecutiva por ejemplo) Si quieres tener información sobre instalaciones y facilidades en el mismo momento de tu reserva puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado y de 10 a 20 horas en el teléfono 922715353 o por email a hotel@canarias.com
Limpieza
Ubicación Habitaciones Servicio Calidad del sueño Relación calidad-precio
Fuimos la semana del 7 septiembre, al llegar kaos la gente se agolpaba en recepción saliendo al exterior de la calle. las piscinas a tope, las hamacas sin mucha separación.
Antes de ir comunicamos...
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Mi familia y yo hemos pasado cuatro días en el hotel y estamos muy satisfechos con el servicio, los protocolos de higiene para prevención. Conocimos el hotel por primera vez el año pasado, decidimos...
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Estuve en el hotel durante el fin de semana con la familia y para empezar al llegar a la recepción ya se vieron detalles de la garantía de seguridad que el sitio dispone . Al recibirnos en el...
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Hemos pasado unos días en este hotel, en familia, en el mes de agosto. La experiencia ha sido muy positiva, las instalaciones y habitaciones muy limpias, con grandes medidas de seguridad y...
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Las instalaciones están geniales y la calidad de la atención insuperable. Tenemos que destacar el equipo de animación, han sido geniales tanto para las actividades de los adultos como para los niños...
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En todos los aspectos un 10!
Desde la limpieza y seguridad de las instalaciones hasta el trato del personal en restaurante, piscina y animación, en especial la maitre Mary.
Repetiremos segurisimo el...
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Llegamos el lunes 7 de septiembre y aquello no había por donde cogerlo.... absolutamente masificado.... una hora para el checking, buffet y piscina a reventar... caotico todo... afortunadamente todo...
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Reserve 3 noches y 4 días aún con el miedo por la circunstancias que estamos viviendo lo hice en este hotel por lo bien que me habían hablado.
El viernes la llegada del primer día fue buena pero ya...
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Es uno de los mejores hoteles de la isla, relación calidad/ precio. Espacios amplios y habitaciones preciosos. Fuimos todo incluido y nos encantó la comida por su excelente calidad y variedad. Los...
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He venido al hotel con mi familia y me ha parecido muy bien, el atendimiento ha sido excelente, la habitación limpia con todo lo q necesitábamos, el personal atento con lo de las máscarillas muy...
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Un desastre al máximo, fuimos un grupo enorme de amigos y fué un descontrol, colas enormes sin distancia de seguridad (colas para las comidas , colas para los chequing que daban la vuelta a desde la...
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Engañado. Si así me siento. 2 noches sábado y domingo 6 y 7 septiembre.
Al grano: para la cena te asignan a no sé que criterio a uno de los restaurantes. mucho cuidado los restaurantes son totalmente...
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Segunda vez que repito, la primera con mi familia y después con amigos y ojalá haya una tercera.
Las instalaciones muy condicionadas y considero que bien adaptadas a la situación que vivimos...
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He pasado una semana con niños y hemos estado muy agusto a pesar del COVID.
El personal ha sido muy amabley cuidadoso.
las instalaciones del hotel estaban muy limpias y las precauciones para evitar...
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Muy bien el hotel, el personal muy atento, cumplen con las medidas de seguridad para evadir el covid, mencionar a Gloria una chica muy simpatica, divertida y una gran bailarina, volveré a los...
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Un hotel muy recomendable calidad precio un 10. y la atención, calidad, y variada del bufet muy buena 👌.zona de parque y piscina de niños
Muy amplia y divertida: mucha atención en el tema covi en...
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Hemos estado 3 noches en el hotel.
Nuestra experiencia fue nefasta repetimos hotel por segundo año y este año muy mal con lo del covid-19 hay varias cosas cerradas(tirolinas, parque infantil) las...
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Para repetir. Fuimos un grupo de amigos y lo hemos pasado increíble. Muy buenas instalaciones y muy buena comida. Y el trato de los empleados no ha podido ser mejor, sobre todo el de animación...
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Estoy muy satisfecha con la estancia en el hotel y cabe destacar el gran equipo de animación que tiene. Son muy divertidos todos, en especial Nauzet que ha hecho de cada una de sus intervenciones un...
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Soy agente de viajes y mi cliente se ha quejado sobre este hotel debido a que las fotos online no son las que les corresponde, hay cucarachas en el bar, restaurante,etc. El bar de la piscina cierra...
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Genial la experiencia,hemos repetido 3 veces en agosto ya que nos encantó las instalaciones y la seguridad con el tema del Coronavirus. En cuanto a la animación del hotel, un lujo, en especial...
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He pasado un gran fin de semana en este hotel con un servicio inmejorable. Nos encantan sus numerosas instalaciones(varias canchas de deporte, spa, piscinas...)Desde él se puede ver un atardecer...
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Comidas: Buen desayuno, almuerzo malo y cena aceptable (hay días mejores y días peores). ¡Imposible reservar en los restaurantes temáticos! Te sirves tu la comida en el buffet con guantes de...
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Reservamos una habitación suite con vistas al mar y posibilidad de entrar antes y salir después. Pues bien, nada de esto se cumplió.
El día que llegamos tuvimos que hacer una cola enorme para...
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Una gran experiencia, buena atención de todo el personal, muy buena limpieza tanto de habitaciones como zonas comunes, unas instalaciones para todo tipo de edades además de unas vistas excelentes. Lo...
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Me encantó todo! Un hotel perfecto para familias, los niños lo pasaron genial...el personal amable, abitacion grande y cómoda, las instalaciones estupendas... seguramente repetiremos,por mas...
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He estado varios años en este hotel y puedo decir que ha bajado mucho el nivel, la comida fatal, mala, sosa, dura y sin variedad.
Los ascensores algunos ni funcionan y las esperas para subir de la...
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Pasamos una semana fantástica, el hotel súper bien, las habitaciones con unas vistas maravillosas y el equipo de animación encantadores, quiero agradecer por todo el trato obtenido a mis hijas, en...
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El hotel esta super bien todo en general y la animacion super atenta y sobre todo nauzed y tambien rafaela con los niños muy maja y muy simpatica. Nos vamos muy contentos con ganas de volver,y las...
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He estado en el hotel 2 noches con mi madre y un niño. Mi madre es persona de riesgo y ha hecho todo el confinamiento sin salir de su casa, vamos de vacaciones con cierto miedo, pero en la página del...
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Primero de todo quiero agradecer a todo el personal del hotel el trato y el esfuerzo tan grande que hacen para que todo funcione tan bien en estos tiempos tan complicados que vivimos con el covid 19...
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Todo en general... simplemente espectacular. Personal muy amable y atento. Trato familiar. Hotel amplio, no notas las aglomeraciones. Muy recomendable tanto para parejas como para familias con...
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Hotel estupendo para pasar días en familia. Llevan muy bien la “nueva normalidad “del Covid-19,limpieza y desinfección de todas las zonas (hamacas,sillas,sofás).
Cuentan con animación,tobogán en...
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Señores si quieren pasar unas vacaciones inolvidablemente horribles vayan al hotel lambda costa los gigantes en el sur de tenerife. Lo unico positivo que puedo decir del hotel es en referencia a la...
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Nos quedamos en el hotel del 1 al 4 al hacer el check habían más de 100 personas en cola sin distanciamiento, y así duró bastante por que no paraba de llegar gente,tanto que le pregunté a una...
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Ha pasado de ser un gran hotel...a ser
un hotel mediocremalo. Una pena.: el personal bastante maleducados.. La comida de la categoría de un hotel de solo una estrella... Siempre lo mismo, no habia...
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Hemos pasado unos días mis hijos y nosotros, ha sido entre semana y hemos podido ver que el hotel está adaptándose muy bien a toda la normativa, la habitación que nos dieron estaba limpia, solo...
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Ante todo dar mis FELICITACIONES al personal del hotel, que al fin y al cabo son los que han dado la cara ante una situación tan desastrosa.
Las instalaciones están geniales. La comida bien. La...
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En mi humilde opinión, quiero felicitar a los trabajadores del Hotel que se merecen una paga extra por el esfuerzo increíble que hicieron (Yacer sobretodo entre ellos), excepto una Señora/ita.
Debo...
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Separación entre mesas Y personal preparado. Los servicios,desde la entrada hasta las comidas deben mejorar y adaptarse mejor a estos nuevos servicios lentos con largas e interminables colas. El...
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Hotel del sur de Tenerife ideal para familia debido a las posibilidades de entretenimiento para los niños. La comida de su todo incluido es bastante buena en cuanto a calidad y variedad. Habitaciones...
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El hotel no era de lo más moderno y reformado, pero estaba muy bien en cuanto a calidad precio. Muy bien el todo incluido hasta las 6 de la tarde. Muy bueno sin duda volveré.
Por poner una pega las...
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Somos de la isla y solemos hacer escapadas de fin de semana, y sin duda repetiremos en éste. La habitación muy cómoda y amplia, fuimos con mi niña de 4 años y quedó encantada con los detalles en la...
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Decidimos pasar unos días en familia y volvimos a elegir este hotel. En general relación calidad precio estupenda. Amplia oferta de comida, y calidad muy buena. Habitaciones amplias y cómodas. El...
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Muy buena la comida, excelente, aun estando completo el hotel es tan amplio que no había agobio, el personal de cocina-comedor súper simpáticos, las animaciones muy bien, limpieza excelente, lo único...
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Hotel grande con varias piscinas,habitaciones cómodas, comida variable y lo mejor de todo la simpatía de los animadores, Antonio es encantador conecta muy bien con los niños y siempre está para...
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Un hotel que vamos habitualmente porque nos gusta sus instalaciones sus habitaciones son amplias y renovadas su bufet es muy variado y muy bueno y un personal muy atento y simpático.
Agradecer a...
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Tazas sucias,maitre sin control,camareras folloneras y tirando cubiertos,animación pésima y habitación sucia con espátula en la ducha incluida y pague vistas al mar NO AL EDIFICIO DEL FRENTE.La...
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amplias habitaciones ,variadas ofertas en bares y gastronomía, todo limpio y bien cuidado ,las piscinas grandes y con suficiente espacio y hamacas ,la oferta de espectáculos variada y con buena...
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Bueno, elegimos este hotel porque las opiniones de familias eran bastante buenas, pero claro, nosotro somos familia con niños, pero niños pequeños, 1 y 2 años. Empiezo por la habitación, elegimos una...
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Muy buen hotel en general , animación mejorable, poca y los monitores no hablan casi castellano, no hay nada organizado para preadolescentes, piscinas climatizadas excelente y me pareció estupendo...
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Nos encantó el hotel genial repetiremos la comida muy buena y variada. Para familias con niños está excelente las instalaciones están muy bien cuidadas y el personal muy amable. La recepcionista que...
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Acabamos de regresar de una semana en este hotel y en general la experiencia fue muy buena.
El hotel tiene unas instalaciones muy amplias y variadas: piscinas climatizadas con una temperatura...
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Hemos repetido en varias ocasiones y sigue siendo uno de nuestros hoteles favoritos de la isla. El personal se merece un 10, tanto en recepción, restaurantes, bares, limpiadoras, etc. Las...
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Ideal para viajar en familia. Sus empleados un 10. Siempre atentos en todo momento. Pasé la noche vieja allí y gastronómicamente bestial. Lo recomiendo por lo bien que se lo han pasado los niños. Con...
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Un buen hotel recomendable para familias con niños.
Dispone de varias piscinas exteriores con agua climatizada para disfrute de niños y adultos.
Habitaciones amplias y lugar tranquilo...
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Ya había estado antes y me gusto, repetí y no me arrepiento, pero varios detalles que mejoraría.
Las zonas comunes las noté un poco deterioradas, hablo del bloque donde me alojé yo (bloque O)
El...
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La ubicación del hotel es excelente, se puede ir andando a los gigantes, la vegetación y cuidado excelente. Personal muy amable. El único punto negativo es la calidad de alimentos, aunque la variedad...
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Hotel pensado para ir en familia y especialmente con niñ@s, se debe evitar ir si es una estancia sólo con pareja y no te gusta el ruido de los niñ@s.
Sólo le faltaría mejorar un poco el...
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Siempre cumple con las expectativas. Muy pendientes de los niños. Instalaciones siempre impecables al igual que la atención. Es un destino habitual y este año hemos comprobado con agrado que han...
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Fantastico Genial genial genial fantastico y mas fantastico me encanta Recepsion bares limpieza todo gente muy amables en cualquier momento van saludando eso para mi es mucha puntuacion todo en...
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Recomiendo éste hotel tanto para descansar como para desconectar de todo ya que sus instalaciones y servicios son excelentes, por las noches puedes disfrutar de música y durante el día unas vistas de...
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Los niños lo pasan genial, hay cinco piscinas, dos de ellas de bebés, una con un tobogán espectacular (solo para niños hasta 16 años), tirolinas, chorros de agua, minigolf, campos de , tenis, boley...
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Mi experiencia fue muy buena.El hotel dispone de todo lo necesario.Buen trato,excelentes prestaciones e instalaciones, para niños y para grandes. Dispone de horarios amplios y alternativas para comer...
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Nos encanta repetir en este hotel. Tiene todos los servicios que una familia necesita. Lo mejor, la zona. Buen tiempo garantizado. La animación ha mejorado desde la última vez. El snack bar nos...
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Fuimos 6 familias de amigos juntos y la verdad q muy bien todo. Destacar la atención del personal sobre todo q es fueron muy atentos a todas las peticiones, incluso una tarta de cumple me pusieron...
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Magnifico hotel, dedicado por y para los niños. 100% recomendable.
Animacion inmejorable, muchas actividades para los niños, muchos juegos.. Las habitaciones preciosas, la comida muy buena, muy...
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Es la tercera vez que voy a este hotel porque esta muy bien. La comida es buena y muchísima variedad, las habitaciones están muy bien, los espectáculos son de calidad, el spa es una maravilla. Esta...
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Nos acabamos de marchar del hotely tengo que decir que la primera impresión fue horrible. El personal de recepción fue bastante poco agradable y muy poco útil (llegamos antes de tiempo y no pudieron...
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Estuvimos el pasado fin de semana en familia celebrando el cumpleaños de mi marido, todo fue genial, tiempo estupendo, nos quedamos en una better together que nos encantó, sobretodo los detalles con...
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Hola.
Soy cliente de este hotel desde hace 8 años. Creo que mi aportación va dirigida tanto a clientes como a la gerencia del hotel.
LA SUBIDA ACTUAL DE PRECIO DEL HOTEL ES DISPARATADA E...
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me faltó entretenimiento exterior para niños por lo de mas bastante correcto creo que era muy dedicado al extranjero los camareros casi todo super correcto y amables la limpieza un poco escasa pero...
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El complejo hotelero es perfecto para ir con niños las piscinas tienen el agua un poco climatizada lo q hace q estés perfecto a pesar de ser octubre, lo único q la animación para niños es justa ya q...
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Vacaciones improvisadas con niños, y resulto ideal. Muchas actividades e instalaciones para niños, y no tan niños jejeje. La ubicación en los gigantes ideal, en el propio pueblo a un paso caminando...
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De 7 días que estuvimos, en 3 de ellos no habían barrido la habitación..., por lo demás los camareros , personal de mantenimiento y personal del Hotel ENCANTADORES.
Si algún día volvemos a ese...
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Estuvimos dos años seguidos en este hotel, y genial en ambos casos. Aunque el hotel es muy grande y nos tocó en semanas de mucha afluencia de gente (semana de Halloween), nunca tuvimos sensación de...
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El hotel está muy bien la comida muy buena muy variada y de calidad importante para mi es que no me quiten
el desayuno en la hora justa que cierra el restaurante y ellos lo cumplen aún que yegue...
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Somos una familia vasca de 2 adultos y dos niñas. Es la primera vez que estábamos en este hotel y nuestra experiencia ha sido muy positiva. El hotel es muy grande pero muy fácil ubicarse en el. Las...
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Elegimos el Costa para nuestras primeras vacaciones en familia.
La renovación de las habitaciones es espectacular. Viajábamos con una bebé de un año y nos dieron una suite con acceso a la piscina...
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El trato con los empleados muy bien. Y el servicio pero la calidad de la comida y la animación tienen q mejorar aparte de la habitación claro. En días de lluvia no puedes hacer nada porque si la...
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Merece la pena.
Todo estupendo
Posibles mejoras, que al ser octubre el equipo de animación diurno para los españoles un poco flojo, y en la habitación familiar te quedas sin el sofacillo, es la cama...
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Una decepción, un todo incluìdo con submarcas, horarios para extranjeros, madrugones para desayunar y cenar a la hora de la merienda. Despues apenas nada que hacer. Las animaciones buenas...
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me parecio poco ético , que me cambiaron la habitación que yo tenia y el tema de la cucaracha y que no tuvieran ningún detalle con migo.
me dieron un duplex con escaleras , que era la habitacion...
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Las instalaciones muy buenas, lo malo es la comida bastante mediocre y sin variedad, el snack de la piscina y el almuerzo lo peor. Las actividades y actuaciones se realizan en ingles olvidandose de...
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excelente todo, repetiremos seguro. Lo recomiendo 100% me ha encantado. Tiene varias piscinas y es ideal para niños, ya que tienen una piscina más exclusiva para ellos, con tobogán. Para los adultos...
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Muy buen hotel con muchos servicios y un excelente trato por parte de los empleados de cualquier departamento. Te hacen sentir mejor que en casa. Los niños se lo pasan alli genial y la comida de...
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En general el hotel está muy bien. Preciosas vistas a la Gomera, personal atento y servicial, se agradece ver personal de nuestra isla en un hotel de estas dimensiones, tanto mi pareja como yo nos...
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Lo primero, es un hotel FAMILIAR, así que hay muchos niños por todos lados. Nosotros fuimos en octubre y me sorprendió la cantidad de niños que había. Casi todos son británicos y alemanes...
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El hotel está genial para familias, es amplio. En octubre se estaba bastante bien en los comedores y piscinas. Hay mucha animación y los niños se lo pasan en grande en la zona infantil. Repetiría sin...
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El hotel está genial, las piscinas (por lo menos en la zona donde estábamos nosotros) de agua salada y climatizada.
El personal muy amable, nos llevamos un recuerdo especial de Alfredo, el...
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Tiene una vista increíble desde el primer momento sabiamos que habíamos elegido bien, trato en recepción, comedor todo increíble.la comida bastante bien...las instalaciones perfectas y para niños...
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Muy buen hotel, desde el spa hasta la comida muy bien. Lo peor la animación va dirijida solo a los ingleses. Recepcion buen atendimiento, comida buena, habitaciones limpias, mantenimiento del hotel...
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Hotel muy comodo, eso si familiar si quieres ir en pareja busca otro, la comida muy bien y variada, las instalaciones muy completas, el personal encantador, a excepción de los animadores de morado...
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Es un hotel muy familiar, muy grande y no te aburres en ningún momento si vas con niños. Buffet de piscina muy bueno, comida muy buena...Para niños españoles no está nada enfocado, ni el...
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Las instalaciones son geniales, las niñas se lo pasan genial, y nosotros podemos descansar. La habitación, con acceso a la piscina una mejora en comodidad. La comida variada y muy gustosa.
La única...
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Esta es la segunda vez que venimos a este hotel y ha sido increíble. Tanto el personal, sobre todo la chica de relaciones públicas (Sofía) que nos atendió con mucha amabilidad, solucionando todas...
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El hotel e gustó mucho. Muy buenas las instalaciones, la comida excelente con mucha variedad. La zona del snack en la piscina era maravilloso. Sin duda, volveremos más veces para repetir la...
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El hotel es malo, un todo incluido de muy baja calidad, la bebida muy mala, lo único que sirve es el agua y la cerveza, la comida es mala de poca calidad platos sin sabor, sin ganas de que guste la...
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En general el hotel esta estupendo,me encanta,ya fuimos una vez cuando era de la cadena luabay,y solo note una diferencia y es en la animacion,poco personal q hable español y muchisimo para los...
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Deberían de cambiar el mobiliario, está un poco anticuado y desgastado, aún así las habitaciones son muy grandes y el baño está muy bien . La ubicación es buena , está un pelín retirado de la playa...
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Hotel perfecto para ir en familia, los niños, y no tan niños, disfrutan mucho, muchas actividades, tanto para niños como para adultos, y todas dentro del precio sin realizar cargo alguno. La...
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Me encanto todo la comida súper buena, todos muy amables. La mini disco también muy bien.
Un comentario: al ir con niños están cansados súper pronto entonces sería genial que se pudiera conseguir...
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un trato y atención de 5 estrellas, mis felicitaciones, especialmente por Yuri de recepción y compañero/as. Da gusto ser atendido así. un 10. repetiremos seguro. fuimos un grupo grande de amigos y...
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Me encantó el hotel, su personal muy amable y atento, la comida muy variada y buena calidad, la habitación muy amplia y confortable Mucho entretenimiento para los niños. Instalaciones excelentes. sin...
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Un sitio estupendo para desconectar, divertirte y relajarte, limpio, muchas actividades, comida variada y estupenda, lo recomiendo 100%, la única pega que le veo es que la animación la mayoría es en...
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En general el hotel muy bien. Habitaciones en buen estado y el resto de zonas comunes del hotel muy bien. La comida del restaurante variada y con buen sabor.
Lo que no me gustó es que los animadores...
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Hemos pasado un finde en este hotel a celebrar un cumpleaños. Nos han hecho sentir como en casa gracias a la chica de relaciones públicas Sofía que ha hecho un gran trabajo para que saliera todo como...
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Todo perfecto, habitaciones limpias, servicios perfectos, buffet amplio y con mucho para elegir, el entretenimiento (Shows) un poco aburrido, la magia está desfasada y el circo de Johnny muy...
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Me he alojado en muchos hoteles todo incluido en la isla,en cuanto calidad precio...el buffet es de lo mejor que he probado hasta ahora...lo de tres lugares diferentes para el desayuno,otro almuerzo...
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Los días allí podían haber sido mejor a no ser por la jefa de Relaciones Publica que se negó despues de dos dias sin comer mi bebe de 14 medes a hacerle un puré a porque a la niña no le gustaba en...
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Es la segunda vez que estamos y volveremos. ibamos a celebrar el cumpleaños del padre de familia y al hacer la reserva lo puse en observaciones y tuvieron el detalle de dejarle una felicitacoon en la...
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Todo casi perfecto, el problema durante nuestra estancia de 8 noches se cerró varias piscinas sobre 5 veces, debido a q niños defecaron en ellas. Deben buscar alternativas ya que ocasionará muchas...
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Nos ha gustado mucho en general. Las instalaciones muy completas, las habitaciones amplias y muy chulas, el servicio bueno y la comida rica y variada.
Como sugerencia: tanto el Spa como la zona...
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Unas vacaciones increíbles gracias a un hotel increíble me ha encantado.
Ubicación muy buenas con unas vistas del mar y de la gomera en días despejados increíbles.
Limpieza no puedo tener queja todo...
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Instalaciones, piscinas, personal, muy bien.
No tan bien.
Los horarios son para extranjeros tanto de comidas como de espectáculos y que la piscina cerrará a las 6.
La gastronomía tampoco nos gustó...
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después de repetir cada año durante mas de 5, nos llevamos la sorpresa negativa y desagradable al haber hecho la reserva 5 meses con antelación. pidiendo que nos situaran cerca de las piscinas, ya...
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He ido en otra ocasión, cuando pertenecía a la cadena Luabay, y lo recordaba mejor.
En esta ocasión, la animación nacional es prácticamente nula, los horarios de las comidas están previstos para...
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La verdad es que el hotel está muy bien cuidado, nos dieron una habitación superior con vistas a la piscina más pequeña. El personal es muy amable y el buffet estaba muy bien. Las camas con...
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Hotel muy bueno, comida buena ,trato personal estupendo, como única pega pondría más animadores españoles, ya que los niños en algunas actividades no se enteran de nada por que no hablan ni un poco...
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Fuimos con nuestras dos hijas. No hubo problema para cambiarnos de habitación.
El personal de recepción muy atentos. Gracias a Borja (camarero) por su simpatía, amabilidad y profesionalidad. La...
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Un total desastre en la animación infantil si no eres inglés.
De monitores ingleses había unos veinte que no hablan español y no se encargaban de los niños españoles.
Tenían el monopolio en la...
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Hotel orientado en exclusiva al turismo extranjero. Personal de animación y de recepción con varios idiomas y entre ellos no se encuentra el castellano. Todos los shows se realizan en inglés, y eso...
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La comida normal, sin muchos cambios de un día a otro.
Tengo muy claro que los turoperadores, ponen su propia animación, para sus clientes, pero yo valoró mi parte.
La animación para los españoles...
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Cuarta o quinta vez que voy. Última sin duda.
"No les cambio la habitación porque la nueva también puede tener cucarachas"
"Son autóctonas y asilvestradas"
"Como sabe por ser de aquí, en Tenerife...
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Me gustaría q los monitores hablarán todos español para q todos los niños puedan jugar. Y todo el mundo entienda lo q dices, ya q son los únicos q no hablan en español son los monitores ingleses y...
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Todo perfecto desde la comida,,habitación,limpieza y servicios.
Lo negarivo es que la animación solo está enfocada a rurismo ingles y vergonzoso que a las 7 de la mañana esten casi todas las rumbonas...
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Vamos todos los años en familia. Somos 14 personas. El. Hotel está fantástico para ir en familia. No te aburres. La comida buenísima y el personal muy amable y te ayudan en todo lo que pueden. Menos...
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Creo que el establecimiento tiene puntos fuertes como son los entretanimiwntos e instalaciones para los niños, pero descuida al resto. El servicio de socorrismo no debería dejar lanzarse de cabeza en...
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Como siempre este hotel no nos ha defraudado, la animación es genial y mi hija se lo pasó súper bien. El personal de limpieza muy atento y eficaz. Y no nos podemos olvidar del resto de personal...
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El hotel está muy bien ubicado, garantía de sol y calor. Las habitaciones reformadas son muy amplias y muy acogedoras. La comida es de muy buena calidad y los comedores son muy amplios.La animación...
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Hotel bueno.
Instalaciones muy buenas.
Animacion, sobre todo para extranjeros
Desayunos muy buenos
Comida y cena, como pega, poca variedad en pescados a la plancha(de la merluza, fogonero y...
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Entretenimiento de 10 para niños de todas las edades. Gran variedad gastronómica, instalaciones muy chulas y trato excelente. Habitaciones amplias, piscinas en condiciones muy buenas y una playita...
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Hemos venido a pasar las vacaciones con unos amigos y los niños a este hotel y la verdad es que aunque de primera impresión es muy buena, a medida que averiguas cosas te decepciona un poco. Los...
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El hotel me parece espectacular, ideal para ir con niños. Tres piscinas, circuito aventura...Pero hoy nos ha pasado una cosa curiosa; a las 6:45 suena la alarma de incendios, esperamos se apague, no...
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Lo mejor del hotel ha sido la hospitalidad y amabilidad de sus empleados.
La habitación estupenda, la limpieza muy bien y el hotel es maravilloso.
Fue una estancia de relax y muy confortable.
Pegas...
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El hotel en si está más o menos bien, pero tiene algunas carencias, como que todos los animadores hablaran español, que tengan espectáculos en español, que te sirvan todas las bebidas en las mesas...
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Enorme hotel pensado básicamente para clientela de habla inglesa. Todo incluido en bebidas de baja calidad. Para gente que quiera estar en la tumbona todo el día tomando cerveza es ideal (ojo, que a...
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El hotel es espectacular. Aunque mejoraría las bebidas, por la noche cuando intentábamos tomar una copa, el alcohol del todo incluido no era el mejor del mercado. Creo que deberían tener de las...
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Este agosto decidí acudir en Famila a este hotel..
Tengo 3 hijos, 2 adolescente y una niña de 2 años
Elegimos este hotel por muchas atracciones para niño, supuestamente. Es un todo incluido, y la...
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Me he alojado 2 años en este hotel, del 1 año salí muy contenta y satisfecha pero este año cuando he ido me he sentido diferente, habían más de 20 cucarachas en un pasillo por la noche, entonces creo...
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En general muy bueno, excepto las habitaciones por las cucarachas de noche.la piscina muy bien, aunque el horario de tobogán un poco limitado, el buffet también muy bien , los postres fenomenal,solo...
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Particularmente creo que el hotel está genial en restauración, instalaciones etc..pero en lo que animación se refiere está solo orientado a los ingleses, y es una pena, yo iba con dos niños de 12 y 9...
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En primer lugar decir que este hotel tiene dos caras, me explico,es una pasada, instalaciones muy buenas,muy bonitas, muy cuidadas, todo super limpio, incluso los baños de las piscinas.
Las...
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emos estado una semana en familia pudiendo disfrutar de sus magnificas instalaciones.
El personal del hotel ha sido muy amable y atento, desde la recepcion hasta los camareros y limpiadores y de...
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Aspectos a mejorar. Bañera, sofa cama. Hab. O351. Lo demás muy bien. El buffet excelente. En general la estancia ha sido muy buena. Hemos disfrutado mucho. Lo negativo se puede mejorar. Lo importante...
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Hotel fantástico para las familias.
Instalaciones excelentes, buena limpieza, comida variada y de buena calidad, en un entorno privilegiado.
Lo mejor el personal, en particular Laura y Erissa que...
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Muy recomendable para familias: muy buena animación, entretenimiento, instalaciones, comida, limpieza, personal.. en general nuestra experiencia ha sido muy buena, lo recomendaríamos y volveremos sin...
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Como siempre, estancia perfecta pero con aspectos mejorables, algunos ya los comenté en anterior publicación:
- La limpieza de la zona de hamacas deberían hacerla no sólo antes y después de abrir o...
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Nosotros disfrutamos cada visita pero es cierto que falta animación es español. Creo que no es adecuado que la animación en la piscina no hable español. Comenzamos a ir cuando era Luabay y la...
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Hay ciertos aspectos del hotel que son mejorables, entre ellos destacar la animación y la comida del mediodía. También destacaría en este sentido la limpieza, en cuanto a que en el transcurso de la...
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La verdad que el hotel es inmenso. Las vistas es lo mejor que tienen. Me gustó la disposición en terrazas del mismo, posibilitando buenas vistas a La Gomera prácticamente desde cualquier...
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Un hotel estupendo para vacaciones familiares, buen antendimiento, variedad en comida, entretenimiento excelente para niños y en nuestro caso, calidad_precio muy buena. Buena ubicación, vistas en los...
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Estuvimos varias familias 10 días y genial, tanto instalaciones, comida (variedad y calidad) y limpieza en general, aunque las actividades están orientadas hacia el cliente extranjero que es...
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Hotel de guiris, van con niños así que su plan es el mismo que el tuyo. Tobogán solo para niños, las piscinas bien y suficientes hamacas. Parking 5 euros día, caja fuerte 3 euros día, hay que dejar...
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La comida terrible. Las instalaciones y el trato ok. Lo que había en los restaurantes temáticos todavía era peor porque era lo mismo que el buffet pero menú único. El spa fue lo que estuvo mejor...
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Calidad excelente en todo, excepto en la animación. Ha descendido notablemente, hasta el punto de que 4 animadores se encargan de todo el hotel (no anglosajón, que esos van por su cuenta). El...
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Todo ha estado genial excepto la comida que desde septiembre hasta ahora se nota que ha bajado la variedad sobre todo en almuerzo. El postre piensen en quitarlo y renovarlo ya. Atención muy muy buena...
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Recepción rápida y empleado muy agradable. Explica todo de manera correcta.
Habitación muy amplia pero anticuada. Necesita actualizarse. Mobiliario antiguo, eso sí, colchón cómodo en cama de...
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Acabamos de regresar de pasar tres noches en este hotel
La verdad que hemos alucinado un poco.
Respecto a la Suite deja mucho que desear nada más llegar tuvimos que llamar al servicio técnico para...
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La habitación que cogimos fue amplia y cómoda, la comida para ser buffet era muy buena y no faltaba en ningún momento, muy variada incluso día a día.
Las instalaciones bien. Los horarios de comida...
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Estoy ahora mismo en el hotel, de momento ni una pega, salvo una muy grande, es mi última vez aquí, ya que somos 5 en casa y mi hija pese a ser menor de edad y tener 14 años cuenta como adulta, algo...
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Animacion en ingles y recepcionista pasota.
No hemos podido ir a los espectáculos puesto que eran en otro idioma.
El recepcionista de la noche nos tuvo en la zona de abajo del.hotel esperando de...
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Estuve en este hotel. Una semana y llegue con unas expectativas muy altas por que el complejo por internet tiene muy buena pinta.
Nos toco una habitación enfrente de la piscina principal. La...
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Una vez más,confirmo que es un acierto volver al Hotel Be Live Los Gigantes.Profesionales desde la recepción,hasta la limpieza Trato inmejorable,cocina excelente,y mención especial para dos personas...
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Estancia de 4 días maravillosa!!
Calidad-precio correcto.
Buenísimo trato del personal, buenísimas instalaciones, buenísima comida.
Pero.....esta enfocado a turismo extranjero, no español, se nota...
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Una semana maravillosa de descanso ,diversión y entretenimiento.
Durante todo el día se puede estar distraído, ya sea en las piscinas ,gimnasio, pistas de deportes o con los juegos de los...
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Menos mal que la recepcionista el jardinero y los camareros hablaban entre otros idiomas el español porque el personal de animación ni una sola palabra (lo que es una pena porque tenían un montón de...
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Esta vez nos hemos alojado allí para celebrar nuestro aniversario y tengo que decir que la decoración de la habitación ha sido inmejorable,gracias por hacer mis sueños realidad,!
El resto como...
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Pasamos un fin de semana intenso con muchas opciones de entretenimiento, aunque nos pareció algo excesiva la animación que hay exclusiva para los extranjeros, teniendo en cuenta que usan...
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Cogimos el hotel con una oferta de residente, y relación calidad precio está bastante bien. Para niños está genial pq tiene muchas actividades para ellos. Para bebés no está tan bien pq le faltan...
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Fin de semana Familiar y con amigos de la familia. Reunión de 15 entre adultos y niños. Queremos agradecer a don Jorge Lorenzo el trato recibido durante el fin de semana. Sin lugar a duda repetiremos...
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Fin de semana familiar y con amigos.
Buenas instalaciones para los niños y para nosotros.
Excelente buffet y atendimiento por parte de los camareros, sobre todo queremos mostrar nuestro...
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No dejaban a nuestros niños participar en las actividades realizadas por el personal encargado de las actividades del tour operador inglés, porque no tenían interprete en español. Nos parece patético...
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Con respecto a las habitaciones e instalaciones, nos pareció muy bien, de lo contrario no salimos muy contentos con las comidas en el buffet, no nos pareció de los mas completo para el turismo local...
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Ideal para familias con niños. Tiene muchas actividades, los empleados son muy amables. La limpieza es exelente. El buffet tiene una zona destinada para los niños, incluso ponen en la cena chuches...
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Las instalaciones son perfectas para pasar las vacaciones en familia, por esa razón decidimos volver al hotel, y sin duda repetiremos. La otra vez que estuvimos el minibar estaba lleno, esta vez la...
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Pasamos un fin de semana genial, el tiempo estaba muy bueno, las instalaciones están bien para los niños, las cenas están muy bien, pero los almuerzos no tanto, algo escasos. El snack de la piscina...
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Hotel genial todo, pero los horarios para actividades y comida muy ingleses. A las 22 acababan 2 de los 3 espectáculo y a las 21.30 se cierra el bufet por lo que si cenabas a la hora española te...
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El hotel, como siempre que hemos estado alojados, ha cumplido nuestras expectativas. El ambiente familiar nos gusta mucho. La calidad de la comida ha sido algo mejor que la vez anterior, por lo que...
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Nos ha gustado mucho el hotel tanto por las instalaciones, el trato genial del personal y las comidas. Ideal para ir con niños porque tienen muchas cosas para ellos. Sin duda repetiremos en las...
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Las habitaciones y "suites" necesitan ser renovadas. Ya se que hay una zona que las han renovado por el modico precio de ......... Ya cobran una habitacion normal a un precio desorbitado, donde no...
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Pasamos un fin de semana en el hotel con la familia, las instalaciones están muy bien para los niños, (un inconveniente es la animación que no va dirigida a los españoles) la comida regular en el...
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Para los niños el sitio está genial. El personal muy amable. Lo único que puedo decir que no me gustó fue que la animación era toda en inglés y que no pudimos probar el juego en altura porque cuando...
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Hotel muy recomendable, personal atento en todo momento, comida de buffet muy buena. No podemos decir nada malo. Genial para una estancia con niños, hay muchas actividades que hacer, ellas lo pasaron...
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Hotel 100% recomendable, especialmente para familias con niños. Todo el personal muy amable, especialmente hemos de destacar el buen trato de Jorge Lorenzo en el comedor.
Tuvimos un problema con la...
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Si buscas un hotel familiar es perfecto, con bastantes actividades para los niños. El todo incluido está muy bien, las habitaciones espaciosas y las instalaciones grandes. La atención del personal...
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Hemos recibido un trato excelente. Los niños han disfrutado los 7 días completos de actividades con la animación propia del hotel. Recalco esto por que hay una animación de un tour operador que deja...
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Esta ideal para ir con niños .la situación sino vas a salir perfecto lo único malo la distancia al norte que en autobús es mucho tiempo..y lo único que faltaría sería variedad de picoteo como patatas...
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Experiencia fui buena . Falta de limpieza , de toallas limpia . Mas comida sabrosa y más para elegir .picsina y cañas balinesas fui muy buenas repetimos en breve . Familia contenta . Esperaremos que...
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Hotel que en su día debió de ser espectacular, actualmente muy machacado por el uso. La comida muy repetitiva, poca variabilidad. La animación estaba en su mayor parte del tiempo y de los espacios...
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Hotel ideal para pasar unos días con los niños, buen ambiente,múltiples actividades para ellos, gran buffet, limpieza ,habitaciones cómodas y acogedoras. Y sobre todo un gran personal. Volveremos muy...
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En general nuestra estancia ha sido maravillosa.
Hubieron pequeñas incidencias que lo tenemos en cuenta, porque el conjunto del personal es extraordinario, y aprovechamos tanto estos 4 días, que nos...
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Un hotel maravilloso y muy tranquilo para venir en familia lo recomiendo muchisimo ..una atencion increinle con los clientes ...tambien quiero felicitar al jefe de cocina q nos preparo unos platos...
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Me gustaria compartir las maravillosas vacacione que he pasado en este hotel junto a mi familia y sentir la grata atención de todo el personal que hacían siempre que fuese necesario una cordial...
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Unico punto negativo el horario de apertura y cierre del tobogán y más en días en los que alguna de las otras piscinas se cierran por algún motivo ajeno a los usuarios.
De resto comidas atendimiento...
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Es un gran hotel ubicado en un sitio de fácil acceso. Sus instalaciones no te dejaran indiferente tanto para niños como adultos. El personal muy amable y cercano. Lo único que cambiaría sería que...
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Ha sido una gran experiencia, el entorno es muy bueno, la comida variada y de calidad. Tuvimos solo un problema el primer día que llegamos tarde y no nos guardaron cena, aunque se supone Q se iba a...
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Hotel perfecto para celiacos,desde el primer momento nos sentimos bien atendidos con el tema sin gluten . En el desayuno tienen una zo a free gluten,en la comida como en la cena sin problemas .Para...
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Ha sido nuestra tercera estancia en el hotel, y aunque tiene cosas por mejorar, como la animación más enfocada al público español, en aspectos generales es muy bueno, y el personal es excelente...
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Esta ha sido nuestra segunda estancia en este hotel, y al igual que la primera, hemos quedado encantados. Sin duda, altamente recomendable para ir con niños. Personalmente, no me gusta la idea de ir...
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Muy buen sitio para ir con la familia, para niños muy bien, comida muy bien, trato de los trabajadores, impresionante,blog único malo horario de actividades. Más orientado a extranjeros, aún así...
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Hotel ideal para ir con niños y con posibilidad de hacer actividades en familia no sólo hamaca y piscina. La oferta en el comedor muy completa sobre todo nos encantó las cenas temáticas. Equipo de...
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El hotel está diseñado para familias. Las instalaciones de entretenimiento muy buenas. Lo mejor del hotel el personal, desde recepción, limpieza, camareros y sobretodo los animadores, todos muy...
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El Hotel es apropiado para vacaciones familiares, las instalaciones son adecuadas y sobre todo para los niños, la gastronomía es excelente, el plan de entretenimiento esta muy bien planificado, la...
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Fuimos de fin de semana, por pasar un rato agradable, y lo hemos conseguido, la gente super amable, las instalaciones bien cuidadas, la piscina climatizada, área para que los más peques disfruten...
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Siempre iba mi familia y yo ha este hotel porque nos encantaba, pero esta vez que fui es decepcionante habitacion llena de polvo y mal olor a tuberías, mal trato en recepción solo me contestaban que...
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La verdad estuvimos de fin de semana, y nos encantó. Volveremos ya que la animación para los niños es espectacular. Buscamos otros hoteles con todo incluido, y este era el más barato, y después de...
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Me sorprendió que suspendieran que después de las 12 no permitan que la gente se quede después de dejar la habitación...cuando tan a gusto ... ...te escuentras...ruego que lo piensen pues de resto se...
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Muy buena opción para familias, espacioso y con todos los servicios necesarios.
Restaurante temáticos, dos piscinas, zona de juegos exteriores, spa y gimnasio.
Las habitaciones tienen dos...
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Hotel grande pero tranquilo en esta semana Santa lo hemos pasado genial trato exquisito como en casa las niñas nos las mimaron mucho mencionar como no a Magaly presente en todo momento para cualquier...
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En hotel es grande, la recepción muy bonita. En mi caso tuve un problema con la reserva al no coincidir con lo que había contratado e intentaron darme una solución.
La comida no es mala, el persona...
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La verdad q la estancia en general fue satisfactoria quitando la sabana manchadisima 4 dias, el ultimo dia por la noche el conflicto en recepcion el resto estuve muy bien.
Volveria a repetir el hotel.
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Soy una cliente repetidora iba con una habitación familiar y todas sus comodidas al llegar a recepción me dicen que no me la pueden dar. Me molesto muchísimo ya ahí empezó todo nuestro descontento ...
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Fin de semana para desconectar aunque es un hotel familiar también puedes encontrar tranquilidad .
Somos una pareja de la isla y cuando hay buenas ofertas para residentes nos vamos el fin de semana...
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Lo unico malo que vimos en el hotel es que a las 12.00 tienes que salir como un tiro del hotel, no te dejan ni un minuto mas. Si hace un dia soleado y te apetece quedarte un rato mas cogiendo sol, te...
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Hicimos un viaje de una semana y la experiencia fue muy buena. Fuimos con un niño de 1 año por lo que no pudo aprovechar todas las actividades que se hacían para niños pero pensamos volver cuando sea...
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Soy repetidora de este hotel el cual si esta nuy bien, los camareros, personal de limpieza animacion, recepcionistas todo muy bien, lo que e podido ver es que de una semana a otra cambia todo en...
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Lo único malo es si te toca habitación lejos ya que hay que caminar unos 10 minutos hasta el final. La comida en instalaciones muy buenas. Ponen marisco de vez en cuando ñ. La calidad de las bebidas...
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Como siempre genial cuanto mas voy mas ganas la hospitalidad y amabilidad de todos en especial los camareros verdaderos profesionales asta recepcion que siempre estan para que todo sea a tu gusto...
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En general buenísima, las habitaciones super equipadas, la comida buena y variada y las instalaciones perfectas para pasar en familia, nos fuimos con un mal sabor de boca por enfrentamiento que...
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Relación calidad - precio excelente.
Dicho esto, no entiendo la mania de ponernos camas separadas, voy con mi familia de vacaciones y el hotel me pone dos camas y me separa de mi pareja.....
Y ya...
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lo pasamos estupendamente, sobre todo los niños, no pararon. piscina, piscina con tobogán,tirolina,minigolf, campo futbol, zona juegos infantil, sala de juegos, futbolin, etc. esta muy bien para...
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Estuvimos una semana de vacaciones en familia en Enero. Muy buen hotel para disfrutar del Todo Incluido. El hotel tiene una buena animación. Muy bueno Alfonso!! Con el TI puedes cenar un día en el...
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Fuimos con un day pass con un gustazo. Es la primera vez que visitaba el hotel y ha sido una experiencia muy buena.
Trato muy bueno por parte de la recepción y del personal.
Comida variada y...
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Fue muy correcto el trato del personal como en recepción. Nos informaron muy bien sobre todas las instalaciones y las comodidades que tiene.
La comida era con mucha variedad. Los camareros muy...
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Esta vez fuimos a pasar un día en el hotel. la verdad que es un hotel que siempre recomiendo, pero esta vez con el almuerzo pésimo el restaurante cierra a las 3.30 y a las 2.30 ya no estaban sacando...
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Nos alojamos en 2 suites superiores vista al mar y tanto la habitación, como la ubicación estaban genial.
Como aspectos a mejorar, respecto a estancias anteriores he notado:
- El snack bar ha...
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Un buen servicio, un trato genial y unas vistas preciosas. Nos encantó que en la piscina tuvieran pañales de agua y que el trato con nosotros siempre fuera tan amable y servicial. Un sitio donde...
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Recién llegados del hotel, hemos pasado una semana muy buena. Un tiempo espectacular, piscinas excelentes, complejo muy bonito y bien cuidado. Personal muy atento y amable.
El grupo de animación muy...
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Fuimos hace años y nos dejó tan buen sabor de boca que este año quisimos repetir. Una pena porque ha bajado calidad. La comida flojita, las plancha del snack bar se debería frotar de vez en cuando...
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Nos fuimos dos noches a una suite superior, esperábamos algo mejor, la verdad...bastante limpio, eso si.Pero la parte E que es donde nos encontrabamos, tenía cerrada por obras el snack, por lo que...
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Estuve en este hotel con un day pass adquirido en Gustazos y tengo que decir que la experiencia fue del 10. En primer lugar utilizamos el spa que es bastante grande y muy cómodo, con mucha variedad...
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Un lugar muy agradable, muy familiar, que no fue mi escapada, ya que fui solo con mi esposa, las instalaciones están impecables,, estuve en el 2010 y ahora, la verdad es que mantiene el hotel en un...
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Nos encanta este hotel, no le falta de nada, mis niños se lo pasaron bomba, comida variada y muy buena, habitación limpia y las camas muy cómodas, animación muy buena.
Todo positivo, volveremos sin...
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Hotel muy grande con muy buenas instalaciones, la piscina tranquila muy buena idea, habitaciones grandes y cómodas. Muy bien el Spa. La comida deja mucho que desear, muy muy básica y calidad tirando...
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Agradecer a Michael y a Conchi Abreu sus servicios por la fantastica decoracion de la habitacion de novios,estimando hasta el ultimo detalle,y al resto del equipo por hacer que todo saliera...
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Me gusta el hotel,pero ha bajado mucho su calidad.Las instalaciones han ido mejorando,el servicio de los que trabajan son muy buenos,
Lo que han bajado de calidad son las bebidas que los lo tienen...
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Es un hotel perfecto para ir con niños. Las instalaciones buenas y la comida buena. Ahora.no esperéis un hotel de lujo ni comodidades extra. Es un hotel para que los niños lo pasen genial y así lo...
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Que decepción tan grande !!!!! Con la ilusión que teníamos y salimos corriendo antes de las 12 , ni un minuto más. En las camas no se podía dormir el niño tuvo que hacerlo con nosotros , las camas...
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Una semana en este hotel con instalaciones magníficas. Lo conocía ya que había estado 2 veces, pero hacías ya 7 años. Hay veces que la comida es un poco repetitiva, pero otros días te llevas una...
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Lo mejor que tiene el hotel son las vistas.
Las habitaciones que están reformadas, la cama es pequeña e incomoda. El servicio de limpieza empieza temprano y hace muchísimo ruido, por lo que terminas...
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A mejorar: trato personal buffet y horarios dirigidos a público internacional , show animación niños, y bebidas cocktail. Suites amplias y limpias. Personal limpieza agradables y profesionales...
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Las instalaciones no están mal, para mi algo flojo en la calidad de la comida del bufe y en las actividades (malos horarios por falta de personal), esta muy orientado al cliente Ingles.
No creo que...
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el hotel en general bueno y sobre todo el personal magnífico , pero hay que renovar las habitaciones .Camas muy antiguas con sábanas agujereadas , muebles y armarios antiguos y deteriorados . La...
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En general muy bien, pero habría que mejorar algunas cosas.
Sobretodo se tendría que mejorar la cama. En lugar de poner un sofá cama, se tendría que poner una cama con colchón.
El personal, es muu...
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Sensacional, disfrutamos muchísimo de todo lo que ofrece este hotel, piscinas, parques infantiles, gran spa, la comida muy buena y el servicio muy amable, todas las noches había música en directo y...
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Me quedo en este hotel 2 o tres veces al año en ocasiones especiales y siempre lo encuentro ideal para familias con niños, el servicio , las instalaciones y la calidad de los mismos es sin duda mucho...
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Pasamos unos días en costa los gigantes, el hotel es enorme y precioso. Tiene muchas zonas de juego para los niños. La comida es muy buena, muchísima variedad, la atención de los camareros es muy...
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Sin duda repetiría! Ideal para la familia, gastronomia inmejorabe. Sencillamente si tienes dudas d ir o no, no te lo pienses más y ve, xq es apuesta segura d satisfacción. Seguro que volvere, desde...
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Hemos estado con la familia una semana para desconectar y ha sido una experiencia maravillosa. Es un hotel perfecto para familias con niños pequeños y muy tranquilo. Lo recomiendo. Y el tiempo...
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Me hospedé con mi pareja del 8 al 10 de febrero para pasar su cumpleaños. Todo incluido, la comida genial, la bebida correcta (Puedes pedir el premium si quieres bebidas de marca). Hotel para...
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Deben terminar la reforma de todas las habitaciones, mejorar la calidad de los espectaculos y las marcas de las bebidad del TI, no son blancas, son trasparentes, es decir, pesimas, pero en general el...
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Estuvimos la primera semana de febrero y el tiempo fue estupendo, es un gran cambio pasar del abrigo al bañador en un día, el hotel está muy muy bien para familias y aunque hay muchísimo extranjero...
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Es un hotel al que ya he ido con mi pareja varias veces y sin duda nos encanta, tanto el hotel, como las habitaciones y la gran oferta de comida que hay durante todo el dia, comida muy buena. La...
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Hemos disfrutado de una magnífica estancia, repetiremos sin duda.El complejo no solo cumple con las expectativas sino que las supera, todo era increíble, el trato del personal, las instalaciones, la...
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En mi segundo año consecutivo el hotel volvió a estar a la altura. Muy buen servicio, gente bien predispuesta, comida bastante buena para un todo incluido. Y animación para niños y adultos que hacen...
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Es la primera vez que visito este hotel y me he quedado gratamente sorprendida con las áreas recreativas tirolinas, piscinas climatizadas que se agradecen en este mes, calidad del gimnasio que por...
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Hay muchas cosas para niños.Estuvieron muy entretenidos y el hotel es grande y verdaderamente las piscinas están climatizadas.El buffet muy bueno.las habitaciones grandes y nos pusieron esterilizador...
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Fue un regalo para mis padres y pasaron un fin de semana genial, vinieron encantados con el hotel, comida, instalaciones...Repetirán seguro y nosotros con ellos. Relación calidad / precio muy bien...
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Mi opinion sobre este hotel no es del todo buena.
En primer lugar, hemos llegado al hotel nos dicen que nuestra habitacion estará a las 15.00h, hemos vuelto a las 15.10h y resulta que nuestra...
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El hotel es fantástico, la instalaciones bien cuidadas y limpias, muy preparado para familias con niños. La habitación suite familiar está muy bien y es espaciosa. En general el personal amable y...
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Fuimos en pareja y todo muy bien la comida perfecta atendimiento del personal y la limpieza todo muy bien. Repetiremos seguro. Las instalaciones muy bien todo muy limpio vamos un hotel que...
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No coincide la habitación reservada por la web con la asignada,,habíamos solicitado expresamente que se nos asignaran habitaciones cercanas y a mí me dieron una en la otra punta del hotel,encima...
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Nos ha sorprendido este hotel fantástica comida y el excelente trato del los camareros. En especial Borja desde el primer momento estuvo muy pendiente de los niños. Como anécdota se le cayó un diente...
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Pensaba ke ya no kedavan hoteles con comida i bebida de segunda i es así, es una pena porke el hotel es perfecto pero los ke son los bufets i las bebidas porfavor!!! Habría ke saber ke la gente no...
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Muy cómodos, repetiríamos. A mejorar el mini club, poco dinámico, y la comida para celíacos. el tobogán para niños y las atracciones deportivas muy buenas, también la piscina caliente y el spa...
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Si te gusta pasar una nochevieja especial en un lugar paradisiaco este es tu hotel, tiene sus peros para una larga duración, pero si nos centramos en una noche con su cena y fiesta para la última...
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hemos estado alojados del 21 al 25 de diciembre,y es nuestra 2ªvez,(fuimos hace años cuando era luabay)y la verdad es que sigue siendo de los mejores hoteles que hemos estado,cogimos una habitacion...
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No nos hemos alojado aquí, sino que compramos un pase de día para pasar un día en el hotel. Nos incluía el uso de las piscinas, snak, almuerzo y también una entrada al spa. Fuimos a pasar el día toda...
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Las habitaciones no son suites... Son bastante simples.... La comida bastante fritangos y poca variedad.... Las instalaciones infantiles podían estar abiertas + tiempo y el trato no nos gustó pq la...
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Unas vacaciones perfectas. El establecimiento es realmente family friendly, no faltaba ningún detalle.
Gracias a Pavel Marek fotógrafo por haber plasmado nuestros recuerdos sobre papel, nos llevamos...
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Bueno para las familias.buen trato del personal,ideal para los niños.Las instalaciones requieren de un poco mas de inversion en mantenimiento.El servicio de restauracion requiere de mas...
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Hotel grande y familiar. El personal muy amable. Todo limpio. Habitación estupenda, acondicionada para los niños. Comida variada. Lo peor el café y el zumo de máquina. Lavadora tiendas del hotel muy...
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La comida fue pesima,y no hay animacion ninguna,de resto el trato del personal muy bueno y las instalaciones estan muy bien,mi recomendación es que cambien la comida y que pongan mas personal de...
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Volveria sin duda , personal amable,cariñoso con los niños y muuuy agradable. Totalmente para familias con niños de cualquier edad ya que se puede hacer de todo. Comida mejor imposible, el mejor...
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PARECE QUE EL HOTEL VUELVE A SU NIVEL
Estuvimos en el hotel del 29 de octubre al 11 de noviembre.
Después de ir 7 años consecutivos, el año pasado nos recomendaron no ir, por los grandes cambios q...
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Muy buen hotel, Consiguieron que mi luna de miel fuera inolvidable, la habitación suite era preciosa muy limpia, los restaurantes y bares expectaculares todas las comidas estaban exquisitas, el...
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Buen hotel donde lo mejor es el personal, siempre con una sonrisa y muy amables. Todo muy bien, lo unico la comida que podria ser de mejor calidad, pero el resto bien; tanto...
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Desde nuestro llegada nos hemos sentido como reyes. El personal un diez por amabilidad y por el trabajo. La habitacion con vistas al oceano era fantastico. Mis hijas no querian ir a casa y esto como...
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Un hotel con muy buenas instalaciones, pensado para familias con niños esta pensado hasta el últimos detalle para ellos, parque, mini golf, campo de futbol, baloncesto, tiro con arco, piscinas para...
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Personal muy bien instalaciones bien comida regular bebidas de maquinas y licores de mala calidad y espectáculos de baja calidad.Ideal para familias con niños pequeños pero no para el que quiera...
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El hotel está de lujo. Las instalaciones y piscinas fantasticos. El agua de la piscina calentito!!!!!! Este año nos ha encantado sobre todo la animación con las camisetas naranjas que estaba mucho...
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Como cada año hemos visitado el hotel y como siempre todo de lujo. La temperatura de las piscinas perfecta, la amabilidad de tod@s los empleados,la limpieza...
El buffet cono siempre muy bien. Quizás...
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Me voy unos días en familia , con un bebé de 20 meses y un niño de 5 años , pues llegamos al hotel este a las 11 de la mañana , mi sorpresa es cuando entrego en recepción a hacer el checkin y me...
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Buenas noches,Otro año más volvimos a este hotel maravilloso por quinta vez.Este año ya habia cambiado la animación y la verdad q excelente todos,tanto Pablo un chaval...
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Todos los años en el puente del 12 de octubre solemos ir este hotel pero cada año a ido a peor.
Las habitaciones viejisimas y con un monton de fallos, el atendimiento cada vez peor.
Puse una...
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Excelente en todos los sentidos habitaciones, instalaciones, comida.
Pero sobre todo el personal amable te hacen sentir en casa, mi mayor agradecimiento en especial a Rafa animador del hotel mis...
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Lo pasamos genial y el equipo de animación es estupendo. Todo el personal es muy amable y atento y siempre dispuestos a echar una mano. Los niños disfruaron un montón con todas las actividades y...
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El hotel estará genial para los días de verano pero para los días lluviosos he observado que el entretenimiento para los niños es escaso o nulo porque no se pudieron hacer actividades estas deben ser...
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Ha sido el único hotel que me ha penalizado por ser repetidor. Estuve en marzo y encantado, Pero mi segunda vez he sido premiado con una habitación en el extremo del hotel, con 2 carreteras muy...
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El equipo de animación un diez..el hotel maravilloso como siempre...
La comida genial...las habitaciones muy cómodas
Muy buen clima. La pena no hubo posibilidad de late check out.
Personal muy bien...
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Las instalaciones son buenas,
Pero hay una gran diferencia con el trato si eres un cliente inglés o Español, marca mucho la diferencia.
No te dan la misma información , no te hacen el mismo caso y...
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Me encanto el hotel, lo recomendaría sin duda alguna y por supuesto que si pudiera repetiría. La habitación, la piscina, la atención, el entretenimiento (sobretodo por el monitor Gastón) ... etc...
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La primera vez que hemos ido de vacaciones en pensión de todo incluido. El hotel excepcional en todo aunque la comida no dejaba de ser un tipo bufet destinado al turismo extranjero. Tuvimos una...
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Hemos estado en este hotel un montón de veces y sin duda, volveremos a repetir.En recepción, como siempre, amabilidad total. Las habitaciones con todo tipo de detalles para que te sientas como en...
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Fantastico hotel a nivel atencion y instalaciones. Variedad de entretenimiento para toda la familia.repetiremos sin duda!
Y al mejor equipo de animacion: Vero, Pablo, Rafa, Gaston, Lissane y Alessia...
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El trato sobre todo del personal del bar piscina en donde hacen las paellas el trato exquisito sobre todo del señor Pedro muy profesional y buena persona el trato inmejorable .las paellas me...
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Nos alojamos 3 noches y estuvo todo perfecto.La Zona I, que fue las que nos tocó es ideal, silencio absoluto en las noches para descansar.Buena comida, buena animación, buen atendimiento, sin duda...
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Hotel orientado más bien al cliente extranjero tanto en comidas horarios y espectáculos. Falta limpieza y colchones sofá cama no son nada cómodos, los niños han pagado como adultos pero la cama tiene...
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Acabamos de alojarnos en este hotel y hemos quedado encantados. Un hotel muy grande y espacioso, con diferentes zonas, con mucho espacio exterior y muy agradable. La habitacion,la nuestra era una...
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Este es el segundo año en este hotel y de bien seguro el año que viene volveremos.El personal de animación excelente (Pablo, Verónica, Nikol............) los camareros, la persona encargada de la...
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Un hotel muy cuidado, comida genial, instalaciones geniales, muchas actividades para niños, el único inconveniente que le vemos es q las actividades y animadores sólo es en inglés ya q muchos no...
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Necesita mejorar el trato con el turista nacional. Está enfocado todo al turismo extranjero, en cuestión de horarios de comidas y también con la animación que no son de lengua hispana y aunque nos...
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Nos sentimos extranjeros en nuestra casa. incluso discriminados en algunas ocasiones, todo esta enfocado por para "ellos". deberian avisarlo al contratar la estancia. y cada uno decidir si quiere o...
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Un excelente hotel para vacaciones en familia y tambien en pareja, con grandes espacios y actividades en el cual se pasa el tiempo entretenido, tambien quiero dejar claro que para mi la limpieza es...
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Es la décimo tercera vez q voy a este hotel ???siii es fantástico amplio y muy acogedor
Flia y amigos saben q no puede pasar un año sin que vaya a el 😂
Esta vez he estado en las habitaciones...
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Nos hemos llevado una grata sorpresa, todo en general ha sido excelente, sin ninguna queja, excelente atención, tanto en recepción, camareros, cocineros, personal de animación y de mantenimiento...
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Está por debajo de la calidad requerida por un hotel cuatro estrellas. Las camas se mueven y hay que estar apretándoles el freno de las ruedas, mando TV sin pilas, calienta biberones no funcionaba...
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Ya llevo 6 años yendo a este hotel, pero este año fue un desastre. De entrada cogí habitación con bebidas premium, para nada, porque ya han quitado muchas bebidas y el resto tienes que pagarlas...
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Simplemente la zona reservada de la piscina necesitaas intimidad la gente pasa entre las camas, y no respeta la intimidad del otro, y tambien arreglar la puerta de acceso a este apartado de la...
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La animación es toda en inglés, hay animadores que no saben español. Habitaciones amplias y limpias e instalaciones muy buenas. Comida mala y poco variada, recomendable la comida del snack bar. A 5...
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El sábado dia 28-9-18 cumpliendo años, salí del hotel para acudir a una invitación a un acto por tal motivo. Ausente en el hotel desde las 18:00 hasta a las 11:55 que llego al bar de la terraza 1º...
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Buen hotel para familias con niños Las comidas buenas Las cenas temáticas perfectasHabitaciones limpias y camas comodas.Por poner algun fallo las actividades de piscina son todas enfocadas al...
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Hemos pasado unos días estupendos en familia. El hotel está muy bien en cuanto a instalaciones, restauración, animación y cabe destacar el trato excepcional de todo su personal. Esperamos repetir...
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Nos vamos muy contentos gracias a la atención de la animación infantil, mi hijo ha ido encantado desde el primer día que conoció Veronica, una chica encantadora y con mucha energía y excelente trato...
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Leímos muchas opiniones antes y teníamos dudas pero la verdad no nos equivocamos en venir. El hotel es grande y hay mucha gente y niños pero hay espacio y muchas piscinas y atracciones. La comida no...
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De las mejores vacaciones, tienen bastantes actividades en familia y por separado el trato fue genial, la comida buenísima, un lugar limpio y bien cuidado, la verdad que no tenemos ninguna queja...
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El hotel es muy grande y las instalaciones están muy bien en general. Habitaciones correctas . Bien los bufet de desayuno, almuerzo y sobretodo cenas. El restaurante italiano también vale la pena, al...
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Bien pensado para los niños, mucha diversión, la animacion a todas horas. Buen servicio de limpieza y de comidas y bebidas. El gimnasio es de categoría superior. El spa necesita un lavado de cara...
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Fuimos en familia y lo recomiendo porque es ideal para no salir de ahí. El todo incluido esta muy bien y hay mucha diversión para la familia y los niños especialmente. No hay ninguna pega, buena...
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Actividades a todas horas, además de que fuera de als actividades colectivas tienen unas instalaciones completísimas. El buffet no parece el de un todo incluido. La calidad de las comidas nos pareció...
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Hemos ido 4 días al hotel y muy bueno en casi todo salvo que en nuestro caso nos toco en la zona N donde las habitaciones están muy alejadas de las piscinas y bares y restaurante, lo bueno de esa...
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Desde promemar agradecer el trato y la labor por el reciclaje en sus instalaciones por lo cual te.dremos en cuenta para volver un año mas a este rincón tan bonito de nuestra tierra el cual debemos...
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He estado dos días en este hotel y no he encontrado ni una sola pega. Desde la comida, personal, instalaciones,habitación, etc.... ahora se donde iremos de vacaciones con mis hijos la próxima vez...
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Felicidades a todo el equipo de este magnifico hotel, todo muy bien organizado. La comida excelente, el personal muy agradable. Volveremos en las próximas vacaciones. Nos gusto mucho. Para descansar...
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Hotel muy bonito.Grandes vistas.Le falta tener playa cerca y grande como las de Costa Adeje.La escursion en barca gran acierto. Demasiado encaminado al turismo extranjero. Hay q cuidar el tema de...
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Estuvimos en octubre 2017 y la verdad es que fueron unas vacaciones que nos marcaron, de forma que estamos viendo fechas para volver en otoño de este año.
Como cosas a mejorar, que alargasen el...
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Fuimos en febrero, buscábamos un sitio “tranquilo” pero con algo de movimiento por si nos apetecía salir a tomar algo (pero lejos de la masificación de Tenerife Sur) y desde luego que acertamos...
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El hotel cuenta con muchas instalaciones para hacer actividades tanto para adultos como para niños. El spa es ideal para relajarte. El atendimiento,servicio , la limpieza de las piscinas y su...
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Una estancia que esperamos repetir dentro de un año. Excelente alojamiento para ir en familia, el trato de todo el personal inmejorable, y las instalaciones del hotel limpias y amplios as, no se...
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El hotel parece un centro comercial de lo grande que es y de todo lo que tiene (500 habitaciones). Pero aún así, no da sensación de agobio. Y el tener dos piscinas gigantes (una para que los críos...
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No es la primera vez que nos alojamos en este hotel, y no será la última. Habitaciones amplias, comida variada, completa y buen tiempo, todo lo necesario para disfrutar. Este año además cambiaron el...
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las instalaciones bien, el personal estupendo, pero todo gira alrededor del turista extranjero y especialmente el ingles. Llegamos tarde viernes y tuvieron a bien preparar un sandwich hasta aqui...
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Mi opinión de este hotel es muy buena, de hecho ya he repetido en varias ocasiones la visita al hotel y siempre han sido experiencias muy agradables. Lo único que me gustaría que pusieran más...
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Esta todo enfocado un poco mas al cliente extranjero. Pero todo muy bien , tuvieron un detalle de cumpleaños y tuvimos un pequeño accidente y nos mandaron un medico privado a la habitación sin ningún...
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Buenas noches quiero escribir cual fue mi impresión y mi vivencia al acabar de rebote en este hotel, al tener que abandonar un barcelo horrible.
Para empezar el trato de la gente de recepción...
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Excelente es mi calificación para mi estancia en Be Live Family Costa Los Gigantes. He pasado unos días fantásticos. Debo destacar el trato del personal, totalmente exquisito, las instalaciones...
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No hay ningún alimento de repostería (desayuno) o tartas que no tenga grasa de palma. Si no se cuida este tema que afecta a la salud,como cliente buscaré otro hotel que sí ofrezca este servicio. Es...
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La limpieza, el personal, las instalaciones y el entretenimiento son insuperables. Y tanto la comida como el servicio en restaurantes y bares se merecen una mención aparte porque es increíble en...
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Solo el mal comportamiento y la aptitud de los extranjeros creyendo que en el precio entra todo y todo se refiere a romper y no comportarse ............ el resto bastante bien, incluido el tiempo...
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La limpieza es un poco nefasta, malos olores en las piscinas, en la habitacion habían insectos, telas de araña, etc.EL Equipo de animación perfecto.La comida a la hora del almuerzo con poca variadad...
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Nos ha gustado mucho que todo este enfocado para la familia. Por ejemplo el spa familiar que es algo muy divertido. El hotel en general esta muy bien. los restaurantes son buenos todos, pero solo uno...
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Hotel para extranjeros tanto el todo incluido como la animación. La habitación bien,limpieza correcta, un poco anticuados los muebles.Nos pareció raro que solo hubiera un solo mando para la...
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Nos gusto bastante el hotel y la oferta de ocio que tienen para los niños, aunque nos pareció que había más predisposición, más oferta, para atender a los niño turistas de fuera que a los españoles...
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Si quieres pasar unas vacaciones en el extranjero sin salir de tu país perfecto. Todas las actividades de día y noche en inglés. Muchas actividades para los niños pero primero enseñarles inglés. El...
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La verdad es que lo recomendaría a dudar, todo fue genial y muy divertido, tenemos que darle las gracias al grupo de animación, en especial a Gastón y a Lisanne por su simpatía y su...
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Queremos agradeceros nuestra magnifica estancia en familia en vuestro hotel.
Las habitaciones estan perfectas y con una limpieza estupenda, con vistas al mar, y a la piscina.
Las instalaciones son...
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Muy buen hotel familiar. Comida y entretenimiento excelente. Habitación muy amplia y cómoda para familias con bebés. Muchas actividades para niños, parques, piscinas, camas elásticas, tobogán y...
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Buena experiencia en general,sobre todo el trato del personal es excelente.Mejoraría en la medida de lo posible el tema de comidas para celiacos,pero reconozco que es muy dificil,de todas formas muy...
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es un hotel grande con servicio de solo todo incluido, me recuerda al acaribe, solo le falkta estar a pie de playa. hay muchas actividades piscinas , tobogan, esectaculos, club de niños. muy...
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Aunque no tengo ninguna relación con una de las personas que han opinado en este foro, sí que voy a utilizar el mismo título que ella para describir mis vacaciones en este Hotel puesto que suscribo...
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Llevamos una semana alojados en el hotel y aún nos quedan unos días más para disfrutar del hotel y estamos encantados.
La habitación es una suite con preciosas vistas al mar y La Gomera, renovada...
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Hemos pasado 7dias fantástico Hotel todo el cervicio estupendo la comida muy buena.Fantastico el Hotel.Se recomiendo a todos.con el tiempo volveremos otra vez.
Se lo recomiendo a mis amigos eselente...
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salimos encantados, sobre todo con la salida tardía del ultimo día. nos hemos divertido mucho porque durante todo el dia habia una animación excelente.ahora toca ahorrar para volver el proximo año...
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siempre cumple, es un acierto seguro sobre todo para los niños ya que cuenta con muchas atracciones para ellos, la comida super abundante y de buena calidad, habitaciones amplias y cómodas, el...
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Las instalaciones están muy bien; se echaba en falta un poco más de comida Española o Canaria; se debe tener cuidado por donde se camina por las zonas comunes a piscinas y habitaciones a la...
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Me sentí feliz tiene buen confort el establecimiento y las habitaciones El trato del personal maravillosoA destacar un trabajador del bar de nombre José excelente persona y trabajador que realza las...
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Volvería mil veces,es increíble, el trato,la comida,la limpieza,todo en general,,,,el hotel es precioso,hay entretenimiento para mayores y pequeños...buf.....me encanta,hacen unas paellas al lado de...
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El hotel para familias está genial. Durante la estancia nos hemos dado cuenta, que vale que vivamos del turismo en las Islas Canarias pero se debe tener más en cuenta las personas de habla hispana...
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Fabuloso el trato, la comida, la limpieza de las habitaciones y zona comunes...pero pésimo el olor de arquetas blancas que rodean la piscina, además la piscina tenía roto los filtros y continuamente...
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La experiencia ha sido muy positiva los peques se lo han pasado genial .La comida es muy variada y realmente deliciosa.En cuanto a las actividades que realiza el hotel también han estado bien.Lo...
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en general muy bien
buen trato muy buena gente y hotel muy familiar
lo unico malo por no decir malisimo
de tres Dias que llevo 2 la piscina cerrada
pero bueno siempre hay algo que hacer
llevamos...
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Las habitaciones están bien, por el tamaño del complejo algunas están muy lejos de las instalaciones comunes y hay que Caminar bastante, lo peor que me pareció es que los niños pequeños los bañen en...
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Había estado en este hotel hace dos años y me encantó, pero esta vez me llevé una decepción. Es verdad que en agosto esta todo masificado, pero no es nomal que a las 8:30 de la mañana cuando ibamos a...
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Nos lo hemos pasado muy bien en el hotel, fuimos un fin de semana en pareja y aunque es enfocado mas a las familias, nos lo pasamos genial, la comida buenisima y el trato y servicio del 10...
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Estuvimos 9 días es un hotel estupendo para pasar las vacaciones en familia habitaciones grandes y la.comida muy bien lo que no me gustó mucho fue que los espectáculos animación de niños estaba echo...
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Delimitar y que se cumplan las normas en las piscinas. Si hay una piscina exclusiva para los juegos que se dejen las demás o una parte para los que les gusta nadar con tranquilidad.
Es una...
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Es un hotel genial para ir con niños, mis hijos de 9 y 7 años lo pasaron genial con Rafa del mini club! Las habitaciones están muy bien ya que son dos estancias una para los niños y otra para los...
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Buen hotel para viajar en familia, los niños se lo han pasado muy bien, el noventa porciento de los clientes son extranjeros y se nota que todo esta enfocado para ellos, sobre todo en los horarios de...
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Este hotel situado por encima de la playa de la arena, cerca de Los Gigantes, es un hotel de 4 estrellas todo incluido. Recomiendo este hotel si vas con familia. Nosotros fuimos un fin de semana en...
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Estoy encantada con el resultado del viaje, las instalaciones del hotel, inmejorable, el trato del personal excelente, mi única pega es que el tema de la animación y los espectáculos, estaban muy...
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Ideal para familias con niñ@s. El hotel estaba casi lleno y no se notaba Una gastronomía muy variada y abundante. Las habitaciones son amplias, luminosas y buena calidad de materiales. Con una vistas...
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Nos hemos quedado el Sábado y la verdad que encantados. No vimos las habitaciones pero el resto de instalaciones parecen muy buenas. El gimnasio me ha parecido espectacular y el Sap también es muy...
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Hotel enfocado para familias y que no te aburras en ningún momento!!! Personal atento y muy agradable, impresionantes vistas al mar, camas super confortables, suite junior muy amplia y reposición...
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Pasamos 8 días durante la primera semana de julio. Salimos encantados con todo: la cantidad y calidad de las comidas. La limpieza de sus instalaciones. Ideal para ir con niños por el miniclub, campo...
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Me gustaría agradecer a todos en este hotel. El equipo de animación y el programa es muy divertido. La habitación es muy amplia, correcta con respecto al mobiliario y limpia. La comida tien mucha...
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El precio en relación a la época del año consideró que es un poco elevado. Por lo demás todo muy bien y para los niños es excepcional. Trato del personal muy bueno y amistoso. En todo momento quieren...
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Este año nos hemos decidido por este hotel ya que los comentarios de nuestros conocidos eran muy buenos.Nuestra experiencia a sido muy satisfactoria desde la llegada hasta el día de marcharnos todo a...
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Hemos pasado una vacaciones en familia muy buenas. La comida está muy bien, lo mejor sin duda la cena, pero durante el día también se come bien. La bebida leí antes de venir que era de marca blanca...
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Es un hotel con muchos niños, la comida es abundante, muy abundante y de calidad muy simple, grandes bandejas llenas de productos mezclados sin ton ni son. Tienen un restaurante para por las noches...
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Este es el 7º año que disfrutamos del hotel en familia (obviamente el hotel nos gusta tanto como para repetir reiteradamente) y por primera vez uno de nosotros tiene un problema de intolerancia...
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Fueron unos días en familia geniales, todo bueno en general. Por poner una pega, la merienda para los niños muy difícil, cierran muy pronto el bar de los snack. Se necesitaria una horita más para dar...
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Ubicación excelente ,con instalaciones y entretenimientos alta calidad,sobre todo si te hospeda con niños.La gastronomía muy buena en desayuno y cenas.Agradecimientos a la amabilidad de los camareros...
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Quizás echamos en falta que la animación para niños estuviera dirigida casi para los extranjeros. De resto todo muy bien. La habitación un poco lejos de la piscina y el comedor pero también así...
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Un hotel bastante grande para que los niños y los padres disfruten , las camas son comodisimas, las habitaciones y todo el complejo muy limpio. La atención del personal muy buena. Es para repetir más...
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Sólo advertir que cuando les ofrezcan la cena en el restaurante, la reserven con antelación y no sólo el día de antes que aconsejan porque nosotros no pudimos disfrutar de esa cena, a pesar de...
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Piscina y el parque acuático para los pekes que hay son geniales, es ideal para ir en familia, ambiente tranquilo y personal muy amable. La habitación muy amplia y limpia.
Gran Variedad de comidas...
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Todo instalaciones habitaciones comida etc
Habían muchas y variadas actividades para niños
El confort de las habitaciones era muy bueno colchones almohadas etc
La limpieza correcta
La cortesía de la...
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Es un poco raro llegar a un hotel en Canarias y que la mitad del personal no hable español. La animación del hotel igual, si eres español no puedes participar en juegos, en cambio la diversión está...
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Gran hotel, con múltiples espacios y actividades supervisadas. Vistas impresionantes y grandes salas y comedores. Mucha animación aunque se echa en falta que sea más en español. Gran presencia...
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Muchísimas actividades.
Pero el 90% para el turismo extranjero, hasta tal punto donde no se pronuncia una palabra en español. De las 20h a las 22h se realiza una fiesta exclusiva para ellos,con unas...
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Hemos pasado una semana en este Hotel. Las instalaciones estan bien - hotel grande - aunque se hace cansado por que esta zona se ubica en una ladera y hay que andar bastante. Sobre la animaciòn, o...
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Espectacular para niños, gran equipo de animación, buffet muy completo, me voy encantado. Muchas gracias a todo el personal por su amabilidad y atención. La relación calidad precio es perfecta, un...
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Me fascinó este increíble hotel, es realmente genial, hablan varios idiomas, la animación es estupenda!!!!!!! Y me gustaría decir el nombre de los animadores mas divertidos, amables, cercanos como...
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Fin de semana de relax ideal para ir con niños. Buena comida mucha animación durante todo el día. El único hotel que he visto que retira las toallas de las hamacas reservadas si nadie las está...
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Estuvimos de vacaciones en este hotel por tercera vez en 10 años y nos fuimos muy contentos con todo en general. Mención especial para el equipo de animación siempre con sonrisa y ganas, los niños es...
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Hemos pasado unos días inolvidables y que por supuesto repetiremos, un hotel con un personal atento y servicial, buenas instalaciones y buffet.
Mención especial para el pedazo de equipo de...
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El hotel no está mal la comida del medio día un poco repetitiva y poca variedad para el volumen de clientes que lleva. Las habitaciones son buenas y amplias la limpieza buena ahora los espectáculos...
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Muy bien lo hemos pasado sobretodo gracias a los animadores Pablo y Rafa. Toda la familia a disfrutado los 7 dias, se nos han hecho cortas.
Hotel limpio y comida Bufet bien.para todas las edades...
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vacaciones excelentes, aunque contento con todo el personal del hotel, resaltar la super atencion en cenas tematicas, instalaciones fabulosas, limpieza diaria, comida muy aceptable y podria seguir...
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Mucho que solucionar tienen que adaptarse a todo tipo de publico me parece una barbaridad tener qu paga por casi todo..... como es posible que 8 fotografías te cuesten 80 € llegara eñ momento que...
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Algunos comentarios nos hicieron dudar pero el hotel esta realmente bien. El bufet es realmente muy bueno, hay un dia con langosta, otro con sushi, la variedades de queso,, bueno realmente...
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Hemos disfrutado de buena experiencia en este alojamiento, tanto en recibimiento como en las prestaciones de las que dispone el hotel. Destacar el servicio de animacion, y el atendimiento del...
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Buen hotel geniales instalaciones personal muy amable en todos lados sobre todo recepción y comedor. la comida buena faltaría un poco más variada pero buena. bien la animación pero básicamente en...
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He pasado 7 días en este hotel y ha sido una experiencia magnífica.A la llegada nos regalaron el todo incluido premium habiendo contratado el normal.por reservar directamente con el hotel también nos...
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Tras percatarme que me había dejado una chaqueta en el armario al llegar a casa en la habitación Suite Vista al Mar E314 llamo a recepción y me atiende una srta. que no habla español y le pido...
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Nos alojamos aqui en viaje de luna de miel.
A nuestra llegada Carolina de recepción nos recibió con una gran profesionalidad y sonrisa.
La habitación era estupenda con toques minimalistas pero a la...
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Hotel bien en general familiar tiene 2 zonas de piscina bien distanciadas una con animación y la otra mucho más tranquila. Las habitaciones no están mal los colchones cómodos el aire acondicionado en...
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Es la segunda vez que repetimos y salimos otra vez encantados, nuestra unica pega en los shows malos y la animación exclusiva para ingleses todo el rato hablando en ingles cuando eramos bastante los...
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Fantásticas instalaciones, un hotel bastante nuevo, grandes comedores, muy buena habitación, amplia y cómoda, la cama muy buena. Las piscinas muy agradables. Un spa muy interesante. Instalaciones de...
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he estado unos días en este hotel, me parece maravilloso, esta ambientado a los niños prácticamente. Tiene muchas zonas de ocio para ellos,como el parque de bolas y las animaciones,la comida muy...
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El hotel esta muy bien , trato del personal , comida , limpieza, no tengo queja ninguna, como ya les puse creo que deberian de planterarse cambiar los shows de por las noches porque son bastante...
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Muy bueno todo, personal de recepción, camareros, cocineros.. Todo muy bien, piscinas, restaurantes, bares, animación.. La comida del todo incluido es además de buena abundante. Destacar también el...
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Muy buena cocina y en general el servicio todo incluído (incluyendo barbacoa, snacks, calidad de los platos...) Buen trato. Instalaciones modernas con buen número de hamacas y sombrillas. Muchas...
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Me lo recomendó un amigo y vinimos con otra familia. Lo hemos pasado muy bien . Las piscinas y el gimnasio muy bien y el almuerzo muy bueno. También esta bien la oferta del snack. 40 € bien...
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Un hotel 100% familiar pero no por eso deja de ciberespacio para todos los gustos. Ideal provocaciones en familia. Restaurantes para todos los gustos y actividades todos los días. Por la noche...
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Jamás escribo sobre un hotel por la sencilla razón de que lo que es bueno para uno puede ser pésimo para otro... Pero lo que no es de recibo es que un hotel disponga de unas habitaciones, las mas...
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Habitaciones bien como siempre, pero la nueva animación subcontratada es nula por completo. Quitar la minidisco como era antes es algo imperdonable. Piscina principal toda la tarde con la animacion...
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solamente pudimos estar un fin de semana pero la experiencia nos gustó mucho, increíble en limpieza, amabilidad y el trato recibido, nos gustaría mucho volver otro fin de semana pero nos es imposible...
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Muy bien todo,muy recomendable para ir en plan tranquilo con niños está todo perfecto para ellos un parque de bolas gigante las instalaciones están muy bien las en general sin duda volvería a...
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No apto para españoles, limpieza mediocre y mala, por demasiada carga de trabajo, comidas repetitivas y almuerzos realizados con sobrantes de cenas (por ejemplo gambas en la cena y al almuerzo...
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Me encantó todo repetiré las instalaciones genial el Buffett buenísimo todo muy bien y el atendimiento maravilloso. Un lugar maravilloso para vacaciones en familia sobre todo para los niños, muy...
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genail todo muy buien la comida excelente y el trato de los trabajadores. en la piscina los animadoes lo hicieron muy bien y animaron tanto a niños como adultos. la ppaellla del diez y las bebeidas...
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Nos quedamos 4 días mi mujer mis 2 hijos y yo.con unas espectativas muy grande vimos que tenía muchas actividades para niños y nos decidimos x este hotel. Y la verdad es que nos sentimos marginados...
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Un buen hotel para ir con niños. A mi hijo de 4 años le encantó. Las piscinas muy bien, la comida muy variada y el trato del personal excelente. Sin duda repetiremos. Relación calidad precio muy buena
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Fui con mi pareja a este hotel y la verdad es que nos quedamos encantados. Fuimos con todo incluido (creo que la única opción que hay en el hotel es el T.I.) y es una pasada, una gran variedad de...
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Hotel muy nuevo, la hospitalidad de su personal es excelente, es un hotel muy familiar. La habitación limpisima y muy confortable. La comida buenísima y variada. Estancia magnífica. Gracias a todo...
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El hotel muy bien, las camas sin duda alguna lo mejor. El fallo lo veo en la animación y los horarios, que son totalmente para el turismo extranjero. Llegas a sentirte un poco fuera de lugar. Tampoco...
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Nuestra segunda estancia en el hotel fue un poco decepcionante por lo reseñado en el título de la opinión. La animación de hotel, que fue uno de los principales atractivos en nuestra primera visita...
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Estuvimos de viaje de novios junto con nuestros hijos de 11 y 1 año y quedamos encantados. El Hotel y sus instalaciones espectacular, el trato del personal excelente y hacen animaciones para niños...
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Somos clientes habituales del hotel. La comida es muy buena, las instalaciones para los niños son maravillosas y el mantenimiento de piscinas y tumbonas muy bueno. Cómo sugerencia diría que no...
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Para ir en familia es espectacular . Buena comida y atentos .
Instalaciones adecuadas . Los pequeños lo pasaron genial .
Lo único que podría decir es que al ser diabética , en la zona de cafetería d...
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Hola, estuvimos mi familia y yo este puente de Mayo. La temperatura no estuvo del todo mal aunque a veces se nublaba y/o sé levantaba vientillo... aunque en el agua de las piscinas climatizadas se...
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Una estancia magnífica, un hotel de calidad en todos los sentidos, la comida muy buena, los animadores maravillosos y las instalaciones inmejorables. Un hotel especialemente orientado a las familias...
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Es un Hotel de 10, me encanta, volvería siempre sin necesidad de conocer otro hotel. El personal fantástico, la comida increíble, y la diversión asegurada.La comodidad de las habitaciones, y la gran...
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Hotel familiar con mucha animación y actividades. Muy bien cuidado. Comidas principales muy ricas, abundantes y variadas. Snacks y bebidas mejores que en otros muchos hoteles. Instalaciones grandes...
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Recomendado para descansar en familia pero la animación es para extranjeros ya que en el 90% de los casos los monitores no hablan español. De resto tanto las instalaciones como el trato es muy bueno...
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Buen hotel pero con muchos aspectos a mejorar. En primer lugar no me parece normal que a una niña de 13 años se le considere adulto a la hora de pagar y luego tenga que dormir en un sofa-cama de mala...
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Volvería a alojarme en su hotel pero hay varios detalles mejorables.
Calidad de las bebidas, en el restaurante y en los diferentes puntos de servicio. La calidad de los cócteles muy mejorable, el...
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Todo estupendo, la comida, el trato, las instalaciones...solo falta que el equipo de animación hable castellano para que nuestros hijos puedan participar en las actividades igual que los que vienen...
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Habitación nos hospedamos en bloque O, y aunque nos decían suite la verdad es que es una habitación con salón, baño deteriorado al menos el nuestro. Niños en salón duermes en sofá cama un tanto...
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Hotel de visita recomendada si vas con niños, es el paraíso. Mini club, parque de bolas, piscinas, mini disco, animación... el sitio muy bonito y las habitaciones muy amplias y cómodas. El personal...
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Las instalaciones no son malas, aunque el olor a alcantarilla en muchas zonas de la piscina es insoportable.
LO PEOR: Las comidas son pesimas, saladisimas y de muy baja calidad
LO MEJOR: El personal...
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Fuimos dos adultos y un niño. Lo único que comentaría es que la hora de la entrada y abandonar el hotel no se nos comentó a la entrada que podíamos abandonar las instalaciones a las 18h solo q la...
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Me gustó mucho el hotel tanto las instalaciones como el servicio que ofrecen. La habitación impecable, (E318) perfecta para descansar no se escucha nada de ruido. El Spa es una maravilla. Disfrute...
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En general muy bien.
Lo mejor fue una camarera de restaurante rubia bajita muy simpática sin duda.
Nuestros días fueron de lluvia, aún así lo pasamos muy bien.
La comida muy buena, y nunca faltaba...
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Hotel con el 90% de su clientela extranjera.
Wifi en las habitaciones sin coste adicional y cafetera con cápsulas .
Excelentes instalaciones deportivas: campo hierba fútbol, canasta de baloncesto...
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Soy asidua a dicho hotel desde hace más de diez años, una veces hago la reserva a mi nombre y otras a nombre de mi esposo Sergio Marrero Gómez, quiero felicitar los grandes profesionales de la...
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Es la segunda vez que repetimos en este hotel y seguro que habrá otra. Puerto Santiago es un lugar tranquilo, lejos del bullicio de otras ubicaciones, el hotel está muy completo de actividades y...
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Todo estupendo, un montón de servicios y cerquita de muchas cosas. Entretenimiento para los niños, mini golf, gymkana, tobogán, comidas bien y a pesar de ser enorme todo funcionaba correctamente y...
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Hotel muy bonito y bien cuidado. Vistas preciosas. Personal muy amable. Comida muy buena y bastante variedad. Zonas de piscinas muy buenas, para todas las edades. Hotel con mucha animación y...
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Es un hotel super animado, aunque me parece triste que casi sólo hablen en inglés, muy pocos animadores hablan español, pero mi hija salió muy contenta se lo pasó muy bien en general y yo también. Lo...
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habitaciones muy buenas , las comidas estaban muy bien para ser un hotel de 4 estrellas deberían conservar esa calidad precio y ofertas para los canarios . las instalaciones en general y trato...
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La verdad los seis que fuimos coincidimos que fue perfecto, tanto comida, trato y todo en general. Desde aquí mis felicitaciones a todo el personal así como a la jefatura ya que vimos un ambiente...
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En general me pareció bien para ser un 4* , quizás el tema de las moscas en el comedor o en la comida del mediodía fue lo peor pero el trato del personal y las instalaciones fue lo mejor. Está muy...
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Nosotros hemos estado en 9 ocasiones, somos repetidores encantados.el hotel reune muy buenas condiciones para pasar unas vacaciones, ya sea en pareja o en familia. Tienes dos enormes piscinas, un...
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Estaba bien nos atendieron genial ,única pega que había mucha mosca comida bien limpieza también bien actuación en dos lugares diferentes los recepcionista también muy atentos y agradable cambiaría...
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Quiero agradecer muchas cosas a este hotel.
Para empezar, prepararon una sorpresa por ser un regalo de aniversario.
Para continuar, me regalaron la pulsera premium, cuando tenia contratado el todo...
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Desde el primer día y sido impresionante.Amplio, buenas instalaciones para divertirse y relajarse cuidadas.El personal amable y servicial.Habitaciones amplias acogedoras,con baño bien cuidado...
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Muchas gracias por unas maravillosas vacaciones! Todo el personal del hotel es muy atento, simpático y profesional por lo que añadido a unas estupendas instalaciones que mantienen muy bien cuidadas y...
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Hotel grande con piscinas grandes y grandes espacios, y lo mejor de todo, una vista maravillosa de la isla de La Gomera, pero con padres e hijos maleducados. Es una pena que sea familiar y no sólo...
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Recepción: Excelente atención, en la bienvenida tienen un sobre preparado a nombre del cliente con llaves de habitación, bonos de Spa y toda la información del hotel, aún así te explican todo. Se...
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Impresionante impresión la que nos llevamos mi familia, de este pedazo hotel con unas de las mejores vistas que haya tenido en todos los hoteles que he estado. Solo puedo dar las gracias por todo lo...
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En general fantástico, el unico problema fue la gran cantidad de moscas y la mala calidad de los zumos de las máquinas que se encuentran por las zonas comunes. En todo lo demás , salgo encantado con...
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Impresionante hotel e impresionantes instalaciones, no se le puede pedir más a un 4 estrellas. Por sacar algún pero, los horarios son más bien ingleses, están adaptados a este tipo de clientela ya...
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Me encantó el hotel, el trato de los empleados exceptuando alguno del Buffet pero sobre todo las instalaciones , las piscinas eran alucinantes, la animación aunque he de decir que para ser un 4* la...
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fuimos un fin de semana para relajarnos y disfrytar de la pareja. Salimos plenamente satisfecho en todo. Buena comida y muy variada, instalaciones muy correctas y limpias, personal muy atento y...
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unas vistas maravillosa, un personal excelente, sobre todo los chicos y chicas de la animación. además la comida es de 10 variada y muy rica. fuimos en familia y lo pasamos genial. me gustaría...
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Fue un viaje de desconexion en pareja y una pequeña sorpresa. Y ha sido una experiencia mas que gratificante. Desde el primer momento llegamos nos trataron genial.Quedamos encantados muchas gracias...
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Pasé con mi esposa unos días espectaculares ahora a principios de febrero, no era la primera vez que estaba, me gusta la zona aunque no sentí apenas la necesidad de salir de las instalaciones que son...
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Aunque es un hotel pensado para familias y nosotros fuimos para un fin de semana en pareja, fue una estancia muy cómoda y tranquila. Buffets amplios, buena animación y grandes profesionales en...
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El hotel es increíble en todo. Cuenta con dos piscinas grandes para adultos y luego otra con un tobogán para niños, además son climatizadas. Lo mejor del hotel para mí es la comida, muchísima...
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Que detallazo nos hicieron en la habitación costa los gigante 😍 😍 GRACIAS a todo el equipo por tratarnos tan bien esperando volver a vernos muy pronto. Recomendamos este hotel para pasar unos...
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Tanto el trato del personal del hotel, como sus instalaciones son absolutamente recomendables.
Fuimos a pasar un fin de semana y la verdad que ya tengo ganas de repetir. Adquirimos el todo incluido y...
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Ambiente muy bueno
Excelente servicio
Comida estupenda
Personal súper amable
Habitación muy limpia
Animacion para niños muy bueno
Las bebidas y comidas estupendas
La piscina calentita
Las...
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Es un hotel magnífico para disfrutar con los niños, es amplio, tiene muchísima animación y actividad. La comida es realmente buena, mucha variedad y calidad. Es uno de sus mejores servicios.
El...
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Nos gustó mucho el hotel. La habitación muy buena, buena limpieza, instalaciones excentes, buen buffet/restaurantes y el servicio muy agradable. Está muy preparado en cuanto a actividades y...
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El hotel está muy bien,y más si viajas con niños, las piscinas están climatizadas,y nosotros no hemos tenido problemas para encontrar hamacas. Las habitaciones son bastante amplias y en nuestro...
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El hotel ofrece muchas actividades y espacios para niños. El personal muy atento y en general todo muy bien.
Esta cerca de la playa, que puedes ir andando y hay actividades y espectáculos todas las...
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Muy bien, pero aprovechamos esta época del año que hay menos familias, si quieres tranquilidad, coche o guagua para todo, está en la parte alta,pero se puede ir a pie, comida genial, sol seguro aqui..
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Hotelazo. Hemos estado muy a gusto en nuestra estancia. Muy buenas instalaciones, la cocina es excelente y el trato del personal también. Volvería a este hotel sin dudarlo y se lo recomendaré a...
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Gracias a todo el personal del hotel, las habitaciones impecables y muy amables las camareras de pisos. Nos quedamos en una Suite superior vista mar. En bares y restaurantes el personal excelente...
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El objetivo era descansar, disfrutar y que mi hijo de casi 2 añitos disfrutara. Fuimos a todo incluido y muy bien. La comida muy buena, nos sorprendió positivamente. La habitación suite muy bien...
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Hotel perfecto, la relacion precio calidad es increible. Nos dieron dos suites cuando habiamos pedido dos dobles, nos regalaron la pulsera de bebidas premium por reservar desde su web. El trato ha...
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Estuvimos de vacaciones en familia, abuelos y niños incluidos. La verdad es que las dos habitaciones dobles de los abuelos estaban justo frente a la piscina, una ubicación ideal. Las otras dos...
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La visita en este hotel ha sido maravillosa: buena comida, instalaciones, piscinas, habitación amplia, muchas zonas de juegos para los niños y Un largo etc. Un hotel ideal para ir con los niños...
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El hotel en general muy bien, recomendable 100%, para familias, instalaciones amplias, muchas actividades y como no, el.personal de mejor, nuestra hija sofia quedo encantada y seguro que volveremos...
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En primer lugar las piscinas. Con agua calientica en pleno diciembre.
Luego las habitaciones muy amplias y limpias.
Y el servicio en todas partes - primera clase.
La comida buena - aunque un poco...
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Es un muy buen hotel con una relacion calidad precio de 10, tiene buena animacion (en varios idiomas), una gran zona de piscinas y de recreo, varios comedores y bares, comida variada. Muy buena...
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Hotel ideal para disfrutarlo en familia
Habitación amplías y confortables.
Un sinfín de actividades para los más peques.. tirolina ,minigolf,multiaventura,hinchables,
Voleil,cancha de fútbol...
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Es un hotel estupendo. Preparado para familias. Donde descansamos y pasamos unos días estupendos. Reposando. Comida estupenda, el personal maravilloso te hacen sentir como en casa. Las habitaciones...
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Nuestra experiencia en este hotel ha sido fantástica.Viajamos con niños y están encantados con las piscinas, la zona deportiva (tirolinas, tobogán, fútbol, tenis) ... Lo recomendamos al 100%.El trato...
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Todo genial, instalaciones, comida, animación, personal, habitaciones. Lo recomiendo muchisimo sobre todo si van con ninos.
Nos sentimos muyn bien tratados y además los ninos disfrutaron muchisimo...
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Mi hija y yo estuvimos en este superhotel la tercera semana de octubre, es un hotel de excelencia tanto por sus servicios como por su personal que está atento las 24 horas.
Las habitaciones son...
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Deberian ustedes mejorar la atencion comercial al personal de recepción. Es lamentable llegar a ese bonito hotel y descubrir que la reserva hecha hace casi un año no la han tenido en cuenta para...
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Es un complejo enorme donde tienes prácticamente de todo.
Nos tocó un gran habitación con salón, un pequeño apartamento, muy bien. Esta ideado para familias,por lo que hay mucha chiquilleria.
En el...
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Han sido unas vacaciones excelentes, nos gustaría volver a repetir, las instalaciones del hotel perfectas. El personal magnifico.
Solamente un inconveniente en las habitaciones la visita de alguna...
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Estuvimos muy bien.nos impresionó el hotel.la comida muy buena.los niños estuvieron encantados.casi no necesitamos salir del hotel porque lo tiene todo.nosotros no tenemos ninguna...
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Este hotel presenta una amplia superficie de esparcimiento. Dos áreas de piscina amplias y con capacidad para gran cantidad de hamacas distribuidas con suficiente espacio sin provocar sensación de...
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A principios de noviembre estuvimos unos días en este hotel, era nuestro primer viaje familiar con nuestro hijo de dos años.
Nos hizo muy buen tiempo y por lo tanto pudimos disfrutar de las piscinas...
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Recomendable para familias. Si vas en pareja sin niños, es bastante bullicioso desde primera hora de la mañana. A 1h del teide en coche y cerquita de la playa arena. Y tripadvisor deberia de mejorar...
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Estuvimos en el hotel durante 5 días, para lo que pagamos no está mal pero se podría mejorar muchísimo.
Lo mejor del hotel son las instalaciones. Es un hotel grande, con parques infantiles bastante...
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Todo bn excepto las piscinas que dicen que están climatizada cosa que no...falsa información..
Incluso antes de ir llamamos y nos dijeron que si estaba climatizada....en lo demás bien sobre todo las...
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En general bien, nos gustó la habitación, cómoda, limpia y quedamos encantados con el detalle por nuestro aniversario.
En cuanto al resto del hotel se echa en falta que no toda la animación sea en...
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Después de varios años eligiendo Costa los Gigantes para unas vacaciones, en este año salí totalmente defraudado. Lo encontré muy cambiado a peor.
Y lo más fuerte fue ver paseando por la mesa y...
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Estuve en éste hotel en el 2014 y la experiencia no fue buena, he vuelto tres años después y las cosas siguen igual.
El personal es la antítesis de la amabilidad, no dudo de su profesionalidad...
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A mejorar muchísimo con las personas Celiacos. La cena a la carta para Celiacos es decepcionante. En cuanto a la animación en piscina trébol, se olvidan que hay españoles. Varios días consecutivos...
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Yo para empezar quiero dar las gracias al hotel, ya que yo en la reserva les había comentado que mi marido y yo cumpliamos los 25 años de casados, y cuando llegamos a la habitación nos encontramos...
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Estivimos la semana pasada en el hotel. Nos llevamos a nuestras pequñas para disfrutar de una semana en familia y de relax. Nosotros encantados, pasabamos todo el dia en la piscina y las niñas igual...
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Aunque he de reconocer que íbamos con cierto miedo debido a los comentarios de otros usuarios de TripAdvisor y temíamos que fuese una decepción, el hotel nos sorprendió gratamente. Está muy bien...
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Hotel 100% recomendable para familias con niños, habitaciones amplias, comida buena y sobre todo una animación y unas instalaciones para los niños estupendas.
Lo único malo y que tienen que mejorar...
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Las instalaciones son amplias, habitaciones grandes, varias piscinas donde elegir, comida buena, pero les falta bastante mantenimiento. En las zonas de juegos la mayoría de las máquinas fuera de...
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Hotel precioso, recinto enorme , parece que estas paseando por el paseo marítimo , tiene multitud de piscinas, para grandes y chiquitines, un tobogán , parque de agua .... spa, gym , infinidad de...
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El hotel esta genial, limpieza,comida y todo es perfecto y lo mejor de todo es el personal, siempre tan atentos y cordiales, nosotros es la segunda vez que venimos y ya la primera vez las...
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Llevamos quedándonos en el hotel desde hace ocho años cuatro veces al año,nos encanta por sus instalaciones son excelentes las habitaciones son espaciosas cómodas y muchas de ellas renovadas y...
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Hotel 4 estrellas muy justo, mejores hoteles de la misma categoría en otras islas.
Habitaciones amplias y zonas de piscina bien cuidadas.
Limpieza escasa en las habitaciones.
Buffet desayuno y cena...
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El hotel es increíble, en un sitio agradable, el clima muy bueno para disfrutar de las piscinas y el sol. Tanto la atención de todo el personal como la limpieza el mantenimiento de las instalaciones...
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Excelente para familias con niños, el hotel es ideal para los niños por sus instalaciones, equipo de animación y todo el personal en general. Si tubiera que poner una pega sería a los desayunos...
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Dar las gracias por la amabilidad, dedicación y profesionalidad del Sr. Michael González, que en todo momento estuvo pendiente de la limpieza de las habitaciones y el trato que recibimos fue genial y...
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Llevamos quedandonos en este hotel desde que lo inaguraron hace más de 8 años y siempre había sido genial. Este año nos vamos con una mala experiencia. La habitación olía a humedad, las piscinas y la...
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Es la segunda vez que acudimos y es un hotel espectacular. Tanto buffet, piscina, bares de piscina, etc. Quizás las habitaciones necesitan una pequeña remodelación. El todo incluido es genial y el...
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En general todo fue excelente, la única pega ha sido que no hay mucho animadores de habla española, en una de las actividades que hicimos, habían dos monitores y ninguno hablaba español.
Agredecer a...
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Hwmos repetido hotel en los 4 ultimas vacaciones.Nos gustan las instalaciones,La ubicacion no nos parece algo importante,pero el estado de conservacion es bueno,solo me parece que se podria mejorar...
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, la primera en el año 2014 cuando todavía estaba bajo la marca luabay y para nosotros ha empeorado.
Personalmente, me pareció un fallo clamoroso que...
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Vamos todos los años a un hotel TI. Este año hemos elegido para este y la verdad es que muy bien en todo menos en la animacion. Cuando vas a un hotel de este tipo echas mucho tiempo en el hotel y...
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Lo peor ha sido el trato de los camareros a las horas de comer, podría decir que el 95% de los mismos son unos mal educados. Como le preguntes algo les molesta, me parece increíble !! En varías...
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El hotel precioso y con muchas actividades pero lo peor el trato del personal. Solo por el trato del personal de restaurante sobre todo, habría que pensarse repetir. Hace falta un jefe de comedor y...
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Un diez para aquel que pensó que el tobogán debe abrir en horario de 14 a 17h . Mi dermatólogo loco de contento . Los niños felices haciendo cola a esas horas . Ole ! Viva tu ! Y debe ser el mismo...
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Hotel de muy buena calidad!!! Había overbooking la 1era noche que reservamos y nos dieron todas las facilidades y encima tuvieron detalles con nosotros!!! Comida de 10!!! SPA también de 10...
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He pasado con mi familia una semana fantástica en este hotel del cual somos asiduos desde hace 5 años.
Como siempre la comida, el trato del personal, limpieza espectaculares, nuestra crítica va...
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Nos encanta, las instalaciones, el personal, la limpieza, la atención... todo es genial. Si tienes algún problema te lo intentan solucionar lo antes posible. Sólo podemos hacer un pequeño apunte. La...
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Hotel bastante amplio, instalaciones grandes no sientes aglomeración.habitación bastante bien el unico pero que le pongo son ñas camas que apesar de tener frenos ñas ruedas se mueven y es incomodo...
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Estuvimos una semana alojados en una suite muy cómoda y con vistas al mar. Usamos el servicio de todo incluido y probamos el restaurante con la opción de carne. La opción de pasta la cancelamos...
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Estuvimos la primera semana de septiembre y la experiencia ha sido buena. El único pero es que parece más orientado a turistas extranjeros. La ubicación del hotel no es mala, pero es recomendable...
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volvería a repetir la experiencia si continúan los precios especiales de residente y los descuentos para los niños. Han sido unos días donde se ha podido descansar, y donde los niños han disfrutado...
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Llegamos el lunes después de 9 noches alojados en este Hotel, 3 familias con 4 niños. Íbamos con mucha incertidumbre, por las distintas opiniones, de ello que hayamos puesto más atención en las cosas...
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Buenas vacaciones. Ambiente agradable. Buen funcionamiento general a pesar de lo grande que es y de la cantidad de personas alojadas. El equipo de animación también deberían hablar un poco de español...
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Mi familia y yo (mis hermanas con sus familias y mis padres) hemos ido de vacaciones a este hotel en varias ocasiones pero recuerdo tiempos mejores en los que los niños no tenían quejas. Hubiera...
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Es un lugar fantástico, con un personal entregado a su trabajo.
Tanto los niños como nosotros lo pasamos de maravilla. El equipo de animación un diez.
Las instalaciones correctas, las piscinas un...
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muy recomendable, sobre todo si vas en familia pero para parejas también muy bueno. en este año hemos ido dos veces, en julio y en agosto, y en agosto mejor incluso que en julio, en la habitación y...
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Siguen con el mismo problema del personal. para hacer el cheick in, tardamos mas tiempo del esperado, ya que ni la mitad de recepcionistas hablaban castellano. A pesar de ser Agosto y estar todo...
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han sido unas vacaciones expectaculares e impresionantes. el personal del hotel súper amable y profesional, las instalaciones en perfecto estado de conservación y de limpieza, la comida muy buena, la...
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Lo mejor son las piscinas y todas las actividades para los niños, repetiremos sin duda porque fueron unas vacaciones inolvidables...nos ha encantado todo el hotel en general, la habitación muy limpia.
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un hotel muy muy bueno para familias, era la tercera vez que ibamos y lo que encontramos diferente fue en la limpieza de las instalaciones que tardaban en limpiar y recoger mesas porque la limpieza...
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Hemos estado en el hotel ya 3 veces , y tras leer los comentarios no sabíamos que nos encontraríamos pero fue todo genial , desde la llegada, hasta la ubicación de la habitación, la comida, no habia...
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El recinto del hotel es muy grande, ya que se divide en varios edificios de corta altura que forman el complejo...se divide por letras cada zona...hay dos zonas de piscinas, una con la zona de snack...
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Era mi primera visita al hotel y de entrada me quedé maravillado con las dimensiones y calidades que presentaba. Y la experiencia no fue menos. Muy buenos shows nocturnos incluido música en vivo a...
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No es la primera vez que venimos a este hotel, ya que la experiencia es muy buena, tanto en estancia como el todo incluido. Esta vez nos hemos llevado varías decepciones que no habíamos vivido antes...
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Relación calidad-precio está bien. Hay una de las piscinas que es bastante ruidosa pero en la otra se está genial. Es un hotel familiar, por lo que la mayoría de actividades son enfocado a eso. El...
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Hotel con unas buenas instalaciones. Desayuno normales. Las cenas bastante mas variadas y completas. Las habitaciones estas limpias y están bien. Lo que no entiendo es "la moda" de vender...
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El hotel fantastico. Si quieres algo de tranqujilidad en la piscina, aconsejamos ir a la de la derecha mirando hacia el mar, ya que en esta no estan permitida las colchonetas y flotadores. Muchas...
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Hubo un error en la habitación y recibimos una inferior a lo contratado. Así que, por esa parte, nos decepcionó un poco. Pero, a pesar de eso, es de agradecer el buen trato por parte de los...
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El hotel se merecería una puntuación de Muy bueno si no fuera por lo que voy a relatar a continuación.
Nada más llegar a la recepción casi se me para el corazón cuando la recepcionista me dice que...
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la verdad que nos sentimos como reyes en el hotel ..las habitaciones muy comodas y el servicio de restauracion hay de todo..me quedo con el trato de carlos sanchez el camarero que nos atendio con...
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Hemos tenido muy buena estancia, el hotel es muy completo, con muchos servicios, aunque el horario es muy inglés, lo visitan muchos ingleses, alemanes... y los españoles estamos acostumbrados a otro...
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Esta reseña es muy rara, puesto que aún no hemos ido al hotel, pero lo explico.
Tenemos un niño con Necesidades Educativas Especiales, por lo que necesita con mucha frecuencia su Tablet y conexión a...
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El descanso fue horrible porque los colchones eran malísimos, de muelles que se clavaban todos, no deberían ser así en un hotel de 4 estrellas. Además tuvimos las típicas 2 camas juntas en lugar de...
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-la animación solo hablan en ingles la mayoria y lo niños por este motivo no pudieron disfrutar de la mayoría de actividades que se hacían en el hotel.
-y hay demasiadas cucarachas, el primer dia por...
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Hemos estado bien, las instalaciones son fabulosas, bares y restaurantes bastante bien, ( tienen cenas temáticas todos los días), la atención de recepción muy bien, y la limpieza fenomenal.
Elegimos...
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El hotel posee unas instalaciones buenisimas ... es una hotel para no salir de el y descansar con niños.. lo malo es que esta orientado a extranjeros..el 70% de los monitores no hablan español y hay...
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Conseguí una oferta de dos adultos y un niño por 120e x noche todo incluido. Habiamos oido cosas buenas del hotel y no nos defraudo, nos dieron un duplex con una tv y cama en cada piso , vistas al...
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Buen hotel para pasar las vacaciones en familia, muchas actividades y espectáculos. Las instalaciones lo mejor para los niños/as, parques acuáticos, tobogán, minigolf, canchas de fútbol, volley...
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El Hotel es grandioso, muy enfocado al Turismo Europeo, la semana que estuvimos se podian contar con una mano los nacionales. No nos molestan por el ambiente superfamiliar.
Animación en ingles lo...
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Lo tiene todo para que tu y tu familia pasen un verano perfecto y no echen nada en falta durante tus vacaciones de verano. La gran mayoría son familias con niños, por tanto el ambiente es perfecto...
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Estamos en este momento alojados en este hotel, y la verdad que es un sufrimiento volver a la habitación,miles de cucarachas salen por todos lados,tanto yo como mi hijo tenemos fobia a este bicho, no...
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El entorno genial , nosotros volveremos en un futuro. Pero a destacar que los horarios y animación demasiado orientado al segmento británico. Ampliar horario piscina hasta por lo menos las...
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Fuimos hace unos años, cuando era Luabay, y no nos terminó de convencer. En esta ocasión hemos apreciado como han mejorado las habitaciones, comida, limpieza, animación.... haciendo que la estancia...
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Muy satisfechos en general. Deben aplicar con más rigor la medida de no permitir la reserva de hamacas/sombrillas pues a la hora que supuestamente abre la piscina es imposible encontrar hamacas...
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Piscina con olor a cloaca siempre bebidas marcas totalmente desconocida si quieres un café Express después de pagar todo incluido tienes que pagar 2 euros todo pensando para los ingleses incluso...
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Deberîa haber sólo un gran equipo de animación para todos los clientes y no separar a los clientes por tour operador, para asi no sentirse uno desplazado.
Lo demás muy bien.
Comida, habitación...
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Fue bastante agradable la única pega que le pondría que para los ingleses ahí un servicio guardería y para los españoles no y si vas con un niño menor de 4 años y quieres ir al spa aunque sea 1 hora...
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Enorme complejo turistico, preciosas instalaciones y vistas.
Parece por dentro un centro comercial.
Casi sin apenas turismo nacional, exageradamente enfocado al turismo de europa del norte.
1...
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Es uno de los hoteles más grandes en los que he estado y creo que está bien dirigido a pesar de las dimensiones.Nosotros éramos cuatro y contratamos dos habitaciones para mayor comodidad, ya que si...
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Me he sentido de vacaciones, desde el primer momento que pise el hotel. Solo llegar nos atendió David en recepción (muy profesional). todos los empleados te saludan con una sonrisa a todas horas. La...
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Nuestra estancia en general fue muy agradable. Lo mejor, la oferta de actividades para los niños, las instalaciones y el personal, muy atento. Echamos en falta unas habitaciones más adaptadas para...
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Este hotel ofrece un entorno para que los niños puedan divertirse participando en diferentes actividades,que es lo positivo de este establecimiento, pero considero que más animadores deberian conocer...
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En general muy buen hotel, familiar y en el que disfrutan mucho los niños por su piscina con tobogán y pista multiaventura. El servicio premium de bebidas deberían de ofrecerlo en todos los bares y...
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El hotel está bien, las suites superiores están genial, muy limpias y el personal agradable, el todo incluido bastante decente aunque muy repetitivo.
La ubicación bastante alejado de todo y poca vida...
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En general el hotel esta muy bien para familias, habitaciones amplias, comida bastante buena. Algo masificado cuando el hotel esta a tope. Y exagerada la reserva de hamacas desde muy temprano.
Por lo...
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Comida pésima, tanto en variedad como en calidad.
Piscina clausuradas la mitad de la estancia.
Trato indiferente por parte de los responsables ante incidencias graves y desagradables, no se disculpan...
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La experiencia bastante negativa teniendo en cuenta que el hotel está lleno de cucarachas tanto en las zonas comunes como el el bar- piscina. Comentarios de los empleados hacia los clientes a la...
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Bonito y enorme hotel, muy limpio y personal amable, pero no hay nada en los alrededores, la piscina se cierra a las 18,la playa está lejos y toda la animación en inglés, por lo que mis hijos se...
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En general, la estancia fue inmejorable. Habitaciones muy limpias, las camas quizás podrían mejorar, se movían mucho por las ruedas que tenían.
Las instalaciones muy buenas. Calidad-precio...
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Hotel muy extenso. Lo primero decir que vale la pena pagar un poco más y tener una habitación con vistas al mar porque de lo contrario te sitúan en una zona que nos da la sensación de estar en un...
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Hemos pasado una semana de junio muy entretenida, el hotel es enorme.
Las instalaciones y las habitaciones estan bastante bien y muy cuidadas.
La comida un poco repetitiva y los horarios muy...
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Lástima horarios demasiado "guiris"... el parque de bolas y animaciones infantiles cierra a las 18:00...
Total, un poco raro el tema de horarios. Por lo demás, un sitio muy chulo, y un buen hotel...
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Unas vacaciones muy agradables en gran parte debidas a la excelente implicación de todo el personal tanto en el trato como en lo cuidadas y limpias que mantienen las instalaciones. La calidad y...
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Las instalaciones, las habitaciones, la comida, la limpieza y el personal muy bien, pero UN 0 A LA GERENCIA. Han reducido a la mínima expresión a la plantilla española tanto de recepción, como de la...
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La habitación genial porque es amplia y tiene tv tanto en la sala como él habitación. El sofá cama muy comido. Todo muy limpio. La comida genial. Mucha variedad. Los camareros muy amables. Las...
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En general una buena experiencia. Los niños se lo pasaron muy bien. Encontramos a faltar más monitores españoles y música más actual.
No nos gustó el servicio de la cena a la carta. Las dos veces que...
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Hemos estado mi mujer y mis dos hijas de pequeñas una semana a finales de junio.
Comentar que es muy deseable esperar a partir del 20 de junio para ir, porque entes seràn solo niños ingleses. A...
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Hotel familiar 100 %, preparado para que los niños disfruten todo el día bien con nosotros o bien con el equipo de animación y mientras poder disfrutar los mayores del Spa y así relajarse un poco...
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Vacaciones bonitas en este hotel, la verdad que hemos quedado encantados con el trato y el servicio. La comida muy bien. Podrían mejorar cosillas del Buffet y el servicio en buffet, pero de resto...
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El personal encantador, menos ,los de la.piscina ,socorristas pasotas. No llaman la atencion por nada. Colchonetas invadiendo la piscina conida dentro de.la piscina y ellos sentados mirando y un...
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Las instalaciones, personal y comida no están mal, pero las camas no son muy cómodas y la animación va dirigida sobretodo a los extranjeros. Y cuando es un hotel dirigido a las familias, la animación...
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Todo en general esta bien: comidas, piscinas, habitaciones, espectaculos nocturnos... pero la animacion es gestionada por un tour operador ingles y todo lo que hacen es para los ellos. Encima tienen...
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segunda vez que vamos. La primera en julio del año pasado. cuesta mucho conseguir una reserva, incluso con antelación. Pero la calidad global del hotel es muy buena.
sólo falta que los becarios de...
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muy buen hotel para ir con niños, personal muy amable y la comida buena. amplio horario para desayunar y cenar. personal de animación muy divertido. varias piscinas grandes y especificas para niños...
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Fuimos 3 días con las niñas de 8 años y lo pasamos muy bien y sobre todo ellas ya que tiene todo tipo de juegos para los niños y distracciones ; vamos que no se aburren ni un segundo y lo recomiendo...
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Hotel orientado a familias con niños, de grandes y bonitas instalaciones, muchas actividades infantiles, buffet muy amplio y muy limpio, habitaciones grandes y con buena limpieza.
Aspectos a...
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El hotel esta bastante bien, solo decir que la mayoria de la animacion es de un turoperador britanico y la calidad de los clientes britanicos es baja, el 90% mas o menos son britanicos y pocos...
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Servicio bueno y amable, buffet abundante y variado, todos los espacios limpios para ser un hotel con gran capacidad. Alquilamos cama libanesa, falta en esa area donde poder refrescarte, ya q hay q...
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Hotel indicado para familias. Mucha animación y orientado a los niños mayoritariamente. Comida bastante buena y variada. El personal muy amable y atento. La animación nunca falta para los niños...
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Estuvimos hace 2 años y no estuvimos mal ,pero se ha notado un gran cambio en todos los aspectos,limpieza de sobresaliente..comida una pasada de calidad,variedad y buenisima,en el Bar la actuación...
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Perfecto para pasar varios días en familia, buena animación, es un gran complejo con varias piscinas, pista de beach volley, parque de bolas para niños, gran spa, pista de futbol. En general gran...
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no tengo ningún tipo de sugerencia, ya que en conjunto, fue una estancia agradable. El trato del personal inmejorable, tanto recepción como el resto del personal. Comida muy buena y variada...
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Fuimos la familia, con dos niños de 5 y 7 años. Y el hotel está bastante bien, con dos piscinas, y una pequeña con tobogán, que encantó a los niños. Circuito de tirolinas y parque infantil entre...
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Los horarios deberían de ser mas amplios en restauración, tanto en el desayuno como en la cena, entiendo que la gran mayoria de cliente es extranjera, pero también vamos nacionales y nos gustaría...
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Es un hotel perfecto para unas vacaciones familiares , los niños no tienen tiempo de aburrirse y hay actividades a todas horas. Además las nuevas habitaciones preparadas para los niños son una gozada...
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Hotel excelente. Ideal para familias con niños. Es la segunda vez que lo disfruto y volveré a repetir...tiene de todo..piscinas.. tobogán acuático, parque infantil...sala juegos...shows para los...
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En el hotel dan más importancia a un grupo de animación que viene de extranjeros, que a los animadores del propio hotel. Tienen problemas de hormigas, hay muchas por todas partes en la habitación y...
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Escribo ahora porque puesto que este hotel es la leche voy a otros be lieve pero nada que ver con este.
A este hotel he ido con amigas y es perfecto, y con pareja y es perfecto tb.
Nada malo que...
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Hemos pasado 10 días al principio de 2017 en el Costa los Gigantes. Hemos sido muy contentos con las prestaciones del hotel. Nos dieron una habitación básica que resulta ser amplia, confortable...
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Muy bonita la experiencia, se descansa muy bien. Las habitaciones, limpieza y servicio excelentes. Es la segunda vez que vamos hemos ido a otros hoteles pero nos quedamos con éste, no podemos ponerle...
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Ha sido un fin de semana estupendo. El hotel es realmente un lujo y el trato del personal inmejorable. La variedad de comida un punto muy positivo así como la elaboración de muchas de las comidas en...
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Hotel muy recomendable para ir en familia.
Servicio, amabilidad, limpieza y instalaciones estupendas.
Buena animacion y mucha tranquilidad a la hora de dormir.
Habitaciones grandes y muy comodas, lo...
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un maravilloso hotel para una vacaciones familiares,el trato del personal es excelente al igual que la limpieza en general.no hay nada negativo que comentar.con toda probabilidad repetiremos .es muy...
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Estancia estupenda hotel recomendable 100%.
Quizás un poco más de carne y pescado para elegir pero vamos que estaba bien.
bien tener dos televisiones en la habitación pero por favor con dos mandos a...
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Han sido unos días muy buenos. Nos agrado la gran variedad del buffet del desayuno y la cena. El horario de almuerzo y cena se queda un poco corto ("horario europeo", creo en España estamos...
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Para ser un hotel diseñado para familias, las distancias entre habitación y comedor eran enormes, más si escabe con miños pequeños.
En el desayuno no es posible tomar agua de temperatura ambiente...
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El hotel está bien en lineas generales. Esta orientado al turismo extranjero y el regimen de comidas es todo incluido, por lo que la calidad no es muy buena. Las habitaciones si están muy bien, son...
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Aunque no seas cliente de el hotel, se puede acceder como externo al spa, y disfrutar por dos horas del circuito.
Fue una bonita experiencia, las chicas de recepción me atendieron con mucho cariño y...
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Muy bien todo. La familia nos sentimos con ganas de volver, ya estamos diciéndolo a más familiares y amigos. Se nota que saben tratar a los niños, felicitar a todo el personal. Las instalaciones...
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Calidad comida no achacable a los cocineros sino a la materia prima y a la variedad, falta de personal, animación muy floja, hotel muy bonito y situado en inmejorable sitio, acogedor y para todo el...
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Lo mejor del hotel las instalaciones de 10. Personal muy amble.
El pero q el hotel es demasiado grande y el bar del.todo incluido de la piscina esta en un extremo del hotel y cierra a las 5. En l...
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Estuvimos entre los días dos y cinco de Marzo/17. El hotel en si mismo es grandioso, buenas vista sobre la Gomera y unas instalaciones adaptadas a todo tipo de clientes,
pero, es un hotel enteramente...
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El trato acogedor amable todo el personal del hotel. Lo unico el wifi en todo el hotel deberia ser gratuito. Es ideal para familias. La comida muy buena. Repetiremos . Es muy internacional cuando...
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Lo recomiendo en todos los sentidos. El dinero mejor invertido es desconectar y disfrutar en familia. La comida y la limpieza es lo que más valoro de un hotel y éste tiene eso y mucho más, despe mi...
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En general todo muy bien, aunque muy orientado a turistas extranjeros. El desayuno espectacular, el trato muy bueno. Muy limpio todo, servicio muy rápido en los restaurantes. Las instalaciones están...
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En general el hotel es bastante aceptable, el personal muy agradable y atentos en todo momento, la comida para ser un todo incluido es bastante buena, tanto la limpieza de las habitaciones como de...
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Sin duda el mejor hotel en el que nos hemos alojado. El trato maravilloso por parte de todo el personal, volveremos a alojarnos alli cuando volvamos. Se lo recomiendo a todo el mundo. Sencillamente...
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La ubicación perfecta, el personal amabilísimo . Lo peor las bebidas que son de mala calidad y las actuaciones nocturnas son un poco flojas. La comida bastante bien tanto en calidad como en cantidad...
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Todo fue una experencia muy buena en Costa Los gigantes, los servicios del restaurantes increible! Tenemos que volver! Prueba el SPA del Hotel que fue una experencia muy relajada y buena. Tambien...
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estuvimos pasando 15 dias y todo muy bien hotel muy recomendable y muy limpio.por la noche el descanso es bueno, las habitaciones muy amplias,la comida bien en generaltodo bien sin duda para...
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Buen hotel para viajar con niños.
Servicio de animación excelente ( Aida, Ondy y Silvia encantadores ) así como la actitud del resto de empleados.
Comida buena, cenas temáticas cada día ( mejicana...
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Es la quinta vez que vamos al hotel y siempre hemos salido muy contentos y con muchas ganas de volver. En esta ocasión nos ha faltado animación para los peques, que ha decaído mucho. Las cenas...
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Instalaciones: muy bien cuidadas, limpias, piscinas con agua a buena temperatura, grandes zonas de tumbonas, solárium privado de pago, chiringuito al lado de la piscina para refrescarte y otro de...
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Nos asignaron una habitación que no fue la reservada inicialmente. La reserva la hicimos de una Suite Superior (renovada) y nos asignaron una habitación no renovada, con agujeros en las sábanas...
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Lo mejor : la temperatura de Tenerife sur y el sol. En cuanto al hotel tiene buenas Instalaciones, piscinas, parque infantil, mini club ( excepcional el trato ) y un equipo de animación súper...
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Un buen hotel de 4 estrellas. Muy amplio. Servicio esperado para un Todo Incluido. Aunque las calidades de los productos dentro de esta modalidad es muy limitada. Lo de cobrar por wifi y por las...
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Pasamos unos días maravillosos como siempre que vamos al hotel y agradecer a todo el personal el trato que nos dan.
Recomiendo este hotel por el personal las instalaciones y el clima tan maravilloso...
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Hemos reservado 6 noches en el hotel en una habitación básica, el colchón estaba en muy mal estado, esta hundido, la primera solución que nos dieron fue ponernos unas mantas, después de quejarnos la...
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solemos ir a este hotel al menos una vez al año. tiene buen buffet,,, spa estraordinario, habitaciones comodas, dos variedades de animacion, dos piscinas, y aunque no es solo adultos, en una de ellas...
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Totalmente recomendado si vas con niños, tienen actividades todo el día y están muy bien. Son siempre en castellano e inglés. Si la idea es quedaros en el hotel y hacer excursiones, es perfecto. No...
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Cocteles muy mal servidos ya que te lo sirven tipo granizada,la sorpresa es que cuando voy a pedir una piña colada me dicen q ese dia no toca q seria el siguiente dia,y me pregunto entonces para q es...
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Me hospedé en este hotel en 2009 cuando pertenecía Luabay y me dejó 'un buen sabor de boca". He vuelto este año siendo Be live, y ha sido una estancia surrealista. Al realizar la reserva con el...
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El hotel en general es muy bueno, buenas piscinas, buenas habitaciones, buenos jardines, etc... muy limpio todo y muy bien mantenido.
La comida de los buffets bastante buena y variada. Pero el...
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Me he alojado con mi pareja de vacaciones al Hotel costa de los gigantes muy genial todoo y sobretodo el restaurante tematico fuimos dos dias seguidos y nos encanto muchisimos lo recomiendo de...
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Un hotel precioso e ideal para desconectar de todo. Faltaba tener Wifi y la caja fuerte deberían ser sin cargo adicional. El personal es muy servicial y amable y hemos estado muy bien. Si volvemos a...
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Los horarios y actividades están pensados para los extranjeros, pero también lo entiendo porque creo que sólo éramos 3 familias peninsulares. La atención del personal lo mejor. Las habitaciones muy...
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Unas vacaciones completamente increíbles, muy buena atención desde que llegamos al hotel, todo el personal que nos atendió fue fantástico, desde la recepción hasta las camareras de piso, pero sobre...
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Ha sido nuestra septima visita de 15 dias cada una.
Desde el principio que nos habian dado su confianza para hacer nuestra reserva o si nos hiciera falta alguna cosa , tuvimos los primeros problemas...
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era la segunda vez que volviamos y sin duda volveremos .
todo es perfecto desde el atendimiento en recepcion, las instalaciones,la animacion,la comida,solo un pero la wifi no va no funciona muy bien...
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Hotel con muy mala calidad en la comida.Piscina cerrada toda la semana en la que estuvimos, segun ellos por mantenimiento, al final pagas un servicio que no tienes.Se salva el personal que es muy...
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Nos a encantado
Personal amable, Toni de animación excelente, le faltan actividades para los niños (maxi club) Pero aun asi nos a encantado
El spa perfecto
La comida correcta
Un fallo: las...
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Fin de semana en pareja inolvidable,con la oferta de residente. El buffet tiene mucha variedad,espectáculos por las noches muy variados,el spa muy bueno y amplio,se descansa muy bien sin ningún tipo...
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Sería estupendo que la animación fuese en más idiomas. No todos dominamos el inglés. Y la verdad que no participabas en ellas por la cuestión del idioma, una pena porque eran bastante divertidas.
Por...
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Es un hotel para repetir, todos los servicios del hotel estuvieron muy bien, el trato del personal es muy agradable, desde el personal de recepción hasta el servicio de limpieza. La comida muy...
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Muy buena relación calidad precio. Ideal para familias con niños pequeños, tienen varios parques, piscinas (climatizadas) y club infantil . Por ponerle un pero, está lejos de la playa y muy...
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Estoy contento con el hotel en general. Darle las gracias a la cocina que se esfuerza por dar de comer a tanta gente, en concreto a tanausú y adrian por su simpatia y profesionalidad.👍🏼 me gustaria...
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era la primera vez que ibamos a este hotel
Excelente el trato desde la llegada al hotel hasta nuestra salida
Lo recomiendo para las familias,genial para los niños
Ideal el trato del...
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Hotel solo para ingleses y alemanes,si eres español ni te lo plantees
Actuaciones y animacion exclusiva solo ingles y aleman, español inexistente,
El desayuno dormilon (fantasma) no existe y eso que...
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Deberian tener para que los menores de 4 años entren al miniclub almenos para ir al spa por padres, piscina climatizada siempre, y dejar comida en el restaurante hasta la hora de cierre dado que...
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Hotel en Costa Los Gigantes. Con 2 piscinas y con muchas instalaciones (parques infantiles, gym, spa de pago, restaurantes, hay muchos niños pero no se nota al ser tan grande el hotel). Las...
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Estancia muy buena, la comida excelente la bebida( cerveza y cocteles bien lo demás 😁😁 poca calidad ) malo eventos en piscina ,escenarios solo para ingleses al menos ingles y español.Animacion muy...
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Excelente opción para unas vacaciones en familia o en pareja. El Hotel está muy limpio y cuidado. La comida es muy buena. Habitaciones limpias, amplias y cómodas. En el hotel hay zonas de ocio para...
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Fantastico como siempre,calidad del producto inmejorable y todo mas ameno con mi camarero Antonio Velasco.
Si no te quieres equivocar elige los Mellizos marbella,producto fresco,calidad de primera...
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Las habitaciones muy malas con muchas cucarachas y olor a cigarros, mucho ruido en la zona que nos ubicaron y no descansamos bien, la comida de baja calidad muy aprovechada de un día para otro y los...
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Nos alojamos un fin de semana de escapada familiar. El hotel está bastante bien. Las habitaciones normales y en nuestro caso nos tocó un poco lejos de los restaurantes (zona N) porque el hotel es...
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Las instalaciones muy bien, buen buffet, horario de comidas mal. Las actuaciones y actividades todas en lengua extranjera, con lo cual no te enteras de nada, si no dominas el inglés Resumiendo está...
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promover el turismo local,ya que brilla por su ausencia,otra cosa que no me gusto fue que la animacion es para los extranjeros,ya que solo se habla en un idioma que es el ingles.La comida ya no es la...
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Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y la verdad es que no tengo ningún tipo de queja. El personal es muy atento y el hotel está muy bien en cuanto a todos los servicios que ofrece...
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Las instalaciones buenas. Fuimos en familia y hay muchas cosas para divertirse. Lo unico que el tubo de la piscina tenia un horario un poco restringido y la comida repetitiva. Por lo demas muy buena...
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Hotel con múltiples actividades si vas con niños. Todo incluido. Personal de restauración y animación muy agradable. Buffet algo corto, pero con productos de calidad. Buenos horarios para comer...
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Nos encontramos pequeños insectos en la cama dos días pero lo solucionaron rápido y sin ningún tipo de problema. Hotel muy enfocado al turismo extranjero, se encuentra a faltar animación en...
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Calidad en declive. Cada vez peor.
Han optado por ir reduciendo los servicios que tenía este hotel. A pesar de que cuenta con unas intalaciones fantásticas, nuestra estancia no ha sido del todo...
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Horarios del todo incluido en piscina cierra demasiado temprano a las 17:00 hrs. Para los estrangeros que suelen cenar a las 19:00 horas pero para los nacionales que cenamos a partir de las 21:00...
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¿que es lo mas importante en mis vacaciones?... Tener sitio sin agobio en la piscina, sorpresa no es así, .Lo promero que me dijo el amable recepcionista es que no se puede reservar las amacas...
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me gusta mucho el cambio de comidas que hacen diariamente...
la rapidez del personal de los restaurantes y bares, su amabilidad y entrega...
principalmente los cocineros detrás de las planchas de...
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El hotel, nos gustó mucho, con amplio aparcamiento a la entrada, el personal de recepción muy atento, las habitaciones están bastante bien, muchas actividades para hacer con niños, dos piscinas...
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El hotel es muy bueno, se ajusta mas a un cinco estrellas que a uno de cuatro. Esta genial, tiene todo tipo de animaciones, la comida excelente y el trato del personal muy bueno. La idea de tener...
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Nos hemos alojado yo y mi pareja del 12 al 19 de septiembre (una semana completa). Ya habíamos estado antes en este hotel cuando pertenecía a otra cadena e íbamos un poco expectantes por los...
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Fui invitado a este hotel por unos amigos a pasar un fin de semana, es un lugar más para unas vacaciones familiares, pero tiene todo lo necesario para no tener que salir, su personal es muy simpático...
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Perfecto para vacaciones en pareja o en familia e ido muchas veses y no me cansi pienso repetir es fantastico lo yiene todo . Cuando entras parese que estas fuera que az viajado sin moverme de aqui...
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Mal ubicado, la playa esta a 10 minutos en bajada que luego se hace una subida interminable.
La comida temática debería de estar acompañada de algo de variad de comida normal.
Falta algo de limpieza...
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hotel bastante bueno. lo unico que nosotros somos canarios y cuando quieres pedir un ron de dan de marca blanca la verda que malo y si quieres pedir un areucas tienes que pagar un suplenento de 4...
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Es un muy buen hotel para ir en família. Esta muy bien situado. Gran oferta actividades para ninos. Creo las habitaciones suite necesitan una actualización, los sofàs camas estan muy viejos, el...
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Llegamos temprano al hotel y no se molestaron en avisar a pisos para que fueran haciendo nuestra habitacion comunicacion cero con pisos ni los llamaban nos dieron la habitación a las 15.30 fatal a...
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Buenas!!
Pasamos 7 días en éste hotel para disfrutar unas vacaciones en familia. En líneas generales el hotel está bien. Es un hotel inglés hecho para ellos.
Destaco la excelente amabilidad de sus...
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Me hace gracia que el director general solo contesten los comentarios positivos cuando realmente el problema son los negativos. Familiares y amigos que han ido no nos lo recomiendan para nada. Aún...
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Pusimos una reclamación, no pudimos disfrutar de las dos cenas en restaurantes temático según el hotel porque no había disponibilidad y nos enteramos por unos amigos que hicieron la entrada 5 días...
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Hotel solo para extranjeros deberian de hacer privacion a nosotros los españoles no se puede cerrar la cena a las 9 de la noche y todo adaptado a los extranjeros, los niños tienen que hablar ingles...
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El hotel es muy recomendable para ir en familia, las habitaciones son enormes, es en régimen todo incluido y tienen buffet con nuggets,salchichas etc en la piscina, tiene un buen...
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Estupendo hotel para ir en familia, eso sí absténgase parejas!!
Hotel muy grande y espacioso. Nos alojamos en habitación familiar renovadas que eran estupendas, con habitación para los niños muy...
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Primero, destacar lo bueno, y es que el hotel es muy grande, tiene muchas actividades para hacer, el equipo de animación es espectacular (saludo para Silvia y su equipo), el buffet de la cena es...
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Otro año mas en este hotel,estamos muy a gusto por el trato que tienen hacia nosotros tanto en la recepción (Stefi,Yuri..)como personal de bares, comedores(Alejo,jorge, Antonio,Nieves, y asi nombrar...
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todo excelente a exepción de las camas supletorias,el horario de la cena hasta las 21:00 debería apliarse y para el precio del todo incluido deberían incluir como otras compañias hoteleras algunas...
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Estuvimos casi dos semanas a finales de julio, y aunque no estuvo mal, no se lo recomiendo a los españoles. Está orientado por y para los extranjeros, la animación, el tipo de comida, los horarios...
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Hemos estado este mes de agosto en familia hospedados en este hotel y fuimos tres familias con niños y hemos venido muy decepcionados en la cual ya hemos puesto reclamaciones pertinentes .En primer...
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Hotel bonito, calidad de comida normal, servicio de bebidas en restaurante pésimo , deberían cambiar el sistema para que el cliente pueda servirse, los espectáculos en la discoteca muy buenos, olores...
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Es lo de siempre: piscinas abarrotadas cuando a uno todavía no le ha dado ni tiempo de estirarse, comedores llenos, colas en el bar, cocktails de granizada a los que con descaro le ponen nombre de...
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Hotel espectacular para ir con niños, la diversion es lo maximo desde los mas pequeños hasta los mayores, los niños no tienen tiempo de aburrirse, en todas las areas del hotel hay varias animaciones...
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Me gusta la sensación de libertad que da el hotel, no sientes que estás en un edificio. Es como si pasearas por la calle, pero sin el peligro de los coches,... Me gusta el ambiente de las terrazas...
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Hotel muy recomendable para ir en familia, instalaciones bastante buenas. La habitación muy amplia, solo destacar que el aire acondicionado era bastante ruidoso. El personal muy amable, las zonas de...
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Esperamos volver a repetir mi familia y yo ,salimos encantados con todo,la única pega quizas la ubicación un poco alejado de la playa eso si las vistas buenissimas...las piscinas están muy chulas, y...
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En general está todo bien, pero como en todo siempre hay cosas que se pueden mejorar. Las habitaciones están muy bien, lo único los colchones que ya es hora de jubilarlos. El servicio es bueno, están...
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Bueno en general, buen servicio, nos gustó mucho la habitación aunque la pedimos con vistas y las vistas al mar no eran muy espectaculares y los servicios del hotel buenos aunque el último dia nos...
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Muy bien preparado para vacaciones en familia. Gran entretenimiento para niños. Instalaciones muy buenas, piscinas grandes, gran cantidad de hamacas (aunque siempre con toallas colocadas para...
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El hotel debería mejorar la bebida del todo incluido. Por lo demás es ideal para poder disfrutar,tiene muchos servicios y actividades para los peques. Tanto el personal de recepción como animación...
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Una estancia muy recomendable para familias que busquen actividades,tranquilidad y grandes vistas. Buenas comunicaciones para visitar resto de la isla y muy buena señalizacion. Existencia de...
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Hotel muy recomendable para familias. Comida excelente calidad. Animación espectacular. Resaltar Angel, Tamara y Billy. Check in rápido y eficaz. Comedor personal muy amable ( Jennifer excelente...
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He estado desde el martes 12 al domingo 17 y al llegar mi sorpresa fue que me dieron una habitación que n era la que había reservado por medio de su web directamente. Mi hija se orino en la cama y a...
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Habíamos estado en el hotel cuando pertenecía a la cadena Spring hoteles y x supuesto nada q ver con la actual. Pasamos una semana agradable pero hay muchas cosas q deben mejorar: estoy totalmente de...
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Llegamos hoy del hotel y solo le puedo decir q nefasto los animadores solo 1-2 habla en español. Los socorristas sólo se sientan en su trono y no ponen orden ,turista tirándose con vasos llenos de...
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Hemos estado una semana en este magnífico hotel , en general muy bien , solo dos problemas que la gente reserva las hamacas incluso por la noche con el inconveniente que a las 9 de la mañana no...
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Buenos días
En el hotel nos ha sorprendido bastante el hecho de que 2 chicas de recepción no supieran absolutamente NADA de español,es más, nos huían para que no les preguntáramos.Lo mismo ocurría...
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Nos ha gustado mucho, en general. Tanto las instalaciones: piscinas, restaurantes, spa...estan bastante cuidadas y limpias. La comida también bastante buena y variada, aunque suele haber mucho frito...
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Muy buenas y variadas instalaciones de ocio, entretenimiento y descanso familiar.
La comida normal~buena, las bebidas del TI pésimas.
Un aspecto negativo es que muchos empleados no saben hablar...
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Muy bueno para ir con niños, la animación está muy bien aunque algunos animadores No hablan español y algunos espectáculos son solo en inglés. La comida bien. Las piscinas bien. El spa espectacular...
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Buen trato, instalaciones geniales, habitaciones amplias y muy limpias. Buen servicio de animación. Comida excelente y muy variada. Aunque nos hubiera gustado q el personal de animación hubiera...
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Una vez más y ya es la 6º cubren con las expectativas esperadas de unas maravillosas vacaciones en Familia. Un fantástico equipo de animación con Aida, Ángel, Billy, Ondy, Sylvana, Maria, Tania...
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Repetiremos sin duda, estuvimos 12 dias y lo pasamos en grande, hotel con una organizacion muy buena, con muy buena cocina, un servicio inmejorable por parte de todos los empleados, cocineros...
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Las piscinas eran grandes y a una buena temperatura para bañarse, la habitación era grande con dos televisiones de plasma, nos encantaron las comidas, el desayuno era increíblemente grande y variado...
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Perfecto hotel para ir en familia, divertido, cómodo y excelente personal. Hemos pasado 9 días en este hotel y es totalmente recomendable, muy buenas instalaciones el personal excelente la única pega...
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Vacaciones ideales en familia con nuestros hijos.
Un montón de actividades, animación y espectáculos para los peques.
La habitación muy amplia, cómoda y limpia.
Grandes instalaciones.
El bay spa...
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La pasamos muy bien, tiene muchas actividades tanto para niños como para adultos, la comida es variada y con temáticas diferentes por día. Las habitaciones muy cómodas. Si quieres disfrutar con la...
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problemas con una recepcionista por la ubicación de la habitación. En la reserva pusimos en observación (como siempre) que por favor estuviera cerca del comedor y hasta ahora nunca habíamos tenido...
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Espectacular hotel para ir con niños. Un montón de actividades para ellos aunque sobre todo orientado a los ingleses aunque los niños se lo pasan igual de bien.
La restauración es aceptable, siendo...
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Las instalaciones, quitando el gimnasio que se estaba reformando muy bien. La comida era estupenda. El servicio bueno en general, habían personas muy agradables y otras simplemente correctas, eso sí...
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Habitaciones, servicios, calidad - precio los niños disfrutaron muchísimo. La pena es que no podemos reservar fines de semana. Aún así lo recimiendo. Los animadores del hotel son un encanto y el...
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El hotel es precioso, la posicion insuperable, la comida muy buena y variada.. hay solo un par de defectos que tendria que mejorar.. 1- los horarios, que estan enfocados a personas anglosajones, la...
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Hemos pasado 4 días en el hotel y ha estado increíble, el único inconveniente es que la animación estaba excesivamente enfocado a cliente extranjero..echamos de menos que nos explicaran en español...
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Es la 4 ves que visitamos el hotel.Todo el personal es muy amable por lo general. En el bufet nos atendió un cocinero llamado tanausu que nos dio un trato amable y educado y por supuesto buena comida.
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Fuimos clientes cuando era de otra cadena hotelera y no pensamos que hubiera empeorado tanto.La vestimenta del personal de recepcion parecia que eran el personal de animacion. La limpieza en general...
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Me encantó este hotel, las habitaciones muy grandes, tuvimos la ¨suerte¨ de que al llegar nuestra habitación tenía una humedad y ellos mismos nos llamaron a la habitación para ofrecernos el cambio a...
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Hemos estado 7 días alojados en el hotel , la verdad q no tengo ninguna queja, habitaciones enormes,comodas amplias con dos terrazas el lavabo en buen estado la limpieza y la gente de limpieza...
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Buen hotel. muy buena relación calidad precio. Muy amables. Ideal para disfrutar en familia o con niños. me hubiera gustado que los horarios de almuerzo y cena fueran un poco más amplios ya que...
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Toda la estancia bien, la única queja es el horario de las piscinas que cierran a las 6 y la cena cierran a las 9. El primer día nos encontramos con hormigas en el baño, llamamos a recepción y...
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Trato de camareros bastante mejorable . Equipo de animación muy interesado en ingleses. No ponen mucha atención a españoles. De hecho habían muchos que ni si quiera hablaban en español y hacían...
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Pensado para ir con los niños, dispone de varias piscinas para ellos, una zona de juegos al aire libre, un miniclub, programa de animación para los pequeños. Habitaciones amplias, con salón...
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tanto el personal como la comida y todo en general estupendo, lo único que los animadores deberían explicar los juegos en español ya que la mayor parte del tiempo solo lo hacían en ingles y claro los...
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Experiencia muy positiva trato muy bueno, muy buenas instalaciones, variedad en la comida tanto en restaurantes como en bares piscina, espectaculos nocturnos variados y entretenidos. Quizas solo...
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Nos hubiese gustado mucho visitar de nuevo este hotel en el que tan bien lo hemos pasado en ocasiones anteriores, pero desde que nación nuestro tercer hijo hace unos meses nos han cerrado las puertas...
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Poco que decir del hotel... Nos encantó en todos los aspectos. Como objeción, la animación orientada a extranjeros, todo los demás magnífico, hemos estado dos veces y repetiremos. Nos encantó las...
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Es un hotel agradable, con buena animación y parque para los niños y tranquilidad para los papis!!! Buena comida aunque hace años era excelente. Además posee unas vistas del océano y la isla de la...
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Es un hotel muy Bonito, ofrece a Los huespedes y sobretodo a Los niños varias actividades durante el dia, el hotel tiene dos piscinas, una es más tranquila con excelente vista a la isla de la...
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Nos alojamos aquí un par de días para desconectar. Había solicitado una habitación alejada de ruidos y nos dieron una en el último bloque, perfecta al ser un hotel de plantas escalonadas, no llegaba...
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todo el hotel es una pasada
comida selecta picinas fantasticas
spa una pasada
si una cosa no me gusto y es muy personal es el cafe que ya no es de cafetera expres de brazo de toda la vida en todo...
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Acabamos de llegar de pasar unos días en este hotel. Era la primera vez que íbamos y lo elegimos porque nos habían comentado que estaba muy bien si ibas con niños, y no se equivocaban. Las...
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Menores de 6 años no pueden utilizar la piscina climatizada, ni cuando hace mal tiempo. Ojo, es de pago. Horario de cena, de 6 a 9, demasiado temprano....no todos somos británicos. Toallas, tienen un...
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La verdad es que es la segunda vez que voy y me ha vuelto a dejar más que satisfecho. Gran calidad tanto en el servicio como en las instalaciones. El servicio de comidas (Buffet, restaurante...) es...
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Buen hotel, personal agradable pero que no sabe español. Habitaciones adecuadas salvo por su localizacion, justo frente a la piscina de niños (no tienes intimidad ni puedes tener la puerta abierta...
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Fuimos 3 dias con mi mujer y mi hijo, ya nos hemos quedado muchas veces en este hotel pero el cambio de la cadena hotelera se nota muchisimo nada que ver se como era antes el hotel. El personal de...
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Colas en comedor para acceder, creoq eu se bería evitar este tipo de situaciones en un hotel alq ue vas a relajarte, ya que te termina poniendo de mal humor. Aunque hay que reconocer que gracias a la...
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Buenos días la verdad qe todo mui bien lo único las moscas párese qe te comen no paras tanto en la habitación con él zonas de piscina muy incomodo por lo demás todo muy bien muy amables la limpieza...
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Todo en general muy bien, la comida variada y buenísima. Las piscinas son grandes y muy limpias. El personal es muy amable y atento. Los espectáculos que hacen por la noche, entretienen bastante. Lo...
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Hemos ido varias veces y por lo general estabamos super contentos, con ganas de volver. Esta vez era la primera que ibamos con njestra peque. En general el.hotel esta bien, tiene unas buenas...
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Es la 5º vez que voy y me lo sigo pasando igual de bien. si te gusta un hotel grande donde tús hijos se lo pasen pipa, no te molesten, puedas descansar plácidamente, desconectar del estres.... hay...
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No se le pueden poner pegas al hotel. Todo fantástico. La comida, las piscinas climatizadas, las instalaciones... todo genial. Repetiremos conseguridad. Si cambiaran el tipo de almohadas sería un 10...
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Estuve en este hotel hace casi 4 años fue mi primer viaje todo incluido y desde ahy no pare pero puedo decir q dejo el listón muy alto muy buena comida muy buen trato un fabuloso spa lo shop xlas...
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El todo incluido ha bajado mucho, los cocteles son granizados con algo de alcohol. La comida estuvo bien, no menha gustado que cerraran el restaurante la palapa que era precioso y las habitaciones...
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El trato desde que llegamos fue maravilloso, mi hija iba con muletas y todos se volcaron con ella en ayudarla e incluso desplazarla al bar barbacoa, muchísimas gracias al chico que lleva el carrito...
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Al día siguiente de llegar mi hijo se golpeó fuertemente la nariz ( de hecho se la
dislocó)en el parque infantil mientras estaba con los monitores. No había ni un triste botiquín para frenarle la...
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Hotel muy bueno para familias con niños. Está un poco alejado si deseas hacer mucho turismo, pero si lo que te apetece es descansar y disfrutar de todo lo que ofrece el hotel, es ideal. Tanto las...
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Es la tercera vez que nos hospedamos en este hotel y como siempre hemos estado encantados,,, estuvimos del 3 al 10 de febrero y al ser carnavales el hotel estaba lleno, pero aun así estaba todo...
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Excelente hotel si vas con niños, equipo de animación casi las 24 horas fantástico, comida mas que aceptable y habitaciones sin lujos pero perfectas para lo que se les pide. Tambien disponen como...
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La verdad que este hotel es perfecto para ir con la familia o niños pequeños. Para ir a relajarse y no salir del hotel. Tiene varias piscinas por lo que puedes elegir que zona quedarte, ya que la...
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Mi Hotel Favorito ❤️, habitaciones, servicio, comidas, tranquilidad. Lo recomiendo al 100%
He ido varias veces a este Hotel y jamás he tenido una pega, me encanta estar dos o tres dias y...
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Hotel precio calidad bastante bien, esta un poco alejado y si buscas no salir del hotel es el hotel que estas buscando.
Comida decente.
Instalaciones limpias.
Atención de los empleados buena.
El todo...
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El hotel está en los Gigantes,,, no apto para quien busque pasear y bajar a la playa.
En lo alto de la población,,, con unas vistas espectaculares. Aun mi pareja se acuerda de los atardeceres...
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Hemos estado hace un año y mis hijas quieren volver. Recibimos un trato excelente de todo el personal . La habitación es perfecta porque mis hijas tenían su espacio y nosotros nuestra intimidad. Hay...
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Vivimos en Mallorca y nos fuimos a Tenerife buscando un poco de sol y así escapar del invierno, pero encontramos mucho más que eso. Hemos tenido unas vacaciones increíbles, para repetir.
El hotel nos...
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Nos hemos alojado del 29 al 5 de enero,Todo muy bien habitaciones amplias,la comida buenisima,todo perfecto habiamos estado hace 2 años en luabay costa adeje pero este nos encanto, seguro que...
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Acabamos de estar 5 noches con mi familia ( marido y dos niños de. 13 y 14 años). Tuvimos dos Junior suites. Habitaciones grandes y limpios. Camas duros pero dormí mis bien. Buffet limpio y bien...
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Hay que tomar alternativas enseguida antes una situación así, cuando se estropean las piscinas. En el hotel hay turismo de todo y la verdad me encontré con unas piscinas cerradas durante siete días...
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Una semana fantastica. El hotel de 10. Destacar la limpieza y la amabilidad del personal. El buffet bueno, cada noche con diferente tematica. Las piscinas muy limpias, lo unico que algun dia estuvo...
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como anteriormente comente, me aloje nuevamente en este hotel y solo quiero repetir mi anterior opinion:
muy buen establecimiento y seguire repitiendo mientras sigan con su misma politica de...
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Varios fallos 1._ sin piscinas desde el día 11 y sin ninguna explicación o mejor dicho según con quien hablas te dan la justificación que mas les gusta para que te quedes tranquilo, hasta que a...
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Acabamos de llegar de nuestras vacaciones y la verdad que todo a estado genial... hotel grande y acogedor, habitaciones limpias y acogedoras,personal muy agradable y simpatico,comida buena y variada...
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Es un hotel excelente para unas vacaciones en familia,además muy bien ubicado con vistas al mar ,lo recomiendo para familias con niños ,tiene gran variedad de actividades recreativas ,amplias...
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Hemos pasado el último puente y la verdad hemos pasado unos días estupendos en familia a destacar las instalaciones sobre todo las piscinas aptas para invierno con muy buena temperatura para estas...
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Estuvimos del 22 al 7 noviembre, por sexta vez consecutiva.
En primer lugar, dar las gracias a la subdirectora MAGALI, (no nos pudo recibir), pero no se nos olvidara su tan grata despedida.
Muchos...
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No se a lo que están acostumbrados a comer algunos usuarios del hotel que dejaron su comentario aqui, soy muy especial con la comida y era uno de los miedos a la hora de escoger un hotel en el sur...
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Magnífico. Es la primera vez que estamos en este hotel y nos ha encantado. La animación es excelente, tanto para niños como para adultos. Mi más sincera enhorabuena al equipo de animación. Lo único...
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Hemos estado por tercera vez en el hotel, y como siempre, hemos vuelto encantados. Es udeal para ir en família. Tiene un equipo de animación muy bueno. Los chicos que llevan el miniclub son...
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Es un sitio idela para disfrutar de vacaciones con nuestros hijos mas pequeños, esta pensado especificamente para que ellos disfruten. El servicio gratuito del club infantil del hotel nos permite...
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hotel encaminado a los extranjeros, poco caso al nacional.
habia estado en otras ocaciones y se podia decir que vale lo dejamos ,pero esta vez una verdadera porquería la estancia.
las instalaciones...
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Fue una estancia muy agradable solo quitaría la animación para ingleses hay demasiado ruido en la piscina principal y fumigar por favor hay cucarachas en la habitación la comida es muy buena y el...
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Llegamos ayer de este hotel. Como hotel es fantástico. Lo mejor su comida en los buffets. No hay nada de nada dirigido al público español.
En una semana nunca hicimos,uso de la piscina, puesto q a...
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La comida muy buena, no merece el restaurante temático (me pareció incluso peor). Lo único que hay personal que no habla español y realizan actividades solo en español. Actuaciones bastante buenas...
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Es un pedazo de hotel, con muy buenas instalaciones; La habitación (suite familiar de 2 dormitorios) es fantástica, muy espaciosa y todo muy nuevo. El minibar lo reponen a diario de agua y refrescos...
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Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com ni de Tripadvisor LLC
5
Muy bien
4
Hotel idoneo para familias con buenísimas instalaciones, servicios y habitaciones. Últimamente con algunos pequeños déficits de mantenimiento y servicios. Los precios son algo elevados en comparación con los que se ofertaban en este hotel hace pocos años
Estas opiniones y críticas son subjetivas y pertencen a viajeros que se alojaron en este establecimiento. Estas opiniones no representan la opinión de Canarias.com
30/07/2026 2:47:51
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