Certificate of Excellence 2015
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Avec Canarias.com vous avez accès aux tarifs de plus de 70.000 hotels dans le monde. Ces établissements réalisent des changements, travaux et rénovations de manière régulière. Les informations sur les installations de tous types (coffre fort, gymnase, animation, etc) de ces établissements hoteliers qui apparaissent dans www.canarias.com sont réactualisées par nos grossistes (hotels, appartements, touropérateurs, etc) avec fréquence et en nombre. Toutefois dans certains cas il peut arriver qu'au moment de la réalisation d'une consultation que ces informations ne soient pas actualisées. Viages Niza S.L. entreprise propriétaire de Canarias.com n'est pas responsable du fait que ces informations soient exactes à 100%. L'équipement montré dans cette fiche, si dans bien des cas il est commun à toutes les chambres et clients de l'établissement ; il n'est pas nécessairement disponible dans toutes les chambres ou appartements, ni accessibles à tous les clients. Dans certain cas, il s'agit d'équipements présents dans certaines chambres (par exemple : les chambres supérieures) ou seulement pour la clientèle logée dans la partie VIP de l'hotel (étage exclusif par exemple).
Propreté
Emplacement Chambres Service Literie Rapport qualité / prix
J’avais un avis super positif en arrivant et pendant les 5 jours qui ont suivis. Personnel au top, chaleureux, au service de la clientèle, respect à 100% des mesures covid! Vraiment top. Et puis...
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Bel hôtel très propre et toutes les mesures de sécurités ont été prises pour assurer notre santé
Pour les repas tout est bon et vaste choix pour toute la famille
Excellente équipe d’ animation, très...
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Animation au top, très bonne équipe, une superbe ambiance et la musique choisie par l’hôtel ainsi que sa danse étaient vraiment au top. Un grand merci à Jasmine pour sa gentillesse, son hospitalité...
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Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel.
Nous avons passé un séjour agréable. Beaucoup d'infrastructures pour les enfants (plusieurs piscines/jeux d'eau).
Le spectacle est à 22h ce qui me paraît...
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Globalement le séjour a été très reposant, l’hôtel est très propre ainsi que les chambres.
Belle piscine et mention spéciale pour les animations et le coucher de soleil 🌅 depuis les balcons...
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très bon accueil les gens sont magnifiques Jasmin et Max on les adore la vue sur l'océan magic
Pour de belle vacance en famille je recommande fortement ,.......
Le restaurant impeccable, les chambres...
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Hôtel idéal pour les familles avec jeunes enfants ! Animation et buffet réduits suite à la pandémie de coronavirus (pas de libre service, rien à faire la nuit). Mention spéciale pour Jasmin qui est...
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Une belle vue sur l ocean et l ile de La Gomera, de belles piscines, un tobogan reserve aux enfants, nous n'avions pas de chambre renovee mais bien rien a redire cela suffit amplement. Une deception...
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Belle vue sur l' île de la Gomera depuis notre chambre, spacieuse et confortable
Repas excellents buffets très divers, service souriant et efficace All in sans restrictions
Variétés d' animation
Tout...
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Les +
Accueil très bien
Beau complexe
Idéal famille !
Spa et piscine très bien
Menu varié au restaurant classique
Les -
Notre junior suite vue mer un peu vieillote
menu au restaurant à la carte...
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Très bon hôtel familial avec de grandes chambres spacieuses. Il faudrait être difficile pour trouver des choses à redire à cet hôtel. Piscines toutes très bien chauffées en février, des...
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L'hôtel se situe en hauteur, à 1/ 4 d'heure de la côte mais a une belle vue sur la mer. Plusieurs piscines et un spa très complet!!!!.Très grand resto style réfectoire mais nourriture très correcte...
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Hôtel superbe, bien situé, 2 piscines extérieures + autres bassins pour les enfants, un spa, un coiffeur, des activités sportives, des animations et des buffets très garnis, de très bonnes qualités...
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Chambre assez spacieuse mais bruyante. Spa douteux et proprio demande à être payé en liquide.. dommage cette expérience a tout gâché sinon bons buffets et belles piscines. Eviter le grill car aucun...
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Nous avons a nouveau passé un excellent séjour, l'hôtel est toujours aussi agréable. La restauration est un point fort, l'espace dans le complexe, la taille des chambres, les piscines, les services...
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Parfait tout simplement. Côte à l'abri du vent. La literie, la vue, la propreté, les activités et infrastructures pour les enfants, la nourriture au top.
Le gros plus : le sourire du personnel.
Un...
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C'est notre agence de voyage qui nous a envoyé dans cet hôtel, suivant nos demandes.
Franchement, il n'y a que du positif à dire : l'accueil, la disponibilité des personnels, la propreté des parties...
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bonne prestation belle chambre bonne literie propre avec petite terrasse la restauration convenable ambiance familiale ,nous avons passe un tres bon sejour .au alentour beaucoup de balade a faire...
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je recommande. Hôtel bien situé, la chambre est grande et parfaite. La, nourriture est particulièrement excellente avec des buffets incroyablement variés. Bonnes activités. Je regrette juste...
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Parfait séjour de 8 jours personnel très à l’écoute bcp activités pour enfants piscine chauffée très agréable petit spectacle le soir à 1h pour le volcan, le zoo est magnifique, 1h pour le nord de...
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Propreté impeccable, le dinner de nouvel an excellent. Les repas quotidiens répétitifs et les desserts laissent désirer (que de la mousse). Les jus de fruits industriel pour le petit-déjeuner...
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Un séjour vraiment parfait :
Un accueil charmant, une nourriture de qualité, une véritable formule tout inclus, un confort incomparable....
En vacances avec mon père, je ne regrette nullement le...
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Hôtel super pour familles avec enfants de 8 ans! Belles piscines pas trop profonde, magnifique vue, et je conseille la formule en all inclus car vraiment pratique. Le buffets à midi et soir sont bien...
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Très bel et vaste hôtel. Personnel accueillant, chambres grandes et propres (nous étions dans le bâtiment F). Formidables vues de partout. Hôtel bien adapté pour des grandes familles, il y a vraiment...
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superbe hotel personnel compétent belle installation le seul bémol le bruit fait par nos voisins anglais,
vivement le brexit qu'il reste chez eux.Sinon nous avons passés une belle semaine. restaurant...
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Hotel est au top, nous partons 5 fois l'année donc nous connaissons très bien ce type d'hôtel.alors celui la juste au top.
Mini club pour enfant de 4 à 11 ans génial, cuisine, cinéma, activités...
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Chambre très bien situé vue piscine,( pas le cas pour tout le Monde en pleine période) beaucoup d enfants en bas âges ( qui pleurent souvent) restauration moyenne,a proximité des restos, boutiques et...
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Chambre donnant sur la piscine vue très agréable et bien placé (,ce qui n est pas forcément le cas pour tout le Monde en pleine saison) hôtel très familiale beaucoup d enfants en bas âge ( qui...
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Très grand hôtel sur les hauteurs, vue panoramique sur l’ile de la Gomera. Suite rénovée plaisante avec terrasse spacieuse avec vue sur mer, manque de décoration mais fonctionnelle. 2 grandes...
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Nous y avons séjourné en famille pendant la Toussaint
L’hôtel est très propre, la nourriture de bonne qualité
Comme l’indique son nom, allez y en famille, ce n’est pas idéal pour les couples...
Seul...
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Nous avons passé une très belle semaine en famille dans cet hôtel. La nourriture est excellente et très variée; les buffets sont super bien présentés. Beaucoup d'animation mais attention, la plupart...
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Emplacement de rêve : vue époustouflante sur l'île de La Gomera avec le Teide dans le dos.
Services : Buffet pour tous les goûts et que dire du buffet d'Halloween ? (bravo à toute l'équipe tant pour...
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Hotel all inclusive qui rempli ses fonctions. Buffets de qualité moyenne. Salles de restaurants extrêmement bruyantes. Usine à plastique jetable. Verres en plastique jetable à cause de la piscine...
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Hotel magnifique face à la mer.
Malgres la grandeur de l hotel, tout est propre.
Les nombreuses gratuites proposées par l hotel sont parfaites pour les familles...
Nous n avons pas vu le semaine...
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bon hotel en regles generales ,gros bémol au niveau du car de l'hotel qui effectue les trajets aéroport-hotel ,pres de 4 h pour rejoindre un point a l'autre car il effectue une série d'hotel avant de...
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Hôtel très agréable avec une vue imprenable sur l'océan. Parfait pour les familles. Le rapport prix prestation est plus qu'excellent. Le personnel est très serviable et dévoué. Il est conseillé de...
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Je suis venue avec mari et 2 enfants hotel très propre et très grand personnel très agréable et chambres très propres et des spacieuses nourriture variée et très bonne certes restaurant un peu...
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Pour commencer et répondre à tout ceux qui se plaignent l'hôtel s'appelle Be Live FAMILLY Costa Los Gigantes. Donc FAMILLY veux dire famille, il est clair que vous allez rencontrer beaucoup...
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Très bon séjour en famille. L'hôtel est top pour les enfants, avec beaucoup d'animations et d'activités. Le buffet est bien fourni et diversifié, par contre le choix des boissons pourrait être...
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Très bon séjour d’une semaine dans cet hôtel en all inclusive. Personnel sympathique. Nous nous sommes bien régalés avec les plats et la nourriture aux divers restaurants et au snack (bonnes variétés...
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Un hôtel très bien situé avec une vue époustouflante sur le Teide d'un côté et la mer de l'autre. Très bon accueil, chambre et tout inclus, très bon rapport qualité/prix. Néanmoins, il s'agit d'un...
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Alors par où commencer...avant tout si vous êtes un couple évitez cet hôtel. Il est fait pour les familles et bondé d'enfants et de poussettes. Il y a même un parking à poussettes devant le...
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Alors par où commencer...avant tout si vous êtes un couple évitez cet hôtel. Il est fait pour les familles et bondé d'enfants et de poussettes. Il y a même un parking à poussettes devant le...
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Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est très sympa avec beaucoup animations et activités. L'hotel proposer un très larges choix au buffet. La chambre était très spacieux et propre. Service...
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Nous sommes venus en couple à l’hôtel be live in family costa Los Gigantes du 7 au 14 septembre, nous avons adoré l’hôtel !
Nous avons été très bien accueillis, la réceptionniste parlait français et...
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Nous revenons mon épouse et moi de cet hôtel avec un avis mitigé!!
L’hôtel est splendide et très bien entretenu,le personnels s'active jours et nuits afin de le garder propre car souiller par une...
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restée 8 jours mais regret d'avoir choisi cet hotel, accueil desagreable, dès l'arrivée, et pas la suite correspondant à ce que j'avais demandé, non renovée et hyper bruyante, alos que nous voulions...
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devant rester 3 semaines, en juillet et ayant reservé une suite vue mer et surtout au CALME, je me retrouve dans le bloc K le plus bruyant devant l 'animation des anglais de 9H à 17 H 30 et plus si...
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Agréable pour un voyage en famille. Nous y avons passé un excellent séjour.
Un seul regret, le repas au restaurant à la carte qui est servi côté piscine alors qu’il pourrait être servi avec une...
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Beau hôtel, personnel accueillant! Belle vue sur la mer et le coucher du soleil! Pas de « feeling » espagnole, on a plutôt l’impression d’être en Angleterre (à part le beau temps)! Bien pour les...
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Nous avons passé un agréable séjour.
En arrivant à l'hôtel, première belle surprise… vue sur l'océan dès le hall d'entrée!
De manière générale, l'océan est visible partout: hall, restaurant, chambre...
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il se dit be live family le nom est à revoir, spectacle pas fait par les animateurs dommages l'année passer nous avions une ambiance de folie à Malaga. Ici nous nous sommes un peu ennuyé. Pour nous...
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Hôtel situé dans une petite ville avec peu de commerce. La diversification de la nourriture est mediocre je le déconseille a des familles francophones car toutes les animation sont en anglais. C est...
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Nous avons passés une superbe semaine à Los Gigantes. Les installations type terrain de foot, salle de sport, piscine, bar au bord de la piscine et bar du soir était top, sans oublié le SPA thermale...
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Un très bon hôtel, super pour les enfants.En plus une excellente garderie(a partir de 4ans). Nourriture varié, menus pour les personnes intolérantes au gluten 👍🏼
Un petit bémol quand même musique...
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Les infrastructures sont de qualités le soucis est plutôt dans les services :
La restauration très moyenne, seul le restaurant à la carte relève le niveau. De plus la salle est tellement bruyante qu...
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Il a des meubles abimees chez les piscines et devant le bar au terrasse. Peut etre bon de essayer de les remplacer. Le reste est ok. Tous les gens chez vous sont tres aimables. Nous sommes content...
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Nous avons séjourné 10 jours dans cet hotel. Hotel immense mais les services et le personnel sont en conséquence donc on ne s'en rend pas compte. Plusieurs piscines et jeux pour enfant. Nous avions...
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Pour un séjour en famille avec 2 enfants de -7ans l’hôtel offre des activités variées toutes la journée
(Mini golf accrobranche jeux d’eau structure de jeux à boules...) le soir il y a divers...
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Accueil très bien (mention spéciale à Iga à la réception qui est vraiment top !). Petit soucis d'emplacement de chambre réglé très rapidement le soir même de notre arrivée (géré par un des employés...
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Beaucoup de soucis de cafards sur nos 7 jours nous avons tué 15 de ses insectes pour le nettoyages insisté bien les draps ne sont pas changer tout les jours les buffet à revoir toujours la même chose...
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Les deux piscines sont très bien, les buffets sont bien garnis, bons et variés, le personnel est très agréable, les chambres très confortables et le ménage y est bien fait. L'hôtel a une très bonne...
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Très grand hôtel ! Deux énormes piscines : une dite " calme " l’autre pour jouer. ( les piscines sont légèrement salées)
Les restaurants sont bien mais sans plus, on retrouve les buffets habituels...
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Nous sommes partis 10 jours à cet hôtel en famille avec un enfant de 5 ans.grande chambre avec 2 pièces séparées d une porte un frigo et une cafetière une grande terrasse .la nourriture est bonne est...
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Globalement bien mais dommage que les animations sont uniquement pour anglophones.
Sinon buffets excellents, emplacements très propres.
Si vous y allez et que vous ne parlez pas anglais, c'est assez...
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Nous avons réservé cet hôtel via luxair tours car le catalogue car il mentionnait un luxiclub et un animateur francophone de l'hôtel dédié aux 13- 16 ans du 1/7 au 31/8 Le luxiclub est bien présent...
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nous y avons passé un agréable séjour entre amis l hôtel est bien tenue le personnel agréable et la restauration correcte il est situé prêt de la plage et proche des commerces location de voiture...
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Vérifier vos réservations, manque de concertation entre les agences et l'hôtel
Une rénovation de l'ensemble des chambres parait urgente - vieillot,
Laisser des plages d'ouvertures plus larges aux...
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Très bon séjour excepté le service d’accueil médiocre.
Personnel de service très agréable et au petit soin pour les familles. Hôtel spacieux et laissant le choix entre les nombreuses animations et de...
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Nous avons séjourné fin juin dans cet hôtel.
Chambre : Better Together, spacieuse avec 2 grandes pièces avec portes. Lits confortables, espaces de rangements ++. Dolche gusto, capsules diverses...
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Très beau séjour (mois de juillet) hôtel adapté aux familles .personnel très serviable. Très bel hôtel avec piscines et nombreuses animations. Repas avec beaucoup de choix. Chambre propre et...
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Service super, hôtel propre. Nous recommandons. Nourriture variées et de très bonne qualité, personnel accueillant et piscine pour tout âge. Dommage pour les cocktails préparation minimum. À bientôt.!
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Les chambres sont spacieuses et grande terrasse tout est propre il y a rien a redire mais les lits séparés dans la chambre parentale c'est vraiment moyen...
Nous avons passé un très bon séjour...
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L’hotel est magnifique et très bien situé, le personnel très agréable. Les buffets proposés sont excellents, il y en a pour tous les goûts. Seul petit bémol les lits de la chambre qui se séparent car...
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Nous avons séjourné en juillet 2019. Le complexe est immense mais, au final, à part un peu lors des repas, on s’y sent quand même très bien.
Les installations sont plus qu’honorables, les équipes...
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Nous avons passé une semaine dans ce complexe, et le bilan est mitigé. L'accueil est très correct, mais ensuite la réception n'est pas des plus disponibles. Les animations ne sont assurées quasiment...
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Très bel hôtel personnel agréable
Parle peu français pensez à réviser votre anglais ou espagnol avant de partir ;)
Vue mer splendide
Poissons exotiques pensez aux piscines naturelles c'est trop...
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ayant lu l'avis de SARAH je suis comme le representant de BE LIVE très inquiete car je vais sejourner dans cet hotel 3 semaines à partir de samedi 6/7/ et je compte mettre mon petit fils 7ans dans le...
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Nous sommes partis en vacances avec ma fille de 13 ans. Le cadre de cet hôtel est très beau le personnel très sympathique les chambres sont spacieuses et propres. La restauration est très correcte...
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super grand hôtel, toujours de la place partout, malgré le monde.Buffet très varié, toujours chaud.Hôtel plutôt destiné avec couples avec des enfants, car il y a beaucoup pour eux mêmes pour les plus...
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Très content de notre séjour. Animation, buffet au top, personnel très sympathique très bien entretenu, propreté au rendez vous, nourriture fraîche et de qualité, un séjour à refaire dans cet hôtel...
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L’hôtel est très propre et le personnel fait des efforts pour comprendre les français et se faire comprendre . Même si le lieu et la sympathie du personnel sont très agréables, si vous ne parlez pas...
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Tout est parfait dans cet hôtel lieu magique restaurant au top tout les jours superbe buffet plat et dessert à tomber fontaine de chocolat et bonbons à gogo il y a de tout salle de jeux accro branche...
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L hôtel est situé à 25-30 min de l aéroport de Tenerife sud, 1h10 du nord.
Pour venir de l aéroport je conseille la location d une voiture, a voir les loueurs à l extérieur de l aéroport ( orlando...
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Bonjour.
Nous revenons d un long we dans cet hôtel . Acceuil irréprochable nous sommes arrivés de nuit nous avons eu à mangé et on nous accompagné jusqu a notre chambre.Grande chambre dans les 250 au...
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Le séjour c est bien déroulé, chambre avec grand lit (bien spécifier twin ou king, car lit sur roulette) le buffet est correcte, les piscines très bien, la situation tranquille. Mais lors du check in...
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Nous recherchions une vraie coupure avec notre petite fille de 2 ans et c'est réussi. La période était parfaite (30 degrés en moyenne avec un petit vent) et l'hôtel a répondu à toutes nos attentes...
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Bel hotel bien agencé
Piscine chauffée agreable
Propreté de l hôtel soleil tous les jours
Animation de qualité pour enfants et adultes
Literie excellente repas correts
Mer un peu eloignee
Transfert...
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Expérience satisfaisante en général. Un petit bémol concernant la qualité de la nourriture ainsi que pour les travaux dans l hôtel durant notre séjour sans que nous en soyons informés. Pour le reste...
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Nous avons choisi cet hôtel car conseillé par un tour operator notamment pour son aspect famille, nous avons été déçus ...
A notre arrivée, nous avons pu avoir notre chambre rapidement, et là cela a...
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Hotel très agréable , très grand , beaucoup de place, belle piscines chauffées.Nourriture un peu répétitive à améliorer.... Chambres au top (suites vue sur mer) Hotel particulièrement étudié pour les...
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Nous sommes dans la démesure et cela nous a mis mal à l'aise !
nécessité de faire des efforts par rapport à l'environnement ,trop de nourriture et de boissons.Il manque le côté chaleureux ,manque...
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Super établissement avec du personnel agréablement souriant et attentifs aux enfants.super équipement pour les loisirs des enfants des petit aux plus grands.restauration,Au top avec des plats qui...
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Deuxième séjour pour nous dans cet hôtel et encore une fois nous sommes ravis.
Confort. Détente. Amabilité du personnel et qualité de la restauration .
Acces rapide depuis l aeroport Sud et bon...
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Bon rapport qualité-prix mais des sujets d'amélioration tout de même. Les chambres côté rue sont trop bruyantes. (bruit des voitures devant l'hôtel). Les lits doivent être de vrais lits 2 places et...
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Super hôtel pour les enfants.l emplacement et top.les chambres sont très bien.sauf canapé lit pour des petits sinon mal au dos pour les ado..pas eu de chambres rénové dommage.les t'es pas sont très...
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Nous avons passé une très belle semaine en famille, avec notre enfant de 2ans1/2. Un vrai petit coin de paradis pour les enfants ! Et un grand merci au personnel, spécialement les femmes de ménage...
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Nous venons de passer une semaine en famille dans cet hôtel qui possède de nombreuses infrastructures pour les enfants, plusieurs piscines, et activités variées.C'est un bel hôtel avec une vue...
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Magnifique hôtel, dépaysement total, personnel aux top , accueil chaleureux , voyage à refaire aussi bien en couple, qu avec la famille, je recommande cette hôtel et cette destination à bientôt...
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Hôtel familial agréable
Le point de progrès indéniable est la restauration (lieu très bruyant, plats peu assaisonnés et manquant de goût, viandes trop cuites)
Propreté des lieux appréciable...
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Très beau complexe et très bien équipé. Idéal pour les familles . Le restaurant principal un peu bruyant. Beaucoup de choix au niveau de la nourriture, il y en a vraiment pour tous les goûts. Si vous...
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Équipe du mini club adorable et très créative. Restaurant avec plats et boissons variés. Salle de sport spacieuse et superbement équipee. Grande chambre lumineuse, avec tout ce qu il faut. Un moment...
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Le cadre est très agréable et malgré l'importance de ce complexe hôtelier, nous n'avons jamais eu une impression de foule, notamment dans les piscines.
Côté restauration, il y avait toujours une...
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•Décrivez le service que vous avez reçu: très bien
•Dites-nous comment vous avez trouvé la chambre. spacieuse
•Décrivez la situation & les services. très bon
•Dites ce que vous avez le mieux aimé...
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Buffet idéal, il y a de tout pour tous les goûts.
Les employers sont très sympathique et serviable.
Plusieurs piscines dont une petite pour enfants et tobogan parfait pour le enfants et aussi les...
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Nous avions une suite supérieur avec vue sur mer je suis totalement satisfait . On ce sent en sécurité avec des passes pour les entrées portail etc.... Ce qui séduit c'est un establishment...
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Bien situé, cadre idyllique, personnels agréable, souriants, manque de personnel parlant français, super animations, belle prestation pour les enfants.
Nous n'avons manquer de rien dans cet...
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je n'y suis pas encore allée mais je voudrais avoir des renseignements sur le mini club enfant ou le luxi club car j'ai un garcon de 7 ans qui parle Français, et nous devons aller dans cet hotel 3...
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Chambres de taille correcte avec de grands placards.literie bien confortable. Piscines sublimes chauffée 28 degrés mi mars.
Très bonne nourriture beaucoup de choix. Spa magnifique. Attention il faut...
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Notre séjour s est bien passé. L accueil était bien mais sans plus on ne nous a pas proposé des explications sur les choses à voir. La chambre était propre et très spacieuse pour 3. Nous étions bien...
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De manière globale, notre séjour fut très satisfaisant au BE Live Family Costa Los Gigantes. Plaine de jeux, MiniGolf, Piscines, nous avons pu profiter de tout cela à coeur joie. Seul bémol le...
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Bonjour,
Nous venons d arriver à l hotel Be Live Family Los Gigantes ou nous avons été accueilli par Yuri,qui après un bonjour plus que rapide nous demande nos passeports .
Nous ne sommes pas...
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Le fort de cet hôtel est sans aucun doute ses nombreuses installations et activités pour les enfants. Le spa est très agréable avec un horaire destiné aux familles. Les chambres propres mais un peu...
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Je conseille vivement cet hôtel aux familles avec jeunes enfants
Tout est adapté.
L’accueil est super !!
Les chambres sont très confortables.
Il y a de très nombreuses installations : piscines...
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L'hôtel est situé près des falaises de Los Gigantes à 40km de l'aéroport. Le village est plutôt joli et moins chargé de touristes que le sud. Il est également plus aisé de faire de belles balades...
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Après avoir passé un séjour en décembre 2018, nous sommes vraiment déçu par la qualité des buffets, ils sont vraiment très moyens (plus de Cava, plus de saumon fumé, plus de jambon Serrano ....) En...
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J'ai passé de très bonnes vacances en famille dans cette hôtel. Logée dans une suite vue sur mer je n'ai rien a redire sur la propreté de celle ci. De même que tous le domaine est très bien...
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Nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel du 10 au 17 février 2019. L'hôtel est beau, propre, le personnel aimable et disponible. Le buffet était varié et très bon. La vue de cet...
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Superbe hôtel avec un cadre magnifique, prestations au top
En famille entre amis c’est génial
Nous avons passé une semaine magique
Beaucoup de choses à visiter sur cette île, nous reviendrons sans...
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Un très bon hôtel familial on ne s ennuie pas. Les spectacles sont de bonne qualité. Une super équipe d animation avec eriza et Enzo qui parlent très bien Français il serait bien que la réception...
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Séjour parfait. Nous venons de passer trois semaines pour la deuxième année dans cet hôtel toute génération. Idéalement situé et bénéficiant d'une structure adaptée à tous les âges. Vue superbe sur...
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Hotel familiale très bien pour les enfants en bas age. En 10 ans dans cet hotel, j'ai vu la formule all in se reduire en qualite et en quantite. De plus depuis decembre 2017 le parking et devenu...
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Nous avons passé une semaine dans cet hôtel où tout était parfait. Le personnel très sympathique, des chambres propres et un buffet très varié et très bon. La vue sur les piscines et la mer est très...
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Ns revenons dun séjours de 10j avec mon mari et mes 2gaçons de 15 et 4ans cetait vrmt super ont a eu 1magnifique temps repas super bon....la plupart du personnel est super gentil....notament...
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Beaucoup de gens etaient tres malade,hygiene de chambre et la porte dabs batiment tres sale,on a attrape le virus aussi et quand on a reporte a la reception ,on a entendu que bvp du mobde etait...
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Vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous avions une suite avec vue sur piscine et mer, top ! Tout est fait pou la détente petits et grands mais un plus pour les enfants. La nourriture excellente et...
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Très gros hôtel,peu de clients francophone par rapport à la population anglophone.
Suite au nouveau design spacieuse mais mobilier déjà endommagé(pas assez solide?)
Très belle vue de la chambre sur...
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Vous pouvez aller les yeux fermés.
Nous y avons séjournés du 1 et au 8 décembre dans une suite rénovée vue mer.
Superbe vue sur l'île de la Gomera.
Piscines chauffées,
Le personnel est très...
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Superbe et immense hôtel dédié aux vacances en famille où il y a tout pour les enfants,du coup s'abstenir pour un voyage en amoureux.
Deux bémols cependant :
la situation géographique de l hôtel qui...
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Très bel hôtel, chambre suite spacieuse, vue imprenable, restauration variée, rien de choquant dans le décor, et le personnel est dévoué et sympathique.Manque juste une petite chandelle sur la table...
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Super séjour en couple avec des amis. Hôtel magnifique très bien situé. Los Gigantes est idéalement placé pour visiter l'île et bien desservi par les cars locaux si on n'a pas loué de voiture.Nous...
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Hôtel très accueillant, autant le personnel que l'environnement .L'équipe d'animation était au Top.La formule tout inclus est géniale, nous avons remarqué que leurs alcools étaient moins fort que...
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Bel hotel, bonne situation géographique, le personnel est sympa, mais la cuisine n'est pas assez variée à notre gout et il n'y a pas d'animation pour les adultes enfin à la saison ou nous sommes...
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A l arrivée, belle réception, personnel parlant un peu français. Aucun souci pour se garer gratuitement autour de l hotel( leur parking est payant 5E/ jour).L hôtel est gigantesque , une petite...
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Voyage pendant les vacances de la Toussaint en famille avec 3 enfants en bas âge.
Les piscines, les animations, la propreté des lieux, le club enfant tout est fait pour passer un agréable séjour en...
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Nous sommes venus passer nos vacances en Août (8 personnes:4 adultes et 4 enfants) Nous avons tous adorés. Certes le personnel parle très très peu français mais toujours souriant. Nos enfants ont pu...
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Bel hotel, bel emplacement, belle vue. Propreté et restauration à améliorer. Pas de piscine pour nager, pas de transat libre (tous réservés pour des serviettes ou des matelas pneumatiques). Décalage...
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Suite magnifique et grand confort. L'hôtel accueillait des Français de Jet Tour pour la première fois avec l'équipe d'animation d'un autre hôtel où nous devions êtres accueillis mais en travaux...
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Nous avons apprécié l'accueil, la propreté de cet hôtel, sa situation avec vue sur la mer et à 10 mn de la jolie plage de sable noir la Arena.
Le buffet propose des plats variés, certains très bons...
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Les chambres étaient parfaites si pas trop près des piscines car le bruit est permanent .
Beaucoup d'enfants . Très adapté aux familles (ados, enfants, bébés).
Couple en recherche de calme...
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Les chambres sont très bien et spacieuses
Le côté « tout inclus de bonne qualité »
Les buffets et le petit dej assez typique d’une restauration de masse mais correct
En revanche :
L’architecte qui a...
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Bel hôtel, propre, belles infrastructures : 2 piscines extérieures dont une interdite aux gonflables et ballon (donc un peu plus calme), un toboggan pour les enfants, une piscine intérieure avec jets...
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tres bon acceuil etant surclasser suite a un changement de derniere minute venant de l agence
la chambre bien mais j etais tout au bout de l hotel avec la route toute prète pas top la nuit avec les...
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Superbe hôtel, idéal pour les familles, beaucoup d’efforts pour varier la restauration, chambre spacieuse, très belles infrastructures, personnel agréable et efficace, bref aucun point négatif à...
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L'hôtel est magnifique. Il est immense et sur plusieurs niveaux. Il offre une vue sur la Gomera extraordinaire. Le personnel est charmant, les chambres sont très propres et le mini bar rempli chaque...
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Vraiment ravis de notre séjour en famille: chambres très propres, restauration abondante(il y en a pour tous les goûts),des animations très fréquentes, piscines propres, SPA, salle sports,salle de...
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Merci à jettour pour le choix de l hôtel. Belle vue sur l'océan. Belle piscine. Beaucoup d activité mini golf, terrain tennis, terrain foot, acrobranche....
Chambre spacieuse qui mériterait d être...
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Agréable semaine entre amies.
Bien situé, l'hôtel dispose de chambres spacieuses, propres, avec une magnifique vue sur l'Océan.
Un programme d'excursions varié, et au départ de l'hôtel vous est...
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Nous avons passe un agréable sejour dans cet hotel. Merci a l équipe d animation et tout particulièrement a mongi pour ces soirées apéro et la bonne humeur qu il a apporté notamment lors des jeux.Et...
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Superbe semaine passée entre amies, complexe magnifique et bien situé, une vue à couper le souffle, une équipe d’animation au top. Un programme d’excursions proposé très varié. Un grand merci à Mongi...
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Nous avons séjourné dans cet hôtel du 8 au 17 octobre 2018 avec nos 2 enfants en bas âge (2 ans et 1 an).
L'hôtel est grand mais mal situé par rapport à la mer. Attendez vous à devoir marcher un bon...
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Nous sommes actuellement au be live family costa los gigantes pour une duré de 1 semaine, réservé via neckermann . A première vue l'hôtel est magnifique le personnelle et plus que sympathique ! Le...
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Super pour les familles avec enfants mais pour des couples âgées c'est un peu bruyant. Et la mer est un peu loin tout en monte et en descente. Également il faudrait que l'hôtel prévoit une collation...
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Vous devriez mentionner dans les brochures que l'eau de la piscine est salée. Mon épouse est allergique à l'eau salée donc elle n'a pas pu aller dans les piscines.Pas beaucoup d'animations près de...
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L'hôtel était formidable. Le contexte magnifique, les infrastructures parfaites. Le seul point faible était l'alcool (pas bon du tout ). Le personnel adorable.
Mais ce qui dépasse toutes mes...
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Nous sommes des habitués de la Playa la Aréna du groupe Believe mais nous spunaitions fuir la manque de professionnalisme de Tui et l équipe d animation Look voyage qui au mois de mai 2018 nous a...
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Le cadre est très joli et les chambres sont spacieuses. Le personnel est sympathique et dévoué. Les animations pour les enfants sont nombreuses et variées. Cependant, comme il y a peu de clients...
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Des salles de restauration très très bruyantes et beaucoup de monde dans les piscines.Il serait interessant de faire respecter l interdiction d utilisation des grosses bouées dans les piscines...
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Attention hôtel sympa pour les familles mais sa capacité énorme fait que les repas sont très bruyants . Et les chambres devraient être plus insonorisées. Personnel parfait. Sinon dans l'ensemble bon...
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L'hôtel est beau en général mise à part la visite des cafards. Sans exagérer nous en avons vu beaucoup. Même à midi les cadavres de cafards dans la salle de réception. Une horreur
Les cocktails...
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Agréablement accueillis par le personnel sympathique et toujours à l'écoute de la clientèle.
L'hôtel est propre et bien entretenu. Le buffet est bon et varié. L'équipe d'animation au top. Hôtel...
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Très grand hôtel, beaucoup de possibilités d animation (surtout pour les anglais) , vraiment très chouette pour les enfants !
Notre chambre familiale avait vue Teide et océan. C était très...
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Un séjour inoubliables à Tenerife en grande partie grâce à l'hébergement dans la suite better together de l’hôtel be live los Gigantes.
Les attentions pour les enfants y sont nombreuses et le...
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Fraichement rentré d'une semaine passé au BE LIVE COSTA family de los gigantes, nous tenions a vous faire part de nos impression.
Une fois le bus qui nous dépose à la reception nous avons affaire a...
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2eme fois que nous passons nos vacances, et toujours aussi bien!
Malgré une chambre qui ne nous convenait pas (situation bruyante pour le petit), la réception a pris en compte et nous a trouvé une...
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Bel hôtel mais pas pour des personnes de plus de 70 ans trop d'escaliers et assez loin des restos et de la ville trop bruyant et au niveau des piscines les gens...
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Hôtel sur une colline avec une vue imprenable sur la mer. Pourtant l'ensemble du personnel arrive à standardisé au possible ce lieu qui pourrait être top. C'est un hôtel familial dans toute sa...
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Un vrai Las Vegas pour les enfants. Ils ont tout pour s'occuper !
Nourriture variée et excellente !
Propreté parfaite avec chambre spacieux et une magnifique vue
Personnel aimable et à l'écoute et...
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Bonjour, je part dans 3 semaines avec ma fille de 5 ans pourrais je connaître un peu le temps en ce moment, les serviettes de plage sont elles fournies’ faut il se lever très tôt pour avoir un...
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Très bien sauf le personnel de l aceuil ki parle très peu le français et le self es beaucoup trop bruyant surtout le bruit des chaises autrement les piscines sont chauffées les chambres assez calme...
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L’hôtel est tout confort. Le personnel est aimable et souriant. Les repas sont variés, la salle de diner est cependant bruyante. Les piscines chauffées sont agréables (29 degrés). Dommage que la...
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première expérience en hôtel club. Hotel très propre dans son ensemble. Chambre suffisamment équipée et bien insonorisée , bonne literie.Point fort de l' hôtel : le personnel très gentil et souriant...
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hotel de grande qualité :restauration, propreté ,chambre spacieuse, animation, piscine chauffée, sympathie du personnel , restaurant à la carte, vue imprenable etc ... nous y allons 2 fois par an...
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Le resort est bien situé. Il est moderne, bien équipé et maintenu Le personnel est professionnel Les chambres sont agréables. Le spa est de bonne qualité mais un peu cher. Les boissons et en...
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très bonne surprise , hôtel super bien pensé avec ses entrées de chambres individuelles , très spacieuses , très bien insonorisées , confort , très propre et literie excellente
les salles restaurants...
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Bon établissement, chambre très agréable, accueil de l’hotel Correct seul bémol ne parle pas français.
Restauration bien variée et bonne, restaurant principal un peu bruillant mais agréable par sa...
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Chambre grande et propre, avec superbe vue sur l’océan.
Salle à manger trop bruyante et qualité des repas à revoir. Le bar n’est pas all inclusive et la qualité des boissons inclus est médiocre...
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Hotel agréable et très bien situé . Qualité des services et confort des chambres ( lit enfant) en baisse par rapport à nos 3 précėdents sėjours. Personnel pas toujours sympatique.
Accrobranche fermé...
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Hôtel extrêmement bien tenu, propre et chaleureux. Personnel souriant, à l'écoute et disponible. Emplacement de l'hôtel impeccable (vue dégagée sur la Gomera et l'océan, pas de constructions...
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Beaucoup d'options payantes (pas du all inclusive) et salle de restaurant très bruyante. Dérangés la première nuit par un individu ivre qui a tapé dans la chambre avec extincteur: sensation...
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C'est un des meilleurs hôtels où nous avons séjournés. Les équipements et la qualité du buffet sont impressionnants. La conception du complexe (la capacité doit avoisiner les 2 000 clients) est bien...
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Bonne vacances , mais rien d'extraordinaire. Les piscines sont chouettes, l'emplacement de l'hôtel aussi. Mais bcp de bruits dans les restos et les alcools dont bof. La biere et le vin ok. La...
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Nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée avec une belle terrasse, un agréable soleil couchant, vu sur l'océan et près de la piscine, parfait. Juste un peu bruyant la journée. La nourriture est...
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Hôtel très bien pour les familles, piscine chauffée , chambre familiale très bien , propreté chambre et extérieur
Buffet très bien ,
Bémol restaurant bruyant !!!
Environnement calme pour la...
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les équipements de l’hôtel sont vraiment top avec un enfant de 3 ans avec la grande piscine chauffée, le parc de jeux, la pataugeoire, terrain de beach volley pour faire des chateaux de sable...
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HOLA.Pour la 6°fois que nous allons au Costa Los Gigantes,un excellent hotel.Tout le personnel est très sympathique,souriant,disponible,agréable et à l'écoute de la clientèle.Le buffet est excellent...
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en + : un personnel extrêmement efficace et courtois, des piscines chauffés à 29°, une propreté impeccables, de grandes chambres, une vue magnifique sur l'ile de La Palma un spa et une belle salle de...
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Nous avons passé une semaine exceptionnelle, tout y est pour le bonheur des grands et des petits! Un grand merci à tout le personnel de prendre si bien soin de nous. Un merci particulier à l’équipe...
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Hébergement confortable, installations pour diverses activités appréciables, piscines chauffées, personnel agréable, nourriture bien, mais en baisse par rapport aux années précédentes. Vue imprenable...
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très bon séjour dans cet hôtel ; tout y est ! les boissons du all-inclusive peuvent être améliorées, mais globalement tout était très bien - piscine chauffée à 28°C, établissement très propre...
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Très bon hôtel en tout inclus. Choix d'activités. Superbes piscines. Vue magnifique. Chambres et restauration très bien. Personnel super. Clientèle majoritairement anglaise pas toujours respectueuse...
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C'est un hôtel très spacieux et confortable, les chambres sont spacieuses et confortables, la cuisine est excellente, le service est parfait, les spectacles sont de qualité et piscines agréables. Je...
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Nous avons passé une semaine en famille dans cet hôtel et nous sommes enchantés.
Joli hotel club bien entretenu. Très propre. Bonne ambiance. Personnel très agréable et souriant.
Nous avions une...
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Chambre familiale spacieuse, excellent literie pour les parents, pour les enfants ce sont des canapés ou fauteuils dépliés: pas super selon poids de l'enfant.
Beaucoup d'espace dans la conception de...
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Nous venons de rentrer d'une semaine dans cet hôtel où nous avons passé un excellent séjour.
Tout le personnel fait un effort pour nous parler en français.
Après un voyage très long, nous avons eu...
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Apres une semaine passe la bas quelque gros point negatif lit sur roulette et en deux lit dificile a dormir, positif chambre spacieuse et propre belle vue sur mer.le buffet et pas au top heureusement...
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C'est un énorme complexe hôtelier et très bien entretenu. Tous les équipements qu'on peut souhaiter sont présents. Chapeau au personnel de la restauration, très réactif et à l'écoute des clients, à...
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J ai passé un excellent sejour dans cet hotel. L animation est top merci aux jeunes animateurs et animatrices qui font tous pour semer la bonne humeur et la bonne ambiance. Les chambres sont...
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accueil et service parfait, personnel très aimable et souriant, ainsi que l'équipe d'animation. Félicitations aussi pour la qualité et la variété des repas. Restaurant avec chaque jour avec une...
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L'hôtel est grand , spacieux mais certaines choses sont à revoir !
Les buffets trop peu variés , nous n'avons quasi rien mangé ..
La salle de restaurant qui devrait être insonorisée car trop trop...
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Hôtel bien situé ,propre,cuisine excellente avec beaucoup de choix, belle terrasse,chambre spacieuse. Hôtel donnent beaucoup de facilité au personnes à mobilité réduite.Nous y retournons certainement.
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Situation:
- proche de la playa Arena la plus belle plage de Los Gigantes que l’on peut rejoindre après une descente de 200 m
- proche des magnifIques falaises
- position centrale pour le Teide...
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Semaine bien agréable en cette période, hôtel de qualité, aussi bien en matière de restauration, logement, distraction et accueil du personnel, le fait de ne pas manger au même endroit le midi et le...
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Très bonnes prestations en général. Le cadre est magnifique. Un gros effort est réalisé par les équipes pour la propreté et l'enttetien du site. L'équipe d'animation est sympathique et dynamique...
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Hôtel idéal tant pour les personnes seules qu avec des enfants. C'est un hôtel digne d'un 5 étoiles tant pour la qualité et le choix des buffets, un centre balnéaire plus que complet par ses...
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Évidemment je recommande cet hôtel
Toutes les piscines sont chauffés
Tout y est pour passer un agréable séjour en famille
Les repas sont variés
La propreté aussi bien dans les chambres
Dommage...
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Sejour en all inclusive en suite "better together"
Les plus :
- chambres spacieuses et calmes
- personnel à l'écoute des besoins
- Nourriture excellente et variée le soir (le menu réveillon était...
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L'emplacement de l'hôtel est vraiment excellent ainsi que la région, assez calme sans trop de commerces agressifs, et très jolie, par contre l'hôtel a quelques imperfections non négligeables qui...
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Super voyage en couple en novembre 2017
Hôtel propre et toujours nickel
Le personnel nettoie toute la journée il est disponible et accueillant
Plage et commerce à proximité
Hôtel à conseiller sans...
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Propreté dans tout l'hôtel, des restaurants avec beaucoup de choix, une belle vue sur l'île de la Gomera et des activités pour tous (mini-golf, structure de jeux enfants, jets d'eau...)et des...
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En couple, nous avons passé de très belles vacances dans cet hôtel, spa à tester, bon rapport qualité-prix, louez une voiture à l'hotel pour deux ou trois jours pour visiter autour , Le Teide , Los...
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On est loin d’un hôtel 4 étoiles.
Accueil correct sans plus.
Chambre familiale « restaurée » tâches sur les draps et les rideaux. Nettoyage sommaire.
Tout est en supplément : coffre-fort 2,50...
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Excelle accueil et personnel très agréable et professionnel. Cependant, nous étions 13 personnes en séjour all inclusive et,de par les règles d'organisations internes (réservations des différents...
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Un tres chouette hotel avec une animation non stop pour toutes les tranches d'ages adulte compris rapport qualite prix au top .... vue sur la mer .. personnel et animation team ths souriant...
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Je ne vous conseille pas cette hôtel si vous ne parlez pas anglais ni espagnol et si vous êtes en couple c'est un hôtel fait pour les familles avec des enfants par compte si vous aimez les cafards...
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Hotel très beau, propre énormément d animation .la nourriture y est excellente. Le personnel très accueillant, serviable j y retournerais avec plaisir .les chambres sont spacieuses et très propres de...
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Hôtel récent ou nous avons passé une semaine. Très belle chambre suite rénovée l'année dernière
Vue sur la mer
Restauration au top : Buffet avec des nouveaux plats tous les jours
Beau spa ainsi...
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Nous avons passé des vacances magnifiques, l'hôtel est un paradis pour les enfants ... Tout est pensé pour eux et cela est très agréable ... Je recommande cet hôtel à toutes personnes avec des...
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Notre chambre se situe face à la piscine des animations de 10h à 18h, musique à fond sans la clim, au rez de chaussée. Malgré une première réparation, la clim ne marche toujours pas par 27 degrés...
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Par où commencer ?
Un personnel détestable, une nourriture exécrable, des extérieurs sous dimensionnés, une hygiène douteuse et des frais pour absolument tout... sans parler de la localisation de...
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Animations nulles en anglais, ne viennent pas autour de la pisicine pour participer aux annimations .
Buffet correct dommage que la variation de thème Est Sur une semaine et non sur 2.Répétitif du...
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Grand hotel proposant un service All In --> des incivilités des résidents (gobelets laissés à proximité des transats au bord de la piscine, manque de politesse dans les files au buffet). Ce qui...
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Beaucoup d'anglais et d'allemands. Mon petit frère de 12 ans n'a pas su trouver un camarade français pour jouer au foot ou autres.
Le all inclusive est super pour les 3 repas de la journée mais peut...
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On est très satisfait de cet hôtel idéal pour les familles. Seul bémol, les animations sont uniquement en anglais et très bruyantes pendant l'heure du midi donc impossible de se reposer à ce...
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Un bon hôtel adapté aux enfants et à leur famille, mais il y a de nombreux points à améliorer, tels que :
- les repas à diversifier et à améliorer (il faudrait plus privilégier la qualité par rapport...
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Très bel hotel pour les amateurs de All Inclusive. Très adapté pour les familles avec jeunes enfants.
Suites grandes avec vue sur mer. Propreté impeccable. Service classique all in.
Le resto du midi...
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Cet hôtel, un peu isolé, reste un atout pour les familles qui veulent se retrouver, et se poser!
Nourriture bonne et correcte avec du choix. Respecte aussi les allergies.
Le personnel est très...
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Hôtel isolé, mais avec beaucoup d'attraction pour les enfants.
Lorsque l'on se rend dans cet hôtel, on va rechercher le repos, la tranquillité et se retrouver en famille.
Tout dépend de ce que l'on...
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Nous avons passé un agreable sejour au sein de cet hôtel. Le personnel est tres accueillants. La chambre d hôtel (suite parentale vue sur la mer) etait merveilleuse. Le buffet du soir etait tres...
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nourriture déplorable, certains jours nous avons eu du mal à trouver de quoi manger a notre faim.
Les chambres sont grandes dommages que les draps ne soient pas changé plus souvent.
Piscine agréable...
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Réservé via un CE et après changement d’hôtel et surclassement dans celui ci, le service (hormis wifi payant et pas facilement accessible), les chambres, le personnel et la propreté sont excellents...
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Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances en famille. L hôtel est grand et propre. Les chambres sont très spacieuses et agréable. La nourriture n est pas très bonne et peu variée. Quand aux...
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Nous rentrons juste d'une semaine à Ténérife. Hôtel super , personnel aimable et suite "be together" avec tout le comfort et la propreté nécessaire.Buffets variés et spectacles de qualité le soir...
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Hotel super pour un séjour en famille, bonnes prestations en couples et familles avec enfants.
Chambres et logements agréables, nombreuses prestations pour tous les souhaits.
Repas et buffets très...
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rapport prix-qualité excellent
établissement très propre avec une situation magnifique à Los Gigantes
Personnel très sympatique et compétent.
Très bonne cuisine et variée
Chambres spatieuses et...
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Hôtel all inclusive très bien situé avec vue imprenable. Le service est top, l'animation aussi et les repas de très bonnes qualités et surtout très variés chaque soir un thème. Les vins proposés dans...
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Les +:
Hôtel bien situé, très propre. Infrastructures pour les enfants au top. Animations internationales mais pour les personnes qui veulent du calme, c'est possible aussi. deux piscines chauffées...
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Superbe hôtel, avec vue grandiose sur les falaises de Los Gigantes !
Vaste établissement avec 2 grandes piscines ( 1 chauffée, l autre pas ), de multiples terrains de sport, un très beau centre spa...
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Nous avons passé un excellent sejour. L'hotel est propre, le personnel aimable. La plage est difficilement accessible, mais cela ne nous a pas manqué. L'ile est superbe et nous avons eu un temps...
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c est notre 2 eme sejours au Be Live Family, hotel très agréable, personnel aimable et disponible (mais il faut maîtriser un peu l'anglais), belle végétations, chambre vaste et propre. La piscine...
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Hôtel propre et très bien entretenu. Personnel agréable, souriant et serviable. Buffets à thèmes le soir (mexicain, indien, asiatique, italien...). Nourriture parfois identique au buffet le midi mais...
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Hotel agréable, quoi qu'un peu bruyant, pour familles avec enfants.
Architecture des bâtiments, idéale, sur 2 étages.
Restaurants un peu bruyants mais buffets bien garnis.
Personnel sans...
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La chambre était bien spacieuse. Propreté au top. Personnel serviable. Service parfait pour la suite. Le mini bar était très bien aussi, bien de le remplir au fur et à mesure du séjour. Terrasse...
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les + : personnel charmant, souriant, attentif, à l'écoute du client. hôtel très propre dans tous les domaines, cuisine variée et généreuse, créneaux d'ouverture des différents restaurants,
les...
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Resto. Nourriture : varié et très bon - personnel: gentil et serviable - de belles grandes piscines - chambre (suite): impeccable - hotel très très propre.
Vraiment satisfait de notre séjour dans...
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Nous y avons passé un excellent séjour à l'exception de l'accueil à la réception par une personne (dame) particulièrement agressive dans ses paroles et ses directives aux clients. Cette personne a...
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Très satisfaits nous avons passé un très agréable séjour avec confort, bonne nourriture et entourés d'un personnel serviable et très intentionné à notre égard que peut-on espérer de mieux. En plus...
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Hotel super pour partir avec de petits enfants.
Toute l'infrastructure est idéale pour eux.
Pour les grands, un léger sentiment d'"usine"( Hotel très grand).
Wifi vraiment pas terrible.
Mais enfants...
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Nous venons pour la 3ème fois en février, météo idéale à cette saison.
L'hôtel est très bien conçu,spacieux, sécurisé, et convient en particulier pour une famille : grandes chambres familles ( le...
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Rien à redire : la nourriture est très variée, l'hôtel est très propre, le personnel est très sympathique ( il faut quand-même pouvoir s'expliquer un peu en anglais ), les équipes d'animations sont...
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Dommage que régulièrement il y est une piscine fermée. ..
Sinon on mange bien, les buffets sont différents chaque soir.
Une piscine chauffée à 30 degrés avec tobogán top pour les enfants et parents...
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pardon de vous avoir dérangé, absence totale d attention, sérieux manque de propreté et d hygiène , chambre sale et vétuste, dommage nous sommes des clients fidèles depuis 5 ans, et attention les...
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Bon hôtel au global pour les familles.
1 piscine calme. 1 piscine plus animée ( on a le choix c'est bien )
Belle vue, chambre spacieuse, terrasse, bon spa, salle de gym, Puerto del santiago sympa, je...
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Les plus: la vue, la chambre, le spa, les spectacles du soir, les options offertes lorsqu'on commande en direct sur leur site.
Les moins: la nourriture du Buffet (trop cuits, trop salés, qualité...
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Pour la 5 eme fois cette année nous sommes partis à cette hôtel et plus les années passent plus nous sommes dessus de sur cette année seras la dernière !! points qui nous ont dessus part rapport au...
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Nous avons passer un super sejour a l'hotel, l'equipe d'animation est Genial, très energique !
Trés peu de Francais en ce mois de Janvier et le personnel parle que très peu aussi
Il faut parler...
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Hôtel très agréable, spacieux, clair, propre. Personnel disponible et charmant. Cuisine abondante et très variée. Chambre spacieuse, bien exposée. Vue superbe sur les piscines et la mer. Bon rapport...
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hôtel très agréable.
grand appartement.
très belles piscines et chauffées ce qui est appréciable début janvier.
proximité de la très belle plage de la Arena.
beaucoup d'activités pour les...
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nous sommes partis entre la semaine du 18 au 25 décembre 2016.
Nous sommes une famille avec 2 enfants de 9 et 18 ans.
En séjournant dans cet établissement, nous avons compris pourquoi il y avait une...
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Nous étions partis à 13 avec enfants et petits enfants pour nos 50 ans de mariage
Très beau complexe, bien situé, bien entretenu,effectivement prévu pour les enfants ( au moins jusqu'a 14...
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Club de vacances à recommander, un accueil charmant, une disponibilité exemplaire du personnel, le kids club est idéal pour les enfants de 6 ans, nourriture sans gluten accessible dans tous les...
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hôtel très beau et très grand!
les +:
- magnifique vue sur la mer depuis quasi toutes les chambres et restaurants
- piscine chauffée a 27-28°c (élément indispensable si vous partez en hiver)
- wifi...
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Points positifs :
Les Chambres sont propres et bien agencées,
Les buffets sont bien fournis et de très bonne qualité,
Le personnel (bar, de chambre, de services en salle de restauration, ...) sont...
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+:- chambre correcte,+- propre avec très belle vue sur la mer, au calme,
- personnel gentil et personnes à la réception parlent français,
- heureusement que pour les enfants, le luxiclub existe...
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Séjour, effectuer du 25 Mai 2011 au 08 Juin 2011.Excellent hôtel: amabilité du personnel,
chambre immense et propre, situation : superbe vue sue l'île de la Goméra, nourriture sous forme de buffet...
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Nous sommes revenu de cet hôtel il y a 3 jours. Je comptais faire un long commentaire mais finalement je n'aurai fait que paraphraser lavis de Trunk54.
Il a pratiquement tout dit.
Je vais rajouter...
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Bon accueil, une Très belle chambre be together famille , bon spectacle enfant , enfants ravis , piscine chauffée agréable , ' nourriture correcte sans plus , emplacement vue mer de l hôtel...
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Première impression plutot bonne en arrivant car l'hotel, même gigantesque, présente bien du fait des multiples batiments de petite taille ne dépassant pas 3 étages, des espaces verts bien...
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Très grand et bel hotel. Du fait de son orientation familial (à tendance anglaise), il n'est peut être pas trop recommandé aux couples sans enfants/personnes âgées, et c'est dommage. Il est assez...
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Excellent hotel: amabilité du personnel,
chambre immense et propre,
situation : superbe vue sue l'île de la Goméra
, nourriture très variée....
Il manque juste un petit pastis pour l'apéritif...
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parfait, je suis contente de votre service. Le buffet est bon, plein de choix. bonne cuisine.
Belle chambre, bonne literie, salle de bans ok. Le personel est tres sympatique et serviable.
je...
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Les + : Très bon accueil à la réception et en français- les serveurs sont très souriants et très gentils ( exception de 2 jeunes serveuses assez désagréables, dommage ! )-les buffets sont très biens...
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Nous avons séjourné dans cet hôtel du 27/08 au 10/09.
En grand général, nous sommes restés sur un avis neutre (moyen) et ce car les points positifs et négatifs se sont compensés.
Points...
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Belle chambre. Bien entretenue.
2 restaurants ou plutôt cantines! Très bruyants et au repas peu variés malgré les thèmes affichés. Dans le descriptif du voyagiste, 3 restaurants à la carte alors...
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Très bien dans l'ensemble mais des mauvaises odeurs d'égout près du snack. Grands buffets toujours bien garnis mais le soir le restaurant ferme à 21h ; un peu tôt quand on est en vacances. La suite...
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Hôtel très agréable, grand professionnalisme, francophones bien accueillis,repas excellents, animations dès 7h avec le garde qui surveille les serviettes avec beaucoup de zèle 😂😂. Superbe séjour...
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Nous rentrons de 2 semaines de vacances dans cet hôtel et avons passé un très bon séjour. Points forts : buffets excellents et très variés avec des thèmes différents chaque soir (italien, espagnol...
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Impeccable pour les anglais (80% de la population) car toutes les activités "enfants" sont exclusivement pour eux ......
Bon buffet mais très peu varié !
Superbe piscines mais trop de...
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Les chambres sont correctes mais le personnel surtout de restaurant sont peu accueillants. La qualité des repas est tres mediocre et les desserts sont quasi identiques de jour en jour. Les 2...
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Très bon hotel à ne pas louper si vous êtes sur le secteur .
Personnel accueillant et disponible .
Infrastructure pour tous les goûts .
Nourriture variée et de qualité .
Pas de mauvaises surprises...
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un hotel tres famillial
belles piscines
un toboggan pour les enfants
bonne qualite des repas rt le all inclusive et pas complet dommage que certains coktails ne sont realises que certains jours dans...
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Pour les anlgais c'est ok mais pas pour les autres nationalités malheureusement.
Globalement cela manque en qualité de nourriture et boissons pour un 4 étoiles. Sinon le point positif c'est bcp...
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Top pour famille avec enfant(S) et pour ce qui est des repas, le meilleur club du monde :-) super choix et bons produits !!!!!!!!!!!!!
Les plages sont à 10 minutes à pieds pour l aller mais le double...
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Super hôtel offrant beaucoup prestations,très propre et moderne.On y mange très bien, les piscines sont bien nettoyées et les transats bien remis en ordre, le personnel est très sympathique, une...
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Cet Hôtel offre de multiples possibilités et l'avantage de choisir son ambiance, ses vacances: calmes, animées, .... La situation géographique permet de voir les plus beaux endroits de l'île très...
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Très/trop gros hôtel. Notre chambre était idéalement située (bloc K) entre la piscine, l'accueil et le restaurant principal. Nourriture assez variée malgré une certaine répétition.
Peu de choses à...
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Nous avons passe 10 jours magnifique l’hôtel en famille accompagne de nos deux enfants. L’équipe d'animation et le club pour enfant sont geniale. les enfants se sont bien amuse dans les differentes...
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Nous revenons de cet hôtel et j'ai beau chercher les critiques négatives......il n'y en a pas. Le complexe est très grand donc malgré le monde en pleine saison, on s'y sens bien.
Nous avons adoré. Le...
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L’hôtel est très grand mais tout est organisé en conséquence.
Les buffets sont très variés, toujours fournis et excellents.
Les distractions sont diverses et toute la famille y a trouvé son...
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Pas de considération pour les clients français qui sont mis à l écart et les animations du soir toujours en espagnol ou en anglais. Le luxiclub n'est même pas indiqué dans l'enceinte de...
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Dommage qu'il 'y ai pas d'animation en français pour adultes.
Bien le Luxiclub pour les enfants
beaucoup d'Anglais et Allemand et iles sont vriment très sales .
L'hôtel est très bien et le...
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Trés bon hotel , personnel accueillant, installation au top excellent pour les familles .On y mange trés bien , les repas sont variés avec un thème chaque soir.L’hôtel est gigantesque , il porte bien...
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Nous rentrons de 11 jours passés dans cet hôtel.
Bel établissement à 500m (en forte montée) de la mer et de la plage (+ quelques commerces)
2 grandes piscines dont une assez bruyante.
Course au...
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bonjour
Nous avons passé 10 jours dans cet hotel. Le séjour s'est relativement bien passé, nous avons réussi à trouver quelques employés qui parlaient un peu français.
La restauration est correcte...
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Établissement dans l'ensemble très correct avec un service de dépannage impeccable ! Beaucoup d'animation mais malheureusement que en anglais en ce qui concerne les français qui ne parle pas anglais...
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Nous avons séjourné pendant 10 jours dans l'hôtel. C'est un grand complexe.
Peu de personnel parle français mais très sympathique, les soirées sont principalement en anglais. Les vacanciers sont...
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Très bel hôtel. Merci à Antonio du restaurant pour sa gentillesse.
Literie un peu douloureuse pour le dos, et buffet du midi très répétitif, mais sinon très bon séjour.
Hôtel très bien entretenu...
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L'hôtel est situé à un endroit superbe avec une très belle vue sur la mer, malheureusement nous n'avons pas pu en profiter pendant notre visite au resto à thème mais nous avons du nous installer au...
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Personnel aimable et serviable mais le buffet un peu répétitif notamment pour les végétariens. Bar sympa également.
Si vous voulez bouger une location de voiture s'impose car il n'y a vraiment pas...
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Séjour de 7 nuits. Arrivée et bam personne ne parle français, attendre qu'un autre employé qui ne prononce que quelques mots afin de donner les cartes et le plan ça met déjà dans l'ambiance.
Pour la...
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Revenu d'un sejour de 11 jours 2 adultes et 4 enfants 17, 9, 7, 5. L'hotel est tres grand, il y a des ascenseurs de partout donc il n'est pas fatiguant. L'eau de la piscine principale est chauffé à...
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Hôtel à conseiller pour des familles avec enfants sachant nager car peu de piscine accessible à un très jeune public. Beaucoup d'animation pour des adolescents. Buffets variés et excellents. Un petit...
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Séjour de 11 nuits,choix par rapport aux avis rédigés sur tripadvisor.Séjour à deux (mon épouse et moi) en formule "all inclusive"+ option premium! Bonjour les dégats sachant que nous sommes bien...
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Nous avons passé une semaine au Be Live avec les enfants. L'hôtel est magnifique, le personnel très sympathique, le buffet est excellent de qualité et très varié, la vue imprenable depuis l'hôtel sur...
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L hotel est bien situé pour les visites, spectacles et animations sympas meme si ses dernieres pourraient etre plus nombreuses. Les espaces acitivités sont tres bruyants et permettent peu la detente...
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Séjour du 17 au 24 avril 2016
Les + :
Bel hotel, Belles piscines, (1 chauffée à 30°C quand nous y étions)
Buffet vraiment pas mal du tout avec un coin spécialités différentes chaque jour.
Vrai tout...
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Idéalement situé et parfait pour un séjour nature-détente en famille : assez à l'écart de la concentration urbaine de Los Gigantes, facilement accessible de la route principale, au départ de...
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Très bel ensemble hôtelier, très propre, très bien aménagé avec un personnel très poli et très avenant.
CHAMBRE :
Nous avions une chambre Family Suite Better together.
Belle suite rénovée composée...
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situation magnifique sur les hauteurs de Puerto de Santiago avec vue sur mer et sur l'île La Gomera splendide.
Propreté dans tous cet établissement: chambres, bars, restaurants, réception, salles de...
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Séjour formidable ! Hôtel très bien situé , au calme , avec vue sur la Gomera !
Buffets très variés , et bons . Chacun peut y trouver son bonheur , sans problème .
Suite spacieuse et propre...
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Très bon hôtel pour passer un agréable et inoubliable séjour en famille. L'équipe d'animation est excellente et les activités variées, pour les grands et les petits. La cuisine est bonne et très...
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Excellent accueil, superbe ambiance, très belle vue sur la GOMERA et l'EL TEIDE, très calme la nuit, animations pour les grands et les petits parfaites.
Superbe hôtel pour passer un agréable séjour...
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J'ai passé un très bon séjour au Be live Family Costa los Gigantes .Restauration très bien du choix les chambres propres ...le seul reproche c 'est l'animation et les spectacles le soir qui finissent...
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Pour la troisième fois que nous venons ,séjour toujours aussi génial.Que ce soit les activités adulte, enfant,etc ... tout est parfait.Les buffets de qualité avec beaucoup de choix. Dommage que pour...
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Séjour de 7 jours avec des enfants..
- les plus: la chambre moderne et vue au top, la piscine chauffée , le spa .
- les moins : les cocktails qui sont des granités, le café et les jus de fruits...
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À recommander en famille pour la pratique du sport
Équipe très sympas
Chambre à disposition pour les départs en fin de journée
A améliorer, la literie la restauration du midi pas assez variée...
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très bien mais un peu trop d enfants quand on y vient entre amis et que l on a 50 ans et il y manque une discothèque.l animation musicale est peu présente en ce printemps . dommage l animation des...
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Tenerife est une île magnifique à voir..voyage à renouveler des que possible en famille et entre amis. les animations étaient très bien pour les enfants et les adultes. le personnel plutôt sympa...
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séjour idéal pour les familles avec enfants.
l établissement propose beaucoup d activités pour les clients qui souhaitent rester à l hotel (attention,pas ou peu d animations autour de l hotel,rien à...
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C'est notre deuxième séjour en famille dans cet hôtel.On était très enchanté l'année dernière qu'on a souhaité recommencer cette année.Mais le séjour cette année a commencé avant le début d'arrivée...
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nous venons de passer une semaine de vacances dans cet hôtel,repas au top buffet très variés et en plus de la qualité,très bonne animations,piscine chauffée à 29°que du bonheur! un personnel qui fait...
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Avec notre petit fils de 10 ans, nous avons apprécié l'ambiance,une très bonne nourriture! Un personnel t.sympa ! Là,on doit prendre une suite à un prix résonnable,nous n'avons pas été déçus...
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Très grand hôtel avec piscines et animations idéales pour les enfants.
Beaucoup de choix au niveau des restaurants même si la quantité tue un peu la qualité.
Les chambres sont confortables et...
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Bon hôtel en général mais pour ceux qui n'aiment pas la plage! Comme notre cas... Point + : belles piscines dont une à chauffée à 29 degrés ! Très bien pour les enfants , adultes aussi d'ailleurs...
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l'hotel est très grand, très propre et bien situé.
Pour les enfants c'est l'idéal car il y a des pataugeoires des toboggans et des activités proposées. Notre fils de 2 ans était trop jeune pour le...
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A part la propreté de la chambre où le passage de la femme de ménage laisse à désirer, nous avons passé bien mangé, bien bu. Les animations en soirée sont de qualité et le personne est aux petits...
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Super séjour en famille dans cet hotel dommage que le toboggan est réservé aux enfants!et que le spa soit payant!super grand chambre vu sur la mer à meme pas 5 minutes à pied de la plage de sable...
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Cet hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles, parlons déjà de l'accueil à l'arrivée, A la réception une ou deux personnes essayent de vous faire comprendre un minimum sur le fonctionnement de l’hôtel...
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Très belle chambre au calme et bien orienté vers la mer.
Restaurant de grande qualité , très varié, avec une mention particulière pour tout le personnel en général: très attentif, compétent ,discret...
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Très bon hôtel. Superbement aménagé avec de belles chambres (en tout cas, celle que nous avions) Très bons services. Bonne cuisine. Essayez la piscine intérieure SPA, c'est génial. Il y a deux...
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Nous avons pris une chambre avec vue sur mer. Chambre impeccable. La vue sur l océan et l ile de la Gomera est superbe. Piscine chauffée à 28 C. Équipe d animation très Sympa. Mention spéciale pour...
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tres bon sejour c etait la deuxieme fois de suite fin fevrier et c etait encore tres bien pour notre sejour familial cette annee!!!avec un fils de 10 ans et une fille de 12ans
animation sympa et...
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recpetion super, on a trouvé 2 personnes qui parlent francais, nous avons été accompagné jusqu'a notre chambre
chambre de taille correcte, nous y étions seulement pour dormir
l'hotel parait immense...
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excellent etablissement ,tres propre ,tres bonne equipe d animation ,excellente nourriture et variee,lieu et hotel a recommander,manque des chaines francaises et un deuxieme terrain de football,les...
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Nous sommes réellement satisfait de cet hotel , tres propre , belle vue , parfaitement adapté aux enfants . J ai été tres agréablement surprise , très bon rapport qualité /prix.
Beaucoup mieux que...
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Excellente location, vue magnifique, piscine chauffee, family suite pour la famille avec 2 enfants tres bon choix; superbe fitness; possibilite de jouer le tenis; les animations pour les enfants...
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Nous sommes partis à 10 (3 familles)
Hôtel idéal pour famille avec enfants. Tout est fait pour que les enfants passent un bon séjour sans s'ennuyer (piscine, accrobranche....). Dommage qu'il faille...
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J'étais globalement déçue de la qualité de l'hôtel, surtout du rapport qualité prix. Nourriture très moyenne, le restaurant ressemble à un hall de gare (bcp de monde, bcp de bruit), les produits...
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Chambre vaste (avec salon séparé), terrasse, belle vue mer en face de l'île de La Gomera (à conseiller!), service agréable pour un all in, cuisine assez variée avec 3 soirées à thème sur une semaine...
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Très bon séjour
Seconde fois que nous passons la semaine et le réveillon dans cet établissement.
Les enfants aux anges les parents au repos. Le top !
Nourriture tres,bien, mention spéciale pour...
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Séjour du 19 au 26 décembre dernier. Climat parfait pour la saison : 25°, beau soleil, parfoit quelques rafales de vent. Pour l'hôtel : nous avions une suite (bloc N) comprenant une chambre pour...
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J'y suis allé mi décembre avec 2 enfants de 3 et 1,5 ans en chambre "better together". C'était super. Le complexe est très grand, beau et propre. Le buffet est très varié, la qualité des plats...
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Hotel luxueux qui mérite largement ses étoiles. Buffet copieu et varié. Cadre magnifique, palmiers et plantes locales dans toutes les allées de tout l hotel entretenus quotidiennement. Propreté...
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Très grand hotel, piscine magnifique et vue mer en permanence.Piscine calme, piscine animée, il y en a pour tout les gouts. Mini club très sympa. Une offre loisir et sport très bien. Animations au...
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Belle expérience dans votre établissement et magnifique séjour à Ténériffe ;)
Le temps était magnifique et nous avons effectuer deux excursions sur l'île que nous avions déjà visitée en couple il y a...
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Parlons déjà de l'accueil à l'arrivée, tout le monde n'est pas à la même enseigne! Nous l'avons constaté, les anglais sont accueillis avec un verre de bienvenue et nous rien. Par contre nous avons eu...
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Bel hôtel.Bon accueil et emmené à la chambre en voiturette.Chambre propre et bien climatisée.Mini bar rempli tous les jours(2 bieres et 2 sodas).3 piscines dont une pour les jeunes enfants mais une...
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trop bruyant, trop gros, peu d'explications en français, pas assez d'ombre au niveau des jeux, pas assez d'aire de jeux pour jeunes enfants, pas de climatisation en salle à manger.
Personnel de...
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Ces opinions et critiques sont subjectives et appartiennent aux voyageurs qui sont logés dans cet établissement. Ces opinions ne représentent pas l'opinion de Canarias.com ni celle de Tripadvisor LLC.
5
Muy bien
4
Hotel idoneo para familias con buenísimas instalaciones, servicios y habitaciones. Últimamente con algunos pequeños déficits de mantenimiento y servicios. Los precios son algo elevados en comparación con los que se ofertaban en este hotel hace pocos años
Ces opinions et critiques sont subjectives et appartiennent aux voyageurs qui sont logés dans cet établissement. Ces opinions ne représentent pas l'opinion de Canarias.com.
30/07/2026 03:29:47
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