¿Dónde está mi maleta?
¿Dónde está mi maleta?
Todos conocemos la sensación de estar esperando las maletas en el aeropuerto al lado de la cinta de equipaje sin que aparezca la nuestra. Aunque sólo 1% del total de los equipajes facturados se pierden y la mayoría regresan a su dueño a veces recuperar el equipaje puede tardar varios días. Sin embargo hoy en día no hay excusas para quedarse en casa con tanta oferta de vuelos baratos, te hemos preparado una lista de consejos para prevenir o hacer lo más llevadero la posible pérdida de tus maletas.
Qué hacer en el aeropuerto
Qué no cunda el pánico!
Ante todo contacta con la aerolínea para averiguar que ha ocurrido, porque tus maletas podrían estar ya en la oficina de equipajes o en el servicio de atención al cliente esperándote.
Siempre guarda bien toda la documentación del viaje que necesitarás al momento de reclamar: billete de avión, etiqueta de facturación y la tarjeta del embarque.
A caso que no hay suerte y las maletas estén perdidas, inmediatamente acude al mostrador de la compañía aérea para formular en ese momento la incidencia, rellenando el impreso llamado Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.) – en inglés «Property Irregulary Report». Se te asignarán un número de incidencia con el que tendrás que reclamar hasta que aparezca la maleta.
La buena noticia es que más del 90% de las maletas que se retrasan suelen aparecer en las primeras 48 horas.
Consejos
Conexiones de vuelo
A la hora de comprar los billetes de avión, ten en cuenta que los vuelos con conexiones de poco tiempo corren el riesgo que el equipaje no llegue de una bodega hasta la bodega de próximo avión.
Comprueba dos veces las etiquetas
A la hora de facturar comprueba el ticket que recibes tenga las siglas correctas de tu destino final, a caso hay un error todavía podrás evitar que tu maleta llegue a un destino diferente.
Factura a tiempo
Muchas de las maletas extraviadas son de pasajeros que facturaron en el último minuto.
Conoce los datos de tu alojamiento
Será mucho más rápido tanto para ti como para la aerolínea solucionar el extravío de maletas si ya conoces la dirección y el teléfono del hotel en el que te alojarás.
Personaliza tu maleta
Asegúrate de que cada pieza que vas a facturar esté etiquetada con tu nombre y número de teléfono. Una maleta de colores también es más fácil de reconocerla. Coloca la cualquier distintivo como un lazo de algún color llamativo o una pegatina etc.
Incluye por lo menos tu número de teléfono en el interior de la maleta, si alguien se la lleva por equivocación podrá ponerse en contacto contigo.
Equipaje de mano
No factures nunca las medicinas o tratamientos que estés siguiendo. Recomendable llevar a equipaje de mano la joyería u objetos de valor también, y una muda por si te hiciera falta.